
《沟通的艺术》读书心得体会
《沟通术》读书心会 《沟艺术》读书心得体会工作之余,导的眷顾下我有幸读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅,它让我认识到了和谐的人际关系,在现代经济信息化飞速发展的道路上产生的重要作用。
作为现代社会的一员只有和同事之间建立一种互相尊重、彼此接纳和理解的关系,并处理好人际关系,已成为事业成功的重要环节。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
”想想自己在一路走来的工作生涯中,也希望领导能理解我,关心我,希望领导能做我的朋友。
更期望同事间能和睦相处,成为亲切的兄弟姐妹。
今天我做为一位基层管理者也深切感受到,我何尝又不是时时刻刻关注着员工的一举一动呢。
平时关注他们的工作状态,看重员工工作能力和技巧。
尤其是新员工为了让他们能尽快进入工作状态,掌握工作流程和技巧,我几乎不允他们犯错误,随时随地的纠正,有时很严厉,也许他们感到我太严厉有点不可思议,可我心里理解他们的抱怨,其实我很想让他们在一个新的工作环境中刚开始就建立一种严谨有序的工作习惯,把一切做的更周全更完美一些,让他们在以后的道路上少走弯路。
也许是我要求太完美了,感觉同事之间不是很自然,看了这本书我正确的认识到了,在与同事之间不仅要树立良好的工作关系,更要建立上下级之间和谐相处的人际关系。
员工才能想我所不能想,做我所不能做的。
随时站在员工的角度上理解员工,要懂得换位思考,只有领导设身处地的为员工着想,并有效地把
《沟通的艺术》读书心得体会
《沟通术》读书心会 《沟艺术》读书心得体会工作之余,导的眷顾下我有幸读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅,它让我认识到了和谐的人际关系,在现代经济信息化飞速发展的道路上产生的重要作用。
作为现代社会的一员只有和同事之间建立一种互相尊重、彼此接纳和理解的关系,并处理好人际关系,已成为事业成功的重要环节。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
”想想自己在一路走来的工作生涯中,也希望领导能理解我,关心我,希望领导能做我的朋友。
更期望同事间能和睦相处,成为亲切的兄弟姐妹。
今天我做为一位基层管理者也深切感受到,我何尝又不是时时刻刻关注着员工的一举一动呢。
平时关注他们的工作状态,看重员工工作能力和技巧。
尤其是新员工为了让他们能尽快进入工作状态,掌握工作流程和技巧,我几乎不允他们犯错误,随时随地的纠正,有时很严厉,也许他们感到我太严厉有点不可思议,可我心里理解他们的抱怨,其实我很想让他们在一个新的工作环境中刚开始就建立一种严谨有序的工作习惯,把一切做的更周全更完美一些,让他们在以后的道路上少走弯路。
也许是我要求太完美了,感觉同事之间不是很自然,看了这本书我正确的认识到了,在与同事之间不仅要树立良好的工作关系,更要建立上下级之间和谐相处的人际关系。
员工才能想我所不能想,做我所不能做的。
随时站在员工的角度上理解员工,要懂得换位思考,只有领导设身处地的为员工着想,并有效地把
有效沟通与交际艺术的心得体会不少于600字
有效沟通技巧的心得体会 所谓有效的沟通,是听过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。
下面是小编整理的关于有效沟通心得体会,欢迎大家参阅。
有效沟通的心得体会 在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中,我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。
有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的,21世纪是一个充满激烈竞争的世纪,作为一名成功的管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。
我们公司目前处在发展的关键阶段,如何正确实施公司的发展战略,抓住千载难逢的发展机遇,这就要求我们这些管理人员,切实提高自身素质,利用一切可以学习的机会,丰富提升自己的沟通艺术水平,创造性的完成公司交给的各项工作,有力推动公司的各项事业顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。
二是激励员工,改善绩效。
三是表达情感,分享挫折与满足。
四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
这就要求我们在平时的工
有效沟通与交际艺术的心得体会不少于600字
教师是学校心理健康教育的推行者,一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的,还要有健全的人格和高尚的品德。
教师的言行对学生有很大影响,在他们的心目中,教师是智者——什么都懂;是能者——什么都会。
教师的衣着举止,言谈风度等,都会使学生受到深刻的影响。
人格健全的教师,能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛,使学生如沐春风,轻松愉快,而人格不健全的教师,只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛。
通过学习,我也知道了教师要善于做好自身的及保健工作,了解自我,看待自己的优缺点;学习掌握的方法,学会缓解;调整情绪,保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,建立起良好的人际关系;培养多种兴趣与爱好,陶冶情操,只有这样,才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
沟通学习心得体会文章
沟通学习心得体会文章 篇一:高效沟通方法学习心得 高效沟通方法心得体会 卡耐基说过:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力
伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程,从而达到信息的通畅。
现实生活中每个人的表达方式不一样:有的善谈、有的善听。
但是善于交谈不一定善于有效沟通,对于个人、组织、企业来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。
在这次网院集中学习中,我充分了解到沟通的的重要性。
沟通的意义和目的,对于个人和企业来说,主要是解决所遇到的问题,即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。
沟通是有针对性的,在沟通中最重要的是如何进行这个过程,既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中,我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。
现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。
当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。
另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。
在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种
职场沟通心得体会
职场心篇职场沟通艺术总结与心得体会学习职场沟通艺术总结与心得体会上周末参加了职场沟通艺术培训,可以说是受益匪浅,通过本次学习,找到了自身在沟通方面的不足,深刻领会到了沟通的艺术,现将学习心得总结如下:一、什么是沟通沟通既不是命令,也不是说服,而是双方或者多方通过彼此交流意见和讨论,就某一具体事情达成一致,并产生结论的过程,也就是说沟通一定是有对象与结论的。
二、沟通的原则:1.以凡人眼光看待沟通对象。
就会理解凡人都是无往不利,而这里的利益不但指金钱还包括荣誉、使命感、愉悦感等2.给利益、消顾虑。
协助他控制风险,给他好处。
尤其是领导,你该成为领导的左右手、善于解决问题而不是问题的带来者。
三、沟通的误区1.我们想沟通时才沟通。
2.词汇对说话者和听话者意思是一样的。
3.我们的沟通主要靠词汇。
4.说什么比怎么说更重要。
5.沟通是信息从讲话人到听话人的单向流动。
四、与领导沟通一定不要将领导分配给你的任务轻易的再踢回给领导,如果你一个人完成有困难或需要其他资源的可以向领导申请,但在申请资源时,请先拿出你的解决方案。
如果你真的是无论如何也完成不了,那请你马上说明,不要耽误工作影响进展,本人总结为4.二、上级领导要有大度的心态,更要有辨别是非的能力。
很多上级领导抱怨员工不与之沟通,试想之,当员工满怀信心与激情与你沟通事情时,你却感觉很烦,
不一样的亲子沟通心得体会
1、指责埋怨型的沟通 有些父母在孩子做错事情的时候,会选择指责埋怨,这样有意义吗?指责埋怨着跟孩子沟通,这样只会让孩子觉得自己一无是处,最终也会在指责和埋怨中不了了之、不欢而散,问题并没有真正的解决掉,反而会影响孩子的良好性格的培养,更会影响亲子关系的融洽。
2、讨好迁就型的沟通 有些父母在出现问题的时候会一味的迁就和讨好孩子,这样的沟通模式,虽然表面上看上去和和气气,但是,总是缺乏一种亲子之间的真诚,而且也并不能真正解决问题,这不是一个好的沟通模式。
在迁就和讨好的亲子沟通模式当中,更容易让孩子养成任性、骄纵的性格,因此,家长们要避免讨好迁就孩子式的沟通,要进行平等公正的沟通,孩子才能真正有所改变。
3、啰嗦型的沟通 有些父母在与孩子沟通的过程中显得太啰嗦了,这样给孩子最大的感觉就是唠叨、烦人,表现上好像父母都说了很多,可孩子真正听进去的却没多少。
家长们应避免这种一方喋喋不休、另一方陷入烦躁的沟通模式,反而会让孩子越来越讨厌跟父母说话,亲子关系也变得更加舒缓了。
另外,家长们如果一方在与孩子沟通,另一方过来打岔,这样的方式也不可取,会让孩子更加心不在焉、不知悔改。



