
2016超市行业升级,最核心的是什么读后感
前瞻产业研究院《2016-2021年超市商业模式与投资战略规划分析报告》第1超市行业发展背景综1.1 超市行业概述1.1.1 超市行业界定(1)超市业态界定(2)超市业态分类(3)超市发展阶段1.1.2 超市行业价值链分析(1)超市行业的价值链(2)与其他业态的区别1)与百货业态对比分析2)与家电连锁业态对比分析1.2 超市行业发展环境分析1.2.1 行业政策发展环境分析(1)行业主管部门(2)行业相关政策(3)行业相关规划1)国内贸易发展规划2)行业其他相关规划1.2.2 行业经济发展环境分析(1)社会消费品零售总额(2)国内生产总值(GDP)1)GDP增长分析2)GDP对超市行业的影响(3)居民消费价格(CPI)1)CPI走势分析2)CPI对超市行业的影响(4)城乡居民可支配收入1)城乡居民可支配收入分析2)可支配收入对超市行业影响1.2.3 行业社会发展环境分析(1)居民消费发展情况(2)城镇化进程分析1)城镇化率2)城镇化对超市行业的影响(3)居民产品品类消费方向(4)居民消费信心分析第2章:超市行业发展状况分析2.1 零售行业发展概况分析2.1.1 零售业态变迁历程2.1.2 零售行业发展特点2.1.3 零售行业运行情况(1)行业整体规模分析(2)消费商品市场分析2.2 超市行业发展概况分析2.2.1 超市行业发展历程2.2.2 超市行业发展现状2.2.3 超市行业发展特征(1)区域性特征(2)季节性特征(3)超市行业运行情况1)超市行业市场规模分析2)超市行业盈利水平分析3)超市行业成本费用分析2.3 超市店铺经营情况分析2.3.1 店铺经营效益分析2.3.2 店铺经营成本分析第3章:超市行业市场竞争分析3.1 国际超市行业市场竞争分析3.1.1 国际超市行业发展特征分析3.1.2 国际超市行业整体竞争情况3.1.3 全球超市行业发展趋势分析3.1.4 典型国家超市行业经营情况(1)日本超市行业经营情况(2)经济现状分析(3)消费者信心现状(4)主要零售商排名(5)欧洲超市行业经营状况(6)经济现状分析(7)消费者信心现状(8)主要零售商排名(9)美国超市行业经营情况(10)经济现状分析(11)消费者信心现状(12)主要零售商排名3.1.5 典型企业在华市场竞争情况(1)沃尔玛1)基本情况简介2)经营情况分析3)在华业务拓展4)最新发展动向(2)家乐福1)基本情况简介2)经营情况分析3)在华业务拓展4)最新发展动向(3)麦德龙1)基本情况简介2)经营情况分析3)在华业务拓展4)最新发展动向3.2 我国超市行业市场竞争分析3.2.1 超市行业竞争格局分析3.2.2 超市行业五力模型分析(1)上游供应商议价能力(2)下游客户议价能力(3)行业潜在进入者威胁(4)行业替代品威胁(5)现有企业竞争分析(6)超市行业五力模型总结3.3 我国超市行业兼并重组分析3.3.1 行业兼并重组环境分析3.3.2 行业兼并重组驱动力分析3.3.3 行业兼并重组特征分析3.3.4 行业兼并重组案例分析3.3.5 行业兼并重组趋势分析第4章:超市行业商业模式发展分析4.1 超市行业扩张模式分析4.1.1 超市连锁区域扩张模式(1)渗透式模式分析1)渗透式模式简介2)渗透式模式的优势3)渗透式模式的风险(2)跳跃式模式分析1)跳跃式模式简介2)跳跃式模式的优势3)跳跃式模式的风险(3)沃尔玛中国区域扩张模式1)渗透式扩张阶段2)跳跃式扩张阶段3)快速渗透扩张阶段4.1.2 超市连锁渠道扩张模式(1)自建模式分析(2)并购模式分析(3)加盟模式分析(4)合作模式分析(5)不同模式比较分析(6)沃尔玛渠道扩张模式分析1)沃尔玛美洲渠道扩张模式2)沃尔玛亚洲渠道扩张模式3)沃尔玛欧洲渠道扩张模式4.2 超市行业管理模式分析4.2.1 供应商管理模式分析(1)潜在供应商资质预审(2)供应商的认证审核(3)供应商绩效评估管理(4)供应商关系类型分析(5)供应商数据库的建立和维护(6)沃尔玛供应商管理模式分析1)供应商的审核2)供应商绩效管理3)供应商关系类型分析4)数据库建立与维护5)供应商整合分析6)信息平台构建分析4.2.2 物流管理模式分析(1)自营配送模式(2)第三方物流模式(3)共同化配送模式(4)供应商配送模式(5)物流管理模式案例分析1)沃尔玛物流配送模式分析2)家乐福物流配送模式分析4.2.3 企业内部管理模式分析(1)经营业态管理1)超市业态及特征2)沃尔玛业态构成(2)组织架构管理1)组织架构构建及职责分工2)沃尔玛的组织架构分析(3)人力资源管理1)超市人力资源管理特点2)沃尔玛的人力资源管理(4)超市内控管理1)超市内控的发展阶段2)超市内控的特殊问题4.2.4 客户管理模式分析(1)超市客户管理特点(2)超市客户管理策略4.3 超市行业盈利模式分析4.3.1 通道收入模式分析(1)通道收入模式简析(2)家乐福通道收入模式4.3.2 价值链盈利模式分析(1)价值链盈利模式简析(2)沃尔玛价值链盈利模式4.3.3 非价值链盈利模式分析(1)非价值链盈利模式简析(2)中资超市的盈利模式4.4 互联网下超市行业商业模式变革4.4.1 互联网发展现状(1)互联网普及应用增长迅猛(2)网络应用使用率(3)手机网络应用使用率(4)网络购物市场蓬勃发展(5)移动互联网呈爆发式增长(6)移动网购市场(7)移动端网购占比大幅提升4.4.2 互联网发展带来巨大变革(1)互联网应用催生多种新兴业态(2)巨头跨界重塑竞争力(3)互联网思维颠覆、重塑传统行业4.4.3 互联网对零售行业的冲击与挑战(1)互联网对超市行业的影响层面1)改变了消费者的消费习惯2)打破了信息的不对称性格局3)大数据推动资源利用最大化(2)互联网对超市行业带来的冲击1)对线下分流,线下客流下滑2)对实体店带来价格冲击(3)互联网对传统超市行业的颠覆与重构1)原有定价体系崩塌,新体系需重建2)零售行业供应链及价值链面临重构3)互联网环境下我国零售企业价值链模型的建立4)原有格局被打破,传统品牌需创新迎变5)由传统产品驱动向用户驱动转变4.4.4 互联网下超市行业商业模式变革(1)超市电商切入模式及运营建议(2)超市O2O战略布局及实施运营(3)超市转型O2O的商业模式解析1)送货上门模式2)整合配送服务模式3)包裹代收模式4)虚拟店铺模式5)集中购物模式6)生鲜业务模式7)垂直人群模式8)大单采购模式9)大卖场单店网购模式10)商品粉丝模式第5章:连锁超市行业细分业态分析5.1 大型综合超市业态分析5.1.1 大型综合超市市场发展分析5.1.2 大型综合超市分布区域分析5.1.3 大型综合超市产品种类分析5.1.4 大型综合超市物流网络分析5.1.5 大型综合超市业态发展预测5.1.6 大型综合超市代表企业分析(1)家乐福(2)沃尔玛5.2 生鲜超市业态分析5.2.1 生鲜超市市场发展分析5.2.2 生鲜超市产品种类分析5.2.3 生鲜超市开店速度分析5.2.4 生鲜超市物流网络分析5.2.5 生鲜超市代表企业分析5.3 折扣店业态分析5.3.1 社区折扣店市场发展分析5.3.2 社区折扣店分布区域分析5.3.3 社区折扣店产品种类分析5.3.4 社区折扣店业态发展预测5.3.5 社区折扣店代表企业分析(1)迪亚天天社区折扣店(2)惠选社区折扣店5.4 便利店业态分析5.4.1 便利超市市场发展分析5.4.2 便利超市分布区域分析5.4.3 便利超市产品种类分析5.4.4 便利超市开店速度分析5.4.5 便利超市业态发展预测5.4.6 便利超市代表企业分析(1)好德、可的便利店(2)7-11便利店第6章:中国超市行业重点地区发展分析6.1 东北地区超市行业发展分析6.1.1 黑龙江省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.1.2 吉林省超市行业发在分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.1.3 辽宁省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.2 华北地区超市行业发展分析6.2.1 北京市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.2.2 天津市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.2.3 河北省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.3 华中地区超市行业发展分析6.3.1 河南省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)河南省超市行业运行新模式分析(3)河南省各地大中型超市分布(4)行业发展潜力分析6.3.2 湖北省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.3.3 湖南省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4 华东地区超市行业发展分析6.4.1 上海市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.2 浙江省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.3 江苏省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.4 山东省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.5 安徽超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.6 江西省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.4.7 福建省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.5 华南地区超市行业发展分析6.5.1 广东省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.5.2 广西超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.6 西南地区超市行业发展分析6.6.1 四川省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.6.2 重庆市超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.7 西北地区超市行业发展分析6.7.1 陕西省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.7.2 宁夏超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析6.7.3 甘肃省超市行业发展分析(1)行业发展环境分析1)经济发展水平2)人口集中度及结构分析3)人均收入与支出分析4)社会消费品零售总额(2)行业运行状况分析(3)大型超市布局分析(4)行业发展潜力分析第7章:连锁超市行业主要企业经营分析7.1 华润万家有限公司经营情况分析7.1.1 公司发展简况分析7.1.2 企业主营业态分析7.1.3 企业门店分布情况7.1.4 企业经营情况分析7.1.5 企业经营优劣势分析7.1.6 公司发展战略分析7.2 高鑫零售有限公司经营情况分析7.2.1 企业发展简况分析7.2.2 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.2.3 企业经营业务分析7.2.4 企业经营优劣势分析7.2.5 企业最新发展动向分析7.3 联华超市股份有限公司经营情况分析7.3.1 公司发展简况分析7.3.2 企业主营业态分析7.3.3 企业门店分布情况7.3.4 企业经营情况分析(1)公司营收情况分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.3.5 企业经营优劣势分析7.4 永辉超市股份有限公司经营情况分析7.4.1 企业发展简况分析7.4.2 企业主营业态分析7.4.3 企业门店分布情况7.4.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.4.5 企业经营优劣势分析7.4.6 企业最新发展动向7.5 北京物美商业集团股份有限公司经营情况分析7.5.1 公司发展简况分析7.5.2 企业主营业态分析7.5.3 公司门店分布情况7.5.4 企业经营情况分析(1)公司营收情况分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.5.5 企业经营优劣势分析7.6 中百控股集团股份有限公司经营情况分析7.6.1 企业发展简况分析7.6.2 企业主营业态分析7.6.3 企业门店分布情况7.6.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.6.5 企业经营优劣势分析7.6.6 公司发展战略分析7.7 人人乐连锁商业集团股份有限公司经营情况分析7.7.1 公司发展简况分析7.7.2 企业主营业态分析7.7.3 公司门店分布情况7.7.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.7.5 公司电商布局分析7.7.6 企业经营优劣势分析7.7.7 公司发展战略分析7.8 北京华联综合超市股份有限公司经营情况分析7.8.1 企业发展简况分析7.8.2 企业主营业态分析7.8.3 企业门店分布情况7.8.4 企业经营指标情况(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.8.5 企业经营优劣势分析7.9 北京王府井百货(集团)股份有限公司7.9.1 公司概况分析7.9.2 企业主营业态分析7.9.3 公司门店分布情况7.9.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.9.5 公司电商布局分析7.9.6 企业经营优劣势分析7.9.7 公司发展战略分析7.10 步步高商业连锁股份有限公司经营情况分析7.10.1 公司发展简况分析7.10.2 企业主营业态分析7.10.3 公司门店分布情况7.10.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析7.10.5 公司电商布局分析7.10.6 企业经营优劣势分析7.11 福建新华都购物广场股份有限公司经营情况分析7.11.1 公司概况分析7.11.2 企业主营业态分析7.11.3 公司门店分布情况7.11.4 企业经营情况分析(1)主要经济指标分析(2)企业盈利能力分析(3)企业运营能力分析(4)企业偿债能力分析(5)企业发展能力分析………………
超市管理系统的基本功能有哪些
西安航空技术专科学校毕业设计报告题 目: 超市管理系统 系别算机工程系 班级:机信息管理 姓名: 导师: 日期:2007年 月日 目录前言 2 摘要 3 第一章 绪论 5 1.1社会背景 5 1.2超市背景 6 第二章 系统可行性研究 7 2.1 技术可行性研究 7 2.2 经济可行性研究 7 2.3 操作可行性研究 8 第三章 系统需求分析 9 3.1 用户工作流程 9 3.2 用户业务需求 9 第四章 系统概要设计 10 4.1 设计思想 10 4.2 设计原则 11 4.3 业务流程分析 11 4.4 系统数据流分析 14 4.5 数据字典 17 4.6 功能需求 19 4.7 性能需求 19 4.8 运行需求 20 第五章 系统详细设计 21 5.1 系统功能结构图 21 5.2 系统功能设计 21 5.3 系统数据库设计 22 5.4 模块功能设计 24 第六章 系统测试运行 39 6.1 模块测试 39 6.2 整体测试 39 第七章 总结 40 第八章 致谢辞 41 第九章 参考文献 42 第十二章 附录 43 前言超市需要处理大量的库存信息,还要时刻更新产品的销售信息,不断添加商品信息。
面对不同种类的信息,需要合理的数据库结构来保存数据信息,需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。
商店自动化的产品管理在欧美等国家早已经实现,也是零售业管理的基础。
它最主要的特点是能够实时的和准确的控制店内的销售情况。
如果可以能够实时掌握销售流程及销售情况,则可以有效地加速商品的周转率并提高服务质量,而且可以减少产品售价不符等所产生的问题。
顾客的消费要求的是希望在超市购物中能基本上都能购得所需的商品,并且还要既保证商品质量还要享受优质,方便的服务。
摘要随着小超市规模的发展不断扩大,商品数量急剧增加,有关商品的各种信息量也成倍增长。
超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。
而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。
超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一,它主要包含以下几个模块:系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。
从而,实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。
本文系统的分析了软件开发的背景以过程;首先介绍了软件的开发环境,其次介绍了本软件的详细设计过程:数据库的设计、各个模块的设计和实现,以及具体界面的设计和功能。
关键词:超市 管理信息系统第一章 绪论 1.1社会背景随着现代科学技术的迅猛发展,计算机技术已经渗透到哥哥领域,成为各行业必不可少的工具,特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立,使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势,步入信息化时代,有巨大的数据信息等待加工处理和传输,这使得对书数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。
作为国内市场的一些中小型超市,它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市,而对于这些企业的资源管理,信息的存储和处理也显得迫切需要,要适应市场竞争,就需要有高效的处理方式和管理方法,因此加快超市的信息化进程是必可少的。
实习期间,我们通过对市场的调查,针对现在各中小型超市对经营业务和人事管理的实际需要,开发了这套超市管理系统。
在开发过程中,我们针对当前各超市管理的特点和技术人员的实际水平,采用基于Windows图形用户界面这一易学易用的操作环境,在系统设计过程中,我们尽量采用易懂易读的人机界面,使用户可以在短期内完全掌握。
我们又始终发系统的正确性放在首位,力求数据的完整和处理的正确性。
在此基础上优化程序代码,加速系统运行和减少对系统资源的占用。
1.2超市背景在我国超市形成在20世纪90年代初期,现在已经成为我国零售业的一种重要形态,为国民经济的发展发挥了重要的作用。
随着超市高速的发展,其经营管理也变得愈加复杂,早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展,这样就迫切地需要引入新的管理技术。
超市形态具有种种优点,但在目前状况下,它仍存在零售业企业所共有的落后的一面,如:不能有效地管理每种商品,收款结算速度慢,容易出现营业差错,不宜进行商品调价,盘点效率低等,而且在超市日常管理中,商品的进、销、存等决策以经验为主,缺乏实时分析功能,管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。
苏辙超市形态的高速发展,其经营管理也变得愈加复杂,日常所需要处理的数据量也逐渐增大,商业运转的中间环节也越来越多,原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。
为此,在选题过程中,我选择了超市管理系统设计题目,依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市,从而节省了大量的人力、物力,改善了员工的工作条件,减轻了劳动强度,并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析,使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策,加快超市经营管理效率。
第二章 系统可行性研究 2.1 技术可行性研究在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术,具有一定的软硬件基础,会使用各种管理软件,熟悉IT产品。
因为,有的超市对员工的素质要求比较高,从管理层到下面的销售人员,都要求具有一定的计算机基础,所以在新系统投入使用时,只要对员工进行少量的培训,系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。
2.2 经济可行性研究因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制,因此可以借阅许多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不必要的开支,同时该系统可以提高超市的销售效率,即提高了超市的经济效益,所以从经济上完全是可行的。
(1)超市有能力承担系统开发费用开发新系统的工作是一项间距复杂的工作,它的投资主要是人力和物力的投资。
对于本系统的开发者来说,其主要投资还是在人力和物力两个方面。
如果是企业自己安排人手开发系统的话,其主要的投资还是在人力资源上,从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。
软件企业作为一个简短的高科技产业,其员工要求都比一般企业的要求要高,而且对系统开发及软件产业了解比较多,所以在自我开发管理系统的过程中,企业自己比较容易安排人手,这样就可以为企业借阅大部分的额外开支。
同时软件就其它产品来说,属于高端行业,无论是产品的价格还是质量都比较高,而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。
所以,在系统的开发过程中,企业完全有能力承担开发费用。
(2)新系统将为企业带来经济效益管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。
而管理是一个动态过程,在其运行过程中要采取多项措施。
所以在管理中获得经济效益是一个综合效益,要对它进行直接定量的分析是比较困难的。
一般新系统带来的经济效益是简介的,其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。
而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决,不仅节省了大量的时间,还为企业的各项决策提供了宝贵的资料,为企业带来巨大的经济效益。
2.3 操作可行性研究本系统采用基于Windows的图形用户界面,而该系统是大家熟悉的操作系统,对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。
而整个超市管理系统采用最友好的交互界面,简介明了,不需要对数据库进行深入的了解。
由此,该系统的操作是可行的,有必要开发该系统。
综合以上三方面,该系统具有很高的开发可行性,无论是从技术上或者经济上还是操作上。
因此,可以设计该系统的数据流程图,建立数据字典。
第三章 系统需求分析 3.1 用户工作流程进货或销售商品时,用户要对进货单或销售单进行核对审查,并进行登记;用户要获得进货、销售、库存信息时,要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。
3.2 用户业务需求 (1)该管理软件将对库存茶品进行资料管理和统计,对产品的进货单和产品的销售单进行录入管理和统计; (2)该管理软件将根据用户的需要对进货、销售、库存情况进行查询,并能打印详细信息; (3)该管理软件将为用户提供账号管理工具,以便用户对账号进行管理,具体为添加用户、删除用户、修改用户密码; (4)该管理软件提供企业人员管理,能够对企业员工的分类管理,新员工的加入以及员工删除,修改进本信息等功能。
整个超市管理系统的功能结构如图3-1所示: 前面大概是这样,不知道是不是你找的,下面是原文链接 如果不能下载注册个新用户再下载 看看有没有能用得上的, 1 会员制超市管理系统 吉林大学 2005 中国优秀硕士学位论文全文数据库 2 基于XML和.NET网上超市管理系统的研究与开发 武汉理工大学 2006 中国优秀硕士学位论文全文数据库 3 超市管理系统及数据挖掘技术在其上的应用 吉林大学 2004 中国优秀硕士学位论文全文数据库 1 基于VMI的煤炭企业物资超市管理系统研究 中国煤炭 2007\\\/06 中国期刊全文数据库 2 基于Delphi7.0的超市管理系统开发与实现 电脑知识与技术(学术交流) 2007\\\/16 中国期刊全文数据库 3 基于VFP6.0开发的超市管理系统 皖西学院学报 2006\\\/05 中国期刊全文数据库 4 基于Java的超市管理系统的开发与研究 科技情报开发与经济 2006\\\/24 中国期刊全文数据库 5 基于Visual Basic环境下超市管理系统的设计 辽宁师专学报(自然科学版) 2005\\\/01 中国期刊全文数据库 6 企业物资超市管理系统方案 山东煤炭科技 2003\\\/05 中国期刊全文数据库 7 大型超市管理系统的方案设计 华中农业大学学报(社会科学版) 2003\\\/03 中国期刊全文数据库 8 超市管理系统的分析与设计 高等函授学报(自然科学版) 2002\\\/03 中国期刊全文数据库 9 基于C\\\/S结构超市管理系统的分析与设计 嘉兴学院学报 2002\\\/S1 中国期刊全文数据库 10 超市连锁化 管理数字化——五奥环超市管理系统在北京小白羊超市的应用 商场现代化 2001\\\/10 中国期刊全文数据库 11 一种基于单片机的超市管理系统技术要点讨论 微型电脑应用 2001\\\/05 中国期刊全文数据库 12 连锁超市管理系统广域网设计模式研究 计算机系统应用 1999\\\/07 中国期刊全文数据库
以客户至上、开放创新、务实担当、协作共赢的企业核心价值观写一篇400
******是一个有着优秀企业文化的企业。
我们具有别的企业所无法比拟的核心价值观——使命般的激情,信任并尊重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓励创新、主动变革,创造奇迹的团队精神,共同发展、分享成功。
这是我们企业文化的灵魂,也是我们的性格所在。
古人云:“江山易改,本性难移”。
我们的性格决定了我们对核心价值观的偏执和执行必然可以创造奇迹。
这是我们一切行动的基础和出发点,是我们共同的信念和理想,是永远不变的原则和立场。
核心价值观使我们有了忘我的工作激情和不较个人得失的团结与合作,核心价值观使我们享受着信任与尊重的文化氛围,同时在我们高度认同的群体中有了创新变革的强烈愿望和勇气。
只要有错我们就改,只有有利于企业发展我们就变。
正是这种永不满足的挑战精神和极具激情的发展空间,使我们在同一个信念中合作共赢,每个人都得到了足够的尊重和发展空间。
对核心价值观的坚定信仰,对核心价值观的偏执和执行,对违反核心价值观的人和事的零容忍,使我们把核心价值观贯彻在每个人的一言一行、一举一动中,把核心价值观溶化在每个人的血液里,让它沸腾,让它燃烧
同时也使我们把核心价值观体现在战略思考、战略执行和期望的结果中去。
核心价值观虽然只有短短的六句话,可是它却包含了顺驰整个企业文化的精髓。
每一句话都有它特定的含义,每一句话都是精华的铸就。
它们既独立成文,又紧密相连,相互作用,从而构筑起我们强大的发展动力和明确的战略目标。
“使命般的激情”——这是一个必不可少的前提。
没有使命搬的激情去投入工作,那以下的一切就无法正常的链接了。
正是在信任并尊重每一个人的氛围下使每个员工都有了主人翁精神,都有了强大的使命感和荣辱感。
同时我们领导层乃至员工的年轻,使我们有了蓬勃向上的朝气,有了旺盛的精力和忘我工作的激情。
我们需要在前进中不断思考,需要不断的创新变革,这都需要我们有无限的激情和投入。
“使命般的激情”是对这一切最好的诠释。
“信任并尊重每一个人”——这是我们自始至终坚定不移的信念,是企业发展壮大的基础,我们坚信付出的信任和尊重回报的必然是责任心和使命感。
信任和尊重的文化氛围让每一个干活的人或在某一位置上的人有绝对的权力;在明确的目标下,每一个人拥有最大限度的自由以自己的方式做事;每一个人都积极参与,积极表达自己的意见,积极以创新的方式完成自己的使命。
每一个人的潜能都得到挖掘和释放。
信任和尊重的文化氛围让每一个人都有高度的责任心,都有主人翁的心态,都勇于对自己的工作承担责任。
信任和尊重的文化氛围需要好的风气和正气,需要员工有对的感觉,正气和对的感觉让人们对事情的判断、问题的解决变得简单和直接,变的敏锐和快捷。
“永不满足的挑战精神”——这是我们动力的来源,是我们不断发展创新的前提条件。
市场经济体制的残酷性决定了优胜劣汰,适者生存。
只有永不满足,不断对自己提出新的要求,不断追求高目标才是我们前进和发展的动力。
只有挑战我们才能不断的赢取胜利,只有挑战我们才有广阔的生存空间,只有挑战我们才能有能力去影响市场,引导市场,并最终定位市场。
高目标不只是我们取得竞争优势战略的要求也是我们的信念。
以如履薄冰、如临深渊的心态,不断解决我们发展中存在的问题,持续改进,不断进步。
超越自己是我们的追求,只有不断超越自己,我们才会超越所有的人。
“鼓励创新,主动变革”——创新是企业发展的前提,创新是企业壮大的必然条件。
只有创新才会导致变革,只有创新才能使变革富有成效。
要在我们的市场中做到绝对第一,就少不了创新变革。
我们强调在向正确方向的前进中时时创新,刻刻变革。
以市场为导向,根据市场的需求变化而不断的调整我们的战略步骤。
我们不怕变,我们追求变化。
只要想明白了,我们就变,而且还要不断的变。
我们鼓励尝试、创新,允许犯错误,也愿意交学费,但绝不容许犯原则上的错误,对违反核心价值观的人和事的零容忍,把不认同核心价值观的人清除出去,让我们拥有一致的信念。
这是我们强调创新变革的基础,是我们需要遵守的准则。
适应环境的变化,追求高目标,需要我们有主动变革的勇气,欢迎、甚至热爱变革。
使命般的激情,全身心的投入和努力使看似不可能的事成为可能,使高目标变为现实。
在不断创新、变革、挑战高目标的过程中,我们每一个人的专业水平、组织和管理能力、学习能力得到持续的提高和进步,企业的核心能力不断形成和加强。
将个人自觉融入企业发展过程中,在压力与挑战面前,始终保持工作的热情;勇于承担风险,不断探索新方法,学习、分享新知识与观念;能够从失败中学习,主动改变不适应企业发展的环节和思维方式,具有灵活快速的应变能力。
“创造奇迹的团队精神”——我们是一个非常强调合作的团队,我们是在高度认同核心价值观的前提下组建起来的群体。
我们的发展离不开合作,只有合作才能更好的发展,从而产生量变到质变的飞跃。
我们合作的原则是双赢、多赢,是具有共同信念下的无私的协作。
不是读后感的读后感。
《天机》
[不是读后感的读后感。
《天机》]天机,蔡骏著作,不是读后感的读后感。
《天机》。
一个前往泰国某王陵的旅游团,有警察,有历史讲师,有一家三口,有过蜜月的小两口,前往目的地的途中发生了意外,天气骤变,司机迷路,误入了一个峡谷,就在山穷水尽疑无路的时候,却在一个看似绝壁的山洞后面发现了一条隧道…大巴继续行驶,走过长长的隧道,尽头却是一座城市,绝望的人们以为有了转机,却发现这是座空城。
对,整个城市没有一个人,除了这些不速之客。
找到的一些报纸表明这个城市的人们在一年之前突然消失,但是这个城市的居民区里却没有任何人们即将远行的痕迹,就像是人们吃过晚饭去看场电影,超市的货架上放着各种物品,抽屉里放着钞票,所有的设施看起来都可以正常营业,就像一瞬间所有的人被一种奇怪的力量给抓走了。
这时,来时路过的隧道也塌方了,不能原路返回了,人们只有暂时找个地方住下来,等第二天去找另外的出口。
恶魔在地狱里开始咆哮,天使的翅膀在滴血。
看这本书的时候是中午,背后却有隐隐的凉意。
当天夜里,导游莫名死在天台上。
第二天,司机在加油站给汽车加油的时候死于爆炸。
但是,这只是开始,谁是下一个?沉睡之城,到底埋藏了什么样的秘密?一年之前到底发生了什么?所有的一切,都像一个巨大的陷阱。
这些人们在找寻出口的时候,遇到了一个年方二十的神秘女孩。
是的,谁也不知道她为什么一个人在这里,她也不肯告诉他们,谁也不知道她是否知道关于空城的秘密。
人们一个接一个的失去。
死神扛着镰刀,在天空微笑。
阳光会照进角落,所有的秘密都会被慢慢的揭开。
原来这座城市是一个世外桃源,位于一个盆地,四面环山,只有一个隧道与外界交流。
是一个来自中国长官领着他的部下所建,他们在战争中与总部失去了联系,迫于无奈只有像荒山深处挺进寻找出路,读后感《不是读后感的读后感。
《天机》》。
他们在这里发现了一座金矿,可以保证所有能源建设,开始依靠金矿出口,慢慢建造有房子,有学校,有医院等等,俨然一个现代化城市。
为了避免被外界骚扰,整个城市实行封闭式管理,那个长官成为了最高行政官,下设警察局,法院等等…而且每个人出城都要严格的手续。
所以这座城市一直未被外界发现。
几十年过去了,慢慢地,金矿即将掏空,整个城市即将无法运转,这个时候发生了政变,为了全市人民,行政官决定把全部居民运送出去,在一个夜晚,全市所有居民被紧急集合起来,被要求只能携带随身物品和贵重首饰,所有人民被运送到世界各个地方,而行政官早已在瑞士银行为他们每个人预备了一大笔钱。
而他们旅途的意外,则是一场巨大的阴谋。
有一天,一个环球传媒公司的老板发现了这座城市,他突发奇想,想看到人们在一座无人的城市,在走投无路的情况下,会有怎样的反应。
他在这个城市的所有地方全部秘密装上了摄像头。
旅行团的所有人,则是他从世界各个地方精心挑选的,当然,那些旅游者一无所知,以为只会是一个普通的旅游。
而那个迷路的司机,是他雇来的人员,就是引那些人到这座城市。
旅行团的人们在这座城市的所有动作,全部被卫星传送到美国某直播室,在全球进行现场直播。
甚至那些人被杀害的时候,都在现场直播。
当然,这个名为《真人秀》的节目为他带来了巨大利润。
他以为自己是神,而旅行团的这些人都有罪。
所以,用死亡来惩罚他们。
故事的最后,本来19人的旅游团只剩了7个人活着。
但是,每个人都不是神,所以,最后老板也被死亡惩罚这时,找到了出口,就在他们准备离开的时候,神秘少女却要求主角~警察陪她留在这座沉睡之城。
警察曾经答应少女三件事,第一件事是要他吻她。
最后一件事是要他陪她留在这座城市。
我爱你,她说。
我爱你吗?不爱?爱?不重要,但是我答应过你的三件事,这是我的诺言,他想。
恩,我陪你,他说。
人们离开了沉睡之城,但是没人能解开天机。
若干年后,他在这座城市又看到他失去的初恋女友。
好久不见。
恩。
拥抱。
执子之手,与子偕老。
〔不是读后感的读后感。
《天机》〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
什么是低碳生活
如何在医学中体现人文精神历史上医学是最具人文精神传统的一门科学,然而,随着现代医学技术的迅 速发展,人们在享受医学技术提供服务的同时,却对医学的非人性化趋势提出越来越多 的批评。
文章认为在医学技术迅猛发展背景下兴起的技术至善主义是导致医学人文传统断裂 的主要原因,然而,随着疾病谱的变化和医学模式的转换,医学需要人文关怀的呼声已 开始被医学界重视。
但是,人们也应当清醒地认识到,医学技术与人文关怀两者既不可 或缺也不能相互替代,而需要保持一种平衡和必要的张力。
关键词:医学;人文精神 20世纪医学技术的进步极大地促进了人类的医疗保健事业。
现代医学已成为囊括探 索生命奥秘、防治疾病、增进健康、缓解病痛的一个庞大的综合体系。
然而,具有讽刺 意味的是,当人类在享受现代医学技术提供日益增多的保健服务的同时,人们却对医学 的非人性化趋势产生疑惑并提出越来越多的批评,呼唤重新审视医学的目的和价值,期 盼医学人文关怀传统的复兴。
一、 医学人文精神:传统的断裂 由于医学的目的是救治在病痛中挣扎、饱受躯体疾患和精神痛楚折磨的病人,因此 ,医生除了应具备有用而必要的知识之外,“还应当具有优秀哲学家的一切品质:利他 主义,热心、谦虚、冷静的判断、沉着、果断、不迷信。
” 自古以来,医学就一直被认 为是最具人文传统的一门学科,医生是最富含人情味的职业。
在中国古代,医学被称为 “仁术”,医生被誉为“仁爱之士”,行医治病、施药济人被认为是施仁爱于他人的理 想途径之一。
在西方,古希腊医学家希波克拉底认为“医术是一切技术中最美和最高尚 的”。
强调人体的整体性、人体与自然的和谐统一是古代东西方医学思想的共同特征, 古代医生在治病过程中并不囿于有病部位的治疗,而是主张机体的整体性康复。
他们相 信“人体是由其本身的各个部分的一致而又交流着的知觉环构成的,当其中任何一部分 受到侵袭时,整个身体都可能受到影响。
……因此即使人的很小部分受伤,全身就感到 疼痛,因为各部分是相互联系的。
” 所以,医生不仅应当注意有病部位的治疗,而且也 应当关爱病人。
病人躯体上的不适往往也导致精神上的痛楚,更何况疾病有时被视为上 苍对人类不良行为的惩戒,病人从而遭受到躯体和精神上的双重折磨,所以医生舒缓病 人的精神压力也有益于躯体疾病的康复。
古代医生强调对医疗技术的热爱与对病人的热 爱两者之间的密切关联,一方面是因为他们相信医术的目的就是解除病人的痛苦,或者 至少减轻病人的痛苦。
另一方面则是由于他们缺乏有效的治疗和缓解病痛的手段,于是 他们在竭力为病人寻求治疗和缓解病痛的措施的同时,更注重对待病人的态度和行为方 式,通过对病人的同情、关心、安慰等,给予病人情感的关照。
医学人文精神传统不仅在医生的治疗活动中延续,也凝结成稳固地体现慈善、博爱 精神的医学建制——医院。
在医学史上,无论中外,医院的兴起无不与仁爱、照顾和关 怀相关。
古罗马时期的一位慈善家,为护理贫病交加的患者,变卖了自己的财产,创办 了第一家医院。
我国北宋时期文学家苏轼,在疫病流行期间,为照顾无家可归的病人, 创办了“安乐病坊”。
还有欧洲中世纪的“修道院医院”以及法国大革命时期兴办的“ 普通医院”,都以照顾和医治贫困病人为己任,充溢着人道主义的关爱之情。
20世纪以前的医学,在疾病诊治方面的能力十分有限,即便是在医院,也只不过是 一种规范化的照顾程序。
在20世纪,医学发生了巨大的变化。
现代化医院里装备了各种 诊断仪器和设备:从X射线、心电图、电镜、内窥镜、示踪仪、超声诊断仪,到自动生化 分析仪、CT扫描、正电子摄影(PET)、核磁共振成象(MRI)。
医生们凭借这些仪器设 备能准确、动态、自动地诊断、分析疾病原因和机体的功能变化。
肾透析机、心肺机、 起搏器、人工脏器等在临床治疗中发挥着重要作用,化学药物、器官移植、生殖技术、 介入性治疗等提供了多种有效治疗手段。
不断涌现的现代化诊断、治疗技术将医生的注 意力从关注病人吸引到寻找致病原因、分析偏离正常值的数据、发现细胞或分子的结构 和功能变化上。
为了更准确、有效地诊治疾病,按疾病的不同位置或类型分类的临床专 科和亚专科纷纷建立,在此病人被简化为因机体的某一部位损伤或功能失常需要修理和 更换零件的生命机器。
为了便于现代化医院的管理,病人的姓名也被半军事化的番号所 取代,病人的个性化被疾病分类的统一化所溶解。
医学专业化的发展导致了医疗保健程 序的分解,在现代医学的词汇中病人一词被分解为病因、病原、症状、体征等单个的词 素,病人的痛苦被转化为检验单上的数值和各类影像图片。
于是,作为一个整体的病人 就这样逐渐地在现代医学诊疗过程中被逐渐消解了。
尽管对病人的关照依然被提及,但 那已是现代医学技术范畴之外的事情了。
医学中的人文精神在现代科学技术洪流的冲刷 下失去了往日的光彩。
二、 技术至善主义:医学的异化 20世纪以前,医学技术的进展是相当缓慢的,医生们凭借有限的药物和实践中摸索 的经验,为病人解决力所能及的问题。
在20世纪,这种局面发生了更本性的变化,医学 不仅获得了消灭、控制疾病的武器,而且还掌握了操纵生命的密码。
随着医学技术的飞 速发展而形成的“技术至善论”将人们锁定在医学“能做,必须做”的雄心勃勃的幻想 中:人类可以消除一切病痛、人的所有器官都象机器的零件一样损坏后可以更换。
新技 术对医生的行为和医患关系产生了深刻的影响。
不断更新的诊疗技术导致了医生花费更 多的时间在实验室,而不是在病人床边聆听病人的陈述和与病人交谈。
医生更加关注的 躯体问题而忽视病人的情感,因为躯体问题能被测量,情感问题则不能,而且医生们相 信如果躯体问题解决了其它问题都将迎刃而解。
简而言之,现代医学试图以技术去消解 医学的非技术维度。
现代化医院的环境也似乎很难有助于重视精神的价值。
日常工作由机械性的拨号、 按钮和计算机统治着,所有操作都是必不可少的甚至是至关重要的。
诊断治疗的机械化 、自动化、计算机化使医生远离病人的非技术接触,导致了医疗程序的非人格化、装配 线化、超市化。
死亡被看作是分子的瓦解,疾病被看作是细胞或分子结构和功能的异常 。
医院的操作程序很少关注病人的感觉,这或许应归结为尚未发明出对恐惧、苦恼和不 悦检验的有效仪器。
由于时间就是金钱,那么,在提高效率的名义下,给予病人个人的 时间被压缩到最少。
在强大时间压力下,面对候诊室外排满病人而感到精疲力竭的医务 人员不可能是同情的来源。
此外,还有医学发展本身未料到的后果:医源性和药源性疾 病――由于药物或诊断治疗过程而导致的疾病的增加。
重视药物治疗,轻视其它控制疾 病环节的管理,导致人们把全部信赖寄托在依靠药物和手术治疗上,以致于造成以药物 保障健康的现代迷信。
美国有人报道,有30~40%的手术是不该做的。
在成千上万种药 物中,确切有效的仅占10%,可有可无的占30%,根本无效的占60%。
英国的类似研究 表明确实有效的药物只占15%。
盲目地依靠诊断仪器数据而不全面询问、检查病人也导 致了临床误诊率的上升。
值得注意的是,张扬技术至善主义背后的潜在动力是追求更大的经济利益。
毫无疑 问,高技术将带来高利润,在此医学界与药厂和生物技术公司分享共同的喜悦。
自从十 年前开始基因治疗的临床试验以来,基因治疗的功效被广泛鼓吹,但在数百个基因治疗 试验中,至今还没有任何一例毫不含糊地证明具有临床疗效。
尽管我们必须承认科学探 索并非坦途,需要付出艰苦的努力甚至失败的代价,然而也应当警惕高技术的负面影响 ,警惕一些不切实际的承诺会对所有关注这一领域的人们产生的消极作用,并导致做出 有悖于科学、患者和社会最好利益的决策。
令人不安的是,这种因利益冲突而导致的客 观性缺乏,不仅牵涉到个人,也牵涉到学术机构。
例如在2000年出版的美国《科学》杂 志上,发表了一篇题为《基因治疗者们,先治治自己》的社论。
社论的作者是普林斯顿 大学的医学教授、前任美国人类基因学会(ASHG)主席Leon E.Rosenberg。
他对于最近广 为报道的几起基因治疗试验中患者死亡的事故极为关注,并且对于基因治疗中的急功近 利,以及诱导公众对基因治疗产生过高期望的倾向提出警告。
虽然我们不能由此全盘否 定基因治疗这一临床医学领域的研究成果,但它提醒我们应当以更严格的科学态度来审 视它。
我们还应当看到,目前某些倍受推崇的“高技术”其实既不高明也不高效,或许只 是费用高额而已。
美国著名医学家刘易斯称之为“半吊子技术”(halfway technology) ,如冠状动脉搭桥术后常出现再狭窄,病人的生活质量也不高,冠状动脉腔内成形术 (PICA )也是如此,此外还有重症监护病房(ICU)中那躺在病床上戴着人工呼吸器、身上插满 各种管道的濒死病人。
美国学者报告,他们的卫生经费有一半用于挽救仅存活半年的病 人身上,而目前尚有4000万人,特别是其中一半以上是儿童,缺乏基本的医疗保障。
由 此可见,医疗费用虽然在某种程度上与生命存活时间成正比,但并不一定能有效地改善 生命质量和健康状况。
临床医学强调广泛而昂贵的治疗虽然挽救了某些危重病人的生命 ,延缓了死亡的进程,但并不能根本解决健康问题。
随着时间的进展,人们开始认识到 ,单纯无条件地依靠医疗技术来保护和延长生命是有欠缺的,这种脱离了病人去治疗疾 病,将病人视为“肉体物质”或“生命机器”的倾向,可能导致医疗保健的畸形发展, 给病人和社会带来的沉重经济负担。
医学的异化越来越受到人们的批评:专科化消解了 整体性的人,技术化忽略了人的心理,市场化漠视人的情感。
如何解决发展高新技术与 适宜技术之间的矛盾;协调关心病人与治疗疾病之间的矛盾成为现代社会亟待解决的问 题。
三、 医学人文关怀:急切的呼唤 尽管医学在20世纪已经取得了辉煌的成就,然而当下人们对医学技术进步的回应却 是“做的越好感受越坏”。
20世纪70年代以后,人们不再盲目乐观地为医学技术的成功 而摇旗呐喊。
人们开始关注人工肾、心脏移植等高技术应用带来的稀有卫生资源分配的 公正问题,开始担忧试管婴儿、脑死亡标准产生的负面效应,开始对遗传工程和生物技 术发展的不良后果出现恐惧,对医疗保健非人格化倾向的表示不满,对不堪重负的医疗 费用和卫生资源分配不公提出批评。
在这种情况下,人们对于通过发展医学技术来提高 和改善健康水平和生命质量的承诺感到失望,对于现代医疗保健制度的效益和公正性提 出怀疑。
有学者指出:“医学有时似乎由主要对发展它的技术能力感兴趣的精英领导, 而他们很少考虑它的社会目的和价值,更不用说病人个体的痛苦。
” 也有学者感到,“ 正如我们不相信军火工业的目的是保卫国家安全一样,我们也难以相信医药保健产业的 目的是为了增进人类的健康。
” 他们批评现代医疗保健体系已演变成为“医疗产业复合 体”(medical-industrial complex),批评在自由市场经济体系中,“高技术—高费 用—高利益”已成为“医疗产业复合体”的目标。
因此,毫不奇怪,自20世纪70年代以 来,公众日益增加对“医疗产业复合体”的反感,而乐于接受更人道地对待他们的传统 医学或自然疗法。
为此,医学界和社会上的有识之士急切地呼唤医学需要新的转向,需要重新定义医 学的目的,需要人文精神的关注。
20世纪70年代在西方国家出现的病人权利运动、自我 保健运动、自然疗法运动、整体医学运动,生命伦理学的诞生和发展,以及70年代后期 生物-心理-社会医学模式的提出,都充分地显示出医学已开始出现新的转向,即从在 生物学因素方面探寻疾病的原因和治疗的倾向,向立体化、网络化、多维度地审视健康 和疾病问题转向。
与此同时,随着生命科学研究的深入,人们更加清楚地认识到生物机 械论的局限性和人的整体有机联系。
医学界涌动着回归人、回归社会、回归人文的思潮 ,强调医学的目的是以人为本,医学不仅只是对疾病的治疗(cure),而且更需要对病 人的关怀和照料(care)。
然而,要扭转长期以来生物医学模式所形成的思维定势并非易事。
即使到目前,许 多医生并未充分认识到生物医学模式的局限性,不理解医学本质和价值。
在技术社会中 ,人们强调硬科学的定量资料,回避模糊性和多元化,对生命的价值和疾病的意义等哲 学问题感到窘迫。
但就医学而言,由于它经常面对病痛与死亡,若医生忽视病人的价值 、不探求生命的意义和医学的目的,其后果是难以想象的。
好医生是承诺对病人实施最好的保健的医生。
现代医生面临的挑战是在科技知识和 人文素养之间保持平衡。
解决这一问题的最重要一步是强调成为一个医生不仅需要自然 科学知识,而且也需要人文社会科学知识。
古希腊医学家希波克拉底(Hippocrates)说 ,你对待人的最好方式是你对他们的爱,对他们的事情感兴趣。
美国著名医学家、人文 主义者奥斯勒(W. Osler)指出,“作为医生需要不断提醒自己,在看病人时,应当坐 下来,哪怕只是30秒钟,病人会因此放松,更容易交流思想,至少感到医生愿意花时间 对他的病人有兴趣。
这是医生的基本哲学。
” 目前,欧美各国已深刻认识到加强医学人 文社会科学知识教育的必要性,许多大学的医学院和临床医院都设置了相应的课程和实 践训练,以促进医学科学与人文精神的结合。
我国传统医学是人文主导型医学,具有丰富的人文精神资源。
如它十分重视医疗实 践的伦理价值,强调医疗活动以病人而不是以疾病为中心,把病人视为一个整体的人而 不是损伤的机器,在诊断治疗过程中贯穿尊重病人、关怀病人的思想,主张建立医患之 间的合作关系,将“医乃仁术”作为医学的基本原则。
这些宝贵的医学人文精神遗产在 现代社会闪耀出诱人的光芒。
遗憾的是,在西方医学技术的影响下,我国医学界也表现 出类似的重技术轻人文的现象,甚至在传统医学的临床实践中也出现了忽视人文关怀的 倾向。
如何在现代社会重建科学的医学与人文的医学的平衡也是中国医学界面临的难题 。
为什么医学中人文问题的重要性说的多而变化的少呢
可能是因为缺乏适当的检验 医学人文教育的标准。
“软学科”性质是难以测量的,尤其是培养一个既有科学头脑又 满怀人文精神的医生需要经历长期的实践、并非象学习专业技术那样能立即见效,更何 况人文精神并非是简单地从书本中学到的知识,而主要是从生活的经验和临床过程中感 悟和体验的。
四、 医学人文关怀:科学的回应 随着医学的发展,人们日益深刻地认识到医学各学科间以及医学技术与人文社会科 学间的整体联系,更加明确医学的技术发展与人文关怀是密不可分的。
正如德国著名物 理学家、诺贝尔奖金获得者普朗克所指出:“科学是内在的整体,它被分解为单独的整 体不是取决于事物的本质,而是取决于人类认识事物的局限性。
实际上存在物理学到化 学,通过生物学和人类学到社会科学的连续链条,这是任何一处都不能被打断的链条。
” 在机械唯物论影响下,近代医学从交谈的艺术变成了沉默的技术。
许多医生认为在 诊断疾病上,客观指征,如找到病灶、发现异常比病人的主观感受更为重要,X线、心电 图、实验室检查、的结果激素、化疗、抗抑郁、CT是高度有效的工具,不需要更多的语 言。
医生们认为语言在与疾病的斗争中价值不大,已习惯了不使用语言作为治疗工具。
普通公众也相信那些技术设备。
虽然有些医生在某种程度上也认识到他们的话语对某些 病人有治疗作用,但他们决没有想过这是科学的事情,也没有想将语言作为治疗手段。
现代科学研究表明,话语的治疗价值,尤其是诊断治疗中与病人的交谈应当引起临床医 生的重视。
临床医生应当了解使用语言作为治疗工具的价值,避免其副作用,有时甚至 是毒性作用。
早在荷马时期就有关于语言有益于病人的应用:如祝愿语,讲话者鼓励病人,提供 人道支持;祈祷上帝恳求干预病痛;魔咒,以驱赶恶魔。
亚里士多德认为,宣泄压抑的 情绪是治疗性的。
在我国古代医学经典《灵枢•师传》对语言的治疗作用也有精辟 的论述:“人之情,莫不恶死而乐生,告之以其败,语之以其善,导之以其所便,开之 以其所苦,虽有无道之人,恶有不听者乎。
”随着现代神经科学、免疫学和内分泌学的 进展,许多研究已涉及到情感状态对某些化学物质的产生和某些激素分泌的影响。
例如 ,脑内啡呔是内源性吗啡样物质,其产物或分泌事实上可能被各种外在因素所影响。
人 们通过对免疫系统、神经系统和内分泌系统之间的相互联系、相互影响的认识,更深入 地理解了人体整体性以及人体的机能状态与抗病能力之间的有机联系。
因此,医生使用 语言作为治疗成为科学上容易理解的事情,因为他知道如何以适当的方式影响病人的情 绪状态。
在此,科学再次带给我们一些新概念,并对医生讲话的治疗意义作出了合理的 解释。
实际上,许多高年资的医生都有这方面的经验。
哈佛心脏病学家Bernie Lown说,最 重要的治疗开始,可能是医生在急诊室里见到心脏病发作病人时,告诉他一切事情都在 控制中,他将会好起来。
在这种情况下,语言作为信任关系被用于治疗。
对安慰剂的研 究也提示医患之间的信任联系可缓解疼痛或减少止痛药的需要。
事实证明,在癌症治疗 中那些有勇气面对癌症的病人比那些持消极态度的癌症患者效果更好些。
在此并非是让 医生应获得信仰疗法者的技巧或指望出现话语治疗的魔力,而是强调使医生手中的巨大 医学科学技术力量与治疗中的人文情愫保持一种适当的平衡。
医生的医疗实践必须立足 于科学基础,但他们可以学会似乎只是非正统医生具有的一种治疗情感。
话语治疗需要 探索和研究,使之成为医学科学与艺术的综合部分,在21世纪显出更为诱人的魅力。
五、 医学技术与人文精神:必要的张力 既然医学是与人类生命直接相关的科学,医疗技术是增进健康、减少疾病的艺术, 卫生保健是关系到人类幸福的事业,医学理当是科学技术与人文关怀融合的最好结合点 。
“天人合一”,科学技术与人文精神的渗透与融合是现代医学的理想目标。
然而,在 实践中人们却发现,实现这种理想的融合是并非易事,还有漫长的路要走。
人们不得不 承认,在相当一段时期内我们依然会面临科学技术与人文精神之间的不断冲突。
随着社会的发展和生活水平的提高,人类对卫生保健的需求日益增加,而医学技术 的发展为满足不断增长的保健需求提供了保障,因此,医学技术的发展方向与人类的根 本目的是一致的。
然而,我们也应当看到医学技术的迅速发展必将不断对人类的精神生 活、传统道德规范提出挑战。
我们已经遭遇了现代医学技术无节制地应用给个人、家庭 和社会带来了的沉重的经济负担,我们也将面对克隆人、人工大脑等对人类社会产生的 尚难预料的潜在影响。
生命维持系统模糊了生与死的界限,转基因动物器官移植将突破 种间屏障,当“只剩下脑袋的霍金” 面对由老鼠体内培育的精子和卵子经体外受精再经 胚胎移植而孕育出生的婴儿时,他或许有冲动要写“生命简史”了。
一方面人类需要大力发展医学技术以保障和促进自身的健康,不得不突破传统观念 ,重建价值观、道德观,如生命质量观、生命价值观、脑死亡观的提出,充分反映出人 类社会必须建立一套新的价值体系来。
另一方面,人类又警惕着高新技术带来的不利影 响,设法确保使之为人类利益服务,避免其消极作用。
认识到医学技术是既能造福人类 ,也可能给人类造成灾难的双刃剑,保持医学技术与人文精神之间的这种张力将有利于 医学技术与社会文化之间的协调发展。
在此,以人文精神确保技术应用的正当性是十分 重要的。
科学医学指导什么是正确有效的治疗,人文医学指导什么是好的治疗。
在这种 情况下,医生将对病人说,我有知识,我会用我最好的知识为你提供你所需要的最好的 服务。
医学发展到21世纪已不再只是一门复杂的科学技术体系,同时它也成为了一个庞大 的社会服务体系。
医学科学与人文精神的融合,不仅意味着对病人个体的关照,而且还 蕴意着群体的关照:确保每个公民都能分享医学技术的成就。
尽管在为所有公民提供医 疗服务上是有限的,但它体现了对人人享有卫生保健的公平原则追求和起码的社会良知 ,确保医学技术沿着造福全人类的道路前进。
因此,提倡医学的人文关怀是21世纪医学 发展的主旋律,它不仅是对医生的要求,也是对整个卫生保健服务的期望。
我国中小型超市人力资源管理现状分析
论第三方物流企业的本土化战略在经济全球化进程中,世界上许多大型制造企业致力于在中国扩展市场,建立生产基地,并通过推行本土化战略争取市场份额。
本土化战略进一步带动了资本、技术和管理经验的流动,而这种流动正是世界经济全球化的一部分。
“德国大众”、“美国宝洁”、“可口可乐”都是经典的本土化战略的受益者。
第三方物流企业在进入广阔而陌生市场的过程中,会发现真正地融入目标市场是取得成功的重要条件,因此必须建立起覆盖整个目标区域的网络。
作为经济加速器的物流业成为新一轮的热点,国际第三方物流企业Federal Express、TNT、 GEFCO、Tibbett&Britten、佐川等在中国的业务如火如荼地开展着,同时造就了一系列中外合作的第三方物流企业:大田联邦、和黄天百、中铁伊通、安吉天地、中外运敦豪。
一、第三方物流企业战略本土化的原因本土化营销策略简单地说就是企业力图融入目标市场、努力成为目标市场中的一员所采取的一种营销策略。
它要求企业换一个视角看问题,不把自己当作外来的市场入侵者,而是当作目标市场中固有的一员努力融入当地文化;放弃以往的市场占有率目标而以企业在目标市场中的地位作为营销中介目标;企业将致力于为当地经济发展作出贡献,在此过程中树立起良好的企业形象,最终达到“双赢”的目的。
第三方物流企业战略本土化的原因有五个方面:第一,解决“差异化”问题。
各地区、各民族的文化、传统、习惯不同,要想抓住消费者,就必须针对本地市场,使其产品与服务“本土化”,符合本地消费者的习惯。
第二,解决“成本”问题。
尽管通讯、运输费用下降,但距离越远,费用就越贵;管理人员面临时差、语言和文化障碍;跨地区生产不利于生产厂家与消费者的联系,无法使企业按照市场需求随时调整计划,服务和产品面临的风险也随之加大。
这一切都增加了运作成本。
在地区内合理调整生产所得的利润要大于全球调整生产所得的利润。
第三,跨国企业有着完整的战略规划,市场份额比短期利润要重要得多,迅速使企业融入本地,抢占先机,是获得市场份额以保证公司长期利益的最佳方法。
第四,物流的本土化是一种服务的延伸。
到了末端,也就是最关键的冲刺阶段,不可能让它消失在企业视野内,必须绝对的保持控制,以维持企业的服务水平,物流产业的特殊性,决定了企业必须随着客户延伸服务。
企业的产品与服务是否要彻底覆盖这个地区
这个区域市场占企业营业额的百分比是多少
企业是主动开拓这个区域还是随着客户被动的实施流程的延伸
这个地区的市场潜力要求你必须去占据。
拥有了巨额的可支配资金、完善的管理团队、先进的信息系统,但是这些优势在一个陌生的市场必须进行长时间的推广和贯穿,才能顺利地形成生产力,对于物流行业尤其如此,所以大家选择了同一条道路,合作就成为主题。
当产业结构变化时,企业原先拥有的竞争优势将逐渐丧失。
那些不能依靠自身资源对产业结构变化作出反应的企业,就会强烈要求利用外部资源来弥补自身的不足。
这样,企业对外部资源的依赖性越来越大,企业间的协同性也就日益显得重要了。
对于物流业来说,这种协同性是市场开拓的基础。
第五,从企业的物流需求中可以看出,从咨询性的系统设计到传统的仓储服务,物流必须在接收地、始发地进行作业,将必须实行本土化策略的原则。
营销管理、人力资源、企业文化、品牌建设都必须遵循这一原则。
如图所示,在仓储、干线、配送、设计、条码、报关等环节,都必须进行本土化操作,企业的仓库是本地的,车辆、车牌、人员、手续必须是符合目标市场的规范的,由于物流行业的特征,企业从遥远的美洲、欧洲带来资金、产品、管理、信息系统,必须在中国的道路上载货、仓储。
如果企业不想错过朝阳的中国,你就必须将你的优势融入中国,从企业的中国名称开始,到企业的汉化系统,企业必须尽快熟悉这个市场,迅速地度过成长期。
二、第三方物流本土化的成功案例美国麦肯锡通过100家跨国企业在新的地域市场开拓情况的分析,如果通过现有资源、自我发展的方式,其成功概率变化为三年内平均投资回报率为负14%,六年后才能使回报率趋向正数,但如果通过合资、合作、兼并收购等手段,3年内50%的投资回报率都可以成为正数,平均回报率为7%。
美国联邦快递公司(Pederal Express)在中国经过多年的探索性发展,采取了最快的市场法则,1999年7月,大田与联邦快递签署了合作协议书,组建大田联邦快递有限公司,这是联邦快递公司在世界上惟一的一家合资公司。
这表明了联邦的本土化策略,至今为止,合资换来的市场份额的增长是显著的,大田联邦快递这紧密相连的名字在中国就成了准时送达的保证。
2003年10月23日,法国标致—雪铁龙携将自己的全资物流子公司 GEFCO(捷富凯)公司搬到了中国。
在 2002年由《Datamonitor》杂志举办的欧洲物流指标评比中,GEFCO平均得分位居榜首。
2004年3月,大田集团与法国捷富凯物流公司合资组建的汽车物流企业挂牌。
2004年2月20日,由中铁现代物流科技股份有限公司和日本伊藤忠商事株式会社共同出资设立的中铁伊通物流有限公司正式挂牌。
中日双方投资 1050万元,股权比例为67%和33%。
至此又一家国内大型物流商与外资结合,杀入日渐兴旺的汽车物流市场。
2003年6月12日,荷兰TPG集团下属的TNT(天地)物流公司与上汽集团组建的安吉天地汽车物流有限公司合资项目正式启动,这次与上汽销售总公司成立合资公司,总投资额为4951万美元,双方各占50%的股份,将向上海大众、上海通用等提供一流的物流服务,并将进入全球汽车物流市场。
“和记黄埔”与全球第七大物流商英国天美百达物流(Tibbett & Britten)在内地成立了合资企业——“和黄天百物流”。
在很短时间就在内地建立了物流网络系统,并以北京、上海、广州、成都及沈阳等作为中心,使其服务覆盖内地300多个城市;3年间都保持两位数的年均增长率。
现在“和黄天百物流”的客户名单上有“百佳超市”、“北京物美”。
三、第三方物流企业本土化战略探索1.市场营销战略的本土化 本土化策略在21世纪得到前所未有的发展和运用。
它继承了市场营销战略的核心内容,即强调企业既要适应环境,又在某些方面可以改变环境。
本土化策略正是通过改变环境(为当地经济发展作贡献)以使企业获得更大的生存和发展空间,从而更好地适应环境。
更重要的是本土化策略是对市场营销战略的发展,这种发展主要包括三个方面:一是它将市场营销战略适用的范围拓宽了。
原来市场营销战略主要是运用于有进入障碍的封闭型的市场,目标是最终能够进入市场;而本土化策略从其产生来说则主要是在市场开放化、进入较容易的情况下针对进入之后遇到的一系列诸如文化差异、公众歧视等问题所采用的策略,它的最终目标是使企业站稳市场。
当然它也可以像“权力”、“公共关系”一样被用于进攻封闭型市场。
二是本土化策略对大市场营销战略中可以改变外部环境的内容有所发展。
市场营销战略中改变外部环境是指企业运用“权力”和“公共关系”使贸易壁垒减弱;而本土化策略则主要是指在其进入市场的过程中尽自己所能,为当地政府解决经济发展中遇到的棘手问题,以融入当地经济为目标,借以实现本土化。
三是本土化策略使市场营销战略的战略角度发生转变,这也是本土化策略的最大特点之一。
把企业当成目标市场中的一员,而不同于在传统营销战略中企业总是从要克服市场进入限制的外来者的角度看待问题。
应该首先肯定的是,本土化策略从根本的营销观念上说是属于市场营销战略的,它表现出了企业对外部市场环境的主动性,企业不再仅仅是消极被动的营销,而是主动地影响环境,使其朝着有利于企业经营的方向发展。
目前开展本地业务时采用的本土化策略的主要做法:一是与当地政府与企业建立透明和“双赢”的合作关系。
订立一个完全清楚的目标,明确说明在一定的时间内,促进当地经济得到确实的发展,如当地商品的采购率、就业率,积极培训当地管理者,使企业真正地融入本地。
在物流业这种合作尤为重要,企业必须同当地的交通管理处、路政处、交管队建立良好的社会关系,公关不是表面的,而需要熟悉每一个关键环节,物流的效率往往就体现在企业可以迅速处理不可预见的突发事件。
你必须着眼于长期目标并帮助当地政府解决短期困难。
一定要和当地各级政府部门打好交道,为这个地区的发展作出贡献,要给本地带来独特的东西:崭新的营销理念,大宗的运单,帮助他们解决目前存在的困难,努力融入当地社会,在城市物流规划、配送中心的建立,领先的 IT系统,必须不遗余力地进行自己企业的形象推广,这对双方都有利,必须认定投资是以长期的回报率为着眼点的。
二是为了缩短企业的适应期,迅速融入市场,企业有必要寻找强有力的当地合作伙伴。
为了真正了解当地行政部门的法律和规定,寻找好的当地合作伙伴是十分必要的。
寻找的范围要尽量广泛,但最后一般只确定一个。
对合作伙伴要做到完全信任,但是在寻找时有时会遇到为享受合资优惠政策,跨国公司应尽量选择在当地已有一定知名度、规模大、经营状况好的强有力的企业为合作伙伴,融入当地成为“好邻居”。
福特公司董事长布克曾说:“福特的政策是在哪里销售就在哪里生产,福特的哲学是融进这个国家,成为‘好邻居’。
”“好邻居”中很重要的一点是聘用当地的工作人员,这样可以更好地了解当地文化、国情,有利于树立良好的企业形象和建立长期友好的合作关系。
2.人力资源的本土化 在一个物流公司进行本土化实践的过程中,不得不考虑与本地文化相结合的问题。
因为在实现本土化过程中,市场、员工、所处的政治文化法律等环境也是本地的,接触的客户、合作伙伴和供应商大多也是本土化的。
在迅速的市场扩张中,企业战略的拟订与战术的实施无不需要员工真正的理解和切实执行到位,庞大的运转系统也绝不允许出现执行断层和扭曲。
一旦执行走样,将危及整个物流企业的生存安全。
货物在途中的安全是由散布在各个点上的员工一丝不苟的工作来实现的。
从总部的仓库管理员到分销中心的系统记录员,企业的员工不停地变换着角色,物流企业应根据扩张的计划建立相应的人才储备。
物流的延伸在于“成功企业”的“成功复制”,这就要求员工具有相应的素质,以保证这种“复制”不变形。
人力资源本土化的具体做法:一是实现员工“本土化”,这是保证连锁扩张成功的必要条件。
如肯德基在中国共有员工50000多名,餐厅及公司各职能管理人员5500多名,从在中国的第一家餐厅起到现在的850多家餐厅,肯德基做到了员工100%的本土化。
因为只有对“本土”文化的深入和准确的了解,才能保障企业的“攻城掠地”并“站稳脚跟”。
二是管理“本土化”,必须使用理解本地文化的管理人员。
当然,本土化经理的弱点也很明显。
对于怎样把总部的策略理解并在本地实施,从总部过来的经理更有优势。
但是实现人才本土化的关键是通过完备而有效的培训体制来开发当地人才的。
为此,公司应当有这样的制度:每年支出相当于员工薪金总额3%的费用用于员工的培训。
本土化的人力资源有时是需要很长时间去建立的,在当地的学校开始,你就要考虑建立起你的企业人力资源库,企业的公关工作应当延伸到物流教育的最前端,企业应当有大量熟悉当地情况、对于总部的物流操作流程熟知的员工,这样你的指令就可以迅速得以贯彻。
3.企业文化的本土化 文化是企业的“思想”,没有文化的企业就如同没有思想的动物。
物流企业要成为长久经营的企业和真正有成就的企业,也必须要有自己的“文化”。
本土化生存实际上也就是一种文化的扩张,只是这种文化的扩张应该是融入式的和渐进式的,而不应是征服式的。
可口可乐的本土化过程有着上百年的历史。
20世纪30年代就到中国、用阮玲玉做过广告的老品牌开始了它的中国之旅。
从Cocacola的起名就费尽了心思,可口可乐是一个典型的中国名字。
所以可口可乐中国公司副总裁卢炳松最爱与人辩论的题目是:非常可乐和可口可乐谁更中国
联合利华将“力士”带进中国市场,同时大力培植“京华茶叶”、“蔓登琳”、“中华”、“老蔡”等本地品牌,巩固并扩大这些品牌所占的市场份额。
解决企业文化本土化的具体做法:一是在企业内部逐步建立起共同的价值观来改变文化的差异。
一种比较持久的信念,它可以确定人的行为模式、交往准则,以及何以判别是非、好坏、爱憎等。
“文化差异”也主要是指以价值文化为核心的社会文化的差异,它更容易引起文化冲突。
不同的文化具有不同的价值观,人们总是对自己国家的文化充满自豪,大多数人总是有意无意地把自己的文化视为正统,而认为外国人的言行举止总是稀奇古怪的,而事实上,这些看似古怪的言行举止、价值观念对该国人民来说是再自然不过的了,因此,我们要尽可能地消除这种种族优越感,以平等的态度交流。
在此基础上,找到两种文化的结合点,发挥两种文化的优势,在企业内部逐步建立起统一的价值观。
二是进行跨文化培训。
接受跨文化培训是防治和解决文化冲突的有效途径。
作为中外合资企业,要解决好文化差异问题,搞好跨文化管理有赖于一批高素质的跨文化管理人员。
因此,双方在选派管理人员时,尤其是高层管理人员,除了要具有良好的敬业精神、技术知识和管理能力外,还必须思想灵活,不守成规,有较强的移情能力和应变能力;尊重、平等意识强,能够容忍不同意见,善于同各种不同文化背景的人友好合作;在可能的情况下,尽量选择那些在多文化环境中经受过锻炼的人及懂得对方语言的人。
总之,在文化的冲突下,企业要想获得大的发展,必须高度重视文化差异,在相互尊重、理解的基础上,建立一个全新的管理模式,以期更好地实现企业的目标。
以上仅供参考
\ \ 一般中小型超市都是连锁模式的,都是统一管理



