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销售人员的工作及素质读后感

时间:2018-08-30 05:04

我想要一篇销售技巧的读后感

[营销读后感]营销读后感市场营销读后感随着社会生产力发展和产品市场透明化的提高,消费者对商品的选择余地增大,各商家的竞争加剧,营销读后感。

如何提高产品的市场占有率,提高企业的知名度已是摆在企业面前的一个重要课题。

那企业应该如何走出这个困局呢?这是很多企业都在思考的问题。

市场营销,是当前帮助企业走出困境的好帮手。

市场营销虽然是短短四个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。

通过市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。

在自然科学与技术科学领域,我们很多是向西方学习,在这些方面他们有比我们先进的地方。

但是就市场营销而言,虽然西方的经济体制、市场都不我们国家的成熟,但是我们不能一味的模仿。

在中国这块土地上,西方的市场营销理论很难生根发芽。

作为千年文明古国,中国有自己的文化积淀,这个文化积淀和西方国家的文化传统差异太大。

单从营销来讲,因地制宜的营销策略是最好的。

那能适合我们自己的营销策略也只能在我们自己的文化氛围中诞生。

对于市场营销,应当充分的做到适应我国的国情、民情。

营销的基础是一定要有过硬的产品。

要想做作长久的.要作百年老店, 就一定要有质量很好的产品, 然后在此基础上展开营销. 所以首先一定要在产品质量上把关。

再从产品的使用群体着手,确定产品的渠道及营销策略。

在进行产品推广之前,我们要先进行合理的策划,充分的准备,把握商机,不打无准备之仗。

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。

不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。

任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。

销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备,读后感《营销读后感》。

准备工作,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

营销人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。

所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说,销售人员就是公司。

但事实上销售人员只是代表公司而己。

既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

还有掌握公司服务的敏捷度。

需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

确定营销计划的核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。

我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市常提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市常营销人员一定要具备创造性。

销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。

首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。

自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。

如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。

”这句话说明了成功是需要一种精神的。

营销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。

营销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

销售攻心读后感

(1)以顾客实际为。

市场营销理论认销的起点客需求,也就是说顾客的需求是一切营销的前提条件,没有需求,营销就是无源之水无本之木。

营销归根到底就是满足顾客需求的过程。

小孙建议经理不要买那双不适合他的鞋子,正是切实考虑到了经理的实际需求。

经理肯定是需要一双适合自己的鞋子的。

小孙把握到了营销的精髓。

(2)具有战略思维,注重长远利益。

假如小孙硬要把这双不适合经理的鞋子推销给经理的话,自然可以得到这双鞋子给他带来的利益。

但是这种为卖鞋而卖鞋,忽略顾客实际需求的推销行为是短视的,只能得到眼前利益,当顾客发现自己付钱购买的产品其实并不是自己真是需要的产品的时候。

顾客重覆购买的的可能性就会变得很小,这也就意味着一个也许会成为老顾客的人仅仅因为一双不合适的鞋子而丧失了。

而根据帕累托法则,一个企业80%的收益是来自于20%顾客的重复购买。

由此7a686964616fe4b893e5b19e31333262376632看来,这是得不偿失的。

(3)坚持原则。

即使经理已经在小李的推销下决定买下那双鞋子,小孙依旧坚持自己的原则,设身处地的为顾客着想,这点是难能可贵的,同时也是一个店长所必备的素质之一。

(4)小孙的做法可以为店铺换来好的口碑。

口碑营销在现代营销过程中也来越重要。

一双不合适的鞋子完全有可能把店铺的口碑搞坏,因此小孙的行为是站在维护店铺良好口碑的立场上的明智之举。

至于小李,能够扬长避短,说服力强,算是一个比较优秀的推销员。

巜用心才是最好的销售》读后感

通过品读《工作就是责任》一书后,使我体会到作为一名基层管理人员责任的重大。

尤其书中写到“一个缺乏责任感的人是不可靠的人,一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织”让我受益非浅。

责任,是工作出色的前提,是职业素质的核心。

一个人有了责任心,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能。

在我们的工作中,对工作负责的员工会用心做好每件事,例如我区促销员姚丽萍在原金钟公司任职时,为了完成公司的销售任务,不仅在卖场尽职尽责的做着促销工作,还发动家人把商品买出去卖给左邻右舍的大姐,阿姨们,她的这种个人责任意识,是责任感修炼的第一步。

实际上,责任感的修炼是一条长路,也是一条心路,不复杂,但需要坚持

只要从现在做起,只要坚持下去,你一定是一位具有责任感的卓越成功者。

作为一名***基层的管理者,必须做事先做人:做一个能担当的人,一个有责任感的人,做一个受人尊敬的人。

例如我这次荣幸被领导提升为日杂区主管,刚刚上任,就面临着季度盘点,作为日杂区第一责任人,我感觉到自己的担子很重,为了盘点工作不出差错,我事先把每个供应商的配置明细做份表格,以免在盘点中出现漏盘现象,同时做好供应商的沟通工作,争取把差错率降到最低,由于我积极的工作态度,和强烈的责任心深深的打动了区域里的姐妹们,大家齐心协力为这次盘点画上了一个圆满的句号。

从这件事上让我明白了一个人工作做的好坏与否很大程度上取决于他的责任心,是否认真履行了自己的责任。

因为责任可以改变你对工作的态度,而对待工作的态度决定你的工作成绩。

只有遵循工作就是责任的价值观,才能赢得别人的信任和赞许,工作才能更有热情,才能更出色的完成任务。

针对企业内部的人员,茅忠群说:“一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有了一份使命。

承担职位赋予你的责任,部门主管承担百分之百的部门责任。

按时按质完成负责的工作。

对所做工作的结果负责,尽量避免让上司修改作业或收拾烂摊子。

”通过茅忠群的一席话联系到我们的工作中,有多少顾客的投诉不是因为我们的服务不到位,我们的工作不到位引起顾客的不满,而最后导致客服部门以及我们的领导出面给顾客赔礼道歉,才能得到顾客的谅解。

在日常工作中,我们承认金无足赤,人无完人,因此,鼓励员工承担责任的企业会允许员工犯错,但不原谅重复同样的错误。

这一切构成了企业组织独有的宽容文化。

而拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动。

而懒惰之人的基本特征就是拖延。

在我们的工作中就会遇到懒惰之人,记得有次见习主管分配大家把各自包干的清洁卫生做到位,会议后,大家即刻投入了清洁卫生的工作中,而有个别员工不仅不做清洁还认为主管安排工作不合理:“周四卖场检查,周一做个什么清洁”并且发牢骚包干区太大,没能力完成清洁工作。

为此我严厉的批评了她:“做好清洁卫生是每个员工最起码的职责,我要得是态度,是过程,你都没付与行动怎知无法完成工作。

”并且要她自己检查自己的包干区是否无灰尘.....通过开导她明白了做事,做人的道理,在以后的工作中多了份责任心,工作也有了激情。

真正的财富是员工敢于承担责任。

工作就是责任

只有承担责任,才会被欣赏重用。

人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”

每个岗位都有重要的责任,企业里真正的人才就是忠实于岗位的人才,能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人。

要想成就事业,就要从做好本职工作开始。

对工作负责就是敬业,对企业负责就是忠诚,对客户负责和合作者负责就是守信,高度的责任心永远是组织最宝贵的财富,对我们**人而言,从脚下做起,从自己的工作做起,是走向成功的基础。

让我们做一个有责任心的人吧

遵循工作就是责任的价值观,积极主动的工作,发挥主观创造力。

认认真真的做每件事,为我们**美好的明天承担我们的责任,赢得我们的市场

应该可以吧

世界上最伟大的推销员读后感

可以帮到你

———————————————————————— 很久以前就听朋绍《世界上最伟大的推销员》一书值得一看,初看到此书以为是一本关于推销员专业知识的书。

读完以后发现事实并非如此,它非常鼓舞士气、激励斗志。

看完这本书对于营销方面有了更多,更全新的想法。

这本书的作者奥格-曼狄诺是当今世界撰写自我帮助方面书籍的最流行最有灵感的作家。

此书被译成18种语言,书里充满智慧 、灵感和爱心。

这本书以一则感人肺腑的传奇故事,引申出哲理融入到故事中,并以十张羊皮卷的形式引导读者阅读,每张羊皮卷都阐述了一个个成功的誓言,让你明白更重要的真理,重新审视自己,使自己成为世界上最伟大的推销员。

在读此书之前,我一直在想在营销行业中,什么样的素质能使你脱颖而出

什么样的素质能使你不同于那些平庸之辈

而读完此书我最大的收获是,不论我们从事哪种职业,我们每个人都是推销员 。

生活是一连串推销,因为我们每时每刻都在向别人、向社会推销自己。

在学校、在工作、在人生的舞台,都需要你展示自己,向老师、同学、同事、社会推销自己。

推销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。

然而当今社会存在很大的信任危机,成功的推销自己也不是件易事,我认为如何让别人信任自己是营销行业的最大难题。

我总结了以下几点来谈谈我的见解: (1)沟通能力 我想在当今的关系营销环境中,优秀的推销员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。

优秀的推销员能够站在顾客的立场上,用客户的眼光看问题。

当今的客户寻求的是业务伙伴,而不是打高尔夫的伙伴。

我认为,优秀的推销员总会考虑到客户的业务将向何处发展,自己怎样才能帮上客户的忙。

想客户所想才能拉近与客户的距离,使得客户信任自己。

(2)坚持不懈 如果一个推销员不能让客户订货,其他技巧都是空谈,不能成交也就称不上推销。

因此,如何才能成为一名优秀的推销员。

我认为有一点很重要,即一种百折不挠、坚持到底的精神。

优秀的推销员一定要对自己和推销的产品深信不疑,而且十分渴望做成交易。

在法律和道德允许的范围内无论采用何种方法也要使交易成功。

只有怀抱这种信念,才能打动客户,获得有可能的机会。

如果自己有哪怕一点的松懈,有可能的一点点机会就将变成完全不可能的现实。

所以无论如何,一定不能放弃

加油

(3)目标得明确性 所有的成功都是从有一个清晰而明确得目标开始的。

欲望相当于一个补偿器,如果欲望十分强烈的话,它可以补偿其他许多种品质得欠缺。

欲望能够推动你不断前进,欲望产生于你的内部,而不是外部。

为了得到你生活所追求得东西,你要把欲望之火燃得越来越旺。

(4)干练 优秀的推销员能坚持制定详细周密的计划,然后坚决执行。

在推销工作中没有什么神奇的方法,有的只有严密的组织和勤奋的工作。

俗话说“有备无患,不打无把握的仗”,只有丰富的知识储备才能在面对客户时游刃有余,灵活的把握各种突发状况。

(5)热情 没有热情是什么事情也做不到。

热情就是成就的火花。

当你成功的时候,你不必有热情。

但你要成功就必须有热情。

热情完全不必吵吵嚷嚷,更不必装腔作势。

热情来自于信心,信心来自于知识,知识来自于经验,经验来自于遭遇。

人通过做事进行学习,获得经验、知识、信心和热情。

(6)活用知识 应用知识才有力量

有知识如果不去应用就没有什么价值。

如果没有知识,应用的问题也就无从谈起了。

只有把知识装到脑子里才能为你所用,需要用得时候就拿出来用。

(7)信念 做任何事情都需要有信念,或者相信自己、或者相信你的公司、或者相信你的产品、或者相信你的服务、或者相信你的职业、或者相信自由竞争的企业制度、或者相信你的国家、或者相信你的将来。

(8)想象力 推销人员都是解决问题的能手,多数成功的推销人员都是创造问题的能手。

他们看待环境和形势的能力远远超过普通的推销人员。

他们创造一个问题,然后再寻找解决它的办法。

这就需要具有一定的想象力和创造力。

(9)积极的自我形象 自我形象就是你内部的一个陀螺仪。

它可通过你所置身的外部环境以及你的自我认识预先树立起来。

如果你的自我形象是消极的,它还可以重新塑造。

在一般的情况下,一个消极的自我形象将会导致自尊心低落、缺乏信心、成绩不佳、动力削弱以及自卑的倾向,所有这些现象都会影响你的推销生涯。

(10)从失败中吸取教训 逆境、挫折和失败是人生最好的教师,如果我们愿意从中吸取教训的话。

每次逆境、不幸或者挫折都会撤下一粒同等利益或者更大利益的种子。

以上几点我认为是一个成功的推销员必备的素质,如果做好以上几点应该很容易拉近与人的距离。

当然这只是我们成功路上的一点点积累,未来的路还需要我们更多的知识与经验积累。

《世界上最伟大的推销员》这本书给了我莫大的鼓舞和启迪,使我明白一个道理,并非只有我的生活充满坎坷,即使是成功的人也同样遭受一个又一个的打击与失败,但是苦难与挫折可以是衡量的天平,也是我们了解自己内心世界的途径。

我想如果各位有机会的话,定要读一读这本书,它好像一位良师益友,在道德上、精神上和、行为准则上指导你,给你安慰、给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉。

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