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储备店长培训心得体会

时间:2014-03-06 16:52

储备店长工作心得

店长工作心得 通过店长轮岗,我发现很多店长存在店务工作一人独揽、不知如何发挥团队力量的问题。

我也是一名店长,这些事情也曾经发生在我的身上。

在步一店轮岗半年期,店铺业绩逐步上升,在这里将我积累的经验拿来和大家一起分享。

记得刚去步一店的时候店铺业绩很不理想,销售额不稳定。

于是我开始寻找是什么原因让店铺的业绩上不去

仔细观察店堂内的货品陈列、卫生情况,给我的第一感觉是没有秩序,非常凌乱,没有达到粉蓝终端店铺形象要求。

后来从导购那里了解到:以前店里的陈列工作、店务工作都是由店长一个人负责,偶尔导购也会去做陈列,或其它的店务工作,但是每一次都达不到要求,基本上店长都会重新再做,后来导购就不再参与店务与陈列的工作了,只管做好销售。

于是我发现问题就是出现在这里,不是导购不愿意跟着学习参与店铺工作,而是店长没有注意到店务与陈列的重要性,没有掌握好工作方法,以致不能合理安排好工作。

我相信这个问题不单单只是步一店存在,其它店铺应该也是存在的。

发现了问题,就要找到解决的方法。

我的第一步:调整心态 无论何时何地、何情何景,只要进入到工作状态,就要调整好自己的心态,保持一个乐观、积极的态度,那么你周围的人一定可以感受到你的快乐与积极,从而营造出良好的工作气氛,带动你的团队共同完成目标。

第二步:亲自感受与实践(也是让大家对你的能力得到充分的信任) 1、陈 列 首先让大家领悟到陈列是维护终端店铺形象以及品牌形象的重要工作,好的店铺陈列可以提高进店率,从而提升销售业绩。

每个星期分别带一个导购做陈列,从整体的颜色分区到陈列细节的成套搭配,以及货品摆放的间距。

一一讲到,并且让她们参与到其中操做。

做得不好的再从中指出,分析原因,并教她们怎样做才是正确的方法。

而且不管她们之前做得好与不好(其实只要你细心观察,总会发现有进步的地方),在她们参与的同时要有适当的表扬,这样可以带动参与的积极性,让导购有信心才会做到更好。

2、店 务 日常店务特别是帐务、报表方面的,方法也是跟上面一样,每周给每人分配不同的任务。

俗话说得好,“做一件事容易,做好一件事就没那么容易”。

我们需要付出时间,通过你的带领、鼓励与表扬,她们才会更有信心、有激情投入和参与到工作中。

第三:抓好销售(做续销)把公司经常培训的商品知识与销售技巧运用到工作中,在顾客对我们的单品感兴趣时,运用自己的专业知识为顾客选择好适合顾客的服装并做好搭配,多给自己的销售工作制造机会,进而促成续销。

大单多了业绩就自然的上升了。

这些其实都要在陈列上下足功夫,可能也有很多的店铺是这样做的,但是仍没有带动销售,我也想把我的做法讲讲:1、新款到店后一定要试穿和研究。

属于什么风格

适合什么样的人群

了解衣服的卖点与面料成分等。

我是之前在某店轮岗时无意中发现有一名导购把一件04F035的风衣推给了一位特别有女人味的顾客,结果顾客只看了一眼就摇摇头走了。

这说明了什么呢

我们的导购没有观察顾客、没有了解顾客的需求就盲目推荐,这样不会引起顾客的兴趣,甚至让顾客反感。

那么如何改善这些日常销售中存在的问题呢

这就需要在平时的工作中多多积累,多多相互讨论、学习,了解货品,做到在顾客进入店铺以后可以根据自己的观察判断结合现有货品为顾客提出合理建议。

2、货品的合理展示。

店铺内所有正挂、侧挂、形象墙上所展示的产品一定要做到颜色、款式呼应,内外,上下搭配完美,才会更吸引顾客,也会为你在做推荐时,提供更多的搭配试穿方案。

橱窗也要根据天气的变化、新款的上市及时更换陈列,每周至少更换一次模特搭配,不能这个款穿在模特身上效果好,就一直穿在上面。

橱窗是店铺最有吸引力的地方,也是最能体现店铺形象的窗口,一定要做到常换常新,起到突出店铺形象、传递品牌文化的作用。

有了好的店铺形象,才能让我们品牌在消费者心目中留下好印象。

3、要有足够的自信心。

我们的导购一定要对自己的产品充满信心(当然,有信心的前提是一定要了解产品),在销售中充分利用好,这样,销售工作才有了动力。

4、销售技巧的运用。

把握好顾客的心理需要、消费水平,同事之间互相配合。

面对形形色色的顾客,在不同的顾客面前做不同的赞美,这些都需要我们在工作之余多多学习和积累。

我们为什么能把大单越做越多

重在推荐,同时把上面几点掌握好、运用好,业绩上升的空间就会越大

以上是我在步一粉蓝半年的工作中所总结和积累的经验。

我相信肯定还有很多店长比我做得更好,也希望大家拿出更多的宝贵经验多多交流与学习

共同进步与提升我们的个人能力和店铺业绩。

餐饮储备店长培训总结

培训与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

储备店长培训心得

篇一:最新店长工程培训心得体会范本  本文是一篇店长工程培训心得体会,在今后的工作中,我一定会把培训的知识运用到现实工作中,勤奋努力,刻苦工作,接下来让我们一起看看吧!  参加这两周的培训,让我受益非浅。

这双周的培训,是宝贵和实用的。

从根本意义上讲,对于我们这样的青年员工来说,这次培训是实际和理论的双重结合,真正地让我体会到了公司优秀的文化氛围、重才爱才的工作方针和协调统一的工作思路。

我感谢这次培训,以下我将这次的心得体会,总体归纳为四个方面:  一、熟悉营业部工作,认识工作重要性。

  我是幸,能参加这次培训。

去集团下属的xx公司交流培训,是个难得的机会。

我十分珍惜这次机会,因为我知道,这是公司和领导储备人才的安排。

首先是,带教老师让我在人事办公室学习工作,人事部的徐雯让我管外勤单和加班单。

只要有人请假都必须到我这里来拿单子填写,这样我就非常清晰的掌握了营业部的人员名单和详细工作情况。

人事办公室是一个和其他部门关系密切的单位机构,填写外勤单是和营业部加强协作;处理人事报告,是和公司管理层合作。

通过在人事部的锻炼和学习,让我了解到,企业之间部门合作的紧要性和意义。

一个企业就是一个人体,各个部门就是人体的脏器,只有各个脏器之间规律工作,人体才能有效的运转,同样,只有把公司各个部门有机协调好,公司才能正常运转和发展。

另外,营业部工作职能,也让我充分认识到今后自己工作的趋向

请问储备店长是什么意思

具体干什么

1、经营管理培训:一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升,所以要培训店长的经营能力,如何才能够赢利。

2、商品管理培训:主要是商品进、销、存的管理培训。

3、人员管理培训:员工管理是店长的管理的精髓,是现代管理中一个很重要的方面,店长需要忠实的顾客,需要销售的业绩,更需要忠实的,最佳的,真正属于自己的员工。

店长培训的培训目的

领导您好:  首先感谢公司领导长期以来对我的信任,将XX店铺交于我管理。

公司实力和文化理念深深的吸引着我。

在这里工作的每一天都很充实,都能够感觉到自己在不断的成长,使我非常热爱这份工作。

  现将我店半年来的工作情况做一简要的汇报和总结:我店去年的全年业绩为420万,去年1-7月的销售额为148万,占全年销售的35%。

今年年初,我给我店定的目标指标是550万,今年1-7月的累计销售为2367793元,已完成目标指标的%。

尽管我们的销售业绩与公司其它直营店相比还是有着很大的差距。

但是我们决不气馁。

争取在下半年,通过大家的努力,打个漂亮的翻身仗。

  七月份是一个不算淡季的淡季,我们商场在经过了一个月的整体调整后,增加了不少同类品牌,市场竞争日趋激烈。

尽管商场整体业绩有所下滑,但仍有品牌(如:奥菲欧)能做到100万,而我们只做了二十几万,我想只要我们努力,仍会有很大的增长空间。

  为了八月份,更好的做好销售,对于前期工作中的不足之处,我将做出如下的总结。

第一点:关于态度,在我们的销售工作中,有时会存在等生意的心态。

人与人之间没有太多的区别,只有积极的心态和消极的心态这一细微的区别。

正是这一点点的不同导致了决定销售的巨大差异。

我们一定要改掉等生意的坏习惯,主动创造销售的机会。

第二点:关于目标,以前大家往往只关心个人的指标,而忽约了店铺的总目标指标,有时往往就放弃了。

经后大家必须做到人人有压力,将销售目标指标分解成能实现的可行的目标。

第三点:关于学习;我们只有通过不断的学习专业知识,来充实自己的营销能力。

将公司给我们的产品面料知识与实践相结合的学已致用。

第四点:关于团队;做为店长,我有义务和责任让所有队员开心工作,让每个人都有很强的团队意识,建设一支真正优秀的属于公司的团队。

第五点:关于管理;前几天商场进行了一次培训,其中一个问题就是企业的最大成本是什么

答案不是广告和推广费用,而是没有经过培训管理的员工。

没有规矩不成方圆,管理就是一种投入,我们要向管理要效益,我的任务就是要将公司各种管理制度真正的贯彻落实下去。

  八月到了,我希望从这个月开始,从以上五点出发,好好的把握机遇,在不久的将来我们会用自己的行动来证实,我们就是属于公司的优秀团队

  XXX市XXXXXxx专柜  XXX

若比邻超市储备店长怎样

我明天就要去面试了。

第一步:调整心态无论何时何地、何情何景,只要进入到工作状态,就要调整好自己的心态,保持一个乐观、积极的态度,那么你周围的人一定可以感受到快乐与积极,从而营造出良好的工作气氛,带动你的团队共同完成目标。

第二步:亲自感受与实践1、陈列 首先让大家领悟到陈列是维护终端店铺形象以及品牌形象的重要工作,好的店铺陈列可以提高进店率,从而提升销售业绩。

每个星期分别带一个导购做陈列,从整体的颜色分区到陈列细节的成套搭配,以及货品摆放的间距。

一一讲到,并且参与到其中操做。

做得不好的再从中指出,分析原因,并教会怎样做才是正确的方法。

而且不管之前做得好与不好(其实只要细心观察,总会发现有进步的地方),在参与的同时要有适当的表扬,这样可以带动参与的积极性,让导购有信心才会做到更好。

2、店务 日常店务特别是帐务、报表方面的,医学|教育网搜集整理方法也是跟上面一样,每周给每人分配不同的任务。

俗话说得好,“做一件事容易,做好一件事就没那么容易”。

我们需要付出时间,通过你的带领、鼓励与表扬,才会更有信心、有激情投入和参与到工作中。

第三:抓好销售(做续销)把公司经常培训的商品知识与销售技巧运用到工作中,在顾客对单品感兴趣时,运用专业的知识为顾客选择好适合顾客的服装并做好搭配,多给销售工作制造机会,进而促成续销。

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