有关如何掌控职场关系读后感
如何掌控职场关系 第一章：我在职场我做主 ? 第一节：不抱怨 ? 第二节：职场中的优秀人物 ? 第三节：办公室潜规则 ? 第四节：会飞的子弹 第一节 不抱怨 1.不公平的职场：当你进入职场以后，你就会发现现在 的职场是坎坎坷坷的，没有绝对的公平，要想维护公平是 需要每位同事吧他当回事情才行。
2.自控能力：当老板无法给我们营造公平环境时，我们可以自己去创造 舒心的环境，能否面对现实中的不公平要看自己的控制能力。
例如职场一些 新人出现一些问题：郁闷，忧虑，迷茫，生气，消沉，装懂，忙累，苦楚， 魔鬼等等基本都是自己给自己制造的麻烦。
3.守护你心灵之窗：每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的 铁棒也撬不开，为有观看坏，才能把自己变成适合的钥匙，进入别人的心中， 理解别人 4. 企业的AB角度：在职场上，居A角（主要人物）地位的都是“顶 梁柱”万一顶梁柱因出差，请假或是其他原因不在岗，B角色（辅助者）就会 付出水面代替A的工作，B角大多数都是A 的下属，助手或是任何一个可以代 替他的同事，者就形成A,B角的微妙关系。
影藏者“杀机” 5.拥有广阔的发展空间：艺术家齐白石曾对弟子说“学我者生， 像我者死”主旨就是要让他的弟子学到方法和精神，还有他的态度，去打开一 个更广阔的发展空间，而不是把自己牢牢的套在形式和外表上，，同样的道理， 在职场，学习本事，学习其中门道，而不要仅仅是模仿别人的言谈举止，这样 成功才会属于你。
第二节：职场中优秀的人物 1.物超所值的员工：要努力提升自己的性价比，做到手脚勤快，积 极主动，多付出少抱怨，“态度决定成败”用于承担起工作的重任，一个顶 两个，而且不负众望，即得到领导的赏识，有提高在同事之间的影响力。
2.众人拾柴火焰高：有一个职场潜规则，不能独占功劳，要与同事 分享，他就是：功劳是大家的，责任一定是自己的。
无视别人，就难在职场 立足。
正确对待的荣誉的方法是：分享，感激，谦虚，谨慎 3.做不可取代的员工：如果你具有让别人离了你就无法正常运转的 技能，你的优势就会大大提高——巴尔塔沙 有“技能”才能生存，拥有一技或多技之能是我们变得强大，在竞争正或的 绝对优势，让别人无法取代。
4.从灰色工作地带突围：有一技职场固然重要，但把他打造成 一块坚实的“技能盾牌”还要考自己的一刻好专研的恒心，者是每个职场新 人的希望，在这期间，你做的再多，在完美，也不会引起同事的注意，喝彩。
要想从灰色地带突围，脱颖而出，必须做到以下几点： 提炼法：只要你肯琢磨，肯学习专研，在本职工作的范畴中，必然能够发现 一个新天地。
送炭法: 在你应该负责的职责范围，多做一些事情，要让些事情充分体现你 的才华，一起别人的注意 自荐法：当你毛遂自荐寻找机会，上司始终坚持怀疑的态度时，你可以拿出 可行的方案，这样更有助于你走向成功。
5.让过冬的企业活起来：每个企业中都不可缺少的角色，堪称 老板最需要的“救活人员”这类人能够为企业处理难题是不会被淘汰的。
第三节：办公室潜规则 1.跟贵人一起“混”：你不能选择出身，但能选择跟什么样的人混， 即使你想自己创业，在一个号公司里干上一段时间对你也是有好处的。
2.不断耕耘才有大收获：即使我的结果不能赢过别人，我的努力 也一定不能输给别人
3.“出头鸟”有好命运：你要想出人头地，必须要让别人注意到 你，为此你必须培养自己能揽“瓷器活”的“金刚钻” 第四节：会飞的子弹 1.成为公司最需要的人：一个企业，生存的唯一理由就是创造利 润，有利可图是一个企业运营的意义所在。
2.当断不断必太乱：同事间不要有金钱往来，能避免的尽量避免，能 回绝的就回绝，金钱是物质交换的工具，是劳动价值的回报，都知道，金钱不 是万能的，但是没有金钱是万万不能的，金钱观在每个人的观念都有不同，因 为金钱对每个人都事关重要，但面对金钱一定要谨慎，千万不要因小失大，吧 小事情变成大问题，尽量避免与同事有金钱往来 3.做有原则和有底线的人：有的人你越是仰慕和尊敬他，他越是瞪鼻 子上脸，你必须适当还以颜色，至少要他知道，你还是有原则有底线的人，针对那些 人又相关对策： 倚老卖老型：特征， 新员工需要向老员工讨教很多业务技能和知识时，部分老员工出现倚老卖老的心态，颐指气使， 把一些本来自己完成的工作，仍给小字辈，对策，论资排辈，在任何一个号称“以人为本”的公司都存在，信赖的 如果想成长，必须要学习前辈的经验，只有在羽翼丰满之后，才可以和对方平吃平坐，要超越，必须先放下身段。
爱答不理型：特征，新员工热情的请教，满脸堆笑的大招呼，换来的却是他一翻的白眼，一副爱理不理的样子。
对 策，别人不搭理你，是因为你还不值得搭理，你需要展示自己的能力，人们往往会忽视一刻小草，但无法忽视一颗 大树 泠嘲热讽型：特征，喜欢指点江山，批评这个，批评那个，对鄙人做的事情总是抱着旁观看客的心态，综说这样行 不通，那样也不对。
对策， 心直口快型：特征：刀子嘴，豆腐心直肠子，这类人的嘴如锋利的餐刀，能在任何场合把你的自尊切碎，但是他们 是无意的。
对策，如果对方并无恶意，他们只是用这种方式来提醒你，帮助你。
尝试理解他们。
打小报告型：特征，一般是老板的眼线，被你触犯到利益的人，对策，要好好表现，他们那不叫打小报告，最好能 用自己的工作成果证明自己，如果做不到，那你可以找机会直接误判 争功诿过型：特征，是自己的功劳，看的死死地，总愿意独占，不是自己的功劳，也要想着去分一 杯羹，黑锅让人背，危险让人去，对策，功劳，不放学习给鄙人们不要全部自己独占，这样显得你 够大度，够团队，错误，是自己的部分，一份不剩的承认，用这一种承认吧那些不是自己的过错， 都摘干净甩出去 偷奸耍滑型：特征，能不干就不干，能偷懒就偷懒，总是嬉皮笑脸的耍滑头，起只会都用在如何少 干活上面。
心胸狭窄型：特征，凄凉不大，爱较真，一点不经意的磕碰都会让对方以为你再挑衅。
狂妄自大型：特征，狂妄的人分两种，有本事狂妄的叫做恃才傲物，没本事的狂妄叫做夜郎自大。
对策，对第一种，学习之，恭维之，需要时结交之，第二种，让他一边凉快去 光说不练型：特征，嘴把式很好，能喷的云山雾罩，说的头头世道，不得不让人点头称是，一旦让他动 手就不知道失去耐心还是失去能力了。
冲动暴躁型：特征，干事风风火火，容易冲动，也容易发火，发完火就还在消化过程中，他已经过 来拍你肩膀了，对策，弄清楚对方发火的原因，要么是占理，要么是占势气，不要在意对方发火的 例度。
狐假虎威型：特征，依仗主人的实力，经常耀武扬威，趾高气扬，一旦时期庇护就卷缩一旁。
三分热度型：特征，容易萌发热情，也容易被泠水浇灭，没隔三分钟就奋发图强一次，在隔三分钟 就意志消沉一次。
4.欣赏和学习对手：世上并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛——雪 莱 懂得欣赏别人是一种气度，更是一种人生智慧，你只有这样才能得到别人的认同， 懂得欣赏对手，学习对手的长处，才能增强自己的实力 第二章：洞悉同事关系命脉 第一节：缓解职场“情绪” 第二节：寻找职场绿洲 第三节：探究职场“迷雾” 第四节：打造职场“万人迷” 第五节：把握职场命脉 第一节：缓解职场“情绪” 1.用微笑缓解职场“情绪”：如果我们换一副表情，尝试着微笑， 一切都会变得好起来。
2.留心身边的贵人：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更 开心——卡耐基 要学的赢得人脉，并好好经营，因为贵人没准就在你的人脉里 靠个人魅力凝聚力量， 走出封闭的小圈子参与社团活动， 处处留心皆人脉 3.摆脱“完美强迫症”：完美可以是一种追求，但不能是一种标准。
第二节：寻找职场绿洲 1.被阉割的团队精神： 团队精神已经变成一个阴谋， 其核心被阉割的重要意义： 一个是利益，另一个是个性 2.防范“流弹”攻略：职场如江湖， 优势，办公室的明争暗斗， 比真实的江湖更加激励残酷， 把喜欢放暗箭的人特征及需要的对策分类 如下： a.蟑螂型特征 ：爱打官腔，卖弄风情，见风使舵，投机取巧，大事做 不来，小事不愿做，吹牛拍马，巴结上司， 攻略：如果做的不是太过火，大 可不必理他但最好能试着表面上与他们和平相处，尽量与他搞好关系，充分 利用他们的长处，为你所用。
b.老属型特征：阴险狡猾，爱打小报告，爱做小动作，时时都想贬低别 人，太高自己，，但是不具备致命危险，攻略：对于这类人，应对的策略是 敬，井水不犯河水而远之，可以把他当做喜鹊，也可以当做是乌鸦。
c.毒蛇型特征：这类事最危险的，对于他们切不可大意，因为他们可能 有一个美丽的包装，是典型的笑里藏刀的两面派，攻略：对付这类小人要小 心为妙，平时努力做好工作，绝不和他们同流合污，，要随时保持警惕，防 止被暗箭所伤。
对他们的攻击该出手就出手，一旦出手就要快速，一击必中 3.交朋友宁缺毋滥 君子慎取友也——孔子 4.共同经历的作用：营造共同经历，应该是一种重要的意识，在 职场里，如果你拥有了这种意识，将有助于你的职业生涯跟上一层楼 第三节：探究职场“迷雾” 1.走出举步为艰的困境：一个人不可能在所有的地方都有尊严， 那种死要面子到死的也没有面子 2.“拿来的”禁不住火炼：要想真金不怕火炼，在职场中获得真 正的认可，就要凭自己的真本事去创造，投机取巧的做法终究害人害己 3.巧妙的让自己忙起来：装忙原本是一件弄虚作假的事，但是到 了经济不景气的时期，到成了一门职场必备的生存技能，在业务惨淡的时候， “没事找事”也需要较高的智商和创意。
第四节：打造职场“万人迷” 1.挂起迎战牌向“老鸟”挑战：在现在职场上，只有强势的一 方才能拥有免战牌，而新人看到这些免战牌，最好乖乖的收起自己的好奇， 否则你就触犯了企业的道德 2.在风和日丽中扬帆：非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛 亮。
作为职场人，要做的漂亮的无非就是两件事：一是做事，而是做人，但 是要做事请先做人，你做的事能体现你的为人。
3.“懒人”精神创造奇迹：水满则溢，月盈则亏 4.退一步海阔天空： 以退的方式来达到近的目的， 可以说是一条独辟蹊径的成功经验。
暂时退却，才能养精蓄锐， 后退之后的前进将是更快，更有效，更有力的 第五节:把握职场命运” 1.使用的“协同技巧：要想人助，必须自助，如果问题不能解决， 对方的责任再大，也不如你的责任大 2.短视行为的报复：不诚信是一种短视行为，也许他能带来一时的好 处，但是长此以往，则会使一个人付出相应的代价 3.“最佳拍档”的奥秘：如果把我们比作“盲人”，那么与我们 拍档的最优秀的同事就是我们的“拐杖”引导我们在职场稳步行走 第三章：建立人脉关系网 ? 第一节：不可能雕琢的“露脸术” ? 第二节：寻找成功捷径 ? 第三节：坚不可摧的动力 第一节：不可雕琢的“露脸术” 1.把注意细节用对地方：一个完美到找不到任何缺点也就失去了 生动的气息 2.别为小事抓狂 3.塑造独到见解：在这个讲究个性。
创新的年代里，就要塑造与众不 同的形象，表达与众不同的观点 4.一眼望见森林： 不积硅步，无以至潜力， 不积细流，无以成江河 第二节：寻找成功的捷径 1.让社会名流帮助你：多于社会名流交流，贵人扶一步，自己走十 ： 步 2.让导师引导你： 3.圈子的力量： 4.“自然领袖”的作用：一代新人胜旧人，长江后浪退前浪 第三节：坚不可摧的动力 1.身心健康第一位 2.高效出自好方法 3不做“差不多”先生. 4.张满弓瞄准靶心 第四章：常怀感恩的心 ? 第一节：架起圆满的支点 ? 第二节：为正义想前冲 第一节：架起圆满的支点 1.赢来尊重不难：滴水之恩，涌泉相报 2.不忽视每一个人：不要轻视小人物，在他们身上 不经意的投入，有可能带来意想不到的连锁反应 3.海纳百川放得势气： 第二章：为正义向前冲 1.不留痕迹地驱赶小人 2.敢于为错误埋单 3.为和平重活新生 第五章：拯救将要毁灭的职场情谊 ? 第一节：打造职场情谊 ? 第二节：职场情谊“千斤顶” 第一节：打造职场情谊 1.为宏大生命聚焦潇洒：真正优秀的员工会为自己确定的工作目标， 并制定策略，然后按照计划全力以赴的实现目标 2.在同事心中竖立高大形象：许多危险来源于自身，胜利者的微 笑，源于自己的素养 3.修炼爬山的气质：胜利的爬山运动员，无非注重了自我能力修炼， 团队联盟，与山峰博弈，获得成功的信心 第二节：职场的“千斤顶” 1.征服爱情的潜伏地：办公室毕竟不是恋爱的场所，办公司爱情也 有他的自己的法规，男女同事间相处久了难免会产生爱情，当办公室爱情无 法避免的时候，只要正确对待，不做出格的事，旁观者也就无话可说。
2.学会扬长避短：人生有得就有失，但人们总是患得患失，未得未失， 明志的放弃，才能更好的选择 3.结交新朋友不往老朋友 第六章：“武器”为友谊而战 ? 第一节：最有力的“刺” ? 第二节：最有效的策略 第一节：最有利的“刺” 1.责任：至高无上的价值 责任具有至高无上的夹着，他是一种伟 大的品格，在所有的价值中，他处于最高的位置，人可以不伟大，也可以不 富有，但不可以没有责任感。
2.进取：跨越平凡的桥梁 。
有进去心并能持久坚持下来的人总能 创造出傲人的成绩。
3.忠诚：公私分明的“并行线” 弃忠诚于不顾必将成为你永远 都无法抹去的污点，能充分承贷一切责任，不做任何有为职责的事情，也不 做有损企业形象和名誉的事情才是老板最信赖的人。
第二节：最有效的策略 1.成功缘于积极思考：带着思考工作，既能防患与未然，也能最快 的速度达到目的。
2 .在无数次的重复博弈中求生存：和平共处，才能生存，想 在博弈中获胜，就得要先知己知彼，然后制定博弈策略，最后大气攻击，才 能取得胜利。
从夫博弈的次数角少，则合作就可能实现， 3.在有限的生命中拼搏：要想在拼搏中取胜，先要制定好计划， 才能一步一步的走下去，否则达不到目标，在有限的时间做有限的事 4.不被错误所累：如果说人生最理想的朋友是成功，那么人生永远跑 不掉的伙伴错误——罗斯福 若急于求成，就会出现不可弥补的错误，失去成 功的机会，但是犯了错误，只要及时改正努力进取，改正错误，是走向成功 的第一步， 第七章：职场礼仪 ? 定义：是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼 仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
职业形象包括内在的和外在的两 种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识 ? 作用：了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业 形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。
成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢 ，更重要的是在工作中你要有一定 的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢 得别人的尊重，才能在职场中获胜。
? 握手礼仪：握手是人与人的身体接触， 能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时， 我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握 手 眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意： 为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸 出手 记住，在工作场所男女是平等的。
? 着装礼仪： 职场礼仪之着装 基本原则： 职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、 办公环境，志趣等等。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣 服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。
不是穿着好职业套装更显权 威，选择一些质地好的套装。
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、 袜子、围巾、腰带和首饰 化妆：化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。
过度打扮会让人感到做坐， 过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天 要会见的人们，符合他们的身份和专业度。
套装、裙子、礼服、夹克： 稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、 棕色、驼色，指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色 鞋子： 不要把旅游鞋穿进办公室 中跟或低跟皮鞋为佳 保养好你的鞋，把她擦的锃亮 鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜 色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配 首饰和装饰品： 职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要带首饰就必须是 佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业 形象的杀伤力极大 耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大 虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量带 隐形眼睛 手提包要精小细致，不要塞的满满的 常说皮包，围巾颜色要跳一些 衬衣： 浅色衬衣仍旧有权威性 脖子长的女士不适合穿V型衫 买一两件戴花边的衬衣 座位 根据礼仪，最舒服的位子总是留给最重要的人。
如果桌子位于角 落里，你的客人的座位应当背墙，以便他能看到整个大厅或者看到最 好的景色。
饮酒 如果在你的餐巾前有四个杯子，你应按十分明确的规矩用大杯盛 水，中杯盛红葡萄酒，小杯盛白葡萄酒，而高脚杯盛香槟酒。
如果是 你做东或者由你斟酒，那你应先斟自己的酒杯（仅倒满杯底）尝一尝。
如果你认为酒味的确不佳（有瓶塞味或明显的醋味），那你应该要求 换一瓶同一产地的酒（常常很难做到）。
如果酒好，那你就按地位重 要的顺序为你的客人斟酒。
喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇，即使你认 为不需要。
办公室政治经典教材——《潜伏》
《潜伏》并不是间谍而是一部不可多得的职场。
余则成的经历，有绝对的现实意他用亲身体验，教导我们如何在险恶的职场生存。
而现今的职场，比余则成面临的环境更糟糕，我们都是在狂涛骇浪里潜伏的小人物。
所以，研究专家“余则成”是怎么说，怎么做的吧。
1、办公室里只有两种人，主角和龙套。
在《潜伏》里，每个角色都有个性。
只龙套非但没性格而且还专业送死。
职场上也一样，想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。
作龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。
现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。
你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。
2、每个人都要有大志，就算要毁灭世界也可以。
胸怀大志是做主角的首要条件。
譬如余则成的信仰，站长的贪钱，马奎和陆桥山要当副站长，李涯为了党国事业，这些都是大志，而有理想存在才能为此奋斗。
在职场上，你若没有一个奋斗目标，就不可能进取的往上爬，到最后只能沦为龙套，成为别人的牺牲品。
所以不管毁灭世界，还是成为第一首富，你都必须心存志向，以此为目标。
3、别被理想忽悠，理想是需要的，但不是别人的理想，而是你自己的。
当提起大志时，有人会想到企业目标，想到企业文化，想到老板慷慨激昂的演说。
忘了那些吧，老板的理想只是老板的，而职场上，你是独立的。
要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠。
《潜伏》里，不管站长还是戴笠，甚至是余则成自己都会提到党国的事业。
而实际上，他们心里都清楚的很，一切都该以自己为先，自己的大志才是可奋斗的目标。
不管别人有什么理想，要牢牢记住自己的大志，这才是立命之根本。
4、如果真的没大志，那就为钱奋斗。
《潜伏》里，站长说过一句话。
每个人都有解甲归田的时候，如果不是为了钱，谁要当这个官呢。
所以赚钱是人最主要的追求。
职场上很危险的局面，就是老板用理想笼络人，想让人不拿钱白干活。
但真的肯不要钱干活，那你就是没价值的，既然没价值，还有什么存在的必要呢
金钱是唯一衡量你价值的东西。
你真的一无所求的话，那就为赚钱而奋斗。
5、你可以不聪明，但不可以不小心。
《潜伏》里似乎每个人都聪明，其实翠平也很聪明，可为什么她就状况不断，最后还暴露身份。
就因为她不够小心。
职场与此一样，你可以不聪明，但不可以不小心。
不聪明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。
而在职场上，这不是很大的罪过。
但不小心就随时会触犯到别人的利益，犯下得罪人这个职场大忌。
到那时，穿小鞋都不晓得是为什么穿的。
管牢嘴，能风花雪月的时候就少议论同事，能说人好话时就别说坏话。
这就是余则成的生存之道。
6、你说的每句话，老板都会知道。
所以要好好想想该说什么，不该说什么。
别奢望你私下说的话老板就听不到。
老板能知道一切，这是真理。
就像余则成给左蓝写信，自以为夹在书里没人知道，而实际上，他落下的每个文字，每句话都有人注意。
在职场上完全相同，只要你不是一个人自言自语，就得担心谈话对象会把话传出去。
而经验告诉我们，每一句对公司的议论，最后都会传到老板耳朵里。
所以你跟任何人说话时，都要好好想想，该说什么，不该说什么。
不该说的绝对不能说，可说可不说的也闭嘴。
7、偶尔对老板交心是必要的，但要有的放矢。
余则成和站长关系亦师亦友，可谓是站长的铁杆亲信，两人之间时不时有促膝长谈。
记住，促膝长谈是种手段，而不是真的让你什么都说。
偶尔的交心，说些无关紧要的私己话，能让老板觉着你贴心。
而事实上，从没一个上司会对你真的交心。
切忌一热泪盈眶，就把心窝子都交出去。
被出卖的，永远是交心的那个。
8、不管什么时候，装傻总是最不易犯错。
在《潜伏》里，余则成看起来傻傻的。
当别人问起一些紧要问题时，都会装傻，罔顾左右而言它。
这实在是很高明的生存术。
金庸也曾经说过，他年迈耳背后，该听见的话就能听见，不该听见的话就听不见。
当有人要你当面表态站队，要你选择事情的方向，不管你怎么选都是错的。
那么装傻就是最好的选择，这是没选择时最不易犯错的方法。
别担心装傻的样子很拙劣，即使每个人都看出你在装傻，可他们依旧拿你没办法。
真正倒霉的是那些明确表态的人，有这些龙套牺牲，怎么也轮不到你。
9、把自己当成最聪明的人，往往是最笨的。
在刚开始时，余则成向左蓝隐瞒自己是军统特务，向吕宗芳隐瞒左蓝是激进分子。
余则成觉得自己能掌控大局，可实际上，他才是对方棋盘上的棋子。
左蓝和吕宗芳早就决定把他发展成共产党了。
在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。
真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。
10、一定要有靠山，但比靠山还可靠的，是让自己有价值。
余则成向来是有靠山的人，一开始的吕宗芳，后来的站长，甚至是戴笠。
正是这些靠山的存在，才让余则成多次转危为安，不引人怀疑。
但比靠山更重要的，是余则成本身的价值。
如果没有军统背景，吕宗芳绝不会拉拢他。
如果没有立下大功，戴笠也不会青眼相加。
如果他不能帮站长弄钱，也不可能获得庇护。
所以在职场中，和上司们搞好关系是一门必须的功课，为自己找好靠山很重要。
而比此更重要的，是让自己有足够的价值，以致于每个上司都必须拉拢你。
11、你是上司的人，上司却不一定是你的人，这层意思一定要明白。
当一个上司对你说，你是他的人时，心里一定要清楚，上司并不是你的人。
你是他的，他是他自己的。
在潜伏里，马奎曾经是毛人凤的侍卫，按说有此大靠山该有恃无恐才对。
但马奎一出事情，毛人凤立刻就躲了。
当你的事情与上司的利益有冲突时，他们会毫不犹豫的出卖你。
无论何时都要记住，你是你自己的，只有你才能对自己负责。
别相信上司故作亲近的话，那随时都会是陷阱。
12、上司说他对你很放心，事实可能正好相反。
站长经常对余则成说，我对你很放心。
可事实上，站长对余则成的试探调查从没停过。
如果上司真的对你放心，他根本不用经常提及。
真正的信任，是通过行动表现的。
当上司愿意把害人的事情，把职场斗争的事情和你一起做，那才是信任的表现。
而上司口头说对你放心，则反而要当心了，很可能你做了什么，让上司产生你不忠的怀疑。
13、站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情。
当上司相信你，让你做一些事情时，心里必须要有本帐，别傻兮兮的什么都做。
你要站在上司立场上去考虑问题，了解上司为什么要做，能达到什么目的。
然后再以自己的立场抉择，有些做，有些推脱。
就算是象余则成这样看似对站长忠心耿耿的人，也不是什么都会做的。
选择符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推搪。
用做了的事情取悦上司，而不做的事情则让上司知道，你已经完全尽力了。
14、上司突然垮台，不要惊慌，独自完成任务，然后借此再找到新的靠山。
《潜伏》里，余则成和吕宗芳被派去南京刺杀叛徒。
而吕宗芳突然牺牲，余则成并没有慌张，反而独立完成任务，成为军统大功臣，完成了事业转折。
在职场里，经常发生上司突然垮台的事情。
如果你不幸遇见，千万别惊慌，独自完成手上的工作，而且要做的漂亮精彩。
而这就是你将来安身立命的资本，你可以借此找到新的靠山。
还是那句话，必须要让自己有价值，这比有人罩着你还重要。
15、做事做的好，干活干到老。
余则成并非总是聪明的，他与党组织相比就是弱者。
余则成不懂得“做事做的好，干活干到老”这个道理，所以他从一开始做潜伏工作，一直到大陆解放后还必须做下去。
甚至与翠平生离死别，没有得到个人最佳结局。
“做事做的好，干活干到老”和“让自己有价值”这两句话间并没有矛盾。
价值是体现在关键处，是一个至关重要的地方才要突然爆发的。
而无关痛痒时，尤其是做些没功劳只有苦劳的活，别做太好。
永远干得好，就会一直干下去。
若让人觉得，你只有做庸碌工作的才能，就算干到累死，你也没有爬上去的那一天。
16、一定要有缺点。
在职场，一定要有缺点。
即使象余则成这样，也并非完美，他会故意暴露一些缺点给人看，譬如感情，譬如贪财等。
一个完美而毫无缺点的人，为遭人嫉恨，会被人敬而远之。
如果连上司都对你敬而远之，那职场之路就危险了。
所以聪明人会故意暴露些缺点，尤其是无关痛痒的缺点，让上司以为他能拿捏住你，那才是最安全的境地。
但缺点绝不可致命，却不能是你真正的短处，只可以是风花雪月时谈起的余兴节目，和人套近乎有余，想以此要挟则没门。
17、高你半级的人，往往是最危险的，同级的是天然敌人。
如果已经有一官半职，那对这句一定感同身受。
象余则成那样，比他高半级的马奎、陆桥山甚至李涯都十分危险，处处拿他当假想敌。
因为高你半级的人会有危机感，怕你随时都可能与他们平起平坐，所以有机会他们就会打击你。
而不管高半级还是一级，都是上司，他们给你穿小鞋就危险万分了。
而同级的人是必然的敌人，只要你们的上司不是傻瓜，就一定会挑拨手下争斗。
这是中国五千年来的帝王术，是国粹。
18、十句里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。
这是《潜伏》里很明显的情景。
余则成说话并不总是假的，反倒有九句是真话。
正是这样，他才能得到站长的信任，以致于连去台湾都要带着他。
职场中，九真一假也是最佳法则。
一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，几乎不说谎的人，才能够在最关键的时刻骗到所有人。
你要当老实人，老实人才能取信于人，没有别人的信任就没有关键时的谎言。
说谎只需要在最最关键的时刻，能少说一句就少说一句。
狼来了的故事，大家都应该听过。
19、把每个慌话都当成性命攸关，这样说谎就不会内疚。
职场上很关键的难关，就是怎么过自己心理关口。
有些人天生不会说谎，一说谎就内疚。
这时候，就需要想起你的大志了。
当一个人有志向，有理想，有信仰的时候，他就可以做任何事情。
余则成为了完成任务说过谎，杀过人，也做过很多坏事。
这完全因为他有信仰在支撑，所以并不会内疚。
而你也要记住，每个谎言都可能是性命攸关，如果过不了自己的心，就可能实现不了自己的理想。
如果这么想了，你还会内疚么
20、每个人都站在恶的那一面，因为各人有各人的善。
最后讲一句关于理想的道理。
每个人都有自己的理想，而有利于自己理想的则是善，不利于别人理想的则是恶。
因人们各有各的立场，有不同的需求。
所以在别人眼里，你必然站在恶的那面。
你永远都是自己的善，别人的恶。
但怎么样才是真正的大善，怎么样才是大恶呢
为实现理想说一句谎，这是恶，但不是大恶。
而如果你的理想是毁灭世界，那才是大恶。
譬如你以事业红火，同事幸福为理想，那么就算为这个理想做了坏事，也不过小恶。
行大善而为小恶，历来被圣人们不齿。
可圣人自己也这么做。
如此的圣人可以从孔子、孟子、王阳明一直排到更近更近。
儒教里有知行合一的法门，就是要你明白，只要理想大善，便可无所不为。
然而，你必须真的确信自己的志向是善的。
就像余则成一样善。
（完）陆琪作品，转载注明
潜伏里面的李涯的人物特点
《潜伏》中余则成最强硬的对手，一个聪明、执着、真诚、敏感的超级大反派李涯的扮演者祖峰，得到许多观众狂热的喜爱和追捧。
在那个年代里，彻底“站错了队”的李涯誓死效忠军统，年纪轻轻就死去，而观众在痛恨“狗特务”狡猾、顽劣的同时，也对这个角色抱以同情，网络论坛中到处都有祖峰的铁杆粉丝。
能把反派人物塑造得如此动人以前并不多见，尤其是那场被余则成打后流泪的戏让观众们感触颇多，而祖峰表示，让李涯哭非他所愿，他曾建议不要让李涯流泪，当时只好拍了两条不同的版本备用。
他演李涯 与现实的差距最难克服 初看剧本祖峰对李涯充满兴趣，他认为李涯在剧情发展中举足轻重，有很强的功能性，直指余则成和翠平的安危。
但同时李涯是个对别人有很强压迫感的人，某些地方需要咄咄逼人，这和生活中的他有些差距，是他最需要克服的障碍。
之前祖峰曾跟姜伟合作过《沉默的证人》，是个被高智商的心理学教授催眠控制的精神分裂的人。
《潜伏》之后他又在《密战》中继续扮演反一号、一名神秘的商业间谍。
祖峰说他喜欢扮演所有“不普通”的角色，喜欢角色身上的力量感和张力。
没把李涯当反派人物演 虽然是反面人物，《潜伏》播出后祖峰却深得观众喜爱，这超出了祖峰的预料。
祖峰说：“在天津站，其他人的弱点都太鲜明了，而李涯不同，他的信仰和责任感挺可怕的。
这些都是原剧本就提供的，是剧本的成功。
李涯就像个阴魂不散的人，在余则成身后穷追不舍，制造出很强烈的危机感，剧本的台词也都很精彩。
” 祖峰表示，完全没把李涯当成反派人物演，“其实只有在文艺作品里才分正面人物、反面人物，生活中，我们也不会用正反面来形容一个人。
” 打耳光是孙红雷的提议 李涯在剧中的很多表现被观众津津乐道，例如有一句台词说：“我的理想是让孩子们能过上好日子”，还有他被余则成打后独自委屈地落泪。
对于挨打的那场戏，祖峰透露原剧本并不是打耳光，而是被余则成揪住脖子按到墙上，拍摄时在孙红雷的建议下才修改的，祖峰说：“我觉得改得特别好，情绪更强烈。
” 祖峰说拍摄时打并不是真打，是靠镜头接起来的，而哭却是真哭，“我以前挺讨厌拍哭戏的，有时候会哭不出来，现在好了，觉得只要注意力集中就能马上做到，拍哭戏最怕杂念太多。
” 在片场，祖峰曾经建议不要让李涯流眼泪，“我觉得他这种性格的人不太能容忍落泪，哪怕是在别人看不见的情况下。
当时我们把两种可能性都拍了，最后姜导选择了哭戏。
” 他的遗憾 见袁佩林的戏能演更好 祖峰说自己属于慢热型的演员，开机后需要逐渐磨合找感觉，所以对较早拍摄的一场在妓院里见袁佩林的戏有点遗憾，“现在回头想当时李涯对袁佩林太客气了，李涯应该是很看不起、极端鄙视袁佩林的，其实可以演得更好。
” 剧中李涯的形象一直有点耸肩、驼背的感觉，警惕的眼神也总是微微翻着看人，这些都成为李涯标志性的特征。
谁想到祖峰轻描淡写地说，这并非他有意的设计，“呵呵，耸肩驼背是我个人的不良习惯，我也忘了从什么时候开始的，一不注意就有点驼背。
要说李涯的眼神，我一直希望他带着怀疑一切的眼光看周遭的人和事情。
” 你不知道的祖峰 在南京造过4年汽车 观众对戏外的祖峰了解并不多，其实他曾是赵薇、陈坤等人的同班同学，还是班里的团支部书记和表演课代表，“我是南京人，1996考上电影学院之前在南京造了4年汽车。
电影学院毕业后漂了半年就回学院做合同助教，一直到2006年以后至今依然在漂流，是自由演员。
” 以前因为踢球膝盖曾受过严重的伤，去年下半年拍《密战》时伤处肿痛得愈发厉害，因此今年春节后祖峰终于下决心去做了手术，重新做了韧带，把半月板摘除了。
目前祖峰仍在家休养，“恢复运动能力还得俩月，要拍戏可能得等到下半年了。
” 是个“自虐型”驴友 祖峰平常爱好很广泛，喜欢所有的体育运动，没事还喜欢摆弄电脑软硬件。
他还是个偏爱“自虐型”旅游的驴友，他曾经独自骑车在新疆旅游15天，对登山、攀冰等极限运动抱有浓厚兴趣，最大的理想是爬一座8000米以上的山。
“喜欢旅行是因为在城市里待久了就会憋闷，就想出去走走。
旅行除了看到大好河山、风土人情之外，更多的是想在过程中想点什么或者找点什么。
” 本版撰文 信报记者 王大鸣 信报《潜伏》试卷 角色：李涯 扮演者：祖峰 如果评价剧中角色，可以说个个精彩，也因此，使观众对演员产生了浓厚的兴趣。
本报特意把观众最关心的9个问题做成一份试卷，在采访时“考考”他们。
这份试卷，我们最后没有打分,但在每个观众的心里，肯定已经打出了分数。
1.请用三个词诠释一下你所扮演的角色
执着，忠诚，自负。
2.如果你有权利可以重新选择，剧中你最想演哪个角色（无论男女）
翠平、余则成、李涯……我爱演戏。
3.有很多年轻观众把《潜伏》当做“职场教科书”，你对此怎么看
有人提到不少办公室政治的问题。
若说是“教科书”的话，不知道观众们能学到或者想学到的是什么
但是作为年轻人，我宁愿有活力和冲劲，而不想把过多的精力消耗在工作以外。
也许我不适合生活在办公室，因为我和李涯一样在这方面比较弱智。
呵呵。
4.《潜伏》的结尾很悲，如果你是编剧，会选择这样的结尾吗
或者会设计个什么结局
会。
因为很凄美。
5.现实中的你和你扮演的角色最大的相同点是什么
可能每个人身上或多或少都有李涯和谢若琳的影子，他们是最理想和最现实的两端吧。
6.现实中的你和你在《潜伏》中所扮演的角色最大的不同是什么
我比李涯谦和。
7.如果由你向观众推荐《潜伏》这部电视剧，你会用什么样的“广告语”
挺好看，请大家来看吧。
——其实如果有口碑就不需要广告了。
8.用一句话形容你印象中的姜伟。
沉默、渊博，永远在思考。
9.你希望《潜伏》拍摄续 集吗
如果续集依然是这样的好剧本，当然希望有.
日常心理学常识?
（1）微笑，是人际交往的基本功（2）倾听是沟通的另一半 （3）认同是沟通的切入点 （4）赞美，一种诚恳的自然地感情流露，是每个人的心理需求（5）感激是真情的回报。
心理学的分类
职场潜规则第十七条：十句里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。
在电视剧《潜伏》里，余则成明明是个卧底，可为什么戴笠会信任他，站长更信任他，甚至于连去台湾都要带着他
这不是因为余则成说谎说的好，而是因为他真话说的多。
这对于很多人来说，都是个悖论。
那就是你说谎要说的好，那就必须少说谎。
我总是对大家说，职场是个很危险的环境，是一个竞争的环境，更是个利益交换的环境。
但是在职场上，你们却要少用诡计，少说谎。
这是悖论么
不，并不是，这只是更高明的技巧而已。
真正的术是没有术，就像很多武侠小说里讲的无招胜有招。
这并非故弄玄虚，而是希望你能明白大巧不工和大智若愚的道理。
你想要诡计得逞，就必须在平时少用诡计。
因为你用的太多，别人总会对你有所防备，你再想施行诡计却难上加难。
而说谎则更甚，因为每个人在职场上都会疑心很重，对别人说的话首先就是怀疑真假，而任何一个经不起推敲的谎言都会被戳穿。
成功的说谎，是一个系统工程，你需要为此做很多准备。
首先，你必须在职场上确立一个说真话的形象。
当所有人都觉得你是个实诚人，而不会说谎时，你的机会才到了。
职场中，九真一假也是最佳法则。
一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，几乎不说谎的人，才能够在最关键的时刻骗到所有人。
你要当老实人，老实人才能取信于人，没有别人的信任就没有关键时的谎言。
说谎只需要在最最关键的时刻，能少说一句就少说一句。
狼来了的故事，大家都应该听过。
1、实话实说，能给人诚恳的印象。
职场是一个利益交换的场所，而涉及利益的地方，必然是由谎言组成的。
所以在每个职场上，说谎总是主题。
有因为奉承说谎的，有相互排挤说谎的，有想得到好处而说谎的，总而言之，人们已经把说谎当成了基本的生存技能。
但你应该逆向思维，正是因为大家都在说谎，所以一个讲真话的人才难能可贵。
你应该建立起自己实诚的职场形象，在很多无关紧要的事情上，可以多说点真话，即使观点与别人不一样也没关系。
而在至关紧要的事情上，你宁可选择不说话也别说谎。
如此的持之以恒，你就能获得只说真话的形象，而这个形象并不是让你真的变成呆子，而是你在职场的最好掩护。
上司是喜欢手下说实话的，至少在大是大非的问题，不会显得那么谄媚，在关键时候，能够获得真心的建议。
一个职场老实人，在悄无声息的时候，就和别人拉开了距离，提高了自己的地位，很多事情都能占得先机。
可是你必须明白，职场老实人不过是个掩护，并非让你真的去老实。
该争的地方一定要争，而只有你去争了，才会发觉从前的老实有多大的好处，很多事情，别人都会让着你。
而该说谎的地方确实要说谎，因着你从前的良好记录，人们都会不假思索的信任你。
多说实话少说谎的重点就在于，在与你利益无关时说真话，当涉及到你利益时则见人说人话见鬼说鬼话。
2、说谎是有风险的，所以只在必须时用。
说谎是一件风险极高的事情，它很可能会改变别人对你的看法，让上司不再信任你，甚至改变你的职业生涯。
所以只有蠢蛋才会在无关紧要时撒谎，如果你心里知道，撒谎其实是和职业生涯的命运绑在一起的，那你还会为了一桩小事而信口开河么
在职场上，生存是第一位的，而生存的窍门就在于小心。
当一件事情无关紧要时，你何必赔上高昂成本去说谎呢
说谎的风险，远远比你想象的更大，因为你并不知道，当你说完后，别人是否看出来是假的，也难以知道，别人是否会对你的感官改变。
这有可能是种很微妙的变化，但到了关键时刻，却会变得很重要。
你可以把谎言当成一种重量级的武器，是紧要关头的杀手锏，只有这样，才能够成为真正有效的东西。
当然，人也不可能一直不说谎，在职场上的小谎话也是难免的，如果不能够去避免的话，就尽量不要刻意的掩饰。
有的时候，破绽百出的小谎话，也是让你显得更老实的方法之一。
3、说实话不代表要批评。
有一种情况，我们必须要说谎。
我们通常会为自己找到借口，把这种称之为善意的谎言。
当人们自己无法确定时，总是喜欢询问别人，而这种询问是毫无意义的，对人们而言，唯一想要的，就是听到好话。
有些人很耿直，非常的直率，他们比较容易得罪人的地方，就是在这种时候。
当人们忐忑不安，六神无主的问你事情时，并非要你说出事实的真相，而是想听到你的安慰。
你要分清楚，什么是索取安慰，什么是真正的问题。
但在职场上，这种分辨却不容易做到。
譬如开例会的时候，BOSS问你某个计划是不是能实现，你如何知道这是希望得到你正面肯定，还是真的在询问你呢
如果你分不清该说什么，就说个善意的谎言，告诉别人一切都会好的。
这对于他人是个心理安慰，而对你则是最安全的。
这个例子说明，说实话和耿直是两码事。
说实话其实是城府的表现，并不是件轻松的事情。
千万不要以为，任何事情只要想到什么说什么，就是表达自己实诚了。
每个人都是丰富的，在不同的时期，不同的场合要说不同的话，而同样一句话在人前或人后都代表不同的意思。
你需要在大部分的时间说真话，但必须有个前提，那就是你的真话不会得罪人，不会产生副作用。
新人们刚进入职场，总以为自己老大是天下最英明的，自己可以做孤臣直臣。
但历史告诉我们，做直臣孤臣的一般都没好下场，你的BOSS可能在一件事情上英明，甚至可能在很多事情上能听得进批评，但并不代表每个批评都愿意接受，而你的逆耳忠言越来越多，积累到一定程度，将会对你产生厌恶感。
那么误区在哪里
为什么世故圆滑的人反而看起来实诚，而真正直率却被人当乌鸦一样讨厌
问题就在于，说实话不代表要批评。
这一章，给大家讲的是怎么提升自己的职场形象，怎么改变自己在别人心里的观感。
可如果你分不清什么是说实话，什么又是批评，那出错就难免。
批评是一种攻击性的行为，它和说实话不同。
实话实说用于保护自己和防御，是以自我为中心的，而批评是指责别人，是以别人为中心的。
在职场上，最重要的管好自己，而不是去指责别人。
少量的批评的确可以提升价值，但太多的批评，只会让你显得攻击性十足，让很多人都讨厌你。
而很多新人不知道，当一件事情放在面前时，你既可以说实话，又没有丝毫的攻击性。
并不是当你觉得某件事情不对时，就只有去批评的。
因为每个事物都有好的一面和坏的一面，这两面都实际的存在着。
职场的技巧就在于，你要多夸奖好的那一面，你说的是实话，却又没有攻击别人。
而你说太多坏的一面，你的实话就成了批评。
有多少人能爱听批评呢
你自己也不愿意，何况别人。
4、发现别人撒谎，别去揭穿他，但记住。
还有一种情况，你不可以说实话。
那就是发觉别人正在撒谎的时候。
我见过有的人，直率的很可爱，在办公室里一听见别人撒谎，就直截了当的指出来。
结果所有人都很尴尬，而撒谎的人更下不了台。
有很多职场仇敌，就是在这种情境下形成的。
经常对人说，在职场上，不要去做损人不利己的事情。
你可以不损人利己，你可以损人利己，但损人不利己的事情却千万别做。
因为那没意义。
人生是有限的，职场生涯更是短暂，你应该把精力更多的放在利益交换，增加自己的价值上，为什么要去损人不利己呢
毫无理由的揭穿别人撒谎，对你自己毫无好处，而对他人来说，却是刻骨的仇恨，你为一时口快，埋下了巨大的定时炸弹。
一个成熟的职场人，在遇见别人撒谎时，大多一笑置之，既不附和，也不揭破。
当然，你应该记住这个撒谎的人，他不是第一次说谎，自然也不是最后一次，当以后打交道时，就要多加分辨。
5、最重要的是九真一假，做任何事情都适用。
九真一假的规律，不止用在整个职场生涯上，在每件事情里都可使用。
当你有九个真相放在一起时，人们会顺势认为最后一个也是真相。
这是历来诡辩家们专用的技巧之一。
譬如我们需要说一个谎，或者达成一个目标，可是单独提出来，必然会被上司揭破。
这种情况下，可以用一连串的真实事件来掩盖我们的真实意图。
这就是九真一假。
譬如电视剧《潜伏》里，余则成对站长说的大多数是真话，做的也是真事，但只有在跟自身利益发生冲突时，才会突然说谎。
由于他说的真话太真了，人们从来没抓到过把柄，他的假话就被掩藏，彻底的隐匿。
又譬如别人想要斗垮你，会不会用一连串的谎言来攻击你呢
一定不会的，因为谎言一旦被揭穿，他们对你的所有指责都将宣告破产。
你的对手必然会举出大量真实的事例。
这些事例本身可能并不是很严重，也不可能置你于死地，但事例的作用却是来掩盖谎言的，他们只需要在事实中埋入一个足以让你完蛋的谎话就够了。
因为上司们认同真实事例的同时，也连带认同了谎言，而这就会把你拖入万劫不复之地。
这种斗争方法，在中国历史上屡见不鲜，尤其是古代的政治家们更是常用。
《潜伏》体现的社会主义核心价值体系
强迫症四步骤自我疗法】 假如您有强迫症，您现在就可以学习到最先进的治疗模式。
过去二十年当中，行为治疗对于强迫症有极大的功效。
在这手册当中，教导您成为自己的行为治疗师。
学习某些基本的强迫症知识，了解强迫症是源自于身体因素，并且是可以治疗的。
您可以克制强迫动作的冲动，与控制恼人的强迫思考。
研究显示「暴露与不反应」是治疗强迫症的有效方法。
除此之外，强迫症病人在专业的指导之下，学到如何在强迫想法的刺激之下暴露自己。
且学习如何对抗强迫想法、冲动。
例如：指导一位过份怕脏的病人，去摸脏东西而禁止洗手，这个技巧就叫做「暴露、不反应法」。
您将学到避免习惯性的强迫行为，而以新的、健康的行为取代。
本手册基本上是让您了解强迫性想法与行为是如何来的，您可以学习如何处置强迫症所导致的焦虑与害怕。
适当处理您的害怕可以让行为治疗更有效。
这里要强调的四个步骤如下： 步骤一、再确认 第一步最重要的就是学习「认清」强迫症的想法与行动。
可能您一点都不想去做这个步骤，但是您必须努力的，全心的觉察，以便了解此刻的困扰是来自强迫性想法或行为。
步骤二、再归因 自己对自己说：「这不是我，这是强迫症在作祟
」强迫性想法是无意义的，那是脑部错误的讯息。
你要深切的去了解，为何急着检查或「为何我的手会脏」这么有力量，以致让人无法承受。
假如你知道这些想法是没有道理的，那么为何你对它要反应呢
了解为何强迫思考是如此的强烈，与为何无法摆脱它，是增强你的意志力和强化你去抵抗强迫行为的重要关键。
这个阶段的目标是学习「再归因」：强迫想法的源头是来自脑部生化的不平衡。
步骤三、转移注意力 进入此步骤是真正要干活了
开始的心理建设是：没有痛苦，就没有收获
在此步骤你要做的是：必须自己换档
你用努力与专注的心思，来做脑部很自然、轻松的工作。
例如：一位外科医师手术前的刷手，从开始到结束是很自然的动作，他很自然地觉得已经刷够了。
但是强迫症患者却一次一次的刷，没完没了
他脑部自动的机制已经遭到破坏，幸运地是做这四个步骤能够修补它。
步骤四：再评价 前三个步骤是利用既有强迫症的知识，来帮助自己厘清强迫症是一个身体的疾病，也就是脑部生化的不平衡，而不去接受强迫思考的驱迫，同时转移注意力在有建设性的行为上。
「再确认」与「再归因」是连在一块儿的，接着而来的就是「转移注意力」的步骤。
这三个步骤的总体力量，大过个别步骤力量的总和。
「再确认」与「再归因」的过程可强化「转移注意力」。
在行为治疗之前，你开始「再评价」那些强迫性想法与冲动。
等到前三个步骤经过适当的训练之后，就可以及时地将强迫性想法与冲动的价值降低。
焦虑症自我治疗〗 对于焦虑性神经症的治疗主要是以心理治疗为主，当然也可以适当配合药物进行综合治疗。
患者不妨按以下几种方法进行自我治疗： 1．增加自信 自信是治愈神经性焦虑的必要前提。
一些对自己没有自信心的人，对自己完成和应付事物的能力是怀疑的，夸大自己失败的可能性，从而忧虑、紧张和恐惧。
因此，作为一个神经性焦虑症的患者，你必须首先自信，减少自卑感。
应该相信自己每增加一次自信，焦虑程度就会降低一点，恢复自信，也就是最终驱逐焦虑。
2．自我松弛 也就是从紧张情绪中解脱出来。
比如：你在精神稍好的情况下，去想象种种可能的危险情景，让最弱的情景首先出现。
并重复出现，你慢慢便会想到任何危险情景或整个过程都不再体验到焦虑。
此时便算终止。
3.自我反省 有些神经性焦虑是由于患者对某些情绪体验或欲望进行压抑，压抑到无意中去了，但它并没有消失，仍潜伏于无意识中，因此便产生了病症。
发病时你只知道痛苦焦虑，而不知其因。
因此在此种情况下，你必须进行自我反省，把潜意识中引起痛苦的事情诉说出来。
必要时可以发泄，发泄后症状一般可消失。
4.自我刺激 焦虑性神经症患者发病后，脑中总是胡思乱想，坐立不安，百思不得其解，痛苦异常。
此时，患者可采用自我刺激法，转移自己的注意力。
如在胡思乱想时，找一本有趣的能吸引人的书读，或从事紧张的体力劳动，忘却痛苦的事情。
这样就可以防止胡思乱想再产生其他病症，同时也可增强你的适应能力。
5．自我催眠 焦虑症患者大多数有睡眠障碍，很难入睡或突然从梦中惊醒，此时你可以进行自我暗示催眠。
如：可以数数，或用手举书本读等促使自己入睡。
在自我采取以上方法的同时，还必须使用抗焦虑药。
常用的有安定、利眠宁等，可以口服也可以肌肉或静脉注射。
如果焦虑伴有抑郁，服用多虑平、阿米替林等三环类抗抑郁药有良好效果。
焦虑性神经症患者，如果能够严格遵照医嘱，并进行密切配合性的自我治疗，不长时间一定能摆脱焦虑。
