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销售类课程读后感

时间:2016-11-16 22:22

应用心理学什么学士,销售心理学读后感,心理学与生活的体会

如何干好销售观后感 在当今这个竞争激烈的社会里面销售是一项非常具有挑战性的工作,通过几天关于如何干好销售的培训让我感受颇深。

作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,只有这样别人才会尊重你,把你当作朋友。

业务代表是公司的形象,企业素质的体现,你的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户。

做好销售应该具备的基本心态:一、相信产品: 对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。

要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心。

销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。

对产品的和对自己的自信是分不开的。

如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。

要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。

找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。

成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。

二、 相信公司: 相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

三、相信自己: 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。

正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。

即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。

产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。

利益是销售陈述的重点 1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。

2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。

做好销售应该具备的基本素质: 一、 要不断的进行学习: 销售人员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的内容和话题是不同的,作为销售人员应该具备广博的知识。

接受行业外的其它知识,文艺、体育、政治等等都应不断汲取。

比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了等等,这些都是与客户聊天的素材,这样才能与对方有共同话题,才能谈的商机。

因此要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。

还得要向身边的人学习,要不断向同事请教,养成学习的能力。

要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去准备,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。

二、要不断的突破自己: 销售工作是非常锻炼人的,当别人拒绝你的时候,该怎样调整自己的心态;还有如何突破别人的心理防御,找到别人的需求,这种需求可能是别人心理、情感或者其他看起来毫不相干的需求,却都可能让别人接受你。

我觉得做一个好的销售,一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱,当你对自己的产品有足够喜爱的时候,别人会被你的情绪和语言所感染,会被你的态度所感染。

做销售,沟通能力和口才并不等同,口才重在说,而沟通重在听。

好的销售一定会多听客户说,听客户有关产品的想法,也听客户产品以外的想法,两者其实是很有关联的,发掘这种关联是个目光长短的问题。

如果销售人员善于放低自己的姿态,发自内心的尊重客户,客户也会在不经意间流露出自己的需求,很多时候,客户说得很多,但最终却买了产品。

所以真正的好销售总是听比说多。

买的是感觉。

很多客户买了东西,回到家后,觉得东西没什么实用的,但就是买了,为什么?因为当时卖东西的人让他感觉很好,觉得这个东西值得。

所以客户买的就是舒心服务。

二、 加深对销售的理解: 售的是观念,客户已形成自己的观念,不一定是正确的。

理解客户的观念是第一步,然后按照客户的观念去进行推销。

销的是自己,因为在客户和你接触的第一面,客户并不知道你的产品,你的公司,只是了解你这个人,你的第一印象。

卖的是好处,在给客户销售的时候,客户需要什么,给他带来什么好处,这是很重要的一点。

如果客户觉得这个东西没什么用,你永远也卖不出去。

所以,对客户讲解产品,重要的是让客户理解到产品会让他怎么样,而不是这个产品怎么样,有什么优点。

销售员应该起到一个转换的作用。

让客户感觉到会给他带来的好处,然后拿产品的特点来证明可以实现这个好处。

所有的市场都是跑出来的,所有的业绩都是做出来的,所有的销售都是干出来的

专业导论课程读后感。

我是真写不出来,请各位帮帮忙。

只有这么多分了。

1.电子信息类 电子信息产业是一项新兴的高科技产业,被称为朝阳产业。

根据信息产业部分析,“十五”期间是我国电子信息产业发展的关键时期,预计电子信息产业仍将以高于经济增速两倍左右的速度快速发展,产业前景十分广阔。

未来的发展重点是电子信息产品制造业、软件产业和集成电路等产业 ;新兴通信业务如数据通信、多媒体、互联网、电话信息服务、手机短信等业务也将迅速扩展;值得关注的还有文化科技产业,如网络游戏等。

目前,信息技术支持人才需求中排除技术故障、设备和顾客服务、硬件和软件安装以及配置更新和系统操作、监视与维修等四类人才最为短缺。

此外,电子商务和互动媒体、数据库开发和软件工程方面的需求量也非常大。

相关专业 电子信息工程、通信工程、信息对抗技术、信息工程、信息与计算科学等。

2.生物技术类 21世纪是生物的世纪,生物科技经济发展起来是必然趋势。

据了解,目前在全国年产值过亿元的生物技术企业已蓬勃发展起来,各地把生物技术作为经济发展的突破口。

但生物技术的开发需要具有独立工作能力和良好科学素质,特别是具有创造能力和付诸实现能力的新型人才。

生物科研人才近年来一直是国际人才竞争的焦点之一。

我国目前无论是生物技术的研究人员,还是生物技术产品开发的人才,都存在严重不足的问题,未来一段时期我国对生物技术人才有极大需求。

有关专家预计,随着基因技术、生物工程等领域的发展和产业升级,这类高技术专业人才的缺口会越来越大。

相关专业 生物技术、生物工程、生物资源科学等。

3.现代医药类 全球现代医药技术产业继续呈高速增长态势,现代生物技术产业已经成为医药产业新的国际竞争焦点。

有关专家指出,面对日趋直接而激烈的国际化市场竞争,我国发展现代中药及生物医药技术产业已是势在必行。

特别是现代中药产业不仅在世界发展较快,而且在我国也是增长较快的产业之一,目前已成为我国一项具有较强发展优势和广阔市场前景的潜在的战略性产业。

科技部已将“创新药物与中药现代化”列为“十五”期间国家12个重大科技专项之一。

相关专业 药物制剂、制药工程、生物医学工程、中药学等。

4.汽车类 随着汽车逐渐成为我们生活中的必需品,汽车专业也成为了社会上十分走俏的专业。

汽车类专业人才成为了炙手可热的“抢手货”,汽车行业中的复合型人才将成为竞争焦点,比如精通外语的汽车设计人才、具备汽车技术背景的营销人才、具备汽车销售背景的IT类专业人才,以及汽车信贷、保险等金融人才年将继续走俏。

此外,热能与动力工程、工业设计等相关专业人才需求也将持续看涨。

相关专业 车辆工程专业、汽车服务工程、热能与动力工程、工业设计等。

5.物流类 加入WTO后,随着我国在公路货运、仓储、海上搬运运输、船舶代理等方面进一步开放市场,我国的相关行业和企业与国外物流企业将开展全面合作,这意味着,我国的现代物流将进入快速增长、全面发展的新时期。

专家预计,今后10年乃至更长一段时间,我国物流业将接近或赶上发达国家的物流发展水平。

目前,国内需要600多万中高级物流专业人才,物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一。

到2010年我国大专以上物流人才的需求量约为30万至40万,而目前各类大专院校物流专业年培养规模在5000人左右,物流规划咨询、物流外向型国际、物流科研这三种人才在业内最为缺乏。

相关专业 物流管理、现代物流等。

6.新材料类 新材料的应用范围非常广泛,发展前景十分广阔,其研发水平及产业化规模已成为衡量一个国家经济发展、科技进步和国防实力的重要标志。

“十五”计划开始以来,国家产业政策导向明显向以新材料产业为代表的高新技术产业倾斜,这对新材料产业发展无疑将产生重要的推动作用。

同时,国内支柱产业及高技术产业发展对新材料的需求不断扩大,机械制造业、电子信息制造业、汽车工业、建筑业等支柱产业的快速发展对原材料在质量、性能与数量等方面都提出了更高的要求;高新技术产业将带动新材料需求的增加,特别是电子信息材料以每年20%至30%的速度增长,生物医用材料以约20%的速度递增。

此外新型能源材料、生态环境材料、航空航天材料等新材料的需求将随着社会经济的发展而迅速增加;复合材料的需求将有较大幅度的增加,特别是树脂基的复合材料。

相关专业 高分子材料与工程、复合材料与工程、再生资源科学与技术、稀土工程等。

7.环境能源类 环保产业被称为21世纪的朝阳产业,有着巨大的发展潜力。

随着环境保护投入的大幅度增加,我国环保产业发展较快,成为国民经济的重要组成部分。

环保产业的发展之快,效益之显著,无疑是环保技术人员的研究与开发的结果。

但目前,我国环保产业面临严重人才不足,现有的环保技术人才难以适应国民经济的发展。

如果环保技术人员按环保从业人员的5%计算,将需要50万人。

而我国现有的环保技术人员离实际需求相差甚远,培养环保技术人才的任务十分艰巨。

同时,开发利用可再生能源也成为世界能源可持续发展战略的重要组成部分,政府的政策支持、社会的认可以及中国丰富的可再生资源,使得我国新能源产业发展前景十分广阔。

相关专业 环境科学、环境工程、能源与环境系统工程、资源环境与科学等。

8.管理类 因为加入WTO和申奥成功将直接带动我国外经外贸的大发展,所以,管理类专业人才社会需求大增将指日可待。

在现代企业中,一个优秀企业家的作用超过了100名优秀工程师、1000名优秀工人。

目前我国越来越多的转换企业产权、机制以及企业法人实行招标制、年薪制,实际上就是将企业的管理大权交到职业企业家手中。

而据我国近三年的统计资料显示,外方代理人正以每年500%以上的速度递增,目前在不少大城市已形成一个职业阶层。

不管是外企还是国企,高层管理人员的价值越来越看涨。

所以,尽管企业管理专业的学生刚毕业的时候可能做的并不是管理的工作,但是过几年之后,有管理专业背景的人将会成为抢手货,MBA仍将是企业争夺的对象之一。

相关专业 工商管理类、人力资源管理、工程管理等。

9.法律类 目前我国律师人才十分缺乏。

据不完全统计,目前我国取得律师资格的专职律师还不到2万人,平均每10万人口只有两名律师,而聘请律师的企业也只占全部企业的千分之几,无论是数量还是质量都远远不能适应社会的需求。

由此可见,我国律师人才的供需矛盾十分突出。

同时,随着全民的法律意识逐渐在增强,企业的法律意识也在增强,合同化的概念深入人心,对法律专业人才的需求将会大大提高。

法律专业因此成为未来热门专业之一。

相关专业 法学、国际法、国际经济商业法、国际商法等。

10.营销类 由于我国市场经济不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业,人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能。

而随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火,购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资,房产商之间的竞争也越来越激烈,其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。

而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加,小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话,因此,汽车营销人员也将走俏职场。

再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的“艰苦创业”之后,也将成为21世纪的热门职业。

所以,对市场营销专业人才的整体需求会增大。

望采纳,谢谢

学习销售管理的收获与体会

促销与管理的重要。

没文。

以下供参考,主要写一下主要作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

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