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储备店长心得体会

时间:2013-09-17 09:12

储备店长工作心得

店长工作心得 通过店长轮岗,我发现很多店长存在店务工作一人独揽、不知如何发挥团队力量的问题。

我也是一名店长,这些事情也曾经发生在我的身上。

在步一店轮岗半年期,店铺业绩逐步上升,在这里将我积累的经验拿来和大家一起分享。

记得刚去步一店的时候店铺业绩很不理想,销售额不稳定。

于是我开始寻找是什么原因让店铺的业绩上不去

仔细观察店堂内的货品陈列、卫生情况,给我的第一感觉是没有秩序,非常凌乱,没有达到粉蓝终端店铺形象要求。

后来从导购那里了解到:以前店里的陈列工作、店务工作都是由店长一个人负责,偶尔导购也会去做陈列,或其它的店务工作,但是每一次都达不到要求,基本上店长都会重新再做,后来导购就不再参与店务与陈列的工作了,只管做好销售。

于是我发现问题就是出现在这里,不是导购不愿意跟着学习参与店铺工作,而是店长没有注意到店务与陈列的重要性,没有掌握好工作方法,以致不能合理安排好工作。

我相信这个问题不单单只是步一店存在,其它店铺应该也是存在的。

发现了问题,就要找到解决的方法。

我的第一步:调整心态 无论何时何地、何情何景,只要进入到工作状态,就要调整好自己的心态,保持一个乐观、积极的态度,那么你周围的人一定可以感受到你的快乐与积极,从而营造出良好的工作气氛,带动你的团队共同完成目标。

第二步:亲自感受与实践(也是让大家对你的能力得到充分的信任) 1、陈 列 首先让大家领悟到陈列是维护终端店铺形象以及品牌形象的重要工作,好的店铺陈列可以提高进店率,从而提升销售业绩。

每个星期分别带一个导购做陈列,从整体的颜色分区到陈列细节的成套搭配,以及货品摆放的间距。

一一讲到,并且让她们参与到其中操做。

做得不好的再从中指出,分析原因,并教她们怎样做才是正确的方法。

而且不管她们之前做得好与不好(其实只要你细心观察,总会发现有进步的地方),在她们参与的同时要有适当的表扬,这样可以带动参与的积极性,让导购有信心才会做到更好。

2、店 务 日常店务特别是帐务、报表方面的,方法也是跟上面一样,每周给每人分配不同的任务。

俗话说得好,“做一件事容易,做好一件事就没那么容易”。

我们需要付出时间,通过你的带领、鼓励与表扬,她们才会更有信心、有激情投入和参与到工作中。

第三:抓好销售(做续销)把公司经常培训的商品知识与销售技巧运用到工作中,在顾客对我们的单品感兴趣时,运用自己的专业知识为顾客选择好适合顾客的服装并做好搭配,多给自己的销售工作制造机会,进而促成续销。

大单多了业绩就自然的上升了。

这些其实都要在陈列上下足功夫,可能也有很多的店铺是这样做的,但是仍没有带动销售,我也想把我的做法讲讲:1、新款到店后一定要试穿和研究。

属于什么风格

适合什么样的人群

了解衣服的卖点与面料成分等。

我是之前在某店轮岗时无意中发现有一名导购把一件04F035的风衣推给了一位特别有女人味的顾客,结果顾客只看了一眼就摇摇头走了。

这说明了什么呢

我们的导购没有观察顾客、没有了解顾客的需求就盲目推荐,这样不会引起顾客的兴趣,甚至让顾客反感。

那么如何改善这些日常销售中存在的问题呢

这就需要在平时的工作中多多积累,多多相互讨论、学习,了解货品,做到在顾客进入店铺以后可以根据自己的观察判断结合现有货品为顾客提出合理建议。

2、货品的合理展示。

店铺内所有正挂、侧挂、形象墙上所展示的产品一定要做到颜色、款式呼应,内外,上下搭配完美,才会更吸引顾客,也会为你在做推荐时,提供更多的搭配试穿方案。

橱窗也要根据天气的变化、新款的上市及时更换陈列,每周至少更换一次模特搭配,不能这个款穿在模特身上效果好,就一直穿在上面。

橱窗是店铺最有吸引力的地方,也是最能体现店铺形象的窗口,一定要做到常换常新,起到突出店铺形象、传递品牌文化的作用。

有了好的店铺形象,才能让我们品牌在消费者心目中留下好印象。

3、要有足够的自信心。

我们的导购一定要对自己的产品充满信心(当然,有信心的前提是一定要了解产品),在销售中充分利用好,这样,销售工作才有了动力。

4、销售技巧的运用。

把握好顾客的心理需要、消费水平,同事之间互相配合。

面对形形色色的顾客,在不同的顾客面前做不同的赞美,这些都需要我们在工作之余多多学习和积累。

我们为什么能把大单越做越多

重在推荐,同时把上面几点掌握好、运用好,业绩上升的空间就会越大

以上是我在步一粉蓝半年的工作中所总结和积累的经验。

我相信肯定还有很多店长比我做得更好,也希望大家拿出更多的宝贵经验多多交流与学习

共同进步与提升我们的个人能力和店铺业绩。

储备店长培训心得

篇一:最新店长工程培训心得体会范本  本文是一篇店长工程培训心得体会,在今后的工作中,我一定会把培训的知识运用到现实工作中,勤奋努力,刻苦工作,接下来让我们一起看看吧!  参加这两周的培训,让我受益非浅。

这双周的培训,是宝贵和实用的。

从根本意义上讲,对于我们这样的青年员工来说,这次培训是实际和理论的双重结合,真正地让我体会到了公司优秀的文化氛围、重才爱才的工作方针和协调统一的工作思路。

我感谢这次培训,以下我将这次的心得体会,总体归纳为四个方面:  一、熟悉营业部工作,认识工作重要性。

  我是幸,能参加这次培训。

去集团下属的xx公司交流培训,是个难得的机会。

我十分珍惜这次机会,因为我知道,这是公司和领导储备人才的安排。

首先是,带教老师让我在人事办公室学习工作,人事部的徐雯让我管外勤单和加班单。

只要有人请假都必须到我这里来拿单子填写,这样我就非常清晰的掌握了营业部的人员名单和详细工作情况。

人事办公室是一个和其他部门关系密切的单位机构,填写外勤单是和营业部加强协作;处理人事报告,是和公司管理层合作。

通过在人事部的锻炼和学习,让我了解到,企业之间部门合作的紧要性和意义。

一个企业就是一个人体,各个部门就是人体的脏器,只有各个脏器之间规律工作,人体才能有效的运转,同样,只有把公司各个部门有机协调好,公司才能正常运转和发展。

另外,营业部工作职能,也让我充分认识到今后自己工作的趋向

若比邻超市储备店长怎样

我明天就要去面试了。

培训与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

有做过肯德基储备经理的吗

分享一下这个工作的感受呗

说说本人的想法。

储理就是字面意思,若干年以后餐厅经理补。

肯德基号称四年一个餐厅经理,储备经理(我说的是一入职就是储备的)满一年考试升副经理,再过一年考试升资深副理,再过两年考试升餐厅经理。

(正好四年)其实四年以后有一个很坑爹的过程:代店经理。

就是说你满4年了,理论考试过了,面试过了,然后给你一家店让你代一段时间,铭牌别的是“资深副理”拿的是资深的工资,做的是店长的活,担的是店长的责任但是没有店长的福利和威信。

这真是一个很令人崩溃的阶段你要面对不服气的资格老的管理组(因为他们年纪大了升不上去但是懂的多人脉广资格老),不过很锻炼人就是了,能当到店经理并且能坚持下去的人能力都很强。

在储备期间如果你就混混日子的话也轻松,如果要做得好真心冲着店长职位去的话可以说付出的永远要比得到的多,这是个艰难的过程。

你要学订货,排班,训练,招募,外送,跑商圈,设备管理等等,关键东西是死的人是活的,不管哪一个都不是轻松的活(如果要做好的话)。

可能一个本科毕业的年轻人在肯德基储备有点屈才,不过这是个相对稳定的工作而且一步步走能不快不慢的升,我们虽然没有资历但是有学历有干劲,年轻就是我们的资本。

这是个适合年轻人学东西的地方。

很多离职的同事都说在肯德基学不到东西,我觉得我在这里学到很多——对于心浮气躁的90后应届生。

因为营运部没有办公室那么多勾心斗角,每天都是快速运转的快餐现场,搭档的都是年轻人和学生,是个有活力的地方。

相对的也要有心理准备面对学生兼职的各种无理取闹各种乱发脾气和娇生惯养。

不过哄好了就行了。

总之加油吧,不管是坚持下去还是放弃,都是个不错的经历,你现在学过的每一样东西,你遭受的每一次苦难,都会在你一生中的某个时候派上用场。

楼下表示比狗还累的说明都有认真的对待这份工作,如果混日子的话也可以很轻松的(因为没有提成拿的是死工资),不过你付出的每一分努力都是被人看在眼里的。

超市生鲜理货员服务心得体会怎么写的

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。

沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己2010的工作总结如下:  1、积极主动学习业务知识  我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。

同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

  2、端正态度认真工作,积极做好本职工作  今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。

许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。

于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。

半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。

因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。

对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在00超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。

日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。

积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。

注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

在肯德基做储备经理\\\/店长怎么样 具体怎么样 大概几年能升上来 有亲身经历的最好 谢谢

以下是我个人的意见:1 首先写写自己干这份工作以前和近期的感受的不同。

2 自己当店长还要做那些,怎样和员工搞好关系。

3 在以后的工作中怎样提高业绩。

4 对以后店的发展有怎样的规划。

房产经纪人如何提高工作效率促进快速开单

您好。

1、找准目标客户房源的开发和其他产品的开发是一样的,在推向客户之前首先要做的就是弄清你开发的房源是针对哪一类消费群体,是自住、投资又或是养老,有目标的去推介房源,找出房源的切入点与落脚点,效果才能显而易见。

2、质量是树立品牌的根本,也是品牌的生命其实对于初创型或者是中小型房产中介公司来说,与其在各大平台上搞那些泡沫广告,不如静下心来做质量,注重“内功”修炼,比如为客户推介优质的房源,让购房者在入住以后真切体会到花一分的钱得到十分的客户体验度,实实在在的树立自己公司的品质服务,客户的认可和口碑的影响力,就是中小型房产中介公司品牌的开始。

3、紧握创新牌房子现在不仅要讲求人性化,更多的是追求个性化。

创新者生,安于现状者死。

随着生活水平的提高,买房不仅要求够住,有时候消费者更注重的是房源的个性化设计,所以,房产经纪人在想客户推介房源时,特别是现在的小年轻介绍房屋时,可以根据房屋内部的框架结构,充分发挥你的语言天赋,使房子的每个空间、每平方米的功能都赋予客户想象的空间,这样,客户才能够爱上这个房子,从而快速成交。

4、服务是品牌价值的附加值延伸很多房产中介都有一个惯性的思维:房子卖出去我的佣金拿到了,不就完事大吉了吗

其实不然,更重要的是房产中介公司售后服务如何。

试想一下,房产系不动产系列,如果中途出现什么纠纷,客户却找不到买房的真正的负责人,想必这位客户以及他周围的交际圈层里的人也再也不会使用你的服务了。

可见售后服务是优良品牌的延伸,具有长远的经济效益。

所以,中小型房产中介要想打响自己的品牌知名度,一定要始终倡导以人为本,客户至上的服务态度,才可能走出自己的一条康庄大道。

5、店长的队伍建设如果说一个中介公司是一个兵团作战的话,那么店长就是前线的现场指挥官。

好的店长可以成就一个门店,坏的店长可以摧毁一个门店,好的店长需要具备各方面的综合能力,像选人才、培养人才、教育人才等,在这个竞争如此激烈的环境中,对于房产中介来说,人才才是核心竞争力。

所以,一个好的店长能够撑起一片天,在选店长这个细节上不可马虎。

发现这样的人才的时候,一定要及时留住,建立店长储备,增强自己的后备作战指挥力量。

另外还要强调重要一点:从2014年开始,房产中介行业已经拉开巨变,传统的房产经纪模式面临更大的挑战,想分割二手房交易这块蛋糕的企业早已不是传统的市场力量,像搜房网、、爱屋吉屋等互联网平台都在加紧布局,想在市场不稳的情况下分的一杯羹。

所以,对于传统的房产中介公司也要加紧线上线下的布局,比如利用易房大师房产中介软件实现互联网+房地产、传统办公模式向移动互联网模式的转变,易房大师房产中介软件集房源采集群发、OA自动化办公、微营销等多功能于一体,专门针对中小型房产中介研发,帮助中小型房产中介高效办公,快速提升自己的品牌知名度。

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