
曾仕强《圆通的人际关系》读后感
《圆通的人际关系》之读后感 《圆通的人际关系》是曾仕强老师主编的一部作品,本书以人伦关系为出发点,主要讲述如何处理工作关系和家庭关系这两大难题。
工作关系是中国式管理的核心,工作关系搞不好,则事业很难发展。
家庭关系是每个人一生的课题,人一出生,便陷入层层关系网。
只有家庭事业双丰收,才算真正的成功。
要想解决好这两大难题,只需要掌握通俗易懂的十个要领即可,这十个要领内涵丰富,缺一不可,只要合理应用,则无往不利。
中国人十分重视如何做人,只有好好做人,才能好好做事。
本书所讲的处理人际关系的要领,在西方不一定行得通,但在中国相当有效。
最近拜读了这部著作,发现里面的道理真是深入浅出,把中国的传统文化与现当代社会发展的案例相结合,完美的阐释了中式的交际方法和维持中式人际关系的技巧。
曾仕强老师在本书中从内向外全面的分析了人际关系,从中国人的特性出发——建立人际关系的准则——十大要领是人际关系的催化剂——良好沟通是人际关系的润滑剂——如何处理内部工作关系——如何处理外部工作关系——家庭关系是终生学习的必修课。
中国人的特性,曾仕强老师在这本书中进行了全面的剖析。
把中国人的特点表现的淋漓尽致,中国人的特点,或者说是劣根性,概括起来就一个字:假。
散开来说,就有 爱占便宜,怕吃亏。
好面子,呵呵,好面子也是假的一方面。
看不得别人比自己好,而自己比别人好又看不起别人。
通过这些分析,我们可以更好地把握人际关系,因为把中国的人的本质特征给抓住啦, 更有利于深入的去搞关系。
例如这种分析对于以后我们在职场上做HR工作或者做销售工作都会有很大的帮助。
哲学上给人定义的事:同时具备社会属性和自然属性的生物。
我们就处在生物链的最高层,活在一个人群之中,每天都要与人沟通和交际,但是如何能够在这个过程中更好的和人处理好关系,很重要的一点就是把握人的本质,这样才不至于把关系弄僵,甚至发生尴尬的局面。
和谐的人际关系需要了解人的共性,便于我们更好的把握和处理人际关系。
建立人际关系的基本准则,人与人相处时平等的。
但是在与人相处过程中还是需要有些区分的,在曾老师一书中有详细的阐释,不过在待人方面还是需要坚持几点:待人需要诚心、待人需要友善、待人需要礼貌、待人需有差别。
做人要厚道,要实在。
我发觉曾老师在处理人际关系以及在建立人际关系方面有独特的见解,尤其是“三大禁忌”原则,对于我们这些青年人真的是开了一剂猛药。
就是人际关系有三个破坏因素:锋芒毕露、自负和轻率。
我们先在很多人都存在这种弊病,我觉得曾仕强老师的观点说的都很直接,告诫我们青年人少走些弯路,凡事都要把握好一个度。
这个度很重要能否与人建立一个良好的关系就关键在这里。
人年少时,末轻狂,谦虚谨慎,虚心学习很重要。
做一个圆通的人而不是做一个华而不实的人。
十大要领是人际关系的催化剂,这十大要点能让我们更好在具体特征中把握人际关系,这十大特征虽然不是很全面,但是我们仔细体会还是能够做到举一反三。
把这些应用到实践之中,从中我们真的可以受益良多。
在这十大特征中里,其中的正确认识自己、外在表现与内在表现同等重要、凡事要适可而止等。
这几点是我们平时最容易忽视的。
在人际交往中我们能不能正确认识自己是很重要的,因为自己的性格以及自己的德行都不了解我们怎么与别人交朋友,又如何让别人来了解我们呢
所有自己在与他人处理人际关系时首先是自己要做好准备工作的,把自己的摸清更好的去摸清别人。
外在表现与内在表现同等重要,很多人都是只注重外在表现而忽视了内在表现。
这样做实在是不明智,在与人交际久了,人们会发现你是一个表里不一的人,进而你在别人的思想意识里以及在别人的心理大大折扣。
别人会觉得受到你的欺骗,你自己忽视了内在表现慢慢的也会失去群众,因为你做事情会更加缺少号召力,别人也不会信服你。
所以我们在平时就需要严格要求自己,要自己内外兼修
这才是长久良策。
凡事要适可而止,这一点对我们这些刚刚在路上的青年人来说很重要,有些人在这条路上由于阅历尚浅,很多时候就把度给忽略掉了,让自己染上一些不好的习惯,结果就把自己的一生都搭建去了,以前可能不爱喝酒抽烟结果一染上就戒不掉啦,所以养成一个适可而止的习惯。
这样才能不断的去感染别人,提升自己的人格魅力。
良好地沟通是人际关系的润滑剂,沟通时一门艺术,很多时候我们的情感以及商业的成功都存在于此。
沟通可以解决问题,沟通可以接近成功,沟通可以减少障碍,润滑人际关系。
我们在平时沟通过程中要注意几点:赞美行为而非个人、通过第三者表达赞美、 ¬客套话也要说得恰到好处、面对别人的称赞,说声谢谢就好、少去讨好人。
这些注意的点都对于我们以后的职场生涯,以及以后处理沟通方面的事情,可以更加的自然。
我们在以后的沟通中一定要不断的总结和学习,不光是单单看基本书,只学习理论知识是不够的我们还要善于发现和总结。
争取我们以后与别人进行平行沟通,无障碍沟通与他人沟通自认并且自己还可以吸引别人,真正意义上的形如自然。
如何处理内外部工作关系,这两章内容我是一起结合对比看的,发现不论是内部关系还是外部的工作关系都需要一点, 那就是自身的品性。
这个品性是指自身的修养,性格,自己的外在魅力,自身的能力等,在处理这种内外部关系时我们就要在平时就注重自己的品性的修炼,不断的来提升自己的品性,这样在处理工作关系时才可以更好让周围的人满意。
我们才可以把事情做的更加完美。
最后一张曾仕强老师,讲的是:家庭关系是终身的必修课,这一章的话题对于每一个中国人来说都是无可厚非的。
因为中国一直有这种五千年的孝道的传统,中国人乃至整个中华民族都有无穷的向心力。
这一讲详细的阐释了家庭的意义,我们这些年轻人要孝敬父母,重视家庭。
以后要处理好家庭的关系,家庭是我们以后事业奋斗的目标和以后未来的幸福的寄托。
《圆通的人家关系》这本书对于我们这些青年人在以后建立自己的人际关系,以及处理一些社会上的一些人际关系问题,以及自身修养的塑造提供了理论上的指导。
是我们以后处理人际交往的行动指南,读了这本书我受益匪浅,读了这本书之后,我在处理人际关系过程中把自己的交际技巧更加细化啦,指导了如何在本质与现象之中进行把握这种关系。
在以后的职场和生活中不断的运用,为自己的未来添砖加瓦,让自己的沟通魅力感染他人,做一个善于沟通,做人做事都圆通的人。
《圆通的人际关系》读后感
人物生平 曾仕强,男,1934年8月28日出生,祖籍福建省漳州市,现居台湾省。
中国式管理之父,全球华人中国式管理第一人。
社会职务 中华企管网集团首席顾问 北京时代光华公司特聘高级培训师 北京华夏智业管理学院院长 台湾兴国管理学院首任校长 台湾智慧大学校长 台湾交通大学教授 台湾师范大学教授 成功杂志首席顾问 中国统一促进会理事长 无忧培训大师首席顾问 胡雪岩研究会副会长 现任于易学企业管理咨询有限公司首席顾问曾仕强教授曾在央视百家讲坛主讲之易经与人生和。
2009年10月7日-10月12日,他携新作重登百家讲坛。
得到中国风水协会主席陈帅佛的高度评价。
学历 英国牛津大学管理哲学 荣誉 博士 英国莱斯特大学管理哲学博士 美国杜鲁门大学行政管理硕士 国立台湾师范大学教育学学士 兼任 国立交通大学教授,中国统一建设促进会理事长 人力资源发展学会常务理事,国际管理基础会董事 美国东西方大学管理学教授,成功杂志首席顾问 管理杂志、统领杂志特约撰述,经济日报、工商时报专栏作家 经济部专业人员研究中心、外贸中心、生产力中心讲师 中、美、日企业及管理顾问公司内、外训讲师 法界卫星电视跨越21世纪经营管理座谈会主持人 曾任 中学校长、交大统务长、空大教务长 经济部专业人员研究中心中国式管理课业辅导长 专研 中、美、日管理比较 易经管理 中、西管理思想比较 人际关系与沟通 中国人的民族性与管理 人伦关系与企业伦理 曾仕强,中国式管理大师,全球华人中国式管理第一人,台湾兴国管理学院校长、英国牛津大学管理哲学荣誉博士、英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士、国立台湾师范大学教育学学士;专研中、美、日管理比较;易经在管理上的应用;中、西管理思想比较;人际关系与沟通;中国人的民族性与管理;人伦关系与企业伦理;著有、、等百种管理著作。
现任国立交通大学教授,中国统一建设促进会理事长,人力资源发展学会常务理事,国际管理基础会董事,美国东西方大学管理学教授 。
论文有 -儒家管理哲学(1984) - 传统中国文化中的价值观及其现代诠释(1991) - 道与高阶管理(1987) - 易经三才之道在管理上的应用(1990) - 伦理可以补管理民主化之不足(1994 陈帅佛认为曾仕强校长开创的中国式管理,对咨询业观念的影响是根本性的;曾仕强教授的大师风范,对咨询业行为模式的影响是革命性的;曾仕强教授的演讲风格,对咨询业表达水平的影响是颠覆性的;大智若愚、厚积薄发、化腐朽为神奇是曾教授的三大风格,曾仕强是少数可称为大师级的人物之一,曾仕强是咨询业当之无愧的风云人物。
- 李朝曙 曾仕强是民生报调查为交大最受学生欢迎教授之一,曾仕强是台湾生产力中心调查为最受企业界人士欢迎十大名嘴之一,曾仕强应邀新加坡、马来西亚、印尼、泰国、香港、中国大陆演讲企业管 理,在台湾主讲千次以上。
曾仕强 ◆被业界称为:中国式管理大师、华人三大管理学家之一 ◆民生报调查为交大最受学生欢迎教授之一 ◆台湾生产力中心调查为最受企业界人士欢迎十大名嘴之一 ◆应邀新加坡、马来西亚、印尼、泰国、香港、中国大陆演讲企业管理,在台湾主讲千次以上。
研究领域 易经管理 中、西管理思想比较 人际关系与沟通 中国人的民族性与管理 人伦关系与企业伦理 [编辑本段]作品集 主讲:曾仕强 机构:北京大学音像 主讲:曾仕强 机构:CCTV百家讲坛 主讲:曾仕强 机构:中国科学文化音像出版社 主讲:曾仕强机构:东方音像电力出版社 主讲:曾仕强机构:中华企管 《爱情与婚姻》主讲:未登记机构:中华企管 《超世纪大易管理》主讲:曾仕强机构:中华企管 《中道.齐家三步曲—爱情、婚姻、家庭、孩子》主讲:曾仕强机构:中华企管 《中国式管理六:领导沟通艺术》主讲:曾仕强机构:中华企管 《人生只做三件事》主讲:曾仕强机构:中华企管 《中国式管理:管理VS领导》主讲:曾仕强机构:中华企管 《情绪管理—名家论坛第二十八部》主讲:曾仕强机构:名家论坛 《亲子关系-名家论坛第十八部》主讲:曾仕强机构:名家论坛 《中道管理:絜矩之道篇—让员工自动自发的管理本事》主讲:曾仕强机构:时代光华 《孙子兵法与人力自动化》主讲:曾仕强机构:中华企管 《中国式管理:成功总裁的三大法宝》主讲:曾仕强机构:时代光华 《中国式管理分层授权VS分层负责》主讲:曾仕强机构:中华企管 《总裁随身学之中国式管理影视教程全集》主讲:曾仕强机构:中华企管 《人力资源管理VS组织人员发展》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《人力资源管理VS组织人员发展》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《中道管理-安人之道篇:以人为本的管理要领》主讲:曾仕强机构:时代光华 《中道管理-M理论及其运用:易知易行的中国管理》主讲:曾仕强机构:时代光华 《如何分层授权》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《中国式管理:如何从管理走向领导》主讲:曾仕强机构:时代光华 《如何实施中国式管理》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《中国式管理:如何打造坚实的基层团队》主讲:曾仕强机构:时代光华 《管理思维》主讲:曾仕强机构:时代光华 《中国式管理》主讲:曾仕强机构:时代光华 《组织三阶层的高效运作》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《人际关系学》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《组织行为学》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《总裁领导学》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《人性管理—名家论坛第十三部》主讲:曾仕强机构:名家论坛 《管理VS领导—卓越经理人必修课》主讲:曾仕强机构:时代光华 《大易管理》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《中道管理-安人之道篇:以人为本的管理要领》主讲:曾仕强机构:时代光华 《中道管理-M理论及其运用:易知易行的中国管理》主讲:曾仕强机构:时代光华 《如何分层授权》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《中国式管理:如何从管理走向领导》主讲:曾仕强机构:时代光华 《如何实施中国式管理》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《中国式管理:如何打造坚实的基层团队》主讲:曾仕强机构:时代光华 《管理思维》主讲:曾仕强机构:时代光华 《组织三阶层的高效运作》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《人性管理—名家论坛第十三部》主讲:曾仕强机构:名家论坛 《管理VS领导—卓越经理人必修课》主讲:曾仕强机构:时代光华 《大易管理》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《中国式管理:出色的中层主管》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《胡雪岩的经营管理》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《中国式管理:卓越的高层经理》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《胡雪岩的经营管理》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《中国式管理:卓越的高层经理》主讲:曾仕强机构:中华企管网 《剖析胡雪岩商道》主讲:曾仕强机构:陕西师范大学出版社 《如何在36岁以前成功》主讲:曾仕强机构:陕西师范大学出版社 《圆通的人际关系》主讲:曾仕强机构:北京大学出版社 《易经的奥秘》主讲:曾仕强 机构:CCTV百家讲坛 《总裁领导学》 《21世纪易经管理法》 《点评胡雪岩成功之道》 《人性管理》 《孙子兵法与人力自动化》 《卓越经理人的必修课》 《胡雪岩的启示》 《曾仕强剖析胡雪岩商道》 《中国式管理》 《中道管理》 《圆通的人际关系》等百种管理著作。
《易经的奥秘》 [编辑本段]相关评价 曾仕强校长开创的中国式管理,对咨询业观念的影响是根本性的;曾仕强教授的大师风范,对咨询业行为模式的影响是革命性的; 曾仕强教授的演讲风格,对咨询业表达水平的影响是颠覆性的;大智若愚、厚积薄发、化腐朽为神奇是曾教授的三大风格, 曾仕强是少数可称为大师级的人物之一,曾仕强是咨询业当之无愧的风云人物。
——李朝曙(深圳市管理咨询行业协会常务副秘书长) [编辑本段]中国式管理语录 1、管理是修已安人的历程 2、搞清楚推、拖、拉的真正用意,合理应用以求圆通 3、以化解代替解决,务求尽量减少后遗症 4、寓人治于法治,更符合中国社会的实际情况 5、做人做事兼顾并重,透过好好做人来把事情做好 6、抱持既不赞成也不反对的心态来包容一切 7、发展事业本身并没有什么目的,必须在经营事业的过程中,完成修、齐、治、平的人生使命,立业才有价值。
8、计划的目的,在肯定今后几年,如何安人
9、组织的功能,在聚合安人的力量,协同一致。
10、领导的意义,在发挥安人的潜力。
11、控制的用意,在保证今后几年如何安人。
12、所有管理措施,无一不与安人密切相关。
13、只有组织成员各守其分,大家才能和合为一,产生强大组织力。
14、安人就是把部份和在一起,合成一个整体,并且促使整体大于部份,和透过已安和人安增进和谐的效果。
15、安人的历程,是由开心而交心,藉交心而共同关心,然后产生同心的一连串心与心的变化。
16、中国人擅长把二看成三,以二合一来代替二选一。
17、以不变应万变是管理的最高智慧,不要因误解而放弃。
18、持经达变是最有效的管理方式,有原则,却必须因人、因时、因事、因地而应变,以求制宜。
19、经是方的,规规矩矩,实实在在。
权是变动的意思,要持经达权,合理应变,才能圆通而安人。
20、美国式管理的哲学基础是个人主义,日本式管理的哲学基础是集体主义,中国式管理则是我们常用的交互主义。
21、日本人拿中国的管理哲学,来运用西方的管理科学。
22、中国式管理具有三大主轴,那就是以人为主,因道结合,以及依理应变。
23、中国人相信事在人为,所有的事都是人做出来的,所以管理应该以人为主。
24、若非理念相同,很不容易做到以人为主而又能够密切配合,把工作做好。
中国式管理首重道不同,不相为谋,力求因道结合,彼此志同道合,理念相同,更中能够同心协力。
25、志同道合的同仁,由于人心善变,不久之后,可能变成志不同,道不合。
各种内外环境的变数,更是随时出现。
中国式管理主张依理应变,凡事依据原则,则因人、因事、因时、因地而应变,以求合理。
26、只要合理,怎样变动都可以 27、中国式管理,重视把人际或人群和伦理合在一起,建立一种差别性的关系,称为人伦关系。
28、中国式管理的交互主义,秉持二合一的态度,将个人主义和集体主义这两种极端的说法,合在一起,形成在集体中完成个人的合理主义。
29、人伦关系,便是以伦理的观点来建立合理的人际关系。
30、对上要有礼貌,但是不能够讨好。
以下不宜太严,也不能够过份宽松。
平行同事不必太拘束,也不应该过份熟不拘礼。
31、大同必须包容小异,世界大同并非世界一同。
32、凡事未定案之前,十分民主,一旦拍板定案,相当独裁。
这种把民主和独裁合起来想,称为专制。
33、法是过去的产物,情是未来的埋伏,只有理才是现在的指标,中国式管理主张依理应变,按照现在的情势做出合理的调整。
34、中国式管理重视树状的组织精神,根部吸收水份,源源不断供应树干;树干也毫不保留地让枝叶予取予求。
这种我支持你,你放手去做的精神,符合中国人你办事,我放心的心理需求。
35、上侵下职,妨害员工的学习、成长,更破坏上司与部属之间的合理关系。
36、决策者的大智,指具有相当的专业知识,大慧指有智慧也有德行,三者合一,才是大智大慧做决策。
37、决策以止定静安虑得为过程。
38、至诚可以前知,预测未来才能做好计划。
39、采取无为的执行过程,才能大有为。
40、全面无型的控制,把法律和良心合在一起。
41、考核的标准是错不可以而对并没有用。
42、抱持救人而非杀人的心态来考核。
43、沟通以不明言为基础。
44、有效地会而不议,议而不决、决而不行。
45、领导比管理更重要。
46、老板做好人,干部做坏人,才是良好的配合。
47、劝合不劝分,表示站在合理的立场来分。
48、用情理法来领导,最为合理。
49、有本事来拿,拿不到怪自己,是激励的基本原则。
50、先求忠诚再求能力,更加安全 [编辑本段]与百家讲坛的关系 在百家讲坛讲《易经》、《胡雪岩的启示》深受观众欢迎 人生只做三件事,知道此生为何而来,这是目标,知道如何完成,这是方法,知道如何做得更好,这是改善。
三件事听起来简单,真正做起来并不那么容易,需要付出一生的时间和精力。
曾仕强现任国立交通大学教授,美国东西方大学管理学教授,成功杂志的首席顾问, 专研中、美、日管理比较,易经管理,中、西管理思想比较,人际关系与沟通,中国人的民族性与管理。
在中国社会想要取得成功,必须先要悟透中国人独特的民族习性。
从出发前的自我准备、到人际关系的巧妙运用、社交圈的拓展要领、自身情绪意志力的自我控制,甚至如何与同事搞好关系,与上级相处的分寸等等,这些都是中国五千年来的社会文化精髓,是迈向成功的必修课程。
曾仕强教授在亚洲可谓是大师中的大师,他将超过10个简单口诀式的归纳,来分别介绍中国人获得成功的10个要素。
一表人材 一个人长成什么样是父母给的。
18岁之前不要挑剔自己的长相,不要对美有固定的标准。
别用第一印象去论定别人,但别人却用第一印象来论断你。
不管父母生我什么样,我要让别人很乐意跟我交朋友。
“要使自己从内心来改变外貌”。
将自己练成一个强有力的磁铁,吸引许多人来和你在一起,那你就成功了。
二套西装(在什么场合穿什么衣服) 跟别人配合是成功的基础之一。
随和一点,人生别太自我设限,给自己更大的弹性空间。
让别人对我们有好的印象。
三杯酒量(互动的原则) 做任何事都要适可而止;做任何事都有要适量且量力而行。
从人际交往中了解别人的个性。
四圈麻将(现代社交活动) 一个人要培养一些适当的社交活动,但不要变成嗜好,赢的要装作没赢,让对方输得有面子,输了装作没输,增加互动的乐趣。
常做一些有益身心的社交活动,娱乐自己,又可以增广人脉。
五方交游:五方(东南西北中) 一个人不要故步自封,多结交各种行业的朋友。
一个人想要成功,则须建立广阔的人脉,多和异业交流,增广见闻。
六出祈山(运作的技巧) 诸葛亮为灭魏国六次出师,明知其不可为而为之,不屈不挠,经得起打击。
做人不须常常承认失败或是认输,而是要勇于承认错误,力求改进与补救。
因比较重要,只要努力,尽力的去做,至于结果是如何,则不需太计较。
经不起风吹草动,流言中伤的友谊不是真友谊。
成功网 七术打马(诚心的赞美别人) 拍马屁的哲学,让别人不易察觉则可尽力去拍,人人皆看得出则不可为之。
术——是一种技巧,要合情合理的情况下,常常赞美别人,常利用向人讨教的机会达到赞美别人的目的。
一个人要能够常常欣赏别人的长处,赞美别人。
八口吹牛 适当的出风头,多为自己营造一些表现自我的机会,英雄不提当年勇,别老吹同样的牛,否则反遭人贻笑。
不会赞美别人的人,则别人也不愿意听你吹牛。
先看得起别人,然后才看得起自己,先把人做好,然后才把事情做好。
九分努力(做事的态度) 把事情做好是最基本的条件,做人是做给别人看,做事是做给自己看。
一个人努力不努力,只有自己知道,别人是不知道的。
做人不以成败论英雄,做事则“胜者为王,败者为寇”,好好做人,是为了好好做事。
十分忍耐(做事的态度、持续忍耐方可成功) 心上一把刀,体会忍耐的真义,忍人所不能忍,才是能成功的人。
将忍耐培养成习惯。
别人让你难堪,则需要先检讨自己。
[编辑本段]其他信息 视频讲座全集 01. 曾仕强-中道管理-M理论及其应用-易知易行的中国式管理 视频 23讲 02. 曾仕强-中道管理-经权之道篇-合理应变的管理功夫 视频 11讲 03. 曾仕强-中道管理-絜矩之道篇-让员工自动自发的管理本事 视频 13讲 04. 曾仕强-中道管理-安人之道篇-以人为本的管理要领 视频 11讲 05. 曾仕强-情绪管理 视频 24讲[1][2][3] 06. 曾仕强-老板特别班 视频 6讲 07. 曾仕强-组织行为学之一组织三阶层的高效运作 视频 8讲 08. 曾仕强-组织行为学之二-优秀的基层干部 视频 2讲 09. 曾仕强-组织行为学之三-出色的中层主管 视频 3讲 10. 曾仕强-组织行为学之四-卓越的高层经理 视频 2讲 11. 曾仕强-中国式管理之总裁领导学 视频 12讲 12. 曾仕强-总裁魅力领导与激励 视频 2讲 13. 曾仕强-《中国式成功的激励》(08.06新增加) 视频 2讲 14. 曾仕强-人性管理 视频 22讲 15. 曾仕强-中国式管理 视频 12讲 16. 曾仕强-中国式管理之领导沟通的艺术 视频 6讲 17. 曾仕强-如何打造坚实的基层团队 视频 6讲 18. 曾仕强-中层领导干部如何承上启下 视频 6讲 19. 曾仕强-中国式管理-分层授权VS分层负责(成功总裁三大法宝之二) 视频 6讲 20. 曾仕强-管理VS领导-卓越经理人必修课(成功总裁三大法宝之三) 视频 5讲 21. 曾仕强-管理者必修课程 视频 12讲 22. 曾仕强-有效的领导与协调 视频 2讲 23. 曾仕强-无为才能够无不为 视频 1讲 24. 曾仕强点评胡雪岩的经营管理第一部创业维艰 视频 16讲 25. 曾仕强点评胡雪岩的经营管理第二部宏图大展 视频 16讲 26. 曾仕强点评胡雪岩的经营管理第三部守成不易 视频 16讲 27. 曾仕强-在团队中完善自我 视频 1讲 28. 曾仕强-发挥潜能超越自我 视频 1讲 29. 曾仕强-孙子兵法与人力自动化 视频 7讲 30. 曾仕强-人力资源管理VS组织人员发展(成功总裁三大法宝之一) 视频 6讲 31. 曾仕强-人际关系学 视频 8讲 32. 曾仕强-中国人的成功宝典 视频 1讲 33. 曾仕强-六字真诀 视频 1讲 34. 曾仕强-管理思维 视频 12讲 35. 曾仕强中道系列三部曲之二家庭教育 视频 24讲 36. 曾仕强中道系列三部曲之三亲子关系 视频 24讲 37. 曾仕强中道系列三部曲之一爱情与婚姻 视频 24讲 38. 曾仕强-做有世界观的中国人 视频 2讲 39. 曾仕强-中国人的唯一出路-自爱 视频 1讲 40. 曾仕强-中国式教育 视频 1讲 41. 曾仕强-人生只做三件事(08.06新增加) 视频1集 42. 曾仕强-如何实施中国式管理(08.06新增加) 视频2集 43. 曾仕强-21世纪中国人的远景(08.06新增加) 视频2集 44. 曾仕强-《人人都能心想事成》(08.06新增加) 视频2讲 45. 曾仕强-21世纪大易管理 (08.06新增加) 视频6集 46. 曾仕强-易经与人生(百家讲坛)(08.06新增加) 视频1集 47. 曾仕强-胡雪岩的启示(百家讲坛)(08.09新增加) 视频15集 48.曾仕强-中国式团队管理(08.09新增加) 49.曾仕强-圆通的人际关系 50.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(一)何为易经 51.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(二)何为阴阳 52.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(三)何为太极 53.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(四)何为八卦 54.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(五)八卦成图 55.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(六)易有三义 56.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(七)善易不卜 57.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(八)卦有何用 58.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(九)解读乾卦 59.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(十)解读坤卦 60.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(十一)乾坤人生 61.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(十二)破解命运 62.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(十三)易经与家庭 63.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(十四)卦的象数理 64.百家讲坛曾仕强易经的奥秘(十五)超越吉凶 圆通的人际关系目录 第一章 首先要了解中国人的特性 言——模棱两可,言不由衷 听话不如“看”话 “随便”并不随便 不反对并非赞成 行——谨慎小心,反求诸己 先弄清对方是谁 小心才不会上当 凡事都追求合理 心——追求圆通,善于自保 圆通而不圆滑 遇事先求自保 性——爱占便宜,死要面子 就怕吃亏上当 只爱占小便宜 自私又爱面子 第二章 建立人际关系的基本准则 正视自己 确定自己要做什么样的人 处理好自己和自己的关系 以实实在在为做人的准则 善待他人 待人需要诚心 待人需要友善 待人需要礼貌 待人需有差别 三大禁忌 第三章 十大要领是人际关系的催化剂 一表人才 不要以貌取人 提升第一印象 正确认识自己 两套西装 外在表现与内在表现同样重要 人的外表应符合社会文化背景 三杯酒量 爱好并非是坏事 凡事要适可而止 酒桌交际的技巧 四圈麻将 赢到后来总是输 人际关系要经营 五方交游 多个朋友多条路 严于律己获益多 六出祁山 明知不可为而为之 朋友之间可以通财 七术打马 多说恭维话 少去讨好人 八口吹牛 要自己肯定自己 让别人来赞扬你 九分努力 努力没有用 运气很重要 十分忍耐 会忍才能赢 欲速则不达 第四章 良好沟通是人际关系的润滑剂 沟通的作用 沟通的现象 先说先死 不说也死 说到不死 沟通的艺术 使对方听得进去 要学会察言观色 站在对方的立场 沟通的层次 不沟不通 沟而不通 沟而能通 不沟而通 沟通的原则 沟通的方向 向上沟通 向下沟通 平行沟通 第五章 如何处理内部工作关系 老板如何处理人际关系 老板对自己要严格要求 老板对干部要恩威并施 老板对员工要关怀照顾 干部如何处理人际关系 不要不三不四 建立主伴关系 要让老板放心 要让员工舒心 要让平级安心 员工如何处理人际关系 成为受欢迎的员工 学会如何应对上司 要和同事和平相处 第六章 如何处理外部工作关系 老板的个人公关 注意自身的形象 构建互惠的网络 凡事以义气为重 企业的分工合作 合并不如合作 分工为了合作 委曲才能求全 安顾客为了生存 了解顾客的需要 和顾客搞好关系 保持定期的接触 安社会为了发展 善尽责任带来良好印象 为社会增加就业的机会 在社区营造良好的风气 第七章 家庭关系是终生学习的必修课 重视家庭 成家是生命意义的传承 家人是生活幸福的源泉 子女是成家立业的动力 夫妻和谐 夫妻关系是家庭关系的基础 夫妻和睦是教养子女的良方 孝敬长辈 孝是传统美德 顺并不等于孝 敬是孝的根本 适时回报父母 心中牢记父母 教养子女 亲子关系其实是教养关系 教养子女从改变观念开始 父母是亲子关系的主导者 教育子女要从其立场出发 养育子女别追求物质奢华 09年讲座课程信息 曾仕强09最新讲座内容介绍: 第一集 何为易经 第二集 何为阴阳 第三集 何为太极 第四集 何为八卦 第五集 八卦成图 第六集 易有三义 第七集 善易不卜 第八集 卦有何用 第九集 解读乾卦 第十集 解读坤卦 第十一集 乾坤人生 第十二集 破解命运 第十三集 易经与家庭 第十四集 卦的象数理 第十五集 超越吉凶 ……
新员工入职应该怎么做
1、 学会主动。
当领导的很忙,忙得可能忘记你,一个有完善的新员工入职程序,也还会安排人员来引导你熟悉公司环境和业务,否则,你就算是在他眼皮底下坐上几天,也许他也不会怎么注意到你。
我记得我刚入行的时候,领导就给了我一些公司的员工手册和几篇业务资料,此外再也没有给我讲过什么……当时我也和老黑这么茫然,但是,我是个闲不住的人,既然有点东西看,那就好好看吧
第三天,我就哪些业务资料写了许多读后感和建议给了领导,也许他看到我那么认真有点吃惊,就花了十几分钟认真看了一下,再花了十几分钟就我写的东西指正了一下,然后又给了我一些资料……周而复始,到第二周尾,他就指定我为新员工的组长……一个月刚过,就给我转了正,还给了我一个小小的职务…… 几年以后,我也不自觉地在用他当年的这个方法在对付我招的新员工(当然,我更仁慈一点,在我能抽出时间的情况下,还集中他们给他们做做培训)……几年来,我手下的兵进进出出,我发现了一个规律,凡是懂得主动的新员工,以后肯定能有出息
所以,不管你到哪个公司,入职以后,不要指望上司或其它同事把你安排得妥妥帖帖,你能不能快速入行,在于你自己是否主动
2、 千万要认真 新入职的时候,一般除了熟悉公司环境和业务,一般很难有机会立即挑重担,很多人都会有 有力使不出来的感觉。
但不同的是,有的人在一段时间后到了重要的岗位,有的人却还是在 碌碌无为,还有的人早就被公司开掉了…… 原因在哪里呢
告诉大家一个秘密,其实机会对大家是均等的,面对一点点难以觉察出来的机会,就看你能不能抓住
我个人认为,抓住机会的奥秘就在于认真俩字。
一般来说,新员工入职以后,在N天过后,领导也许会给你一些小事情做一做,也许是再简 单不过了的事情,但是,你对待这些事情的态度不同,你以后走向的结果就截然不同。
依我现在对待新员工的作法,我会经常随意地安排一些小事情给新员工做做。
对新员工来说,也许觉得是在帮我完成任务,但对我来说,这却只是对他们的一点点考验,他们需要一 整天才能做完的东西,也许我十几分钟就搞定了。
我发现,对待同一件事情,不同的人因为 对待的态度不一样,所提交的东西也大有区别,很多人只是在应付,而只有少数人是在认认 真真的完成。
结果,认真的人得到越来越多的锻炼机会,不认真的人越来越让我不放心委以重任…… 我自己也回头总结过,我每到一个新的公司,总能在一批新人中脱颖而出,得到更多的机会,关键就在于我比别人更认真对待工作中的每一件小事。
3 快速融入新公司的氛围 许多人新到一个公司以后,会有一个感觉,就是哪些老员工只做他们自己的事情,或他们说他们的,根本就不搭理自己……很多天过去了,自己还只是一个陌生人…… 其实,出现这种现象,问题也在新员工自己。
很多人新到一个公司以后,都抱着一个观点:我是新员工,应该表现好一点,应该老实一点
于是就在哪里装老实,坐在电脑前埋头苦干,也不敢和人讲话说笑,更不敢轻易惹老员工……由于自己的拘束,这些人永远也难以真正融入公司的氛围。
我曾经常碰到这样的问题,公司的同事经常会一起自费出去吃吃饭或娱乐一下,在这种时候,我也会客套地叫新员工一起去,可惜很多情况下都被新员工拒绝……碰壁一次以后,我当然不会自找去碰第二次啊
于是,我再也不会叫拒绝我的人去参加我们的活动。
当我是新员工的时候,我的态度决然不同,在态度上我先把自己当老员工对待,不管人家理不理我,我都会主动找老员工交流,碰到他们聚会的时候,别说他们主动邀请我,就算他们不邀请我,我也会想办法加入,必要的时候,狠狠心,流点血,请能讲上话的老员工出去搓上一顿,算是投资吧……于是,每新到一个地方,我都能和老员工打成一片,也从他们哪里获得了许多帮助和有用的信息。
4、 其实很多事情除了有人指导,关键还得个人的EQ。
就象我们明明知道这是一次很好的内部沟通的机会,但往往因为情绪原因放弃了或根本没达到目的。
所以我觉得成爱猫扑.爱生活很重要,但同时还要有乐观、坚韧的态度,在公司中升的最快的,一定不是业务最好的,内部沟通和外部沟通同样重要,业务能力和处理人际关系的能力比翼双飞,这样才可能有一个好的职业前景。
但保证以上两点的基础是:对自己EQ的培养。
就好象九阳神功,有了内功的积累,再想用什么招数就轻而易举。
所以无论做那个职务,都可能平步青云,关键在于以 EQ为内功,再有机会学习高手的“降龙十八掌”,才可能成功。
成功之后还要“成而不抱”,才能一生笑到最后,而不是“昙花一现”。
读《方圆舍得》有感
[读《方圆舍得》有感] 方、圆、舍、得,读《方圆舍得》有感。
在这个竞争日俱激烈的社会里,学会怎样做人已经比在学校里学习知识显得更为重要,试想即使一个从著名大学毕业出来的大学生,学习成绩相当的优秀拥有相当高的IQ然而他的EQ却不如人意,那么他在社会上还是会遭受到挫折,遭受外界带来的压力,所以如何学会做人是他迫在眉睫所要解决的是,毕竟在学校里我们学到的往往只是理论的知识,单凭这些东西要想在这个错综复杂的社会里混好是远远不够的。
而读完《方圆舍得》一书后我发自内心地感受到此书给我的启示:我们要学会方圆舍得。
方:做人的原则,做人要方正。
“方”是做人的根本,是人立身处世的脊梁,做人要方,就是要遵循一些起码的做人准则,要保持一定的道德底线,在大是大非面前,决不含糊,有着坚定的立场。
文中大量列举了名人的例子,教导我要做一名正直、守信用的人,倘若一个人连基本的承诺都不能实现,那么还有谁会去帮助你,诚信也成为当今社会的一个主题。
我相信只有我们坚持做一个为人正直、诚信的人,那么才会有人会去帮助你,若是你身为一名领导,也只有你为人方正,才会有人会完完全全被你所信服,读后感《读《方圆舍得》有感》。
由此可见,做一名正直的是有利无弊的。
圆:处世要圆通,传说当初钱币被铸成外圆内方的形状,就是加进了孔子的处世理念:做人内心一定要方正,但处世人不得不圆通。
在人和人交际中,要灵活变通,不固执己见,如果过分有棱有角,必将碰得头破血流;过分耍滑头、反复善变,又将会遭到众叛亲离。
所以,处世必须要方外有圆,圆中有方,外圆内方。
的确,在人际交往中,只要不涉及原则性的问题,我们就应该努力做到左右逢源、游刃有余,根据对方的不同特点,随着时间、地点的变化,来调整自己的言行,随时赞美别人,多替他人着想,适当让步与妥协。
呢们,就能赢得他人的信任,就能在复杂的人际关系中立于不败之地。
舍:烦恼要舍弃,人活着或多或少都会有烦恼,据专家分析表明,威胁人类生命和健康的第一号敌人不是癌症,也不是心脏病,而是烦恼。
烦恼已经成为人类健康的最大敌人。
细想,身体是创业的本钱,只有具备了健康的体魄,才会有我们美好的将来,因此,请多一些快乐少一些烦恼。
得:快乐要得到,人活着如果连快乐都得不到,那么还有什么意思呢,即使有再多的钱财,事业有再多的辉煌,缺乏了快乐,如同一口枯井,失去了生命,毫无意义。
“生活好比一面镜子,你对它哭,它对你哭;你对它笑,它也对你笑。
”这就是英国作家萨克雷寻找快乐的方法和秘诀。
做个乐观的人,用快乐去生活。
这本书给的启示很大,也教会我许多。
的确是本好书。
〔读《方圆舍得》有感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
当今社会四大讨人嫌
别做讨人嫌的五类人 职场欢迎什么样的新人
作为新人应该怎样更好地融入新的环境
这是每个期待能干出一番事业的人都应该思考的问题。
新人们也要知道:在职场生存没有什么偷懒诀窍,惟有老老实实脚踏实地做人。
每个新人都应尽量避免成为以下不受欢迎的人: 不懂装懂型。
新到一个单位,明明什么不懂,却也拼命装出一副什么都懂的模样。
这类人通常在找工作时就以薪资多少为首选,忽视工作内容,给人的感觉是幼稚和无知。
将错就错型。
虽然十分向往成为优秀的人才,但却根本不确定目标,而且听不得别人批评,一旦做错事被发现,即开始猛找借口和抱怨,最后不忘加上一句:“这是没办法的事,怪不得我。
”这类人常常面临着人际关系危机。
大吹大擂型。
这类人通常在面试时自称以往业绩优异、评价不赖,但录用后却发现所言夸大其词,实际上并无过人之处。
他们常常给人以绣花枕头草包心的感觉,不讨老板欢心是自然不过的事了。
回避责任型。
这类人常常会自我安慰:“因为我是新人,工作做得不好,可以原谅。
”这种善于健忘的做法常常给人带来这样的印象:该做的事不去做,缺乏责任感。
恃宠敷衍型。
这类人上班只想着在工作场所出风头,对工作持恃宠敷衍的态度,能耍赖就耍赖,只会算计如何施展功夫,一心一意地讨好上司,却不肯踏踏实实地做事。
找准你的位置 人际关系在任何组织机构中都很重要。
当代社团生活中,许多经理和雇员的前程都取决于他们能不能“玩得转”。
无论你在收发室工作还是担任中层管理工作,你成功的关键就是让高级管理部门知道你,并且你要精明、老练、圆通。
公司里的高级经理或老板是否知道你干什么工作,并对你有较高的评价吗
大多数人都认为,如果他们表现好,工作好,迟早会传到掌权人物耳中的。
可惜,情况往往不是这样。
很可能体工作相当出色,可别人根本不知道.在这方面处置得当的人总是设法表现出自己很称职,设法让别人看到自己的工作,得到一个工作干得好的名声。
高级经理们往往把这样的人看作是崭露头角的优秀人才和公司里的能人。
无论你是一个秘书、办事员,还是一个中层经理,你的顶头上司既可助你成功,也可毁你前程,既可你让显得精明强干,也可使你看来很不称职。
一些人从末得到提拔,仅仅是因为他们的上司不给他们发展、表现的机会,不让他们显露才华。
你的情况是否如此
你的上司是不是只关心做好他所管的那一点点工作并显出成效
你是否受到这样一个上司的压制
我们全都了解这类上司,很多人都在这种人手下工作过。
如果你的上司不让你发挥你的才能,不重用你,不让你出席那些可让高级人员了解你的会议,而你又无法摆脱他的压制,那你该考虑离开这里。
你是否对你的顶头上司构成威胁
这种情况比比皆是。
例如,有某个经理、秘书或办事员,年轻聪明,能言善辩,在众人之中脱颖而出。
他有不少新想法,工作起来似乎永不疲倦,可是,最后他发现自己所有的努力都遭到顶头上司的阻挠、破坏和打击。
你碰到这种情况吗
现在你是否正遇到这种情况
你的上司因为受到了你的才华的威胁,所以总是和你找别扭、不合作。
在这种情况下,本应使你显现出自己价值的你那些特性反而有可能对你不利。
不过同时表明你的上司何等卑劣平庸。
由于你的才能对上司的地位构成了威胁,从而产生了对你不利的影响,这种不利影响基本是无法克服的。
你越能干、越出色,你的上司就越会觉得是一种威胁,也就可能越发使你无法得到较快的提升。
你工作出色对上司构成威胁,就你来说,这固然很糟,但是,如果你碰上了一个总是将你的功劳占为己有的上司,这同样不是一件好事。
很多上司把下属的优秀报告或拟订的计划偷偷地攫为己有,对有可能很快得到提升的下属暗中使坏。
对这种行为,你有可能蒙在鼓里,一无所知,待到你发现时,为时已晚。
在你写的那份出色的报告上,赫然署着的大名并不是你的名字,而是你上司的名字
他成了这份报告的作者。
如果你感到自己的工作成果被上司窃取了,你就应严肃地考虑自己在公司里的前程究竟如何。
这个人不但没有起到指导、帮助你的作用,反而剥夺了你在高级管理人员面前展示才华的机会。
当然,你可以就此同你的上司开诚布公地谈一谈,你也许会得到一些于你有利的答复。
但是,最可能的结果是,只会进一步造成你同上司的隔阂,使他产生更大的威胁感。
在这种情况下,你最好面对现实,考虑离开。
能提升的人往往会在他们现有的权限内得到越来越大的权力。
可能会在一定范围内提高他们的权威,或允许他们增加手下的职员,或给他们男配助手来帮助他们完成工作。
有希青云直上的人总是在公司的重要部门内担负较多的责任。
你是否属于这种情况呢
即使你只是个秘书或办事员,也总会有可能在你所在的部门里得到较大的发言权。
如果你是位中层管理人员,最近有没有让你主管一个部门,并只由你主管呢
缺少权力肯定表明公司并没有想到要提拔你。
如何做一名职场高手 每一个刚刚步入职场的年轻人,都迫切希望自己在今后的事业上能够有所建树。
虽然成功的果实是甜美而诱人的,但是收获不能只靠凭空设想。
在职场中,掌握正确的人际处理关系,对于你的事业和前程都会带来非常大的影响。
摒除以貌取人的心态 第一印象的重要性是不容否认的,尤其是在初次交往之时。
那些衣着豪华、谈吐潇洒的人,的确是很容易给别人带来好感;而其貌不扬者则会令人轻视,甚至产生厌烦。
但是,如果你的整个思想都受到了这种情绪的控制,就极容易造成偏差。
C君从一所名牌大学毕业之后,应聘到一家外资企业做电子营销工作。
由于他的专业知识扎实,不久就便被提拔为业务经理。
有一天,他们公司的老总因为去美国考察脱不开身,临时让他负责接待一些来自韩国的客户。
那些客户是准备与他们公司合作开发一种新的产品。
C君不懂韩语,再加上跟随的翻译对那些客户也没有做过多的引荐。
其中,有一个身材矮胖,相貌丑陋的中年客户令C君感到很有些厌烦。
因为,他总是提问C君一些与业务无关的问题。
只是出于礼节,C君才勉强地回答了他所提出的问题当中的几个。
在午宴上,C君几乎没有主动向他敬过一杯酒。
结果,他们的那项合作计划被取消了,原因很简单,上次来的那个相貌丑陋的中年客户竟是韩方那家公司最大的股东。
C君虽然没有被公司辞退,但仍被免除了经理的职务。
这个教训对于C君来说,也许会铭记一生。
在拓展人际关系的行动中,切不能以貌取人,你所要交往的是那些内心善良、学识丰富之人,而不是那些外表华美、腹内空空的“花瓶”。
如果你不能开阔胸襟来接受那些朋友,只是从表面的喜恶来结交,那么说不定你也会品尝到苦涩。
信守你的约定 在交往之中,有些人总是喜欢在约会的时候迟到;而且迟到之后总有很多的理由做解释。
其实在这种情形之下,无论跟对方提出何种理由都是不成立的。
当今社会,可以认为是一个契约的社会,而约定本身就是一种契约;若连遵守约定的观念都不存在,何谈与人交往呢
有一跨国集团公司曾面向社会高薪招聘4名高层主管。
应聘者不下千人,后经过层层筛选,有4名优秀者被该公司试用。
然而在第二天,他们几个都被辞退了。
因为按照该公司的规定:公司主管人员必须在早晨7:40分之前走进董事长办公室,做一天的集体宣誓;然后再回各部门工作。
而他们几个感觉此举无非是一种形式,并没有太大的意义,因而第一天竟都迟到了。
虽然最短的只迟到了十几秒钟,但是结果他们还是被炒了鱿鱼。
于是,他们一起去找董事长论理。
该公司董事长异常认真地告诉他们说:“不肯信守约定是生意人的大忌,不论你们多么有才能,我们公司是不会聘请一些言而无信的人来办事的
” 所以,当你在与别人交往之时,应慎重对待每一个约定。
信守约定,是你尊重对方的表现,同时也是你赢得了别人尊重的一个资本。
当然,你还必须牢记:在你浪费别人一秒钟的时候,你也会失去更多的东西。
优先考虑众人的立场 职场之上总避免不了聚会。
有些人在聚会之时喜欢故意地向别人陈述自己的委屈,以求得别人的体谅,其实这种做法是人际交往中一大忌。
有一天,一群平日感情甚笃的朋友聚在一起吃饭。
他们都是某知名出版社的编审人员,惟一不同的是在今天的宴桌上多了两个图书批发商。
正当大家聊得很开心的时候,有一个批发商突然对H君(当时任该出版社的副总)说:“我可不可以借一句话说呢
”尔后,他也不考虑众人的态度,滔滔不绝地讲述起他对某一套丛书的销路及差价的看法。
本来那天大家是毫无特殊目的的欢聚,H君压抑住怒气缓缓地提示说:“不要在这里谈公事。
”结果这个聚会是不欢而散。
职场上人际之间的交往本身是件有益的事情。
可是,如果只是一味地追求自己的利益,那交往就会显得变味。
倘若你要建立一个圆满、有意义的人际关系,就一定要优先考虑大家的立场,然后再配合大家的心情及场合的气氛来应对。
像上面这种情况,如果那个图书批发商当时能够考虑到大局,把自己的事留到明天再说;而今天的聚会是在一种非常愉快的气氛下分手;改日再正式去拜访,提出自己的要求,肯定会收到事倍功半的效果。
读懂你上司的体态语言 民谚道:“一个目光表达了1000多句话。
”心理学家认为,眼睛是心灵的“窗户”,它能作为武器来运用,使人胆怯、恐惧。
常见的瞳孔语言为,在表示反感和仇恨时,瞳孔缩小,还露出刺人的目光。
相反,睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣,还表明赞同和好感。
目光中除了能看出上级与下级,权力与依赖的关系外,还能揭示出更多的东西。
上司说话时,不看着你,这是个坏迹象,他想用不重视来惩罚你,说明他不想评价你。
上司从上到下看了你一眼,则表明其优势和支配,还意味着自负;上司久久不眨眼盯着你看,表明他想知道更多情况;上司友好地、坦率地看着你,甚至偶而眨眨眼睛,则表明他同情你,对你评价比较高或他想鼓励你,甚至准备请求你原谅他的过错;上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你,则表明他在显示自己的权力和优势;上司只偶尔看你,并且当他的目光与你相遇后即马上躲避,这种情形连续发生几次,表明面对你,这位上司缺乏自信心。
体态语言专家们认为,和眼睛一样,嘴的闭合也会泄露真情。
在“哈哈”大笑时,意味着放松和大胆,“嘻嘻”的嗤笑,是幸灾乐祸的表现,而“嘿嘿”笑时,则意味着讥讽、阴险或者蔑视,这样笑的人多数为狂妄自大、自恃清高的人。
精神学家认为,手势、表情丰富的领导,是容易冲动、特重感情的人;但如果某人手势做得太夸张,那么他就是个敏于对外界作出反应,容易受别人的影响、很苛求的人,是个软弱的领导人。
心理学家认为,有许多体态语言能让下属知晓上司的内心世界,了解他所说的是否就是他的真实想法。
双手合拢,从上往下压,表明上司想使其内心平静下来;双手叉腰,双肘向外,这是古典体态语,象征着命令式,同时也意味着在与人接触中,他是支配者;当上司舒适地向后靠,双手交叉在脑后,双肘向外,这是自负的表现;当上司伸出食指,则表明他是支配者,有进攻性;当上司的双手平静地放在背后时,则表明他具有优越性;当上司拍拍你的肩后部时,表明他真诚地赞许你;如果上司拍拍你的肩前部时,或从上往下拍,则表明上司倨傲而又显示宽容,这些动作表明他是支配者;两个食指并在一起,放在嘴边,其余手指交叉在一起,与两个食指形成了一个锥体,这表明在你讲话前,上司已作好了拒绝的准备;握紧拳头意味着不仅想威胁对方,还要为自己辩护。
一位精神病专家提醒那些抱过高希望者,“要想改变自己的体态语言,这需要很长的时间,因为一个人不可能在太多方面自我控制。
” 十道职场护身符 许多人一听到办公室政治,第一个反应就是避之唯恐不及,不愿卷入办公室的尔虞我诈里,遗憾的是,有这种想法的人,并没有认清自己跟其它人身在同一条船上的事实。
那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族,最后的下场不只是求仁得仁,远离是非圈,甚至可能连工作都莫名其妙丢了,还搞不清楚为什么。
你大可不必跟着别人惹事生非,但千万别以为洁身自爱就可置身事外,因为办公室风暴从来就不长眼睛。
办公室生存靠智能 办公室环境既然是由人所组成的,每个个体的行为,难免都会影响到其它人的想法、整体的气氛、与工作的进程,想在职场发光发热,除了具备才华,更重要的还有性格、情商(EQ)、社交等许多看不见的能力。
才华及专业能力,只有在你初为职场新鲜人的时候,能为你的竞争力加分,当你正式成为工作竞技场上的战士,真正能让你存活下来的能力其实是:智能。
办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力……等智能。
每个企业都有资源有限的难处,而且难免有分配不均的问题,利用一些手段来增加个人的竞争优势,不足为奇。
每家公司都有两种组织结构:正式的组织结构是可以用图表呈现的,而非正式的组织结构就是人际关系,说明白点,办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友,少在同事间结怨。
上班族应看清一个事实,在办公室里进行政治行为是常态,没有政治活动才奇怪,那些闭上眼睛假装没有办公室政治存在的人,无异于过马路却不看红绿灯,或是台风来袭时却不注意豪大雨及土石流的消息一样地危险。
广结善缘,切莫结怨 因此,与其对办公室政治心怀排斥畏惧,不如放下所有的不屑和无奈,投身其中,享受办公室政治。
办公室政治难精通,却不复杂。
办公室政治是什么
是待人接物的态度,是应对进退的分寸难捏,是害人之心不可有、防人之心不可无,简而言之,就是广交朋友,特别是能让身处权力核心的人如你的上司,成为你的良师益友。
一般谈到办公室政治,多分为两类。
一类是办公室厚黑学,教人如何不择手段获致成功、出人头地,即使勾心斗角、耍坏使诈、牺牲朋友也在所不惜,另一类则是像卡内基这样,以较乐观正面的角度看待职场政治。
两种取径,因人而异,不必过度偏废,最理想的态度是「适度参与」办公室政治,但也要懂得时时保护自己。
为此,Career生涯急诊室特别上穷碧落下黄泉,为读者求来了10道职场护身符,分二次刊出办公室政治专辑,保佑诸君能在职场上趋吉避凶保平安。
至于有效无效,还得看倌各自去体会了。
第一道护身符-办公室政治没有台风眼 忌:置身事外、漠不关心 宜:与人为善,耳聪目明 很多人抱着清者自清、浊者自浊的心态在看待办公室政治,以为只要能独善其身就可以远离是非,但实情是,地球上没有真正的中立国,办公室里也没有可以明哲保身的人,只要身在办公室里,就是处在暴风圈,没有所谓的台风眼可容藏身。
很多人天真地相信,只要自己专业过人,工作脚踏实地,又不惹事生非,总有一天老板会注意到我这块璞玉,但最后结果往往事与愿违,因为专业不是升迁的唯一指针,躲在计算机后面,不与同事交流,不会让你成为领导者、管理者。
又有些人说,办公室政治是高层才有的勾心斗角,跟我们这种基层的员工八竿子打不着关系,事实上,管理阶层有管理阶层的政治学,基层员工也有基层员工的政治考题。
组织既然是人的组合,每个人都有自己的优先级和利害关系,如果学不会如何协调人与人之间的关系,也就别痴心妄想平步青云。
上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实,这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。
想要独善其身的人,下场可能是被大家遗忘,甚至哪一天你就得卷铺盖走路。
我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与,你可以不必下场打混战,但却必须保持消息灵通,随机应变。
第二道护身符-你成就了团队,团队也会成就你 忌:公然搞小团体 宜:努力储蓄人脉存折 前阵子岛内知名会计师阮吕芳周领着109人的团队跳槽,引起会计界一番震荡,阮吕团队业绩占旧东家众信联合会计师事务所八分之一,每年签证收入高达1.8亿台币。
这是个人与团队相得益彰的最佳例证。
要不要在公司里搞小圈圈,一向是个难解的两难习题,孔夫子云:君子不群,但团队工作本来就需要大家通力合作,想要飞黄腾达没有班底的帮助,将很难成事。
要认清团队的成功,就是个人的成功,个人对团队的贡献度愈高,在团队里的份量也愈重,另外,切记将功劳与荣耀归于团队的伙伴。
如果你是个还搞不清楚状况的新人,别急着建立自己的小团体或是加入别人的小圈圈,万一不小心犯了高层的大忌、踩了别人的地盘,甚至选错边站,那就别想在办公室里混得下去。
首要之务是先弄清楚公司里的党派生态,良心的建议是跟每个同事都保持良好关系,尽量不要被贴上派系卷标,除非环境里朋党的强弱分明,那当然要选择「西瓜偎大边」啦
第三道护身符-口水即祸水,当心祸从口出 忌:搬弄是非,散播流言 宜:不过问他人私事,不张扬个人隐私 小心别在办公室谈论自己的私事,或是在同事间散播别人的八卦,这两种行为都会不自觉把自己推入危险的境地。
但你绝对应该张大耳朵,封紧嘴巴,有耳呒嘴不只是大人教训小孩子的话,也是办公室丛林的生存法门之一。
八卦一向是同事间联络感情最佳的共同话题,尤其在茶水间、洗手间这两间谈话室里,往往是众家流言的最大集散地,也是大家说老板坏话的秘密花园。
然而,就算你在办公室受了多大冤屈,苦水满腹,都不应该向同事诉苦,原因有二,牢骚如同狐臭,人人避之惟恐不及,没有人有义务当你的情绪垃圾桶;其二,办公室不是你找心理医师的地方,有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证,但万一有一天两个人不再是朋友呢
过去的秘密可就成了对方手上的把柄了。
因此,不论你跟老板私交多好,或是心结多深,都不要在公司里张扬。
如果你条件不错,工作认真,也交出漂亮成绩,一定不希望自己努力的成果被归因于跟上司的特殊关系吧
万一你跟上司之间有误会或摩擦,被有心人知道了,难保不会成为被利用的话题或炒作的题材,两者对你一点好处都没有。
八卦可以多听,但不能多讲,最好只进不出。
所谓「祸从口出」,口水是名符其实的祸水,不管是泄露自己的私事,或转述听来的是非,都可能让自己陷入言多必失的危险,更要不得的是以成为八卦中心为荣,到处打探小道消息,当心变成被利用的对象还不自知。
第四道护身符-扛责任,但别背黑锅 忌:推托卸责,脚底抹油 宜:在适当时候勇于承担责任,展现解决问题的诚意 虽然恨得牙痒痒,你不得不佩服某些同事的高明,他们练得一身好推手,总是能轻松把工作、责任推得一乾二净,就像泥鳅一样地溜手。
职场上一定会有劳逸不均的现象,你也不能保证自己在工作上从不犯错,这时责任的归属常会造成同事间的摩擦和不愉快,如果错在自己,良好的态度可以弥补一切过失,但千万别急着把责任往别人身上推,当你说都是你的错时,别忘了伸出去的只有食指,而另外四指却指向自己,最糟的莫过于自己犯了错还企图掩盖事实,撒一个谎,得用一百个谎来圆第一个谎,谁有把握每一个谎言都能编织得天衣无缝呢
人不可能不犯错,你的老板也知道这件事,某些时候,勇于承认错误反而会给同事、主管留下深刻印象,建立负责任的形象,但认错也要适可而止,若不分青红皂白乱认一通,恐怕变成黑锅大王,成了办公室里的小可怜。
有时帮老板背黑锅,也不失为以退为进的方法,但这黑锅怎么背
帮谁背
都是学问,黑锅背得好,哪天老板翻身,你也跟着鸡犬升天;但若遇人不淑,碰到黑心的老板,要不认栽赶快走人,要不只能无语问苍天了。
第五道护身符-你是职场亮点,还是暗点
忌:一人独揽全部功劳 宜:善于表现、适时邀功 挑选LCD屏幕时最怕买到有亮点或暗点的瑕疵品,但在职场上,不怕成为明亮的超新星,就怕变成不亮的白矮星。
想成为职场上的一等星,自然要多下点功夫提高自己的能见度。
如果你自认是职场千里马,千万别再傻傻痴等伯乐的出现,天真地以为埋头苦干终能一举成名天下知,要知道这年头伯乐也常面临自顾不暇的困境,或者也在苦等他们的伯乐。
适度为自己制造「出锋头」的机会,有助于开展个人事业的康庄大道。
所谓人要衣装、佛要金装,现代社会所有商品的销售多少都要靠包装,何况是竞争激烈的职场,你总不希望自己做到流汗,被别人嫌到流涎。
当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时,可别忘了做做个人公关,会议场合就是一个不可多得的舞台,适时掌握发言机会,展现个人能力,要能发出声音才能引起老板的注意。
但锋头太健,则可能招致嫉妒,适时把人情做给同事可以赢得好感,也算为自己买张保单,有福大家享,有难自己当,跟老板邀功时,把功劳归诸团队和上司,再巧妙提到自己的贡献,老板记得你,同事感激你,下次有机会,你的亮度就展现出来?
不要害怕别人批评你好大喜功,如果努力没被同事、上司看到
读《人性的弱点》的后感
这本书我看过,一开始觉得还行,感觉捡到宝一样,但是实践起来,觉得真得不适合我们中国人,为什么
且请我说。
比如里面教的方法都是用微笑,不生气,有点委屈求全的方法来处世。
但是人生在世,怎么可能不做到翻脸。
如果一下忍气吞生,岂不是让人家觉得你很好欺负。
如果你生气了,还强忍下来,还微笑,试问这样的人是不是很 奸炸
凭良心问问自己
是不是很奸炸
我觉得如果我们感觉智慧不足,还是不要看这类书,他们让我们人格扭曲掉,因为他不适合我们中国人。
我觉得曾仕强先生教的处世方法比 卡耐基 的方法好多了。
比如他老人家说, 你不对, 我先点一下你,看能不能点醒你, 你还不醒, 我再点 ,你还不醒,那我就翻脸无情,这叫仁至义尽,翻脸无情,孔子说过我想说的是怎么做到真诚
那么容易就做到真诚
儒家教人真诚是这样的,首先你要自爱,不自欺,只要自己爱自己,才能爱别人,对不?然后要孝顺父母,为什么要
因为古人说忠臣必出于孝子之门,你不孝顺父母,你还指望他对老板忠心,对别人真诚
所以古人才说 首孝悌,次谨信。
只做到他孝悌之道,才能谈真诚,才能改善人际关系。
这才是中国功夫,才是根本,所以说西方的书不适合我们,感觉他们很笨,抓不到根。
就这样。
其实儒家文化主要是教我们孝悌之道。
还有尽五伦,父子有亲,君臣有义,长幼有序。
朋友有信,夫妇有别。
这不是没有道理的。
西方人是 父子是朋友可以没大没小,所以经常发生乱伦的事,所以我们随便受西方文化影响 我相信你看这类光碟不过就是为了获得好的人际关系,但很多东西是性格问题 ,性格又关系到命运 所以我们必须改变性格,如何改变性格 ,就是要改变习惯。
就是把恶习 恶念 去除掉, 关于这点 你可以看古人写的书《了凡四训》 《俞意净公遇灶神记》<太上感应篇》 都是记如何改变命运的书。
古人作书比较认真 ,不求回报,不像今天的人那样功利,今天是知识爆炸的时代,很多知识一下子就过时了,而古书不一样,古书能流传那么久,就证明他是对的,不然我们中国人那么聪明,不会让不对的东西流那么久追问热心网友你好我是18小青年工作之余想看些有益余自己的书籍增加自己的知识水平《口才不是很过关》热心网友你能推荐一些书籍吗
知识是会过时的,智慧是永远的,建议你多多看看一些古代书籍,传了那么久,肯定是不会错的。
可以看看《了凡四训》 《俞意净公遇灶神记》<太上感应篇》想练口才,可以看看曾仕强老先生的书 比如《 圆通的人际关系》 , 《 透视灵魂看人生》 《中国式管理》
酒店管理专业职业生涯规划
酒店管理专业职业生涯规划书 每个人都有自己的奋斗目标,既然已经制定了,就要勇敢的去向它迈进。
每个人都会在此路上遇到挫折和障碍,解决它的最好办法就是把挫折当成磨练自己的最好机会,认准目标勇往直前,是一切成功者的成功经验。
酒店管理专业职业生涯规划书 根据我查阅的资料以及自己的理解,对酒店管理这个专业有了一定的了解,酒店管理属于管理学大类,工商管理类。
是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。
近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。
目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。
本专业培养具备现代管理学、经济学的基本理论,掌握管理方面的基础知识,掌握现代旅游经营管理的理论、方法和手段,具有外语、计算机、人际沟通等基本技能,能在旅游饭店、旅行社、旅游景区、旅游管理部门及相关领域从事旅游开发和管理的应用型高级专门人才。
要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。
学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。
二,自我评估我的性格有些内向,但是有时又比较活泼,对周围的事物和人比较敏感,有时不敢表现自己,平时喜欢听音乐,看电影,打游戏,喜欢了解新的事物,学习新的事物速度较快,比较乐观



