
绩效管理与考核总结
1、对过去一个绩效周期内管理者与员工的工作进行总结这些总结包括:制定考核指标和考核标准的时候,员工是否参与
员工的意见是否得到了充分的表达
双方在考核指标和考核标准上的分歧是否已经达成一致
在绩效周期内,管理者是否主动与员工沟通绩效问题
是否提供了必要的帮助和辅导,影响绩效目标达成的障碍是否被明确识别,并被及时清除
员工是否主动与管理者沟通绩效问题,管理者提出的建设性改进意见是否得到了执行
等等。
这些问题在绩效考核的时候进行回顾,非常必要,因为通过这样一个总结,让员工感觉到管理者是在帮助自己,管理者在绩效考核中所表现出来的角色是支持者和帮助者,而非简单的考核者。
这样,员工才能消除对绩效考核的抵触心理,主动配合管理者,双方共同完成绩效目标,使绩效考核成为双方探讨成功的机会而不是批斗会和菜市场,减少双方的互相指责和摩擦。
2、对过去一个绩效周期内员工的绩效指标达成情况进行总结在进行考核的时候,管理者不是对员工打一个分数,把表格交给人力资源部就完成任务了,其实,管理者还有比打分更重要的工作要做,那就是与员工进行一对一的绩效面谈。
绩效考核要想发挥作用,绩效面谈必须做。
在绩效面谈中,管理者要将自己对员工的表现的打分情况告诉员工,并将每项内容员工的具体表现告诉员工,这当中,既有好的表现,也有差的表现,这两种表现都要反馈。
} 对于员工好的表现,反馈要具体,而不能只是笼统地说很好。
要告诉员工,他的这种表现为什么好,好在哪里,不能仅仅说,王辉,你这几项工作表现很好,我很欣赏.这样无原则的表扬对员工一点作用没有,反倒可能引起员工的反感,认为那是虚伪的表现,所以,对于好的表现泛泛而谈是没有作用的。
要谈得具体,让员工回忆起某一个事件,或者某一个情节,这样才能引起员工的共鸣。
比如,你可以说,王辉,上周六,你为了公司第二天投标要用的标书,加班到凌晨两点,而且标书的制作质量很高,受到客户的认可和好评,我对你的敬业精神和工作质量表示高度认可,希望你能再接再厉,继续发扬
对于差的表现,管理者也应该直接具体地告诉员工,不要遮遮掩掩,遮遮掩掩反而使自己陷入更加被动的局面。
比如:王辉,8月16日,你制作的标书里面的报价出现了错误,最后不得不在开标后与客户协商修改,使销售员非常被动。
不知道这是什么原因造成的
3、对绩效管理体系的运行进行总结一个好的绩效管理体系一定是一个不断完善和提高的管理体系,一定是一个不断螺旋上升的管理体系,而要做到这一点,管理者就不能被动按照考核的体系的要求亦步亦趋,就一定要在其中发挥积极作用,对绩效管理体系的运行情况进行总结。
有总结才有提高。
笔者给直线管理者的角色定位是两个词:执行+反馈.直线管理者一方面要执行企业的绩效管理政策,有不同意见也要执行,因为不执行,你不可能发现真正的问题,不执行也不可能有问题存在,只有先按照企业设计的绩效管理政策执行了,作为执行者的直线管理才可能发现问题,这个发现问题的手段就是总结,总结之后再将信息反馈给政策的制定部门人力资源部,然后由人力资源部统一调度各级管理者进行研讨,最后再来调整。
这里的总结包括:绩效目标制定得是否合理
考核标准制定得是否合理
公司的绩效激励政策是否合理
各种表格工具是否合适
员工在绩效考核的表现,等等。
通过对执行政策的总结,为企业调整绩效管理政策提供依据,使企业的绩效管理发挥更好的作用。
绩效考核个人总结(三篇)
绩效考核个人总结(三篇)篇一:20xx年4月12日,第一季度部门及员工的绩效考核全部结束。
至此,我们公司20xx年1月1日发布实施的部门及员工绩效管理办法已经运行了一个考核周期,完成一个PDCA循环,准备进入下一个PDCA循环。
在两个循环交替之机,人力资源管理部作为绩效管理体系的建设者和维护者,对第一季度部门及员工绩效管理办法的运行情况进行总结。
主要从以下三个方面进行总结:第一、部门及员工绩效管理办法的运行情况;第二、一些需要澄清的认识;第三、下一循环的改进建议。
一、部门及员工绩效管理办法的运行情况好的改变与以往所采用的绩效考核方式不同,本次绩效考核体现出以下几个新的特点:1、职位说明书得到有效的运用。
职位说明书是绩效管理的基础,在正式颁布实施绩效管理办法之前,人力资源管理部组织编写了最新的职位说明书,初步形成了职位管理体系。
在绩效管理办法的运行过程中,管理者能够借助职位说明书的帮助,从工作本身出发,与下属进行沟通并确定考核目标。
另外,在刚刚完成的定岗定编工作中,职位说明书也发挥了重要作用。
对于这项工作我们需要做的是进一步加深对它的理解和运用,使之在人力资源管理的各项工作中更好地发挥效用,当职位工作出现新的变化,应及时与下属协商修订,保证其时效性。
2、绩效考核的目标与部门和员工的工作紧密联系。
新的绩效管理办法规定,管理者应与被考核者一起制定绩效计划,分管副总与部门经理一起确定部门的季度工作目标任
绩效考核工作年度个人总结(三篇)
绩效考核工作年度个人总结(三篇)篇一绩效考核工作是xx年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。
从xx年1月就开始着手对《绩效考核管理办法》进行草拟。
草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了用心的改善意见,用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。
在xx年4月召开的职代会上经表决后透过,在全公司范围内开始正式的推行。
一、xx年绩效考核工作完成状况在推行前为了保证此项工作的效果,集团公司做了两项工作。
第一,为分公司和项目部各岗位制定规范的考核指标。
集团公司下设8家分公司。
这8家分公司都是施工类型分公司,各分公司的经营资料基本一致,分公司间相同岗位的岗位职责也大致相同,因此为各岗位制定规范的考核指标,有利于对各分公司的绩效考核工作进行指导与比较。
为了保证考核指标能够与各岗位的实际工作相契合,集团公司副总经理陈庆君,集团公司企业发展部经理陈军伟,人力资源部经理邹岩,以及其他相关人员在一齐经过多次的讨论,最终在xx年构成了一整套针对分公司和项目部各岗位的考核指标体系。
该体系中包含a+、、a、b三类指标,分别适用于a+、、a、b类分公司。
每一类指标中包含此类分公司中所有管理和技术岗位的考核指标。
第二,对集团公司总部各层级管理人员,以及分公司经理、副经理,项目经理进行了绩效管理知识的培训。
xx年3月,由人力资源部经理对集团公司总部管理人员和分公司的经理、副经理和项目经理进行绩
某公司绩效考核情况工作总结
某公司绩效考核情况工作总结绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的20XX年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:一、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:l,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。
下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公
(总结)人力部门绩效考核总结
人力部门绩效考核总结绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200X年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:一、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门KPI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通()过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:l部门KPI指标考核(TP):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次KPI指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门KPI的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。
下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门KPI的考核。
l岗位工作目标考核(IP):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的l4一、赶。
这次的绩效改进报告,从制作日期上看,很多部门仍然是赶出来的,今天下午会议前,仍然个别部门在制作报告,很多部门是头一天做好的
如何提升考核管理水平,发挥绩效考核对银行业务发展的推动作用
一是领导重夯实责任。
针对行考核的变化,该行行长高度重视,迅速组织分管行长和支层对《中国工商银行烟台分行支行行长经营绩效考核办法(2017年版)》的考评指标、考评重点、考评方式、考核口径以及《一季度经营计划》进行系统学习,明确了该行绩效考核工作的目标任务、考核标准、落实措施和结果运用,建立了以岗位职责为基础、以业绩匹配为原则、以履职尽责为内容绩效考评体系,增强了考核的导向作用。
二是多层宣讲,营造氛围。
该行在通过专题会议对考核制度传达的基础上,利用各分管行长指标调度会向本专业人员灌输考核思想,做好压力传导;各部室、网点负责人将本部门指标细化分解,合理设置权重,使员工明确干什么、怎么干、干到什么程度,通过晨会、夕会宣讲确保新的绩效理念入脑入心,实现人人有压力,个个有担当。
三是突出重点,精准落实。
该行按照考核办法对攻坚项目完成情况逐项督促,对进度计划完成较差的工作,尤其对重点工作、考核中加扣分项目由行长统一指挥、整体协作、专线推进,扎实地解决各类矛盾和问题,力争在事关全局的重点工作上实现新突破。
四、考管融合,奖优惩劣。
首先是考核结果与过程并重,在现有的绩效通报制度、例会点评制度基础上,通过每周经营计划专题汇报、融e联平台、板报张榜等形式及时公布工作进展和薄弱环节,对思想认识不到位、措施不得力、推诿扯皮的部室和个人推进告诫谈话制度。
其次是全方位运用考核结果,继续坚持考评结果与年度评优评先、干部任用挂钩,奖勤罚懒、奖优罚劣,着力构建良性竞争机制。
五是考评公正,公开透明。
每季考核人员严格按照考核内容、标准对各个部门的工作实绩进行评分,并在全行范围内公示,做到各项评分有凭有据,每个环节均有据可查,确保考核过程的公开透明、公平公正。



