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模拟推销心得体会

时间:2016-05-23 20:44

推销实训总结

个人实训总结在大二期的第十八周们市场营销专业的同学了为期一周的推销与实务实训。

这次实训我们专业分为了三个大组,我们班是第三小组,指导老师为卢毅。

本次实训为五天,每天我们都有不同的任务和内容。

在实训的第一天,我们组建了我们的团队,确定了我们的团队名称为fingter,团队组成为我、桂福平、周少鹏、程静、钟芳琴。

我被荣幸的选为了组长,虽然我对我自己不是那么的自信。

开始,我们确定了两样推销产品,分别是凉茶和空调,并且还制定了我们组在本周的实训计划。

在接下来的几天里我们都完成了实训日志,分批搜集、整理实训资料,撰写模拟推销剧本、进行推销演练。

最后一天的安排则是我们最为期待的真实推销训练。

首先,我们的目的就是写出一个好的推销剧本,完成一段完美的推销演练,以及在星期五实际的推销中发挥良好。

在写剧本之前要掌握好所推销产品的特征、功能、性能以及卖点,充分做好推销前的准备。

在模拟推销的过程中,不仅要对顾客群进行分类、分析推销对象的需求特征、购买动机,还要学会处理顾客的抱怨、消除顾客异议的方法。

并且作为一名合格的推销员,要注重推销过程中的细节,比如推销的礼仪、推销前的预约等,都是不能忽视的。

在推销产品中的时候,还要运用一些合适该情景的促销方法,促成交易。

在整个模拟推销的过程中,我们学会约束自己的行为,及时调整心态,理智应对各种困难局面,总结出成功的推销员应具有怎样品德素质、性格特征、

求一篇ERP沙盘模拟实训销售总监总结

你沙盘破产了 还不正好自己写 反思一下 写个总结都要来这里找 。

下次照样会继续破产。

为了现实中不破产 还是自己写吧

请教下有关珠宝销售的心得体会

小黑怎么现在是做销售工作也不告诉我一声啊,朋友有什么用,就是在你需要朋友的时候帮你一把

我之前不是告诉过你我以前也是做销售的吗

~我在广播电视集团做销售工作的啊

还做了我半年的时间啊

~~我做的工作可多了,服务员、收银员、电脑录入、安装、销售

销售的技巧在于语言和抓住客服的心理

~ 例子: 我帮你模拟一个场景啊,以你的珠宝为背景,这样比较好理解

我把下面的这个方法叫做‘互动引导性的技巧’ 在之前跟客服讲一大堆的珠宝相关的信息之后,关键在于让顾客买你的商品. A:这款珠宝你已看过了,光泽度是非常好的是吧

B: 恩,是啊

A:毕竟这款珠宝也比较便宜的啊,跟其他珠宝比起来,还挺便宜的

又好看,是吧

B:恩,挺便宜的,还不错

A:像你这样的白领(打个比方),很多人都买这款的,带上去也比较时尚.也可以说某某明星也是带这款的或者某某明星代演的. B:哦

A:那你对这款满意吗

没问题吧

B:恩,挺满意的,没问题啊

A;那你就要这款了是吗

我帮你包装好

B:恩,那好吧,就要这个了

这个技巧其实在生活中是才见到的啊,我帮你分析一下啊

‘毕竟这款珠宝也比较便宜的啊,跟其他珠宝比起来,还挺便宜的

又好看,是吧

’这句话其实就是对比性的引导,让顾客产生跟其他珠宝差别

像我们这样的人都是比较买面子的人啊

尤其是我们这样的年轻人啊

以差别让顾客心理产生这款的好,毕竟买这款也比较有面子,如果买便宜的话,顾客心会想怕让别人看不起

~ ‘像你这样的白领,很多人都买这款的,带上去也比较时尚.(也可以说某某明星也是带这款的或者某某明星代演的.’ 这句话其实想想我们福州的老依巴,老依母的心理特征啊,看到很多人买的时候,老依巴.老依母才会买.如果没人买这个的话那我们自己也不会买的

小黑你可以换位思考一下啊,如果一件产品要是没什么人的话,那你会不会买啊

,人就是有这种的心态啊

让她感觉比较多人买的话,会让她产生这款一定是比较好的,所以才会有很多人买. ‘ 那你对这款满意吗

没问题吧

’这句其实就是让顾客更确定,让他肯定这款珠宝. ‘那你就要这款了是吗

我帮你包装好

’ 这句嘛,就是替顾客做决定

一般情况下顾客会犹豫一下,然后才说好

(一整个流程下来其实顾客心里会想,这么好看又便宜,还有很多人买,别人都说到这个程度,如果我不买其不是很没面子) 这段简单的对话中其实包含许多的技巧,让顾客感觉不出是为推销而推销的,而是让她觉得她是她自己觉得好所以才买的

一般情况下百分之90的人都会买的啊

不买的有几种原因,一是顾客也许是钱不够,没有那么多的闲钱.二是顾客一开始根本没打算买不感兴趣,而且没事随便看看. 有的时候顾客一直犹豫不决的时候就不要一直推销顾客买啊,不然这样会让人感觉你不怀好意的

可以发些传单让顾客慢慢先了解下

这个方法其实有点忽悠着人,慢慢把人带进去

我们平常的时候在街上买东西的时候很多店家推销跟我的这个方法很像,不过我把他们都集合在一起`````像这个方法任何的产品最后的步骤都可以用这个方法的

珠宝的特性我不知道啊,不过你多了解一下珠宝的相关资料,然后结合这个方式一定可以推销成功的

你刚开始学那就慢慢的尝试,这个方法看似简单,不过真正说起来有时候比较难的

随机应变

方法不在于多而在于精

跟顾客的一问一问这样比较好的把顾客带入,如果只是自己一味的说话,而不会有多大的效果的

方法是死的,人是活的,要懂的变通

我把方法教给你,自己慢慢领悟

也许对你比较有帮助啊,可以少走些弯路

突然感觉做了半年的推销没有白费````哇哈哈

沙盘模拟心得体会

沙盘模拟心得体会为期一周的沙盘实习结束了,通过这一周的沙盘实习,让我对沙盘有了更全面的了解。

主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。

通过老师的悉心指导和自己的操作接触,确实从中学到好多课堂上学不到的东西。

深切感受到市场是一具瞬息万变的地方,如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。

在熟悉了每个职位应该做的事情之后,我们组很积极的展开了我们的讨论,规划了我们前两年经营策略,构建长远的企业经营战略思维模式。

原本以为企业战略仅仅是一个企业的领导者制定的企业发展方向。

而通过这次的实训,让我懂得一个企业的经营战略以及其战略思维是应该建立在全体组织成员的意识和行动上的,就是要从整体上来思考问题,而不仅仅是只考虑自身部门的问题。

另外,一个企业建立企业的战略是一个相当重要的问题,是要有远见要对企业的未来有规划,不可只看当期的发展,要对企业持续发展和长期利益进行深刻的考虑,否则是很容易导致难以经营甚至破产。

  在训练过程中我们分别担任不同的角色:一名企业决策者,营销总监:市场监督者,生产总监:生产管理者,财务总监:负责公司资金的运转,采购总监:负责原材料的采购。

这些不同的职位在一个企业发挥着不同的作用,他们发挥的作用息息相关,环环相扣,比如作为采购总监我,如果在采购上出了问题,如没有按时采购好原材料,就会导致公司产品无法生产,这样就不能按时交货,不能交货就不能为公司赚钱,甚至还会

怎么写商场销售总结啊

时光荏苒,2007年很快已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,规划好08年的工作,在新的一年的工作中,开好头,起好步,扬长避短,能够顺利地开展08年的工作。

一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下,依据06年制订的全年工作计划进行工作。

商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中,成效非常明显。

特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。

不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

让每一位到来的顾客都赞叹说,“欧亚新发的变化真大呀。

”“服装商场的品牌款式还真不错。

” 回顾06年的工作,可以概括为以下三大方面: 一、升级改造顺应市场发展,全新形象喜迎春城百姓,经营工作成绩喜人。

2006年,我们商场共有供应商191 户,品牌600余个,品种近万种,经营面积8000多平方米。

06年全年纯销819万元,05年纯销457.9万元,比去年递增了78.9%。

全年租金回算是3,363万元。

总销 4,183万元,05年总销是2,245.5万元,比去年递增了86.2%。

实现毛利39.4万元,其它业务利润(收缴租金)255万元,去年是148万元,比去年增长72.29%。

全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。

实现毛利润76.7万元。

取得这么好的成绩,我们采取了如下做法: 1、开展活动,搞促销。

按商厦总体部署,在大型促销活动中,我们商场都能围绕主题,特别是在节假日和季节变化时开展活动。

主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。

通过活动的开展,我们收到了一定的成效,其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆,我商场最高日销超百万。

在每次促销活动中,我们都能积极与厂家联系货源,增加供应商的扣点,经理及部主任都做了大量的工作,也得到了供应商的大力支持,基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。

2、抓品牌,树形象。

今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则,调整了大小品牌56个,确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。

引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店,并引进了国内知名品牌如:与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等,这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。

其中今年销售超百万的就有4家:奥兰贝斯、耐克、361°和七匹狼,奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。

无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说,“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。

”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。

的确像冯总说的那样,“有什么样的货招什么样客。

” 3、利用平效出效益。

今年我们采取压缩不合理的经营面积,合理有效地利用经营空间,淡季分块改建扩建不合理的经营布局。

今年男装区域改造时,采取压缩面积,增加平效的办法。

将原100多平米的2户,增加到3户。

如七匹狼专柜原有160多平米,也压缩了一半的营业面积,调整给新引进的威鹿1881,1881每月的销售达3万余元。

七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比去年翻了4翻。

我们还利用一切可利用的空间出效益,如墙面、楼道等,为商场的年利润增加了十万余元。

5月份在改造女装区域时,冯总带领班子成员及有关部门采取“走出去,坐下来,”的做法,反复分析研究,精心策划,扩大女装经营面积,定于B座三楼改建仕女馆,划分为D区,调整了整个B区的品牌升级。

特别是裤区在一月份刚刚改造后不到三个月的时间就进行再次调整,给我们的工作带来了很大难度。

供应商不理解,纷纷提出撤柜,引起了很大轰动。

特别是B区有一些供应商是自开业、招商困难时就陪伴我们的“老客户”。

他们非常不理解,怨声载道。

最后通过我们不厌其烦地讲解,企业要发展,品牌要提升,他们所经营的品牌,不适应企业整体形象发展的需要,最终得到了供应商的理解和支持。

顺利地完成了今年的升级改造,为今后的品牌升级奠定了良好基础。

二、管理上花样翻新,全员上下一心,士气高涨。

服装商场面积大,人员多,现有自营职工106人,厂方员工 200多人。

一年来我们通过提高员工素质、增强服务意识、走访各大商场,研究竞争对策等措施,加大管理力度,向管理要效益。

我们多次开展了丰富多彩,有益于员工心身健康的活动:如店堂运动会,演讲比赛,智力竞赛,法制教育讲座,模拟购物,百日竞赛,明星导购员和优秀供应商的评比及模特大赛等,使服装商场各项工作收到了一定的成效,走在了商厦前面。

在促销活动中获得了金杯、银杯和铜杯。

在“新发杯”欧亚新发首届《消费者权益保护法》及商品知识竞赛中,我们又荣获了第一名。

不仅增强了员工的凝聚力而且焕发了员工的工作热情和干劲。

在全年的管理工作评比中我们获得了118.25分。

名列商厦第一名。

具体做法是: 1、 增强员工素质,向管理要效益。

我们本着向管理要效益的原则,在潜移默化中增强员工素质。

将一些懂经营,有经济头脑,甘于奉献的员工培养到店长位置上。

经常敦促她们去各大商场比价,比货品种类。

走出去——使她们开阔了眼界,掌握了服装市场的流行趋势;坐下来——由经理和部主任组织她们交流心得体会,集各家之所长,完善业务水平。

精通业务使她们能够摸清顾客的类型和心理,在销售中得心应手,与供应商沟通时有说服力。

店长素质的提高,带动了本专柜的店员,在潜移默化中提升了全员素质。

在提高素质的同时,我们不断引导员工树立品牌意识,通过她们的喉舌宣传企业,提高社会效益。

随着员工素质的整体提高,我们的销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

通过一年来的积累,不仅提高了员工素质,也增强了员工对工作的责任心和对顾客的热情,提升了企业的美誉度。

我们就是这样不断地向管理要效益,才取得了2006年的经济效益与社会效益双赢。

2、 全方位培养人才,各项工作走在商厦的前面 管理上,还注意在人才培养方面加大力度,发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。

我们培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队。

她们多次牺牲个人时间参加商厦的服装表演,展示商场的品牌服饰,为商场增加了经济效益,为商厦集聚了人气。

在建军节时,与部队官兵进行联欢,她们的表演得到了部队领导的认可和好评。

在省委的剪彩活动中,得到了省市领导的高度赞赏,为商厦争得了荣誉。

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你沙盘破产了还不正好自己写反思一下写个总结都要来这里找。

下次照样会继续破产。

为了现实中不破产还是自己写吧

企业模拟经营实践过程与心得

目录1经营概述11.1公司概况11.2创业计划11.2.1分析11.2.2竞争分析11.2.3风险分析21.3预期目标21.4经营21.4.1季度21.4.2第二季度31.4.3第三季度41.4.4第四季度51.4.5第五季度61.4.6第六季度61.4.7第七季度71.4.8第八季度81.5经营成果92心得体会92.1自我评价92.2总结10对企业模拟经营的过程概述与心得体会摘要:创业之星软件是把企业经营管理转变到软件应用上,通过对一个企业的模拟经营,让学生将所学习的知识与自身实践能力相结合,提高学生的经营决策能力以及文化水平,培养学生的创业及创新精神,为大学生未来的公司经营积累经验,同时也让学生认识到自己在模拟经营方面和实践能力方面还有哪些不足之处。

关键词:企业、经营、决策、实践1企业经营概述1.1公司概况创业市卓凡有限责任公司是一家以生产及销售电子产品及其附件为主要经营范围的国内企业,注册资本为60万元人民币。

公司的部门结构主要包括总经理、会计部、财务部、市场部、研发部、制造部、人力资源部。

公司设计研发的产品有四种,其中两种主要针对品质型客户,另外两种分别针对经济型客户和实惠型客户。

公司成立初期,销售市场主要集中在北京和上海两地,之后通过市场开发和广告投入来扩大市场占有率、提高订单量,并逐渐将销售对象转向广州、武汉、成都三大市场,获取更大利益。

1.2创业计划1.2.1市场分析21世纪是一个经济

模拟开会,作为销售部第三小组,业绩最后一名,该如何总结

总结别人经验,提出改进计划

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