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员工带队伍读后感

时间:2018-04-09 05:31

《带队伍:给你一个团队,看你怎么带》读后感10篇

随着岁月的流逝,中的繁琐了人们对知识的探求欲望。

在床头边、旁放置一本书籍,可随阅的习惯已丢弃好久。

几天来看完《带队伍》这本书,感触颇多。

好久没有这么痛快地读完一本书了。

刚拿到这本书的时候以为就和看的励志类书差不到那里去,可翻了几页后让我改变了这种想法这是一本好书,这是一本提高工作效率的书更是一本增强自己责任的好书。

我把这书看完后,回想一下自己工作过程中的经历和李建立书中所谈到得理论和自己对比一下还是感触颇深的。

在《带队伍》这本书中,讲述了6个细节。

细节一:中基层领导力诊断室;细节二:基础篇:让员工从内心尊重你;细节三:带动员工去完成工作;细节四:加强篇:让员工在成长中创造绩效;细节五:卓越篇:通过员工的责任管理实现自我管理;细节六:几个善意的提醒。

这6个细节正是我们在日常工作中每天都要遇到的,也正是我们需要的。

《员工管理必读12篇》读后感

引言:刚刚看完最近很火的一本人员管理方面的著作《员工管理必读12篇》,得到这九个感悟,每个均针对管理者通常的误见、迷思和心魔,比如:看不上自己的下属,是几乎所有管理者都曾有过(或正在有)的经历。

这些问题的存在,恰恰是管理者自身亟需提高的重要信号。

在条分缕析地逐条点破之后,文章也再次提醒大家知易行难,说一套做一套最是需要警觉和克服的。

正文:很多管理者眼睛往往是向外看,一直盯着员工,觉得员工这要提升,那要改进,总感觉员工不尽人意。

其实,很多事情的迎刃而解,需要改变视角,静心顿悟。

如果换个角度,多审视自己,把员工当做一面镜子,照照自己,发现最后需要提升的只是自己

1、当下的环境是最合适的环境企业在市场中,就如同真实的作战环境,随时面临市场决战,不允许彩排,更不允许做条件假设。

做一些无谓的假设,只会浪费时间,延误战机,或为自己达不到目标找借口。

要在现实的状态下开展工作,而且认为当下是最合适的环境,唯有如此,才能积极思考、正面应对。

管理者认为员工队伍素质太差时要想一想:如果员工队伍素质提高到自己想象的水平,他们还会甘心于现有的岗位吗

自己还能当他的领导吗

你的能力与价值又如何去体现呢

现有的环境,正好是体现自己能力和锻炼自己的最佳舞台。

2、眼中的员工状态,其实就是自己的表象在成功管理者的眼里,看到和吸引自己的都是别人的努力,别人的负面因素也无暇顾及,感受到的全是他们的努力。

近朱者赤,近墨者黑。

所以自己感受到他们的状态,其实就是自己的表象,只是我们看别人容易,读懂自己难。

我们可以做一个测试,对同一个企业,不同员工的感受和评价肯定不同。

这是因为每个员工的状态不同,看到的也会不同,相由心生就是如此。

其实,别人就是一面镜子,照到的全是自己。

我们总喜欢盯着别人找缺点,而很少从内心审视自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。

当我们感觉越来越多的人都看不顺眼时,那一定是自己出了问题

3、特别不喜欢的,就是自己最需要提升的我们有时会特别不喜欢某人或者特不喜欢某人做的某事,这原因是什么呢

是别人的问题吗

他的这一点是所有人都反感的吗

不见得

既然不是所有的人不喜欢,那为什么自己不喜欢

问题出在哪里呢

那是因为自己有偏见,或者是自己小题大做,或者是自己的某种“性格缺陷”,从而造成了自己的不喜欢。

如果员工经常跟你对着干,那是说明你人格魅力不够,或者能力没有得到其认同,或者自己平时也是对其如此,所以这些都是需要自己提升的方面。

团队执行力差,可能是因没有相应的管理制度;员工经常因家事耽误工作,可能是管理者不够关怀员工;不能容忍员工评议,可能是自己确实存在某些不足等等。

当我们面对“不喜欢”时,恰恰就是发现了自己最需要提升的方面。

4、把员工看成什么,他就是什么有些管理者习惯给员工贴“强弱”、“敌友”、“勤懒”的标签,自己怎么判断,往往最终真的就如所料。

心理学告诉我们,在给某人贴上标签时,我们的行为和态度也会对其发生微妙的变化。

带着标签与员工沟通,自己的行为和举止很容易被对方捕捉到,对方也会同样为之,从而造成许多弄假成真事实。

对优秀的员工常包容和多鼓励,对能力欠缺的员工喜欢批评和排挤,都是不正确的。

其实,很多标签都是管理者心里所预判出来的,有些并不代表真实。

不然,为什么有的员工换了个工作环境,就判若两人呢

所以,总体上来说,应该相信每个员工都在努力创造一片自己的天地,我们要多鼓励、多肯定,多给员工贴正能量的标签。

5、员工的彻底认同,只有靠感化不要认为企业有了规章制度,就能让员工彻底的认同和遵守。

表面的服从和内心的认同相差很远。

制度越来越多,培训越来越多,员工并不一定买账,流失率的高低就可以作为参考。

相当一部分比例的员工离职与其上司有直接关系。

试想,员工都准备离职了,自己对其还能有什么影响力可言

员工的彻底认同,关键是领导者自己的魅力和专业技能,自己以身作则,让员工内心受到触动,这样的影响才持久,带来的执行力才会强。

除了有管理制度,管理者还应有适当的感情投入和相当的魅力影响,才能得到员工的认同。

6、所有面临的问题,都是自己造成的有些管理者喜欢怨天尤人,总是羡慕别人天时地利人和,觉得自己身边的同仁或客户有意制造难题。

其实每个人身边的所有环境都是自己经营的,发生的事情是好是坏,都与自己的积累有关,不然为什么不发生在其他人身上呢。

如果进行自我剖析:员工是自己安排的,是不是没有交代清楚,是否过程中间没有跟踪,或许自己对“识人”还需要技能上的提升,等等。

下属看到领导自我批评了,也会分析他自身的原因,而不会再去想着推诿扯皮。

总之,管理者所遇到的所有问题,都要先从自己找原因,很可能都是自己造成的。

7、好“果”必定是早前种下的善“因”俗话说,种豆得豆,种瓜得瓜,事情的发生必有因果,现在的“果”必定是之前种下的“因”,好果归于善因。

为什么会遇到很多麻烦事

为什么员工难于管理

管理者要好好反省自己对他种下了什么不好的“因”。

有员工说,我招惹谁了,那么不好的事情落到自己头上

某某事件真是不公平……因果兑现时间不一,过程有的很漫长,导致很多人不容易相信。

不要认为不公平,因为自己也可能是别人眼中不公平的造就者。

8、心存侥幸的事件肯定会暴露管理者一定要做得正、行得直,不要有自私的行为缺陷,更不要认为自己处于领导岗位,一般员工发现不了。

人的心理有个弱点,在同样条件下,往往认为好事会发生在自己身上的概率大,不好的事发生在自己身上的概率很少,于是就形成了侥幸心理:“哪有那么巧

”要想人不知,除非己莫为。

管理者的某些“缺陷”也肯定会让员工知道。

试想, 你都不正自己怎么可能会让下属心服口服

心存侥幸的负能量事件要彻底杜绝。

9、知易行难,所以更要重视“行”当前网络、微信、书店等各种什么励志文章、什么心灵鸡汤、什么正能量、什么技能方法的真是太多了,天天耳濡目染,可我们静下来想一下,自己的一些不好习惯或工作方式,又进步了多少呢

大多还是该怎么还是怎么,也没有发现生活中自己改变了多少,依然“我行我素”

春节晚会小品《扶不扶》中,那位给事故现场拍照的路人,是典型的只会说没有想到做的人。

都知道“知易行难”,但关键还是要把所“知”,应用到工作和生活中,而不能工作是一套,说辞又是另一套。

电梯优秀员工读后感

说实话,我讨厌志类的书籍,总觉得书是一些空话,泛泛而谈无意义。

读了符江 《电梯优秀员工》这本书后,有点别样的感觉。

他不仅告诉我们:现在所处的环境是一个竞争更为激烈的场所,“你不淘汰自己,就要被别人淘汰”、“今天不好好工作,明天就要好好找工作”,所以,“做优秀员工”是当今企业对员工的客观要求;而且选用一个个真实的优秀员工的故事和案例,深入浅出地阐述了不少深刻的人生哲理。

首先,符江老师点明了“打造优秀员工队伍”是“企业生存和发展的当务之急”的理念。

竞争时代企业和企业老板最需要的是爱岗敬业的优秀员工;企业优秀靠的是具有忠诚的敬业精神、精湛的团结协作精神、时时接受最新知识和开拓精神的优秀员工队伍;员工的素质决定企业的兴衰成败。

我经常问自己,做到了最好的自己没有,是不是优秀员工,怎样才能成为真正的优秀员工

读了符老师的书后,感触颇丰。

人和人之间千差万别,每个人都有自己的选择,不能用同一个模式去衡量所有人的成功,无论是所处地位与名望的高低,拥有财富的多与少,只要发挥了自己的兴趣和特长,又对社会和他人有益,同时还体验到了无穷的快乐,这就是做到了最好的自己。

又何必羡慕别人,学别人去攀高枝呢

能够与时俱进,在平凡的岗位上工作能体现自己的人生价值,就是优秀员工。

其次,书中精辟地概括出“最优秀员工应具备的十种重要意识”,即品德意识、服从意识、责任意识、卓越意识、学习意识、自我意识、快乐意识、主动意识、创新意识和危机意识。

意识是行动的先导,是决定人们事业成败的前提和根本。

作为一名员工,首先要有“员工意识”;要做最优秀的员工,就必须具备“最优秀员工意识”。

一个员工如果有了良好的品德——忠诚、服从、敬业、有爱心、有奉献精神,他就从根本上“赢”了对手。

我觉得这本书最值得称道的地方是“快乐意识”。

人生在世,总有这样那样的不顺心,总有这样那样的烦恼和忧虑。

想想自己一路走来,确实很不容易,96年单位体制改革,减员增效,我被下岗在家,那段时间我痛苦过,绝望过,不知道靠什么生存下来,还是朋友的一句话启发了我:“这个社会容得下每个努力的人,”是啊!我调整自己的心态,我开始在外找工作,起初打点零工,给私人老板站柜台,一天下来也就是20元,工作是很辛苦,但我觉得很开心,那段时间,我进过工厂,吃了不少苦,但我是快乐的!2000年我回到单位重新上岗工作,“清洁工”,这个让所有的人都感到下层的工作,我扛起来了,虽然开始不适应,不敢告诉朋友,但我战胜了自己,我努力的工作,得到领导的肯定,现在,我的工作还是服务行业,“水电收费”,每天面对不同的人群,每天的工作是重复的,但我是快乐的, 假如带点“阿Q”精神,每天都把注意力集中在对美好生活和事业地追求上,我们的烦恼和忧虑将会大大减少。

确实,是个好想法

另外,这本书的写法,案例生动,文采盎然,通俗易懂。

并非每个人都足够的优秀,并非每个人都很冷静,也并非事业都很辉煌腾达,那么,我们为什么不静下心来好好读读这本书呢

让它督促自己做好每天的工作,做一个优秀的员工,做一个开心的人!

《打造幸福的幼儿园管理团队》读后感

团队管理》读后感 工作中我们经常提到团队,团队建设,团队合作等等。

新闻中也频频出现某某某犯罪团伙。

那么团队和团伙的区别是什么。

有人说团队有领导,有目标,有组织纪律,分工明确。

其实团伙不也如此么

一个犯罪团伙也有相同的特征;有人说团队是褒义词,团伙是贬义词。

其实这些都是很空洞的表面的东西。

究其根本,团队和团伙究根本区别在于人心。

一个团队里面人与人真诚相对,彼此信任,敢于托付,那么这个团队才称得上是一个真正的团队。

团队管理就是带队伍,带队伍带的就是人心。

首先要有平等意识,管理者领导者也不是天上掉下来的,更多的是也是从基层锻炼,不断提升修炼的结果。

想要有平等意识,也就是不能忘本,不能忘记自己走向领导管理岗位前,也是普通一个员工。

用自己当员工的心感知团队每个成员的心,有共鸣有共振,才有可能形成真正的团队凝聚力,做成事,网上最近炒的东北某局长因为说臭不要脸而引咎辞职就是例子,是不是有些人只是没说出来而已呢,也不一定。

要将心比心,对团队成员要坦诚。

坦诚会带给我们更多的效率,坦诚还会拉近双方间的距离,让大家真正体验到平等的滋味,更有可能发挥每个人的潜力和创造性,谁都知道,没有创新能力的团队,应对迅速变化的市场环境,战胜竞争对手,创新客服内容和形式,就会困难重重,实现组织目标,也就是可望而不可及。

要学会带队伍之前先带好自己这颗心。

身先士卒,以身作则,是最好的选择。

让别人干什么,自己不这样做,就没有多少信服力。

表面上的前呼后拥,形式上的热热闹闹,更多的是体现了管理者,领导者权利和地位,真正的团队战斗力,来自于同甘共苦,为了共同的目标,领导者,管理者更多的付出。

内心的驱动力应该是是一种无私的责任心。

自我责任感,不浪费团队成员的时间,为大家的未来职业增值,为组织的目标实现而努力,管理者领导者更多地是扮演了桥梁作用,培养好人,用好人,实现对组织的承诺,这些需要责任心驱动力。

要有一种更为宽广的职业胸怀,持续不断的学习力。

不断自我超越,有人超过自己,真心为团队成员的成长感到高兴,知人善任;有甚者,举荐甚至让出自己的位臵,是更高的境界。

在别人否定自己之前,自己先否定自己,这样的胸怀更能带出优秀的队伍,自我否定就是胸怀,目前自己还没有这个境界,这点要得益于自己多年形成的持续的学习力。

董秉琨关于人了力素质决定队伍的价值读后感

曾几何时我把工作当着一种负累,当着自己能聊以维持温饱的工具。

白天在办公室如坐针毡,每天面对工作唉声叹气。

我也曾为此羞愧,我也曾想改变,但总对工作认识不够。

我不懂得每个人的工作都是上天赋予我们的使命,我没有把自己整天的工作当成一种使命来做。

保持一种积极的心态,把自己的工作当作一种使命、一种责任,既使工作再辛苦再枯燥,也能从中感受到价值,在完成自己使命的同时。

也会发现成功之芽正在萌发。

这些年来通过在几家公司的工作学习,都会有公司自己的一些《员工素质准则》。

它们都是为了适应公司更好发展的基石,是企业的文化、理念,犹如人一般,都会有着不同的性格。

我们长鑫公司的《员工素质准则》系列我更深一步懂得了作为公司的一员每个人都要具备“职人”精神。

无论你以前干什么工作,也无论你以前是什么身份,进入一家公司,你就要忘掉过去,扮演好此时此刻的你,忠诚于你的公司与工作,像热爱生命一样热爱你的工作……我们每个人都渴望成为一名优秀员工,渴望获得更高薪水、更高职位、更大成功。

《员工素质准则》为我们每一位企业员工指明了努力的方向,提出了具体做法的确受益匪浅。

它像一盏指路明灯,给我们这些正处于迷茫阶段的职场新人指明了前进的方向。

也是所有渴望零的起点,那就是教我们“做人”。

人的端正就是一切行为、思想、心态的端正,没做好“人”,一切行为、思想、心态都将是歪理,只会将自己越来越推向死角的尽头。

第一;干工作必须有着积极、主动的态度。

一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人一生可能取得的成就,工作就是生命的投影。

它的美与丑、爱与憎,全操纵于个人之手。

一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他眼下是在洗马桶、挖土方,还是在经营一家大公司,都会认为自己的工作是一项神圣天职,并怀着浓厚的兴趣。

把自己喜欢并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。

其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。

第二,无论做何事,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。

一个人工作时,如果能以生生不息的精神。

火焰般的热忱充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得劳苦。

如果我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,同样也可以成为最精巧的员工;相反,即使是最高尚的工作,而采取冷淡的态度去做,那也必定是个平庸人。

这就告诉我们,要处处以主动、努力的精神来工作,这样即使在平庸的职业中,也能干出一番伟大事业。

我们的销售员工时常要面对形形色色、心态各异的客户,当一位顾客要了解公司时他首先了解的是我们公司的员工。

因为我们销售员工是他们能直接面对的,我们能够始终微笑面对,并能够将个人仪容仪表、文明用语规范标准等等,这些末枝细节做扎实做到位,还有随手关灯、开会、工作及面对客户时将手机调成震动状态等,关注细节,每天将这些简单的日常工作做精细、做专业、并持久坚持下去,那么,我们将是非常了不起的,我们每个人都一定会成为一名优秀员工。

在客户心里我们的公司也将是非常优秀的。

剖析“素质”是指人的思想认识、谈吐和行为的总和。

内涵很丰富,除了身体属于物质的以外,思想素质的核心是做人的道理和做人的责任。

这是人的素质高低的基础,有了基础就有了学习,“充实”提高动力。

所谓”做事先做人”就是。

公司的《员工素质准则》系列是一套切合公司实际的准则,它阐述的如何成为优秀员工的准则,对实际工作有很好的参考价值。

引用了许多实例让我们更能直观地吸收、认识,尤其是团结协作一条,感触颇深,我认为一个公司无论哪个部门都应把这条精神放在首位,因为对于一个公司,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果,只有把个人的实力充分与团队形成合力,才具有价值和意义。

记得有这样一个理念,一个企业的结构就好比一个木桶构造,木桶由数块木块组成,中间一根坚实的铁圈把它们紧紧的围绕组合在一起,这根铁圈就好比我们长鑫的领导者,而那些木块即代表着我们每个部门,在领导者强有力的带领下,每个部门紧紧的围绕在一起,但是如果哪个部门出现了小的问题,没有跟上大部队,那么就好比木桶出现了一块短小的木块,影响整个木桶盛水的容量。

木桶理论揭示着一个企业发展中很重要的一个道理。

我们每个部门一定要努力奋进,使大的团队形成一股强有力的合力,木桶的水一定是越盛越高。

如何做到融入团队、增强协作、形成合力,我认为人际关系的把握问题是一个很重要的纽带作用。

在公司内部员工之间形成良好的人际关系,能正确把握与处理公司内部各种人际关系,就必然能增进团结、加强协作、从而做到力往一处使,减少内部消耗成本,提高工作效率,促进公司业绩发展。

《员工职业化的6堂必修课》读后感

[《员工职业化的6堂必修课》读后感]《员工职业化的6堂必修课》读后感―― 确立一种正确的态度,进而改变你的生活 做企业,说到底,就是一个持续的不间断的培养人的工作,把员工培养和训练成守纪律的、有用的、富有激情和道德感的人,决定了企业存在的可能性以及存在的价值,《员工职业化的6堂必修课》读后感。

不少人就会说:“做个好员工,这还不容易

不就是遵守纪律,团结同事,好好干活吗

”是的,这没错。

但是,第一,要做好这几点,并非易事;第二,做好这几点,还远远不够;还有,就是我们一定要认认真真地思考一下,为什么要做一个好员工,这对于我们的人生、我们的生活有什么帮助

我们中间的很多人可能从来都没有仔细地想过这一层,只是过一天算一天,大概过得去就行,至于生活的质量有没有提高,整个身心是不是更趋健康和完善,对生活的理解是不是更加全面和深刻,对社会、组织及家庭的责任感是不是臻于成熟

对这些问题,就常常抱着一种无所谓的态度。

所以,我们很有必要来认真地讨论一下“如何做一个好员工”以及做一个好员工的意义。

一、每天多付出一点点  可能一半以上的企业组织都面临同样的问题:那就是在组织中有一半以上员工的日常表现处于中流水平,而且他们甘居中流,他们认为这样很不错,几乎懒得去想一想,“如果我今天稍微做好一点,情况会变得怎么样

”  不能把造成这种状况的责任简单地推到员工身上,事实上,我们知道,问题主要出在人力资源部门,他们要么没有制定出一套切实可行的培训计划,要么即使制定了计划,也从来没有得到过有效执行。

所以我们今天要来补上这一课。

 你相信不相信,从“差不多还过得去”到变成“一个好员工”,其实你只需要每天多付出一点点;然而,你却会因此得到很多,你的生活以及整个人生都会因此而发生改变。

 在一个多雨的午后,一位老妇人走进费城一家百货公司,大多数柜台上的人都不理她,但有一位年轻人却问她是否能为她做些什么。

当她回答说只是在等雨停时,这位年轻人并没有给她推销她不需要的东西,虽然如此,这位年轻人并没有转身离去,反而拿给她一把椅子。

 雨停之后,这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢,并向他要了一张名片。

几个月后这家店的老板受到一封信,信中要求这位年轻人往苏格兰收取装潢一整座城堡的定单

这封信就是这位老妇人写的,而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。

 当这位年轻人打包准备去苏格兰时,他已经升格为这家百货公司的合伙人了。

 这位年轻人是不是付出了很多的心血和劳动

不是。

他只是比他旁边的人多付出了一些关心和礼貌。

但是,再细想一下,他肯定是经常这样做,所以才养成了良好的习惯。

记住,我们所说的是“每天”多付出一点点,“天天”都多付出一点点,而不是哪天心血来潮了,就多做一点,做好一点,第二天,热情一过,则又回归原样。

 再看看我们身边的例子。

在我们的队伍中,有许多劳动模范、默默无闻的老黄牛以及表现一贯优异的人,这些人是我们的骄傲,是我们的财富。

他们每个人都是很平凡的人,使他们显得与别人不同的原因仅仅是,他们愿意每天都多付出一点点,一年365天,天天如此

 还有一部分人,情况就不一样了,因为他们不愿意多付出一点点,因为他们不懂得多付出一点点能得到很多很多,因为他们总觉得中流也不错,因为他们总认为偶尔犯点小错无所谓,所以他们身上就老是会出现这样那样的问题。

有些人上班往往扣住那一两分钟,不愿提前一点,所以经常迟到;有些人怎么也改不掉随地乱扔垃圾的习惯,所以厂区道路上、宿舍窗台下、食堂附近等等这些地方,就总有零星的垃圾;有些人就是不愿意多弯一下腰,多一点耐心细致,去捡起回料筐里的纸屑、塑料袋和其他杂物,结果造成回料污染,给公司带来许多的麻烦和损失;有些人总是疏忽大意和漫不经心,所以总是毛病不断,要么没戴工作牌,要么没戴帽子或发网,要么忘了剪指甲,要么上洗手间出来忘了洗手,要么上班穿拖鞋,要么工作服皱皱巴巴,要么动作粗鲁,造成工具器具损坏;有些人就是无法克制自己,上班时间忍不住要离岗溜岗,忍不住要在工作区域吃东西,甚至忍不住要睡觉。

诸如此类,举不胜举。

 有些员工怀有某种畏惧心理,觉得改掉小毛病很困难,故而不愿意去尝试一下。

我要再次和大家说,改掉这些坏毛病,真的很容易

多付出一点,多克制一下,对工作多一点喜欢,对公司的事物多一点关心,对公司的财产和利益多一点爱惜,对公司的文化和各种规定多一点认同,对每天和你相处的同事多一点尊重,你就能从一个有时“有点问题”的或大致“过得去”的员工开始变成一个“好员工”,与此同时,你还能逐步养成好习惯和形成正确的生活态度。

然后,你的心地会变得善良、积极、健康、洁净,私心少了,怨气少了,牢骚少了,沮丧和消沉没了踪影,挫折感和失败感也没了踪影。

 你说,你的人生是不是会变得更美好

答案当然是肯定的。

二、通过严格遵守纪律来培养自尊、自信和责任感 几乎世界上所有伟大的公司都是讲求纪律的公司,也就是说,在通常情况下,它对员工的要求要比其他公司要严格得多。

伟大公司会把它所追求的目标及核心价值观说得非常清楚,你如要加入这些公司,就必须用实际的方式证明你认同它的核心理念。

在这个问题上,从来只有两种选择:要么留下来,要么离开——认同和践行核心理念的人,会得到机会并实现自己的人生梦想;反之,不认同的人,会像病毒一样被排除。

 对于企业组织而言,纪律是最重要的事情,是其能否生存的最基本的前提,可以说,没有纪律,就没有品格,没有忠诚,没有敬业,没有创造力,没有效率和合作,没有一切。

 美国西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。

为保证纪律锻炼的实施,西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。

通过整整一年的纪律训练之后,纪律观念深深地根植于每个学员的大脑之中,同时,与之而来的,是每个人都培养出了强烈的自尊心、自信心和责任感,这些精神和品质让每一个西点军校的学员终身受益。

 我们来看看巴顿将军的例子。

1943年3月,巴顿临危受命为第二军军长,他带着铁的纪律来到第二军。

他开着汽车转到各个部队,深入营区。

每到一个部队都要啰啰嗦嗦训话,诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡须之类的细节都要严格执行(这和我们要求员工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、发网、勤剪指甲、勤洗手、按时上下班、不离岗、不溜岗、随手捡起混入回料中的异物、随手捡起地上的垃圾杂物等,是一个道理)。

巴顿深知,如果部队不守纪律、不注重细节,稀稀拉拉、松松垮垮,肯定就要吃败仗。

巴顿认为,“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。

所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。

”  有许多人对纪律的理解不全面,不知道纪律对于组织的意义有多么重大。

纪律究竟是什么

本人有如下解释:  ①纪律指对组织的目标、核心价值观及文化特征的认同,为了实践这些认同,员工个人愿意表现出强烈的自律能力和高涨的热情,并在这两种品质的帮助下完成自己所肩负的职责,并以此来建立或完善自己的人格;②纪律指遵守规章制度、规则和程序,遵守组织中虽未被载入文件但大家都在自觉遵守的行事或人际关系习惯,遵守公共道德规范;③纪律指服从命令,按上级的指令和要求完成工作计划;④纪律指顾全大局,员工应该注重协作,和同事共同学习进步,并能在完成本人工作指标的同时,经常使工作过程和结果能够惠及他人。

 当企业组织内的员工以及由这些员工组成的团队,都具有了强烈的纪律意识,严格遵守规程和制度,顾全大局,坚决服从指令,在不允许妥协的时候决不妥协,在不需借口的时候决不找任何借口,这时候,我们就会猛然发现,我们已经变得行动快速有力、协同一致、团结合作、精神饱满、斗志昂扬,我们的工作已经呈现出一个崭新的局面,我们会变得无坚不克,无往而不胜。

三、自动自发的完成工作任务 我们来重温一下“把信送给加西亚”的故事。

 美西战争期间,美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。

加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点,因而无法送信给他。

于是有人推荐了罗文。

罗文从美国总统手中接过信,之后徒步穿越一个危机四伏的国家,把信交到加西亚的手上。

 100多年以来,《致加西亚的信》这本书之所以能以不同的方式在全世界广为流传,成为有史以来最畅销的书籍之一,并且影响了一代又一代人,一个又一个国家,原因是什么呢?我以为,这原因就在一个关键点上——当美国总统将信交给罗文时,罗文接过信后,并没有问:“加西亚在哪里

”实际上他什么也没有问,然后就经过千难万险,把信送给了加西亚。

 罗文对加西亚一无所知,对古巴一无所知,对信的内容一无所知,他如果要问问题,至少可以问一百个问题。

但是他一个也没问,因为他知道,总统之所以找到他,就是因为他不会去问那些愚蠢无聊的问题。

  在我们的日常管理中,差不多每天都能听到这样的话和看到这些现象: “为什么要我去做这件事

为什么不叫张三去

” “这件事很麻烦,我做不了,你能不能安排别人去做

” “这种质量客户能接受,我保证我以前就是这样做的,这次为什么要这么认真

” “我们以前一直就是这么做的,现在为什么要改,不改行不行

” “不一定要做的这么好,没有必要,客户又不知道

” “这不是我的事,是某某的事,他老是做不好

” “哦,这是X部门的事,和我们没关系,读后感《《员工职业化的6堂必修课》读后感》。

” “这是上个班的事,和我们这个班没关系

” “对不起,我没办法做到这一点。

” “没有办法,今天做不出来,明天再看吧。

” “对不起,今天我疏忽了(迟到、戴工作帽、工作牌等),下次一定注意。

”  “哦,对不起,今天无论如何要提前走一下,没有完成的事明天我可以接着做;因为我有很紧急的事(买东西、接小孩、和朋友约会、以及其他需要保密的事情)”。

 不停地问一些愚笨的问题(似乎搞清楚这些问题比做事本身还要重要),不断找出各种各样的借口来推脱,敷衍了事、马马虎虎,讲价钱讲条件,拖拉,抱怨,漫不经心,投机取巧,这些现象,暴露了一小部分人内心世界中阴暗和不健康的一面,说穿了,所有的借口及托词都是幌子,这些人压根儿就没打算把事情做好。

他们老在怀疑上司、同事以及老板,老认为自己比别人做得要多,老觉得自己受到不公平待遇,老怕吃亏,老在猜忌,老在偷懒,老在逃避。

如果你让他“送封信给加西亚”,他的回答一定就是:“这个我送不了,还是你自己去送吧”。

 卡耐基曾经说过,“有二种人永远都会一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不主动做事的人;另一种则是即使别人要他做,也做不好事情的人。

那些不需要别人催促,就会主动去做应做的事,而且不会半途而废的人必将成功,这种人懂得要求自己多付出一点点,而且比别人预期的还要多。

”  我们现在知道,做一个好员工除了“每天多付出一点点”和“遵守纪律”外,还需要有一种特殊的精神,就是要“自动自发的去工作”。

什么是自动自发

任何时候都不需要强制或命令,不需要监督和提醒,都能自觉履行职责;无论老板(或上司)在还是不在,都能勤奋努力工作;接到任务时,从来不找借口,只说“好,我马上去做”或“放心,我一定尽全力去做”;在工作过程中遇到困难时,绝不灰心丧气、半途而废,而是坚持把事情做完做好;主动做事,自觉思考,并常常延伸工作的性质,进行发现和创新——这就是自动自发。

 我想,企业管理者的主要工作就是努力寻找和培养那些能够把信送给加西亚的人。

这些人永远能自觉自愿、自动自发的开展工作,永远不需要监督和提醒,永远不找借口,永远不抱怨,他们忠诚、正直、敬业;他们一直担当着改造这个世界的重任,因为他们,生活才变得越来越美好。

四、永远怀抱感恩之心 企业的领导者和人力资源工作者们花费了很多的时间精力来研究忠诚、诚实、正直、敬业和守纪,研究如何刺激学习和进步,研究如何提高员工的自我管理能力——因为在员工的工作自主权日益提高的同时,他们的思想和行为必须符合组织的核心经营理念。

这些当然都是十分有益的工作。

 但是,我们往往忽略了对一种品质的重视和研究。

这种品质就是感恩。

羔羊跪乳,乌鸭反哺,动物尚且感恩,何况我们作为万物之灵的人类呢

感恩是人性中最重要的美德,人如果不懂得感恩,就不能算作是真正意义上的人。

一个人从出生来到这个世界上,到呀呀学语,蹒跚学步,到进学堂读书,到做工作谋生计,到结婚生子,到步入暮年,每一个阶段都伴随着感恩,只是有时感受较强烈,有时感受轻微一些。

我们要感哪些恩呢

 一是感父母之恩。

父母之恩,天高海深,做子女的,虽粉身碎骨,难以图报。

想想看,母亲十月怀胎,一朝分娩,孩儿呱呱坠地,便即哭闹,从此无有宁日:婴体孱弱,常有急疾,或夏日酷日当头,或寒冬寅夜风紧,父母怀抱小孩,从屋中急奔而出,问医寻药,万般焦虑;渐渐长大之后,要读幼儿园、读小学,父母早送晚接,衣着饮食,悉悉安排,千叮万嘱,偶生枝节,并魂不守舍,茶饭不香;之后要上中学、上大学,问题越来越多,父母望子成龙心切,找学校,找家教,托关系,孩子一松劲,并谆谆教诲,古今中外,引经据典,或以申斥,或以勉励,或以各种承诺诱导之,总之各种方法无所不用其极,只愿把书读好,将来学有所成,可以光耀门庭,报效国家;及至有了自己的工作和事业,要自立门户,结婚生子,父母仍难省心,要筹措婚资,要协调婚前婚后种种纠葛矛盾,要帮助带小孩,全心尽力,没有一日清闲。

 所以身为人子,必须先报父母之恩,在父母之前,当毕恭毕敬,早晚问安,随唤随到,日夜殷勤侍奉,端茶送饭,永不倦怠,永无愠恼;如不在父母跟前,更应常常写信通话,吁寒问暖,不能间断。

不知报父母恩者(对父母或冷落疏远,或巧言欺骗,或推卸赡养责任,甚或虐待),禽兽不如,应及早醒悟,清除心中恶念,尽孝报恩。

 二是感国家之恩。

国家民族,江山社稷,是每一个华夏子孙魂之所系,尊严之所系,命运之所系。

国家边疆安宁,国土完整,主权完整,政治开明,经济发展,人民安居乐业,普及教育,鼓励学术,提倡保护环境,扶持帮助贫弱,是所有中国人福祉。

中华民族传统美德中历来把报效国家放在重要位置,“国家兴亡,匹夫有责”,历史上,多少仁人志士为捍卫国家民族大义,慷慨激越,洒尽满腔热血,谱写了一曲曲壮丽的篇章。

 现在有些人不知国恩深厚广大,认为一切所得皆是自然,忽视国家的培育和期望,对待工作马马虎虎,漫不经心,轻视法度,违反公德,奢侈浪费,不爱惜环境,对国家社会没有一丝贡献,却整天牢骚满腹,埋三怨四,视恩义如草芥,只知索取,不知回馈,不知报答,内心世界空虚贫乏,人生没有目标。

 三是感天地之恩。

有句话说道,“仰无愧于天,俯无愧于地”,就是把天地比作一个富有生命的精神实体。

人从一出生来到这个世界上,直到重归于土泉,无时无刻不在承受着天地化育之恩,天空、空气、风、云、光电、阳光、雨露、土地、山川、沟谷、河流、植被、林泉、鸟兽鱼虫,这一切,都是人类生命赖以存在和延续的必要元素,缺一不可。

古人云,“皇天后土,实可共鉴”,指的就是不论何时何地,天地都能看见并且见证人的思想行止,故人应当时时警醒自己,多行善事,远离邪恶。

人类如对天地、大自然抱崇敬之心,顺应自然规律,保护爱护自然原貌,就会得到大自然的恩赐;反之,如违背自然规律,行事偏激,私欲膨胀,对天地造化无一点感恩之心,则必遭恶报。

 四是感师长之恩。

师长者,老师、师傅、上级、生活及工作中关系密切的长者是也。

现代社会中,任何人的成长都离不开师长的教育、培养和引导。

学生从进入幼儿园、到上小学、中学、大学,又到离开校园,步入社会,进入工作岗位,其行为方式、价值观,其生存能力和事业的成就都受到师长的影响,从某种意义上看,老师对一个人人生价值的影响,并不会低于父母。

古人云,“一日为师,终身为父”,说的就是这个道理。

所以,尊重师长,敬戴师长,感报师长教导之恩,也是一种不可缺少的美德。

五是感单位之恩。

这是一个敏感的话题,经常有人提起,但说起来总觉遮遮掩掩,不够理直气壮。

今天我们在这里讨论“如何做一个好员工”,必须把“感单位之恩”这个问题说得明确坚定,否则,要做一个真正的好员工,总是要打些折扣。

老板可能指一个人,也可能指几个人,没有关系,员工所要考虑的只是(如果你已下决心要做一个好员工),你所在的企业为你提供了工作,给你薪水,使你得到温饱,有能力养家糊口、孝敬父母,使你习得一技之长,并能在社会上堂堂正正地做人,单单因为这些,你就应该满怀感激之情

工作中总有不如意的地方,而感恩之心会让你变得更加善良、诚实、正直、合作和敬业;如果你只是挑剔、抱怨、仇视,你就会沦为一个刻薄寡恩的人,最后,你能得到什么呢

什么也得不到。

有一点要说明一下,在员工对老板怀抱感恩之心的同时,老板也应感谢员工对企业作出的贡献。

如何感谢呢

增加薪资,改善福利或设计新的福利计划,教育和培训,关注员工家庭和其他社会需求,这些都很重要。

但我觉得,老板对员工最大的感恩乃是把员工培养成诚实正直、有良好道德操守、勤奋努力工作、并能对国家、社会和家庭承担责任的人。

关于如何做一个好员工,还可以找到一些别的理由和方法,把以上所列的四个方面都做好,就足以让任何一个不知道如何做一个好员工的人变成为好员工,变成对国家、社会、企业和家庭有用的人。

 其实,做企业的道理和做人、和正确地对待生活的道理是相通的。

你必须紧紧抓住某一个或某几个关键点,从这里入手,扩及其他:是优点,就保持发扬;是不足,就反省检讨,努力改善。

比如常怀抱怨、老是生活在怀疑和猜忌之中,就应注意培养感恩之心,不要老想别人如何如何亏待你,而是多想想企业以及你周围的人为你付出了什么

孔子说的“推己及人”,“将心比心”,讲的也是这个道理。

你如懂得和学会了感恩,工作就会越做越好,生活就会变得越来越快乐。

比如自控能力差,不拘小节,违反纪律,就要学习自律。

自律是一种美德,而且是一种须经强制性练习之后才能得以形成的美德。

自律不够或不想自律的人,常常轻纵己欲,不愿洗濯心中垢秽,待人轻慢,意志消沉,情绪低落,不服从命令,不顾全大局,不肯合作。

这种人,如不尽快改善,别说成为好员工,连合格也达不到

 这四个方面的内容,实践中可以有所侧重,但不能缺少一项。

因为它们既相互关联,相互交叉,又互为因果,都做好了,就能进步,就能够成为好员工。

应该没有其他选择,不能说,可以做好某一项,而忽视另一项。

我们假设,某员工十分懂得感恩,对老板和上司毕恭毕敬,礼貌有加,但工作却吊儿朗当,大错不犯,小错不断,这种感恩肯定是假的;又假设,某员工工作积极主动,常常加班到深夜,但在其他方面却不肯多付出一点,不认同公司文化,不维护公司利益,不尊重同事,乱扔垃圾,随地吐痰,那么他的“积极主动”一定就要划上一个巨大的问号

吉姆·柯林斯在《基业常青》一书中表达了一个非常重要的观点,就是在企业管理活动中,有一些看似不能并存、不能兼而得之的东西事实上可以并存、可以兼而得之。

比如变革和稳定,保守和勇敢,低成本和高品质,创新的自主性和严格的纪律控制等等。

 我们实际上可以同时做好许多事情,不管它们是相互关联的,还是看起来是有矛盾或有冲突的。

事情的过程以及结果的全部意义就在于,你不要犹疑,要马上行动,马上去做

自我知觉理论认为,行为对态度的影响十分重要,尤其是在态度含混不清的时候。

如果员工对某个态度问题没有认真考虑过,就倾向于从行为中推断自己的态度。

所以,如果你那样去做了,你就会在不知不觉中确立一种正确的态度,进而改变你的生活。

  〔《员工职业化的6堂必修课》读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

如何管理保安队伍

保安队伍的管理  为加强保安队伍管理,狠抓队伍建设, 切实提高保安队伍的业务素质和服务水平,为客户单位提供更优质的服务,取得较好成效,保安人员应做好如下工作:  一、(一) 、五好:  1、政治思想好--保安员思想健康,积极进取,热爱保安,热爱集体,维护团结。

党、团员能充分发挥先锋模范作用,在关键、危险时刻能冲锋在前。

  2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时,着装严整,岗姿端正,精神饱满,无留长发、蓄胡须现象。

  3、服务质量好--无论在内或在外,上岗执勤或平时交往中,均能做到讲文明、懂礼貌,热情待人。

工作中能尽职尽责,善于发现和排除不安全隐患,积极协助公安机关查破刑事案件,抓获犯罪分子,确保客户内部安全。

  4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育,重视建章建制工作,纪律严格,坚持军体和擒拿格斗训练,队伍作风过硬,均能自觉遵纪守法。

  5、内务卫生好--能认真落实内务制度。

宿舍、值勤岗位及周围环境清洁,物品摆放有序,整齐划一,个人衣物干净整洁。

  (二)、四知:  全体人员必须做到:  1、知任务职责和权限;  2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络;  3、知警卫区域的重点部位和周围环境;  4、知文明用语和行为规范。

  (三)、两无一满意  1、执勤区域无刑事案件;2、保安员无违法犯罪案件。

  通过全体队员在岗位积极作贡献,为客户办好事办实事,达到客户满意。

  二、六个规范、三个达标、三无一保证、八个严禁、十六字方针。

  (一)、六个规范:  1、军事训练规范; 2、内务卫生规范; 3、执勤上岗规范;  4、仪表仪容规范; 5、文明用语规范; 6、文明服务规范;  (二)、三个达标: 1、军事训练达标; 2、业务知识达标; 3、法律知识达标。

  (三)、三无一保证:  在客户单位和保安员中努力实现:  1、无案件发生;2、无责任事故; 3、无违法违纪; 4、切实保证客户安全。

  (四)、八个严禁,八个处理:  1、严禁打人骂人; 2、严禁喝酒酗酒; 3、严禁私藏凶器; 4、严禁赌博耍钱;5、严禁看淫秽光盘、录像及黄色书刊; 6、严禁留宿亲友、寄存物品; 7、严禁打信息电话; 8、严禁私开机动车。

违反以上禁令者有一个处理一个。

  (五)、严禁打人骂人十六字方针:  打不还手,骂不还口,打人必纠,委屈(挨打)受奖。

  三、对班队骨干提出六不准  1、不准欺压、打驾队员;  2、不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入;  3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼;  4、不准利用职权谋取私利;  5、不准直接管钱管物;  6、不准搞特殊化。

  四、处罚  1、发现有下列情形之一的要给予一定的处分:  (1)工作不负责任,玩忽职守、造成重大损失或重大影响的;  (2)贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的;  (3)工作中弄虚作假的;  (4)所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的;  (5)本人有违法违纪行为的  (6)有其它严重问题的。

  五. 还要遵守交接班制度:(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间;(2)交接班时,交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚;(3)接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任。

验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任;(4)所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名; (5)接班人未到,交班人员不得下班。

如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。

  值班室人员不得随意离开工作岗位,严格执行门卫登记制度,外来人员进入本楼必须出示有效证件或有本楼人员陪同,经登记基本情况后方可进入如因工作失职,造成不良后果者,追究值班人员责任,并根据情况进行经济和行政上的处理;工作认真负责,无差错事故发生将给予适当的奖励。

  还可参考以下资料:  保安管理办法  1. 目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本办法。

  2. 范围:本公司所有保安人员。

  3. 工作守则:  3.1 保安人员为公司形象的代表,必须做到:  3.1.1 精神饱满。

  3.1.2 纪律严明。

  3.1.3 礼貌待人。

  3.1.4 反应迅速。

  3.2 主要任务  3.2.1 保障公司财产及员工的人身安全。

  3.2.2 维护公司各项规章制度。

  3.2.3 维护厂区和宿舍正常秩序。

  4. 保安职责:  4.1 共同职责:  4.1.1 值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。

  4.1.2 督导员工打卡,按规定穿工衣。

  4.1.3 上班时间,员工凭出门条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出。

  4.1.4 不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

  4.1.5 不定时巡察厂区,对厂物品进行检查,防止意外事件的发生。

  4.1.6 厂区、宿舍如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或上级管理人员处理。

  4.1.7 不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全。

  4.1.8 保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。

  4.2 值班规定:  4.2.1 各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。

  4.2.2 热情接待来访人员,遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。

  4.2.3 坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室。

  4.2.4 值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。

  4.2.5 稽核员进入厂区和餐厅时,应穿厂服,配戴厂证,并纠正违纪人员,维护厂区秩序。

  4.2.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时报告保安队长处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

  5. 门禁制度:  5.1 人员进出管理:  5.1.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证,对未戴厂证者,保安应予以纠正,对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名,部门,交上级部门处理。

  5.1.2 例假日及上班以外时间,除经证实为加班人员外,应婉拒其进入厂区,并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。

  5.1.3 员工上班时间离开厂区应持人事部门核准的出门条,无出门条时,保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。

  5.1.4 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。

  5.1.5 被公司除名及离职人员,保安应凭核准后的出门条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁带有本公司标志的任何物品。

  5.1.6 外来人员因公入厂,保安应先帮联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后,发放来访证进入,离开时换回自己的证件。

  5.1.7 上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客,会客时间不得超过30分钟。

  5.1.8 下班会客时间为:17:30~21:30,节假日8:00~21:30。

  5.1.9 探访人员应登记,押有效证件于宿舍保安室,并有员工来接纳时方可进入宿舍,异性客人不可带到宿舍(具体规定参考宿舍管理规定)。

  5.2 车辆进出管理  5.2.1 本公司车辆外出,须持部门经理签核的派车单交保安登记。

  5.2.2 外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品应由相关部门经理在出门条出厂货物内容一栏注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对,无误后才予以放行。

  5.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍后均应指定地点停放,自行车进出厂区和宿舍时,必须下车推行进出。

  5.3 物品进出管理:  5.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时,须自觉接受保安的检查与登记。

  5.3.2 携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有部门经理在出门条出厂货物一栏上注明,经核实无误后方可出厂。

  5.3.3 厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。

  5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。

  5.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。

  5.4 严禁进厂的外来人员:  5.4.2 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。

  5.4.3 不明身份,衣冠不整的人员。

  5.4.4 推销产品及收购废品的人员及车辆。

  5.4.5 非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者。

  5.4.6 来访人员报不清受访部门及受访人者。

  5.4.7 来访人员不能出示有效证件者。

  5.5 严禁进厂的公司员工:  5.5.2 携带违禁物品者。

  5.5.3 携带食品、水果等物者或边吃东西边走者。

  5.5.4 不穿厂服、不戴厂证。

  5.5.5 穿拖鞋、短裤、背心者。

  5.5.6 衣帽不整、形象太差者。

  5.5.7 未经主管核准,擅自带客参观者。

  5.5.8 已离职者。

  5.6 严禁出厂的人员、车辆及物品:  5.6.1 人员与车辆出厂时拒绝检查者。

  5.6.2 货物出厂无出厂门条或所装货物与出门条不符合者。

  5.6.3 虽有出门条,但出门条注明货物未经相关部门经理签核者。

  5.6.4 本厂车辆外出,无派车单者。

  5.6.5 员工上班外出,无出门条者。

  5.6.6 员工出厂,携带公司物品,出门条上无相关经理签核者。

  5.6.7 员工携带物品有出门条,但物单不符者。

  5.7 检查时应注意的事项。

  5.7.2 主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。

  5.7.3 检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请其谅解。

  5.7.4 严禁公报私仇,故意刁难。

  6. 突发事件的处理:  6.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管洭报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着。

  6.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细纪录在保安日志上,严重事件应保护好现场。

  6.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事 态的发展,本厂员工与外厂人员发生争吵,斗殴等行为,应协助调解, 并及时报告保安队长处理。

  6.4 员工发生急病或工伤应立即通知保安队长(舍监)和总务主管,以便 安排厂车及时送往医院治疗。

  7. 工作交接:  7.1 值班状况交接:  7.1.1 按时交接班,详细了解上班值班情况。

  7.1.2 查看保安值班日志,检查所要交接的公文、信件、和证件。

  7.1.3 检查来访人员情况。

  7.1.4 上级规定或指示的事项。

  7.1.5 送货或寄存物品听转交。

  7.2 警具、警械的交接。

  7.2.1 交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

  7.2.2 接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍。

  7.2.3 接班时警具如人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。

  7.2.4 所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责。

  8. 考核办法:  8.1 考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规、厂  纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全。

  8.2 考核内容:  8.2.1 服从执勤日程安排,认真做好上下班交接及填写好值班日  志。

  8.2.2 按规定着装,穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警  征标志,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。

  8.2.3 对公司主管干部应注重礼貌,热情接待来访人员和接电话  的礼节。

  8.2.4 自觉遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间  互相协助及团结。

  8.2.5 坚守岗位,当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事。

  8.2.6 遇紧急情况的处理和对其它岗哨的支持。

  8.2.7 积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其它义务活动。

  8.2.8 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。

  8.2.9 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。

  8.2.10 品行端正,言行诚信,忠于职守。

  8.3 评分标准:  8.3.1 依据考核内容,对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。

  8.3.2 考核内容每条10分,总分为100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次。

  8.3.3 每月考核一次,连续三次前三名者,给予嘉奖一次,连续三次第一者,给予记功一次,连续三次名列最后一名者,给予记过处分。

  9. 奖惩条例:  9.1 奖励:  9.1.1 有下列事迹之一者,给予嘉奖一次或发放奖金:  A. 维护公司利益,有具体事迹者。

  B. 热心服务,有具体事迹,足可以为其它员工楷模者。

  C. 工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者。

  D. 具有其它较大功绩者。

  9.1.2 有下列事迹之一者,给予记大功一次及发放奖金:  A. 遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者。

  B. 维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者。

  C. 维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。

  D. 具有其它重大功绩,足为他人表率者。

  9.2 惩罚:  9.2.1 凡保安人员有下列情形之一者,视情节严重予以除名或记大过。

  A. 工作不交接,擅离岗位,玩忽职守者。

  B. 当班酗酒或睡觉者。

  C. 监守自盗者。

  D. 因工作失职造成公司损失5000元以上者。

  E. 对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。

  F. 暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。

  9.2.2 有下列情形之一者,给予记过处分或罚款50元。

  A. 值班时看小说杂志,写私人信件者。

  B. 利用上班时间,做与工作无关的事情者。

  C. 交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者。

  D. 不请假外出,晚上不归者。

  E. 对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。

  F. 值班时间,电话及对讲机私用,影响勤务者。

  G. 未经许可,擅自调班者。

  9.2.3 有下列情形之一者,给予申诫处分或罚款20元。

  A. 不穿制服,不戴厂证或仪容不整者。

  B. 满口污言秽语者。

  C. 对来访人员未能严格检查登记,未发来访证而放行者。

  D. 对违反安全、卫生管理规定的人员,未加制止,视而不见者。

  E. 对员工不穿厂服、不戴厂证,不加询问而放入厂区者。

  F. 不能按时打扫保安室内外卫生,造成保安室秩序混乱者。

  G. 不执行本办法者。

管理者如何带好团队

管理者带好一个离的三个要素:制度、工作标准和团队的战斗  一、制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;  二、工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;  三、战斗力体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。

团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。

  管理者要引领团队成员有共同的奋斗目标。

没有目标的人,就是帮别人实现目标的人;不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是没有奋斗方向的人。

  激发人的潜能,让一个人的才华找到施展平台。

潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。

就团队而言,群体成员潜能得到充分发挥能让这个组织充满奋斗力,为实现目标打下扎实的基础。

一个人的潜力会受到自身、外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。

管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到几点:  1、尊重员工。

管理者要学会尊重员工,热情帮助他们,对于表现突出的员工要舍得赞美的言辞。

要主动关心员工的工作和生活,让他们感受到组织的温暖和爱心。

尊重员工的选择、隐私等,做到己所不欲、勿施于人。

  2、善于倾听员工的建议。

管理者要经常认真倾听部下的意见、想法,让他们感受的被信任的感觉。

管理者与被管理者形成朋友式的交流更有利于管理,有利于企业的整体发展。

  3、合理的授权。

独权的领导者不是好领导。

管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责。

每个人有自己的独特才能,或许下属在某些方面会比上级优秀,这时,领导者就要授予有才能的下属合理的权力。

  4、善于激励员工。

激励就是力量,能让被激励者找到自信和荣誉感。

  人是团队的主体,管理好团队就是要管理好人,管理者要带领好自己的团队,就要有科学的管理方法。

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