《卓有成效的管理者》读后感
1、有成效的管理者》读后感 根据人老师的推荐,我有幸拜读了克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪浅。
这本书的核心观点是:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。
管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的。
通过阅读总结,我认为要成为一个卓有成效的管理者,应当做到: 一、重视目标和绩效管理。
通过确定自己的工作目标,让自己的工作更有计划性。
使自己的日常工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划的执行到位,保证工作目标的实现。
而现实中团队的目标,要通过组织来实现。
这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作,通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。
二、做好时间管理。
我认为要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。
这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序,将宝贵的时间资源进行最合理的划分。
三、 用人所长。
如何发挥一个人的长处,使他在团队中做出最大贡献,这是我们学习人力资源管理课的目的。
这要求我们根据工作中时刻变化的形势,对人员做出客观的评价,并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通。
四、进行有效决策。
管理者每天要做很多决策,这必然分散他的注意力,降低决策的效益。
这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,从关乎企业命运的战略目标着手,审慎制定战术策略和行动措施,按工作的轻重缓急安排先后顺序,充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长,在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考,把握机遇,有胆有谋,进行有效的决策,完成组织目标。
五、关注运营体系建设。
达成目标要讲究方法策略,这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体,使组织内各人各负其责,按照既定规范,最大效率的完成日常工作,将更多的经历和时间给予“危机管理”,才能确保企业长盛不衰。
结合着《卓有成效的管理者》中关于有效管理的方法和案例,我更深刻的认知到管理能够优化经营效果,特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的, 并书中的成熟做法,对照自身的不足,对日常工作进行了改进: 加强职业素养培养,强化时间管理和进度控制,时刻强调有效决策,将管理的基本常识用到日常工作中,关注自己的核心业务绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进。
2、一向对畅销书有点抵制心理,也不知道是出于标新立异的想法还是觉得畅销书太过大众,体现不了自己的能力,总之这个想法一直制约着自己,让自己成为井底之蛙。
上半年的《一个经济杀手的自白》让我已经感觉到,即使再大众读物,你大概也只知道其中的一小部分。
这次看完《卓有成效的管理者》后,更是印证了这个想法。
这段话写在开头,算是对自己的一个警醒:不要夜郎自大
全书分7部分,分问题列表,时间管理,我能贡献什么,发挥别人长处,要事优先,决策要素和有效决策几个模块。
除了第一部分仍然有部分意见不能苟同外,其他部分,看了深受启发。
第一部分讲到:卓有成效是可以通过学习掌握的。
个人以为,还需要天赋及管理者某些共同的性格特点(现在还不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持续跟进的能力),当然不排除为了更畅销,鼓励一下我们这样资质一般读者的购买潜力:) 时间管理,这个每一本管理类书都会提及,每一本书都会强调,这本也不例外。
其实也没多少可以说,每位读者读的时候深有感触,看完之后实践者,则少之又少。
时间管理的最终目的是有效利用时间,因为时间是没有任何弹性的资源,谁也不比谁多。
在有效利用时间之前,首先得弄明白,做什么事情花的时间是有效的,如何做是有效的。
大家都会说,根据当前的情况,做一个计划,执行。
话是不错,但是PDCA(Plan Do Check Action)原则中,我们通常是想到了,做个计划,做着做着,计划乱套了,后续的C和A那就更无从谈起了。
所以时间管理,更多的是时间概念的及做事习惯养成,无其他技巧可言。
我能贡献什么,这是比较有意思的一个章节。
对于普通员工来说,通常只考虑,我被分配了什么工作,而不是考虑我能做什么。
当然,在一个组织中,完成既有工作,这是无可推辞的;但在此基础上,如果能考虑我能贡献什么,那么无疑,则进了一大步——不再是一个被动的员工,而是成了自己的管理者。
对自身能力的认识,是激发自我潜力非常重要的一步。
自我贡献的意识实际上是一个自我激励的源泉。
如果一个人只能靠外部的刺激来做事,那么,他永远无法达到期望的成就。
如果在自我贡献超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式进行薪水的提高,排除意外横财可能,那么他只能处于该水平。
一般员工的思路是:刺激(比如加薪,晋职等)——努力——刺激。
但是老板的思路从来都是:成果——鼓励——成果。
如果员工不能意识到这一点,只等外部给予机会,成功的可能性非常小。
现实一点就是:加薪,晋职的机会非常少,除非老板觉得公司赚了大钱,不给加点薪水心理过意不去。
当然贡献并不仅仅限于自身能力的提高以及问题的解决,还有很大一块是如何处理团队中的关系。
孤立的强人,也能解决一些不需要太多团队合作的难题,但是如果从更大角度着眼的话,他只能限于此,而成功的定义则远比这来的宽泛。
所以团队关系,具体而言就是团队中的人际关系非常重要,如何有效和团队中其他成员有效合作,相当大程度取决于人际关系,包括:上司,同事以及下属。
人际关系并不等于玩政治,良好的人际关系不是八面玲珑,而是出于真实的互助。
用任何把戏去维持一个长期的人际关系是不现实的,真正的互惠互助才能有效保持。
发挥别人的长处,提到了三点:1)要用人所长;2)如何管理上司;3)如何发挥自己长处。
其中第一点:用人之所长特别强调四点:1,设定合适职位,有人能胜任;2,设定有适当挑战的职位,激发潜力;3,先考虑他能做什么,而不是岗位需要的最低要求;4,取人所长,容其所短。
前边两部分没有太多可以讨论的,对于第三点,刚开始有点想不明白,为什么要求这样
不是变成因人设岗了么
后来想想还是有部分道理的。
如果寻找最低要求候选人,那么该岗位大概很少能有创新以及突破,只能因循守旧。
如果是一个财务会计之类的还可以接受,如果是市场策划,研发创意,那么则是灾难。
管理上司,主要是如何有效和上司沟通的问题。
你能左右上司的渠道不多,没有行政命令,那么只能沟通。
抱怨和建议是两种方式,但是抱怨只能让你看到不足,建议则能诱发前景,并按照你设想的方式解决前进。
所以沟通方式很重要。
发挥自己长处,前提条件是认识自己,明白自己长处在哪里。
但是大多数人是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。
时刻的剖析自己必不可少,也许痛苦但是必定有效。
要事优先,讲了两个原则:1)摆脱昨天;2)先后次序。
觉得奇怪,为什么摆脱昨天放在要事优先的章节中,但是你回过头看看,什么对你做的决定影响最大
是昨天的发生的事情,还是明天可能的结果
现实情况是,大多数人是非理性动物,不能很好的整理昨天的过去和明天的未来。
让自己的判断不受昨天事情的影响,是很大的学问和能力。
微软,因为在操作系统和office软件上的成功,而忽视了互联网的热潮;因为觉得自己还忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。
都是昨天的因素影响了今天的行动和明天的未来。
所以过去是成功还是失败,都应该暂时的放到一边。
当然生活中,没有这么绝对的,人也不是那么容易摆脱过去,不像电脑重新开机一下,就是崭新的未来。
这也就是把摆脱昨天放在最重要位置上的原因。
关于先后次序,可能看上去蛮简单,但是到了决策层面,实际上很多东西都会影响你的判断。
书中提到一点:“被搁置的事情,实际上等于取消”,所以很多管理者,不敢轻易将一件并不重要的事情缓行。
而该工作可能占用关键资源,问题相当矛盾。
书中强调,要事优先并不是我们平时不知道什么事情应该优先,而是不知道如何在已知的情况下去做一个有勇气的舍弃。
但有一点我们必须明白,任何事情如果同时并进的话,那么其结果可能是一事无成。
这一点在企业做战略决策时候特别注意。
像手机,觉得3G形式要跟上,MDTV也不能落下,智能手机更是发展平台方向,其结果是优势资源不能整合,各自作战,各个方向都没有大的突破。
要事优先,它背后的话是做选择时会有牺牲
决策要素:决策的重点不是解决某一具体问题,这一点必须谨记在管理者脑中。
决策是需要解决一系列问题,如果仅仅关注某一个问题点的话,那么相似的问题可能还会再犯。
所以管理者要弄明白:什么问题是例行性的,什么问题是策略性的
对于例行性的问题,一定要搞清楚背后的产生问题的机理,然后建立流程来避免例行性问题。
策略性的问题,则宜用权变理论来对付。
还有一类问题是战略问题,战略问题要求在还没出现问题的时候,来看问题可能产生的环境。
5年前,手机设计是个新兴市场,进入是正确的决策。
的确5年前进入这个行业的,也成就了像龙旗,德信等这么几家。
但是当前,这几家已经做大的公司,不约而同面临着同样的上下游蚕食市场问题,生存空间越来越小。
那么手机设计公司在空间越来越小,门槛越来越低的情况下,战略转型就势在必行,是向上游突破,还是向下游进军
或者去开辟新的蓝海。
如果已经看到MTK的势头,但是仅仅因为当前和MTK合作还有利润就忘却了以后的方向,那么是不可饶恕的错误。
同样一个成功的例子就是马云的阿里巴巴战略部署。
从B2B开始做,市场铺垫,诚信体系,物流整合,支付方案,将所有制约电子商务发展的因素在最开始就计划进去。
然后合适的时候推出C2C的淘宝,形成B2B2C2C模式。
再到最近的阿里软件和阿里妈妈的广告平台。
每一步都走得踏实,但是从来不失战略性的眼光。
所以决策要分清楚什么是战略决策,什么是例行问题,什么是策略性问题。
战略问题是高层必须时刻谨记的问题,中层和基层可以建议的问题。
例行问题,是需要规范和流程来规避的问题。
策略性的问题,是执行层要考虑到权变问题。
书中给出了5个决策要素如下: 1, 了解问题的性质,经常性问题,要规范和流程解决 2, 找出解决问题的边界条件 3, 仔细思考解决问题的正确方法是什么 4, 确定的解决方案是必须可执行和贯彻到 5, 重视执行过程中的反馈。
对于第二个要素,这里需要补充一下:解决问题的边界,不是说解决到哪一步就可以了,而是要确认,什么样的答案是不可接受的
最简单的例子是:欠了信用卡的钱,是赚钱还,还是办另外一张信用卡来还这张卡
答案很明显,后者只会让你成为卡奴,但是如果仅仅从当前的问题来看,这个手段也解决了该问题。
对于第三,第四个要素,需要指出:先考虑解决问题的正确方法,再考虑考虑可实施性。
如果在问题的一开始,就考虑可实施性,那么把很多可克服的问题都当成不可克服的问题,从而排除在外,实际上采用的是一个最差的解决方案。
方案的实施,有几个要素必须时时考虑:1要做什么;2怎么做;3由谁来做;4何时完成。
执行反馈,这个每位管理者我相信都深有体会,没有反馈就是没有执行
有效决策:书中提及卓有成效的管理者都是从见解开始。
这一点我还是有所保留。
我仍然认为事实基础上的见解来的更加有说服力。
但是在事实基础上,有效的决策是建立在不同意见基础上的我是举双手赞成。
没有反对意见的决策,十有八九隐藏着更深的问题。
这也是为什么领导者不能轻易发表意见,一旦他发表意见了,那么下属很可能就顺着他的意思说下去,诤友很少,更何况是下属
有效的决策还取决于有效的执行。
如果一个决策做出,那么必须执行。
因为一些小问题而出现反对声音的时候,管理者提出“让我们再研究研究”,则说明要么管理者没有做出一个有效的决策,要么管理者缺乏胆识,因为小的错误而停止全盘的策略。
可以针对具体的问题采取策略,但是不能放弃战略
此书看完,不由得反思,自己做到了其中的几分呢
全书只有短短的170几页,还有很多的空白供你注释。
但正是精简才铿锵有力,发人深省。
通篇结论是:此书不能只看一遍
如何有效决策与高效执行的读后感
《如何有效决策与高效执行》一书告诉我们执行是一种科学、执行是一种意识、执行是一种意志、执行是一种文化,通篇看下来,我知道了执行的重要性,它贯穿到企业中的每一个人、每一种行为,执行影响着企业的兴衰,决定着个人的成败。
我们中国古话早就说过:言必行、行必果。
意思是一个人说过的话就应该做到,更进一步,光去做还不行,还必须得做出个结果。
而执行力就是介于决策与实现目标之间必不可少的而且需要坚决去执行的一个重要步骤。
中国台湾著名学者汤明哲指出:“一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的30%靠运气。
”由此也可以看出,执行力对企业发展的重要作用。
本书首先对中国执行的现状进行了反思和批判,接着分析企业组织执行力不佳的原因,然后阐述了提升企业执行力的卓越而有效的方法,构建超级的执行性组织,为企业的长足发展奠定基础,同时也为广大企业员工充分领会和贯彻提升自身执行力的重要性提供宝贵议。
团队的力量决定一个企业的执行力。
团队精神强调团队内部各个员工为了团队的共同利益而紧密协作,从而形成强大的凝聚力和整体的战斗力,最终实现团队目标。
团队的作用在于提高组织的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩之和,产生一加一大于二的效用。
但是这样的团队的形成并非一日之功,而是需要经过日积月累才能够形成的。
从某个角度上来说,企业也是一个执行的团队。
企业的团队水平要体现在团队的竞争力上,而这样一个团队的执行力分解到每个人就是一种执行力的实施。
换句话说,打造出一支高效团队,使得整体发挥更有效的作用,才能实现企业更高的战略目标。
《管理的实践》的读后感
《管理的实践》读后感●台州电大·林翰 日前,浙江广播电视大学关于开展浙江电大数字图书馆应用服务月活。
新建的数字图书馆里面提供了非常丰富的资源,为了体验一下这个崭新的数字图书馆,找了一本经典著作——彼得·德鲁克的《管理的实践》温习一遍。
作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。
但管理作为一个学科,其开创之源来自于管理大师彼得·德鲁克所出版的《管理的实践》(The Practice of Management)一书。
《管理的实践》是德鲁克先生在1954年写成的一本具有经典意义的管理学著作,也就是这本著作奠定了德鲁克在现代管理学学术史上的奠基人地位,现在还有人把它作为至宝来阅读。
《管理的实践》是“第一本”将管理视为整体的管理书籍。
更具创新意义的是,德鲁克视社会和企业为有机体。
德鲁克指出:“管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。
”管理作为企业的具体器官,具有管理企业、管理管理者和管理员工和工作三个功能。
该书具有思想一脉相承、高度洞察性、前瞻性和启发性的优点。
现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。
无论是目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队,还是最近非常流行的平衡记分卡,我们都可以在该书中论述中找到源头。
更重要的是,《管理的实践》这本书更突出了“人”,充分体现了人本主义精神的光辉。
企业是什么
是盈利能力
还是利润最大化
盈利不是企业和企业经营活动的目的,而是企业的一种约束因素。
利润是对企业活动的检验。
企业的主要职能一是营销,创造顾客;二是创新。
企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。
要满足客户的要求,简单的各种生产要素组合是不能创造价值的,只有依靠企业的创新。
如何实现创新,只有依靠管理者的管理和员工主动性的发挥。
管理不是一件由许多体力劳动者从事的工作,而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作。
我们习惯上将管理者和员工看成根据指示行事、没有责任、不作出决策的人,这只能消除企业的精神和创新。
如何检验管理和创新的成果
不是知识,而只能是业绩和成就。
那种试图向管理人员颁发许可证,没有专门学历的人员不能从事管理工作会对社会造成极大的破坏。
管理本质上是一种实践而不是一种科学和专业。
任何热衷于将管理科学化或专业化的尝试,试图消除所有的波动、风险和不可知的措施也就是在消除自由、创新和成长。
管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。
管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。
员工的权利不是来自于管理者授权,而是来自所承担的责任。
区分高层管理者和基层管理者的唯一纬度在于时间。
管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织目标。
管理者需要在现在和未来之间取得平衡。
因为管理能力是一种稀缺的资源,因而越是高层管理者越是应该集中与组织长远目标。
管理者必须在多种目标、现在和未来之间取得平衡。
管理是什么
管理是一个有着多重目的机制,即管理企业、有管理人员,同时也管理工人和目的。
同时,《管理的实践》也强调了责任。
有个故事我们所有人耳熟能详了。
故事说的是上帝和一群想成为天使的小孩子之间发生的事情。
上帝给每一个想成为天使的小孩一个灯,要求就是这些人必须每天擦拭这个灯,确保这个灯处于清洁状态。
之后,上帝离开了这群小孩。
开始时,大伙很是热情地对待这个灯。
但是时间一天天过去,上帝总是没有再次出现。
大多数小孩逐渐放弃了,而且不断地嘲弄一个小男孩,因为他还坚持每天擦拭他的灯。
终于有一天,上帝出现了。
除了小男孩的灯,所有其它的灯全是厚厚的灰尘。
于是这个小男孩成为了天使,剩下的其他人还是在那里唉声叹气:说早知道这个结果,我们也天天擦试自己的灯了。
试问:如果上帝再给这些小孩一次同样的机会,他们会怎样
可能会有人坚持到底,但还会有人放弃。
责任,是一个很简单的词汇。
但是要能够在实际工作生活中实践下来,会有怎样的结局呢
有多人人可以有小男孩的责任心呢
如何管理一群工作人员的责任心呢
在《管理的实践》的结语中,德鲁克给我们带来了一缕思想的清风,他说:“公司不能自称(绝对不可自称)是员工的家、归宿、信仰、生命或命运。
公司也不可以干预员工个人的私生活或者员工的公民权。
将员工与公司联在一起的,只是一份自愿的、随时可以被取消的聘用合同,那可并不是一条神秘的、不可撤销的纽带。
”正确地定位个人与组织的关系,可以为组织和个人减少许多不必要的烦恼。
那么,个人与组织应当是一种什么样的关系呢
“组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具。
”德鲁克用清晰和简单的语言帮助我们理清了个人和组织的关系。
我们要重新审视曼德维尔的那句“私利邪恶成了公共利益”的格言。
企业在管理过程中,必须把社会利益变成企业的自身利益。
管理者必须将这一基本信念落实到每一个决策和行为之中。
这是管理者最最重要的终极责任。
而管理的终极之善是改变他人的生活,这里同时包含了企业的社会责任。
一本优秀的著作就是一座挖不尽的宝藏,可以陪伴人的终生。
这样的著作一旦诞生,就已经独立于作者、独立于时代,属于每个读者自己。
这样的书是永恒的、跨越时空的。
我想,“管理学大师中的大师”的彼得·德鲁克先生的《管理的实践》就是这样的一本书。
《卓有成效的管理者》读后感
偶读此书,甚为感慨。
作为管理者,试图着管理别人,实际我们更应该管理好是自己,如果管理者每个人都卓有成效,整个组织就会成效显著,特形成此文,与各位管理者在未来的成长中共勉。
管理者能否管理好别人从来就没有被真正的验证过,但管理者却完全可以管理好自己。
实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,那几乎是不可能的事。
管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。
首先我们来问几个问题 (1)谁是管理者
(2)卓有成效可以学会吗
(3)一群平凡的人,能做出不平凡的事业吗
(4)每个人都必须卓有成效吗
何谓管理者:在一个组织里,如果一位工作者能够凭借其职位、岗位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能实质地影响组织的经营能力及达成的成果,那么他(她)就是一位管理者。
实践证明,卓有成效是完全可以学会的。
只要我们中每个人都能够做到卓有成效,一群平凡的人,能做出不平凡的事业。
卓有成效是管理者必须做到的事情。
但是在所有的组织运作中,每一位工作者其实都是管理者------即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。
管理者的成效往往是决定组织工作成效的关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人,都应该向管理者一样的工作和思考。
本书讨论的内容是以以下两点作为前提的: 1.管理者的工作应该是卓有成效的;2.卓有成效是可以学到的。
组织聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。
管理者应在组织内开展有效的工作,否则就对不住聘用他的组织了。
为了不辱没这一称号,管理者应该学点什么,做些什么呢?在回答这个问题时,作为两大目标就是组织和管理者的工作绩效。
卓有成效虽然可以学到,但是如果光靠教是教不会的。
它毕竞不是一门“学科”,它只是—种“自我约束的实践过程”。
本书告诉我们是什么东西促成组织和管理者的卓有成效。
不过本书很少提到为什么要追求卓有成效
因为卓有成效对管理者而言是理所当然地应该做到的。
要做到卓有成效,首先要做到第一步:记录好时间使用情况。
这是一件机械性的工作,假如管理者确能这么去做,那么他的收获必然会很大。
虽然不敢说立竿见影,但是效果还是来得很快。
如果能够持之以恒,那么这种做法还将会激发管理者求取有效性的兴趣。
分析时间纪录,消除不必要的时间浪费现象,还需要管理者采取某些行动和基本决策、以及在行为、人际关系和工作重心上作出一些改变。
这种分析可对时间的用法,对各类活动及其目标提出反省性的问题。
这种反省会对许多工作质量和水平的提高起到积极的作用。
问题的关键是提高时间的利用率,一次只做一件事情,并只做最重要的事情;极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;充分利用好时间这个最为珍贵的紧缺的资源。
这第二步:管理者必须把目光集中到贡献上。
着眼于贡献,比第一步更深入一层:管理者的工作要从技术进入观念,要从机械性的工作进入到分析性方法,要从讲究工作效率进入到重视工作的结果。
管理者还应严于律己,要懂得组织聘他为管理者,他应该对组织有什么贡献
要做到这一点并不太复杂。
管理者只要对自己提出一些直截了当的问题就行了。
可是对这些问题的回答却要想到组织的目标和自己的目标,更重要的是要求管理者承担起责任,而不再满足于单纯地执行命令,只求“上司满意”便行。
如果管理者着眼于贡献,那么他所重视的不仅仅是“方法”,而是“目标”和“过程”。
《管理行为》读后感
处在一个企业的中让我些三十出头的年轻人有很多的的憧憬。
读完吴和邓老师共同编著的这本《做最好的中层》让我受益匪浅。
“不要省略走向成功的每一个步骤”。
尽管有时候我们处在一个很高的起点,能力能及时的被领导认可从而委以重用.但从最基本的东西做起,仍然是非常重要的,它可以让我们熟悉每一个环节,每一个人,这对于我们以后工作的开展、管理、决策都是相当有用的。
西点军校的教学理念一直让我很钦佩。
曾拜读过其著名的一些书籍,如《没有任何借口》等.结合我们的生活现状,去掉自我,更好的融入我们的团队,是每一个员工的最高境界,如果能真正让每个人都能达到这样的一个境界,那不管是中层管理者还是高层管理者的工作都能很轻松的开展了。
的确,对于那些桀骜不驯,傲慢专横而又才华横溢的下属,我们一点办法也没有,甚至于想到尽快把他辞掉。
这个时候,千万别忘了我们是一个身兼管理者和被管理者的双重角色,如果连自己都要一味地强调个性,不服从管理,那么又如何让自己带领的团队齐心协力,听从指挥呢
作为一名企业的中层管理者,在工作中,我们肯定经常碰到各种“钉子”,这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了,甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。
对于本的单位的基层员工来说,中层的位置是在高处,员工对中层当然很敬畏,听到的职责声也会大大减少,同时也减少了我们倾听问题的机会,如果我们能会放下自己的架子,主动深入基层,既能看到组织中存在的问题,也能看到自己身上存在的问题,一举两得,何乐而不为呢
“责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语,但它却道出了具有强烈的责任感,不敷衍、不推卸责任的中层管理者将是一个企业团队的栋梁干部。
当我们的下属犯了错的时候,如果我们的中层能勇敢地承担自己的责任,视责任如生命,就不会存在“三拍”现象,对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实真的恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得更大的发展空间。
如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作,这种承担力,会让我们获得更快速的发展机会。
在古代,许多皇帝认为最忠的臣子就能得到他们的器重和奖赏。
但读罢此书,奥康集团的选才标准:“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用”确实值得我们学习。
“忠”无疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠
我们忠不是忠于领导,而是忠于组织,从组织目标出发,只做有利于组织的事,这样一来就可避免一味顺从领导所带的危害。
当领导的决策出现失误或偏差时,我们能站出来指出症结,为领导和组织保驾护航。
但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。
只有敬上、尊上、助上,才会有优势,才会有机会活跃在事业的大舞台上。
中层管理者,绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部,我们更要懂得运用智慧来解决问题。
有良好的职业素养,勤于实践,终生学习,做智慧型中层,就不是什么难事。
善于总结,善于汇报,重点突出,抓关键点,条理清晰,与组织决定和领导的想法保持一致。
主动创新,不逃避责任,也不盲目改革。
在市场经济和知识经济的新时代,高绩效越来越被组织和领导者所重视,那么管理层只能以其创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。
一位中层管理者,更多的是承担着一个团队的成败荣辱。
在关键时刻,中层的状态往往决定全局的成败。
有效地制定工作目标,积极地与上级领导沟通,得到其支持与帮助,了解团队内每一位成员的优势与劣势,把目标细分,分派合适的人负责具体的任务,这样我们的中层管理者将不会感到自己很孤立,很辛苦了。
根据问题制定战术,作好战略管理与战略规划,运用赞美、认可、指导和荣誉激励法,激发各员工内在的最大能量。
关心所有的人,但一定要关注最优秀的、最落后的和想成长但又处于瓶颈的员工。
企业要想健康、正常的运转,不但要有严格的奖罚制度,而且还要有能够严肃执行奖罚制度的中层管理者。
这样做的话不但让下级有制度可依,还能树立自己的威信。
沟通是管理的最大问题。
对于我们而言,沟通牵涉到上级、下级、同级、客户及其他有关方面的沟通。
在工作中出现摩擦和误会是常有的事,而且它会出现在各级之间。
主动与上级沟通,很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。
读懂上级,有一双善于发现领导优点的眼睛,不在意上级的“傻”,只在意自己的工作是否到位。
理解万岁:先理解上级的不理解。
想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲气冲天,拉近与上级的距离,将会使我们具有美好的发展前景。
许多看似不起眼,漫不经心的安排,或许就蕴藏着我们发展的最大机会。
着眼全局看问题,避免提过于理想化的意见,注意语气缓和,切忌掺杂个人情感,提出问题的同时,一定要提出解决问题的方案,以长远的眼光来看待问题,做任何事情都要留有余地。
不轻言放弃,不急于申辩,通过实际行动做出业绩。
这才是一种积极向上的沟通方式。
我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理
”一流执行力决定一流竞争力,有条件要执行,没有条件创造条件也要执行,抓住完成任务的“关键点”,善于借用多种力量,掌握科学做事的程序,不但严格按制度做事,更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度,“生于忧患,死于安乐”。
应与安逸文化彻底道别。
科瓦洛夫的故事让我发出叹息的同时也决定着与“差不多”说不。
毫无疑问对于一名中层管理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。
发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题;迅速、有力的执行是解决问题的关键,当问题在我们的手中转化为生产力时,便会创造效益。
在遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最佳方式。
善于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,删除、合并、替代,在工作中脱颖而出就不难了。
球队的最大实力,来自每一位球员,作为一个团队的领导,要清醒的认识到:团队的高效是从每一位成员的高效而来的。
影响团队高效运行的因素有很多,发挥团队成员间相互帮助的精神,形成共同成长的机制,巧妙的完成从承担自己到承担他人的转换,以红军的精神塑造团队,“因才施管”才能激发最大潜力,知人善任是一种艺术。
“上下齐心,其利断金”使团队成员精诚合作,才能打造高绩效的团队。
巧妙运用“DASS”影响法代替生硬的指导,能有效提高团队绩效。
站在中层管理者位置的我们,应该怎样超越我们自己呢
首先必须要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。
善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,抽出固定的时间反省。
“荣誉就像玩具,只能玩玩而已,绝不能永远守住它,否则将一事无成”。
超越“好人”,成为一名负责任的管理者。
顽石成“佛”的过程,就是不断超越自己,不断超越“敲打”,不断成功的过程。
然后就是超越我们的部门:培养好看环境的“第三只眼”,在实际操作过程中把握分寸和尺度,在稳健中不断发展和超越。
作多部门领导不要陷自己的部门于孤立,做事要谨慎,思考要周全,给部门创造良好的工作空间。
部门与部门之间都是唇齿相依的。
我们在考虑自己利益的同时也应该兼顾其他部门。
把部门发展与企业发展结合起来,这样才能创造出最大 的利益。
其次就是超越我们的位置“能站在上级的高度去考虑问题,站在下级的位置去解决问题,不断向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,垫高别人,放低自己才能有更大的超越。
跪求陈春花老师的《管理与常识》读后感
在总公司的三天培训过程中,我只是粗略的把教授通读了一下,回家的10多个小时的路上,我又重新的读了一次,心中的感慨又深了一步,陈教授厉害之处在于,他把管理总结的就像生活中的小常识一样,就像数学中的公式和定理一样,我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中,现将从书中学到的一点小皮毛总结如下 :一、 管理就是让下属明白什么是最重要的管理是一种决策,管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。
管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图,这说明领导的指令不清,往往忙了半天,工作结果却不一定符合标准。
好的管理是靠指令去做更多的事。
只有上下岗位都做相同的事,说明这个单位的管理是合格的,但现在很多公司都是做不到的,所谓的没有执行力和效率就是这个原因。
领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解,以显示自己卓尔不群,真正的管理只能凭指令做事,不能凭经验、做事。
二、 管理没有对与错,只是面对事实,解决问题。
管理是以结果评价,不是以对错评价,一定要追根到底能否解决问题、获得结果,而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。
作为管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,没有任何理由可以解释。
不管有什么委屈,有多大约束,有多少无奈,这个责任给了你,你就得承担。
在我们的管理中,为什么效率非常低,陈教授认为,原因在于,很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。
人会犯错误,但对错在管理中不是最重要的,即使你证明自己是正确的,领导是错误的,也于事无补,最重要的是做事情的结果。
三、 管理是管事而不是管人管理的重点是管事,同时也要理解人和尊重人。
管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。
很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有地界定必须要做的事情,以及做事的标准。
对于大多数员工来说,他们并没有清晰的指引应该做什么事情,所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事,这样的做事方法一定是无法评级以及结果的。
界定应该做的事情,就是管理。
四、 管理就是让组织目标和个人目标合二为一管理没有对错,但有好坏。
好坏的标准只有一个:个人目标和组织目标是否合二为一,两者是否一致,是管理中最大的挑战。
中国企业大都把忠诚看得很重要,其根本原因是管理水平不够。
企业需要关注个人目标的变化,在目标不断实现的同时,个人目标也不断实现和提升,管理的挑战在于,让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。
五、 管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源管理的关键在于,要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源,要把所有的资源放在一线,并尊重每一个人。
中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。
通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了,我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯,多读书,读好书,充实自己,培养能力,实现人生价值最大化。
是一种艺术的话,那么激励就是这门艺术的核心。
营销部门作为企业的龙头部门,如何调动营销人员的积极性,首先绩效激励是比较有效的措施。
企业最终的竞争力来自员工,在的经营时代只有通过有效的,才能使营销发挥出卓越的竞争力。
管理学作业(读后感)
《管理学》作业专业班级:姓名:学号:作业要求:题目可打印,答案要求手写,该课程考试时交作业。
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
)1、()被称为是“科学管理之父”。
A、亚当·斯密B、泰勒C、罗伯特·欧文D、亨利·法约尔2、()在霍桑实验的基础上,得出结论认为企业中存在着“非正式组织”。
A、马科斯·韦伯B、泰勒C、梅奥D、亨利·法约尔3、关于“组织文化是由四个亚文化构成的一个群”的观点认为,组织文化的核心是()。
A、物质文化B、管理文化C、形象文化D、精神文化4、()经营单位的特点是市场占有率较高,而业务增长率较低。
A.“瘦狗”B.“幼童”C.“明星”D.“金牛”5、在公司层面的战略中,所谓()战略是指企业通过获取所有权,在同一行业中扩张活动范围的战略。
A、横向一体化B、纵向向一体化C、多元化D、相关多元化6.某公司有120名作业人员,如果基层管理幅度为10,高层管理人员的管理幅度为3,则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是:()A、3B、4C、5D、67、以下属于不利于分权的因素是()。
A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除1、用最小最大后悔值法进行决策,应该选择哪一种生产方案。
半年后,李欣提交了调离报告。
愿情侣们找到幸福的天堂,
如何成为卓有成效的管理者读后感
有幸拜读了《卓有成效的管理者》一书,让我受益匪浅。
此书是彼得·德鲁克的一本经典之作,成于1966年,却依然在四十年后的中国,被一群职业经理人选为年度最值得阅读的十本书之一。
经典之所以经典,在于历久弥新,在于经历了四十年后书中鲜活的思维,敏锐的观点,到现在依然切合实际,依然有效。
现结合公司的实际及自己的工作实践,谈一些自身的感受。
管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素,包括:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。
上述五点言简意赅,通俗易懂,但细细想来,确实也是切中要害。
对于管理者特别高层管理者而言,有效决策应该是至关重要的,读后深受启发和教育。
本书的核心观点是:管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的。
在书中德鲁克老前辈将管理的适用性扩展到了非常广泛的范畴,组织类型从企业商业延展到了几乎所有的各类社会组织。
只要有组织就需要管理,同时只要需要做决策就需要管理者。
“管理”不再是高层经理的特权,管理者的队伍扩大了,管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员,不论其是否有下属,不论职位高低,只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。
而不论职位高低,只要你是一位管理者,就必须力求工作有效。
公司的核心工作是整合各种社会资源,最大化有效利用各种社会资源创造价值,其从业人员的工作,绝大部分是计划、组织、整合、协调、沟通及管理。
因而,在公司内部绝大部分员工应属于管理者的范畴,管理者不应只局限在中高层人员,也不能只局限在有下属的人员。
公司在分析企业内外部环境及自己优劣势的情况下,适时提出了战略目标,怎样去实现这一战略目标有赖于公司绝大部分员工卓有成效的工作,也即是他们成为卓有成效的管理者。