
资料员入职心得体会
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
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以下供你参考: 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
高速公路收费员培训的心得体会怎么写
范文1:高速公路收费员培训心得体会 xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台,为了往后更好的工作,今天我们来到xx市委党校接受培训。
上午,江总的发言让我记忆深刻 ,受益匪浅。
使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解,也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。
下面就让我谈谈我的感受。
我想,任何组织与部门都应遵守规矩,所谓“无规矩不成方圆”,而作为高速公路工作人员,更应在有限的空间里遵守规矩,按规章制度办事,因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。
而这规矩就是工作纪律,它作为提高全体职工执行力的可靠保障,也体现出工作者的精神面貌和良好形象。
所以我们应该认识和了解各项规章制度,按规章制度积极开展工作,营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的服务理念,注重细节,塑造良好的形象,时刻做到微笑服务,文明用语。
而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务,不能让文明礼仪 微笑服务流于形式。
我们应把微笑贯穿于工作的始终,让文明渗透到每个收费工作环节。
把我们的满腔热情投身于此,这样才能树立良好的窗口形象。
也能赢得广大司机 车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题,为进一步提升收费员的文明意识及服务能力,我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧,以文明服务队伍建设文明服务单位。
这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态,扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。
倘若收费员自身素质不高,服务不到位,在一定程度上会造成客源流失,车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识,让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心,我也将努力做好收费员岗位职责的要求:一,爱岗敬业。
严格要求自己对工作严肃认真,勤勤恳恳 兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。
做好收费工作,展现自我风采。
二, 加强学习,牢记专业知识,掌握收费的各项规定和岗位特征,更好地服务于工作。
同时,也将掌握必要的法律法规知识,在收费工作中做好开导和解释工作,更好地履行岗位职责。
三,收费站是个半军事化管理的单位,令行禁止 雷厉风行是做好工作的有效保障,这也要求我们规范自己的言行。
同时,也要做到廉洁奉公,保持自身的廉洁形象,绝不为蝇头小利所动。
从进往后,小小三尺岗亭是我不断努力的地方,我要在这提现出我的人生价值。
相信只要我努力就会有所成就,就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。
最后,要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台 ,也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。
范文2: 寒风呼啸的冬日里,我有幸和大家一起,迎来了十天高速公路石泉段的开通。
看着沿途丰收的田野,秀美的山水,感受着十天高速的宏伟工程。
“十年敬业,收获幸福,前日拼搏,无错千万,”这几句简简单单的四字成语完全总结和表达了收费站工作人员的生活与工作
客户至上是市场经济的一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。
收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。
虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度,要不断深化服务意识,提高服务水平,为客户提供优质的服务。
而提供优质的服务是我们惟一的选择。
所以,我们在工作中必须做到以下几点: 首先,作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,先要有一个正确的人生观和价值观。
服务,就应该视服务对象为上帝。
这是一种理念
简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。
但是,三百六十行,行行出状元。
这是一种精神
精神是一种动力,一种气力的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。
把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。
试想,我们有谁不曾往过超市、走走商场
在那里我们不也体验到了做上帝的感觉
假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好
其次,要树立职业化的服务意识。
工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的心胸,坚持微笑服务、文明服务,专心服务,用我们的耐心、热心、爱心,往化解司机心中的疑虑、愤懑甚至敌对情绪。
收费人员每天要和各种各样的司机打交道,被骂几句是常有的,因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会,把委屈留给自己”口号,注意加强与司车乘人员的沟通,充分发挥微笑服务的优势,以平和的态度,对无理司机循循善诱,耐心解释,以礼感人,以情动人,以理服人,相信精诚所至,金石为开,只有这样,才会把工作做到司机的心坎上。
要调整好心态,从心底里树立“车主至上”的服务理念。
首先要给自己定好位。
收费过程是服务过程,而不是执行过程。
只有定好位,充分认识到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。
其次要注意克服机械化倾向。
文明用语天天说、车车说,时间长了,感觉变得迟钝,工作倾向机械化,但服务对象却每时每刻都在变化,他们很有可能是第一次行驶我们高速公路,所以要从心底里树立“车主至上”理念,把每位司乘人员都当成第一个客户,永远从“零”开始,做好服务工作。
这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生。
三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。
再次,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证。
收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。
是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。
作为收费员,假如没有精湛的技艺,如:判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣。
所以多渠道地学习、不断地积累、把握过硬技能、提供快速通道,这更是一种优质服务。
在收费过程中,必须转换角色,变收费为服务,只有在意识上把自身置于服务者的位置,才可能自觉的去为客户服务,既而树立优质服务的意识,去自觉的提高服务水平,为客户提供优质的服务。
只有树立了提供优质服务的意识,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口,大世界”。
那么是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,新的一年也开始了,俗话说,一年之计在于春,就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们石泉收费站这个“窗口”更加明亮,让我们的工作百尺竿头更进一步
最后,要自觉遵守收费站各种规章制度。
收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规,自觉按章办事,遵纪守法,服从安排,尊重领导,团结同志,以站为家,准确无误的完成自己的收费工作,为收费站增光添彩,圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。
服务和被服务,本就是一个互动的过程,当我们道一句您好、送一个微笑的时候,我们不也感受着对方感激的目光、热和的笑脸和友好的回馈
句句您好热人心,一路东风一路情
正是由于付出、由于奉献,我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光
资料员的岗位职责是什么
资料岗位职责是工程资料整理归档验监理、协助甲方交付到馆等工作职责。
工程资料括土建资料员、安装资料员、市政资料员、园林资料员等各个专业的资料员。
建筑工程资料员工作内容包括工程土建专业、安装专业等建筑工程质量保证资料的整理、过程验收资料的整理、竣工资料的整理,竣工资料交付甲方,协助甲方提供资料到档案馆等工作。
从事资料整理工作需要具备如下技能:1、建筑图纸的识图能力。
2、熟悉建筑施工流程,从开工到竣工全过程施工流程要熟悉。
3、手工整理资料的能力。
4、熟悉资料整理归档规范。
5、熟练掌握资料整理软件。
6、熟练掌握隐蔽验收、分部验收、竣工验收的报验监理和质监站程序。
7、熟悉资料整理的内容和流程。
请问前辈高速绿化资料员都准备些什么材料
具体需要办的事情收集、整理各开发项目前期证照,合同等各类资料。
收集、归档整理各开发项目图纸、配套、预决算等各类资料。
安排建设工程项目的图纸及资料的收发工作。
收集各类技术书籍、杂志。
细化工作流程单据。
资料员负责资料文件如:管理文件、通知单、有关技术文件、施工技术标准、工艺标准、施工规范、图集、施工图纸、施工组织设计、工程项目质量计划等的整理与保管。
施工过程中形成的资料如:施工技术交底、工程联系单、变更签证单、工程洽商记录、会议记要、工序检查表、设备安装检查表、调试记录、工程隐(预)检记录、设计变更的整理、保存和归档。
资料编写,工程预结算书等文本的处理。
干资料员有两个结果:一个是永远重复性的机械作业,用你的话说就是没有前途;一个就是努力工作,通过资料员工作全面了解、掌握你将来准备从事的工作。
资料员是建筑行业中最基础、最全面的工作。
我觉得刚入行的新员工要想有所发展,一定要从资料员开始干起。
资料员的工作看起来非常的琐碎,似乎是个人就能干的一项工作,但要想把资料员工作干好绝对不是随随便便谁都能做到的。
资料员接触的面太广了,建筑行业里有关安全、质量、技术以及现场全面管理的东西都有,法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定等等,你都可以接触。
尤其是刚入行的新员工,只要你想好好干,至少资料员的工作给你提供了一个全面学习的高起点。
在资料员的工作过程中,你可以有目的有意识的多着重哪一部分内容学习,为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础,同时也是你逐渐展示自己某一领域才能的一个过程。
说了这些不知道你明白与否。
满满的悟吧。
望满意
高速公路实验员个人总结(包括实习内容和实习任务完成的情况)
道路资料员所负责的工作:1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。
负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。
竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序2. 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。
负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。
负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。
来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。
确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。
设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。
所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。
作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。
二. 参加分部分项工程的验收工作1. 负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档:负责工程备案管理,实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。
对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。
严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要。
2. 监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步:对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
3. 按时向公司档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。
文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。
移交目录一式二份,双方各持一份。
4. 负责向市城建档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
5. 指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管:指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。
指导工程技术人员对工作活动中形成的,经过办理完毕的,具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。
三. 负责计划、统计的管理工作1. 负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表:在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。
编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。
2. 负责与项目有关的各类合同的档案管理:负责对签订完成的合同进行收编归档,并开列编制目录。
作好借阅登记,不得擅自抽取、复制、涂改,不得遗失,不得在案卷上随意划线、抽拆。
3. 负责向销售策划提供工程主要形象进度信息:向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况,为销售策划提供确实、可靠的工程信息。
四. 负责工程项目的内业管理工作1. 协助项目经理做好对外协调、接待工作:协助项目经理对内协调公司、部门间,对外协调施工单位间的工作。
做好与有关部门及外来人员的联络接待工作,树立企业形象。
2. 负责工程项目的内业管理工作:汇总各种内业资料,及时准确统计,登记台帐,报表按要求上报。
通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式,保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任,能够真实地再现施工时的情况,从而找到施工过程中的问题所在。
对产生的资料进行及时的收集和整理,确保工程项目的顺利进行。
有效地利用内业资料记录、参考、积累,为企业发挥它们的潜在作用。
3. 负责工程项目的后勤保障工作:负责做好文件收发、归档工作。
负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。
负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。
负责公司文字及有关表格等打印。
保管工程印章,对工程盖章登记,并留存备案。
五. 完成工程部经理交办的其他任务一. 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
道路资料员所要做的资料及表格:1、 开工报告。
SG-0022、 竣工报告。
SG-0323、 施工小结及竣工说明。
4、 图纸会审及设计交底会议记录。
SG-0075、 施工组织设计及施工方案审批记录。
JL-A0026、 施工组织设计及施工方案。
7、 技术交底记录。
SG-0068、 设计变更通知单。
9、 原材料、构配件等质量证明及复试报告汇总记录 。
SG-01010、 有见证试验汇总表。
试验表211、 设备、仪器校验报告,张拉设备标定报告。
12、 建筑材料报审表(JL-A006)及原材料、半成品、成品、构配件、设备的质量证明书及复试报告(含水泥、砂、石、砂浆、混凝土、添加剂、沥青、沥青混凝土、钢材、钢绞线、锚具、支座、管材、检查井井盖、雨水井篦等)。
13、 施工试验资料(含土壤及混合料标准击实试验;沟槽回填及道路基层、沥青混凝土面层压实度试验;无机混合料稳定基层材料7天龄期无侧限抗压强度;道路结构层弯沉测试记录;混凝土、砂浆配合比设计及强度试验;砂浆、混凝土强度试验汇总表;砂浆、混凝土强度评定资料;钢筋焊接、连接检验;钢结构焊接检验;桩基础检验资料等)14、 施工记录------含桩基施工记录(包括:钻挖孔桩施工记录汇总表SG-S016;钻挖孔桩成孔质量检查记录SG-S015;钻孔桩钻进记录SG-S018\\\/SG-S019;钻孔桩水下混凝土浇筑记录SG-S017)混凝土施工记录SG-034\\\/SG-035\\\/SG-037;设备安装与调试记录(见相应试验表);预应力施工记录(包括:预应力张拉数据表SG-S012;预应力张拉记录SG-S013;预应力孔道压浆记录SG-S014);管道、箱涵顶推进记录SG-S010\\\/SG-S011;构筑物沉降观测记录SG-033等。
15、 施工测量放线报审表JL-A001及测量复核及预检记录(含控制点复核SG-S008\\\/SG-S007、定位放线测量及复核记录SG-S009;主要结构模板、桥梁支座安装等预检记录SG-S002)16、 隐蔽工程检查验收记录(含地基验槽SG-T026、主体结构钢筋、预应力筋及孔道、结构焊接、桥面铺装下的隐蔽部分、桥面伸缩缝预埋件等SG-013)17、 工程质量检验评定表(含工序质量评定表SG-S001、部位工程评定表-质评表2及单位工程资料评定表-质评表1)18、 使用功能试验记录(含管道闭水试验SG-S006、水池满水试验-试验表36、电气设备接地试验-试验表49\\\/试验表50、桥梁荷载试验等)19、 质量事故报告20、 竣工测量资料三、竣工图以上这些你都会做了那你去中国任何一个工地拿3000以上的工资不成问题。
希望能对LZ有所帮助。
PS:全套的表格我也没有,我公司用的是超人软件收费版,专业建筑软件,名字叫“资料大师--湖北省建筑工程资料管理系统”,专门做资料的软件。
只要照着格式填就行了,里面所有表格,各种资料都有。
你个人使用的话,可以在网络上下载一个破解版的。
给你一个地址看可以下载不:不是我做广告,这个软件真的好用,应该能极大的帮助你做资料。
可以给我加分了吧楼主



