《赢在心态》读后感
读《赢在心态》有感 古人说得“布衣暖，菜根香，读书滋味”著名文学大师莎士比亚说过，书全世界的营养品。
是的，文章是有味道的，它们的味道各不相同，但都是作者精心烹制的“精神大餐”，我们该去好好地咀嚼，细细地回味，让那浓浓的香流进我们的口角，流进我们的心间。
读了在心态》这本书，即被深深地吸引住了。
它从不同层面、各个角度向人们阐述不同的心态决定不同的人生。
这是一本能让你摆脱忧虑、释放心理压力的完美读物。
是一本能够让你拥有快乐的书，一本能促使你走向成功的书。
在现实生活中，人们日趋看重金钱、权力等。
不少人的浮躁心理越来越严重。
有人因为在单位人脉不广，不得领导重用，而感到前途渺茫，一片黑暗，甚至与周围同事闹得不愉快。
生活中每个人都要面对痛苦、失败、挫折，这些往往令很多人灰心丧气的经历其实就是人生中最难得的财富。
当你拥有了这些财富，就不能逃避，更不能白白浪费掉。
因为这些财富就是走向成功的跳板。
我们的生活就如同“卖东西”一般，很多看似不可能的事情，别人能完成、而你却完成不了的最根本原因在于：你没有以火一样的激情投身于最热爱的事业中去，没有强烈的欲望填充于心灵深处。
很多事情不是仅靠美好的愿望就可以做好的，还需要一种心态，那就是成功者的阳光心态，，坚强自信的心态是成功的基石。
知足平和的心态是快乐的源泉，乐观豁达的心态是健康的根本。
一旦树立了这样良好的心态，就能“爆发”出巨大的潜能，让人产生强烈的欲望，去主动改变自己的命运。
在喧嚣的都市中，人们往往忘记了许多原始生命的本能与需求。
汽车代替了行走，电视代替了观察，网络代替了交流。
我们不否认进步，但我们知道有的东西是永远不能代替的，如一片纯净的自然，如一本翻黄的旧书，如一首经典的老歌。
即使我们已经有着e时代的时尚外形，在内心的最深处，也许我们还执着于那种红袖添香的雅致、青梅煮酒的风趣，还有雨夜读书的清幽。
每一个人，也许都会有类似的梦，在遥远的异地，一次次的起程，一次次的出发。
渴望走在不同的风景里，也许我们只能在办公室里风云叠涌、菜市场内劳碌奔波。
可是，我们可以让自己的心启程，在一本又一本的书里，从一个地方走向另一个地方。
人生的积淀，可行万里路，亦可读万卷书。
虽然，我们无法丈量自己生命的长度，但我们可以拓展自己生命的宽度。
一本让人受益的好书，也许就是一次生命的拓展。
我们都知道在这次汶川大地震中，有个女孩仍在废墟下认真读书，为什么呢
因为在那时，书为他排解内心的恐惧，在被千斤巨石重压之时，书成为他的精神食粮，这便是书的力量。
人能走多远
这不要问两脚，而是要问志向；人能攀多高
这不要问双手，而是要问意志；书能看多长多深
不要问眼睛，而是要问热情、耐心与大脑。
不只是星光璀璨的演员才钟爱艺术，不只是著作等身的作家才痴迷文学，让爱读书的种子在我们的心里生根发芽吧
蓝天为我们作证，智慧的行囊在我们的眼前，让我们以书籍为伴，与高尚牵手，同成熟相连，为生命添彩
我们的生活就如同“卖椅子”一般，很多看似不可能的事情，别人能完成、而你却完成不了的最根本原因在于：你没有以火一样的激情投身于最热爱的事业中去，没有强烈的欲望填充于心灵深处。
很多事情不是仅靠美好的愿望就可以做好的，还需要一种心态，那就是成功者的阳光心态，这样的心态能“爆发”出巨大能量，让你产生强烈的欲望，去主动改变自己的命运! 一旦你树立了这样的良好心态，所有的困难、挫折、阻碍都会为你让路。
读书就是在和高尚的人“对话”，读书是一种心灵的“旅行”。
阅读一本好书，能够启迪我们的智慧，开拓我们的视野，点燃我们为实现理想而拼搏的信念。
读书节，顾名思义，就是为读书设置的节日，在节日里大家一起读书，交流读书收获，共享读书的快乐。
悠悠书香，点点墨趣，与书为友，天长地久，读书活动为我们施展聪明才智提供了难得的机遇和活力四射的舞台。
老师们，同学们，积极行动起来吧
让每一位师生都亲近书本，喜爱读书，学会读书，养成热爱书籍，博览群书的好习惯。
在读书实践活动中，与大师对话，为精神打底，为人生奠基；与经典为友，与博览同行，开拓广阔视野，从而享受学习的快乐，享受生活的快乐。
书，让世界简单的人变得丰富；书，让世界喧嚣的人返璞归真。
在匆匆的旅途中，在沉沉的行囊里，在紫檀木的小几上……别忘了，留一个位置，给自己最爱的那本书
读尽天下书，乃是人生一件极大的赏心乐事，那些优秀的书籍，给与我们的东西，不是单纯的知识，也不是瞬间即逝的刺激，而是生存的自信和合做人必备的才能和勇气，并唤醒我们的心灵，使人对成功坚定信念。
书籍并不是把外在的东西移交给我们，而是促使我们内在的东西喷涌出来，也就使我们青春更有活力、更有魅力。
高尔基曾说：“书籍使我们成为一个幸福的人”。
是啊，读书能使愚陋者聪慧，是粗俗者文雅，使幼稚者成熟，使空虚者内心丰富，书使心灵得以净化，精神得以寄托，思想得以升华。
知识改变命运、阅读滋养心灵、读书成就人生。
一个人不读书，她会变得无知；一个民族不读书，她会变得落后。
读书的多少更成了一个人、一个民族素质高低的象征。
读书对一个人的成长，对一个民族的发展，是多么重要
求原创《赢在心态》读后感
[《赢在路上》读后感---这样的人没有理由不成功]《赢在路上》整本书读下来你找不出什么华丽的词藻，全是一些非常平凡的文字，《赢在路上》读后感---这样的人没有理由不成功。
而作者却用她的成功故事她的亲身经历感动了我。
为什么能够感动我
作者吃了常人不能吃的苦，她勤奋努力，敢拼敢闯的精神感动了我。
她只是一个女人，却取得了很多很多男人难以企及的成就，这让我佩服不已。
是的，像她这么勤奋这么能吃苦这么善于思考的人都不能成功，实在是没有任何理由。
【内容简介】她辞掉国企工程师职位转而做销售。
两年时间，辗转三个行业，从秘书做到中国市场总经理。
当国外IT业刚刚进入中国市场时，不懂英语与计算机的她硬是闯进了世界500强的IT公司，靠着惊人的学习毅力和天才销售绝技，把价值500万元一台的打印机卖到了各行各业，并连续8年领导这个顶尖级的高端销售团队。
一个契机让她开始寻求能帮助更多人成功的职业----而今她被誉为培训大师。
作者第一次跳槽，1992年从内地到广州。
第二次跳槽，从工厂技术员到汽车销售总监秘书。
20世纪90年代初期的广州街头流行着一句俗话：“研究导弹的收入不如卖茶叶蛋的。
”只有经历过那个时代的人才知道，那时只有劳改犯释放出来没有工作去做销售，下乡回城青年找不到工作去做销售。
【感悟】这句话深深地震撼了我
是谁说的销售没前途
有着重点大学本科文凭的她，敢于放下自己的身段敢于从事销售工作敢于从头做起，这种精神是多么了不起，她的空杯心态值得我学习。
在1993年，8000元意味着什么。
我在制药厂工作三年的工资总和都没有8000元。
但我做销售只有三个月，却挣到了8000元。
销售实在是世界上性价比最高的职业了。
第三次跳槽，从汽车销售到香港装饰公司分公司经理。
虽然要独自面对一个完全陌生的城市开展业务的担心和惶恐，但对每天都希望寻找机会，渴望成功的我来说，这是完全不需要考虑的回答。
【感悟】可以看出作者的那种敢于冒险，敢于拼搏的优秀品质。
正是这些品质成就了她，让她取得了令人羡慕的成就。
每天骑车十几个小时，渴了喝口水，饿了吃碗米线，就这样坚持了20多天。
终于有一天，一个客户打电话给我，说要做我的代理商并给了我五万元订金。
而我当时除了一张名片，什么都没有。
我问，为什么这么信任我
他说：“我的装饰材料店就在这条街上，我每天都看见你早早骑车出去，很晚才回来。
这二十多天里，昆明人都在议论你。
说广州来了一个特别勤奋的女孩子，只用两条腿和一张嘴就让大家知道广州来了一个卖玻璃胶的人。
像你这么年轻的女孩这么能吃苦我还真的没有见过，你不可能是骗子。
所以我相信等你的货来了昆明，一定会帮我发大财的。
”【感悟】作者那种吃苦的精神那种坚持不懈的精神着实令我佩服啊，这样看来有什么理由她不会成功。
我们的所作所为，我们真正付出与否，不要以为别人不知道，其实别人什么都知道。
天道酬勤，付出了就会有收获的。
第四次跳槽，从分公司经理到中国市场总经理。
1995年6月，当我回广东休假时，一家新加坡的润滑油公司正在招聘中国市场的总经理，我的一个朋友在他们集团公司里做事，于是他推荐了我，读后感《《赢在路上》读后感---这样的人没有理由不成功》。
“太棒了
太棒了
你太有斗志了
我们中国市场就需要有这种斗志的总经理。
中国市场交给你我就放心了。
能找到你，我真是太高兴了
”但我和我的老板都明白：一个人能把一个兴趣爱好做到极致是多么不容易的事情，要付出多少努力和汗水。
从1993年到1995年，短短两年多的时间，我从一个制药厂的技术人员，为了做销售，学习五笔打字，通过求职一份秘书的工作才为自己找到了做销售的机会。
通过努力，我从秘书做到销售经理，从销售经理做到分公司的总经理，然后做到中国市场的总经理。
一切来的太快，又似乎不可思议。
还是那句话，付出就会有回报
销售是这个世界上性价比最好的职业。
从新加坡培训回来后，完全白手起家，短短一年的时间，我的足迹踏遍了整个中国。
没有节假日，没有白天黑夜，忘我的工作，工作。
现在想想，当初的工作几乎难以言说。
吃饭时，老总对我说：“我从未听说过你这个品牌的油，所以我不会用的。
但你这个人还不错，你是第一个住在工地上的外国润滑油公司的人，其他人都是上来看一下就回到县城的桃花岭饭店住了。
你能吃苦
”【感悟】我们的所作所为，正在不知不觉地感动着别人，只是自己不知道罢了。
结果大年初三我们真的来了。
一待就待过了年十五。
天天在寒冷的冬天给他们讲解润滑油专业知识，终于感动了他们。
给了我们一个适用的机会。
因为他们相信有这么优秀的员工不可能没有优秀的产品。
三个月后，我们接到他们的一笔大订单。
销售的使我生活无忧，但这几年的极限付出也同时使我身心疲惫。
所以，在儿子出生以后，我并没有回到原来的工作岗位。
而是递交了辞职报告，在家里过着相夫教子的生活。
【感悟】趁年轻，好好打拼。
等到成家立业了，好多时候我们身不由己了，好多时候心有余而力不足了，好多时候曾经的梦想已经太遥远太遥远了。
30岁之前想要稳定的生活，30岁之后就没有稳定的生活。
要想过上幸福生活，一定要付出一定要拼搏一定要过上一段艰苦的岁月。
放心吧，这个社会很公平，真正努力拼搏了就一定会拥有幸福美好的生活
一周前你才第一次听说这个这个设备，现在却像大半年的员工对产品如此了解，你是怎么做到的
我回答：“一个优秀的销售员是可以有办法做到任何事情的，那是我一周几乎彻夜不眠不休换来的，相信我，我不会让你失望的。
”因为太勤奋了，所以别人一天工作8小时，我可以工作16小时。
别人需要花三年做到的事情我一年就做到了。
因为太勤奋了，我把正常人需要学习的时间缩短了几倍。
其实这一直是我做销售的原则：碰到客户拒绝时，千万不要强行再介绍自己的东西，而是应该停下来，倾听客户真实的声音。
此时此刻客户的声音是，我不需要你的产品，不适合。
而你要做的是，对不起，我没有了解清楚你们需要什么，所以我要从现在开始了解你。
我们与竞争对手已在其次，我们首先要与客户一起创造出行业的应用，而这种创造源于你对客户有充分的了解，同时客户对你也非常信任。
只有建立在非常高的合作基础上才可能共同发展新的生意模式。
从此我给自己定了更高的目标：我要把自己从一个销售员变成一个销售培训大师，一个市场营销的高级顾问，一个高级演讲家。
在公司工作的第五个年头，我已全面负责电信，邮政，银行，电力，保险，高校，政府，法院，公关，世界五百强制造业等大客户高端事业部的南区销售经理，分管近十个省的大客户销售工作。
【感悟】具备了优秀的实力，地位与财富都不是问题。
正如冯仑所言：“追求理想，随便赚钱。
”《赢在路上》分为两个部分内容。
第一部分是讲述作者是如果变成功的，第二部分则是讲述了有用的求职技巧。
这本书已经看了已经很久了，直到现在我才完成读书笔记。
好多好多的感悟都已经淡忘了，读书笔记也没有那么深刻了。
不过还是收获很多东西的。
学以致用，学习了就一定要运用到实际生活工作中，要总结要反思，不然看再多的书也没有意义。
李胜利\\\/本命年1月13日 〔《赢在路上》读后感---这样的人没有理由不成功〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
谁帮我搜一个“心态比能力更重要的”读后感，写下来更好啊。
。
谢谢
阿赛姆的同事中有一位青年售货员，他在工作时常常使用卡耐基的自我激励警句以控制自己的心态。
他是一个十八岁的大学生，只在暑假期间到保险公司去做出售保险单的销售员。
在两周的理论训练期间，他学到了不少东西，他在有了一些销售经验之后，就定了一个特殊的目标--获奖。
要想做到这一点，他至少要在一周内销售一百份保险单。
到那一周星期五的晚上，他已经成功地销售了八十分，离目标还差二十份。
这位年轻人下定决心：什么也不能阻止我达到目标。
他相信：人的心理所设想和相信的东西，人就能用积极的心态去获得它。
虽然他那一组的另一位销售员在星期五就结束了一周的工作，他却在星期六的早晨又回到了工作岗位。
到了下午三点钟，他还没有做成一笔买卖。
但他想交易可能发生在销售员的态度上--不在销售员的希望上。
这时，他记起了卡耐基的自励警句，满怀信主地把它重复五次：我觉得健康，我觉得愉快，我觉得大有作为! 大约在那天下午五点钟，他做成了三次交易。
这距他的目标只差十分份了。
他记起了成功是由那些肯努力的人所保持的。
他又热情地再重复几次：我觉得健康，我觉得愉快，我觉得在有作为!大约在那天夜里十一点钟时，他疲倦了，但他是愉快的：那天他做成了二十次易!他达到了他的目标，获得了奖励，并学到一条道理：不断的努力能把失败转变为成功。
积极向上的心态，实际上是一种不可抵挡的力量。
我想赢，我一定要赢，结果我赢了。
一个人可以指挥这种心态力量去达到任何想望的正当目的，当然，包括控制身体疼痛和心理疼痛。
许多人宣告他们自己终身囚禁于心灵的监狱中，却不顾这个事实,其实他们是带着钥匙进入监狱的，他们不知道自己带有这把钥匙，这监狱就是他们在自己心理中建立起来的自我消极心态。
记住：无论恐惧的黑兀鹰在哪里盘旋，哪里就会有什么东西睡着了需要被唤醒，或者某种死了的东西需要被掩埋。
有一种心态叫包容读后感300字
今天终于读完了这本《有一种心态叫包容》，看完后让我受益匪浅，此刻很想写下我读后的感受。
《有一种心态叫包容》主要以各种故事为载体，将其中最具智慧的部分用通俗易懂的语言做了全新阐释，让我有很深的阅读感悟，从中体味包容的心态。
心态，有很多种，如：“天下本无事，庸人自扰之”，这是一种自寻麻烦的心态；“以牙还牙，以眼还眼”，这是一种睚眦必报的心态；“拿不起，放不下”，这是一种执著妄念的心态；“人心不足蛇吞象”，这是一种贪得无厌的心态…… 全书就是以“包容的心态”为主题，内容涉及为人处世、工作生活中如何施以包容的心态．获得快乐与幸福感，将各种故事与现实生活紧密衔接，观察视觉深入到生活的方方面面，给人以精神的享受和智慧的启迪。
英国文豪狄更斯曾经说过：一个健全的心态，比一百种智慧都更有力量。
这告诉我们一个真理：有什么样的心态，就会有什么样的人生。
我们渴望被他人认可，为别人喜欢，更希望拥有快乐幸福的一生，而这一切的源头，都在于我们的心态。
如果你自寻烦恼而忧郁难安；或与他人斤斤计较而愤恨不平；或事事牵心，死抱过去念念不忘；又或贪心不足欲壑难填……拥有这些负面心态的话，你只能挣扎在被人厌恶、自怜自弃、抑郁不乐之中
想要获得真正的快乐和终身的幸福，你必须把上述各种不健康的心态统统赶出你的胸怀，净化你的脑海，选择正确而积极的心态，那就是——包容。
请记住，命运不是不可选择和主宰的。
如果我们以自己的心灵为根本，以生存和发展为动机，去追求平和宽容的生活，那么命运就可以改变并主宰。
《赢在执行》观后感
《全能销售》读后感 《全能销售》这本书从心理，口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售，这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践，深刻而形象的讲述了营销的玄机。
书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望，营销并不只是简单的销售，要做好销售就必须要从各个方面着手努力，将最好的营销做到极致。
销售是一种本事，营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系，通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。
要想做好市场营销，就如书中所述，第一就是要了解客户心理，掌握销售心理学。
把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。
顾客的需要是一种感到缺乏的状态，包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要，对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要，这些都是人之所以为人的固有部分，而欲望是人们需要的表现形式，这受文化和个性的影响。
在得到购买能力的支持时，欲望就会转化为需求，人们就会进行购买商品的活动。
当我们掌握客户的心理时，就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求，我们的销售也将会较为顺利。
这样获得客户之后，就需要创造顾客价值，为顾客提供满意的服务，让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务，并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。
客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响，在大多数情况下，营销人员很难控制这些因素，但是我们可以考虑这些因素，通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户，让客户在无形中产生好感，觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的，从而促使购买的决策行为。
本书的第二部分是关于销售口才方面的，这是在与客户交流中很重要的一个影响因素，能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。
而在这方面极为需要增强的就是销售人员，大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士，他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。
他们听取顾客意见，评估顾客需求，组织力量解决顾客问题。
这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的，所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。
如何让顾客认识自己，让顾客相信自己，如何激发客户的好奇心，让顾客想买我们提供的产品服务等等。
书中的很多例子能够运用到现实生活中，通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的，想要在职场上有朋友，第一步要先提升自己。
需要别人帮忙前要先帮自己，让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇，向顾客学习，服务并请教顾客，因为很多顾客的经历是自己所没有的，甚至很大部分是自己需要学习借鉴的，而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。
在不断地学习中也要尝试给客户创造机会，帮助客户给足面子创造里子，这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。
还有极为重要的是对于中国人而言，所谓人脉，所谓圈子，所谓社会关系，所谓友谊，所谓资源所谓生意和交易，最后通通绕不开饭局!因此，如何创造饭局，进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程，《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多，不管现实的情况到底怎么样，希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟，就努力的做吧。
销售类书籍读后感 《怎样赢销》内容概要：销售员的使命是完成销售目标。
在这本书中，乔·吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。
通过亲身经历和感人故事，他告诉每位读者，销售员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀…… 《怎样赢销》读后感，来自卓越网首页网友：这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧，赢销取决于对细节的把握，更是一种营销的态度。
开始阅读此书时，本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处，所以并不赞赏，通过后文方知作者所写处处精辟，颇有受益…… 怎样赢销的读后感，来自当当网的网友：其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。
但正如作者所说的，其它那些写的销售类书籍的作者，并一定是真正从事销售这一职业，或是做过销售，后来转行，或是培训类导师，或是管理人员，写出来的是经验之谈，初看是很有道理，但操作起来却不实用。
作者站在自己的销售的立场，跟我们分享了他从事销售的经验之谈，并讲述他是如何成为“世界最伟大的销售员”，并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。
这?一个真实的故事，虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远，但阅读起来，却发现如今也非常实用。
不管是销售也好，管理也好，从书中收获的不紧紧是有关于销售的方法，还有如何确定正确的心态，信念决定行为的成功，如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。
平时见过的，或是知道的，在这本书中读来却是豁然开朗，以往的点滴放映，重叠对比后，发现我应当如此做。
好的方法需要要坚定的信念，不断的坚持才能获得成功，那么在了解更有效的方法的时候，我是否有准备好呢…… 动感新势力 《动感新势力》是2003年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上，以动画为对象出版的全新型动画影像读物。
《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处，是对于动画不但有图片和文字的介绍，还配有影像和音乐，从而使读者对所需了解的动画有直接的感性认识。
鉴于对动画市场的分析，《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。
读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品，不但可以把握时尚动画的脉搏，更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。
影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像，还配有编辑特别剪辑的动画MTV等独家栏目，从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。
而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身，成为每辑的高-潮部分。
经过近一年的调整，《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画MTV、动画特辑，音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。
其中动画作品介绍、动画MTV、动画特辑，特典是比较固定的板块。
导读手册除了对影像介绍进行补充以外，还开设了DVD鉴定团，动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。
在以后的时间里，为了进化到读者最喜爱的形式，《动感新势力》还将进行很多尝试和调整，请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。
《动感新势力》分两个版本，一个是普通版，定价是9.8，还有一个是豪华版，定价是15元，豪华版比起普通版容量大，通常《动感新势力》中的《动心DVD》栏目只有豪华版可以看，因为普通版的容量小，装不下。
细节营销读后感 近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。
良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。
我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。
细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。
在书中，他也多次提起这条原则。
但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。
然而，说归说，做归做，日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。
谁知，出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”，他提出了6种具体办法，它们是： 1。
看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。
2。
找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。
也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。
3。
至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。
很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。
所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4。
让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。
做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。
比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。
但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。
这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5。
做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。
比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。
有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。
6。
做你竞争对手的客户。
自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。
接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。
如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。
常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂;专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。
世界不复杂，是我们看复杂了;事情不复杂，是我们弄复杂了。
大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。
如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。
细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。
细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是： (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议; (2)研究有关个案，总结共同的细节问题; (3)制定让消费者满意的细节标准; (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准; (5)企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于
