
谁有火车乘务员心得3000字左右
实习总结虽然我只是铁路客运实习生,但是对铁路系统的工作而言,乘务员绝无临时与正式之分,只要我身穿铁路制服便代表铁路的形象,都必须百分之百地为每名旅客的旅行负责,只要胸前挂上铁路局列车员这个牌子,所有列车工作人员都要为乘客安全、服务质量负责。
一、实习期表现和工作态度乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作,在运营队伍中,乘务员人数很多,是运营生产中的生力军,没有乘务员就没有车厢服务,铁路部门国家利益是通过乘务员的工作来实现。
乘务员如何提高乘务服务质量,首先取决于乘务员个人的文化修养,其次是对岗位工作重要性的公正客观认识,乘务员只有对乘务工作有了正确认识,对旅客的服务质量才能创一流。
加入列车乘务员行列,是为了丰富,学会独立、工作,学会关心人。
随着社会的不断发展,人们的理解和认识也不断变化,无论是服务者还是被服务者,都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。
(一)乘务员应具备洞察乘客心理的能力洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察,把握乘客内心的真实想法,判断乘客心理状态的能力。
乘客的心理状态,会通过一系列介质表现出来。
如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。
乘务员有效把握乘客的真实想法,适当调整自己的应对策略,在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真诚服务乘务员要具有快速反应能力,在观
高铁乘务员顶岗实习报告3000字
顶岗实习总结我是来自测绘工程系工程测量XXXX班的XXX,这次实习的工地时京XXXXXX在工地的测量生活经历让我感触颇深,下面我就简单的办自己的一些心得体会给大家分享一下: 这次实习的单位是武汉鑫旗舰测绘有限公司,是系里联系的单位,我们大家都知道顶岗实习的名额有限,单位并不好联系,所以我们大家都倍加珍惜此次顶岗实习的机会,知道它来之不易。
来到单位才知道,武汉鑫旗舰测绘有限公司在高速铁路上一共接了四个项目的测量工作:平面测量、水准测量(即二等水准测量)、平面测量、高程测量。
第一天来到公司是9月28号,工地是在河北省石家庄元氏县的郊外,安排过住宿,认识过师傅之后,第二天我们便开始了真正的实习生活,在工地,年队长就像一个长者,教我们使用仪器,这是我所想不到的,我们作为一个实习生,对那种先进的瑞士莱卡Leica数字水准仪见都未见过,知识都是学校的DS2、DS3水准仪,还有老式的水准仪,而年队长不厌其烦的给我们六个讲解高铁水准仪的知识,毫无保留,我们六个都极为感动,都认真的去听,去自己操作仪器,毕竟是第一次接触实际的测量生产工作,有些不适应,随着我们不断发现问题(像仪器的线路设置、限差设置、建站·我们逐渐掌握了对仪器的操作要求,当天(9月29号),我们只测量了一公里多的CP3水准(业务熟练的测量人员一天能测近十公里)。
随后的几天时间,我们六个加紧学习,每个人都实际测量了一部分,一旦遇到解决不了的问题,我们都及时请教了我们的师傅,在他的帮助之下,我们测量的速度越来越快。
在一次测量中,我发现一个CP3点被破坏了,放尺子,以致那一站我们测不了,解决不了问题,最后请教过工地的师傅后才知道,只要在被破坏的CP3点附近找一个固定的点就可以了,只要高程不变就可以了。
在石家庄测了几天之后,由于工程任务的要求,河北保定的工程急需要人,我和我们班的同学李亚东、朱贺一同来到了保定工地,从十月四号开始我们就开始了在保定的测量工作。
在保定,我们做的是CP3平面测量,上的是夜班,开始并不适应,干了三四个夜班之后也就进入了状态。
CP3平面测量是利用测量机器人(即多功能数字全站仪)对十二个CP3点进行测量,在每个CP3点上都安置有一个棱镜,仪器架在中间,前后各六个,再安置一个后视,然后对仪器进行设置,开机后在桌面菜单选择程序,再选择高速铁路CP3水准测量,建站,然后开始测量。
一站大概需要测30分钟,我们一个夜班最多的测了28站,听说破了公司的记录,我们都很有成就感,受到了我们队长的表扬。
下面是CP3平面测量时的一张实习报告实习报告格式 实习报告注意事项 土木工程实习报告 会计实习报告黄河水利职业技术学院照片CP3干了一段时间之后,大概在十月十号,由于工程进度的要求,我们三个又加入了CP3水准组,下面是我们干CP3水准的一张照片:这个工作上的是白班,当时我们最紧迫的任务是调整自身的生物钟。
CP3水准是利用三把尺子,测量一个四边形的闭合线路,一站需要测量四站,采用奇数站后前前后、偶数站前后后前的规律,尺子的定位是在CP3点上。
但当时我们工地只有两把尺子,找不到第三把尺子了,无奈,我们只好采用两把尺子的测量方法,但这样就降低了我们的测量效率。
使我们测的更加累,一个人平均一天需要走八九公里。
就这样,我们提前完成了保定工地的CP3水准测量工作。
黄河水利职业技术学院紧接着我们开始了GRP高程测量的工作,下面是实习中的一张照片:GRP高程测量也是白班,这种测量只需要一把尺子,一台水准仪,分为左右线测量,每一站需要测两个CP3点、十个GRP点,对水准仪通过建站,设置限差,便可开始工作了。
这种测量从十月十八号我们一直干到了实习结束,也就是十一月二十一号。
通过这次实习,我学到了很多知识,使我真真正正的感受到了什么才是测量,测量的环境到底是什么样子的,工地毕竟不同于学校,在实习期间,也真正感受到了测量行业的艰苦,我相信对我以后的人生定位一定会起到很大的作用。
其次,通过这次实习,我认为团队的合作能力相当重要,也使我明白了“众人齐心,其力断金”的道理。
最后,我感谢这次实习,这次的实习经历定会是我今后人生的宝贵财富
2010年11月24日
急需乘务员实习总结
提起男色,你会想起什么
王的男人里柔媚的李俊基
加油,好男儿里的一堆型男
抑或是娱乐圈里的红人刘烨陈坤
其实男色已经不是什么新鲜名词了,早在流星花园轰动的时候,在那四个叫F4的翩翩少年红得发紫的时候,一大批的媒体人就说了,中国的男色时代来了,一些人开始惊恐,仿若洪水猛兽。
如果是F4是男色时代的开始,那么近几年的选秀比赛如加油,好男儿;快乐男生,则是将男色演绎得淋漓尽致,一时间大街小巷的人再次为俊男疯狂,这些,看看那些狂热的粉丝就可知俊俏阴柔甚至梨花带雨的男色是多么流行
男色如一张透明的纸,一捅即破,隔纸观望的大家都心知肚明。
这好比在吃鱼的猫一样,所有的猫都在吃鱼,只是没一只猫站出来说那是鱼。
这一切等到那个叫杨二车娜姆的女人和歌手郑均的骂战上演的时候,那张纸终于被捅破,男色终于被公开的摆上桌面,一个选色一个选声,待到矛盾激烈到不可调和的时候,争吵就来了,娱乐圈又风声水起了,观众也跟着笑了,姑且不论这场骂战背后有多少阴谋阳谋,重要的是,男色终于象上不得台面的小媳妇般扭捏的被逼着见公婆了。
接着杨二在快男里的露骨点评:“ 下体!下体!我告诉你们这些小青年!唱歌时不要晃动下体
”,“我要把你种在后花园。
”更是聚集了大众的目光,这个早已过气的女人凭借评委一职再次成功的荣耀了一把。
只是这方式未免太过搞笑和不堪。
谁都知道那是内裤,她不过把内裤外穿而已,除了哗众取宠,还有什么
男色真的很大不了么
人们把这东西看得跟西洋镜似的,其实男色又有什么值得小提大做呢
想想原始社会的生活形态,浏览浏览文艺史,发现卢梭,柴科夫斯基等早就深暗此道。
那这男色又有什么好值得大惊小怪的
即使男色被摆上货架,简单的道理就是消费得起就消费呗,你情我愿,两不拖欠。
不喜欢的大可以鄙视之,人家露他的两点或三点,你愿光膀子,露啤酒肚自然也是你的自由。
其实,男色,不过是一只披着狼皮的羊,看似凶猛,其实外强中干,柔弱无比。
现在是男色,兴许过几年,又会女色,羊色,狗色,谁知道呢
来自 黎明小菜
铁路乘务员实习总结
问别人有什么用呢
要结合自己的实际才行的,用自己的学习过的一切,学到的一切,全部用你的心写下去慢慢写
到最后,肯定能成功的
求一篇客舱乘务员实习小结
这个是那个时候我当空姐培训过后的文章,自己写的,不是特别好,但是非常真实。
绝对原创 空姐---所有女孩子所憧憬的职业,虽然我已有一份稳定的工作,但国航的招聘还是给我带来了莫大的吸引力,抱着试试看的心态参加了面试,承受着心理上的压力,一关又一关,我被录取了,觉得太不可能了,比我优秀的大有人在,这种好事怎么就轮到我身上了呢,虽然感到不可思义,但这次的经历却增加了对自己的自信。
焦急的等待,终于在7月底收到了培训的通知,31号那天大家怀着愉快、兴奋的心情前往我们的目的地---成都,开始了两个月的初始乘务员培训。
两个月的学习,对自己将来所要从事的职业有了更深层次的了解,由门外汉变成了内行。
第一天的课程就是专业化形象,了解了成功的最基本要素就是—微笑,简单、易行、不花本钱,又能长期运用,并且对我们所从事的工作又莫大的帮助,可以改变一个人的外貌,最能表现出乘务员的可爱与动人之处,还能调节情绪、消除隔阂、获取回报、带来运气和财富、有益身体健康,真没想到,一个简单的微笑能有那么多的作用,我们用了一天的时间练习微笑,开始觉得不可思义,但听了老师说全日空的乘务员用一个月的时间专门训练微笑,并且在不断的练习中也看到了大家的改变,真的体会到了微笑的重要性,在旅客面前要表现出我们的职业性,微笑要贯穿服务的始终。
此外还学习了乘务员工作礼仪,日常的礼仪,卫生间的礼仪,手机使用礼仪,乘务员在宾馆的礼仪,还有就餐礼仪,这些知识的学习不仅对工作有利,在我们的生活中,对自身素质的提高也有很大的帮助。
之后的机上英语会话、飞行乘务员手册、客舱设备、应急设备、客舱服务理论等等的课程都为后续在模拟舱的练习打下了基础,令我最难忘的就是在应急撤离模拟舱的训练,客舱乘务员的首要任务就是保证客舱安全,在机上发生火灾如何处理,遇到客舱释压如何处理,机长发出命令要迫降时,有准备、有限准备、无准备的撤离该如何处理,刚开始时,大家都没有进入角色,还是嬉皮笑脸的,一点紧迫感也没有,老师对我们的表现很不满意,反复的练习,晚上回到宿舍继续练,老师也看到了我们一天天的进步,有时练得真的就象真的一样,满头大汉,大声的喊口令,终于功夫不负有心人,考试全体通过,体会到了团结的力量,安全就取决于团队合作,团队中的每一个人都在扮演不同的角色,但每个人都是不可缺的。
最后一门是进客舱服务模拟舱,也特别有意思,刚开始做的时候,都是毛病,服务时的姿态,安全检查不到位,面对老师扮演的旅客提出的各种各样的问题,我们不知所措,对特殊旅客的服务不到位,等等很多方面都存在着问题,但大家都非常的努力,相互提醒,体现了团队协作的精神。
有一天老师专门给我们上了真实的餐食让我们烤,没烤之前大家都很担心,因为听老师说前几批都有烤糊的,让自己的同伴吃糊的饭,太不忍心了,在没有老师的帮助下我们把烤好的餐食发给大家,还好,饭没糊,而且烤的正好,大家都吃的特别高兴。
在服务舱的训练让我感受到空中乘务员就是为旅客服务,想旅客所想,急旅客所急,做到老年旅客的好儿女,小旅客的好阿姨,受伤旅客的好护士,善于采取换位思考的方式,更多的体验旅客在空中需要什么样的服务,用真心、真诚打动旅客。
两个月所学的知识不仅仅是为了工作,在生活中对安全意识的提高,学了机上急救对遇到特殊情况也能做简单的处理等等,但两个月的学习,让我感到当一名乘务员真的很不容易,在原来的概念当中就觉得空姐待遇好,地位高,很漂亮,真没想过还要学习那么多知识,这份工作真的是来之不意啊,虽然通过了所有的考试,但对于我来说要学的东西还有很多,单位中的竞争太激烈了,只有不断的学习不断的充实自己,好好努力,珍惜自己这份来之不意的工作。
列车乘务员实习报告
百度一下、你就知道
乘务员实习周记
空中乘务专业毕业实习周记全套(本人在空中乘务专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:空中乘务专业班级:空中乘务专业01班指导教师:赵晓明第1周作
2000字 地铁乘务员实习总结 急用 谢谢
估计这个也没人帮你写。
你可以网上搜索类似的总结,参考别人的自己写吧。
1、实习的基本情况介绍实习的目的、时间、地点、内容、2、实习单位的情况介绍一下和你实习目的有关的内容3、实习中的收获,体会你都做了什么,成绩在哪,不足在哪,4、你以后的打算你将来的努力方向是什么。
实习给你的启示,等等
高铁乘务员的自我评价
篇一 各位评委好,我是今天的30号选手,身高167,体重52公斤,来自某高铁乘务员专业招生学校。
在校期间多次参加社会实践活动,曾参加中央电视台2011年元宵晚会颁奖礼仪。
在校期间认真学习专业知识,并通过了国家普通话水平测试。
我热爱游泳、表演,有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神,能迅速适应各种环境。
微笑是世界上最美的语言,有梦想就会有希望,我会用我真心的微笑热情的服务态度和积极向上的工作态度让每一位旅客享受美好生活!中国是世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最高、在建规模最大的国家。
如果把高铁比作汪洋大海,我愿化为一滴水融入汪洋大海,我会用我毕生的精力为我们的铁路事业献出我的绵薄之力! 篇二 敬的各位领导、各位评委,大家好!我是今天的94号选手!今年21岁,身高1米66,体重54公斤,来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。
现就读于某某学校的高铁乘务员专业,曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号,在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。
今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里,在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流,我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势,所以我希望各位评委能给我一次机会,让我继续在这条大道上放射出自己更加灿烂的光芒! 篇三 尊敬的各位领导、各位评委大家好!我是今天的第31号选手,今年21岁,身高163,体重46公斤,就读于某高铁乘务员专业学校。
我喜欢微笑,喜欢礼仪,喜欢生活充满激情与挑战。
在校期间是校礼仪社的一员,曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。
因而具备了足够的耐心和信心,也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。
因为我的家人是铁路职工,我从小就耳濡目染,看着他们每天虽辛辛苦苦,但却幸福而又满足,除了感动,我更多的是对铁路职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业,愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希望各位评委老师可以记住我,一个优雅大方、热爱铁路事业的第31号选手。



