旅行社新员工培训计划
篇一：旅行社新员工培训提纲 旅行社新员工培训提纲 目的和原则： 1、端正员工的工作态度：认同企业，尊敬领导，团结同事，主动工作，及时汇报工作结果； 2、培养员工的工作能力：规范化各个工作流程，以工作内容（进程）为员工考核标准； 3、激发员工的工作动力：精神上鼓励与包容，物质上提供与业绩挂钩的薪酬福利。
培训内容： 一、公司介绍 目的：认识公司及同事，树立信心，产生集体归属感和荣誉感 培训内容：同事介绍——公司发展历史及荣誉——公司架构——人员配备——晋级流程——福利待遇 辅助措施：1、列举表现优异的公司同事代表的事迹和待遇，给新员工描绘光明前景 2、让积极向上的同事陪同用午餐，从侧面反映公司工作氛围和良好的企业文化布置作业：一周内与各部门同事至少聊天一次 二、公司行政制度培训 目的：掌握公司上下班作息制度，休假制度，财务制度 培训内容：上下班作息制度——休假制度——财务制度 布置作业：对制度的学习心得，新员工个人未来1年目标和工作计划 三、公司办公室环境培训 目的：掌握办公室各类办公设备的使用方法，熟悉各类文件资料的摆放位子，电脑基本操作培训内容：演示使用各类办公室设备（打印机上墨、换传真纸、正反复印等），告之文件资料的摆放位子；
求旅行社 市场部 工作总结
下面是我的，不过是兼职业务经理来的，我们是几个学生在学校开了家旅行社，给参考喜爱，时间过得很快，转眼进入旅行社快一年了，还记得去应聘的时候是多么的积极和有信心，也是那么的幼稚，还真以为应聘职位是经理就真可以做经理，那时为了能成功应聘经理职位而在网上搜索了大把如何做业务经理的资料，面试那晚还是第一个提前了半个小时到旅行社的，第一次面试很容易就过关了，还在为只有自己填写应聘业务经理的勇气而得意，第二次面试时才知道，原来是要一步一步做起的，当然有点接受不了，因为那时根本不想做业务员，即使通过了面试心里也不是很开心，不过金淳师姐告诉我说做到一定的量就可以升为经理，自己心里还报了一丝丝希望。
刚开始的两个月是把自己推销出去了，几乎我认识的人都知道我在旅行社做兼职，但由于自己的不主动，一直都没有用做到业务，后来是和老乡聊天中知道他们班要去旅游，一切准备都弄好了，只是还没有报团，我就直接找到班长叫她来我这里报，也还记得做第一个团时给金淳师姐不断的打电话，那时不懂的太多了，那些线路，时间，价钱都不明白，就是当传话筒那样不断地把话传到顾客那里，总算做成了一个团，领了第一份工资，60块钱，当时很高兴，因为那是完全靠嘴巴赚来的钱；做了一个团后慢慢有了点思路就开始摸索如何做更好，后来自己班上的团也出了，还利用人际关系和资源做了一个上一级的班级，虽然只有20个人不过已经很满足了，毕竟师姐他们愿意花半天的时间就肯跟我推荐的路线出团。
再后来，旅行社逐渐对我重视，加上金淳师姐对我关爱有加，我开始不觉得旅行社陌生了，当时有想过离开的，原因就是觉得自己没有做好，都一个学期才做三个团而已，但师姐说我是新应聘里面做得最好的我才有信心留下来，当然我一直都是一个要么不做要做就做好的人，不喜欢揽着责任却不负责，又觉得旅行社的师兄师姐都是一群有干劲的学生，都是摸索着创业的路，跟自己有些相像，赚不赚钱是一回事，感情又是另外一回事，那时的责任心就迫使自己不能丢下不管，因为金淳师姐说要出去实习，没有人接手，所以决定留下来。
暑假回家的时候思量了下这学期该如何着手做好，这学期来学校后主要是跟10届的打好关系，为此，前两个月的每天晚上差不多都是去他们宿舍聊天或者是约那些班长去吃夜宵，虽然辛苦不过也没有白费，师弟师妹们也给我提供了很多帮助，所以在这个学期出了10多个团都是10级的，从这学期开始，对于那些特殊的班级都申请要自己带团，其实不是为了赚那几十块导服，而是为了能让游客们玩开心，毕竟做的不是他们一次，为了旅行社长久的利益，一定要让游客觉得值，所以说让客人报团是重要的一方面，提高我们的服务则可以筹备更多的资源，一次开心的出游，40个人的宣传是比一个人强大很多倍的，所以每次带团的时候都会很尽力的去搞活气氛，但是，由于不是专业，加上自己的粗心，也出了很多错误，比如有时言过其实，夸大其词，因此提醒自己，在以后的工作中要更谨慎。
本学期花了一些时间去招聘业务员，然后对他们培训，找他们沟通，把自己懂的都告诉他们，包括很多无关紧要工作的东西，因为我知道，他们想知道的想要的不止那么一点，但由于我太认真反而给了他们压力，从而想退出，当然，没有意志肯定干不成大事，所以对于退出者报着点惋惜但绝不心软，这样才让其他留下来的业务员觉得自己幸运，才肯去努力做好来，业务员主要找那些班长和组织委员是至少要固定他们班的业务，即使他没有做其他的也能保证那个班级不会流失到其他人手里，也叫他们这学期去跟一些班长联系好感情，也是为下个学期以及以后做准备。
综上所述大致可归纳为以下几点;一、坚持就是胜利，努力就有收获。
在辛苦的磨练之后，成功的做到了业务经理，完成了最初的心愿，也没有让自己曾经放出去那句我要当经理的话成为笑话。
二、不懂的还有很多，不仅需要谦虚请教还需要思索和付诸行动。
只有虚心者和思索者才会一直进步。
三、要想赚大钱就是让别人为你挣钱，把思考问题交给别人，把决定权交给自己，即省了麻烦有得了便宜。
四、勇于面对自己的不足，发挥自己的优点，在成功的时候不能得意忘形，失败的时候也不能太过伤悲，人生本来有起有伏，失败一直都是成功的垫脚石。
五、要更加学会合理的分配好哦学习生活和工作，不能丢了西瓜，捡了芝麻。
旅游心得体会
新的《旅行社条例》对旅行社的管理采用了“宽进严管”的思路，这是该条例精髓所在，这样既有利于促进经营旅游业务的迅速发展，活跃旅游经济，又能保障旅行社之间进行健康、有序的市场竞争。
《旅行社条例》首先在条例名称上体现了新亮点，由1996年颁布实施的《旅行社管理条例》变更为《旅行社条例》，去掉“管理”两个字，这样的改动强调了以消费者为先和行业自律的双重内涵，旅游行政管理部门将强化公共服务的职能，更注重保障游客和旅行社双方的权益，促使旅行社行业形成良性循环市场。
新条例内容更可谓亮点多多，主要体现在以下三大方面： 亮点一 降低了旅行社的设立门槛，促进行业发展 1、取消了旅行社类别划分，注册资本统一为30万元 在新条例中，不再有“国际旅行社”和“国内旅行社”的字眼，只要取得旅行社业务经营许可，既可以经营国内旅游业务也可以经营入境旅游业务；注册资本最低限额也统一为30万元。
而且，旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款及处罚的，即可申请经营出境旅游业务。
2、《旅行社业务经营许可证》申领难度减小 3、消除了旅行社设立分支机构的体制性障碍 4、质量保证金的规定减轻了旅行社的负担 国内入境旅游业务的质量保证金由60万元减少到20万元，降低幅度巨大，另外，质量保证金的利息全部归旅行社，旅游管理部门不再提取所谓的“管理费”。
5、外商可单独设立旅行社 外商投资旅行社除原来规定的中外合资经营旅行社和中外合作经营旅行社外，还增加了外资独资的旅行社，并且，取消了原《旅行社管理条例》规定的注册资本必须达到400万元的最低限额，并且取消了涉外旅行社对中国投资者及外商旅游经营者的诸多限制性条件的规定。
亮点二 对旅行社经营行为作了全面、严格的规范，加大了违规行为的处罚力度。
这可谓用“铁腕”惩治不法行为，加强行业管理 旅行社行业以前经常发生的虚假宣传、低于成本价揽客、单方改变旅游合同约定的行程、欺骗、胁迫消费、领队“甩客”等损害游客利益的行为将被《旅行社条例》明确规定禁止。
转让、出租、出借旅行社业务许可证的行为也将被明令禁止。
1、旅行社应当与旅游者签订合同 为防止旅行社采取合同欺骗的方式损害消费者利益，条例规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同。
条例同时规定，合同订立后，旅行社非因不可抗力不得改变旅游合同安排的行程，旅行社未经旅游者同意不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。
否则，将分别处以10万元以上50万元以下、1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。
旅行社经营管理者应具备怎样的能力
不知不觉大学过了两年，早想好好总结下了，今天终于如愿。
怎么说呢
心里有很多话，也许是太多了，一时之间 反而无从说起。
先说生活上的吧。
也许这是我大学唯一还值得骄傲的了。
两年来，学费靠贷款，生活费除了大一入学的时候用了大哥和二哥三千多之外还有一台电脑也要三千，一部手机一千一外加要过大哥给过两次钱总共一千。
总计大概就八千吧。
大二基本上靠家教，够我开销。
本来想着，四弟考上大学要送他一部笔记本，一部手机的。
可是一切都不可能了。
我现在卡上余额不到五百，自己手机也快坏了。
不过总体上说还是可以接受，毕竟还没问过我那亲爱的爸爸妈妈钱。
弟弟，对不起你了，我没能像二哥当初那样照顾我一样照顾你。
不过你放心，我会想办法的，尽管新的学年有钱的期望不是很大。
平时的时间很少外出，但是经常踢球。
很喜欢巴塞罗那的风格，也很喜欢梅西。
再说学习上吧。
实在是惨不忍睹，课很少有上，上了也很少有认真听过，认真听了也很少有明白的，很多课程不明，很多书也看不懂。
尽管成绩还没出来，但自己知自己事。
不挂，固然可喜；挂了，我认了；挂了一片，也认了。
只是很担心影响毕业，那也没办法，抱怨也解决不了问题。
今天下午考ACM；六道题我一道也不会。
三个小时的时间，我没有提前离场。
我想：假如我走了，那么这事就很快被我忘记了，就像从没发生过一样。
我要在心灵上留下个深深的印记，告诉自己要知耻而后勇。
三个小时，过得好慢，每一分每一秒，我的心都在受刺。
没错，我要的就是这效果。
我要永远记得。
大学四年，三年学习，已过两年，人不应该一直都这样没有起色。
是时候改变了。
再说情感上吧。
很痛
喜欢上一个女孩，并且全心全意去爱过。
换来的却是一场无法愈合，至少很难愈合的痛。
时间不算长，也不算短了。
从认识她到相交为知己朋友，再到自己一厢情愿，最后到今天晚上我知道不可能是朋友了。
期间她带给我许多幸福的幻想，同时也带来无限的痛楚。
你说我从不理会过你的感受，我反对。
我真的是在许多情况下都从你的角度出发的了。
为什么你还会这样说呢。
我试过逃课当你的排球陪练；也试过偷偷给你充话费；我们还是好朋友的时候你一个电话我就给你打包票（当然我能做的还是微不足道）.......也许以后我会觉得自己所做会很傻，但无悔。
看来我们之间是快扯破脸皮的了，尽管没这样说，但这是事实，也许你哭过之后不在乎了，不觉得可惜了。
我有点觉得你嘴里一套，做的是另一套了。
我连开口的机会都没，你就拉一个男生秀暧昧，我知那是你的好友来的，以后也很有机会。
你就认为我蛮不讲理的吗
有什么话不能说清楚呢
算了，让它过去吧。
再见，我的这段孽缘。
最后说下自己的性格弱点吧。
首先呢，自己很易受外界影响，没能沉住气，自控能力较差。
还有就是过于注重外表了。
对了，还有很大的一点就是不能容物，我太过小气了，有时还斤斤计较，我应该牢记没钱不是小气的理由。
以后要注意改正。
我不是说自己不能容物，心胸狭窄吗
好吧，让它过去算了。
曾经的那个女孩，祝福你。
衷心祝福你们
哎呀，还露了一点，就是自己太婆妈了，做事过于谨慎。
这个不好，应该果断点，少想点，多点冒险精神，多点尝试新玩意。
自己想说的大概就这些吧。
好了，好了。
我要做个勇敢的娃，跨过这道坎，追求属于我的明天
附上我喜欢的词语以自免：天道酬勤、勤能补拙、富贵浮云、脚踏实地、求真务实。
急问：会计刚到新单位工作一星期，让写一周工作总结，应该怎么写
作总结的基础有一份流水帐,平时每天在么工作,容一一记下来,这样在星期作总结的时候,抓重点,理思路,自然而然就能写出一篇简法的总结出来.你现在不知道从何下笔,是因为自己根本是有一事做一事,没有很好地作记录或理头绪,才会觉得茫然.这次总结,就依靠回忆吧..把重点的工作记一下.你得根据自己的实际情况写,别人的你未必能用上,但可以做一下参考,比如:2010年某周财务部会计工作总结 会计实习期工作总结 转眼之间，一周的会计新工作就要过去，回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一下是我对过去一周来的会计工作总结： 过去一周的会计工作可以分以下三个方面： 一、费用成本、客户往来方面的管理 1. 规范 了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。
2. 在集团财务 制度 的基础上 规范 了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。
为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。
二、 会计基础工作 (1) 认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
(2) 根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。
(3) 按 规定 时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作 (1) 按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务 制度 。
统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2) 正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务 法规 的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3) 在紧张的工作之余，加强财务部团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体 素质 ，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4) 作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。
要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。
在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。
要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。
并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。
以上是自己过去一周的工作总结，望阅。
