
《员工管理必读12篇》读后感
引言:刚刚看完最近很火的一本人员管理方面的著作《员工管理必读12篇》,得到这九个感悟,每个均针对管理者通常的误见、迷思和心魔,比如:看不上自己的下属,是几乎所有管理者都曾有过(或正在有)的经历。
这些问题的存在,恰恰是管理者自身亟需提高的重要信号。
在条分缕析地逐条点破之后,文章也再次提醒大家知易行难,说一套做一套最是需要警觉和克服的。
正文:很多管理者眼睛往往是向外看,一直盯着员工,觉得员工这要提升,那要改进,总感觉员工不尽人意。
其实,很多事情的迎刃而解,需要改变视角,静心顿悟。
如果换个角度,多审视自己,把员工当做一面镜子,照照自己,发现最后需要提升的只是自己
1、当下的环境是最合适的环境企业在市场中,就如同真实的作战环境,随时面临市场决战,不允许彩排,更不允许做条件假设。
做一些无谓的假设,只会浪费时间,延误战机,或为自己达不到目标找借口。
要在现实的状态下开展工作,而且认为当下是最合适的环境,唯有如此,才能积极思考、正面应对。
管理者认为员工队伍素质太差时要想一想:如果员工队伍素质提高到自己想象的水平,他们还会甘心于现有的岗位吗
自己还能当他的领导吗
你的能力与价值又如何去体现呢
现有的环境,正好是体现自己能力和锻炼自己的最佳舞台。
2、眼中的员工状态,其实就是自己的表象在成功管理者的眼里,看到和吸引自己的都是别人的努力,别人的负面因素也无暇顾及,感受到的全是他们的努力。
近朱者赤,近墨者黑。
所以自己感受到他们的状态,其实就是自己的表象,只是我们看别人容易,读懂自己难。
我们可以做一个测试,对同一个企业,不同员工的感受和评价肯定不同。
这是因为每个员工的状态不同,看到的也会不同,相由心生就是如此。
其实,别人就是一面镜子,照到的全是自己。
我们总喜欢盯着别人找缺点,而很少从内心审视自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。
当我们感觉越来越多的人都看不顺眼时,那一定是自己出了问题
3、特别不喜欢的,就是自己最需要提升的我们有时会特别不喜欢某人或者特不喜欢某人做的某事,这原因是什么呢
是别人的问题吗
他的这一点是所有人都反感的吗
不见得
既然不是所有的人不喜欢,那为什么自己不喜欢
问题出在哪里呢
那是因为自己有偏见,或者是自己小题大做,或者是自己的某种“性格缺陷”,从而造成了自己的不喜欢。
如果员工经常跟你对着干,那是说明你人格魅力不够,或者能力没有得到其认同,或者自己平时也是对其如此,所以这些都是需要自己提升的方面。
团队执行力差,可能是因没有相应的管理制度;员工经常因家事耽误工作,可能是管理者不够关怀员工;不能容忍员工评议,可能是自己确实存在某些不足等等。
当我们面对“不喜欢”时,恰恰就是发现了自己最需要提升的方面。
4、把员工看成什么,他就是什么有些管理者习惯给员工贴“强弱”、“敌友”、“勤懒”的标签,自己怎么判断,往往最终真的就如所料。
心理学告诉我们,在给某人贴上标签时,我们的行为和态度也会对其发生微妙的变化。
带着标签与员工沟通,自己的行为和举止很容易被对方捕捉到,对方也会同样为之,从而造成许多弄假成真事实。
对优秀的员工常包容和多鼓励,对能力欠缺的员工喜欢批评和排挤,都是不正确的。
其实,很多标签都是管理者心里所预判出来的,有些并不代表真实。
不然,为什么有的员工换了个工作环境,就判若两人呢
所以,总体上来说,应该相信每个员工都在努力创造一片自己的天地,我们要多鼓励、多肯定,多给员工贴正能量的标签。
5、员工的彻底认同,只有靠感化不要认为企业有了规章制度,就能让员工彻底的认同和遵守。
表面的服从和内心的认同相差很远。
制度越来越多,培训越来越多,员工并不一定买账,流失率的高低就可以作为参考。
相当一部分比例的员工离职与其上司有直接关系。
试想,员工都准备离职了,自己对其还能有什么影响力可言
员工的彻底认同,关键是领导者自己的魅力和专业技能,自己以身作则,让员工内心受到触动,这样的影响才持久,带来的执行力才会强。
除了有管理制度,管理者还应有适当的感情投入和相当的魅力影响,才能得到员工的认同。
6、所有面临的问题,都是自己造成的有些管理者喜欢怨天尤人,总是羡慕别人天时地利人和,觉得自己身边的同仁或客户有意制造难题。
其实每个人身边的所有环境都是自己经营的,发生的事情是好是坏,都与自己的积累有关,不然为什么不发生在其他人身上呢。
如果进行自我剖析:员工是自己安排的,是不是没有交代清楚,是否过程中间没有跟踪,或许自己对“识人”还需要技能上的提升,等等。
下属看到领导自我批评了,也会分析他自身的原因,而不会再去想着推诿扯皮。
总之,管理者所遇到的所有问题,都要先从自己找原因,很可能都是自己造成的。
7、好“果”必定是早前种下的善“因”俗话说,种豆得豆,种瓜得瓜,事情的发生必有因果,现在的“果”必定是之前种下的“因”,好果归于善因。
为什么会遇到很多麻烦事
为什么员工难于管理
管理者要好好反省自己对他种下了什么不好的“因”。
有员工说,我招惹谁了,那么不好的事情落到自己头上
某某事件真是不公平……因果兑现时间不一,过程有的很漫长,导致很多人不容易相信。
不要认为不公平,因为自己也可能是别人眼中不公平的造就者。
8、心存侥幸的事件肯定会暴露管理者一定要做得正、行得直,不要有自私的行为缺陷,更不要认为自己处于领导岗位,一般员工发现不了。
人的心理有个弱点,在同样条件下,往往认为好事会发生在自己身上的概率大,不好的事发生在自己身上的概率很少,于是就形成了侥幸心理:“哪有那么巧
”要想人不知,除非己莫为。
管理者的某些“缺陷”也肯定会让员工知道。
试想, 你都不正自己怎么可能会让下属心服口服
心存侥幸的负能量事件要彻底杜绝。
9、知易行难,所以更要重视“行”当前网络、微信、书店等各种什么励志文章、什么心灵鸡汤、什么正能量、什么技能方法的真是太多了,天天耳濡目染,可我们静下来想一下,自己的一些不好习惯或工作方式,又进步了多少呢
大多还是该怎么还是怎么,也没有发现生活中自己改变了多少,依然“我行我素”
春节晚会小品《扶不扶》中,那位给事故现场拍照的路人,是典型的只会说没有想到做的人。
都知道“知易行难”,但关键还是要把所“知”,应用到工作和生活中,而不能工作是一套,说辞又是另一套。
《职员素质提升训练》读后感
[《职员素质提升训练》读后感]工作从这里起航---读《职员素质提升训练》有感工作无疑是我们人生的精神支柱,也是我们生活的根本保障
它既是我们人生的导火索,又是生活的生物链
因为工作着,我们才会有安全感,因为工作着,我们才会不被纷繁的社会竞争所淘汰,也正是因为工作着,我们的生命才是有意义的、有追求的、有活力的
其实,工作就是一条你我更好体验人生的终归路,是快乐的起源,是幸福的桥梁,是梦想的彼岸,也是年轻的表现,还是活力的油管,更是美好回忆的留念忘返
首先,说起工作总会给我们一种死气沉沉,严肃苛刻的感觉,《职员素质提升训练》读后感。
然而,真正意义上的工作应该以快乐为本。
以自己对工作快乐的心态影响顾客的心情使顾客在营销过程中感受到快乐和惬意从而真正实现市场目标最大化,实现市场利益最大化,毕竟对待任何企业而言顾客都是上帝,我们要以顾客满意为宗旨,然而情绪是可以互相影响的,要想带给对方快乐首先自己要真正从工作中寻找快乐,快乐工作
要想做到快乐工作,我想首先需要企业给员工创造一个展现自我的空间,允许员工自我表现,让员工真正意识到我们是工作的主人我们不是工作的机器不是为了工作而工作,不再认为我们从事的仅仅是工作而已
这就需要我们员工提高自我认识负责的作风,把游戏、快乐、全身心投入、改变心态的理念真正的融入道我们的工作中去
从而提高我们积极的责任感和主人翁意识,读后感《《职员素质提升训练》读后感》。
其次我们还应该努力寻找工作的兴趣,努力让顾客不虚此行,注重顾客的快乐,也让自己真正快乐,用心工作,一丝不苟,选择正确的工作态度,不人云亦云
其次,我们应该适时明确和调整我们自我约束,自我管理,自我激励,自我学习的四个职业发展阶段,对自我进行客观的自我经营评估,从而利用我们自身优势和机会,监视改进消除我们自身的劣势和危机,从而实现资源的优化配置形成最优组合。
再次,作为企业员工控制情绪是我们每一位员工的必修课。
首先我们应当确认我们自身真正的感受,更准确的了解自己情绪的变化,知己知彼方能百战不殆。
清楚的认识到任何事情的顺利实现都是需要时间和过程的,不可一蹴而就,而绝大多数的不良情绪的所至的忧虑都是我们主观臆想出来的,不曾经过时间的洗礼,所以与其我们与不好的情绪周旋还不如我们把精力放在我们真正想要得到的事情上面,明确我们到底想要什么,并科学客观的分析其发生发展规律,意识到无论悲喜一切都会过去的,从而摆脱不良情绪的控制。
在此基础上我们还要肯定我们自身情绪的作用以及它对我们工作所造成的影响存在的客观性并坚信我们随时都能将其控制,对待我们自身的情绪我们要具备控制它的信心和勇气,以振奋的心情采取相应的控制行动。
其次我们还应该利用情绪见微知著,总结过去现在的经验,捕捉情绪所带给我们的必要信息从而获取利润先机,为未来打下坚实的基础
最后:面对工作,态度决定命运,细节决定成败。
在工作中我们要努力为成功找方法,而切勿为失败找理由。
诚实守信,言必行,行必果。
有韧性,坚持到底,不半途而废。
有公心,关心他人,团结友爱。
提高个人职业素质,在工作中要大胆质疑,有预见性,鼓动性,领导力从而全面提升自己的影响力。
不为蝇头小利斤斤计较,明白人生不存在绝对的公平,然而付出终有回报,只有高效率完成本职工作,我们的职业生涯才是真正有意义有未来的
自制是事业的大门,工作是登门入室的的旅途。
--巴斯德 〔《职员素质提升训练》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
《优秀员工的职业精神》读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论:职业素养
职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧。
”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。
所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则: 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人,你,准备好了吗
他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。
后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样。
有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他。
但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华。
2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔。
有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”。
细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在。
首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展。
岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间。
其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上,决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败。
它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用。
有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤:勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造。
好员工读后感
[好员工读后感]好员工读后感<<孙悟空是个好员工>>读后感--作者:王木林不想当将军的士兵不是好兵;不想当领导的公务员不是好公务员,好员工读后感。
这个校那个校!到了地方全无效;这样干那样干!领导不满意都白干。
怎么办呢?人的一生不能虚度年华。
应该实干!怎么样实干呢?当不了领导当劳模,当不了劳模当员工,当员工就要像孙悟空那样当个好员工。
练就一身好本领,什么样的任务都能完成,但还是遭到唐僧的批评和不满意,怎么办呢?这是为什么呢?谁之过呢?敬听我读成君忆《孙悟空是个好员工》的读后感:这是一本以耳熟能详的古典名著,诠释现代组织行为的管理书籍。
该书以唐僧师徒四人漫漫取经路为比喻,生动讲述了如何让四种完美型、力量型、活泼型、和平型不同类型的员工,在同一个团队中取得平衡,并最终实现个人与团队的完美结合。
新颖有趣的叙事方式,让阅读者变得不再沉闷;而熟悉的故事背后,蕴藏了深刻的管理玄机。
适合每一位追求成功的人士阅读。
它还通过对人力资源管理领域诸多问题的探讨,帮助管理者提升组织设计和团队建设的能力。
使一位优秀的职场人士如何学会做事,更要如何学会做人。
体会一:要取得成功,仅有人才是不够的,还需要有科学的管理。
先从孙悟空的第一份工作讲起:孙悟空在龙宫水城,阴曹地府自由来去,龙王,阎王对他也只是敢怒不敢言。
于是越发任性。
回到了天庭,照样放浪不羁他一个筋斗云来到南天门外,被守门的保安队长增长天王拦住了。
按说,你初来乍到,也应该尊重人家的规矩。
可孙悟空不能理解,于是就在那里大喊大叫:“太白金星这老头,是个奸诈之徒,既然请我老孙来,怎么又拦着不让我进去呢?”正嚷嚷着,太白金星从后面赶了上来,向他解释说,你是一个生面孔,守门的安保当然不让你进去啦。
一边好言相劝,一边向增长天王办理进门手续,拉着孙悟空进了天庭。
这是孙悟空第一次见到玉皇大帝,就像许多初进职场的新人第一次见到领导一样。
领导接见部属的态度,通常是处于慈祥与威严之中,既要部属心生畏惧,又要他们感到温暖,“畏惧+温暖”就产生了尊敬和爱戴。
而事实上,部属见到总经理,除了敬畏和敬爱之外,还有一种心态,那就是不以为然。
孙悟空面对高高在上的玉皇大帝,恰好抱着后一种心态。
商量过后,玉皇大帝问了问众仙官,原来御马监缺个正堂管事,便封孙悟空做了个弼马温。
就像许多学生毕业之后第一次进入职场,遇到的第一个问题,就是如何让自己的个体人格去适应组织的文化。
个体人格追求平等自由,而一个组织却有着它既定的文化以及它对员工在行为规范上的要求。
孙悟空任性而为,与天庭之间的冲突自然是不可避免的。
可是工作不好找呀,得先慢慢干着再说:不可能一步到位,这是一般第一次进入职场新人的心态。
虽然孙悟空对玉皇大帝有些不礼貌,但他对担任“弼马温”这份工作还是很喜欢的,半个月下来,把他所管辖的那些天马养的一个个肉肥膘满的很见精神。
有一天空闲,他的那些属下就安排了一桌酒席与他贺喜。
正在欢饮之间,孙悟空忽然停杯问道:“我这个‘弼马温’是个什么官衔?”属下们回答说:“只是一个没有品级的官名罢了。
”孙悟空问:“没有品级,想是大之极也?”属下们回答说:“一个养马的官儿,能够大到哪里去呢?纵使你百般殷勤,喂得马肥,也只落得一个‘好’字。
您哪,不过是最基层的一个未入流的小官罢了。
”孙悟空听说,不觉心头火起,咬牙大怒道:“这般藐视俺老孙!老孙在花果山,称王称祖,怎么哄我来替他养马?不做这个鸟官了,我去也!”呼喇的一声,把公案推到,耳中取出金箍棒,从御马监一路打出南天门,直奔回花果山去了。
并索性在山头拉出了一面旌旗,称自己是“齐天大圣”。
但是“弼马温”这个官职再小,也是天庭的一名公务员,怎么能够说走就走呢?孙悟空胆敢擅离职守,职业道德何在?那么这是谁之过呢?像孙悟空这种情况,许多职场新人也曾经有过。
这是因为,职场新人对于工作的期望与工作实际情况之间是有差异的,这种差异会对职场新人造成心理上的冲击。
在组织行为学中,我们把这种现象称为“现实冲击”。
对于许多职场新人而言,第一次遭遇“现实冲击”的感受是相当痛苦的。
许多单位的管理者认为,当一位新员工刚刚到来时,需要一段时间相互了解。
一方面单位需要多方面了解新员工的综合素质,另一方面新员工也需要了解单位的实际运作情况。
只有在经历过这样一个环节之后,才可能让他担任比较重要的工作。
最初交给新员工的往往是比较容易或很乏味的工作。
应该说,在新员工进入单位的最初三个月或半年,让他做“弼马温”是可以理解的。
但是如果持续大半年、一年或更长时间都保持这种不信任、不关心、任其沉浮的态度,就会大大压抑新员工的积极性,并直接影响到他们未来职业生涯的发展。
所以,孙悟空在三个月或半年内反下天庭是他自己的心态有问题,半年之后反下天庭就确乎是天庭的工作环境有问题了。
从管理学的角度来看,仅有人才是不够的,还需要有科学的管理。
当孙悟空这样的人才也能遵守组织的行为规范时,就意味着组织的稳健发展。
古人云:“豪杰低首,国乃可久。
”说的就是这个意思。
在这里,无所不在的佛祖象征着组织文化的作用力,压住孙悟空的五行山则象征着人力资源管理的五个层面。
这五个层面是:金——薪酬福利、木——职业生涯、水——工作能力、火——管理制度、土——工作环境。
五个层面缺一不可。
体会二:只有记住你自己的使命,才能明白你这这辈子要做什么在管理学中有一个非常重要的活动,就是建立组织的使命宣言,并且通过不断地强化,来加深每一位员工的使命意识,读后感《好员工读后感》。
这样,当某一位员工的行为与单位的管理发生冲突时,使命意识使得他能够自觉地调整自己的心态。
如来佛显然深谙此道。
由于收服了孙悟空,玉皇大帝特地设宴请如来佛吃饭。
刚刚吃饭,有个巡视灵官来报告说:“那孙悟空从五行山下伸出头来了。
”如来笑道:“不妨,不妨。
”从袖中抽出一张帖子递与阿傩,上有六个金子:“唵、嘛、呢、叭、咪、哞”。
阿傩把它紧紧贴在五行山顶的一块四方石上。
那座山立即生根合缝,虽然并不影响孙悟空的自由呼吸,但他却再也爬不出来了。
“唵、嘛、呢、叭、咪、哞”是佛教徒经常记诵的六字真言,含义极其丰富。
譬如和尚念阿弥陀佛,也和那句真言一样,包含了相当丰富的意义。
见面时念一句“阿弥陀佛”,如同我们问候“你好吗?”离别时念一句:“阿弥陀佛”,如同我们招手示意“再见!”不小心踩了别人一脚,赶快回头来说“阿弥陀佛”如同我们表示歉意:“对不起!”收到礼物回答一声“阿弥陀佛!”就是“谢谢”的意思。
所以,“阿弥陀佛”简直是一句万能用语。
那么,六字真言“唵、嘛、呢、叭、咪、哞”是什么意思呢?这很难解释,因为里面的意义实在是太丰富了。
大致意思是:让我们像出污泥而不染的莲花一样,保持一颗纯真的心灵。
但是,用在具体的地方,意义又各有微妙。
这与我们个人或组织的使命宣言非常类似。
当我们遇到困难时,记诵使命宣言就意味着勇敢。
当我们有所成就时,记诵使命宣言就意味着再接再厉。
当我们面对失误时,记诵使命宣言就意味着忏悔。
当我们有所怀疑时,记诵使命宣言就意味着坚定信心。
被如来佛压在五行山下的孙悟空,其实就是我们自己散漫任性的意念。
被如来佛贴在山顶上那张帖子,其实就贴在我们的脑子里:“不要在任性了,你应该想清楚这辈子做什么!”我们每个人这辈子要做的这件事,就是我们每个人的人生使命。
体会三:只要自己有一颗包容的心,你的一生就会觉得幸福从我们出生到现在,父母、老师和一些知识的媒介都告诉了我们许多做人的道理,包括讲礼貌、尊敬他人、友爱互助等。
对于我们的人际关系而言,一颗包容的心就意味着:1、有一个博大的胸怀。
能够从容地接受所有的人生际遇,包括:嘲笑、嫉妒、诽谤、贫穷、失恋、误会等。
在“西游记”中,这些人生际遇被称之为“九九八十一难”。
2、以尊敬人的态度来建立自己的工作关系。
有些人非常骄傲,他们认为,“别人应当设法赢得我的尊重”。
还有一些人认为,有的人值得尊重,有的人不值得尊重。
可是,这种看人上菜的公共关系却常常出现意外,当事人的双重脸孔成了被嘲笑的对象,弄的尴尬万分。
事实上,大家都是人,每个人都值得尊重。
正确的自我管理理念是这样的,既能尊重自己,也能尊重别人,但不必苛求别人的尊重。
3、公正。
人是一种群居的动物。
只有公正才能够维持社会生活的稳定和有序。
所以,公正是一种值得信任的力量,而一个公正无私的人往往也能够赢得普遍的尊敬。
4、诚信。
诚信和公正一样,是我们的社会生活中一种必需的美德。
人之初,性本善。
人们习惯于用诚信原则来建立人际交往。
一旦你破坏了这种原则,就会立即失去别人的信任,并且有可能遭到更多的报复和损失。
5、帮助他人。
就像蚌所分泌出珍珠质一样,乐于助人也是我们应该付出的一种美德。
人与人之间,甚至于人与自然生态之间,都是一种互动的关系。
因此,善待别人,美意地帮助别人,对于改善组织文化、促进共同进步而言,无疑是一件令人赞美的功德。
古人云:凡成功者必具备三个要素:目标、方法、行动,三大要素缺一不可。
在目标面前,方法比目标更重要;在方法面前,行动比方法更重要;在行动面前,目标比行动更重要。
转了一圈,画了个圆,圆满成功。
人们常说:士人有百折不回之真心,才有万变不穷之妙用。
只要你真心热爱你的事业,只要你专注于你的目标,那么,你也可以像孙悟空一样,练就一手得心应手的技艺,生出各种高妙绝伦的办法,来解决你所遇到的一系列困难,成为一个能懂事、能办事、会办事的实干型人才。
鉴于上述如下箴言:箴言一聚精会神是唯一的成功之道:在古人的生命科学中,精是生命的形态结构,气是生命的动力,神是生命的主宰。
所以,精气神就构成了生命的三大支柱。
唯有精气神旺盛,才可以笑对人生。
箴言二向着人生的目标奋勇前进:对于没有目标的人来说,所谓人生只不过是一天一天老去的年龄以及等闲白了头之后的悲切。
可是,一旦我们为了自己设下目标并且能够持之以恒的向前迈进时,我们的生活就掀开了新的一页。
箴言三即使最杰出的人才也应该遵守行为规范:戴在孙悟空头上的金箍儿,其实就是我们的行为规范。
为什么非要实现我们行为的规范化呢?因为行为规范化它是一个团队的特征因素,如果没有规范化的员工行为,那这个团队就不是什么团队,而是一群乌合之众了。
箴言四炫耀招人嫉妒:在这人世间可以消灭谣言,也可以消灭残忍,却不能消灭嫉妒。
如果有一天,嫉妒忍不住又从珞珈山跑了出来,那么,你最好祈望观音菩萨多念几遍“紧箍咒”。
箴言五俗世生活需要生命真义的指引:《心经》的作用就在于,尽管我们无法改变高山存在的事实,但我们的确可以用另一种心态去翻越高山。
箴言六建立与人为善的公共关系:人们看待公共关系,大多喜欢使用二分法,以为利人则必损己,利己则必损人。
可是,为了一己之利,便置他人利益于不顾,最后却往往落得一个损人害己、两败俱伤的下常其实,人际最理想的关系,莫过于通过利人来利己。
箴言七自我中心意识是一只奇怪的葫芦:我们所要学习的,乃是如何管理我们的自我意识。
一方面给出成长的方向,给出自我嘉许,给出热情。
另一个面,也给出严格的限制。
我们把这种自我管理之道称为“做人处世的原则”箴言八平息心理上的火焰山:真正的芭蕉扇之所以能够煽熄火焰山,就在于芭蕉叶的一条心,它象征着自然、恬静、一心不乱的生活态度。
有了这样的心态,哪里还会有什么焦虑呢?箴言九理解爱情的真正含义:你有必要从一个更深的层面来认真思考“爱情”这两个字的含义。
虽然你不是佛教徒,可人生就是一条取经的路——可能会有一个女人或者男人陪伴在你左右,也可能没有,而路,却肯定在你的脚下。
箴言十走向团队与个人的共同成功:团队的进步与个人的前程是如此紧密的联系在一起,当一个团队实现既定目标的时候,每一位成员也都会从中得到个人的成功。
读完《孙悟空是个好员工》才体会天底下没有过不去的火焰山。
沿着取经的心路,坚持不懈的努力吧!
如何做一个优秀员工读后感
一个优秀员工最简单也是最重要的标志,就是做任何事情不计较,不折腾,能干成事;就是有内涵,有修养,有素质,有能力;就是同事都喜欢他,大家从内心接受他。
具体说来,主要包括以下“六个有”:一是有责任心。
责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度,也是成就事业的可靠途径。
我们选才用人的标准,就是要靠得住,有本事。
靠得住,就是交给你的事情能放心,负得起责任。
工作就是责任,责任重于天,无论干什么工作,都应该做到最好。
要保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。
一个优秀的员工,总是主动承担更多的责任。
常常抱怨工作的人,往往终其一生也难以取得很大成功。
一个企业要健康发展,往往靠几代人的不懈努力。
一个员工的不负责任,特别是一个主要负责人的不负责任造成失误,就会毁了一个企业。
一个企业在发展中没有培养出优秀员工,是企业的最大失误,是不能保障长远持续良性发展的。
优秀的企业,部门负责人应该是最先、最快成为优秀员工。
作为银行的负责人,要对客户和股东负责,作为普通员工,要对法人和你的岗位负责。
二是有激情。
事情成功与否,往往是由做事决心和热情强弱决定的。
一名优秀员工一定是热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活,随时随地保持热忱饱满的精神,凡事用心对待,精心谋事。
用心做事,就是用负责务实的态度,去做好每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能看透细节背后可能潜在的问题。
一个优秀员工要对事业有激情,就必须敢于迎着困难上;要对工作有热情,就必须具有积极的工作状态和无私奉献精神;要对同志有热心,就必须有团队协作、共同进步的合作精神。
一个人优秀还不够优秀,要用热情、干劲、业绩感染他人,带动所有的人优秀,这才是真正的优秀。
因此,企业是否良性发展,茁壮成长,核心在人。
求《员工与企业一起成长》读后感
经过多年的改革和发展,我国国有企业状况发生了深刻的变化,国有企业及国有资本在经济中的比重在下降,但效率却有所提高。
中国加入世界贸易组织,意味着国有企业对着因市场义务性国际化所产生的生存挤压。
国有企业在市场上没有竞争力,就谈不上自身的生存和发展,更不用说发挥国有经济的主导作用了。
而要想增强企业的竞争力就必须不断进行创新,不断改革,不断成长,这是一个企业永葆生命力的最可靠的保证。
企业的成长,要求企业中的每一个员工一起成长。
在全球化激烈竞争的今天,任何一名员工要想实现自我,获得成功,都必须把自己打造成高素质的人才,而要做到这一点,最重要的就是树立与时俱进“和公司一起成长”的职业理念,这样才不会在飞速发展的经济大潮中被淘汰。
同样,积极营造“与企业一起成长”的团队氛围,是我们和平里宾馆发展的重要目标。
和平里宾馆在今天的变革和创新中,以“最紧迫的是效益,最关键的是改革,最根本的发展,最重要的是稳定。
”为工作的出发点。
在宾馆内部开展了以学习“企业理念”为主题的系列知识竞答活动。
在活动中,不但强调了企业文化建设在企业发展中的重要作用,增强员工对企业的忠诚和认同感,以促进员工和企业保持高度一致,而且提高了员工的主人公意识。
使宾馆的每位员工都能体会到“企业—家—学校”的感觉,感受到宾馆不仅仅是工作之地,也是生活之地,更是学习之地。
要求每一名员工要不断的完善自我,超越自我,努力的使自己在工作中成长起来,充分发挥自己的能力,实现自己的价值。
对宾馆的每一位员工来说,我们从工作中得到的不仅仅是一份或多或少的薪水,而是宾馆给我们提供了一个展示和充实我们才华的舞台与平台,在这个舞台和平台上不论是成功还是失败,只要自己以不断进取的心态去开展工作,自然会不断地从失败与成功中丰富自己,适应宾馆的发展。
在激烈的竞争中,宾馆时时刻刻面临着压力,身为其中的一分子,我们有责任承担自己应该承担的那一份,当然,承担的压力与所得到的利益和机会成正比,我们在压力中获得动力。
同时,动力的获得,不是靠热情、语言来实现的,实现这一过程我们需要不断地学习,不断地实践,不断地总结经验教训,在工作中学习,在学习中工作,工作中兢兢业业,认认真真,踏踏实实;学习中做到有的放矢,勤动手,勤动脑,时刻牢记今天不努力明天就要被淘汰。
宾馆的员工不是以个体的形式存在的,个人的能力不管多么出色,对于公司的发展来说都是杯水车薪。
宾馆就是我们的归宿,宾馆的荣辱兴衰与我们每位员工息息相关。
宾馆的事业就是团队的事业,无论是使这份事业在某一领域中占有一席之地,还是使这份事业得以持续发展,都离不开宾馆中的每一位成员的共同努力。
在工作与生活中我们要尽情享受,享受工作给我们带来的物质利益,享受工作给我们带来的成长经历,享受生活给我们带来的幸福快乐。
想实现自我,获取成功,都必须“和公司一起成长”,把自己打造成高素质的优秀员工。
只有这样才在飞速发展的经济大潮中不会被淘汰。
《如何做一名好员工》读后感600字
读《如何做个好员工》心得体会员工是企业的最基本运营单元,是企业各项工作的落脚 点,员工素质高低直接影响到企业运营能力和发展水平。
拥 有一个高素质的员工队伍,是企业兴衰成败的关键。
那么, 如何才能做一名好员工
读罢 《如何做个好员工》 感触颇深, 我觉得应该从以下方面理解: 团结至关重要。
进入一个工作单位,就是进入了一个集 体,与同事有一个良好的合作关系,便是成功的一半。
上与 领导相处和谐,下与员工合作愉快,这是开展工作的一个良 好氛围。
我刚进入一个单位的时候,某个同事常与领导干戈 相见,与同事冷眼相待,没过几天,该同事就因人际关系相 处不好而被开除,尽管其工作能力大家有目共睹,但因为其 制造的紧张氛围,于其他同事来说也是一种压力,为了整个 集体的良好发展,只有牺牲这位同事 了。
可见,对于一个 单位来说,是必须在整体发展的前提下,才能张扬个人性格 的。
更何况,整体的发展并不阻碍个人的发展,一种毫无意 义的个性张扬,是一种不成熟的体现。
当然,团结并不是说 要你完全毫无原则,创新,以及有思想,与团结并不冲突。
要有思想,不能随波逐流。
进入一个工作单位,必得有 与众不同的思想,才能脱颖而出。
一味地领导吩咐什么就做 什么,没有自己的思想,这样的员工工作单位不会需要。
而对于自己来说,也是一种时间的浪费,真正的是在单位打发 时间。
如今的社会是一个竞争激烈的社会, 创新, 只有创新, 不断有新思想的出现,才能推动单位发展,才是对单位有意 义的人才。
而追求创新,也是为自己注入生命的活力,永远 保持工作的激情。
学习,总是学习。
俗话说活到老,学到老。
年轻不懂世 事时对此话还没有多少理解。
进入社会后,才发现学习的重 要性,社会发展太快,更新速度太快,保持一种学习进取的 状态,对于个人来说也是很充实的一件事情。
在工作单位, 努力学习,增强业务能力,能得到工作的进步,进而得到工 作的提升,由此而带来心情的愉悦,进入一种良性循环。
当 然,有选择性地学习,在单位学习提升业务,不是说对领导 阿谀奉承溜须拍马,而是学习别人成功经验的同时,自我提 升。
富有责任感。
这点尤其重要,事实上责任感不只是在工 作岗位上需要,作为一个普通人,也必须具有责任感。
在工 作单位,是否具有责任感几乎成了一个人工作是否成功的检 验标准。
可以这么说, 一个没有责任感的人单位绝对不会要, 一个有责任感的人,具备一般的工作能力,也比有优秀的工 作能力而没责任感的人更能得单位欢心。
有责任感就能得到 信任。
以前单位有一个同事,做事情总是没定性,有时能很 快的速度完成,有时因为私事就把工作拖上老半天,有时单2位必须紧急完成的事情,找他时人却找不到,弄得单位同事 有时老等他,而领导为此也颇为恼火,见了他,免不了狂训 一顿,说他没有责任感,大凡重要的事情,往往都不敢交给 他。
还有一个同事,做事漏洞百出,从来都是整件事情大方 向绝对没有问题,但是小毛病总是改不了,这也是没有责任 感的体现。
对于单位来说,这些人如鸡肋,还得时时提防他 们什么时候出大的纰漏,尽管他们从未出过大问题,但因为 没有责任感而带来的信任危机,已经在单位领导心中形成一 种思维定势。
对于个人来说,也会减少很多新的工作机会, 别人是拓宽工作空间,对于没有责任感的人来说,要拓宽一 个空间,实在颇有难度。
如此下去,在工作上也就永远停滞 不前,心情自然不会很好,对待工作也就如同对待一个强加 的任务,真正地在朝九晚五里做一天和尚撞一天钟。
对于我们大多数人来说,确实说来很多人都不喜欢工作, 但是人生下来就注定得工作的,哪有人能够不工作
这些心 理的抗拒因素,只能由我们自己去调节,只有把心态转变过 来,才能使人生过得有滋有味。
事实上,尽管很多人不喜欢 工作,但是工作的好坏一直影响着人的心情。
工作好,是自 己的一个坚强后盾,工作不好,即便在工作之余,也总是多 烦扰。
人是社会中的人,别人的赞赏,社会的肯定,是一个 人生活的动力。
由此而言,做一个好员工,以健康积极的心 态对待我们与生俱来的使命,是一个人成长的必经之路。
3



