公司降低成本的生产员工感想
转载一则，供参考。
企业如何降低成本 1.靠现代化的管理降低成本 要降低成本，必须抓住管理这个纲。
各企业要将实行成本目标管理与经济责任制相结合，强化成本核算，在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理，把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项中每一项费用细化到单位产品成本中，使成本核算进车间，进班组，到人头。
变成本的静态控制为动态控制，形成全员、全过程、全方位的成本控制格局，使降低成本落实到每个职工的具体行动中。
在此基础上，一是要加强供应管理，控制材料成本。
企业要制定采购原材料控制价格目录，实行比价采购的办法，实行货比三家、择优选购，做到同质的买低价，同价的就近买，同质同价，能用国产不用进口，以达到降低成本的目的；二是要加强物资管理，降低物化劳动消耗。
物资储量和消耗量的高低，直接影响着产品成本的升降。
因此，各企业要从物资消耗定额的制定到物资的发放都要实行严格的控制，对原材料等各种物资的消耗用品，要实行定额分类管理，在订货批量和库存储备等方面实行重点控制，要按照适用、及时、齐备、经济的原则下达使用计划，并与财务收支计划、订货合同相结合，纳入经济责任制考核，对影响成本的各种消耗进行系统控制和目标管理，防止各种不必要的浪费，从而达到合理储存、使用物资，降低成本，提高效益，使之既保证生产的合理需要，又减少资金占用；三是强化营销管理，降低销售成本。
要把增强销售人员的法律意识与加强销售管理相结合，在每一笔销售业务发生以前，要对客户的营运状况和承付能力认真调查核准，不能贸然发货，更不能搞“感情交易”、“君子协议”，避免不必要的经济损失，对业务人员的工资、奖金、差旅费、补助、业务费及装卸费、短途运输费、中转环节等费用本着既要节约，又要调动积极性的原则制定相应的管理办法，并严格考核与奖惩，对拖欠的货款，要采取经济、法律、行政的手段予以积极清收；四是要加强资金管理，控制支出节约费用。
企业要建立健全财务监督体系，建立厂内银行，通过推行模拟市场核算来降低成本，控制费用来提高经济效益，避免用钱无计划、开支无标准，多头批条和资金跑冒滴漏现象严重从而造成在资金使用上不计成本的做法，严格加强对资金的控制，使全体职工感受到市场竞争的压力，变由几个算帐为人人当家理财，特别要加强行政费用及一些事业性费用的核算，包括管理部门的行政、差旅费、办公费等的开支。
在这方面要根据承担的工作性质不同，核算每个人头的费用基数进行控制考核，每只铅笔、每张稿纸都必须从承包额中列支。
2.靠技术改造降低成本 近年来，原材料价格上升、能源提价对成本的上升影响很大。
如何在这些不利因素存在的情况下降低成本、提高效益
企业必须树立技术改造是降低成本重要途径的观念，通过技术改造，采用新技术、新工艺、新材料，提高产品技术含量，开辟降低生产成本的途径。
一是要特别注重工艺技术改革，积极采取新技术、新工艺节能降耗，从根本上减少原材料的消耗，在达到产品质量目标的同时，保证成本控制目标的实现；二是在实施技改项目建设中应注意降低项目建设成本，注重以较少的投入求得较多的回报。
一方面要采取短、平、快的技改方式；另一方面要采取超常规的基建和技改管理，上项目时机要选准，立项要准确，实施要快速，在保证质量的前提下，千方百计加快技改工程进度，降低项目建设成本，争取早日投资回报。
3.靠深化改革降低成本 深化企业改革，不断激发职工的劳动热情，提高职工素质，建立适应市场经济的精干高效的运行机制，也是降低成本的重要一环。
各企业要把深化改革作为降本增效的重要工作。
首先，要改革人事制度，打破干部和工人的界限，体现“肯干、能干、干好”的用人原则，实行招聘与聘任制相结合的人事制度，优化劳动组合，竞争上岗，优胜劣汰，做到“能者上、庸者让、差者下”，从而调动干部职工的积极性，提高劳动生产率，增强企业干部职工的工作责任感和危机感，发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。
其次，在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上，相应改善劳动组织，核定劳动定员，改革内部分配制度，减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。
各企业内部可根据各科室、车间的工作性质、工艺复杂状况、劳动强度、工作环境等因素，分别采取相应的分配形式，做到向苦、脏、累、险和高技能岗位倾斜，进而激发职工的劳动热情，增加有效劳动时间，降低单位产品的劳动消耗量和工资成本，按生产经营实体需要，对职能科室进行精简合并，本着精干、高效的原则配备管理人员，改变人浮于事的局面，达到降本增效的目的。
4.靠过硬的质量降低成本 产品的质量与产品成本之间有着极为密切的关系。
在竞争异常激烈的情况下，谁的产品质量高，谁就有竞争力，产品就有市场，就不会占用过多的资金；产品质量高，不出或少出次品，可以直接降低生产成本；产品质量高，就可以按优质优价原则，以较高价格出售，相对降低成本在销售收入中的比重；产品质量高，可以赢得更多的用户，直接增加销售量，降低销售成本；产品质量高，实际上也就节约了能源、原材料；产品质量高，就可以节省劳动力与管理费用，这样无疑会降低成本。
因此，企业要十分注重提高产品质量，千方百计严把产品质量关。
一是要强化对质量管理的领导，企业厂长（经理）要亲自抓质量，形成质量管理网络，每天反馈质量信息，进行质量分析、控制质量成本；二是要有严格的工艺技术标准，对影响产品质量的供、产、销等各个环节实行系统的质量管理，做到不符合质量要求的原材料不采购进厂，不符合质量要求的半成品不流入下道工序，不合格的产品不出厂；三是要充实质量管理力量，完善质量管理制度，建立专职检测队伍，制订自检、互检和专检相结合的质量检测制度和标准，严把产品质量关，同时将质量管理纳入经济责任制考核，推行优质优价优工资、劣质废品惩工资的分配原则，对因各种原因影响产品质量的人或事要给予严肃惩处，以此增强企业上下的质量意识、提高产品质量；四是开展群众性的质量管理小组活动，有计划有组织地进行质量攻关。
对影响产品质量，一时又难以搞清的质量问题，作为QC 小组的攻关课题落实到车间、班组，开展群众性的QC小组攻关活动，使群众性的QC小组活动在有组织领导、有活动课题、有计划安排、有检查落实的受控状态下进行，从而提高产品质量。
5.靠优化结构降低成本 一是优化产品结构。
一个企业的产品是否受市场欢迎，能否在市场中占有一定的份额，是降低成本的基础前提。
如果一个企业的产品销售不出去，造成积压，根本谈不上降低成本。
只有产品品种多，产品结构合理，才能满足不同层次消费者的需要，才有稳定的市场，才可以减少库存和产品资金占用，加快资金周转，只有产品结构合理，才能加速产品扩散，实行多角化经营，加快市场渗透，提高市场的相对占有率，从而达到降低成本的目的。
所以各企业在生产经营中必须认识到自己的不足，认真分析、审时度势，及时改变生产经营战略，对市场形势不好，积压占用成品资金多的产品进行限产和转产，对选择的主导产品要通过采用先进技术，提高生产的机械化、自动化水平，强化生产指挥调度等一系列措施提高产量，以降低产品成本中所含的折旧、利息等固定费用。
同时还必须不断创新、优化产品结构，采取“你无我有、你有我多、你多我精、你精我转”的策略，增加花色品种，开发新产品，追踪世界发展潮流，结合不同地区、不同层次消费者的需要，形成不同的产品结构，使产品市场逐步扩大。
二是优化资本结构。
在激烈竞争的市场形势下，企业要不断发展，以此来增强参与市场竞争，抗衡市场风险的能力，但是要发展就要靠大的投入，而且在目前整个市场低迷的情况下，大的投入必然给企业背上沉重的包袱。
为此，各企业要通过兼并、租赁等多种形式，加大资产的流动和重组，优化资本结构，实现资本的扩张，以此来扩大生产规模、降低成本，提高市场占有率和竞争力，达到降本增产，增销增利的良好效果。
就要靠大的投入，而且在目前整个市场低迷的情况下，大的投入必然给企业背上沉重的包袱。
为此，各企业要通过兼并、租赁等多种形式，加大资产的流动和重组，优化资本结构，实现资本的扩张，以此来扩大生产规模、降低成本，提高市场占有率和竞争力，达到降本增产，增销增利的良好效果。
运用SWOT分析法对未来职业进行设计与规划（会计专业）
职业生涯规划设计书省份：学校：指导老师：参赛人：参赛人资料真实姓名：性别：年龄：籍贯：身份证号码：所在赛区：所在学校及学院：班级：学号：联系地址：邮编：联系电话：E-mail：前言职业生活是整个人生重要组成部分。
作为一名大二在校生，立刻就要面临着人生的重大转折--学生-职业者。
在当今社会就业压力大，就业形势极其严峻的情况下，怎样才能为自己寻求一份合适的好工作呢?我认为更重要的就是通过对自身状况的了解，对社会对人才需求的认识，来更好地规划自己的人生。
为自己确定人生目标，制定实施方案。
因为一个可行的计划是成功的一半，有了计划就有了目标，有了目标，便有努力的方向和前进的动力，只有这样才能为成功奠定基础、提供保证。
俺的职业生涯目标是成为一名计算机生产企业的财务总监。
规划人生方向成就职业梦想一、自我分析1.个人部分〈1〉兴趣爱好〈2〉价值追求〈3〉自我充实〈4〉性格特征〈5〉个性优势1)做事目标明确，有强烈的发展提升意识，重视他人感受与价值2)工作作风凌厉、善于决断、做事有担当。
3)主动行动、独立性强、有强烈的成就动机。
〈6〉个性劣势：1)做事可能不够客看，有时过于敏感，对自身利益考虑不够。
2)做事可能表现得独断专行，听不进别人意见，有时甚至会损害他人利益。
3)协作性可能不够、比较直观、固执。
2.个人综合分析表1：个人综合分析表综合特质着重感情与情绪，重视证据与事实，关心并想了解他人事务、自信、热情且友善，体谅并协助解决问题。
能力优势善于沟通与了解他人，体贴富同情心，适合扮演支援角色，有效交际并有能力说服他人。
人际关系善于交际，轻松面对陌生人，迷人且说服力强，必要时态度开明，以较被动方式接受旁人想法与意见激励因子避免冲突排斥与对立，处于有利环境，旁人的宽容与支持，旁人的谢意、尊重与喜爱。
3.学生工作简析4.职业兴趣分析根据人才素质测评报告分析表明：我的职业兴趣类型为：管理型。
这类人乐看主动，喜欢发表意见，有管理才能，应从事需要胆略、冒风险且承担责任的活动；喜欢从事领导及企业性质的职业。
对于计划从事管理工作的我来说，这是我的绝对de〈1〉具备特点：办事小心谨慎，喜欢有组织性，比较敏感，较感情用事，喜欢发表意见与风解，不易被人支配，喜欢从事有挑战性的工作。
〈2〉性格：有责任心、高效率、踏实稳重、细致有耐心、诚实可靠、控制欲强、喜欢支配别人。
〈3〉适合的职业：适合从事需要胆略、冒风险、承担责任的活动、喜欢从事发挥自己才能，施展自己本领，尽力挖掘自己潜力的领导工作及企业性质的职业，以实现其所在机构、部门、单位、企业的各项工作目标及个人价值最大化。
如：人事经理、人事助理、主管、部门经理、各级党政机关负责人、国家权力行政机构工作负责人，厂长、法官、技术总监CTO等。
5、职业能力分析职业能力测试结果能力类型得分基本智能8言语能力5数理能力8推理能力7人文素质6信息分析能力7通过测评得知，除却基本智能外，我的数理能力排在第一位，推理能力与信息分析能力位居并列第二。
结合自己的实际情况分析如下：由于自己所学专业为财经类，经常与数理打交道，从而培养了自己较好的数理推理能力，而推理能力与信息分析能力的培养则得益于我平常喜欢观各种图表，并喜欢对其进行分析，对图表的意思，基本上能够理解。
较好的数理推理能力，可以使我对所学专业更快地吸收掌握，使自己具备牢固的专业理论知识，而推理能力和信息分析能力则对我所选职业有极大的促入作用，并且对自己管理能力的培养也有很大的作用，这些优势都能促使我更快地符合中高级管理职位的要求。
6、职业价值观分析职业价值看测试结果价值类型得分经营取向6经济取向2支配取向2自尊取向5志愿取向3家庭取向3才能取向2自由取向2自我实现取向7由上图可分析，我的主要职业价值取向是自我实现取向，经营取向与支配取向。
对此而言，我的职场特点为：一心一意，发挥个性，追求真理，尽力挖掘自己的潜力，施展自己的本领，不愿受别人指使，凭自己的能力拥有自己的小城堡，不愿受人干涉，独立主动性强，工作作风凌厉，善于决断，做事有担当。
对于上述特点，企业管理最适合我，这与自己所选的企业财务总监正好相吻合，但是，尚需改正的是自己的独断专行，不重视他人想法与意见，与缺乏积极大胆地创新精神。
自我分析小结我是一个事业心强，注意个性发展的人。
因为我看重的是是否能最大限度地发挥自己、是否具有独立性、是否能挖掘自己的潜力，施展自己的本领，并不考虑收入地位及他人对自己的看法。
根据测评分析：自己能够从事与组织、策划协调，分析相关的工作；适合从事必须具备上述能力，需要胆略、冒风险，且承担责任的、领导及企业性质的职业；并且俺的目标职业-财务总监，与自己的兴趣、能力、价值观等个性特征正好相匹配，所以我会向着自己的目标不断地拼搏奋斗
二、职业分析1、环境分析1、家庭环境分析2、学校环境分析3、社会环境分析1、国家政策支持。
2、科技底子雄厚5、目标行业发展分析2、目标职业分析〈1〉.职位名称企业财务总监〈2〉.岗位职位概要：主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。
〈3〉.工作内容：(1)利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；(2)建立和完善财务部门，建立科学、系统、符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；(3)制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；(4)对公司投资活动所需要的资金筹措方式入行成本计算，并提供最为经济的酬资方式；(5)筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；(6)主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；(7)协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；(8)参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；(9)审核财务报表，提交财务管理工作报告；(10)完成总经理临时交办的其他任务。
〈4〉.任职资格：(1)教育背景：◆会计、财务或相关专业大学以上学历。
(2)培训经历：◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。
(3)经验：◆8年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。
(4)技能技巧：◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策；◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；◆良好的口头及书面表达能力。
◆有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；(5)工作态度◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；◆具有较强的工作热情和责任感。
〈5〉.工作条件：工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
危险性：基本无危险，无职业病危险。
3、综合评估--SWOT分析法优势及其使用：优势(Strength)：T1：专业背景好，凡是专业课，成绩都非常不错；T2：英语能力基本可以，在同学中比较出众；T3：有多次实习工作经历，比较会与人打交道，语言表达能力优秀。
优势的使用：①应聘对口职业时，占优势；②应聘工作时和面试时，非常显眼(现在英语好又专业好的人才稀缺)；③在交流沟通时更为professional，在面试中占有先机。
劣势及其弥补：1)劣势(Weakness)：W1：一些基础课成绩一般；W2：性格中有些固执的地方。
2)劣势的弥补：①面试时强调专业技能；②尽量将心态放平和，控制自己认真听别人的意见。
机遇及其把握：1)机遇(Opportunities)：O1：能人得志的社会O2：毕业前的各种招聘面试2)机遇的把握：①认真对待每一次interview,尽量多地抓住资源，得到job offer很多；②努力提高自己英语实力，考一次就考好一次，用考试驱策自己的学习。
挑战及其排除：1)挑战(Threat)：T1：社会就业形势严峻，就业压力很大；T2：人际关系在当今社会的处理；T3：面试时的各种刁难与挑战。
2)挑战的排除：①工作期间练习作文，分析题形，积累写作材料。
同时不忘记每天锻炼，在大劳动量的情况下保持精力旺盛，不生病；②同专业人士聊天，吸取经验；在兼职过程中积累和职业人士打交道的方法，拓宽眼界；对每一个面试公司作调研，分析需求与特点；面试之前准备材料，应变策略，面试之中发挥表达能力强，感染力强的特点。
处在信息化、国际化的时代环境中，无论是自身的Strength、Weakness，还是外界环境的Opportunity、Threat都时刻在发生着变化，必需对自己有全面的、综合的了解；对目前的情况、存在的问题、经常进行深入认识；得到较清晰、连续的跟踪。
并根据自己的发展目标，做出一套相适应的计划和规范来保证达到目的。
职业分析小节当今社会，职业具有区域性、行业性、岗位性等特征，职业区域可以是城市、可以是农村、可能是经济发达的特区、也可能是经济一般或贫困落后的地区。
我的职业生涯考虑到职业区域、职业特征等问题。
如职业角色的发展与职业所在行业的发展的密切关系，行业现状和发展前景等。
同一行业、同一领域，往往分布着大小不等的企业。
它们在同一市场中竞争赛跑，实力不均衡、起步不一致。
但竞争是残酷的，因为市场不怜悯弱者、不相信眼泪、它遵循适者生存,优胜劣汰的规律。
强三、确定职业目标管理型自主\\\/独立型根据人才素质测评得知，安全\\\/稳定型右图的顶尖部分是我所具备的最强能力，以下次之。
据技术\\\/功能型弱此来确定自己的职业目标。
创造型1、职业类型：管理型2、职业特征：从事需要胆略、冒风险且承担责任的活动，喜欢从事领导及企业性质的职业，自我实现取向的工作、支配取向的工作及经营取向的工作。
3、主要职业领域：计算机生产企业。
4、职业定位：符合中高级管理职位的要求，工作效率高并取得较好的成绩。
四、分阶段目标财务总监在职业生涯发展的道路上，我想重要的并不是自己的能力有多高，而正确估计自己的能力并找到适合自己能力的职业，才是职业生涯发展的关键。
基于本人的特征、风格、环境和能力等各方面因素对我的职业发展规划如下：36岁-退休就业至25岁30岁-36岁会计师助理会计员25岁-30岁会计师1.2008年-2013实现近期职业目标-会计员。
学生期间，努力学习科学文化知识，专业技能，培养综合能力，全面提升个人素质，踏踏实实从基层做起，积累丰富工作及处世经验，建立最基本的人事关系网，一步一个脚印地向前走，向上攀登。
1思想政治方面积极学习党的路线、方针、政策，树立正确的人生观、世界看、价值观。
2学习方面充分利用并合理安排自己的时间通过各种途径，来开阔自己的视野，在充分掌握自身专业的基础上，学习与自己职业目标相关的知识，如：计算机、人力资源管理、物流管理、工商企业管理等。
利用假期到企业做市场调研与分析，并参加实践，积累专业技能经验，提升自己的专业知识技能。
3技能方面培养基本专业技能，通过英语等级考试，计算机等级考试，以适应当今社会的基本技能要求，考取初级会计专业资格证书，学习相关会计、财务、投资理财等方面的法律知识，为以后的职业生活提供基础。
4身心发展及能力方面利用自己在学院担任的各种职务，组织开展各种活动，提升自己的综合素质与管理能力，坚持锻炼身体，增强体质。
业余时间阅读各种书籍，报刊杂志，关注国家政策方向、新闻动态，以使自己的计划与国家政策方向相吻合。
2、2013年-2018年实现中期职业目标-会计师助理。
1踏实工作，尽量发挥自己的才干，熟练专业技能争取早日得到会计师助理素质的要求，进而向上攀登。
2通过各种渠道，关注国家政策、新闻动态、行业信息、掌握行业动向。
3继续学习人力资源管理、工商管理等方面知识，并向领导学习企业管理经验。
争取早日提升为财务总监。
参与对企业财务方面等的管理。
4加强人际沟通，建立良好的人际关系，在同事中树立一个友善的形象，以便自己在升职时，得到广大同事的支持。
3、2018年-2024年实现长期职业目标-会计师。
1在原基础上，进一步扩展自己的专业理论知识及实践经验，提高自己的综合素质及管理能力，掌握多方面，多行业知识并多渠道了解国家政策方向及行业发展方向，为成为一名出色的财务总监作充分准备。
2工作和生活中，多与自己的同事进行沟通并尽力为他们提供帮助，达到相互了解、彼此信任。
3生活中多与自己的家人进行心灵沟通，注重工作与家庭的关系，保证家庭和睦，特殊情况下还需要他们的支持，为自己提供动力。
俗话说家和万事兴，家庭生活也是自己人生不可缺少的部分。
4、2024年-退休为自己来之不易的工作成就，继续踏实工作。
工作中，多与自己的下属入行心灵沟通，了解下属的家庭及工作情况，并鼓励他们努力工作，适时为他们提供各种帮助，作一名称职的领导。
生活中，与自己的家人和睦相处，作一名孝顺儿子，榜样父亲。
并尽力为企业提供完善的财务投资计划、作好各种预算、制定部门规章制度、成为企业不可少的骨干。
5、退休以后安享晚年回首往事，困难、挫折与成功、精彩相伴；与理解、支持相随；成就之感油然而生
五、职业发展路径与策略1、职业发展路径综合自己的综合特征，内外部环境与行业发展方向及地域，确定本人的职业发展路径是：从基层做起，步步为营，在实践中锻炼自己的综合素质和管理能力，直至到职业财务总监的管理路线。
具体路径是：第一步，在校期间努力学习科学文化知识，专业知识，专业技能，参加专业实践活动，利用在校职务培养领导与管理能力。
第二步，毕业后，从基层做起，找一份适合自己综合能力与实际自身状况的工作，踏实工作，在实践中磨炼自己，建立关系网，学习作为领导应具备的能力，争取早日成为领导的得力助手。
第三步，在成为领导得力助手之后，努力学习并在实践中培养自己的管理能力、搞好同事关系、学习专业技能、争取在自身条件与外部条件都允许的情况下，取代领导的职位，并且，不忽视工作与家庭的关系，保持家庭和睦。
第四步，在担任领导工作之后，继续学习专业理论与技能。
并发挥自己的领导才能、关注下属工作和生活情况、使自己成为一名企业骨干、称职领导、并逐步成为企业的财务总监。
第五步，尽量发挥自己的轴心作用，为企业制定合理的财务投资计划与决策，编制各种分析报告，成为企业不可缺少的顶梁柱。
2、职业发展策略无论做一件什么事，哪怕是非常简单的事，都要讲究策略，因为它是通向成功的捷径，并能取得事半功倍的效果，只有这样才能运筹帷幄之间,决胜于千里之外。
俺的职业发展策略是深渗透中国经济最发达的长三角地域，因为那里发展速度快、投资环境最佳、经济内在素质最好、交通便利、已成为世界区域性金融、航运、贸易和制造业中心。
号称科技之城的苏州，是我的目标发展区域。
那里是以高新技术产业为主导的现代制造业区，苏州工业园区更是高新产业的发展基地，该地区有国家政策支持，科技底子雄厚，为自己的职业创造了得天独厚的条件。
另外哥哥也在那里工作，同学也有的到那边发展，这为自己提供了强大的精神后盾。
六、具体行动计划1.短期计划1在校期间1)积极准备英语及计算机等级考试。
2)合理安排、分配自己的学习时间，有计划的学习各方面知识，像计算机、人力资源管理、物流管理、工商企业管理等方面，丰富自己的知识结构。
3)把主要精力投渗透到学习专业知识与技能上，适时参加各种专业实践活动提高专业技能。
4)继续做好自己在学校担任的班委、系负责人、院青年志愿者服务大队大队长等职务、积极领导开展各种活动，培养自己的管理能力，提高自己的综合素质。
5)抽时间阅读各种书籍、报刊杂志，以及通过电视网络等关注时事动态、时事资讯、行业发展方向，并发表自己一些观法，提高自己分析、解决问题的能力。
6)继续在郑州华润企业管理资询有限公司做兼职工作，时刻做好有关计算机生产企业市场调研与分析报告。
7)通过各种途径了解计算机生产企业市场动态，所需职业素质、能力、求职应聘技巧等。
8)通过英语、计算机等级考试，并取得初级会计专业资格书及电算化中级培训合格证书。
9)努力学习专升本相关课程，争取通过考试到本科院校继续深造。
10)整理毕业论文基本信息，做出论文基本框架，着手准备个人简历。
11)参加各种人才招聘会及毕业生就业洽谈会，了解就业信息。
12)完成毕业设计和论文，为大学生活画上句号。
2工作第一年1)争取最短时间适应工作环境，熟悉工作流程与公司的各项规章制度，运行机制等。
2)努力工作，提高自己的实际工作经验与相关理论知识。
3)工作之余，对自己的业务进行钻研为上司提供合理化工作建议。
4)还要学习与本职业相关的工作内容、方法、技巧，争取对本行业内其他相关职业都有一定了解，以备自己在其他岗位上更快地适应。
5)工作、生活中培养同事之间的感情建立良好的同事关系。
6)工作中，多观察总结作为一名领导是如何管理企业，处理事务，如何处理上下级关系的。
7)争取时间学习中级会计专业资格的知识，争取在最短时间内拿到中级资格证(会计师证)。
3工作第二年1)继续学习包括财经法规在内的相关专业知识。
2)坚持学习与目标职业相关的计算机、人力资源管理、物流管理、工商企业管理等方面的知识。
3)随时关注本行业的最新动态、了解时事资讯，做好财务策划。
4)在做好本职业工作的基础上，继续深入了解本行业相关职业运行机制及工作流程，以适应实际工作中的岗位调动。
5)在对自己的业务进行钻研的基础，继续为上司提供合理化的工作建议及策略。
6)争取在本年内取得中级会计专业资格证书。
7)继续与同事保持友好的关系。
4工作第三年1)工作第三年基本上了解本行内所有岗位职业的工作内容，可以胜任所有岗位的业务资格。
2)继续深入研究业务特点，为上司提出更多关于节约资金、投资、筹资等方面的财务策划，并成为其得力助手。
3)争取在上司不在的情况下，代任上司职位、统筹全局，锻炼自己的实际管理能力，并且抽时间向上司学习该方面的技巧。
4)继续与同事保持较好的关系，并发展上下级的关系。
5)在努力工作之余，不忽视与家人的家庭关系，保持家庭和睦。
6)在上述条件都成孰时，利用一切可以利用的条件发挥自身优势，早日成为会计师。
7)之后一如既往地踏实工作钻研业务，提出建议，培养关系。
2、中期计划1巩固理论知识，加强专业技能。
2积极参加国内外各种业务知识、技能培训，掌握市场竞争状况和行业发展方向，发挥自己作为助理应起的作用。
3认真进行市场调研，了解本行业的投资方向，并做出模拟的资金投资策划，作为上级的参考材料。
4培养自己决策、授权等能力，提高自己的高级管理才能。
5工作中，学习作为领导是如何管理本企业的，如何处理各种复杂关系，如何做出决策，如何用人等高级管理才能，为以后自己提升做出准备。
6同事关系，上下级关系，家庭关系等仍需长期保持。
3、长期计划1在工作与为人方面，勤勤恳恳，踏踏实实，争取早日提升为会计师，成为企业中高层管理者，负责全面财务工作。
2向企业领导者提出各种合理化建议，如投资决策、企业文化、管理体制、组织机构、整体发展等方面，尤其是在投资决策方面为企业提供全方位的调查结果分析报告及市场投资方向报告。
3在本部门，建立有效的激励制度和管理发展制度，使下属有自主发展的空间与动力。
4通过对各种市场调研分析报告综合分析，为企业做出正确的投资决策，只有投资决策方向正确，企业才能蒸蒸日上。
5通过自己各方面的努力，在家人与下属的支持下，实现自己的最终职业目标，企业高层管理人员--财务总监，成为企业的顶梁柱，并且继续为企业，为这一成就，而坚持奋斗，直至退休。
七、评估及调整未雨绸缪不仅是一个简简单单的成语，它是中国古人早在几千年前总结的处世哲理。
许多事实证明，这个成语所蕴含的哲理在当今社会中，仍然有着举足轻重的地位。
计划赶不上变化当遇到突发情况时，要使计划行之有效，必须把握主动权，主动适应并灵活运用各种变化，以不变应万变。
(以基本不变的目标，来运用千变万化的形势)使自己的规划游刃有余，立于不败之地。
因此需要定期不定期地对规划做出评估，并适时进行调整：1、评估调整的频率与原则1由于情况的变化是无规律的，所以我决定每季度对我的规划评估一次，当遇到特殊情况时，随时进行评估以便及时对自己的规划做出调整。
2原则是客看现实，实事求是，与时俱入。
2、评估的内容和方法1职业目标的评估：在尊重现实的基础上对自己的职业目标入行评估。
如果一切发展顺利，那么我将一如既往地为实现自己的目标而奋斗。
当职业目标难以实现时，我将适当调整自己岗位职业目标。
2职业路径评估：当自己在职业发展中，遇到如：国家政策、行业形势等不可抗拒的因素，而导致自己的职业路径方案出现偏差时，我就会适度地调整自己的发展方向与发展路径。
3其他因素评估：当偶滴身心、家庭、经济状况等发生变化时，我会适时、适度地并调整我的规划，使之切合实际，与时俱入。
4制定一个系统、合适的评分标准，除特殊情况外，每个季度对规划可行性入行客看性的评估，打分(规划的可行性包括是否能达到预定目标，是否及时、有无严重损失等要素)。
以每季度为X轴，可行性(分值，满分为100。
)为Y轴，建立坐标图形，以使自己对规划的可行有个直观的认识。
总结职业生涯发展可行性报告，当某段时期的分值有所下降时，就应当考虑到自己的规划方案是否出现偏差，并适时入行调整。
3、调整原则我的调整原则是：使职业与自己的性格、兴趣、能力及价值取向等个人因素相匹配，以便能更好地发挥自己的才能，挖掘自己的潜力，并且使自己的职业发展路径与内外环境相适应，使自己的职业发展方向明确，最终实现自己的职业目标-财务总监。
八、备选方案在职业生涯的道路上，难免会有这样那样的不顺心、不称意，因为人生本来就是这样美好。
假如人生道路上缺少这样那样的不顺心、不称意，那么，我们的人生将是多么平淡无奇，然而面对这些，我们不能一味妥协，我们应该正视它，掌握主动权，并且明确自己的方向，只有这样，自己才不会在人生沼泽中愈陷愈深。
因此我对自己的规划，对可能出现的情况，做出了如下备选调整方案。
1、备选职业目标：我的备选目标是人事经理。
因为，这符合自己的某些个性特征，如：善于辞令，精力充沛、自信、支配欲强等，也与自己的兴趣、能力、价值取向等因素相匹配。
2、备选职业路径：我的备选职业路径是：专升本毕业就业会计员深造高级会计师财务总监。
因为当今社会竞争激励，没有相当高的知识技能水平，是难以成就大事业的。
所以我的备选路径主要突出深造。
3、备选职业策略：偶的备选职业策略是：多渠道获取目标行业发展状况，国家政策形势与地域优势等。
并通过老师、同学、亲人等的帮助，到最适合自己的环境、地域去发展，此可谓，天时、地利、人和皆占，对自己的发展起决定作用。
岗位职责说明书怎么写
1.总经理（总裁） 职位名称 总经理(总裁) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 董事会 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结 构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划 、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。
? %主持公司的基本团队 建设、规范内部管理；? %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；? %审定公 司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施 ； %审核签发以公司名义发出的文件；? %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协 调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；? %主 持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；? %向董事会或集团公司提出企业的 更新改造发展规划方案、预算外开支计划；? %处理公司重大突发事件；? %推进公司企 业文化的建设工作。
任职资格:教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经 历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务 管理等方面的培训。
经 验:◆10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作 经验。
?技能技巧:◆熟悉企业业务和运营流程；?◆在团队管理方面有极强的领导技巧和 才能；?◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；?◆善于制定企业发展 的战略及具备把握企业发展全局的能力；?◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门 工作流程；?◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；?◆良好的中英文写作、口语、 阅读能力；?◆具备基本的网络知识；?◆熟练使用办公软件。
?态 度:◆具有优秀的领 导能力、出色的人际交往和社会活动能力；?◆善于协调、沟通，责任心、事业心强；? ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；?◆为人干练、踏实；?◆良 好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
工作条件:工作场所:办公室。
?环境状况:舒适，无明显的节假日。
?危 险 性:基本无危 险,无职业病危险。
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 *注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。
企业根据自己 的情况，自行填写。
2.副总经理 职位名称 副总经理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目 标及发展目标。
工作内容: %协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； %将公司内部 管理制度化、规范化； %制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； %组织、监督公司各项规划和计划的实施； %开展企业形象宣传活动； %按时提交公司发 展现状报告、发展计划报告； %指导公司人才队伍的建设工作； %协助总经理对公司运作 与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行； %协助总经理推进公司企 业文化的建设工作； %完成总经理临时下达的任务。
任职资格:教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经 历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理 等方面的培训。
?经 验:◆8年以上工作经验，5年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧 :◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆熟悉企业全面运 作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；◆熟练使用办公软件。
态 度:◆敏锐的市场洞察 力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力 、商务谈判能力；◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心 、事业心强。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源总监 职位名称 人力资源总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源， 促进公司经营目标的实现和长远发展。
工作内容: %全面统筹规划公司的人力资源战略； %建立并完善人力资源管理体系，研究、 设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设）， 制定和完善人力资源管理制度； %向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等 方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平; %塑造、维护、发展和传播企业文化； %组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； %为公司主管以上的管 理者进行职业生涯规划设计； %及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题； %完成总 经理临时交办的各项工作任务。
任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:◆受过战略管 理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。
经 验:◆8年以上相 关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。
技能技巧:◆对现代企业 人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深 入的认识，能够指导各个职能模块的工作； ◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基 础；◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训 等方面的法律法规及政策；◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件；◆较好的英文听、说 、读、写能力。
态 度:◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；◆ 具有解决复杂问题的能力； ◆很强的计划性和实施执行的能力； ◆很强的激励、沟通、 协调、团队领导能力，责任心、事业心强。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.财务总监(CFO) 职位名称 财务总监(CFO) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 董事会 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金， 完成企业财务计划。
工作内容: %利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司 战略，并主持公司财务战略规划的制定； %建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企 业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制； %制定公司资金运营 计划，监督资金管理报告和预、决算； %对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本 计算，并提供最为经济的酬资方式； %筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金 需求，审批公司重大资金流向； %主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟 踪和财务风险控制； %协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益； %参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供 财务方面的分析和决策依据； %审核财务报表，提交财务管理工作报告； %完成总经理临 时交办的其他任务。
任职资格:教育背景:◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。
培训经历:◆接受过管理 学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培 训。
经 验:◆8年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。
技能技巧:◆具有较全 面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； ◆熟悉财务相关 法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；◆参与过较大投资项目的分析、论 证和决策；◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；◆具有丰富的财务管理、 资金筹划、融资及资本运作经验；◆良好的口头及书面表达能力。
态 度:◆工作细致、严 谨，并具有战略前瞻性思维；◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划 与执行能力；◆具有较强的工作热情和责任感。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.营销总监 职位名称 营销总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。
工作内容: %依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作； %规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； %建立、健全各项规章制度， 推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步； %依据公司整体销售目标，提交销 售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； %制定市场的经营前景规划和市场设 计工作； %塑造企业形象； %制定和贯彻企业的产品策略及政策； %培训市场营销人员， 建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。
任职资格:教育背景:◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。
培训经历 :◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。
经 验:◆8年以上企业营销、市场管理工作经验，3年以上营销主管工作经验。
技能技巧:◆对 市场营销工作有深刻认知；◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；◆ 有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆熟练操作办公软件；◆优秀的 英语听、说、读、写能力。
态 度:◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；◆高度的工作热情 ，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；◆较强的观察力和应变能 力。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险 。
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.市场总监(CMO) 职位名称 市场总监(CFO) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。
工作内容: %协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标； %拓展公司的市场策略 ，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈； % 制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业 务计划； %制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计 划，并组织相关人员培训； %制定公司品牌管理策略，维护公司品牌； %指导、参与市场 的开拓、渠道管理等日常工作； %管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理 工作。
任职资格:教育背景:◆市场营销或相关专业本科以上学历。
培训经历:◆接受过战略管理、 组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。
经 验:◆8年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验。
技能技巧:◆对市 场营销工作有深刻认知；◆有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能 力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆熟练操作办公软件；◆优 秀的英语听、说、读、写能力。
态 度:◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作 热情，良好的团队合作精神；◆较强的观察力和应变能力；◆出色的人际沟通能力、团队 建设能力、组织开拓能力。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险 。
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.销售总监 职位名称 销售总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。
工作内容: %协助总经理建立全面的销售战略； %制定并组织实施完整的销售方案； %与客 户、同行业间建立良好的合作关系； %引导和控制市场销售工作的方向和进度； %组织部 门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； %管理销售人员，帮助建立、补充、发 展、培养销售队伍； %掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； %有效地管理全国的 经销商； %主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； %协助处理大客户投诉，跟踪处理 投诉结果，并进行客户满意度调查； %进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； % 深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； %完成总经理临时 交办的其他任务。
任职资格:教育背景:◆管理、市场营销等专业本科以上学历。
培训经历:◆受过战略管理、 战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。
经 验: ◆8年以上销售、市场营销管理工作经验。
技能技巧:◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种 激励措施；◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行 业市场发展现状；◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；◆良好的口 头及书面表达能力。
态 度:◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；◆具有较强的管 理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；◆优秀的市场拓展、项 目协调、谈判能力；◆具有高度的工作热情和责任感。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.生产总监 职位名称 生产总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:组织制定并执行公司生产战略计划，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现 公司生产目标。
工作内容: %参与制定公司发展战略与年度经营计划； %组织制定并实施生产战略规划； %主持制定、调整年度生产计划及总预算； %按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横 向联系； %领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行； %随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现 的问题； %组织新技术、新工艺、新设备的应用推广； %组织落实、监督调控生产过程各 项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； %领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维 护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态； %指导、监督、检查所属下级的各 项工作，掌握工作情况和有关数据； %综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划， 做到均衡生产； %代表公司与政府对口部门、有关社会团体及机构联络。
任职资格:教育背景:◆理工类或相关专业本科以上学历。
培训经历:◆受过战略管理、管理 能力开发、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训。
经 验:◆5年以上相关行业生产 管理协调经验，在部门经理岗位上工作2年以上。
技能技巧:◆熟悉所在行业的生产过程， 熟悉原材料的供应渠道；◆熟悉生产规程以及质量标准；◆具备良好的生产经营管理理念 ，有一定财务与法律知识；◆熟练使用办公软件；◆良好的英文基础。
态 度:◆优秀的领 导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力；◆能承受较大的工作 压力；◆能够带领团队，较好的团队合作精神。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.运营总监 职位名称 运营总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级 总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公 司的运营目标。
工作内容: %修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； %策划 推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； %建立规范、高效的 运营管理体系并优化完善； %制定公司运营标准并监督实施； %制定公司运营指标、年度 发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； %制定运营中心各部门的战略发展和业务计 划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； %完成总经理临时交办的其他任务 。
任职资格:教育背景:◆管理类专业本科以上学历。
培训经历:◆受过战略管理、组织变革管 理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。
经 验:◆8年以上企业 工作经验，5年以上高级管理工作经验。
技能技巧:◆在企业战略规划领域有深厚的理论功 底和丰富的运作经验； ◆精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；◆熟悉 行业动态及运营发展趋势；◆熟练操作使用办公软件；◆优秀的英语听、说、读、写能力 。
态 度:◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；◆优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织 、开拓能力；◆优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；◆高度的工作热情，良好的团队合 作精神。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险 。
直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
岗位职责说明书怎么写
我就是做广告销售的，现在给你一些资料： 寻找潜在客户是销售循环的第一步，在确定您的市场区域后，您就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。
如果不知道潜在客户在哪里，您向谁去销售您的产品呢
事实上销售人员的大部分时间都在找潜在客户，而且您会形成一种习惯，比如您将您的产品销售给一个客户之后您会问上一句“您的朋友也许需要这件产品，您能帮忙联系或者推荐一下吗
” 您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素： ·用的着 ·买得起 首先要用得着，或者需要这样的消费，不是所有的人都需要您的产品，他一定是一个具有一定特性的群体。
如小型交换机的用户对象是集团、社团、企业等组织，有谁会去买个交换机放在家里呢
其次是买得起，对于一个想要又掏不出钱的潜在客户，您再多的努力也不能最后成交。
即便是保险业，人人都希望买保险，但保险销售人员却在从事着最辛苦的寻找潜在客户的工作，购买保险的群体必定具有一个共同的特征，您把保险销售给一个维持最低生活标准的家庭，按理说他们太需要保险，但无论您的技巧有多高明，您的结局一般是否定的，就算有成功的例子，也不足以说明问题。
寻求潜在客户是一项艰巨的工作，特别是刚刚开始从事这个行业的时候，您的资源只是您对产品的了解而已，您会通过很多种方法来寻找潜在客户，而且您花在这上面的时间也非常多。
在延续企业生命上，开发新客户，对于企业在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响。
客户足以影响企业的营运，为求新客户的持续加入，企业必须努力经营，才能获得客户的信赖。
根据统计，在市场竞争法则下，厂商每年至少丧失若干旧客户，但每年至少还会开发新客户，二者平衡下，其中变化不大；若不采取计划性的拓展，则将来对客户之经营，势必十分吃力。
寻找潜在客户的原则 在寻找潜在客户的过程中，可以参考以下“MAN”原则： M： MONEY，代表“金钱”。
所选择的对象必须有一定的购买能力。
A： AUTHORITY，代表购买“决定权”。
该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。
N： NEED，代表“需求”。
该对象有这方面（产品、服务）的需求。
“潜在客户”应该具备以上特征，但在实际操作中，会碰到以下状况，应根据具体状况采取具体对策： 购买能力 购买决定权 需 求 M（有） A（有） N（大） m (无) a (无) n (无) 其中： ·M+A+N：是有望客户，理想的销售对象。
·M+A+n： 可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望。
·M+a+N： 可以接触，并设法找到具有A之人(有决定权的人) ·m+A+N： 可以接触，需调查其业务状况、信用条件等给予融资。
·m+a+N： 可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。
·m+A+n： 可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。
·M+a+n： 可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。
·m+a+n： 非客户，停止接触。
由此可见，潜在客户有时欠缺了某一条件（如购买力、需求或购买决定权）的情况下，仍然可以开发，只要应用适当的策略，便能使其成为企业的新客户。
1、准确判断客户购买欲望 判断客户购买欲望的大小，有五个检查要点。
·对产品的关心程度：如购买房屋的大小、隔间方式、公共设施、朝向等的关心程度。
·对购入的关心程度：如对房屋的购买合同是否仔细研读或要求将合同条文增减；要求房屋内部隔间修改……等。
·是否能符合各项需求：如小孩上学、大人上班是否方便；附近是否有超级市场；是否符合安静的期望；左邻右舍是否有喧闹的营业场所等。
·对产品是否信赖：对房屋使用的材料品牌是否满意、施工是否仔细、地基是否稳固等。
·对销售企业是否有良好的印象：客户对销售人员自己印象的好坏左右着潜在客户的购买欲望。
2、准确判断客户购买能力 判断潜在客户的购买能力，有二个检查要点。
·信用状况：可从职业、身份地位等收入来源的状况，判断是否有购买能力。
·支付计划：可从客户期望一次付现，还是要求分期付款，又分支付首期金额的多寡等，都能判断客户的购买能力。
经由客户购买欲望及购买能力的二个因素判断后，能够决定客户的购买时间，并作出下一步计划。
如何寻找潜在客户 推荐给大家十种找到潜在客户的策略，一旦您按照计划一步一步做下去，您将离成功越来越近。
1、发掘潜在客户的方法 发掘潜在客户有以下两种通用的方法，一是资料分析法，二是一般性方法。
资料分析法 “资料分析法”是指通过分析各种资料（统计资料、名录类资料、报章类资料等），从而寻找潜在客户的方法。
·统计资料：国家相关部门的统计调查报告、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等； ·名录类资料：客户名录（现有客户、旧客户、失去的客户）、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等； ·报章类资料：报纸（广告、产业或金融方面的消息、零售消息、迁址消息、晋升或委派消息、订婚或结婚消息、建厂消息、诞生或死亡的消息、事故、犯罪记录、相关个人消息等），专业性报纸和杂志（行业动向、同行活动情形等）。
一般性方法 ·主动访问； ·别人的介绍（顾客、亲戚、朋友、长辈、校友等）； ·各种团体（社交团体、俱乐部等）； 其他方面：邮寄宣传品，利用各种展览会和展示会，家庭，经常去风景区、娱乐场所等人口密集的地方走动。
2、寻找潜在客户的渠道 从您认识的人中发掘 您的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明您已经认识了一大批人，这批人有可能成为您产品或服务的潜在客户。
在您的熟识圈中就可能有些人需要您的产品，或者他们知道谁需要。
在寻找的过程中，您的任务就是沟通。
让他人知道您、了解您，这将成为您开启机会的大门。
您需要做的是开始交谈。
您认识的人有多少呢
不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都是您的资源。
一个带一圈，这是销售人员结交人的最快速的办法。
您的某一个朋友不需要您的产品，但是朋友的朋友您能肯定不需要吗
去认识他们，您会结识很多的人。
告诉您身边的人您在干什么，您的目标是什么，获得他们的理解，您会很快找到您的潜在客户，因为您身边的人都会帮您，愿意帮您。
展开商业联系 不论您是否刚刚开始接触销售，您都有可能处在销售中。
商业联系比社会联系更容易。
借助于私人交往，您将更快地进行商业联系。
不但考虑在生意中认识的人，还要考虑协会、俱乐部等行业组织，这些组织带给您的是其背后庞大的潜在客户群体。
结识像您一样的销售人员 您接触过很多的人，当然包括像您一样的销售人员。
其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉消费者的特性。
只要他们不是您的竞争对手，他们一般都会和您结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，您会收获很多经验，在对方拜访客户的时候他还会记着您，您有合适他们的客户您也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，您有了一个非常得力的商业伙伴。
让自己作为消费者的经历增值 假如您在饭店消费，侍者提供的服务特别优秀。
并再假设您在进行连锁营销，您在寻找别人参与你们的工作，但不是为您工作。
如果这个人具备极佳的为人技巧而且对本职工作极富能力，他们可能是优秀的候选人，创立自己的生意，成为连锁销售的一员。
这方面的工作要注意一点，他们在工作中的时候，不要接近他们。
您可以留下您的名片，告诉他们如果希望变更工作时如何与您联系。
这样不会引起反感，还能取得足够的注意。
您会对他们说些什么呢
下面是一些特定的情形下有效的对话： “我注意到您工作的方式很好，我在想，您在这儿工作是否达到了您所有的目标
我这样问是因为我代表的企业在扩张，我们正在寻找能够利用这次机会的有能力的人，您有兴趣了解更多的内容吗
” 如果他们问：“具体情况如何
”，您就说： “按道理，由于您在工作，我没有讨论这些事情的权力。
但是，如果您愿意留下电话号码和我可以给您打电话的时间，我可以拜访您，看看是否会有合作的可能。
” 您可能因此安排电话的时间，或者至少有您要的名片以及联系的时间。
另外一种在别的行业寻找的方式是寄封信以感谢他们提供的卓越服务。
许多生意人在工作场所展示或在营销资料上印刷这些致谢信。
如果他们得到您的允许，在促销时使用您的名字，他们很可能同时列出您的职业和企业名称。
当别人读您的信时，他们将看看您的职业，当他们需要您的产品时，会想起您的名字。
从短暂的渴求周期获利 几乎每种引入市场的有形商品的使用期都是有限的。
一个极端是，计算机的软件和硬件的使用周期在美国约为6个月，中国大约2年，另一个极端是，电冰箱一类的商品使用期长达20年。
不管产品的使用期有多长，都有自己的周期。
这个策略的关键是：使用期确切多长并不重要，重要的是您知道什么是心理渴求期。
一旦您知道，您将发现有待开发的金矿。
如果您对产品不熟悉，您会察看资料或向同行业中的其它人请教。
当您察看以前的销售资料时，您将发现很多的销售机会点。
如果您不知道产品的渴求周期，就做一些人们什么时候开始萌生需要新产品念头的调查。
为了确定这点，您只需给目前使用产品的消费者打几个电话。
您可以把这看作是调查或者市场研究，问几个简单的问题。
如果他们知道不会持续多长时间，将愿意帮助您，并回答问题。
您可以从确定他们是否还使用的产品开始（您的销售记录表明他们拥有您的产品），然后问他们在使用该产品之前使用什么产品。
只有当您问及的消费者第一次使用您的产品时，这样的调查才会陷入失败。
如果这是第二次，第三次，您问这样的产品使用周期一般为多少年，就可以得到答案。
我们看一个这样的例子：如果您销售复印机，您的客户使用您的复印机已经17年了，在你们的联系中只发生过4次交易。
既然他们目前的机器已经使用4年了，您知道他们将需要一台新机器。
您可以问一些关于目前需求的问题，并取得允许邮寄一些关于最新机器的资料。
如果两年内不需要新机器，您应向他们致谢，并保持联系。
在旧产品快要淘汰时，在恰当的时间接触客户的销售人员将获胜。
及早规划，您将取得丰硕成果。
记住，早起的鸟有虫吃。
利用客户名单 进入一个行业至少3年的企业应该有完备的客户名单，您要向企业的所有者或者经理提出问题：这段时间有多少人进入和离开销售队伍。
即使有些销售人员并没有离开，但是现在已经在企业的其它岗位任职。
如果有几个这样的人，他们的客户是怎样处理的
如果他们的客户还没有让别的销售人员来负责，可以要求授权您与他们联系。
由于在这段时间企业的变化较多，经理们不可能有时间来处理这类事情。
如果每个人都很忙，企业增长迅速，一些客户就被忽略了。
为什么没有人去关照他们
要知道他们可曾经购买过您的产品和服务啊。
如果企业切实履行了自己的承诺，客户们愿意继续与你们打交道。
如果他们最近没有进行购买，只是因为没有人向他提出请求。
不要为竞争者敞开大门让他们夺取有价值的客户。
检查一下过去客户的名单，您不但能获得将来的生意，而且还将获得他们推荐的生意。
把握技术进步的潮流 我们先前曾谈到人们对各种商品都有自己的“渴望”周期，为什么
在某些情况下，只是因为商品用坏了；其它情况，更多是个人原因，这种情况使销售人员受益匪浅。
商品有时是身份的象征，他们希望拥有最新、最精彩、最耀眼的顶级商品，因为这样的商品将会赢来啧啧的赞叹，引人注目，拥有它能显示自己景况不错。
除非他们是收藏家，而且老式产品是古董或经典样式，否则几乎没有人真正希望拥有旧式商品。
由于目前多数企业销售或提供的是高科技设备、外围设备、支持服务，了解并应用这一策略将对成功有极大的保障。
当您有了新产品，一种最新的外观，或者仅仅是价格的改变，您就有了充分的理由与您的老客户再次联系。
很自然，他们希望了解最新的发展变化。
本策略成功的关键是知道如何与老客户联系。
李先生最近为家里买了一套最新立体声系统，现在产品有了一些改进。
不要仅仅打电话说：“嗨，我有更好的产品提供给您。
”这种侵犯式的语言很可能产生相反的效应，由于您贬低了他的系统，他反感听您的介绍，甚至挂断电话。
相反，给李先生打电话问他利用系统听最喜欢的音乐的感觉如何。
在您提供最新产品之前，应该确认它是否仍然喜欢自己的系统，这一点至关重要。
如果您没搞清这点，就谈论您的新产品，您将永远失去李先生这个客户。
一旦您了解他依然满意，就应当说：“李先生，我了解您在购买系统之前做过详尽的调查。
我赞同您的观点。
您愿意评价一下我们企业新推出的产品吗
”李先生如何反应呢
您赞赏他，承认他的智力，征询他的意见，您让他觉得自己重要。
当然他将很高兴看看新产品。
而且如果新产品真的更好，我敢打赌李先生将希望升级自己的系统。
如果您花一些时间了解了您目前的客户使用产品的情况，您将准确地知道何时以及如何与他们联系，将新产品和创新情况通知他们，这肯定会有助于您增加新产品的销售数量。
阅读报纸 寻找潜在客户最有效的工具可能是每天投到您那里的报纸了。
我习惯阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。
除非您做国际贸易，否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。
除非您喜欢，否则会远离最新犯罪率统计。
对多数人有益的部分是描写普通人的生活的部分。
学会阅读报纸只需练习几天时间，一旦您开始了，您将惊讶地看到许多有价值的信息。
应注意随手勾划并作记录。
拿来今天的报纸，阅读每条头版新闻，勾下对您有一定商业价值的叙述。
就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系，为自己留一份相应的复印件，接着寄出简要的短函：“我在新闻中看到您，我在本地做生意，希望与您见面。
我认为您可能需要有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。
”并附上名片。
人们喜欢自己出现在新闻中，而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。
通过提供这项小小的服务，您能够得到许多大生意。
了解产品服务及技术人员 企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。
比如财务部的某人知道您的一个客户近来几次迟交货款，这是销售中有价值的信息。
由于您认识那个客户，您可以为他重新安排。
也许增长不如料想的那么高，或者你们的产品和服务对他们来说太昂贵了。
与其让客户溜走，不如帮助客户消减设备支出或制定其它资金安排。
他们不会忘记您，将成为您长期的忠诚客户。
如果您不采取行动，您将失去这个客户，仅仅因为不必要的设备投资负担太重，而且他们可能非常尴尬，不愿再到您企业去。
形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。
询问客户服务部门您的客户打过几次咨询电话。
如果多次，您需要回访他们。
也许他们处于增长阶段，您可以帮助他们赢得新的服务。
也许他们使用这种独特的设备有困难。
如果他们不了解新情况购买了一个柠檬，在他们要求退换之前，帮助他们做成柠檬汁。
努力提供超过普通销售人员提供的服务，这将有助于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。
实践五步原则 在电梯里，在公共汽车上，在餐厅里，您有没有尝试着和您身边的人交谈过
无论是做什么生意，您会发现和走近您身边的人进行交谈都是一件非常有趣的事情。
如何结识您周围的陌生人，这是专业销售人员必须训练的技巧。
如何有意识去处理与别人的偶遇呢
首先，我们承认并不是每次机会都会带来销售业绩，即使如此，我们有什么理由不去尝试而让这个机会溜走呢
当您碰到一个人，他走进了您的五步范围，您应该友好而热情地自我介绍，并询问他们的工作，以及为什么在这个地方出现。
善意的对话使对方积极回应。
当他们问及您的工作时，您的任务是将名片递给他们。
几乎没有人会拒绝您的热情和名片，接下来您会发现对方开始问您的工作和您的产品等一系列问题了，您需要的不正是对方的这些问题吗
您微笑着告诉对方：“我猜想，可能某一天有为您或者是您的朋友服务的机会，为此事先致谢。
” 准确地将这些话语和您当时的气氛配合起来。
“我猜想”听起来一切都是自发的、自然而然的。
“事先致谢”说明您为人礼貌。
“有可能”显示一种谦逊的态度。
“某一天”使得您的产品或服务不至于被搪塞到遥远的将来。
“为您服务”把潜在的客户置于重要的，他们觉得自己对您很重要，很可能采取行动帮助您。
通常出现下面三种情况，哪个行动都对您有利。
·他们同意打电话与您进一步讨论。
·同意让您打电话给他们，进一步讨论。
·他们不感兴趣，但将帮助您向感兴趣的人推荐。
现在您得到了什么
认识了一个您几乎没有可能认识的人，得到一名潜在的客户并被推荐给别的潜在客户。
寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群 我们在做产品分析的时候已经就潜在客户群体的分布作了一些简单的描述，无论如何，那些东西都是写在纸上的东西，是您准备工作的出发点，您还没有接触到您的核心――您最需要的客户群。
“潜在客户在哪里呢
”，如果您比较幸运的话，您的上任或者公司会给您一个名单，但对于一个新开辟的市场区域，这一切也许会比较难。
好在我们已经知道了怎么去结识人，怎么分析产品，至少我们已经知道了潜在客户应该在哪里，虽然我们还没有证实。
利用“有望客户”（PROSPECT）、“寻找有望客户”（PROSPECTING）的英文字母，来说明如何开发潜在的客户： P：PROVIDE“提供”自己一份客户名单 R：RECORD“记录”每日新增的客户 O：ORGANIZE“组织”客户资料 S：SELECT“选择”真正准客户 P：PLAN“计划”客户来源来访问对策 E：EXERCISE“运用”想象力 C：COLLECT“收集”转手资料 T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力 P：PERSONAL“个人”观察所得 R：RECORD“记录”资料 O：OCCUPATION“职业”上来往的资料 S：SPOUSE“配偶”方面的协助 P：PUBLIC“公开”展示或说明 E：ENCHAIN“连锁”式发展关系 C：COLD“冷淡”的拜访 T：THROUGH“透过”别人协助 I：INFLUENCE“影响”人士的介绍 N：NAME“名录”上查得的资料 G：GROUP“团体”的销售 要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。
1、在朋友间 您会发现我们在研究与潜在客户的时候总是把朋友列出来，朋友和潜在客户有必然的关联吗
不是这样的。
对于一个从事销售工作的人来说，什么是朋友呢
您以前的同事、您的同学、在聚会或者俱乐部认识的人都有可能是您的朋友，换句话说是认识您的人，您知道他们的联系办法，他们愿意了解您的工作和生活，关注您的事业，这些人都是您的朋友。
如果您确信您所销售的产品是他们需要的，为什么您不去和他们联系呢
而且他们大多数都没有时间限制，非工作时间都可以进行。
向朋友或亲戚销售，多半不会被拒绝和失败，而拒绝和失败正是新手的恐惧。
他们喜欢您，相信您，希望您成功，他们总是很愿意帮您。
尝试向他们推荐您确信的优越产品，他们将积极的回应，并成为您最好的客户。
与他们联系，告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业，您希望他们与您共享您的喜悦。
除非您6个月的每一天都这么做，否则他们会为您高兴，并希望知道更详细的信息。
您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。
如果您的亲戚朋友不会成为您的客户，也要与他们联系。
寻找潜在客户的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。
他们自己也许不是潜在客户，但是他们也许认识将成为您客户的人。
不要害怕要求别人推荐。
取得他们的同意，与您分享您的新产品、新服务以及新的构思时的关键语句是：“因为我欣赏您的判断力，我希望听听您的观点。
”这句话一定会使对方觉得自己重要，并愿意帮助您。
与最亲密的朋友联系之后，再转向熟人。
如果方法正确，多数人将不仅给您一些，提出恰当的问题，他们还有可能谈到一个大客户。
2、借助专业人士的帮助 刚刚迈入一个新的行业，很多事情您根本无法下手，您需要能够给予您经验的人，从他们那获得建议，对您的价值非常大。
我们不妨叫他为导师吧。
导师就是这样一种人，他比您有经验，对您所做的感兴趣，并愿意指导您的行动。
导师愿意帮助面临困难的人，帮助别人从自己的经验中获得知识。
导师可以从营销与销售管理人员协会或者本地一些以营销见长的企业去寻找。
多数企业将新手与富有经验的老手组成一组，共同工作，让老手培训新手一段时期。
这种企业导师制度在全世界运作良好。
通过这种制度，企业的老手的知识和经验获得承认，同时有助于培训新手。
当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找客户，这方面需要企业的支持。
代理商多种多样，他们可以提供很多种服务，您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。
3、企业提供的名单 如果您在为一家企业服务，企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。
许多企业向销售人员提供业绩名单，为了成为优秀的业务高手，您还需要从中找到自己的潜在客户。
这样，即使从企业的名单中毫无所获，您也有所准备。
如果您一直在寻找潜在的客户，您将遭遇最小的挫折，大踏步前进。
4、扫街 扫街是指销售人员的业务对象广泛，比如保险业，所有人都有可能成为潜在客户，通过对所有的有可能成为潜在客户的对象进行联系的方法。
也有针对餐饮业的业务，也需要通过扫街的方式进行寻找。
这样的潜在客户的存在没有很强的规律性，比如您怎么会清楚哪条街上会开一家新的餐馆呢
扫街时失败的可能性非常大，但通过扫街，您可以了解更多关于市场的信息，有些可能是非常有价值的信息。
5、更广阔的范围 如果您销售的产品对企业有利，就应该从当地的黄页电话簿开始。
愿意投资让自己的企业列入电话簿中，说明他们比较严肃地对待生意。
如果您的产品或服务带给他们更多的生意或者让他们更有效，您应该和他们取得联系。
如果您希望扩大潜在客户的范围，就应该查找至少含有800个具有姓名地址的目录。
如果您熟悉计算机，您可能在因特网上找到潜在的客户。
因特网上很多的分类项目可以让您在很短的时间找到有可能成为您的客户的群体。
如果您还不熟悉因特网，那您需要从现在开始接触了，因为它的发展将给我们带来许多新的经营思路和未来发展的方向。
在这里我们不去介绍因特网的知识，您可以到书店去选购一些合适的书或者请别人帮助您。
以上回答你满意么
什么企业是好企业
成功的企业普遍具有这样的特征，他们在四件基本管理实务方面都作得非常杰出：战略——清晰而且专注；执行——没有瑕疵；文化——坚持绩效导向；组织——架构简单，市场反应迅速。
除此以外，优秀的企业还在另外四项次要事务上，至少有两项表现出色。
人才——能够吸引、留住，培养更多优秀人才；领导者——专心经营公司；创新——能够制造出改变整个行业的创新；借势——能够通过兼并、成功合作实现突破性成长。
解读成功企业普遍具有的特征 美国常青计划小组发表了一项研究结果《什么对企业真正有效：4+2》。
这份报告不同于教授们的研究思路，它不是从概念逻辑推理出发，得出许多抽象结论。
而是通过跟踪大量实际企业，通过归纳共性得出这样的结论。
其结果具有重大启发，本文试图对这一结果做一解读。
这项研究发现：成功的企业普遍具有这样的特征，他们在四件基本管理实务方面都作得非常杰出：战略——清晰而且专注；执行——没有瑕疵；文化——坚持绩效导向；组织——架构简单，市场反应迅速。
除此以外，优秀的企业还在另外四项次要事务上，至少有两项表现出色。
人才——能够吸引、留住，培养更多优秀人才；领导者——专心经营公司；创新——能够制造出改变整个行业的创新；借势——能够通过兼并、成功合作实现突破性成长。
这就是所谓的4+2。
我们不怀疑这个结果，那么这就是一个现象。
对现象解释就是实现对他的理解，并由此加深自己对企业经营的认识。
本文认为，前四项之所以基本，是由于他们构成了企业不败的基础。
后四项取二，是锦上添花，是导致企业卓越的要素。
事实上前四项要素做得出色，可以说已经包含了后面的内容，但为了强调还是把他们单列，因为这四项中有两项能够做得出色的确需要更大的创造力和智慧，这里是由出色通往卓越的道路。
(一)企业不败“4”要素：启示与感想 我们分两个层面讨论。
一、标志这四项工作出色的标准；二、这四项组合在一起的意义。
战略。
在中国我所见到的许多企业主正在陷入这样的错误之中：1.战略与战略的方法不分。
尤其是读了MBA之后，很多人好比邯郸学步，整天里抱着战略分析理论和工具与下属矫情，以至忘记了什么是具体的策略；2.过分讲求战略的机巧，总想出奇制胜，或同时想实现的目标太多，最后把所谓的战略搞得思路错综复杂、精力分散，下属难懂、搞不清要领。
3.战略在具体运营中不能得到贯彻。
这里面可能也有管理教育的责任，MBA课堂里把一项完整的业务划分成许多不同教授负责的学科，每位教授都强调自己学科的独一无二地位。
很少有人提示学员，这不同学科讲的是同一件事的不同侧面，也同样没有人帮助同学们尝试把他们整合起来，形成整体“作战思维”。
4.战略缺乏开放性沦为设想。
战略执行的特点就是因时、相机而动，当组织不能做到耳目灵光、灵活机动地对来自外部变化的反馈作出及时或前瞻的战术相应，那么战略就失去了意义。
常青计划对成功企业战略的描述十分到位：清晰与专注。
只有做到战略清晰，才能“上下同欲”，战略才有可能成为可沟通的指导思想，才能作为指导具体战术行动的原则。
同时也只有做到了清晰，才能显示思维的澄澈避免混乱思绪的干扰，才能及时发现问题及时得到修正，才容易被理解。
对待战略，许多有见识的企业家还有这样的共识：简单的才是好的。
因为能够用最简单的方法把问题说清楚，才是真功夫，那才说明你真的懂了。
其次，专注与清晰是一脉相承的，做到了清晰才有可能做到专注。
专注是指战略涉及的目标集中，企业领导者精力的投入、企业资源的分配全都能够聚焦于组织所定位的有竞争力的业务。
以清晰的思路专心致志地、持续不渝的经营自己有特长的业务，这就是常青企业在战略上的特点。
比照当前的许多中国企业，不仅战略思路复杂而且领导者自身也已经被这种复杂性缚得死死的，已经陷入了“积极的瞎忙”之中。
许多人的思路不清，虽然勤奋，但忙的似乎是自己喜欢或擅长的事务而不是真正重要的或应当关注的。
他们甚至已经无法做到专注，很多人已经迷失在习惯、事业系统的惯性、成功后的自恋之中。
这些企业对外部的变化越来越不敏感了。
执行。
国内许多企业正在陷入这样的困境：有执行的(流程顺利)没战略(与外部逐渐脱节)；有战略的(有想法)没执行(过程混乱与想法异辙)。
常青企业的执行，做到了在运营环节的尽善尽美。
一方面企业的执行就是战略的实现形式，二者已经融为一体；另一方面执行本身保证了组织效能的发挥，以及过程效率的自动改善与持续学习。
再有就是，组织已经在各个层次和岗位上形成了能动解难的能力。
完美执行的背后反映的是：战略思想与运营流程(执行过程)、人员管理等各项系统的匹配与和谐。
执行障碍同样是我在许多企业中发现的通病之一。
不仅是战略与执行过程脱节，更严重的是：“许多管理者的脑子已经被水泡了”，他们的思绪远离实际业务情境，他们缺乏对业务的实际理解。
财务总监不能回答(甚至没有建立起这样的管理工具)组织与外部客户的权义状态，有时候就是一笔具体的应收应付款项也需要调动人力查账；他还经常不能够为支持一线业务作出资金计划；他还不能管理企业的运行效率。
有些企业集团的子公司总经理，脑子里缺乏企业业务运行的大画面，不理解各项职能的价值以及彼此的关系，更不晓得整合在一起是在如何创造价值，如此他当然失去了解决部门冲突的能力与改善运营的机会。
整个企业没有一项完备的经营计划，所以也谈不上有效的分解目标，领导者没有能力向各个岗位传递明确的企业的意图，领导者更做不到对业务进程的跟进以及对下属的指导、培养。
执行，同样也是本土企业的大问题。
文化。
文化指的是主导价值观以及指导精力分配的原则(这个限制是为了讨论简单)。
常青计划发现：杰出企业的文化是以绩效导向的。
绩效导向属第五级领导者的特点，绩效导向并非是指只在意结果而忽略过程。
绩效导向是指以始为终的价值观和思维模式。
企业中各级领导者及员工在看待营运过程的时候总会以这些动作的最终结果来做评价标准，指导决策，作出选择。
当组织中确立了这样的价值观，人们会不约而同地在所有环节和事情上自动追求结果，这个结果就是组织在集体参与下形成的目标，这个目标在这样的文化下已经成为了各岗位上的人们彼此、各部门间彼此的承诺。
组织在运营过程表现出来的执行力，中心就是指组织实现自己意图的能力，也就是心想事成的能力。
全体员工把获得结果的逻辑带到执行过程，这时候组织中出现的是一种真正的责任感、协作精神、一种戮力同心、使命必达的集体意志。
这里还有一点极其重要的经验、感悟：当你深入骨髓地关注结果时，一切中间过程的调整都有了方向，你甚至会被直觉导引而做出正确的事情。
这就是为什么许多成功的人，他们都很简单，但就是成功，可是连他自己却也说不出成功的道理。
宁波方太的总裁茅忠群先生就曾提到他在负责销售工作时的直觉体验，完全类此。
相反，当组织中的某些人们偏离了绩效关注，无效过程随之就出现了，组织中的一切开始变得复杂和混乱。
绩效导向同时促使组织变得简单。
这一点也值得许多企业家好好体会。
组织架构。
为了实现创造价值的目标，管理者需要对人员和组织其它资源进行有效的组合，这就出现了组织。
企业组织在经营运行过程中表现的是一种以创造价值来衡量的能力。
组织能力，我们关注的就是：感知外部(需求)的能力(包括理解与前瞻)；做出响应的速度；创造价值的效率与效能。
在最终结果出现之前，组织中的所有过程在财务上都会反映为费用和成本，在执行上反映为速度的损失、敏感性的降低。
因此，组织中任何与创造最终价值无关的行为和过程都是葬送效率的，不仅财务，还有精力的损失，最终还必将转化为组织智力(理解环境变化、做出相应的能力、前瞻与预见的能力)的损失。
常青企业不给这些过程以生存之地。
绩效导向的观念在组织上的要求就是：“直接”。
决策过程应当以市场为导向而无需考虑内部权力的平衡；决策的权力应当赋予承担执行责任的部门和个人。
如此，信息与决策以及执行有效地完成了整合。
从而企业组织开始了与环境的即时互动。
以上四点总结了常青企业的特征。
(如何实现这些特点并不在话题之内) 接下来，我们需要理解这四项到位的工作组和在一起意味着什么：那就是不败
当一间企业能够以有效率的方式作正确的事情，并能够与环境保持天人合一的呼吸共进，而且还能够保持自动学习和改善，谁可破之
无人能敌，有天佑之。
(二)卓越“2”要素 接下来我们再考察一下另外的两个选择项目与企业卓越的关系。
首先，我个人一开始认为强把此四项列出，最后搞出个“4+2”有一点点勉强。
原因有二：其一，老总对经营的专注我认为是必须的，因为很多企业或非营利组织的溃败都是从一把手的精力分散开始的，因此此点不具备可选择的余地；其二，人才的重视和创新都应在前四点中有所包含。
尽管如此，我们如果在特别重视的意义上来审视这“四选二”他还是具有特别的启示：这背后有点玄机。
那就是，这是走向卓越之路的通途
在这个意义上，这个“2”并非是指一般做一作，而是极尽之致。
比如，每家企业都有人力资源部，都号称重视人才，又有谁真的能够把人才作为战略呢
这不是态度问题，而是人文境界。
再有，这“四选二”之所以要选，是由于它涉及了两条不同的企业成长之途。
一是企业的内涵增长之路，靠企业的学习、利润投资、融资发展，主要支柱是企业能力的成长；二是企业的外部增长战略。
以企业价值作基础，通过兼并重组和战略合作来跳跃式重构生产能力，改变价值链的组合实现企业在行业的主导地位。
采取第一条战略的企业，当前面临着采取第二条战略的竞争对手的压力，这似乎把竞争规则带入了陌生的地带。
同时我们也看到了，没有前四点作基础，许多企业在资本运营的道路上走火入魔地快速失败。
如此看来，选二确有意义在其中：既有突破又避免偏颇。
人才。
有一条规律：当一家企业自己不能持续培养出高水平的人才时，他应当同时也无法吸引和留住一流人才。
组织中导致人才生成的机制与保留和吸引人才的机制有着高度的相关性，甚至是一回事情。
同时，当组织中一些基本事务达到成熟水准后，组织间的竞争就是人才之间的博弈(组织能力及格之前人才的力量是被埋没的)。
人才是组织走向卓越的要素
重要启示：有经验的企业家应当可以理解，为什么要在前四点之后谈人才问题了。
因为完备的运行系统是人才尽情发挥与持续成长的环境。
巢既筑好，正可安家。
领导专注。
领导专注于经营带来两大效应。
第一，只有长时间投入地专注才会有所顿悟。
人的思维突破来自顿悟(西方把顿悟叫做突然明白)，而顿悟不会光顾三心二意的人，顿悟必是沉思后突然闪现的智慧之光，离开专注没有他途。
长时间专注业务，领导者还会在脑子里出现经营的直觉以及对行业的微妙之处的独特理解。
这是高瞻远瞩者的普遍习惯。
第二，领导者对业务的专注是一种强有力的暗示，他定会引导整个团队的注意力聚焦于当前业务。
他使那些业务能手受到鼓舞，他们与领导者具有随时随地的共同语言甚至意会的交流。
这是一种干事业的氛围
领导者的行为就是组织最具体的价值指向。
领导者创造了组织成功的“风水”。
很多组织的失败都是从领导者心有旁骛开始的。
改变行业的创新与战略合作、兼并重组是组织实现阶跃发展的机会。
常青计划的巨大价值还在于，他把这两项重大战略突破放在了“四选二”中的次要地位。
这是意味深长的发现
这尤其对中国的企业有重大警示意义
没有前四项不败的基础经营，企业追求“突破和飞跃”犹如缘木求鱼
这正是德隆的教训，同样对象浙江华立这样的企业也是个提示。
前一段时间哈佛搞了一个大型的活动，请了许多专家和大企业CEO讨论企业变革问题，出现两派观点：一派主张所谓的E理论，意思是企业成长与变革应当通过外部增长模式，关注企业的市场价值；另一派主张，企业应当关注企业的组织能力，提倡学习和发展先进的企业文化。
有兴趣的朋友可以查阅有关的资料看一看。
在此我想说的是，常青小组基于归纳的结论是有深刻内涵的，任何组织创造的价值都不可能离开实业的具体过程，这个过程呢一定来自具体的、人的智慧活动，经营着任何过程的组织都必须与此过程发生关联。
要么你就专门从事对实业的服务，要么你就专注经营实业。
经营实业也不排斥资本运作，但必须不要忘了以实业的基本规律为经营之本，脱离了根本就会灭亡。
这些年我们已经熟识的是，一些本来优秀的企业在资本疯子手里沦为筹码的时候，人心迅速散了，企业使命与工作的意义的大厦轰然崩塌。
市值无法跟进这个不可逆反的变化。
另外，世俗还经常给人们带来语义学上的困惑，最典型的就是“价值”。
不知道从何时起，“价值”被资本家搞成了“市值”。
资本家的“市值”概念与实业家脑子里的价值是有区别的，市值极具波动性，受市场许多敏感因素的影响，事实上有些偏颇因素的影响可以持续数年。
而实业家所持的价值概念基于经济学的理念，考虑的是实物的供求关系，竞争力量的结构，资源的利用。
实业家关心的是持续经营利润，企业竞争力，以及核心业务的结构，但这些考虑还是应当回归到业务的基本层面。
一当实业家与混在资本市场的投机者搞在了一起，有好下场的不多。
在前四项要素基础上(这个基础是关键)，这四项要素的取二组合就意味着走向卓越之途
要么是通过组织能力的突破，要么是通过结构的突破，这都是带来阶跃发展的途径。
(三)总结 常青小组的成就，第一从实证角度总结了企业成功的要素，这比理论推导更有说服力；第二，强调了企业管理必须做好基础工作，企业走向卓越有不同路径，但必须不能失去基础。
这对我国资本市场上的骗子，乳臭未干的金融毕业生都是教育，这些说客不能再不负责任地为赚钱而巧舌如簧地编故事了。
当然也要警告那些不要脸的股评人。
实业家们，更应当踏踏实实地做分内的事，千万不要被痴心妄想所迷惑。
《子夜》的章节概括
第一章吴老太爷进上海老太爷本不愿意到上海，吴荪甫向来也不坚持，但因为家乡土匪实在太嚣张，而且邻省的共产党红军也有燎原之势，让老太爷高卧家园，委实是不妥当，为了老太爷的安全，也为了表现吴荪甫的孝心，荪甫坚持让吴老太爷进城了。
扑朔迷离的都市景观和子孙离经叛道的变化的使这个足不出户、封建透顶的老朽的吴老太爷深受刺激而猝死。
简述吴老太爷的死。
吴老太爷本在乡下过着足不出户的恬静生活，二十五年来潜心诵读《太上感应篇》，专念“万恶淫为首”“百善孝为先”的告诫。
因避“兵匪之乱”，被家人接到上海，在他踏上上海大都市的土地这一刻，光怪陆离的现代文明让他心惊肉跳，目不敢视，耳不堪闻。
一进吴府大门，他眼前就出现各种幻觉，最终因突发脑溢血而一命呜呼。
第二章为吴老太爷送殓第二天清晨五时左右，吴府的送殓仪式就开始了。
吊客如潮水般涌来。
纷至沓来的客人，名为吊丧，实则各怀鬼胎，或寻欢作乐（徐曼丽等人），或暗做交易（赵伯韬等人）。
赵伯韬与吴荪甫的合作打算。
赵伯韬与尚仲礼在吴公馆的亭子里密议合伙做“多头”的事情，在股票交易中贱买贵卖，从中牟取暴利。
他们希望杜竹斋和吴荪甫也能加入进来。
杜竹斋虽然好利，但生性多疑，认为一路跌落的公债很难在短期内上涨。
赵伯韬则告知只要肯出钱，就可叫西北军退回，他们就可以在公债上投机，大赚一把。
杜竹斋不禁心动。
当杜竹斋告知与赵伯韬的“密谋”后，吴荪甫立即决定在公债上放手干一把。
简述吴荪甫在吴老太爷丧葬中因何而愁。
吴荪甫收到一份电报：“四乡农民不稳，镇上兵力单薄，危在旦夕。
”也就是说，他在家乡双桥镇的当铺、钱庄等资产即将不保。
厂里的账房莫干丞又带来工人知道老板又要减工钱后关车怠工的消息。
吴荪甫腹背受敌，感到一阵愤怒、苦闷和失望。
第三章吴荪甫从自己利益出发，同意与孙吉人、王和甫等人合资组织银团。
朱吟秋希望吴荪甫帮他向杜竹斋求情，延期到期的押款。
吴荪甫则要求杜竹斋“8万+7万”给朱吟秋，条件是以朱的干茧为抵押品。
吴少奶奶与雷参谋的恋情。
雷参谋与吴少奶奶之间发生了什么
雷参谋是吴少奶奶（林佩瑶）以前的恋人。
他趁着吴荪甫不在家时来见吴少奶奶，忘情地对她倾诉爱意，并赠给她一本破旧的《少年维特之烦恼》和一朵干枯的白玫瑰，这些是他们曾经的爱情信物。
吴少奶奶迷乱了，与雷参谋紧紧拥抱在一起。
第四章双桥镇农民风暴舅父曾沧海七里桥来了共产党抢镇简述曾家父子在农民暴动中的结局。
曾沧海在枪声中收拾田契、借据、存折等逃跑时，阿金（曾沧海非正式的小老婆）的原丈夫进宝带人冲进来，逮住曾家父子，人们咒骂他，列数他强夺民田、民女和让警察抓人打人的各项罪过，后将父子押走。
由于路上遇到在宏昌当的兵团伏击，曾沧海被乱枪打死，曾家驹侥幸躲过子弹，趁乱假扮农民军洗劫了锦华洋货店，后逃到上海投奔吴荪甫。
简述双桥镇农民暴动。
在双桥镇，农民暴动队伍攻破双桥镇地方兵团防线。
他们颈间围着一条红布，手里拿着各式各样的武器在大街上乱跑着，并押走一些平时盘剥农民的人。
他们与伏在宏昌当的兵团对抗，放火烧了宏昌当。
双桥镇失陷。
暴动的成功，打破了吴荪甫三年来苦心经营的王国美梦。
第五章“双桥王国”不复存在，吴荪甫怨恨国民党军队对革命人民镇压不力。
全神贯注于自己事业的吴荪甫没有留意到少奶奶的反常神情，夫妻俩根本无法沟通。
吴荪甫等人讨论实业界办银行，旨在吞并维持不下的小企业。
吴荪甫与屠维岳第一次见面。
简述体现吴荪甫发展民族工业的勃勃雄心的相关情节。
吴荪甫利用父亲的丧事，跟另外三人（孙吉人、王和甫、唐云山）商议联合起来建立一个银行，打倒“没见识，没手段，没胆量”“半死不活的所谓企业家”，“把企业拿到他的铁碗里来”。
吴荪甫看着企业合并的草案，就憧憬起来：高大的烟囱如林，在吐着黑烟，轮船在乘风破浪，汽车在驶过原野。
他不由得微微一笑。
概述吴少奶奶的爱情悲剧故事。
少女时代的林佩瑶，和自己的梦中情人雷鸣相恋。
但雷鸣随即南下，开始军旅生涯。
林苦等之下嫁给自己并不喜欢的专断无情只顾事业的吴荪甫。
婚后的她一直空虚寂寞。
和雷鸣的见面更加重了她的痛苦。
她就这样在长期抑郁孤独中维系着和吴荪甫的貌合神离的婚姻。
简述吴荪甫与屠维岳第一次见面的情景。
吴荪甫本打算把工潮的事归咎于屠维岳。
刚开始，吴荪甫冷峻打量屠，但屠镇定自若、应对自如。
吴暗暗赞赏。
但听说屠是老太爷介绍的，并且在罢工一事上顶撞自己，以为屠是神经病，打算开除他。
随后屠据理力争分析形势，最终吴命令厂中自莫干丞以下的稽查管车全都听屠维岳调度。
第六章范博文向林佩珊表达爱情无果，想象自己要自杀。
蕙芳对范博文起怜惜之意。
小资们（范博文、杜学诗、吴芝生、杜新箨）大大讽刺曾家驹。
林家姐妹密谈。
对于范博文与林佩珊的交往，吴荪甫、林佩瑶、林佩珊各人的态度如何
吴荪甫认为，范博文只会卖弄口舌耍小聪明逗女人开心，他吩咐林佩瑶不要让林佩珊和范博文交往。
因为吴荪甫的不赞成，林佩珊并不接受范博文的爱意。
林佩珊找姐姐那主意，林佩瑶建议她挑定一个人做她的终身伴侣，可林佩珊却认为老和一个人在一起很单调，比如姐姐和姐夫。
第七章吴荪甫处于三条火线的夹击之中。
屠维岳对付工人。
吴荪甫吃饭时听李玉亭说赵伯韬要充当买办，控制商业资本。
林佩珊弹的凄凉的钢琴曲令吴荪甫更烦躁。
两条战线告捷。
简述屠维岳是怎样化解第一次工潮的。
为对付工人罢工，屠维岳被吴荪甫起用。
他先是暗中收买领头的女工姚金凤，瓦解了工潮的组织；当姚金凤的走狗身份被识破之后，他使吴假令开除姚而提升那个把事情捅出去的女工薛宝珠。
这样一来，以反间计迷惑分裂工人群众，结果薛被认为是真正走狗，姚的威信恢复，工人反而不肯接受对姚金凤的处置。
接着作为让步，吴收回成命，不开除姚，并安抚女工给予放假一天。
吴荪甫依计而行，果然平息了罢工。
第八章冯云卿做公债失败，想用女儿作诱饵去探听赵伯韬的消息。
冯云卿做公债失败后的决定。
何慎庵教唆冯云卿，让他劝说17岁的女儿冯眉卿使用“美人计”去探听赵伯韬的秘密，以求能够在公债市场上翻本赚钱。
冯云卿动心了，他的脑子里滚来滚去的只有三个念头：女儿漂亮，金钱可爱，老赵容易上钩。
仅有的那么一点点父女之情，仅有的那么一点点道德观念，都被金钱和利己的本性吞没了。
他最终劝说女儿用“美人计”。
第九章五卅纪念节（五年）李玉亭受吴荪甫之托与赵伯韬谈判，见识了赵的荒淫生活。
五卅纪念节那天，张素素、范博文、杜新箨这些知识分子各有什么表现
张素素参加了短暂的游行，然后被吴芝生拉出人群，来到大三元酒家躲避混乱，激动兴奋又害怕，对林佩珊讲个不停。
范博文独坐酒店等人，旁观着楼下的游行队伍。
听到张的话，趁机向张和林佩珊炫耀自己当年参加五卅运动的英勇，又嘲笑叹息现在群众运动的堕落与乏味。
杜新箨表示了对群众运动的不屑，认为是没有教育的人民的胡闹和冲动。
面对众人的反诘，他干脆认为中国根本无可救药。
李玉亭受吴托找赵谈判的结果如何
赵伯韬知道吴荪甫不但想廉价吞并朱吟秋的丝厂，而且想更廉价的攫取朱吟秋的大批干茧，因此他掐住吴荪甫的要害，宁肯在公债方面吃亏两三万，也不肯在朱吟秋的押款方面妥协。
他还提出介绍尚仲礼加入吴荪甫的益中信托公司做总经理的要求。
吴荪甫所说的“三线作战”指的是什么
第一，化解镇压裕华丝厂的罢工，维持正常运作；第二，整顿收购的八个小厂，裁员去冗，减少预算，加强管理；第三，在公债市场上，打败赵伯韬，打破经济封锁。
其中，公债市场上的斗争是当务之急，也是最冒险的一线。
李玉亭所幻出的怪异图画“吴荪甫扼住了朱吟秋的咽喉，赵伯韬又从后面抓住了吴荪甫的头发”具体指什么事
在收购朱吟秋丝厂过程中，吴荪甫使尽手腕极力压价逼迫朱，因此说他“扼住了朱吟秋的咽喉”；而在公债市场上，赵伯韬仗势欺人，对吴穷追猛打，一心要让益中公司倒闭、吴荪甫破产，因此说他“扼住了吴荪甫的咽喉”。
第十章李玉亭不希望吴荪甫和赵伯韬斗，因此总打算做和事老。
益中信托公司吞并七八个小厂。
吴荪甫吞掉朱吟秋的厂。
杜竹斋不愿与赵伯韬斗，而想撤出益中公司。
吴荪甫的双桥镇资产的情况。
家乡双桥镇又生变故。
原本希望端阳节收回的款展期到中秋，使得七八万的现款成了泡影。
吴荪甫因此而勃然大怒。
他想关闭镇上的铺子和厂房，但是费晓生报告说省政府命令继续营业。
吴荪甫三思后，以“对家乡尽点义务”为理由，维持铺子和厂房的营运。
吴荪甫吞掉朱吟秋的丝厂。
当益中收买八个厂时，吴荪甫单独接办了陈君宜的绸厂，还大造舆论说朱吟秋太笨又心狠，不配干企业；要杜竹斋逼收朱吟秋的贷款；他又贷款给朱吟秋，要朱吟秋的干茧作抵押，并且只给一个月限期。
结果，硬吞掉了朱吟秋的丝厂。
（这样的心计连吴少奶奶也说他：“你这人真毒!”；赵伯韬放手是因为他知道此时的吴荪甫需要的不是干茧而是钱。
）简述吴荪甫劝告杜竹斋与他合力打倒赵伯韬的那一幕情节。
吴荪甫从唐云山处得知这次公债上涨是赵伯韬在暗中捣鬼，劝杜竹斋凑出五十万，压住公债行情。
杜认为那是危险的做法，不同意。
吴又劝杜和他一起凑足五十万，并不断鼓励和激将，杜说“冒险的事情我是不干的”，加以拒绝。
最后杜劝吴不要和赵伯韬斗，否则没有好结果。
简述《子夜》中吴荪甫胆大、果断、有魄力的故事。
吴荪甫雄心勃勃，随时想扩张自己的事业。
吴荪甫和几个朋友组织益中信托公司，施展铁腕，以五六万元收买了价值三十多万元的八个生产日用品的小厂，并准备加以扩充，“使他们的灯泡、热水瓶、阳伞、肥皂走遍全中国的穷乡僻壤”,“使那些新从日本移植到上海来的同部门小厂受到致命伤”，借以操纵国民经济的命脉。
第十一章刘玉英遇到韩孟翔，打听到赵伯韬的住处，找了去，恰见冯眉卿，偷听到赵伯韬的情报。
冯云卿从女儿口中得到假情报。
刘玉英如何从赵伯韬处得到可出卖给吴荪甫的消息
刘玉英找到赵伯韬的住处，只见他正与尚仲礼密谈。
赵怪罪刘不请自来，并责问其从何处得知他的住址。
刘谎称从徐曼丽处得知，并造谣徐与吴荪甫在一起，两人还谈论证券交易和“枪”的事。
赵伯韬信以为真，与尚讨论对策，让刘到卧室回避。
刘偷听到赵与尚倒卖军火的事以及赵要扯吴腿的打算。
刘分析之后，认为这对吴荪甫肯定有价值。
简述冯云卿父女两人的悲剧情节。
（“美人计”）冯云卿为了挽回在公债投资上的败局，把唯一的女儿冯眉卿送给了赵伯韬，为了要探听赵伯韬在公债市场上的行情。
结果，弄巧成拙，他的女儿早把此事抛于脑后，为了应付她父亲的追问，随便说了个“多头”，实际赵伯韬作的是“空头”。
最后冯云卿落得个人财两空。
第十二章刘玉英把情报卖给吴荪甫。
益中公司钱财紧张，被迫做公债，八个厂急需资金，吴荪甫决定压低工资。
（为罢工买下伏笔。
）吴荪甫回家，向乘凉的家人发火。
吴荪甫对屠维岳下命令。
简述《子夜》中吴荪甫与赵伯韬“斗法”的一个故事。
赵伯韬想吞并吴荪甫的企业，于是广布流言，说吴荪甫组建的银行将不按时付息，鼓动股民将存款提出来。
吴荪甫当机立断，贴出告示，告知股民，凡在半个月内要提取没到期的款子，可以特别通融，利息照日子算。
只此一招，就扑灭了赵伯韬的流言。
吴荪甫处理资金紧张的措施。
益中公司资金有限。
吴荪甫既要做公债，又要扩充新兼并的八个厂，得给工人发工资；而战事不断，产品卖不出去；原本联系好的10万元现款又落空。
资金成了火烧眉毛的大事。
公司不得不使出全部的伎俩来筹资。
最后商量了整顿工厂的问题，制定出裁人、降低（工人20％的）工资、增加工作时间的计划。
（恶毒地盘剥工人的劳动）简述罢工前吴屠的商议。
吴荪甫在书房中坐着，屠维岳悄悄进来，跟他商议制止工人罢工的办法。
吴荪甫要用武力解决，屠维岳请吴荪甫给他三天期限不用武力解决这件事。
吴荪甫先是断然拒绝，想想又答应了。
第十三章屠维岳进行反罢工的工作部署。
工人开会。
简述屠维岳进行反罢工的工作部署。
屠维岳、阿珍、桂长林、李麻子按照事先约定聚集在一起。
屠煽动他们要用三分力量对付工人，用七分力量对付同厂的钱葆生。
阿珍说了一下工人对减工资的反应。
屠让阿珍挑唆女工反对钱葆生等人；让李麻子召集20个帮凶监视女工的行动；让桂长林多赢得人心，同时弄清何秀珠与张阿新的底细。
屠维岳又去见事先约好的王金贞和朱桂英。
他以升职来收买朱桂英。
朱桂英坚决地拒绝了。
简述罢工前工人开会的情形。
朱桂英、张阿新等人到姚金凤家里开会，商讨罢工的事。
她们先赶走了钱巧林、周二姐，然后商量如何冲厂。
因接到报告“七八个‘白相人’”在近段走来走去，姚金凤乘势主张让大家散了。
陈月娥在确定无人跟踪后来找蔡真与玛金。
她们是闸北丝厂总罢工的领导者和发动者。
陈月娥向她们汇报了裕华丝厂的情况。
蔡真决定让月娥她们先罢工再冲厂，玛金认为还需要仔细考虑。
她们争论了一番，然后开始商量罢工后的一切布置。
第十四章罢工斗争。
屠维岳镇压第二次工潮。
小资们妄谈如何避免罢工。
吴荪甫暴躁、颓丧：罢工、退货。
简述工人的罢工。
第二天，裕华丝厂所有的丝车全部停工。
女工们涌出车间，冲到管理部的告示处，将刚刚张贴的扣工钱的布告撕得粉碎。
愤怒的女工们雷鸣般地喊着口号，要求赶走屠维岳等人。
屠维岳运用软手段，桂长林、姚金凤加以配合，女工们不再冲击管理处，而转向大门。
在张阿新高喊“冲厂”后，群众的应声又震动四方。
女工们直冲到吴荪甫的新厂。
不到一个小时，闸北的大小丝厂总罢工。
简述吴荪甫在工厂被围攻的经过。
面对工人的团结的罢工，吴荪甫只好亲临工厂，但是出厂时他的汽车刚到厂门中间，突然厂外一声喊，无数女工拥上来，把吴荪甫的汽车包围得一动也不能动。
保镖老关跳到车沿的踏板上，拔出手枪，一脸杀气。
可女工们没有退却，有些石子和泥块从女工队伍的后方扔过来。
吴坐在车中，铁青着脸，一迭声地喝道：“开车
开足了马力冲
”后来，在屠维岳的帮助下，汽车从厂后门开走了。
第十五章反罢工镇压。
罢工斗争。
简述屠维岳是怎样平息第二次工潮的。
第二次工潮中，屠维岳软硬兼施，一面派流氓李麻子率人武力镇压罢工集合，逮捕工人代表和共产党；一面对工人花言巧语，收买人心，又诱骗被捕的何秀妹招出地下党名单。
企图未遂时，他又坚决镇压。
工人运动中，运动领袖玛金与上级派来的代表克佐甫产生了争论，简述之。
工潮期间，上级派克佐甫来指导工人运动。
长期在工人中间的玛金认为罢工损失很大，应该暂停盲目行动，保存力量再斗争；克佐甫严厉批评她为“右倾错误”。
玛金认为不该送同志去“自杀”，克佐甫最后以“这是命令”要求玛金服从上级指示。
第十六章罢工斗争失败。
工人代表冲击火柴厂老板周仲伟住宅。
火柴厂让给东洋人，周仲伟成为买办。
简述红头火柴厂的命运。
因进口火柴占领市场，全国火柴业处于凋零状态。
支撑不下去的红头火柴厂也只好停工歇业，工人来老板周仲伟家抗议停工。
摆在周仲伟面前只有两条路：一是与外国人合作，一是与益中公司合作。
周仲伟打算选择后者。
他来到益中公司，看到王和甫正忙着出一份公告，说八个工厂要减少工作时间，减少生产，周的希望一点点缩小，王因资金紧张拒绝了周的请求。
周最终决定找外国人。
第十七章吴荪甫行乐。
与赵伯韬谈判。
蕙芳想回乡下。
双桥镇的钱庄亏空。
与孙吉人等商量对付赵伯韬的最后一博。
简述吴赵二人的“合作”密谈。
吴赵当面交锋。
赵伯韬想向益中信托公司投资300万，第一批先付50万，条件是用益中公司全部财产做担保。
这实际上是赵要吞并益中公司的计划——吴如不接受赵的建议，赵将向他实行大规模的经济封锁，他的资金将无法支应工厂的扩建，也维持不到产品销路好转的那一天；如果接受了赵的条件，那么益中公司就有可能被赵吞并。
（投降、破产）简述吴荪甫“火性不比往常”的情节。
诸事不顺，为除烦闷，吴荪甫疯狂地寻求着刺激。
回到家里已经夜里一点半钟了，男女仆人偷打牌，少奶奶她们不在家，又使得吴荪甫火上添油地震怒起来，他在客厅中叫骂着。
仆人们觉得今晚上三老爷的火性不比往常。
面对赵伯韬的“合作”吴荪甫有何打算
出顶八个工厂。
做公债。
——“再和老赵斗一斗”。
第十八章蕙芳“闭关”诵《太上感应篇》。
蕙芳在张素素鼓动下去丽娃丽妲村。
蕙芳出走，吴荪甫大发雷霆。
吴荪甫继续和赵伯韬斗法。
简述公债场上吴赵二人的争斗。
公债已经做到关键的时候了。
力气不支的赵伯韬又亮出了他的王牌。
他利用“国内公债维持会”的名义电请政府禁止卖空。
正好做这卖空方的吴荪甫听后并不相信。
王和甫则苦笑着回答说，赵伯韬的手腕不光如此，他还直接去运动交易所理事会和经纪人会，怂恿他们发文要增加卖方的保证金，要增加一倍多。
这等于是使得赵伯韬一分钱可以顶吴荪甫的两分钱使。
绝望的吴荪甫还剩下最后一个希望，就是请杜竹斋加盟，把他的强大的资金投入卖空中，或可一搏。
第十九章最后一战，吴荪甫失败。
简述一段有关吴荪甫焦躁不安的描写。
睡梦中的吴荪甫一声狞笑，接着又是皱紧了眉头，咬住了牙关，浑身一跳。
猛地他睁开眼，血红的眼球定定地发怔，细汗渐渐布满了额角。
他匆忙起身离床，在洗脸时又见梦中那赵伯韬带着一脸胜利的奸笑出现在脸盆里。
无意中在大衣镜前走过的时候，回头一看，吴荪甫看见自己脸上摆明了是一幅败相。
他觉得满屋子到处是幸灾乐祸的眼睛对他嘲笑，忍受不了这难熬的时光，就坐汽车出去。
简述《子夜》中吴荪甫最后惨败的情节。
吴荪甫孤注一掷，抛出150万公债与赵伯韬作最后的决斗。
根据多方情报，决定做“空头”，而赵伯韬突然用“多头”把益中公司资金全部网进。
危急时刻，杜竹斋却趁他们压价时站到了赵的一边，大量扒进；吴荪甫花钱收买的密探、赵伯韬姘头刘玉英竟是两头做内线；而忠于“友情”的韩孟翔竟临阵倒戈……益中公司转眼之间全军覆没，吴荪甫彻底地失败。
药店店长计划书该怎样写
如果我是店长 在公司工作有两年了，在两年的工作学习和生活中我已经深深的爱上了公司这个企业。
所以今天我来到这里就是想自己可以为公司做更多的事，干更多的活。
我相信凭着我对公司的一份忠心、对工作的一份细心、对同事的一份爱心、对产品的一份专心。
我可以做一个合格的店长。
如果我是店长 第一、 抓住四个管理 1． 巩固销售管理 一个销售店面作为销售终端，销售是最主要的职能。
在保持自身销售业绩不断提升的同时我要不断激发销售员的销售兴趣。
具体的内容就是每日以销售员为核心的现场销售、服务、价格控制、货源协调和竞争对手的调查等。
2． 加强服务管理 服务的地位已经从一种销售的工作手段上升到与销售并重的工作目标层面。
这也是一个店与其他竞争对手与众不同且优势明显的一个特点。
服务的内容很多，但是最终的目的却很简单：让顾客满意。
服务的内容包括很多，其中包括三米微笑、耐心讲解、阳光朝气等等。
（在第七详细介绍） 3． 提高人员管理 管事先管人，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量。
一流的销售团队必须要拥有一批一流的销售人员。
而销售员总体素质的高低与管理密不可分，我会着手提高销售人员的责任心、商品知识、销售技巧和上进心。
提高销售效率，杜绝无事闲聊等行为。
而目前在我心中一个优秀的销售团队的人员配备方面=4+1+1应该是一个比较理想的数字。
（保持最少两个销售迎宾，一个销售行里找客户和调查竞争对手） 4． 人性化环境管理 我们已经明确提出“为顾客创造一个良好的购物环境与氛围”，环境管理的基本目标就是塑造良好的硬件环境。
其中现场物品管理，卫生、赠品\\\/礼品、展台展架都属于环境管理的对象。
而根据现有的条件和情况我会在物品的合理摆放、赠品礼品的位置选择、显示器播放的PPT（播放一些对销售有促进的PPT，比如产品图片或是介绍等）、标签样式，店面气氛上加强规划。
第二、亲力亲为，以身作则 店长是一个店面的最高指挥官，基本职责就是全面负责店面的各项日常管理工作，但是作为一个刚刚上任的新店长、我会事事亲力亲为，以身作则，决不推脱责任。
用我的行动来感染我的销售。
用我的积极、活力来带动我的销售员的销售业绩。
用我的行为来带出一支有着新的销售理念的强悍的销售团队。
第三、我做店长的五原则 1、“爱店如家”的责任意识：因为我爱我的工作，所以我也坚信我能做好我的工作。
2、以身作则的工作作风： 严守公司的制度，用我的积极向上带动员工的销售兴趣。
3、细心耐心的性格品质： 用细心耐心来提高成交几率和团队上下一心的团队风气。
4、公正处事的道德原则： 对事不对人，公平处理团队内部一切大事小事。
5、绝对服从的工作体制： 对上级下达的任务和命令绝对服从。
第四、不断学习、不断成长 坚持每天每时随时随地不断学习和提高计划、组织、协调、领导等各项能力，要求自己和销售人员不断学习自家的商品知识，更要学习其他品牌产品的产品知识。
鼓励销售员要多看有积极意义的书籍，经常组织集体讨论、集体培训、竖立“销售明星”等。
第五、基础培训 如果每一个销售人员都有足够多的专业知识及素质。
那嘛和愁卖的少，和愁利润少，和愁完不成任务。
重而可见加强基础培训工作的重要性。
不仅要定期给销售做自家的产品培训，还要定期的做其他品牌产品的产品培训。
提高销售的荣辱感，重儿促进他们的上进心，使他们能自己学、看、想。
不仅要定期给他们做产品培训，定期的服务培训、销售讨论也是闭不可少的。
第六、合理的赏罚制度 合理的赏罚制度不但可以激励员工积极向上的销售心态，更能让他们感觉是在给自己干活，给自己做老板。
重而充份的调动所有销售人员的积极主动性，提高销售业绩。
第七、服务是最大的一张王牌 记得零售业巨人沃尔玛的CEO李斯格特讲过：“当人们提到沃尔玛时，不要去想我们每年2000多亿美元的销售数字， 那并不代表沃尔玛。
我希望沃尔玛在人们心中的印象永远是蓝色的工作服，以及能让你们满意并再次光临的微笑”。
员工是服务的化身，是公司的形象大使。
好的服务就会赢得好的口碑。
好的服务不仅可以展现员工个人风采，提高自身素质，也是提升了公司整体形象，产生无形的效益。
店面以零售为主，在现代零售业竞争中，服务竞争在一定程度上已经取代价格竞争，成为新一轮市场竞争的焦点。
今天的三好街已经不是单纯的产品经济时代了，而是从产品经济时代在向商品经济时代转变，后者只是加入了少许的服务，利润和销量就要比前者多很多。
我要做的就是要带出一支以服务型经济为主的团队，因为只有这样才可以在日益竞争激烈的三好街中处于不败之地，完成领导下达的一个一个又一个任务。
我要让我的每一个销售都知道，我们也许没有某某公司的价格好，但是我们的服务是最好的，我们可以超越他们的地方就是这里，我们和他们不一样的地方就是这里，他们卖的是产品，而我们卖的是服务。
培养销售3米微笑的习惯、细心耐心的性格、阳光向上的工作氛围、更专业的专业知识、更好的素质修养等等，要让他们了解，我们卖了比别人更多的服务，所以我们的商品可以不比别人的产品便宜。
彻底的消除现在的比拼价格的坏习惯，每当顾客问能不能便宜的时候都说可以便宜。
告诉他们靠价格销售的销售员是最不合格的销售。
因为店面销售的意义在于利润，而不是出货量。
鼓励销售提高单位商品的利润，提供暴利奖，暴利王奖等等如果我的销售团队都可以拿暴利奖的时候，那才证明我的店面销售团队很强悍，是一支到哪里都能敖敖叫的团队，是一支能叫其他竞争对手都非常惧怕的团队。
最后我要说的是，不论我和我的销售团队在哪个店面，我都会让顾客看见我们就好象回家一样，来到我们的店面就会有放心、舒心、安心的感觉。
让公司看见我们的销售队伍就会有安心、放心、开心的感觉。
我更相信我们可以和公司一起成长壮大，完成我们曾经的梦想，达成我们曾经的愿望，通过我们每一个人的努力来打造出完美的品牌店面，品牌公司。
希望大家给于品评建议,一起成长
