公务员如何提高公共服务能力学习心得体会
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怎样提高公务员素质心得体会
您好，中公教育为您服务。
一般来说公务员的素质需要具备下面几点：（一）政治素质 1．必须具有远大的共产主义理想、坚定正确的政治方向。
2．坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益。
3．坚持求实务实的工作作风，解放思想，实事求是，一切从实际出发，勇于开拓前进。
4．模范遵纪守法，树立清正谦洁的公仆形象。
5．刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累。
（二）专业知识和智力素质 1．专业知识 公务员的知识两部分：专业知识和相关知识。
专业知识包括本专业的基本概念、基础理论、基本框架和基本常识以及本专业的来龙去脉和前后动态。
相关知识即指相近或交叉专业的有关知识，这些知识的了解有助于本职专业知识的深化和提高。
2．智力素质 智力是公务员的基本素质之一，智力水平的高低直接影响到公务员对于问题的观察、理解和思考。
智力包括观察力、记忆力、思考力和想象力。
普通人智商大体相当，只是不同的人对于智力的各个方面稍有侧重，有人长于抽象逻辑思维，有人长于形象思维，有人长于观察，有人敏于反应。
（三）心理和身体素质 公务员的心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的、意志、心理感受等方面。
主要包括情绪和稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。
身体素质主要指公务员的体力和适应力，公务员必须具备连续作战的精力，能够适应外部环境的各种变化。
应该从以下几个方面提高公务员素质。
一、思维上求新 创新是进步与发展的动力和源泉，没有超前的思维就难有超前的作为。
但句我观察了解，在公务员办公系统内，大家对规范似乎更为重视，对创新却敢想而不敢为显得比较死板。
不少同志在做一件事情之前，总是先去搬惯例，看以往是如何说的、过去是怎么做的、上级是怎样讲的……借鉴经验固然重要，但不能将思维固化到惯例上，不敢越雷池半步。
如果长期这样，工作必然会缺乏创意，办事呆板，提的建议变成形式，写的文章变成八股文，整天两眼一瞪忙到熄灯，年末总结工作平平，领导不满意，自己也挺烦恼。
二、目标上求高 创新的目的是进步、是发展。
制定一个较高的目标，自我加压，就会成为创新的动力。
各级各部门的公务员，我们必须高标准要求、高标杆定位，力求作出特色。
三、工作上求精 求精不仅仅要事事精琢，关键是要适时适度。
公务员工作时如果抓住了重点，抓住了要害，抓的及时，即使工作上有一些不完善的地方，领导和同志们也是可以理解的。
为什么我们有些自认为写得很好的文章，就是引不起领导重视，而有些文章并不是很好，领导却偏偏重视呢
区别就在于是否抓住了关键，是否适合了领导的需要。
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
新入职公务员工作心得体会
新入职公务员工作心得体会 新入职公务员工作>心得体会 已经工作一周时间了，感觉自己受益匪浅，下面讲讲我的心得感受。
怀着紧张和兴奋的心情踏上了新的工作岗位，紧张的是作为一名刚踏入政府的工作人员，必须时刻树立严谨的工作作风和工作态度，摆正自己的位置。
兴奋的是工作岗位不仅能够磨练人的意志，提升工作能力，更能丰富人生经验与阅历。
告别了大学的象牙塔，走上工作岗位，首先就是适应环境，摆正自己的位置和心态，做力所能及的工作。
报道的第一天，张主任就告诫我们过去的成绩都是过眼云烟，重要的是着眼于当前，加强学习，不断适应新的岗位工作需要。
到岗的第一天同事把一些已经定稿的有关平时工作材料给我拷贝了一份，材料包含了领导讲话、汇报提纲以及传达的政策文件，初读材料时使我了解了政府文件的语言风格及文体与我们平时学校课堂写的作文内容及格式有很大不同，让我对即将要涉及的工作有了一个初步的认识，对上要服务好领导做好领导的助手，对下则要准确传达政策文件的精神，我也从网上了解了一些有关政府政研室工作的材料和前辈的>工作汇报，对初步的工作环境和任务量有了大致的了解。
我认为适应环境不仅仅是简单的融入新的集体，更重要的则代表了克服和进步。
许多工作和环境，也许初试的时候，会觉得困难重重、辛苦无比，但是只要咬紧牙关的撑下来，不久后我相信就能应付自如。
摆正自己的位置和心态是必须牢记在心的，作为刚到工作岗位的新人
公务员如何提高公共服务能力学习心得体会
只要认真学，就会有提高
谈谈新录用公务员如何提高工作能力
近年来，随着机关人事制度改革，全省工商系统新录用公务员队伍日愈壮大，这支工商行政管理机关的新力军，从大学校园走向社会，正在经历着人 生阶段的重大转折。
在转折过程中，他们都不约而同地朝着同一个方向努力——把知识转化为能力。
然而，每个人分工不同、实践机会不同，却需要经历大致相若的模式，即：学习、实践、思考。
如果把这三者看作三角形的三条边，而三角形的面积代表一个人的能力，那么，无论哪一条边短了，能力就很有局限。
那么，在实际的工作中，我们又应该怎样来学习、实践和思考，以提高我们的能力呢
笔者认为，以下四个步骤可能对大家有点启发：\ 一是学做。
工作是具体的，不是理论，或抽象的。
因此，我们第一步要知道的就是怎样操作。
操作包括两个层面的意思，其一，就是学习业务。
这个时期，我们就要向文件学习、向领导、同事学习，然后根据领导的布置，明确自己的职责，再努力完成任务。
其二，就是学习工作态度。
态度决定成败。
参与社会工作，首先要学懂的就是工作态度。
一是强化纪律意识。
工商部门是一个纪律部队，上下班、着装，六项禁令等所有制度，我们每个人都要遵守。
二是强化敬业精神。
本职工作要按时、保质、保量完成。
并保持一种压力感，这种压力不是来源于要加班加点，而是源于对工作的高标准、严要求。
三是强化团队精神。
一方面要服从、尊重领导，团结同志；另一方面要强化分工不分家的意识，绝不能只扫门前雪，要确保完成自身工作的情况下，积极协助同事共同把任务完成好。
四是要培养积极的心态。
积极的心态能使人充满动力，使人勇于迎接挑战，克服困难，迎难而上；消极的心态只能加重心理负担，只会降低工作水平。
而消极的心态往往是经历挫折后产生的，因此，我们要学会如何面对挫折，如何看待成败。
首先，要端正认识。
要明确地认识到能力是培养出来的，更确切地讲是迫出来的，每个人都会遇到很多力不能及的事情，都会感到压力。
其次，学会自我激励。
领导的激励对人才的成长固然重要，但内因决定外因，自我激励更具有持久性、有效性。
面对压力、挫折，在正视自身能力不足的同时，要相信自己能通过学习得到提升，并付之于行动，从挫折中学习、不断积累经验，从而在自我提升的过程中变得更自信、更积极。
\ 二是学想。
从校园走向社会，我们的主要优势是善于“求所以然”。
唯有知道为什么要做一项工作，我们的目标才会更加明确，在遇到特殊情况时，我们才能有依据调整工作方法而不偏离方向。
我们可以从以下两个途径获悉工作目标：一是在文件中找。
每部署一项工作，在文件开宗揭卷之时，讲到的都是指导思想、工作目标。
这一点，相当部份人会因为其“虚”而忽略了。
二是在各类总结中找。
如当我们细读分局的年度总结时，看看其框架，各个大小观点都在以简明扼要的语言向我们表达整个局的工作目标、思路，及成效。
当我们再仔细分析总结中的大标题与小标题时，就会发现大标题往往讲到的是“目标”，小标题则从不同侧面、不同角度道出“做法”。
如2006年的工作总结中，第三个大标题“突出发展抓服务，力促服务地方经济建设上新水平”就指出了“目标”，而三个小标题“打造服务品牌，进一步提升服务效能”、“落实便民利民措施，服务新农村建设”、“优化投资‘软’环境，服务地方经济发展”就道出了“做法”。
\ 三是做好。
从以上的分析来看，要实现同一个工作目标，可以有很多工作措施，而文件列到的，往往是局领导、股室领导等一部份人的想法，他们经验丰富，很多措施是有力、有效的，但我们也要想到，文件是面向所有发文单位，而每一个地方都有其特点，及不同之处。
因此，我们要善于结合实际情况，围绕工作目标，多提意见、建议。
这个过程，就是我们经常说到的“创新”。
要实现这个过程，至少有三样东西我们是要做的：一是善于观察，要克服对周边的现象熟视无睹，认为本应如此的心态，要学会观察，多作对比，唯有如此，才能较全面地掌握实际情况，用专业的词来讲，就是多作“调研”。
二是善于学习新知识。
从我们的实际情况来看，掌握了工商部门的四大块工作，即队伍建设、服务、执法、内务管理，及工作的思路，我们工作就有指引，但如何发挥我们在校园学到的知识的力量
那就要保持“快人一步掌握到信息”的能力。
在知识经济年代，激烈的竞争中，掌握信息固然重要，而掌握信息的速度更是至关重要。
掌握信息包括新理论、新动向等。
有些理论是可以直接用的，有些新做法是可以借用的，有些情况对我们是有启发作用的。
因此，我们要勤于学习，使自己始终站在理论学习的前沿。
三是勤于思考。
理论与实践是如何结合的
理论往往高于实践，唯有这样才能指导实践。
指导的意思就是定方向、定思路，但并不是说，定模式，只有当我们立足于实际情况，以正确的理论定好方向，再运用我们的主观能动性，通过思考产生具有个性、特色的新措施，这个过程就是“创新”的过程，就是理论与实践相结合的过程。
\ 四是想深。
通过以上的分析，我们可以发现，在实际工作中，学习、实践、思考是交织在一起的，通过磨炼、沉淀，将会形成具有个性的工作思考模式，而个人的主观能动性、驾驭能力就会上升到更高的层次。
这时，我们要考虑怎样才能使这些能力更好地发挥作用
一方面，要在实践工作中发挥出来；另一方面，要加强理性思考，把你的所思、所想、所得通过文字表现出来，使实践中的感性认识上升为理性认识的层次，为领导出谋划策，为同事提供参考，从而更好地指导实践工作。
在这个“实践、认识、再实践、再认识”的发展循环中，个人的能力将会实现不断的超越。
公务员初任培训心得体会：如何做一名合格的公务员
一、提高公务员的创新意识 意识，是人脑对客观世界的反映，它包括人脑在客观事物的刺激下产生的思想、观点、感觉、动机和欲望。
创新意识就是人脑在不断运动变化中自觉产生积极改造客观事物现状的创新意愿和创新欲望。
创新意识则是创新动力的推进器，对创新能力起着统御、支配和强化的作用。
创新意识是一种不安于现状的求精意识，是一种好奇心。
创新意识不是天生就有的，而是创新能力培养的重要基石。
它是创新者适应客观世界的发展变化，科学和准确地把握规律，以正确的方式构建新的思维、新的思想以形成对变化了的世界新的正确的认识。
意识是行动的先导，而要创新首要的问题是解放思想，实现意识创新。
创新意识是一种敢为人先、不断进取、求新求异的心理状态和思想意识。
创新意识本身就是一种动力，整个创新就是在创新意识的支配下，实现新目标的思维活动和实践活动。
有了创新意识，公务员才能主动研究新情况，解决新问题，开拓创新；才能及时把握和抓住机遇，审时度势推动创新；才能自觉克服思维定势的消极影响，运用新思路去思考问题，不断创新；才能自觉地把国家政策和上级指示与本地区本部门具体实际相结合，在“结合”中创新。
创新意识是所有创新的前提。
事实证明，一切创新活动都是以创新意识为先导，并且伴随着创新意识推动创新实践活动的。
创新意识就是解放思想、实事求是的意识；就是有胆有识、敢闯难关、敢冒风险的意识；就是以创新的观念审时度势，以创新的勇气直面难题，以创新的精神策划未来。
如果缺乏创新意识，公务员就不能站在时代前列和实践前沿，就不能根据客观情况的变化吸取新的实践经验。
如果缺乏创新意识，公务员就不会有瞄准世界科技前沿的勇气和胆识，就不会在复杂的新领域中实现突破。
如果缺乏创新意识，公务员就不能根据变化了的客观情况，创造性地落实执行政府的工作部署，正确地解决经济、政治、社会文化生活中的复杂问题。
因此，强烈的创新意识是公务员成就事业的重要前提。
创新意识对公务员创新能力的培养和提高具有萌发性、强化性和支持性的作用，公务员必须了解并培养自身的创新意识，从而为创新能力的形成奠定基础。
创新意识和创新能力是一个民族，一个国家进步的动力和源泉，也是衡量公务员的管理水平和能力的关键。
二、公务员培养创新能力的其他途径 （一）学会专注 （二）在学习求知中强化创新能力 创新思维不是凭空产生的，需要公务员积累丰富的工作经验和各种知识。
创新灵感是突发的，但它来自长期的思考积淀，是以经验和知识积累为基础的“水到渠成”。
知识是产生创新的基础和原料，任何领域的创新活动都要以该领域的已有知识为起点。
公务员知识的储备程度和框架结构直接决定了其创新能力所能达到的高度。
所以，公务员在平时就要有意识的积累多学科、交叉科学知识，使新鲜的养料得以不断支持创新能力的提高。
（三）公务员要在平时培养变通性 变通性源于创造的需要。
这种素质比智力更重要。
他们的思维十分活跃，善于举一反三和提出一些怪异的念头，通常别人想不通，但时间久了就会发现其中的高明之处。
当今改革开放的环境对公务员处理问题的变通性的激发提供了有利的条件，同时要求他们对约定俗成的既成事实的东西，要经过自己的再思索，加深理解，力图重新发现或使其有所发展，培养自己有利于创造性思维进行的良好心态。
（四）公务员要勇于将创新付诸实践 实践是检验真理的标准，实践也是检验和评判创新的标准。
一旦公务员在工作中有了新思路，就要努力拿到实践中去发展，去评判。
在南巡谈话中指出：看准了的，就大胆地试，大胆地闯。
没有一点闯的精神，就走不出条好路，就干不出新的事业。
当然，创新要讲究科学的态度，科学的方法，要遵循科学发展的趋势，但是实践层面的探索更是不可缺少的。
思与行是辩证统一关系。
只有想得到才可能做得到，只有想得好才可能做得好。
但想得到不一定做得好，其中的关键在于把创新付诸实践。
公务员在创新中实践，在实践中培养创新能力必须不断提高自身的四种能力： 1. 不断提高发现问题的能力。
发现问题的能力是对公务员工作水平高低的实践检验，公务员在实际工作中必须做到举微知重、敢于承认问题、敢于揭露问题。
2. 不断提高认识问题的能力。
任何事物都会变化，在公务员的工作实践当中，应当用对立统一的观点去认识问题、分析问题。
3. 不断提高研究问题的能力。
不断提高研究问题的能力来自于不断的学习，只有坚持理论的学习，才能使自己获得更多的知识。
4. 不断提高解决问题的能力。
公务员一定要提高解决问题的能力，解决好政府管理中的各种问题，使组织能产生更强的凝聚力，激发出更高的工作热情。
三、公务员应注意培养的创新人格 创新能力是多种因素构成的综合能力，要求公务员应具有区别于一般的个性心理特征，包括非智力因素中的兴趣、动机、态度等等。
创新素质中最重要的要素是创新人格，西方心理学者巴伦曾以不同领域的科学家为对象，连续进行过20年研究，他发现这些创新人才共同的人格特质是：高度的自我力量和情绪的稳定性;独立自主的强烈需要;控制冲动的高水平；超常的智力；喜欢抽象的思维；对矛盾和障碍表现出极大的兴趣等等。
另一位学者戴维斯1980年在第22届国际心理学大会总结的创造性人格特质是：“具有创新能力的人，独立性强，自信心强，勇于冒风险，具有好奇心，有理想抱负，不轻信他人意见，对于复杂奇怪的事物感到一种魅力，而且有艺术上的审美观和幽默感，他们的兴趣既广泛又专一。
” 专门阐释创新心理理论的《创造心理学》一书提出，创新的个性的特点主要为：一是勇敢，二是甘愿冒险，三是富有幽默感，四是独立性强，五是有恒心，六是一丝不苟。
这些心理品质是创造者所应具备的共同的性格特征，在不同的人身上，它们又有不同的反映形式。
我国也有相似的研究，如《中国当代名人成功素质报告》总结出的500余位名人的“创新人格特质”就包括： (一)具有较强的主动性、好奇心 好奇心是人们由于力争弥补已有知识与未知领域的差距而产生的一种心理。
是对不了解事物所产生的一种新奇感和兴奋感。
创新能力强的人，兴趣总是十分广泛，对任何事情总是有一种好奇的心理。
他们总是善于在自己接触到的现象，特别是在新奇的现象面前提出问题。
爱迪生曾经对母鸡孵蛋十分好奇，就自己亲身去尝试，虽然听起来有几分可笑，但反映出有创新力的人不仅对新鲜事物有强烈的好奇心，而且对那些在平常人眼中非常正常的事件也能引起他们的兴趣。
创新总是要遇到困难的，任何创新或多或少都要打破原有的平衡，都会带来一些麻烦，产生一些阻力。
在工作中，缺乏了主动性，没有主动创新的意识，创新就无从谈起，更说不上创新能力的提高。
(二)敏锐的洞察力 往往对自己周围发生的一切都能快速捕捉，能从平凡的事例中找到裂痕所在，找出实际存在的和理想模式间的差距，敏锐的公务员通常能从别人未注意到的枝节中发现十分有用的信息，并巧妙利用这些信息推动事业的发展。
(三)强的求知欲 这是知识社会的要求，具有创新意识的人同时具有高度的勤奋求知精神，他们不断地学习新知识，以适应日新月异的科学技术的变化。
具有高度的勤奋求知的精神，就会有广阔的视野，高深的学术造诣，就能解决复杂的课题。
学习要贯彻于一个人的整个一生中。
学而创，创而学这是创新的根本途径。
(四)自信 通常具有充分自信的人，才敢于提出自己的创意，才能成为创新型人才。
他们有良好的直觉，而且屡屡的成功使他们相信这种直觉。
许多公务员大都有奋力向前、永不回头的习惯。
无论前景多么暗淡或多么令人沮丧，他们都坚信自己能成功，最终的结果会是十分的美好。
这种即使前途未卜仍然满怀希望的习惯，往往能使我们取得渴望已久的成功。
我们的能力往往只有贯彻了命令才会开展工作，它们往往只会按我们所期望的样子去做。
如果我们坚持要求它们帮助我们实现抱负，成为领袖，那么，人的各种能力就会拧成一股绳并不断地帮助我们。
相反，如果我们不能信心十足地对自己的能力提出更高的要求，如果我们动摇或怀疑，那么，我们的能力就会失去勇气，就不会很努力，就会马马虎虎，敷衍了事，最后往往没有什么成效。
人的各种心理力量非常依赖于其勇气和信心。
在我们的坚强意志面前，如果我们动摇、犹豫，那它们也会犹豫、动摇。
同样，自信和勇气也并非是与其他心理能力互不相关的品质。
信心和信念是成功者应具备的最基本、最重要的心态，是领导者必不可缺少的心理素质。
一个乐观自信、深信自己所从事的事业会成功的人，必定会走上成功之路；相反，一个怀疑自己能力、对未来失去信心的领导，必然不会取得成就、走向成功。
信心和信念能够激发人的情绪和力量，调动人的积极性，充分开发人的智慧和潜力，坚定人的意志，去完成任务、实现理想，甚至成就伟大神圣的使命。
相反，一个公务员没有必定成功的信心，对所进行的工作充满怀疑，那么，他就不会全身心地投入，遇到困难马上就会停滞不前，使事业半途而废，前功尽弃。
中国著名的民族工业家荣敬宗、荣德生兄弟曾对他们的成功做出这样的表述，“非持有充实之资本，乃持有充实之精神。
”在他们的奋斗史中，当其他人对前途失去信心、发生动摇和撤退时，他们凭着坚定的信心、必胜的信念，艰难地走出困境，取得了令人瞩目的成绩。
(五)耐力 一项创造活动的完成，需要百折不挠、持之以恒的毅力和意志。
抓住目标后要锲而不舍，不得结果决不罢休，特别是在主客观环境十分复杂、而问题又百思不得其解、寝食难安之时，是否具有耐力对一位创新型人才就显得格外重要了。
(六)丰富的想象力 思想中的新观点来自合理的联想，有时来自幻想和偶然的机遇。
想象力丰富的人，联想多、幻想奇，有利于揭开创新的序幕。
(七)勇气和胆略 怀疑，是发现的设想，是探索的动力，是创新的前提。
要创新，就要解放思想，实事求是，就要有怀疑精神和批判精神，做到不迷信权威，不固守经验，“不唯上、不唯书、只唯实”。
“怀疑”，不是怀疑主义，而是遇事问个为什么，不盲目相信和崇拜。
公务员既要乐于接受和继承有益的传统，也要敢于否定过时的传统。
大胆质疑要有胆魄，老跟在别人后面走，是永远也不会做出成绩的。
一个人不敢站起来超过权威的高度，他就不会有什么创见。
具有创造性思维的人常常是胆略家，他们有足够的勇气指出自己的观点和想法。
今天的世界需要意志坚定、精力充沛、行动迅速的公务员。
这样的公务员不但善于做决定，而且善于执行决定。
当面对问题的时候，他会全面考虑自己所面对的情况，果敢地做出选择，然后把它们搁置脑后，转向其他的事情。
只有这样的公务员才有超常的管理能力。
他不是仅仅制定工作计划，还能够执行工作计划。
他不但做出决定，而且还能够将决定贯彻到底。
每一块手表的表盘里面都有我们看不见的发条，在推动着指针旋转，准确地计时。
在每一个成功的组织的背后，在每一个成功的机关中，一定有一个个富于开拓的公务员。
这些人有着钢铁般的自制力，他们发动和运转着一个团体，严谨地管理着这个团体。
从不会犹豫不决，轻松地抓住每一个机遇，他们的决定果断而明确，而且每一个决定都是最终的决定。
其他人可以提出自己的意见和建议，但是他是最终做出决定和监督执行的人。
如何提高公务员的执行力个人观点
公务员作为治国理政的主体，其行政能力制约并决定着政府的管理水平，进而影响着政府的形象和公信力；而公务员一切能力的提高，归根到底都要通过提高执行力来体现，都需要良好的执行力作保障。
因此，要改善政府管理品质,提高自身的公信力，就必须切实强化公务员的执行力。
公务员的执行力是政府公信力的前提基础 制约和影响政府公信力的因素是多方面的，但从根本上说，公务员的执行力是决定因素。
首先，公务员的执行力是诸多行政能力中最重要的基础能力。
为政之要，贵在力行，重在干事。
所有的公务员，即使身居领导职位，制度政策一旦确定以后,都有一个如何贯彻执行的问题。
在社会主义市场经济条件下，公务员执行力的地位和作用更是举足轻重、不可替代。
因此，无论是政府组织自身的完善和发展，还是政府各项职能的履行和实施，没有公务员强而有力的执行力，则将一事无成。
其次，公务员的执行力是将政策目标转化为行政效果的关键。
政策制定本身是侧重解决能否以科学且合法的形式反映社会公共利益和诉求的问题，属于认知的范畴；而执行力则主要是解决能否以快捷且有效的方式实现政策目标的问题，属于实践的范畴。
事实上，任何一个政策方案，即使再正确，再完美，也无法自动地变为现实。
而公务员的执行力却达到了知与行、认识与实践的有机统一,是实现政策目标的关键性因素。
第三，公务员的执行力是保持和增强政府公信力的法宝。
政府不仅要有所作为，而且要大有作为,任何“不作为”,或者“乱作为”、“胡作为”都会严重削弱甚至失去政府的公信力。
在现代社会，由于公民意识的日益觉醒和勃兴，政府组织的行为和公众的需要、愿景之间始终存在落差，容易出现公众对政府的信任危机。
要增强公众对政府的信任感，必须要在提高公务员的执行力上下功夫，应当看到政府和公务员的职能既是一种权力，更是一种责任，只有尽心尽责，切实有效地履行职责，做到不越位、不缺位、不错位，才能赢得民心，受到拥护。
就这个意义而言,民心的向背主要是由公务员执行力的高低决定的。
所谓“喊破嗓子不如做出样子”,“一打纲领不如一个切实的行动”就是这个道理。
客观现实一再昭示：公务员的执行力实质上是一个国家核心竞争力的综合体现，是在现代化进程中评价政府优劣的重要尺度。
公务员执行力弱化的突出表现 总体上看，我市公务员的执行意识、执行水平和执行效果不断在强化，能保证各项制度和政策的有效落实。
但调查中也发现，还存在着政令不通，执行中“打折扣”和“肠梗阻”，一些正确的制度政策不能如愿实施，甚至走样变形等问题，暴露出部分公务员执行力弱化的现实。
突出表现在： 一是缺位执行。
虽对上级的指示和群众关注的问题闻风而动，或因不能领会精神实质，透过现象见本质，或因方法措施不对路不得当，缺乏统筹兼顾的谋略，或因未能把握时机和火候，往往是心有余而力不足，总差临门一脚，甚至事与愿违。
二是被动执行。
执行无动力无热情,习惯于“以会议贯彻会议，以文件贯彻文件”，图省事走捷径，敷衍塞责，穷于应付；搞花架子，图虚名，只求表面风光热闹，不考虑实际成效；遇事推诿扯皮，多一事不如少一事，但求过得去,不求过得硬。
三是变通执行。
“跟着感觉走”，以个人的好恶、情绪划线，各取所需，“上有政策，下有对策”，随意而为；“说一套，做一套”，表里不一；在部门和个人利益上兜圈子，实用主义盛行，于己有利就执行，于己无利则任意变通。
四是拒不执行。
置法律政策于不顾,唯我独尊，自行其是，另搞一套；以情况复杂特殊等理由，或拖着不办，或顶着不办、或就是不办,甚至“正常的事不能正常办,不正常的事反倒能正常办”,“我的地盘我做主”。
强化公务员执行力的途径 随着国际国内形势的深刻变革，迫切要求公务员的执行力与时代精神相适应，并不断强化提升。
为此我们应从执行力生成的机理上，尤其从现实的需要中，努力探寻提升公务员执行力的有效途径。
破除传统的行政观念，确立全新的行政理念。
一是强化服务理念,摒弃单纯管制观念。
公务员的权力是人民赋予的,必须用来全心全意为市场、企业和人民服务。
使“行政就是服务”、“服务就是发展资源”、“服务才能体现和提升执行力”等先进的现代理念成为主导理念。
二是强化责任理念,破除随意裁量的陈旧观念。
责任意识与服务意识是相辅相成、相得益彰的，公务员提供服务的过程也就是其履行职责的过程。
服务意识缺失，难以真正尽职尽责；责任意识缺乏，服务也难以实现。
只有强化责任观念，才能真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。
三是强化效能理念,改变忽视效能的陈旧观念。
效能是管理的生命和根本价值所在。
公务员执行力的提升要体现在反应灵敏快捷、行政成本低、方法科学恰当、办事效率高、社会效益好等方面，这应该成为考核公务员执行力的重要指标。
完善制度政策，增强公务员的认同度。
制度政策的质量和信度不仅直接决定着民心向背，而且也制约着公务员的执行力。
因此，要按照内容合理、程序恰当的原则，在制度政策的设计上充分反映民情民意，切合群众的利益诉求，使之有广泛的群众基础。
遵循法定的程序，建立健全重大问题集体决策制度、专家咨询制度、社会公示和听证制度、评估调整废止制度、问责和责任追究制度等，增强制度政策的感召力，使公务员真心实意地去执行落实。
建章立制，加强监督检查，形成长效机制。
一是建立责任分解制度，明确不同层级公务员的执行职责和目标任务,确定具体的考核指标,使公务员的升迁、待遇与执行的水平、效果等挂钩。
二是完善“上下互动、纵横交错”的监督评价体系，整合党委、人大、政协、纪检监察等各种监督资源，发挥公民、社会团体、大众传媒等社会力量的监督作用,构建大监督、促执行的工作格局。
三是建立责任追究问责机制，对于执行失误、执行走样或中断、抵制执行的要追究当事人及主管领导的责任。
加强培养，全面提升公务员的综合素质。
要从全局和战略高度，采取多种切实有效的措施，突出增强公务员的理论素养、政策素养、责任意识、行政人格和执法水平，着重在培养自觉的执行意识、掌握先进的执行方法、提高执行的效率和质量等方面下功夫，促使其由要我执行向我要执行转变，由常规执行向创新执行转变，由被动执行向主动执行转变，由变通执行向顺畅执行转变，使制度政策真正成为提高政府公信力的“通行证”。
公务员突发事件应对法学习心得体会
您好，中公教育为您服务。
您好，首先，认清突发事件的内涵。
突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
它内涵包含了以下核心要素：一是突发事件具有明显的公共性或社会性。
突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。
国家启动制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。
二是突发事件具有突发性和紧迫性。
突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。
三是突发事件具有危害性和破坏性。
危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。
四是突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。
公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。
其次，积极应对突发事件。
应对突发事件，把预防和应急准备放在优先的位置，真正做到防患于未然。
只有牢固树立“居安思危、常备不懈”的意识，逐步把握规律，主动采取防范准备措施，才能从根本上减少突发事件的发生。
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