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海澜之家班长心得体会

时间:2014-07-11 00:54

领班转正工作总结

原封不动。

海澜之家领班学历最低是什么

领班简意指带领员工工作,主要督导员工,负责工作现问题,及客户面些问题,让服务工作更完善. 岗位要求: 形象、气质佳服务意识强进良团队合作意识行组织能力 领班类型: 1.酒店领班; 2.咖啡厅领班. 3..工程领班. 店工作基本内容 、财、物、资讯 岗位职责 、负责公司达各项经济效益指标完经济效益指标包括:度销售收入(解月份);店直接费用;利润、周转数、商品损耗率等 二、负责公司全部资本金投入承担保护责任公司资本金包括:店使用(占用)各种设施设备、投入店装饰、店合理占用商品流资金、备用金及其收入 三、负责公司经营技术资产保护保密承担行责任公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、计操作、信息传递等公司营运系统 四、负责公司销售管理环节商品销状态商圈内价格竞争优劣状态商品结构组合实情作佳高效信息处理并承担行责任 五、负责店商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品淘汰等管理等工作 六、根据总部达商品指导价格及政策规定结合商圈实际确定本店商品价格 七、掌握商圈目标顾客消费需求作商品管理及要货;向总部提新商品引进滞销商品淘汰建议 八、执行总部达促销根据店实际提店促销需求 九、负责店商品损耗管理 十、负责店设备、现金、帐务及收银终端作业管理 十、负责店员工考勤、仪容、仪表服饰规范执行 十二、维护店清洁与安全顾客营造干净、整洁、舒适购物环境 十三、负责顾客投诉与意见处理 店每作业规范 营业前:情报收集(气、社区或区、竞争店广告纸) 进店前:巡视——商店外围(招牌破损)店门口(面、玻璃) 进店内:确认——保险柜、竞争店广告纸、鲜员、各级员工勤状况店内巡:清洁状况、商品缺货情况 晨:昨销售额、今目标、行礼仪检查、计划、连络事项 店准备:商品——货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品配备 POP广告——店内期POP、POP张贴悬挂否整齐 鲜度检查——鲜蔬菜、水良品否撤除、温度检查历、鲜度巡检状况 清扫——店门前清扫状况、鲜卖场通道状况、各种鲜用具清洁 其——购物篮车、音响设备关、照明关 店:店迎接顾客 商品——配、鲜断货状况、鲜促销商品货情况、进货状况 鲜度检查——蔬、温度检查历签字确认 堂——更衣室、鲜操作室 收银机——顾客排队情况 安排交替用餐 商品:特卖商品整理高峰前断档状况 卖场巡通道障碍(突陈列)货状况 收银:排队状况、销售额核 关店:备用品收藏、店门前收尾工作照关闭清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜鲜收货准备 职业要求 经济、营销等专业专历型门店、卖场要求本科历; 诚实靠、热情朗良沟通意识、服务意识销售意识能够适应零售行业工作环境及工作间要求 薪资行情 沃尔玛、家乐福、美、苏宁、华联百思买型连锁卖场高管薪资待遇直接与业绩浮挂钩店能享受15-16月薪水算均超10万元包括其面软福利 职业发展路径 发展营运部总监平调点店面做

领班的面试要怎么过 因为我没做过

我之前做的就是餐饮行业的领班其实也很简单的,他一般会问你 你知道 领班的基本职责是什么么,还有你的责任状,你就说,领班的职责是上传下达,帮助领导传达上级的指示,管理下面的人员做好服务,也起到带头的作用,责任状就是要以身作则,督促下属服务做到顾客满意。

从店员晋升到店长,怎样写申请书?

店长即是板以下直接管理导。

可以这么说,一个店的发展在很大程度上取决店长。

因为他起到承上启下的桥梁作用,同时也起到内外衔接的纽带作用。

如果我是店长。

我要做公司的好帮手和员工的好领导。

我认为身为一店之长,就要带领管理好全体员工把店管理好,发展好,使公司完全放心,安心。

关于承上启下的桥梁作用,即是把公司的宗旨、企业文化、经营理念等贯彻下来,使每一位员工都领悟自己的权利与义务,同时积极把员工的意见和建议反映给公司,使公司上下齐心协力,为共同的目标而奋斗。

我要成为公司和顾客的共同利益维护者。

公司与客人的纽带作用,就是把公司和顾客衔接好。

使顾客满意,最终的结果其实就是公司利益的实现。

公司与顾客是其实一种相互依赖的关系,然而顾客既是公司的伙伴也是公司的敌人。

但是假若使顾客不满意,那么不满意的顾客会到自己的竞争对手那消费,成为公司竞争对手的消费者甚至拉走一批客人。

所以要做到维护好

做到以上两方面,作为店长,其压力是大的。

态度决定一切,我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态,一切都是问题。

这只是前提,更重要的是做。

如果我是店长,首先我一定把基本员工必须具备的包括专业知识、素质、营业水平等一系列能力全部达到最优化,这是做店长的基础的基础。

因为若要真正领导和管理好整,必须做到的一点就是服众。

没有能力一切都是空谈。

其次,就是团结好员工,使大家拧成一条绳,没有我,只有我们,和谐、团结。

这需要很好的贯彻公司的规章制度结合好自己的人性化管理。

私下的时候,和员工打成一片,大家都是好朋友,无所不谈。

但是工作的时候,该怎么样就怎么样,奖惩分明,这是原则。

同时,也只有在公平的基础上才可以激发大家的工作热情,提高业务水平。

另外,人才是核心,公司的发展靠的是人才。

所以,一定要人尽其才,相信无论对公司还是对员工个人都是最有利的。

同时也使其有上进心,得以的不是店长而是公司,带来更多的利益。

再次,公司是靠其顾客维持生命,公司通过产品的质量和无形的服务态度,与顾客建立伙伴关系,公司的发展靠的亦是这几方面。

有形的产品和服务态度是店长和下属领导协调合作而改变的,。

我会带领我们大家把服务做好,永使顾客满意,公司满意,我们自己满意。

最后只想说的,只希望公司给我一个机会。

我会努力的,我们共同努力

部分资料参考自: 中国店长信息网

我当上工司的代班长第一天该怎么样给员工讲话

首先感谢领导的信任和支持,希望在以后的工作中大家一起努力把工作做好,在此恳请同事们对我的工作进行监督,做得不好请提出宝贵的意见,谢谢大家

竞选班长自我介绍

竞选班干部的自我介绍  大学班委竞选自我介绍演讲稿  各位领导、各位同学:?  大家好!?  我很荣幸能站在这里参加班长的竞选,在此我对大家的支持表示由衷的感谢。

首先,我向各位介绍一下自己:我叫陶盟,作为大学一年级新生,我来自电气一班,现为班卫生部负责人之一。

  小时候,父亲曾对我说过:做事要脚踏实地,一步一个脚印的去做。

”于是,我从从一名中学生到今天走进大学一年级、走上这一神圣的地方,我深感机会的来之不易,需要好好珍惜。

正是由于这种动力,当我站在这里的时候,倍感自信。

  当然仅仅有自信是不够的,还要有一定的能力。

而从小什么都不会到今天能独立策划活动,从不会到会,从不好到好的过程,就是凭借着自信和虚心的态度来认真完成每一件工作的。

  在中学,我担任过班长、学生会主席。

在工作中,我自觉培养了我的合作与协调能力,我能真诚的与别人合作,并且协调好同学们之间的关系,对不良行为敢于大胆管理,从不姑息纵容,因此,赢得了老师和同学们的好评。

我经常从同学的角度来看待我们班干部的问题。

在星期六、星期天多与同学们谈心、沟通、交流,了解他们的性格、思想、爱好,倾听他们的心声,充分的听取他们的建议、意见。

我也总是试着从他们的角度来组织活动,这样班级活动也总是开展得热火朝天。

但“人非圣贤,孰能无过”,我也犯过错,但我敢于面对自己的错误,从同学与老师的帮助中虚心的接受批评,并改正错误,而且决不充许自己第二次在同

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