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会展课心得体会

时间:2013-07-29 20:58

会展工作总结是什么

自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,会展效果如何,如何认真接待客户,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期

会展概论学习心得怎么写

会展是会议,展销,大型活动等集体活动的简称是指在一定的地域空间内,由许多人聚集在一起形成的,定期或者不定期,制度或者非制度的,传递和交流信息的群众性社会活动。

组成:会展展销活动,国内国际会议,体育盛事,文化活动、大型节庆活动、民俗风情。

会展业是指利用各种会展资源,以会展场馆设施为条件,为社会提供会展活动策划,组织,场地以及配套设施和其他各项服务的经营单位 机构的集合展览是一种特殊的流通媒介 展览是一种既有市场性也有展示性的经济交换形式。

会展的特点 综合性和集聚性(时间的短暂性 激烈的竞争性 功能的辐射性) 科学性和前瞻性(科学性 时尚性 前瞻性) 直观性和艺术性 互动性和交流性 国际性和文化性欧洲会展经济的发展经历了三个阶段 1销售功能阶段 2客户营销阶段 3客户管理阶段会展业产生的条件 1相应的生产力发展水平(人才资源 科学技术 组织管理能力) 2区位条件和经济实力 3制度条件和政治形势会展活动最早出现在希腊,希腊最初的集市是交换买卖奴隶的集市。

德国莱比锡博览会号称最古老的博览会,始建于1165年,1894由传统的集市转变为样品博览会,1918年发展成为工业技术博览会。

1798年,法国政府举办了“共和国工业产品展”是世界上第一个由政府组织的国家工业展览会。

1851年英国举办了世界规模的“万国工业大展览会”被称为第一届世界博览会,并被认为是现代展览会的开始。

第一次世界大战后,综合性质的贸易博览会获得很大发展,成为展览的主导形式。

中国会展活动的发展:1905年北京“劝工陈列所”1909年武昌“武汉劝业奖进会” 1910年南京“南洋劝业会”1921年南京“商品陈列所”1926年上海“中华国货展览会”1929杭州“西湖博览会” 抗日战争时期:陕甘宁解放区1937-1949间举办过74个展览会中国会展业发展特点:中国展览会总体向大型化,专业化发展 中国会展业经过20世纪80年代初期的发展,到1987年进入了定期化阶段。

1展览会类型与数量日趋增多 2展览会质量逐步提高 3展览会场馆规模不断扩大 4展览公司越来越多全球知名展览会中国4个:北京的机床展,纺机展,冶金铸造展,印刷展 广州照明展2003年在中国举办的各类综合和专业性贸易展览会,交易会数量已达2600多个,展览馆总面积达到543万平方米,2003年仅上海举办展会就260个。

当前中国出现南北东三大“会展城市战略生态群”以广州为代表的“珠三角洲会展城市战略生态群”以北京为中心的“北方会展城市战略生态群”围绕上海出现的“长三角会展城市战略生态群”截至2003年,中国有展览场馆158个。

实体展览的现场感,对美和个性的艺术表现力是虚拟展览所无法模仿的。

综合性展览是指全行业或数个行业的展览会,也被称为横向展览会。

专业展览会是指展览某一行业甚至某种产品的展览会。

国际展览局规定的国际展览会的标准:20%以上的参展企业来自国外,20%以上的观众来自国外,20%宣传费用使用在国外。

国际展览会被认为是开拓国外市场最有效,成本最低的方式。

国际展览联盟(UFI)的分类标准:综合性展览会 专业性展览会 消费性展览会美国展览会分类标准:礼品展 玩具展 五金展 汽车展 游艇展 计算机展 成衣展 时装展 食品糖果展 消费电子展 工业电子展 电器用品展 运动器材展 文具展 酒店餐厅用品展 纪念品展 办公用品展 杂货展 赠品展 处理品展,共20类。

英国16类。

会议分类标准:根据性质可分为正式与非正式会议;根据会期间隔是否稳定可分为定期与不定期召开的会议。

我国国际会议标准:参加会议的代表来自于3个以上国家,国外会议达标参加的人数超过10人。

国际大会和会议协会国际会议标准(ICCA):会议是系列性的,至少在3个以上国家轮流举办 参会人数不少于50人。

国际节日与活动协会把活动分为:大型活动、小型活动、艺术节日、体育盛事、展览会或交易会、公园和游憩相关的活动、城市相关活动、会议及观光活动。

交易会是指进行商品交易的大型活动,既可定期举办,又可不定期举办。

博览会一般指规模庞大,内容广泛,参展企业和参观者众多的展览会展览是一种特殊的流通媒介,是在固定或一系列的地点,特定的日期和期限里,通过展出达到产品,服务,信息交流的社会形式。

在市场经济中,流通媒介或渠道的划分标准有所不同,但一般认为最具市场性的流通媒介是商品交易所、期货市场、展览。

中国内地展览馆的投资模式:1政府投资 2政府与民间合资 3私人投资 完全由民营资本投资兴建 4股份公司 包括中外合资形式中国内地展览馆经营模式:1官建官营 2民建民营(商营)3官民合营中国内地展览馆业务经营模式:1单纯租场地 2租场地与办展览的混合型 3租场地和服务相结合 4租场地和做商业相结合 澳大利亚国际贸易发展中心提出的忠告:1展出前确定业务目标 2展前要仔细的悬着和研究销售市场 3确定参展商品 4充分做好展前的各项准备工作 5了解展览会的全部具体需求 6选派熟悉情况 可以做主的人去赴会 在国外举办展览的方式:租用摊位、租用整个场馆或部分场馆、自设场馆及独自举办展览展卖品出售方式:1自销最能取信于观众 2同当地经销商或代理商合作经营 3将展卖品卖给当地的经销商代理会议的基本要素:会议议题、主办者、承办者、与会者、会议时间、会议地点、会议保障集会是会议的一种形式。

集会的权利被现代社会视作人权民权的体现之一。

国际会议承办方式;1会员国轮流主办 2地区性轮流主办 3竞标方式争取国际会议的条件:直接条件1会议要的各种硬件设施 2餐饮安排 3交通运输 4专业人才 间接条件1文化旅游资源 2政治稳定 3经济繁荣 4治安良好 5地理位置 6语言 7争取承办地的本地支持 英国大学住宿接待联合会是一个营销联合机构,其成员包括英国各地的68所大学 英国各大学在会议市场上每年的营业额40亿-50亿英镑APEC是一个区域性经济论坛和磋商机构。

APEC组织机构是高官会,部长级会议,和领导人非正式会议,是一套制度化的议事和决策机构。

首次领导人非正式会议于1993年11月20日在美国西雅图举行。

APEC的2001上海会议是新中国成立以来,在我国举办的规格最高,规模最大的多边国际活动。

上海市领导人对大会各项准备工作的要求:优美的市容 优良的环境和优质的服务大型活动的特点(简答):1有一定的主题 2有严密或者松散的组织 3大量的人流聚集在相对较小的空间里,特定时间,地点的人口密度很大 4参加者来自不同社会层面,涉及不同阶层 5吸引众多媒体进行追踪报道 6影响面广泛 2004年11月首届“中国-东盟博览会“落幕节事风险管理的暴力犯罪类型:1节事暴力犯罪 2节事投机犯罪及非暴力犯罪 3节事自我伤害犯罪 人群分类:1隐匿人群 2攻击性人群 3逃亡性人群 4宴乐性人群 5禁止性人群 6叛逆性人群会议展览产业链基本环节:会展展览经营(主办机构)——展会馆服务(展馆会馆)—工程设计制作(工程公司)---延伸服务(的主体供应商和服务商)--参展商买家(最终客户) 在产业链外部 存在一个产业链的支撑体系达沃斯是世界经济论坛的举办地 博鳌是亚洲经济论坛举办地 世界上两个最大的博览会在汉诺威举办 柏林的博览会主要有“绿色周“(农业与食品业具有世界意义的纽伦堡国际玩具博览会)德国会展业的特点:1全世界重要的150个专业展览会 有120个是德国举办 世界10大知名展览公司 有6个是德国的美国的奥兰多年均举办展览625个美国会展业的特点:1展览场地的所有者与展览会的组织者截然分开 2美国展览会的国际化方面不及欧洲 3参展商与展览会主办者的重新签约率下降 4同一时间或地点举办的套展增多 5展览会中的会议越来越少 6新展览会增长势头减弱 新投资运营的展览越来越少 7展会按行业划分趋势分明 8展会表现出良好的联合趋势 9展览会的整合加强 10参展商签约的预留时间缩短 法国每年举办1400个展览会和100个博览会 真正的专业展只有120个左右 法国的主要展览公司共同组织了法国国际专业展促进会澳大利亚整个展览行业每年为澳大利亚经济贡献约23亿澳元收益 澳大利亚共有展览场馆107家 展览会的主办机构106个 共举办大约360个展览会 展览服务性机构120家左右新加坡的国际展会规模居亚洲第一位 在世界第六位 展览及奖励旅游达5000次香港赢得了“国际会展之都”美誉 香港每年举行的大型展览活动超过80项 每年在香港举办的大型会议超过420个 被评为“全球最佳会议中心香港成功的因素(简答)1产业依托 2市场需求 3软硬件的配合 4展会定位 5运行机制台湾 2001年举行了93个国际或区域性专业展览 地区展览的内容:机械 高科技 轻纺 建材 汽车 作为指导行业中的中介组织比较规范的有 台北展览与会议同业公会北京 会展特点:1注重国际名牌展览 2展览会以经济技术类为主(占总数70%)3北京国际会议展览业协会作用大(1998年成立)上海 2003年上海市举办了330多个展览 上海每年召开包括国际商会年会 环太平洋论坛年会 亚太法官年会 国际引航员大会等700多个国际性会议

要写个会展营销的毕业论文,想请帮忙总结一下会展营销的作用,3条左右就行,稍微展开一点说,不用太复杂

关于展会的工作总结---怎样了解客户需求,明确客户需求6月的展会马上就要到了,工作颗粒未收,在这里反思和总结一下,比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。

下去得再好好想想。

还有就是对会展运营那边的佩服。

后台看他们跟踪过的一些客户,会发现很多北京的客户他们都是面谈过的,包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识,姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的,单是那份用心,就值得学习。

如果工作真的能做到这份上,一门心思,我想失败几率也会大大降低吧。

起码对自己是一个启示。

展会销售流程包括找客户,发资料,了解需求,明确需求,做方案,促方案,签协议,回款,等等。

每天一直在交流怎么样吸引客户注意,深入和客户聊,说白了就是卡在了解需求,明确需求这块吧,做什么都有一个流程,现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚,难怪工作做的不好。

一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了,今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。

自己集中缺失面就是了解需求,明确需求这两块,现在就专门拉出来学习一下,再说下自己的看法吧:了解需求:与客户建立信任关系了解客户需求细节根据客户需求介绍推荐产品解决客户异议和顾虑使客户感觉到“价值>价格明确需求:需求的通过明确需求的衡量标准,准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点,回到了解需求环节继续跟进。

挑选客户中消除客户圈钱顾虑:杜绝圈钱或加盟骗局的项目:对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目,坚决抵制。

客户有品牌意识,品牌意识体现可以从几个方面进行了解:一个企业的包装形象,像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境,等等。

网站的几个衡定参数:(1)美工设计(2)功能比如:用户注册、留言板等等(3)网站策划水平。

比如:第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的(4)安全打开时的速度以及页面是否有病毒

求一篇学习管理学心得体会,1500字左右

首先,介绍一下展会的相关情况;然后,您的企业在展会上所取得的成果;再次,在展会上观众及同行业展商对您企业的提出的建议;最后,针对提出的问题提出解决方案。

想写关于会展公司市场部人员一份上半年工作总结和下班年工作计划

2010年吉祥空间装饰设计工程有限公司市场部计划书吉祥空间装饰公司开业在即,为提高公司管理水平,开拓绵阳家装市场,特制定以下2010年工作计划。

1,组建精英团队绵阳的家装市场大,竞争也很激烈。

装饰公司分行政部(包括前台,财务,公司总务行政),设计部,市场部和工程部。

市场部的职能在于最大限度的收集客户信息,为公司的设计部提供客户资源,并对这些客户资源加以维护和开发。

a,市场部8--11月目标为:至少完成有效意向客户80个b,初期市场部人员配置为:市场部经理1名(负责上情下达,制定计划和实行,市场部员工培训、激励、协助和监督,对市场部员工考核、培养和开发,客户关系管理,协调各部门间工作联系,并配合开展业务工作),电话营销员2名(要求声音有亲和力,思维敏捷,表达清晰有条理),业务员3名(也称家装顾问或客户经理,要求吃苦耐劳,敢于挑战高薪,形象气质好,有相关工作经验或销售经验)。

注:根据具体情况电话营销员和业务员的工作可作互补和调配。

有条件的话可设经理助理一名,配合市场部经理完成市场部各项工作指标,如配合楼盘攻关,营销策划等。

公司总体人员配置团队能力要素:营销策划创新能力,市场开拓和商务攻关能力,说服和谈判能力,设计亮点能力,熟悉材料和流程能力,客户服务和维护能力等。

2,强化市场部人员素质和工作能力培训八月中旬前完成市场部人员的招聘和培训工作,认真选择和组建起一支团队。

培训内容有:公司情况,公司文化和制度,行业知识和工作技巧,素质培训等。

一方面大家互相认识了解,另一方面大家对公司和工作增进了解,明白权利和义务,通过激励机制和强调其工作态度和该态度能对公司和他自己带来的效果,激发员工信心、责任心和积极性,在制度下服从公司统一管理,实现工作目标。

第三方面业务能力和技巧提高。

3,加大市场部人员考核力度了解每位员工工作上优缺点,有针对性的开发其潜能。

细化业绩考核内容,赏罚分明。

4,客户信息搜集和客户关系管理前期由实习设计师在目标楼盘量得所有户型图和各房间尺寸,并由设计师完成主流户型多个方案的施工图,预算,和客厅,饭厅,卧室,厨房,卫生间的效果图,并准备多个主材科学搭配方案。

即时签订合同可享优惠。

两户以上就可以享受团购,返现10%到35%,合作建材商可提供主材成本价。

实习设计师和业务员携带公司宣传资料和宣传画册到目标楼盘一方面宣传公司,一方面搜集客户信息,留下客户电话并跟进,或约客户到公司来,或量房。

了解客户的装饰需求,性格和爱好,经济能力等。

同时开展楼盘攻关工作,和保安,物业,售楼部都处好关系,通过他们既为自己提供要装房的客户信息,又取得业主电话,户型图(利用一次给客户量房的机会也能量得多套户型),物业政策,征得工地和样板房。

安排电话营销和市场外围业务联系工作(楼盘守点,建材市场,房交会和建材商展会,朋友介绍)。

有需要的话可于交房前一星期在目标楼盘布展设点,同时也印发宣传资料。

搜集回来的信息力求准确,填好派单表,一个客户的派单表由设计部和市场部各留一份,以便员工工作考核和安排设计师的设计工作。

市场部做好和设计部的衔接工作,将客户引荐给公司优秀的设计师。

接待客户须注意细节。

做好签单后售后服务工作,前台、设计师和业务员(家装顾问)回访到位,及时处理问题和解决问题,并维护好关系。

争取回头客。

5,公司品牌推广派人携带户型图去竞争力强劲的公司套方案,套先进经验,结合公司实际情况改进后为我们所用。

宣传资料发放定量,杜绝浪费,宣传同时搜集客户信息个别楼盘或施工现场安装宣传条幅和广告牌。

公司内设材料展示区,设计作品展示区(仅供参考:儿童休闲区,准备点心或副食品,礼品),设计师信息介绍等6,根据实际情况进一步完善和改进市场部制度,一切从公司大局出发,强调营销和执行体系一盘棋。

创造良好的企业文化氛围和工作环境。

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