
如何防止人为差错
、人为差错造成的主观因素和客观因素: 主观因素:粗心大意、理解能力、判断能力、记忆能力、急躁情绪、侥幸心理、虚荣心理、不良作风、安全意识、技术水平、操作能力、身体素质及心理素质等。
客观因素:无章可循、资料不全、资料错误、工具设备、器材供应、管理不善、培训不足、思想教育、习惯努力、工作交接、信息交流、工作环境、工作时间、疲劳作业、企业安全文化等等。
二、应对措施 1、 工作者是人而不是神,人就有犯错的可能,但不能使错误发展成为灾难性错误。
人为差错是可以减少的、避免和消除的,但是单靠一个人是不行的。
需要群体力量,依靠系统管理。
在优化人与人的关系中,要特别强调团队精神,建立员工之间相互联系和合作的关系。
人人齐心协力就能减少人为差错的发生,并将差错的影响减到最低程度。
强调飞行机组的协调配合,改变人的行为方式,减少飞行中人为因素所造成的失误。
批量令复诵。
标准喊话、交叉检查等等是行之有效的措施。
2、 要建立健全规章制度和标准操作程序,充分利用工作程序和检查工作等控制手段,防止人为差错的发生,并在实践中狠抓落实,使每一个员工有所遵循,在一个规范有序的安全环境下工作。
3、 强化人员培训,提高章法意识,提高操作技能,提高预测风险的能力,是防止人为差错的有效措施。
培训的重点是上岗资格(取得各种上岗证和执照)和“应知、应会”,围绕安全秤和经营活动而获取“上岗证书”和“实实在在的应知、应会”。
管理者要充分应用典型安全分析、典型安全教学,开展抗击人为差错风险的能力。
4、 在规章允许的范围内采取必要的防差错措施。
根据墨菲定理,凡是容易发生差错的地方就一定会出差错。
统计表明,在运行实践中确有一些程序、部位、场地、设备、管路、线路、操纵电门等是容易诱发人为差错的地方,在日常工作中可以采取以下措施:程序设计尽量避免交叉作业内容 生产流程尽量考虑执行时间的先后 标准喊话、复诵以及交叉检查等;工作中强调“自检、互检、专职检验”等控制手段;设备、管路、线路、电门、手柄、操纵按钮等有形物资的安装位置、存放位置应从空间上加以隔离,或从外开、着色、标识加以区分。
5、 对任何人为差错都应重视。
依据“海恩法则”事件差错事故征候,按宝塔形分布,事故往往是由许多差错累积形成。
千万不要忽略小的差错。
这会对以后的工作留下无穷的隐患。
有两种货币必须注意,一是发生了差错但未酿成后果或后果小而不以为然。
热衷于“摆平”、“搞定”。
而不认真吸取教训,这是十分有害的两种倾向。
当发生了重大事故再来重视,为时已晚,且其代价也实在太昂贵了。
6、 提倡无惩罚主动报告制度。
如果当事人报告所面临的是处罚时,就很难从当事人那里得到真实的情况,因而也就很难发现差错的苗头。
我们了解和调查的根本目的是防止类似事件的再次发生。
为此,必须学会掌握人的心理动态,善于识别人为差错的根源、苗头及表现形式提倡无惩罚报告制度,就是从人为差错苗头查找问题根源,查找人心灵深处的想法,从而采取针对措施,就能有效地防止人为差错。
跪求一篇关于铁路工务标准化班组建设的过程
蚌埠探伤不大的小,一个“迷你”练兵场很眼,围栏上“焊缝作业标准化流程”钢轨探伤仪测试方法”等一字排开,边上一块宣传牌上,红底白字的“强化班组建设,提升岗位素质”颇为醒目。
“探伤作业要求具备较高的业务素质,工区突出抓学技练功,实现将专业管理融入班组建设,互为支撑,共同推进。
”蚌埠工务段职教科科长盛东亮侃侃而谈。
事事有人管 走进蚌埠探伤工区工长室,班组“五大员”岗位职责高悬在西墙上。
“班组‘五大员’指工区安全质量员、政治宣传员、经济核算员、料具管理员和技能辅导员,过去‘大员’虽有,却职责不清。
”蚌埠检查监控车间主任赵天军并不讳言曾存在的问题。
蚌埠工务段从提升班组自主管理能力入手,明确班组“五大员”分工和职责,建立和完善了由班组长主抓,“五大员”分工负责的班组管理机制,将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上,调动全体职工参与班组管理的积极性。
指着装箱入盒、标注齐全、排列齐整的机具和配件,赵天军介绍:“班组建立了材料和工具管理制度,料具管理员在收工后,负责收回、清点、整理和登记材料、备品及工机具,还负责班组的修旧利废工作。
” 建制明责,完善管理制度;对规立标,统一建设标准。
该段注重发挥科室、车间管理者的作用,出台标准化班组建设管理人员考核奖励办法,同步修订、完善标准化班组创建考评标准,将11类单项考核办法进行了统一整合,纳入到标准化班组建设考评标准的办法中,并制定了“班组建设检查指导手册”。
盛东亮用“做好顶层设计”来表述班组制度建设的重要性。
他说,班组长强则班组强,为选好用好班组长,段建立了一整套班组长选聘任用、综合考评、激励约束的工作机制,班组建设不仅是班组的事,更考验着管理者的管理水平。
人人有担当 已是正午时分,蚌埠钢轨整修工区依然静悄悄的。
唯一留守工区的线路工缪根喜告诉记者,6点30分,参加换轨作业的6名职工在工区院内列队,先学习钢轨胶接绝缘接头作业指导书,并依据指导书进行作业分工和安全重点布置,目前还在现场作业。
责任层层落实,人人肩负责任。
“工区按照8项班组基本管理制度要求,把各项管理职责细分到每名职工。
”赵天军说,钢轨整修工区的主要任务是配合施工,过去作业安排随意性大,常常出现作业主体方招呼一声就去干活的情况。
指着“钢轨修整工区施工配合计划”,赵天军说,如今实施的日计划管理制度,本周二就下达了下周配合作业计划,辅之以规范的作业指导书,作业预案就明确配合项目和每名职工职责,增加安全可控性,提高了作业效率,标准化班组管理上了一个台阶。
围绕标准抓作业,突出规范抓基础。
该段结合检养修改革,在组织专业科室,统一编写岗位作业指导书的同时,按照“设备、管理、作业、环境”四个标准化要求,对班组管理工作手册、岗位作业标准等相关制度进行修订。
为提高职工遵章守纪、按标作业的自觉性,该段建立了完整的班组建设自评、复评的评价体系,定期对班组进行清单式对标检查,并相应建立被称为“诊断分析报告”的问题库,对录入问题进行分类分析和逐项分解,提高考评的真实性、准确性。
个个有本领 在蚌埠探伤工区,最引人注目的是小院西端的练兵场。
“现场很少能遇到钢轨伤损,练兵场可人工模拟出自然伤损,不仅可用于探伤演练,而且可对探伤仪器进行测试,提高了损伤钢轨的探出率,减少误判和漏探。
”工长吕祥明介绍。
该段注重为“细胞工程”注入文化因子,通过建立工区图书角,推动职工读书学习,同时开辟班组文化阵地,展示职工集体合影、职工全家福,并在宿舍张贴亲情寄语、班组理念等,激发职工创建标准化班组的主动性。
以素质决定岗位,以岗位决定收入。
该段建立了职工收入与本人的工作业绩、工作质量等紧密挂钩,与职工技能资格评聘、晋升密切关联的制度,进一步加大标杆班组和不达标班组之间的收入差距,同步建立班组“五大员”评比制度,实现好有所奖、劳有所得。
不久前,唐南集维修工区因工具材料房操作规程未上墙和料架编号不规范,而受到通报,这样的班组建设推进工作通报每周一次,迄今已发24期,内容包含专业管理,细化到水害应急演练的开展情况和班组学习资料的保存情况。
“我们将班组建设与专业管理,同部署、同检查、同考核,实现建管并重。
”盛东亮说,班组建设的好坏,直接关系到职能科室履职评价,为实现班组间相互借鉴提高,组织工区工长和生产骨干参加工区班组建设检查,学习好做法,发现自身不足。
行政助理实习日志怎么写
一、实习目的不知不觉中我已成为了大四的学生,少了一份低年级时的稚气,多了一份大学生式的成熟,面对新的学期,新的学习,新的任务,空气也变得与众不同。
以前的我总喜欢听老师同学讲大四生活是多么的丰富多彩,多么充满乐趣,虽然老师的话语里的大四有着对我的无限激励。
如今我真的来到了大四才发觉大四并没有那么美好,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么美好,为了增强我们的社会实践能力,我们要在大四第一学期结束时进行实习,这是锻炼我们的一个很好的机会,学要我们用心去完成,我开始认为这是一个非常简单的任务,其实做起来却发现原来这个任务充满了挑战,我在这其中学会了很多。
我于2012年4月份在XX小学进行了实习,我实习期间做的是行政助理工作.通过这次实习活动,可以巩固行政管理专业的专业知识,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
工作岗位职责:行政助理主要是协助学校老师开展行政工作,其工作内容以学校的日常运营为主,工作内容较多元化,但较基础1、协助学校老师完成学校行政事务工作及内部日常事务工作2、协助审核、修订学校各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理3、协助学校老师进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务4、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作5、负责学校快件及传真的收发及传递6、负责学校各部门办公用品的领用和分发工作7、做好材料收集、档案管理、文件收发等工作8、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作二、实习内容回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习的第一天当然是先熟悉工作环境了,在办公室看老师如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方办哪些事。
我在工作的一开始,我都是从复印资料开始做的,帮老师复印、整理一些资料,甚至有时还叫我帮他们送资料给其他办公室的老师或者教育局。
这些工作看起来很简单,但是里面还是有很多需要去掌握的东西。
要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数等等。
随后,看了几次应该如何去装订和哪些资料应该盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我就又充当了一名装订和盖章的角色了。
虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,感到很开心。
然后,就是学习对一些学生档案进行编辑归档,因需上交到教育局去登记,刚开始的时候,很糊涂,很多档案编辑都要细心,编辑的时候要注意很多细节,如果出错了那麻烦可就大了。
档案编辑好后,就要做一些相关的记录。
在档案装订好之后就要及时上交到教育局,这当中有很多知识要去学习。
还有一点就是核算工资了,查老师的上班记录,做单据数据,这里有很多的前期准备,让我感到这份工作很有挑战性。
以前在学校基本上对做单据并不是很熟悉,所以操作起来也就相对难,做单时很慢,有时候会把一些单据的顺序弄反。
不过,有带我的老师的指点,我很快就掌握了应该掌握的东西,对于那些不足之处,我一定会牢记。
在随后的几天我同老师到包头市教育局办事.在包头市教育局的办事讲环节中,是最多感受的,因为这个时候你是和包头市教育局工作人员直接的接触,可以及时了解最新的政策要求;同时,办事的时候也是各个学校老师云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的.其中真的有很多细节,让我受益匪浅。
三、实习总结这就是我主要负责的工作了,平时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述,下面谈一点心得体会。
在学校做事,一是要会做事,不会做事,老师交代的工作做得不能令人满意,很难得到赞赏。
你做事虽然很勤恳,但是效率不高,经常拖沓,久而久之老师们会不满意你的工作,因为你影响了工作的进度。
二是要会做人,二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿出魄力的时候也不能含糊。
对人当然不能整天凶巴巴的,好像全世界都欠了你一样。
在那里实习一个多月以来,我观察到有的老师就是这样,似乎做这样的工作多了,有点厌烦吧,整天对人都不笑的,也没什么礼貌,当然,在其他老师中的口碑和印象就不太好了。
不过也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那么的温婉有礼。
像我这样一个实习生,刚来的时候对任何人肯定都是和和气气的。
学校里还有一个实习生,比我早两天来,对我就像是对待新兵一样,本不属我管的也来找我,要我都做了。
有些老师对我这样一个新来的实习生的却不怎么客气。
后来一个老师跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客气,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们。
于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成理所当然,得寸进尺。
实习期间有这么件事:有两个新来的老师相处不洽,学校让我把挑事的那个老师调到别的宿舍。
我查看了住宿汇总表后,给她安排了一间宿舍,通知她搬过去。
晚上吃饭时她跟我说能不能换一间,那间宿舍东西太多,都放满了,我想了想,答应给她再看看。
后来给她安排了一间只有三个人住的宿舍,下铺还有空位。
我想这回应该没什么问题了,谁知晚上另外一个老师过来和我说那个老师莫名其妙地把东西都搬到她们宿舍,说她要在那住上铺。
她是事先把五楼的宿舍都看了一遍,最后才挑的这间。
我觉得我已经做到我的了,她也不能太过分,要是每个人都这么挑法,我还怎么干活啊
本来就该是给她安排那间就搬,都给她换一次了,这回还是直接就搬到别的宿舍,也不事先通知我一声。
我想,我虽然是个实习生,但是做人不要太过分了吧,怪没点礼貌的,想好之后我给她打了个电话,她自觉理亏无言以对,最终服从安排搬去指定的宿舍。
这事是告一段落了,我在松了一口气的同时也更深刻的认识到,社会实践作为历练大学生社会能力的一种重要的方式,是我们学习过程中不可或缺的重要部分,“博学笃行”作为我校校训,我们应该秉承校训理念,做到在广泛阅读、博览群书,学习较为渊博知识的同时,我们还要“笃行”,即将我们所学知识运用到社会的实践当中,做到学以致用的目的,这也是我们大学生学习的最终目的。
尽管此次实习的时间不是很长,但通过这次调查让我学到很多东西,这是在我们学校的课堂上所学不到的。
同时也让我们感受到理论和实践的差距。
这也更加坚信我们大学在学习理论知识的同时,还应该更多的到社会实践中去历练。
实习这一个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上社会做准备。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,能使我们在实践中了解社会,让我们受益非浅,也让我们打开了视野,增长了见识。
只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入学校的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识学校和个人的地位以及发展方向,在今后的漫长工作历程中,只要我们不断地更新知识结构,积累工作经验,去接受实践工作的磨砺,就一定可以体会到工作成果的甜美和乐趣。
我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会来,将促使我们成为世界公认的人才。
加油吧
在最后,我有些话要对学弟学妹们说。
学弟学妹们,不要抱怨大学啥都没教会你,大学教会你的其实很多,现在你们还是学生,还在学校学习,在校期间学习要认真刻苦,要吃苦耐劳,有上进心;为人要诚恳、虚心好学,要能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想要积极上进,要培养自己的接受能力和独立能力,要培养自己的团队精神和集体荣誉感;做事要认真负责,要有责任心;要继续秉承贵大扎实、厚重的学风,一路向前。



