管理学作业(读后感)
《管理学》作业专业班级:姓名:学号:作业要求:题目可打印,答案要求手写,该课程考试时交作业。
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
)1、()被称为是“科学管理之父”。
A、亚当·斯密B、泰勒C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔2、()在霍桑实验的基础上,得出结论认为企业中存在着“非正式组织”。
A、马科斯·韦伯B、泰勒C、梅奥D、亨利·法约尔3、关于“组织文化是由四个亚文化构成的一个群”的观点认为,组织文化的核心是()。
A、物质文化B、管理文化C、形象文化D、精神文化4、()经营单位的特点是市场占有率较高,而业务增长率较低。
A.“瘦狗”B.“幼童”C.“明星”D.“金牛”5、在公司层面的战略中,所谓()战略是指企业通过获取所有权,在同一行业中扩张活动范围的战略。
A、横向一体化B、纵向向一体化C、多元化D、相关多元化6.某公司有120名作业人员,如果基层管理幅度为10,高层管理人员的管理幅度为3,则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是:()A、3B、4C、5D、67、以下属于不利于分权的因素是()。
A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除1、用最小最大后悔值法进行决策,应该选择哪一种生产方案。
半年后,李欣提交了调离报告。
愿情侣们找到幸福的天堂,
一篇管理学类书籍的读后感。
《项修炼》读后感 这学期,我阅读了彼得圣吉的《第五项修炼写下了我的体会。
希望我写西能够让更多的人关注管理学,更多的人去阅读管理方面的书。
彼得圣吉所创立的是学习型团队,他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。
在一个团队中,很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体,使人们在团体中都能以自己的理想为目标,不断的前进。
同时在团队中不断发挥自己的潜能,敢于挑战极限,不断创新,帮助他人,和其他人一起,共同创造知识的成果。
从真正的团队学习中体会工作生活的意义,实现自我价值。
彼得圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容:分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、全局思考。
1.自我超越。
自我超越的修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实。
能够运用自我超越的人,可以不断实现他们心里的愿望,我觉得自我超越就是一种精神力量。
当人们希望达到某些愿望的时候,首先要有“我想达到”的愿望,这种愿望越强烈,愿望能够实现的机会就越大。
对于能够自我超越的人,他们对待生命的态度就好像雕刻家一样,全心投入,不断的创新和超越,是一种真正的学习。
也正是因为自我超越的愿望强烈,才能保证他们的学习动力强劲。
2.改善心智模式。
心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图象、印象。
我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。
在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。
改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。
总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。
只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
3.建立共同理想。
如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。
而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。
这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。
就好像我们国家的乒乓球事业,由于乒乓球属于国球,上至老人,下至孩童,都很喜欢这项运动,从中我们就能发现很多优秀的选手。
同时,国家也大力支持这项运动,人人都希望把这项运动办好,这种凝聚力超越了个人的想法,成为了全民族的共同理想,所以中国的乒乓事业才能屹立于世界的巅峰。
4.团队学习。
曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢
团队学习的修练即在处理这种困境。
团队学习的修练从“深度探讨”开始,深度探讨是一个团队的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。
换言之,即在群体中让想法自由交流,以发现远比个人思考更深入的见解。
同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。
思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。
这就是试验的真正含义。
5.全局思考。
群体与人类其它活动都是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。
我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。
身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。
而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。
当然,每个团体都有自己的特点,彼得圣吉×博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。
更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。
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跪求一篇《每天学点管理学》读后感,急需啊,各位帮帮忙~~~
前言抄抄,改改了么 学是系统研究管理活动的基本规律和一般的科学。
它是人类史上发展最迅速、对社会经济发展影响最大的一门学科。
而且,管理学与人类社会活动联系得非常紧密,应用也非常广泛。
学习管理学对一个人,特别是一个管理者具有重要的意义。
我们要学习管理学,就要对管理进行广泛而深刻的了解,这样才会学得更彻底,才会对自己的工作和事业更具有指导意义。
总的来说,对于管理学的把握主要有五个方面: 管理的核心是人员的管理,因为任何事情都需要人去做,任何计划都需要人去执行。
这一点从企业的“企”字就可以看出来,“企”字少了“人”,就是“止”,而“止”则代表企业的消失或死亡。
因此,管理学的重点也就是学习如何管理好组织的成员,提高组织的效率。
管理的真谛就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化。
这是世界第一CEO杰克·韦尔奇总结出的最高管理法则,也是他获得成功的最大秘诀。
杰克·韦尔奇认为企业不必复杂化。
对他来说,使事情保持简单是商业活动的要旨之一。
他说,他的目标是“将我们在通用电气所做的一切事情、所制造的一切东西'去复杂化'”。
管理的定位是高层管理者做正确的事,中层管理者正确地做事,普通员工把事做正确。
这三个“正确”形象地说明了管理的定位问题,只有企业组织中的每个阶层都明确自己的职责,做好自己的事,必然会从整体上提高企业组织的效率。
管理的手段是“修路”,而不是死板地“管人”。
作为管理者,不光要会规划目标和发号施令,还要学会“修路”,因为改进系统比目标更重要。
如果管理者能把“路”修好,则员工会自动自发地在“路”上奔跑。
管理的终极目标在于实践。
管理大师彼得·德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果。
”从这个意义上来说,我们学习管理学,不能纸上谈兵,而要真正付诸实际行动。
以上五点只是从大的方面对管理学进行了概括和总结,而想要系统全面地学习管理学,并把这些知识运用于实际工作,《每天学点管理学》则是一个不错的选择。
本书是面向来自各种不同背景的初学管理学的人士编写的。
本书结合管理学的基本原理,主要论述了管理过程中需要掌握的各种方法和措施。
为使本书成为一本既实用又易懂的管理学读本,我们在编写过程中努力紧扣管理实际,由浅入深、循序渐进地介绍管理的基本原理和最常用的管理定律,以及选用人才、沟通交流、激励、考核、组织文化建设等各项具体管理职能活动开展的方法和技巧。
在内容取舍与安排上,力争做到体系完整而又突出人力资源管理的重点,并注重结合各种管理实战案例,使读者尽可能全面而快速地学会各种管理知识,掌握管理技巧。
大家帮忙写一篇管理学读后感,一千字左右。
有高分加赏,拜托各位了....
1一家媒体的介绍,小组进行。
:分析其报道的是什么
思考为什么它择这样的内容为报道对象
他报道有什么特色
并对其报道内容和报道特色进行评价。
结合你的研究,思考传媒的本质是什么
作为大众传媒的报纸,杂志,广播,电视,网络各自的特点是什么
就你看来,要完成这样的报道,记者需要那些专业素质
2,写一篇关于媒体的论文,3000字,做考试成绩分 近代现代史
跪求一篇300字管理学书籍的读后感
我只是出来打酱油的- -
求跟管理学有关的书的读后感、1000字左右不要百度的 求大神帮忙。
急~保佑好心人不挂科•﹏•
关于马克思·韦伯管理学思想的思考 “官僚”一词在中国人心中一直是权利的象征,而从某种意义上讲,“官僚”也一直是一个贬义词——看看今天的大小报纸,声讨官僚效率低下,贪污腐败的报道无处不在。
但是在学习过马克思·韦伯的科层制理论和管理学思想之后,我对于一直处在舆论风暴中心的官僚制度有了更加全面的认识。
首先,应当肯定的是,官僚制度确实是人类的一个伟大发明。
如果我们跳过关于官僚制度效率的争论(这也正是马克思·韦伯理论的一个创新之处),我们就会发现,官僚制度使人类的各种生产活动和生活逐渐摆脱了杂乱无序,走向了理性和秩序。
人类社会是迄今为止最为复杂的社会系统,这表现为社会这个大系统中还嵌套着各种小系统,这其中也包括本门课程所关心的各种社会组织。
我们称之为“小系统”的组织其实并不小,举例来说,像中国人民大学,通用电气公司,中国国务院这样的组织,都是由成千甚至上万个完全不同的个体组成的。
组织中这么众多的成员,每个人都有不同的目的和不同的活动方式,而官僚制度(或者说是科层制)正是将这么多成员协调起来的关键。
官僚制金字塔式的结构决定了每一层级都有相应的管理人员分工负责相应事宜,从下级开始层层上报,形成了有序的管理体系。
正是得益于官僚制度,才不会发生一个领导者要处理整个组织的从清扫卫生到战略决策各种事务的混乱状况,也不会发生出现了一个事故而无人负责的情况(当然,这是在官僚制度完全有效的假设下)。
其次,官僚制度要发挥应有的作用,不仅仅要在设计层面上花心思,在操作层面也要注意解决好相应的问题。
在官僚的人选问题上,韦伯提倡用职务或职位来取代个人或者世袭地位来进行管理。
这条建议在现在的大多数组织中均已采用(并且许多组织还采用科学测评手段使招募的员工与职位更佳匹配),但是也有部分组织仍然停留在世袭制度(如中国江浙一些民营企业)。
由任人唯亲到任人唯贤,现代组织尝到了效率更高,管理更加有效的甜头。
另外,规范官僚的行为,限制官僚的权力也是韦伯倡导的核心内容。
用现有法律和内部规章双重制约,使得组织成员的越轨行为得到有效的控制和减少。
管理者们的行为在法律框架内的可预测性增加,更加具有连续性(我认为美国总统历任更替确总是能够维持国家的基本政策路线不变就是连续性的最好证明),规范性,纪律性和可靠性。
最后,我想谈谈官僚制在当代发展的前景。
官僚制度这一为人类服务了几百年的制度在当代也遭遇了一定的挑战,比如,有人提出组织结构的扁平化更能够提高工作效率,方便上下级的沟通,也使成员之间更加平等。
持该种观点的人援引Google公司为其成功的范例。
但是不可否认的是,扁平结构可能比较适合IT行业的组织,但是未必适合所有的组织。
在许多政府,以及跨国大公司中,经年累月建立起来的严密的科层制体制仍然是其实现职能、贯彻方针的最有力保障。
食堂老板管理学读后感
[食堂老板管理学读后感
] 俗话说360行行行出状元,今天我就见识了一位只有初中文化的食堂老板的管理哲学,食堂老板管理学读后感
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在黄老师和这位大叔的谈话中这位知名的MBA教授在这位草根级老师面前显得是那么的乐学爱问,笔者也一直想从事餐饮行业,在嘴里抠点钱花花说不准哪下不小心还弄成连锁变身成一个暴发户也说准。
这个对话访谈无疑也让我大开眼界,他在成本控制人员管理以及营销方面都有自己独到的见解,我下面就简单的叙述一下。
在成本方面对于餐饮行业首当其冲的是采购,相信在企业的朋友要骂娘了哪个行业不他妈采购。
是当然了开门做生意当然要有货卖我们又不是说书卖唱的,这方面他提到了大小分化人人带权的策略(当然这是我总结后的)外行管不了内行谁用谁卖,还规避了太活跃的同志找事,他的这个方法很奏效也很好理解由于是食堂主副食材方面都有定额而且分化后的资金流比较少也不会有吃回扣的现象,稍稍动点心思就漏尾巴了,读后感《食堂老板管理学读后感
》。
大的项目如米面一类的他都是招标解决为此他自己制定了一个法案和大多数招标的套路没什么大的差别,4无关联,1新户取平均订户。
这个针对性很高要是做对外的餐饮就不适用了,大师傅等单都不够忙的何谈出去逛市场了,我感觉谁用谁买是不错的方法可以吧这些分支和成小组织如同厨师班,勤杂班一类的这样在这里面选出带头的再把工作细化这样有问题可以抓头加上适当的奖罚制度应该是事半功倍的。
营销方面无外乎出陈出新保质加量因为是食堂么,对于广大农民工同志吃饱要高于吃好他的方法当然是主大于副由于他们的定额是7元钱还抽出一天休息让各位出去吃或自己做,7元钱是不够吃什么的所以他很成功的抓住了同志们的胃。
在饭店方面当然是质量和服务高于一切了,要每周都推出新菜品,原材料要取中。
服务员分片定桌左右协作如果出现顾客叫不到人或不满意左右都有责任,每6-8个桌要有一个领班监督控制这样就保证了服务上不会挂出空挡。
客户吃的好服务周到市场自然是越做做大品牌效应也自然就产生了。
人员管理方面当然是他们自身的利益了,一个良好的薪酬制度奖励机制是最好的办法,大叔在成本以及营销方面涵盖了这方面的一些办法,悟一下喽
〔食堂老板管理学读后感
〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
管理学书籍的观后感。
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急求
《组织行为学》是一门十分实用的课程。
它是管理科学中的一门分支学科,以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象,是建立在多学科基础之上的学科。
学习组织行为学后,对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。
一、对激励机制的概述 《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。
所产生的激励机制是领导和管理企事业单位,公司中非常重要的手段(方法)。
所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构,建立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。
也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。
通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的的动力,引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效评价,得到自豪感和响应的奖酬,强化自己的行为。
二、激励机制在团体中的具体应用实例 国内外许多著名公司、团体无一例外地都拥有非常成熟的激励机制。
我就本人搜集的几个具体例子对此进行阐述。
这是国外和国内两个比较著名的公司所运用的激励机制。
它们很好地体现了激励机制在具体工作中的应用。
在学习《组织行为学》之前,我是一向不去注意这些例子的。
但现在通过这两个例子,更加使我了解到组织行为学中激励机制的要点。
第一个是GE公司的员工激励机制。
GE公司对员工有着一套相当完善的考评制度。
公司CEO韦尔奇随身都会携带一本笔记本,上面画满了图表,每个部门都有相关的图表,反映每个员工的情况)这是一个动态的评估,每个人都知道自己所处的位置。
第一类占10%,他们是顶尖人才;次一些的是第二类,占15%;第三类是中等水平的员工,占50%,他们的变动弹性最大;接下来是占15%的第四类,需要对他们敲响警钟,督促他们上进;第五类是最差的,占10%,我们只能辞退他们。
根据业绩评估,每个员工都会知道他们处在哪一类,这样没有人会抱怨得不到赏识。
第一类员工会得到股票期权,第二类中的大约90%和第三类中的50%会得到股票期权,第四类员工没有奖励。
图表是最好的工具,哪些人应该得到奖励,哪些人应该打道回府,一目了然。
奖赏对员工而言,不应是可望而不可及的,就象鼻子碰着玻璃而穿不过去那样,他们能得到他们应得的。
精神鼓励和物质奖励都是必要的,两者缺一不可。
对于高层管理人员,GE公司鼓励鼓励他们在工作上相互竞争,但不要有个人恩怨。
韦尔奇的做法是将奖赏分为两个部分,一半奖励他在自己的业务部门的表现,另一半奖励他对整个公司发展的贡献。
如果自己部门业绩很好,但对公司发展不利,则资金为零。
韦尔奇一向鼓励员工勇敢地展示自己,谈出自己的看法,争取上司的赏识。
“我希望员工能充分发挥潜能,提出他们的建议,而我会为他们提供各种资源。
这样员工们给我的将是许多建议和计划,我可能会说:‘我不喜欢这个想法,但那个主意非常好’。
这样的交流更有创意。
”在今天GE的各个部门,每当公司取得一些成绩,他们都会把生产线停下来,大家一起出去庆祝。
GE公司每位员工都有一张通用电气价值观卡。
卡中对领导干部的警戒有9点:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。
这些价值观都是GE公司进行培养的主题。
也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。
接下来要谈的是联想集团。
它是侧重于以业绩为重。
联想是一个以业绩为导向型的公司,不惟学历重能力,不惟资历重业绩。
联想现在许多高管人员其实在公司工作时间并不长,能从普遍员工升到最高管理层,原因不是跟谁有什么关系,而是全凭业绩。
为什么外企一些有相当级别的管理人员愿意到联想工作,就是看重了这一点。
不同层次的人员收入不同是很自然的,但联想的干部没有贵族化的倾向。
联想的干部比例适中,中级以上管理人员有200多人,而公司全部员工有1.1万多人(其中职员约5000人)。
其实联想每一个事业部的规模,都相当于一个中型IT企业,这些管理者得到的收入高些也是理所应当的。
当然从薪酬结构上看,固定工资部分,经理层跟员工层的差异并不十分巨大。
联想员工的收入分为3块,固定工资、绩效浮动和年底分红,在一个以业绩为导向型的企业里,员工的收入是跟其贡献直接挂钩的。
任何一个企业都是20%的人才创造80%的财富,对这20%员工的薪酬当然不能少了。
现在市场竞争很激烈,人才争夺很激烈,争夺的焦点就是一些高级管理人才和高级技术人才,因为这些人才可以为公司做出重大贡献。
在联想,普通员工并不是只有做管理人员一条升迁之路,不做经理可以走技术职称的道路。
技术骨干的待遇与相应的管理者的收入没有差别。
今年年底之前,联想要完成能力评介体系,要让公司的各级管理层知道每个员工的能力如何,其社会竞争力处在什么水平,是否达到了人岗匹配,是不是把最适合的人放在最适合的位置。
这项工作可以达到3个目的:公司清楚员工的能力水平、主管清楚手下人员的能力水平、员工清楚自己的能力水平,真正做到人尽其用,不造成人才浪费。
为突出业绩导向效果,联想在业绩考核中实行末位淘汰制,如果员工在考核后进入最后一个层次,就进入了末位淘汰区。
所以,不论哪一层次的人都有压力,中层管理人员压力也是很大的,如果考核时排在最后,就会成为不合格员工。
联想还培养了后备干部,对于被淘汰的人所在的岗位,马上就有人可以顶上,这是一个合理的闭环。
确实,在IT企业必须每个人都时刻要有危机意识,不进则退,跟不上形势就要被淘汰,企业如此,个人亦如此。
在GE公司和联想集团的激励机制中我们可以看到一个共同点,那就是员工的业绩考评制度。
两家公司都是将物质奖励与精神奖励结合起来,将正激励与负激励结合起来,实行末位淘汰制度;所不同的是,GE公司更偏重于激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;而联想集团则是力争体现公平发展的原则,力争做到人尽其用,不造成人才浪费。
这些,都是《组织行为学》中激励机制在不同背景的组织内灵活应用的最好实例。
三、领导阶层的言行对个体或整体的影响 我们注意到激励机制理论中有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。
其实就是领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响。
我认为,这种影响,比之那些人事考核制度、评比制度、奖金制度等激励机制,虽不那么显明那么“硬”,但绝对不可忽视。
一旦把握不好,后果非常严重。
这缘于我所听到的一件事和看到的一则新闻。
我曾经听到这么一件事。
某厂有一青年工人,他原先进过监狱。
后来“浪子回头”,改造好了,来厂里做工。
他是个很要面子并且自尊心很强的人,领导为了帮助他,使他能安下心来工作,因而在他刚来的时就对员工隐瞒了他的牢狱经历。
当有部分员工知道他的过去后,领导就特地告诫那些员工:“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见,疏远他,瞧不起他。
也不要用此事挖苦他。
” 而事实证明,他在厂里工作确实非常勤恳,待人也很热情,真诚。
刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑,后来就完全放开了。
对人生也乐观起来。
这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。
领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。
一次,他在上班时间玩牌。
这是仅有的一次,可恰好被领导看到。
当时领导本身心情就不好,立刻对他批评起来。
他有些不服气,顶了几句。
一来二去,双方就大吵起来。
或许是气昏头了,领导突然冒出一句“你这个死不悔改的劳改犯
”。
顿时,现场气氛一下子就凝固了。
当时周围有很多人,可谓 “大庭广众”,包括那些不知道他进过监狱的员工。
他的脸色立刻就发白了。
然后猛地从一旁抽出一空心铁棍,往领导脑门劈去。
幸亏领导闪得快,躲过此劫。
而铁棍劈在栏杆上,已断成两截。
众人忙将他劝住…… 从此,无论如何开导,他在工作上再也不像原先那么勤恳了。
做事待人也变得吊儿郎当。
终于有一天又进了监狱…… 人是经济动物,更是知识动物。
人是理性动物,更是感情动物。
每个人都需要周围人的支持、鼓励与帮助。
对这个事例来说,尽管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但关键因素——领导的言行是不可忽视的。
一次不恰当的批评,一场不该有的争吵,就很有可能对一名员工产生伤害。
这是激励机制中“领导阶层的言行”对个体影响的一个活生生的反例。
管理层的表率行为确是很重要的。
研究表明人是很容易进入角色,被环境同化的。
如果你的领导经常迟到早退,那么下属也很容易变得自由散漫。
同样,如果你的领导经常大手大脚,挥霍浪费,甚至贪污腐化,那么下属也将会跟着效仿。
如此一来,再坚强的大厦也会倾塌,再宏伟的基业也会毁灭。
这就是我要说的第二个例子:1997年9月,一个分布在16个国家、拥有461家企业、年收入达5000亿元的国际知名公司——日本八佰伴宣布破产
公司创始人阿信当年挑着扁担卖蔬菜,后来办起了蔬菜派送公司。
尽管它在创业之初就遇到重创,1950年的一场大火将其辛苦经营多年的蔬菜铺烧个精光,阿信就租了温泉浴室,带领大家重新干。
由此而出的“扁担精神”成了公司文化的重要组成部分,成为领导和员工们奋斗的精神指南。
尽管破产原因是多方面的,譬如,世界经济“大气候”的影响,决策的失误等等。
但比较关键的因素是:公司末代掌门人和田一夫的亲弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。
多年的汇报是假的,财务报表是假的,公司的繁华是假的。
和田一夫本人因为丢了“扁担精神”,变得奢华,懒惰,甚至自我封闭。
他花费天文数字的钱在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特别要提到的是,他的办公桌是一块100平方米的玻璃,为了把这块玻璃放进去而把房顶打开,用直升飞机吊装,玻璃花去近百万美元,吊装也花了近百万美元。
而这一放不当紧,更重要的是,老板的行动深深地“感染”了公司的每个管理人员和普通员工,大手大脚之风也日渐兴盛起来,什么公司创始人阿信挑着扁担卖蔬菜留下的“扁担精神”统统抛到了九霄云外。
在这种情势下,公司的大塌方——破产,也就难以避免甚至有点势不可挡了。
最后,直到破产,和田一夫才幡然醒悟,可大势已去。
由此可见,领导阶层的言行举止直接影响到下属员工和整个团队。
而整个团队的氛围及行为直接决定着团队的最终命运。
因而,把握“领导阶层的言行对个体或整体的影响”是件非常关键和重要的工作。
实质上,以上领导者的语言和行为,都是在无意中“激励”(当然是不良的“激励”)员工从而影响员工及其团体。
看来,在实行激励原机制中,对于语言、行为的暗示,若无法很好地把持,所导致的后果确是相当严重。
以上二例,一例毁人,一例毁业,皆因于此。
四、总结 以上所有实例,成功,抑或失败,都传达给我这样一种信息:在平时的工作实践中,需要管理单位内部的工作人员,合理利用激励机制至关重要。
需多参照他人的实例,结合自己所在团体的具体情况,实施各种考评制度。
因人而异,因材施奖,调动员工的主动性、积极性和创造性。
在工作中,发挥每位员工的力量,产生较强的凝聚力,使员工的个人需要和整体的管理目标合二为一,产生合力,使整体工作效能有效提升。
另外要注意领导本人的言行,用良好的作风来感染每一位员工。
在员工有所成就时,就要对他进行鼓励和褒奖。
在员工犯错时,也要耐心的进行批评,切莫失去理智。
这就是我在学习《组织行为学》后,结合各种具体实例,对激励机制的一点认识。
也算是我对《组织行为学》的体会吧
管理学方面书籍读后感,随便什么书只要是管理学方面的
1500-2000字。
拜读了<人力资源管理的实践与心得>,有以下的一些感想。
本文的作者以他文中的观念彰显了他宽广的胸怀和优秀的个人修养,但如果他把文中的观念用在公司内部管理上,他管理的企业会是一个怎样的景象呢
这个企业必将大量涌现出博弈高手;不善于或不愿意进行博弈的员工将由于负向激励,丧失工作的热情,直至离开公司;公司大大小小的事充满博弈,员工之间的协作性受到挑战;公司内部的交易成本急剧上升,直至完全丧失“公司”这种组织形式所带来的低交易成本优势。
在公司内部实战中培养起来的博弈者,一部份占据了公司的要害部门或职位,增强了和公司谈判的实力,从而在公司拥有了更好的发展“钱”途;另一部份作为博弈的失败者,“被迫”离开公司,同时暗下决心,力争在今后的人生路上,尽快开发自己的博弈潜能;还有相当一部份出去组建了低内部交易成本的公司,在市场的大海中,开始了更高平台上的“博弈”,闲时,他们会怀念原来的“母校”:因为在那儿他们挣得了人生的第一桶金,更重要的是他们学到或提升了一般组织不提倡的(因为会破坏协作性、增加组织内部交易成本)而市场经济竞争参与者所必须具备的能力:博弈。
附: 人力资源管理的实践与心得 实际上,企业中的人力资源管理是个十分复杂但又饶有兴味的工作,对于一个企业领导人充满了挑战和施展才智的机会。
有时,为了让组织的绩效优化,我会采取高压手段----对员工规定目标业绩并以严厉态度对待之,也会收到一定成效;有时,我会采取激励的制度,用适当的奖励刺激员工,也会奏效。
我发现我所面对的这些“人力资源”都是些很聪明、很识时务的人,都是些极晓得如何与你“作对”的人。
我认为,实质上,我作为公司代表与这些员工是在进行一场博弈,处理得当,能达到双赢的结局。
否则,也可能使企业长期业绩低迷、员工士气低落,两败俱伤。
今年,我处理过以下案例,若列为人力资源管理问题的博弈例子,甚为典型。
公司下属的一家垃圾焚烧发电厂(我所在的公司处于环保行业,主营城市垃圾焚烧发电厂的投资、建设和运营)不久前建成,眼下处于试运营阶段。
从已有的日值班记录显示,垃圾焚烧炉的设计工况无法达到。
工厂厂长指出,虽经工厂有经验工人反复调试,但在现有垃圾状况下(低热值),达到设计工况基本不可能。
这意味着,焚烧炉不能向锅炉提供足够的热量以便产生足够的高压蒸汽,从而生产出达到设计量的电能,也不能烧掉足够多的垃圾,从而达到工厂向当地政府承诺的垃圾处理量,并收取相应的垃圾处理费。
简言之,工厂要向当地政府违约,且毫无效益可言。
我不相信这是真的,我认为其中有诈。
我作出判断的依据是:厂长(员工实际上的代表)知道(或者已猜到),工厂最终要在工厂运营绩效评估的基础上确定员工的薪酬,尤其是其中的奖励,而评定绩效和与之挂钩的奖金的多少,关键是公司下达的绩效指标(例如其中最重要的两项指标:垃圾处理量和发电量)的水平。
在设置这些指标水平时,不能脱离当前的运营水平,定得太高就显得不切实际。
明眼人立即就会看出,员工们(作为奖励的受益者)有明显的压低指标水平的倾向,却没有提高它的倾向。
若实际工作中的运营绩效已作得很好,公司在制定指标水平时为追求先进就会定得更高。
之后,员工们即便经努力达到指标,再往上的空间已不多了。
他们相信,所谓奖金,应该是对超额完成指标以上的任务的奖励。
我对这种有意压低运营水平以影响公司设置指标的行为感到愤慨,特别是我到现场仔细观察确认了我的判断之后,就更是如此。
我认为员工不应该以这种手法与公司斗法。
但我一时又无法改变员工的这种状态。
于是,我尝试用高压的方法解决问题。
我让人转达了我对这个厂长的一个主要助手的警告,言辞颇带威胁。
两天后,厂长报告我说,焚烧炉工况有了一个很好的改善征兆,大家对此增强了信心。
我暗暗庆幸,高压手段有所奏效。
然而好景不长,不久,景况又回到从前,可我又不能再次施压,靠施压去维持某一状态是难以想象的,因为压力本身难以持续。
然后,我尝试采用激励的方法解决问题,我让薪酬人员起草了工厂绩效评估与奖励制度。
中间所有的评估指标与参数是薪酬人员与厂长共同制定的,全部定量地与工厂的相应测量与记录相衔接。
因此,具较强的可测性,亦具有较强的操作性,关键指标水平由我会同薪酬人员与厂长共同制定。
考虑是新工厂第一套指标,相应没有定得太高,让员工感到确实有奔头。
同时,也为今后调整指标水平留有余地。
此外还对员工可能获得的奖励作了测算,不能不合理地定得太高,也不能定得太低,让人失去兴趣。
最终结果令双方感到满意。
事情发展得十分戏剧性,仅两天后,厂长报告说,经过20人的新的试验,焚烧炉的设计工况已经第一次测量到了,今后只要在垃圾来源上做些努力,估计问题能获得满意的解决,而且原来曾策划过的对设备进行改造的工程连同相应的投资均可省去。
于是问题得到了圆满解决。
对于这场博弈可以用下图所示的矩阵予以分析:高压无激励激励员工投高公司业绩不好,员工受到挫伤,业绩好,且可以持续,员工高收入亦可得以持续入度低业绩不错但难以持续业绩一般,激励制度有问题 上图显示右上角是最佳选择,取得了双赢的结果,公司与员工均获得了高收入,其余结果都不理想。
也就是说博弈的结果导致博弈双方均不会自愿离开这个状态,因此是一个稳定平衡(依定义这是一个纳什均衡),是一个可持续的状态。
在这个过程中,我解决了一个观念上的问题。
对员工的物质利益最大化要求不应视为不正当。
对员工以博弈的方式谋求最优薪酬,最好不要去讨论它的应该或不应该。
员工离乡背井、到广东来打工,首先想的是谋生,养家活口,而不是为你那个企业的股东谋求最大的投资回报,这个基本的事实是无法改变的。
你将其视为不当又能解决什么问题
同样,员工与公司博弈也是很难在短时间内改变的,你既然不能改变它,你就应该正视与面对它,好在博弈存在着双赢的可能,可以努力去设法找到这种达到双赢的方法。
我要是不曾在观念上找到出路,一味鄙夷员工的物质要求,一味保持对博弈行为的愤怒,问题照样不能解决,这不是企业所希望与需要的。