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患者体验心得体会

时间:2019-05-15 22:48

我来体验当病人的心得体会

:就医体会多些换位思考多些理解今天为了切受患者在就医过程辛苦,学会在工作中“换位思考”,医院组织开展了“换位就医体验”活动。

我于3月1日下午到四院就诊,着实体验了一回做病人的感受。

挂号很顺利,工作人员态度还好,虽然人很多,但是挂号窗口也多,没等多少时间便挂上号。

因为此次就诊的科室位置很隐蔽,所以找了很长时间才找到,期间因为找不到导医问路,也耽误了会儿时间。

好不容易到了诊室,我长长的舒了口气,但是又被眼前的场面惊呆了,就两个医生看病,而且被病人围了好几圈,我的心顿时凉了一大截,心想今天不知道能不能看成了,因为我去的时候已经是下午15点了。

这时一位导医过来了,问我是不是第一次就诊,于是便把我带到一个没人的桌子旁,告知我等会儿会有医生过来填病例本,大概等了15分钟,我还以为没人管了,刚要去问,这时有个实习生也许是进修生过来,问了问我基本情况,帮我填了病例本,然后请示了下别的医生,就给我开了单子让我去交费检查,检查的人到是不多。

拿完结果回来,又是漫长的等待,也不知道找哪个医生,导医也不见了,也不知道问谁,索性站在一个病人稍微少一点的医生旁,大家都很着急,都抢着要医生看。

我又

护士我来体验当病人的心得体会怎么写

我是陪同到内科就诊,患者有高血心脏病史,服用常规药物,因所剩药多所以就近就医。

这次我们选择了上次就诊的医生,医生仔细询问近期身体状况及上次用药后的身体反应情况,告知患者近期应注意的地方并及时调整了部分药物,在仔细查看上次检查结果后,进行了测量血压、听诊检查,未要求患者做其他新的检查。

  待改进的地方:门诊大厅应增设导医台,在等候取药时看到好几名患者有问题不知找谁咨询,即使问到医务人员也未得到满意答复。

门诊厕所设施陈旧未有方便老年患者或残疾人设施。

应加强特色科室介绍及健康知识宣传,让患者知道本院能看什么样的病,应与大医院进行对口支援合作,用好的机制和政策请大医院专家出诊,使患者在小医院能享受到大医院专家的诊疗,就近得到实惠。

  体验的总体感受:进入医院大厅首先看到患者秩序井然的候诊与我们三级大医院蜂拥的患者焦虑的候诊对比,心情会平和很多。

所以患者如何选择医院和医生很重要,一些诊断明确且用药固定的慢性病患者应固定医生开药,这样医生可以很快熟悉和掌握病情,提高就诊效率,医患充分沟通的疗效有时胜于药物的疗效,此次就诊每一个流程均在五分钟内完成,这对于老年行动不便或单独就医的患者很是方便,总体感觉大多数人依然没有改变看病要到大医院的心理和行为习惯,觉得大医院设备新、分科细、专家多。

但小医院优势是患者人数少,挂号费、药费相对便宜,不受医保基金总额预付的影响。

一些小医院的设备未充分发挥作用,做各项检查人数少,简单的互认检查项目完全可以在小医院做,可以免去排队之苦节省时间。

学习医患沟通技巧心得体会4篇

建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。

下面小编整理了学习医患沟通技巧心得体会,供你阅读参考。

  学习医患沟通技巧心得体会1  如何把“四好一满意”做成卫生品牌工程是医院的重要课题,既要做到服务好、质量好,又要做到医德好、效能好,就像沈健老师讲的那样,要让每位医务人员心中有“以患者为中心”的人文医学理念框架,把“以病人为中心”既当成手段又作为目的。

如何把“以病人为中心”这个理念应用在沟通中,是我们每位医务人员需要不断学习和完善的课题。

  吾听吾忘,吾见吾记,吾做吾悟”,只有走近病人去亲身体验,才能在实践中不断总结出好的经验,运用同理心加上我们良好的信誉,准确诊断、耐心解释、有效治疗、精心护理,与病人建立牢固的信任与工作关系,关心病人的疾苦,理解病人角色,主动了解患者的想法、感觉以及期望,满足患者的需求。

如果我们能够真正做到“八个明白,四个了解”,说明我们已经掌握了医患沟通技巧的精髓。

  “有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。

”如何建立医患双方的“情感账户”,我想每位医护人员心中都存有一座天枰,医患之间相互信任与理解其实并不复杂,“情感账户”

医院党的群众路线教育实践活动换位护士体验心得体会

做好实践党的群众路线最重要的就是改进作风,我主要从以下几个方面做起:  第一、扎实开展业务学习,提升业务水平。

为广大患者服务是医院的根本宗旨,在工作之余,我努力加强业务学习,除了参加医院的继续教育课程之外,还在进行护理学本科阶段自学,对业内出现的新技术、新知识也在不断跟踪,始终保持一股学习劲头,迅速提升自己的护理技能,更好的服务患者,尽量减轻他们的痛苦,帮助他们从病痛中康复。

  第二、积极参加医院、科室组织的各项活动。

今年8月,腹外二科开展了“亲情护理月活动”,我也积极参与其中,通过模拟换位,当了一回“病人”,就诊、检查、接受治疗,通过参加这种形式的活动,使我深刻体会到患者的感受,清楚地了解到患者需要什么样的护理服务,在今后的工作中,我要始终坚持把病人当亲人,把患者的利益摆在首要位置,使患者能感受到我院的细致、周到、专业的医疗服务。

  第三、在工作中注意团结,营造和谐的工作环境。

在平时工作中,团结同事,同事在生活、工作中遇到困难要尽可能给予帮助,和其他科室的同志接触也要友善,如果其他科室医疗器材等不够需要借用,在汇报领导并做好记录的情况下尽量满足他们的需求,毕竟我们是一个整体,要做到识大体、顾大局,营造一个和谐、友爱的工作环境。

  第四、保持廉洁的工作作风。

目前除医患关系紧张外,还存在另外一种现象,患者及其家属出于心理作用,认为给医护人员红包等好处就能接受到更好的治疗或护理,遇到这种情况时我要时刻保持清醒的头脑,坚决抵制这种不良社会风气的侵蚀,对待病人要一视同仁。

要严格遵守国家法律法规和单位规章制度,严于律己,清正廉洁。

  党的群众路线实践教育活动开展以来,通过学习,我收获颇丰,虽然我目前还不是党员,但是被身边老党员忘我的工作热情深深的感染了,我决定要时刻以党员的标准要求自己,继续努力,力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

当医生变成患者,是一种怎样的体验

您好;首先到正规医院做医学评估;根据医嘱看适合不适合做森田;北京、黑龙江省都有曲伟杰老师的学校,有多年森田训练和教学的经验。

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