《影响力》—读后感
[《影响力》—读后感]没有影响力，就没有追随力，《影响力》—读后感。
在还没接触《影响力》这本书之前，我对于影响力的理解是：用自己的优势去影响他人，进而改变他人；然而，《影响力》告诉我，影响力是一种独特的魅力，一种无形的力量。
拥有影响力的人，往往也是社会中最具成功因素的人士。
书中揭示了影响力对人们工作、生活、家庭、婚姻等方面的重要意义和作用。
同时，通过大量精当的实例和简明实用的理论，详细而具体的阐述了政治，经济管理，行政，职场等不同领域和不同层次的人们提高自身影响力的途经和方法。
下面仅从几方面浅谈我的阅读心得。
影响力的进阶—人际关系处理艺术。
在人际交往中，人与人之间不仅仅是沟通与交流，有的时候就是意志力与意志力的一种对抗，不是你影响别人，就是别人来影响你。
的确，每个人都渴望拥有影响力，因为影响力是一种独特的魅力，时时刻刻影响着周围的人，并且给予对方一种神奇的力量。
与权力不同，它不是强制性的，是一个微妙的过程。
是以一种潜意识的方式来影响他人的行为、信念和态度。
就假如，你是一名推销员，想卖出更多的产品，你要能够影响你的顾客；你是一名经理，你的成功取决于你对下属的影响力；你是教练，你只有靠影响力才能建立一支常胜的队伍；你想要建立美满的家庭，你就必须要能够正面的影响你的孩子。
人是社会的，每个人都是社会中的一员。
天下如果有飞不起来的气球，那是因为它没有被打气；天下如果有一辈子都不走运的人，那是因为他没有足够的人脉基金
生命中，尤其是在竞争日益激烈的时代，在不断变化的环境中，如果没有一个贵人的出现，那将会是艰辛而没有收获的，读后感《《影响力》—读后感》。
能够对你有所帮助的人，并不是毫无机缘的就会出现。
人脉资源网络的建设需要你用心地寻找和发现，需要你积极主动地投入和参与。
领导者的影响力—打造威信的光环作为领导者，除了拥有权力之外，必须注意提高自己的魅力，才能产生广泛的影响力。
同是领导讲话，有的人说话分量重，有的人讲话分量轻，这种差异，除了讲话者本人的身份之外，讲话的方式也十分重要。
领导者和下属讲话，即是设法去造成影响。
假如你是领导，一般说来，下属们惹恼你的行为不但令你心烦，而且还会影响你和下属的沟通交流。
例如，你想要和一个聪明伶俐而又颇具口才的下属谈话，结果正好给了他和你激烈争论的机会。
同样道理，那些缺乏自信的下属则会对你报以一篇喋喋不休的自怜告白。
然而你不了解什么东西对于下属来说的重要的，那么你又怎么能够向他们施加影响呢
《影响力》告诉我们，作为一名成功的领导，必须设法去理解下属们关心些什么，在乎些什么，进而用行动，用言语去影响他们。
影响力的高度—第一印象人们常说：“不要以书的封面来判断其内容。
”但是，全世界的人都是首先以书的封面来判断其内容，包括你和我。
我们不可能读完一本书之后再决定要不要买它。
人际间的第一印象也是如此，往往几分钟就会形成偏见。
我们常听人讲：“一看就知道他是个……的人”这就是第一印象。
人们的第一印象的形成是非常短暂的，有人认为是在见面的前40秒钟形成的，有人甚至认为只有2秒钟。
在现实生活中，有时就是这短短的几秒钟就能决定一个人的命运。
因为在生活节奏如同飞快奔驰的列车的现代化社会，很少有人会愿意花更多时间去了解，证实一个留给他不美好的第一印象的人。
第一印象在人的社会影响力中起着太大的作用，但常常被人们忽视，如果你不想丢失成功的机会，别忘记第一印象的作用。
善用你的影响力，使你更有魅力；运用你的影响力，使你拥有权力；寻找你的影响力，让你展现实力；控制你的影响力，让你随心所欲。
〔《影响力》—读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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四年级一篇周记七十字
参考：绿豆成长记5月1日 星期二 晴 今天是五一假期的第一天，天气不错，橘红色的太阳轻柔地抚摸着大地．＂真是个好日子．＂我脱口而出．这时，我想起昨天看的那个小实验，＂为何不试一试．＂于是，我按书上的指点：找来几粒绿豆种子，把它们放在实验杯里，再往里倒些水．这样能长出绿豆来吗
5月2日 星期三 晴清晨，起床后．我去观察昨天播下的绿豆种子，不可思议：绿豆种子居然长出了一点小芽．我给它们浇了点水，希望它们长得更快．5月3日 星期四 晴 今天起床后，我马上观察绿豆种子．嘿，已经长的有3厘米左右了，可谓长势喜人．我更加细心地照顾绿豆种子了，因为绿豆也有生命呀
5月4日 星期五 小雨 早上，我睁开朦胧的睡眼，走到窗前，咦
下雨了．无意中看到那些绿豆种子，我吓呆了：它们高约10厘米，有2根还各长了2片嫩绿的小叶子．它们竟然在一夜之内长了这么多．5月5日 星期六 小雨 今天又下雨了，绿豆种子长得越来越高，小小的实验杯被挤得紧紧的，从实验杯底部往上看，白色的茎一层绕一层，好看及了．5月6日 星期日 晴 绿豆种子长得很茂密，叶子越来越多，茂密的叶子间隔着一条白白的细细的线条．听妈妈说，绿豆结果后便会枯萎，顿时，心中波澜起伏：＂啊
这绿豆不正是全心全意为人民服务队伍里的其中之一吗
＂
公司治理读后感
[公司治理读后感]本书就当今公司治理所出现的问题进行分析评论，并提出了比较合理正确的解决方法，为公司企业的管理者提供了宝贵的经验，使之能够更好地治理公司企业，从而造福于人类社会，公司治理读后感。
本书首先旗帜鲜明的指出了公司治理的根本问题---如何创造成果而不是分配；企业领导的核心任务---如何为购买公司产品的客户提供高质量的产品和服务；公司治理必须服务于---企业而非股东；它明确的否定了股东价值论，让我们走出公司治理的误区
其次，它指出了中国现代企业制度存在的问题： 1.脱离成就公司治理模式目标 2.脱离中国实际，盲目模仿 3.不愿根植中国企业自身，面向过去而不思创新向前 4.只顾眼前利益，没有长远的发展战略 5.只注重规模的扩大，却不注重质量的提高 6,只顾照搬人家的模式而不懂结合自身情况形成独特的经营模式 同时，它也相应提出了解决方法： 1.建立科学合理的目标 2 立足中国实际，实事求是 3.实施科学合理的治理模式 4.在探索中吸取经验教训，取其精华，弃其糟粕，为我所用 5.正确理解现代企业的含义 6.正确处理好企业数量与规模之间的关系 7，不断学习，不断创新，努力实现产业结构的优化 而后，它又提出了高效公司治理改革： 1*在指挥角度很领导角度上改革，提高管理者的能力，争取实现管理者把主要精力集中在企业战略及重大事件上而下部有充分的自由及自主创新性，学会授权 2*治理应与企业政策和战略相一致，并时刻掌握国家政策及社会形势 3*要针对企业和企业市场竞争力，在充分考虑公司的基础上进行改革 4*制定严格的财务制度，努力提高公司的市场地位、创新能力、生产力、管理水平 5*重视顾客效用和竞争力，紧跟市场动态并不断做出调整和完善 当然它对管理者也提出了要求： 1。
善于听取他人意见，并能有选择的采纳 2，读后感《公司治理读后感》。
不嫉妒有才能的人，做到人尽其才，学会发现并利用人才 3。
把精力放在自己的任务上，尽可能的让别人理解自己的意思，做好高效率、高品质的沟通 4。
时刻保持清醒的头脑，把最好的东西献给组织，要始终以大局为重 5。
不能搞个人崇拜，管理者要严肃不要太热情，既要有威信也要有亲和力，努力提升自己的领导力和影响力 本书还对公司的两个重要机构进行了介绍，其一是董事会，它的任务是： （1）思考和确定企业目标及企业条例，制定企业战略 （2）制定考核标准和尺度 （3）建立和维护人力资源 (4)思考和确定企业的整体机构 （5）代表企业 （6）危机准备及为解决重大突发事件作出意见 董事会作为一个团队，它有三个条件，六个原则。
三个条件： 1 严格的纪律； 2 不允许讲人情； 3 要把个人关系放到次要位置。
六个原则： 1 高层管理团队每个成员在他本人的责任领域有决定权，代表整个团队，对团队负责； 2 董事会成员涉及非本人范围内事务不做决定； 3 团队以外不对某个成员能力进行评论，恪尽职守； 4 主席当领导必须要有决定权，办事要果断，有魄力； 5 某些决定必须当做是团队集体的决定 ，团队其他成员应自觉遵守 6 团队每个成员有义务向其他成员汇报其所负责范围内的工作 其二是监事会，它的任务是： 1. 回顾功能（市场、创新、生产力） 2. 预见功能（进行预测评估） 3.对最高行政管理机构的组织，业务的分配和业务的规范进行监督 4. 处理相关群体的利益关系 并且，监事会的成员有一定的限制，以下条件的人不能进： 1 同一公司的行政机构的现任或前任成员 2与本公司目前有业务联系的人员（客户、供货商） 3公司开户银行代表，除非银行代表代表的是企业所有权人的利益 4身兼数职的人 5没有时间的人 通过对此书的阅读，使我对公司结构有了更加清楚的了解，我懂得了要想治理好一个公司，应该从哪些方面去努力，这为我今后的专业学习提供了明确的方向。
因此，我把这本《正确的公司治理》推荐给大家，希望有意要从事管理事业的朋友能有所启发
丁敏 〔公司治理读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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画展上,大个子老鼠,小个子猫的画挂在一起,标上了共同的题目是什么
1.每一次阅读《简爱》，仿佛置身一片香草地，让我回味无穷。
我为作品流露出的丰富感人的内心情怀所震撼，书中的女主人公历尽艰难却勇敢抗争、顽强追求的形象时时回荡在我心中，这是一位被创作于十九世纪的女子，但她有着穿越时空的气质和魅力。
《简爱》是英国文学史上的一部经典传世之作，成功地塑造了英国文学史中第一个对爱情、生活、社会以及宗教都采取了独立自主的积极进取态度和敢于斗争、敢于争取自由平等地位的女性形象。
主要通过简爱与罗切斯特之间一波三折的爱情故事，塑造了一个出生低微、生活道路曲折，却始终坚持维护独立人格、追求个性自由、主张人生平等、不向人生低头的坚强女性。
它塑造了一个体现新兴阶级的某些要求的女性形象,刻画了工业革命时期的时代精神。
里面渗透最多的就是女性的独立意识，如果简爱的独立，早已被扼杀在寄人篱下的童年生活里；如果她没有那份独立，她早已和有妻女的罗切斯特生活在一起，开始有金钱，有地位的新生活；如果她没有那份纯洁，我们现在手中的《简爱》也不再是令人感动的流泪的经典。
所以，《简爱》让我们感动，爱不释手的就是她独立的性格，令人心动的人格魅力。
《简爱》的作者夏洛蒂·勃朗特和《呼啸山庄》的作者艾米莉是姐妹。
虽然两人生活在同一社会、家庭环境中，性格却大不相同，夏洛蒂显得更加的温柔清纯，更加的喜欢追求一些美好的东西，尽管她家境贫穷，从小失去了母爱，父爱也很少，再加上她身材矮小，容貌不美，但也许就是这样一种灵魂深处的很深的自卑，反映在她的性格上就是一种非常敏感的自尊，以自尊作为她内心深处的自卑的补偿。
她描写的简爱也是一个不美的，矮小的女人，但是她有着极其强烈的自尊心。
她坚定不移地去追求一种光明的，圣洁的，美好的生活。
《简爱》在某种内在情绪的矛盾下，写出了一个自己在不断斗争的故事，比较于《呼啸山庄》的急风暴雨，《简爱》是安静的。
简爱生存在一个父母双亡，寄人篱下的环境，从小就承受着与同龄人不一样的待遇，姨妈的嫌弃，表姐的蔑视，表哥的侮辱和毒打……在寄宿学校,一开始就被污蔑是爱撒谎的孩子,受到了不合理的歧视和对待……这是对一个孩子的尊严的无情践踏，但也许正是因为这一切，换回了简爱无限的信心和坚强不屈的精神，一种可战胜的内在人格力量。
少年的她受制于洛伍德学校的强力约束，但渴望自由的她，坚信“真正的世界是广阔的，一个充满希望和忧虑、激情和兴奋的变化纷呈的天地”，于是青年的她毅然离开了学校，成为生活里真正的“敢于闯入，甘冒风险寻求人生真谛的人”
在罗切斯特的面前，她从不因为自己是一个地位低贱的家庭教师而感到自卑，反而认为他们是平等的，理应受到尊重。
她的正直、高尚、纯洁，没有受到世俗社会的污染的心灵深深震撼了罗切斯特。
他并把她看作一个可以和自己在精神上平等交谈的人，并且慢慢地深深爱上了她，并用真心感动了简爱。
而当他们结婚的那一天，简爱知道了罗切斯特已有妻子时,她觉得自己必须要离开。
“我要遵从上帝颁发世人认可的法律，我要坚守住我在清醒时而不是像现在这样疯狂时所接受的原则”，“我要牢牢守住这个立场”—这是简爱告诉罗切斯特她必须离开的理由，但更深一层是简爱意识到自己受到了欺骗，她的自尊心受到了戏弄，试问哪个女人能够承受得住被自己最信任,最亲密的人所欺骗呢
在这样一种非常强大的爱情力量包围之下，在美好，富裕的生活诱惑之下，她依然要坚持自己作为个人的尊严，这是简爱最具有精神魅力的地方。
小说设计了一个很光明的结尾—罗切斯特的庄园毁了，自己也成了一个残废，但正是这样一个条件，使简爱不再在尊严与爱之间矛盾，而同时获得满足。
小说告诉我们，人的最美好的生活是人的尊严加爱。
虽然我觉得这样的结局过于完美，但我依然尊重作者对这种美好生活的理想—尊严加爱。
毕竟在当今社会，人们都疯狂地似乎为了金钱和地位而淹没爱情。
很少友人会像简爱这样为爱情为人格抛弃所有，而且义无反顾。
《简爱》所展现给我们的正是一种化繁为简，是一种返朴归真，是一种追求全心付出的感觉，是一种不计得失的简化的感情，它犹如一杯冰水，净化每一个读者的心灵。
对简爱，我有的是欣赏和赞美。
她追求独立的人格，追求男女之间精神的平等。
虽经历不幸却热爱生活，并把爱带给每个需要她的人。
为了自己的爱的信念，平等的真实纯粹的爱，甚至毅然放弃渴望以久的唾手可得的爱情，并最终也自己的爱人实现了精神上的平等。
简爱的一生，虽谈不上轰轰烈烈，但却是平凡而不平庸。
简爱就像一个充满智慧、充满爱心并努力使自己生命得到最大张扬的精灵。
她的生命，有如彗星的闪亮和美丽。
简的反抗精神固然自然率直，令人振奋。
简爱是独立女性的经典，希望我们所有人不管是贫穷，还是富有；不管是美貌，还是相貌平庸，都有美好的心灵和充实的心胸，都能以独立坚强的人格面对生活。
2.《基督山伯爵》读后感 人类的一切智慧以包含在这四个字里面‘等待和希望'这是文章的最后一句。
它是多么坚强有影响力，让人为之震撼，为之激动。
青年水手唐太斯遭受诬陷，被困十四年逃狱后，他按狱友提供的线索，在一座叫基督山的小岛上找到了许多财宝，于是他化名叫基督山伯爵，向恩人报恩，并向仇人报复。
最后扬帆而去,不知所踪了。
唐太斯善良、聪明并富有同情心。
他的报恩十分激动人心，而他的仇人们也不仅仅只是一个坏人。
他们同样有着丰富的内心世界。
我认为、坚信，好人终会一生平安，坏人终会自食其果。
唐太斯是一个开朗、乐观的人，乐观对一个人来说十分重要。
乐观是积极人生态度的表现，对前途始终抱着希望和积极心境。
唐太斯很善于在生活中，在身边寻找欢乐，由此，他对未来充满了信心，很好地把握了命运。
他还有着坚强的意志，他能勇敢面对困难，不怕困难，积极主动地挑战困难，意志的坚强能使我们在精神上炼成钢筋铁骨，与唐太斯一样，一个人的成长，必须以坚强的意志为后盾。
人的一生不经历风雨，怎能见彩虹，只要永远向着最前方看，你就会越来越接近目标，把目光永远放得最远，使自己的一生没有丝毫遗憾。
人生总是先有苦，后有甜的。
只要不断超越自己，挑战自己，梦想就一定能成真。
乐观是一首激昂优美的进行曲，时时鼓舞着你对事业的进取精神。
3.“骆驼祥子”这部小说以二十年代末期的北京市民生活为背景，以人力车夫祥子的坎坷悲惨生活遭遇为主要情节，深刻揭露了旧中国的黑暗，控诉了统治阶级对劳动人民的深切同情。
它展示出一幅旧中国的真实图景，生活气息浓郁，具有鲜明的民族风格和地方特色。
好胜要强的祥子指望做一个“自由的洋车夫”，并与刘四爷的女儿虎妞成亲，不久虎妞难产而死。
拉车二强子的女儿小福子却对祥子产生感情，可是因穷困却不能他们结合。
当对未来充满希望的祥子来找小福子时，小福子已死。
好强的祥子最终也被吃人的社会吞没。
我仿佛看到了天桥、鼓楼、白塔，是牌楼、街道、小巷，是车厂、大杂院和熙熙攘攘的人群，这就是几十年前的老北京，但是这儿没有丝毫田园诗一般的快乐， 而是祥子的那双大脚马不停蹄地跑过大街，穿过小巷，烈日下，雨雪中处处有他艰难的身影。
兵匪的鞭子，杨先生的盘剥，刘四爷的臭骂，孙侦探的明抢，洋大夫的冷漠，这是一座千真万确的地狱
最后虎妞惨死了，小福子上吊了，老马头倒毙在街头，祥子也终于穷途潦倒，逐渐消失在一座城门洞里……这就是一二十年代北京底层广大劳动大众的生活，这逼真的描写让我体会到了人力车夫们不可逾越的悲惨命运，让我深刻地认识了“地狱究竟是什么样子”。
祥子的悲剧，是他所置身的社会生活环境的产物。
小说通过祥子周围人物及人际关系的描写，真实地展现了那个黑暗社会的生活面目，展现了军阀、特务、车厂主们的丑恶面目，以及由他们织成的统治之网对祥子们的压迫与被压迫关系的一种变形反映。
这是一个可悲的故事，讲述了北平老城里活生生的一幕。
祥子，这么一个像骆驼一样善良老实又魁梧健壮的年轻人，在不幸的命运中遭受了一次又一次的挫折之后，终于绝望了、沉沦了。
这是大作家老舍先生惯用的悲剧手法，在悲惨的剧情中灌入悲观的意识，使得我们读者也近乎绝望了。
作者在用自己感人的文字为社会底层的人民呐喊（与其说是呐喊，不如说是呻吟）。
由此我不禁想到作者本人——老舍。
他好像也是一个悲观人士，他的作品大都是悲剧，并且，都悲惨得叫人心碎，因为它们一悲到底，不给生活留有一丝曙光，唯一的美好只能在对往事的回忆中找寻，而现实里仅有的那一点希望也被他毫不犹豫地掐死了，他的这种“残忍”，却能在小说里巧妙地转变为社会的残忍，使得读者可以清楚地认识到社会的黑暗。
《 骆驼祥子》中讲述的一帮穷苦百姓，就是社会中一群白白被剥削的奴隶，他们在金字塔的底端也试着攀登过、努力过，但不幸的命运和腐朽的制度让他们的努力一次又一次地白费了，没有办法，没有希望，他们的心慢慢地死了，而他们的肉体也腐烂在沦丧的道德之中。
祥子，正是这芸芸劳苦大众里的典型。
他只身来到北平，无可依靠，但他要强，靠着自己强健的身子骨，拉车挣钱，挣钱买车。
可他几次买了车，几次又丢了，不是因为被抢就是因为遭勒索，还有苦于生计，被迫卖掉的。
祥子空有一身力气，却处处遭人欺负，别人不和他打架，却用枪、用钱、用权势、用悲惨的命运来压迫他。
他的身心倍受煎熬，可是没有人来体贴安慰他，他的老婆虎妞，是用计嫁给了祥子，虽然带给了祥子些财产，但是好吃懒做，还防碍祥子去挣钱，以至于让祥子过的日子比结婚前还苦。
她虽然是他的老婆，却不懂得相处，以至于祥子根本没有幸福可言。
不久，虎妞因难产死去。
邻居的女儿小福子愿意嫁给祥子，可是祥子财力甚微，便约好等祥子挣够了钱，再回来娶她。
于是祥子出去拉车，这时的他已经受尽磨难，别的希望都已经破灭了，但他还尚有一丝希望——小福子，他知道小福子是真正对他好的女人，是可以一起过上好日子的。
他现在拉车便也全依赖着这一丝希望。
如果这个梦想得以实现的话，那么这部小说也就是一部喜剧了。
可是，当祥子最终回到小福子的家时，那里已人去楼空，小福子的父亲因苦于生计，把她卖到了妓院。
然而，她就是沦为妓女，祥子也是愿意娶她的呀。
但是，天不随人愿，作者不随读者愿，当祥子赶到时，小福子已因为不堪忍受那妓女生活，上吊自杀了。
祥子悲痛欲绝，他心已死，因为所有的希望都破灭了，祥子也在这几年的折磨中浪费了青春年华，于是，他不思进取，渐渐流落成了一个狼心狗肺的街头混混。
整部小说语言生动，文笔刚劲有力，刻划出了一个个个性鲜明的人物。
堪称老舍先生的代表作。
小说里充斥着的悲凉发人深省，故事离奇感人。
所以家喻户晓，已译成各种语言流传多国，在世界文坛都有极重要的影响。
这部小说里所说的事情，的确离我们现在有几十年了，并且也肯定有艺术加工，但文学总是来源于生活的，是千千万万百姓生活中的一曲。
通过它，我们至少可以知道：社会曾是那么的黑暗，希望曾是那么的渺茫，因为它毕竟就发生在不久前的中国，发生在这雄鸡病危的年代。
4.格列佛游记》读后感 《格列佛游记》的作者斯威夫特出生于爱尔兰的首都都柏林，父亲是一位定居在爱尔兰的英国人。
他是一个遗腹子，由叔父扶养成人。
他的代表作《格列佛游记》发表于1726年，被当作是儿童文学作品，实际上却是抨击当时英国社会堕落与腐败的讽刺小说。
在这本书中，写得是主人公，一位外科医生格列佛的冒险故事，其中一些令人心惊肉跳。
在小人国里，他成了庞然大物，刀枪不入，一连吞几十头黄牛仍填不饱肚子；在巨人国里，他变成了巨人们的玩偶，被玩弄于手掌间，并与苍蝇和蜂子展开斗争；后来，他来到神秘的飞岛国，这里的人利用鸟的下部的天然磁铁和海底下的磁铁的力量，随心所欲地移动，这同时也是一个可随时传唤鬼魂对话、专门搞些莫名其妙的研究的离奇国家；还有令人深感汗颜的慧骃国，在这个人马颠倒的世界里，更有许多不可思议的故事。
读着读着，我仿佛随着格列佛一起走进了那个奇幻的世界。
那些玩偶般的小人，高大威猛的巨人，长得像鱼的飞岛国居民，以及慧骃和耶胡们，都给我留下了深刻的印象。
我觉得最特别的要数飞岛国的居民。
他们的眼睛都长在一侧，而且是一个爱好乐器的民族，在他们的衣服上也有各自喜欢的乐器。
那里的侍从必须要时刻敲打大臣们的脑袋，否则他们总爱异想天开。
……读了这本书后，我很佩服格列佛的智慧、勇气和冒险的精神，他是个与众不同的男子汉，他一见到大海就抑制不住内心冒险的冲动。
作为一名医生，他专门搭乘去各地旅行的船只，以为船员看病为由，去环游世界，到处冒险。
读了这本书以后，我渐渐觉得这些书其实很有意思，而且不会看不进去，反而读过几遍之后，越发爱上了这些书。
书是人们进步的阶梯，在书的世界遨游是每个人的梦想。
打开手中的书，一头扎进去吧，总有一天会发现其中的乐趣。
客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)
[客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)]客务中心各部门根据2号文件“坚守使命，聚焦中粮”的战略思想进行了集中学习，组织全体员工进行热烈讨论，同时各班组员工积极表达了自己的学习感受并认真参与了2号文件试题考核，以下文章为各班组成员优秀后感，希望大家阅读后能有一些启迪与感悟，客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)。
《忠良书院2号文件》读后感 通过学习“忠良书院2号文件”，我感觉到把忠良书院打造成“一流企业大学”的工作任重而道远。
忠良书院2011年2号文件明确了把“坚守使命，聚焦中粮”作为书院新时期的发展战略，为提升核心能力指明了工作方向。
将书院战略的制定、描述、实施作了详细的阐。
同时，二号文件中把书院的组织架构进行了重新调整，并通过战略工具的分解，结合部门具体工作，明晰了各部门的。
我们的使命是“成为传播中粮文化、培育中粮精英队伍的殿堂”，顾名思义我们的任务是双重的，既要传播，更要培育。
从传播意义上讲，一是语言上的传播，只有忠良书院的每一名员工都了解了中粮企业文化、、管理方法、培训体系等等方面的知识以后，我们才能对我们的客人和身边的朋友和家人宣传中粮有什么、中粮是什么、中粮是做什么的，从而提高中粮企业的知名度，发挥传播使命；二是环境氛围上的传播，“VI配饰”、文化墙、产品展示、楼宇命名可以使客户更直观的了解中粮的文化和产品；三是服务上的传播，集中了中粮各色产品的酒、宴、茶在具备了充分中粮产品知识的服务人员的操作和讲解下，更加深了中粮产品在行业中的分量。
从培育意义上讲，既然是企业大学，就必须具备属于自己特色的课程，否则企业大学就是一纸空谈，培育工作就举步维艰。
当然书院是智慧和经验的汇集地，是分享创造成果的地方，六十年的发展历史配合新时期新的管理理念和管理方法，再加上工作实践中的成功案例的不断积累，终将推动我们开发出：有先进的中粮管理理念，管理方法；有完善的中粮业务资料，知识成果；有独特的团队学习方法的书院自己的核心课程。
那时候书院才能真正的称其为书院，他的培育功能才能真正的得以体现。
才能更好的完成忠良书院的使命。
的内部市场是我们最基础的传播和培育对象，我们把基础队伍的宣传和培育工作做好以后，才能积累更多的方法和经验开展更大范围、更大规模的培训工作，才能使课程更加完善，创建一流企业大学的理想才能早日实现。
的内部市场还是我们最稳定的客户源，大量的中粮集团内部，兄弟单位、业务客户的接待，是我们潜在的财务收入，是书院的整体经济效益向好的基础，当我们把内部市场客源牢牢抓住之后，就会更加稳定我们的队伍，就会使员工们更加积极的履行自己的使命。
所以现阶段制定“坚守使命，聚焦中粮”的战略，是书院向一流企业大学迈进的重要一步，我们应积极行动起来，用我们集体的力量把书院的工作带上一个新台阶。
新的组织构架形成以后，书院重新调整了部门定位。
餐饮部的定位是：要设计实施全面体验中粮产品的客户接待方案，推出品类覆盖全面的、体验程序科学的、过程实施优雅的中粮家宴、品茶、品酒服务。
要将之打在成为书院的亮点。
这一定位在传播中粮文化方面起到了积极的作用。
管事部作为餐饮部的后勤部门，在产品设计方面没有厨师的技术好、服务员的经验多，但为了保证服务人员能够优雅的为客人服务，我们要充分做好餐饮部的工作。
“平衡计分卡”就起到了衡量、督促我们工作质量，工作进程的作用，财务层面我们要做到：准确结账，有效控制部门各项管理费用；客户层面要做到：保持客用餐、用具的清洁卫生；内部流程方面要做到：日常清洁及计划清洁的有序开展，保证安全生产；学习与成长方面要做到：专业技能和两手抓，2011年还要着重进行中粮元素培训，让员工更加熟悉我们的企业，读后感读后感(2011-03-30 15:25:03)》。
董事长说过：“品牌的背后是一群人”。
那么要完成“创建一流企业大学”这一目标，也需要一群人，愿我们每一个人都能够成为其中的一员
————餐饮部 管事部 蒋秀萍 《忠良书院2号文件》读后感 通过“品读”、理解、思考2011年《忠良书院2号文件》，我有以下几点理解和想法： 自2008年5月正式运营以来，忠良书院在使命的引领下，各项工作取得了很大成绩，一号文件的发布《忠良书院关于进一步明确发展目标、夯实管理基础、积极开拓经营若干问题的决定》书院在大家的努力下圆满地完成了目标，但是现阶段我们身上还存在许多不足之处，距离集团对我们的要求还有较大的差距。
为了进一步地发挥在集团和社会上的影响力和带动力，把书院打造成一流企业大学，书院进行了战略制订十步法和平衡计分卡研讨培训，做出了实施忠良书院2号文件，同时他既是对1号文件的传承和发展，也是指导忠良书院未来的工作指南。
2号文件给我们明确了前进方向，坚定了身上的使命“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂”，并围绕使命提出了实施方案，平衡计分卡和十步法。
聚焦集团内部市场，让我们更清楚今后服务的对象，并针对服务的客人提供我们鲜明的中粮特色产品和优质的服务，让到忠良书院是集团战略的助推器，中粮人成长的摇篮，是我们工作的目标， 2号文件重新调整了书院组织架构，明确了各部门的，作为一名忠良书院的老员工，在餐饮部担任收银领班的我，坚守我的工作岗位，尽职尽责地完成领导交待的各项事宜，带领我们收银团队完成餐饮部收银结账、及各种数据的统计工作。
也成为我2011年工作的内容。
为促进“坚守使命，聚焦中粮”战略的实施，忠良书院运用平衡计分卡战略工具，使我们的日常工作有了具体的实施尺度，也使我们的收银工作得到了细化和分解，根据平衡计分卡的各项内容我们的具体工作如下： 财务方面：我们对每一笔客人消费的账单进行准确录入，达到100%准确。
及时将账单传递给前台，确保每一笔账单无遗漏。
每天做好餐饮部的各项报表工作，为经理提供准确可靠的信息，让经理及时了解餐饮部的日收入、团队的用餐数量、及每月团队的用餐标准的人次对比数据、客人自带酒水、大悦城使用频率及收入状况等信息，以便判断餐饮部的收支是否平衡，及时调整餐饮部的各项管理措施及各项工作安排。
客户层面：实现客人的零投诉是我们最大的目标，让客人在书院体验到方便快捷的结账服务是我们工作的方向也是我们具体工作的体现。
流程方面：我们会对账单的录入、核对、结账等各个环节做到仔细检查，认真执行，忽略每个细小环节。
学习成长方面：我们会针对工作中的每项环节做好计划培训和相应地考核跟进，让每个收银员熟知书院使命、各项管理制度及各项管理措施，熟悉收银的专业知识及各项工作细节并熟练操作流程。
综上所述我会以2号文件中提到的“书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来，书院兴则大家荣”的这句话来时刻警醒自己，做好自己的本职工作，为书院的发展贡献自己的一份力量。
————餐饮部 收银 刘素梅 关于实施“坚守使命，聚焦中粮”战略的决定 2010年我们在忠良书院1号文件思想指导下，努力学习、认真总结、反复实践，使我们的工作能力有了很大的提高，对书院的管理理念有了进一步的理解。
在具体实施后，特别是在书院拓展经营、文化宣传和营收方面有了较大的跨越进步，为书院的进一步发展奠定了良好的基础。
然而这并不是我们最终的目标，通过对2011年的团队性质分析得出，来自集团外部的客户多，来自集团内部的客户少。
来自会议型酒店商业模式的多，来自企业大学商业模式的少。
这些一方面说明全体员工在努力工作下，取得了很好的业绩，另一方面也说明市场拓展在竞争战略的选择上还存在不足，为此按照集团发展的战略要求，2011年忠良书院下了发指导工作的2号文件，它是对1号文件的传承和发展，使我门对书院的战略和工作目标有了新的方向，明确了我们的不足——在集团打造全产业链粮油食品企业的背景下，忠良书院作为集团战略转型的助推器作用还不明显，核心能力还不够突出，独立经营能力尚不足，距离集团对我们的要求还有较大差距。
因此书院层面为了实行集团的战略需要，对各中心、部门的工作职能做了相应的调整，使其更鲜明、具体、便捷；特别是教务部职能的变更，专注于“忠良之道”教务工作的开展，组织实施“中粮集团利润点经理人轮训班”，“中粮集团优秀员工轮训班”，“中粮集团基础班组长轮训班”，建立忠良书院培训师，推广中粮团队学习工作方法，为来院团组提供会议设计、团队建设、课程导入、研讨催化等服务。
这些师资力量的建立和课程的实施，将有效的推动书院课程体系建设、突显了书院企业型大学的特色，更好的起到了宣传中粮书院文化的作用。
书院还将原教务中心“接待部”，调整至客务中心更名为“客户关系部”，并承接了销售团队的工作，从洽谈、筹备、协调、实施、反馈到催帐，便利了部门间的信息沟通和团队接待工作的顺利开展，方便了客务中心的资源统筹协作，使得各部门间的工作配合、衔接更加密切、提高了“一站式”接待服务工作的效率和质量。
忠良书院2号文件确立的“坚守使命、聚集忠良”战略，要求我们以书院使命的为经营工作的出发点和落脚点，突出为中粮集团服务、为业务发展服务、为员工成长服务。
在聚焦集团内部市场时，包括内部培训市场，行业会议市场和客户接待（含上级领导、兄弟单位、业务客户接待）市场。
要求我们提供的产品和服务要有差异化，体现鲜明的中粮特色。
通过“忠良文化”VI 配饰、“忠良之道”培训课程、“品味中粮”客户体验、“中粮家宴”、“中茶品茗”、“长城品酒”、“中粮家居”体验等，让客户体验到忠良书院是集团全产业链战略的助推器，业务发展的伙伴，中粮人成长的摇篮，集中展示中粮文化和产品的平台，中粮人自己的家园。
忠良书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来。
书院兴则大家荣，我们将以要以高度的使命感，深刻领会“坚守使命，聚焦中粮”战略思想，积极行动，把书院工作带上一个新的台阶。
从而实现忠良书院健康、稳定、长远的发展。
客户关系部：范旭 二〇一一年三月十五日 〔客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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