
领袖的品格魅力有哪些
在我们访问期间,不仅深深感悟到西点校训命把领导者的品格放在第一而且亲眼目睹西点200年来通过学术、军事和体能三位一体的严格训练,一点一滴地培育士官生的品格素质。
西点教官认为,人的个性特征(personality)受到天生的影响,但人的品格(character)是可以经过后天培养和训练得到提升。
对于西点来讲,一个有品格的领袖要追求真理,评判是非,在行动中还要表现出勇气和承诺。
品格不仅涉及伦理道德的最高准则,同时包含坚定、决断、自我约束和判断力。
实际上,雷蒙。
卡特尔(Raymond Cattell)早在1954年就首创了“领导力潜在素质”(Leadership Potential)方程式。
这一方程式是基于对军中领导人品格所作的研究得出的,包括情绪稳定、主导能力、勤勤恳恳、处事大胆、意志坚强和自制力。
而西点军校则提倡培育以下几种品格: 勇气(courage):勇气是军人的天职,是领军人物所应具备的最优秀品质之一。
温斯顿。
邱吉尔曾经说过:“人类最重要的美德就是勇气……因为它使其他的美德在遇到困难时不会退缩。
”西点在讲授领导力课的时候,通常要播放美国影片“拯救大兵瑞恩”中美军诺曼底登陆时遭到德军激烈反抗的一段镜头——炮火齐鸣,子弹横飞,尸首遍地,血肉模糊。
之后的讨论往往涉及以下问题:如果军校生面临这种局面,有没有勇气去参战,去冲锋
为了提高军校生的勇气,西点军校经常派人到伊拉克或阿富汗战场进行实战体验,并通过卫星把他们的体会传送回课堂。
在军事和体能训练的设计中,军校生往往要参与许多高难度、高惊险的活动以不断提高自己的勇气。
勇气就是在恐惧中经过祈祷之后,所凝聚而来的力量。
勇气是有感染力的,如果一个领军人物能够站稳立场,那么,其他的人腰骨都会随着挺直起来。
决策能力(ability to make decisions):在情况复杂、充满不确定性的状态下,保持清醒的头脑,做出迅速的决策和判断,是领军人物的重要品格。
西点军校在领导力教学中,经常让士官生做战略决策的游戏,并在体能和军事训练中,把在困难的情景下提高团队决策能力作为训练的主要目标。
西点军校提高决策能力的重要方法之一是通过播放美国历史题材故事片,制造情境,让学员在复杂情境中做出决策选择。
决策的基础是辨析,它依据于直觉与理性的思考。
作为一个领军人物,必须在复杂的情况下,评估各种选择以获取最为有利的局势。
决策能力不仅仅依靠直觉和大脑,它是动员你的胆识与头脑,来获取最佳判断,为你的组织寻求最大利益。
诚信\\\/可靠度(integrity\\\/reliability):曾担任过美国总统和西点军校校长的艾森豪威尔说过,一个人要想成为领袖,就必须要有跟从者;要有跟从者,领袖就必须赢得跟从者的信任。
领袖的最高人格是拥有无可置疑的诚实正直品格。
无论你是身处党派、橄榄球界、军队还是职场,如果人们发现领袖缺乏坦率、诚实、正直的品格,这位领袖只会面对失败结局。
他的言行必须一致,一名领袖最需要的,是诚实正直的品格与远大的目标。
在西点,从军官到士官生,言必称“荣誉法则”:“军校学员不说谎、不欺骗、不偷窃,也不容忍有此恶行的人”。
诚信、正直、讲真话,是每个学员必须遵守的原则和品格,是领导者取得追随者信任的重要素质。
西点军校在4年中,对士官生反复灌输诚信理念,在生活中、课堂上、宿舍里、训练场上,以及在与同学、家人交往中,严格监督要求学生不说谎,不欺骗,讲真话,讲实话。
坚忍不拔的意志(persistence\\\/tenacity):古希腊军事家色诺芬说:“一个领导者必须以行动证明,在夏天能够忍受炎热,在冬天能够忍受寒冷;同时他还必须表明,他在困难的时候,至少能和下属们一样,也能忍受痛苦。
”遇到困难挫折永不放弃是西点人的一个重要品格。
西点军校对士官生的学术、体能和军事等方面定的标准很高,要达到要求,士官生必须有坚韧不拔的意志和坚定不移的信念。
如果在多次尝试之后仍然达不到学校标准,学生将被要求退学。
在4年中,西点士官生达不到学校要求而退学的比例高达15%。
理解士兵,换位思维(empathy for the soldier):人们通常认为西点最大的闪光点就是“没有任何借口”,下级对上级指示绝对服从,将军一句话令行禁止。
但是在西点访问得出的印象却远非如此。
西点的教学中特别强调对士兵心理的理解的领导品格。
领导力教学重点之一是要提高领导的情商,而在情商五要素中,情感换位能力(empathy)又是领导力核心中的重点。
情感换位的能力是能够对士兵的心理情感有准确的把握,而不要对其武断专横地发号施令。
在培育领导者换位思维能力中,西点经常放的一部电影描述了北部联邦军队张伯伦将军在对待俘虏问题上的高度敏感性和情感换位能力,以至能够在南北军队决战时刻用个人的魅力把大批逃跑的俘虏吸引到自己的队伍中共同参战,最终取得了战役决定性的胜利。
领导者真正起作用的程度,大部分取决于他是否对团队的每一个成员都真正理解、关心。
奥马尔。
布拉德利将军写道:“领导者应当懂得理解人,关心人。
人不是机器,也不应当被当机器看待。
我并没有以任何方式暗示要纵容属下。
但人是有智能的复杂生物,会对理解和关心做出积极反应。
理解人、关心人的领导者不仅会得到每一位属下全心回报,还有他们的耿耿忠心。
” 专家知识(expertise\\\/knowledge):在西点的学术、体能和军事训练中,学术的比例占得最大,因为对于西点人来讲,丰富的专家知识是一个领军人物所应具备的最重要的品格。
前西点军校校长戴夫。
R.帕尔默将军在其回忆中写道:“西点毕业后,我自愿到越南完成第一个军官任期,被分配到金兰湾海岸筑路的一个排里。
一天下午,排里一名士兵在推平一段起伏不平的道路时,推土机陷入水稻灌溉渠,想尽办法也没把车从沟里开出来。
我赶到现场仔细观察,最后我到驾驶室那里,让他试着把推土机的铲板升起到一个方向,转动一边的履带,然后发动另一边的履带,然后发动另一边的履带。
终于一点点爬了出来。
后来排里的一名军士走近我,笑着说:”白磷
‘我颇为疑惑,’什么
‘他说:“白磷-西点
我知道你能做到。
’”在军队里,WP是白磷(white phosphorus)大炮的缩写,这种大炮的炮弹是威力最大的爆炸物之一,能燃起的白色大火,无法扑灭。
同时,WP也是西点(West Point)的缩写。
的确如此,西点培养出来的军官有着丰富的专家知识,正是这种专家知识,使得他们拥有无上的权威。
很多优秀的领袖都拥有丰富的专家知识。
渊博的知识是周恩来总理赢得众人敬仰的原因之一,基辛格曾评价周恩来总理是“杰出的历史人物,精通哲学,熟谙往事,长于历史分析,足智多谋,谈吐机智而又风趣,样样都卓越超群”。
适应性(adaptability):西点人提倡一种适应能力,对变化的形势能做出迅速的反应,同时在很短的时间内做出战略上、战术上、心理上的调整。
适应性是西点军校所提倡的领导者的品格。
为了实现这个目标,西点除在体能和学术方面为学员提供培训之外,还经常把士官生送到不同国家去体验生活,熟悉当地文化。
恢复力(resilience):由于军队的特殊性,不断的变化、超常的强度和压力,使领导者精力的恢复能力至关重要。
能够在短时间内恢复精力是领导者的一种特殊品格,这种品格和平常训练很有关系,同时也涉及到本人的态度和自我控制的能力。
最有成效的生活特点是有能力在迎接挑战的时候全方位投入,而且还要定期让自己退出以补充精力。
相反,我们当中的很多人把生活看成是没有终点的马拉松赛跑,逼迫自己透支健康。
国内外历史上的教育无非是为了实现两大重要目标:学习知识,提高素质。
说白了,也就是我们通常讲的“教书”、“育人”。
重视品格(character)教育早在亚里士多德的年代就开始提倡,亚里士多德说过,美德不能仅仅是教,还要通过表现美德的行为来形成习惯。
当前中国企业精英带着自己的专业水准与心态走进世界舞台,也许硬件部分不比许多发达国家差,但在软件部分,在如何提高自己的品格和素质方面,仍然存在着潜在危机。
西点军校的座右铭是“职责、国家、荣誉”,西点人的品格基石是:“不允许任何人说谎、欺骗和偷盗,如果你包庇一个说谎的人,你犯下的是同罪”。
西点用领袖品格打造出精神力量大于个人利益的团队,要求他们以生命捍卫诚信。
在中国市场经济日趋发展、教育文化不断繁荣、国际化进一步深入的今天,重视学生乃至政治家、企业家、科学家、社会活动家的品格教育显得尤为重要。
正像联合国教科文组织总干事马约尔精辟的阐述:“我们留下一个什么样的世界给子孙后代,在很大程度上取决于我们给世界留下什么样的子孙后代。
”
领导的品质是什么
领导,说个人色彩很重多时候他的决策都是根据自己的经根据自己的感觉去做的以作为领导者,其个人素质很重要。
他应该有思想,有主见。
因为他要根据自己的经验,根据自己的感觉去带好一个团队,带好一个企业。
在遇到问题是他要能够坚持自我,不被被人的言论左右,不被市场迷惑,要能果断做出决策。
\ 领导力:训练“四部曲”\ 在西点军校,不论你走到哪里,随意问一个高年级学生入学以来最大的收获是什么,你得到的回答都是惊人的一致:领导力的提升。
事实上,“教育、培训和鼓舞学员,使每个毕业生成为以‘职责、荣誉、国家’为价值观、品格高尚、尽职尽责的领导者”这一著名西点使命,已经深深地融化在每一个西点人的血液之中。
而西点学员也为自己在4年中不断提升的领导力感到极为自豪和荣幸。
西点认为,任何一个具有领导潜能的青年要成为真正的杰出领袖,都必须经过严格的训练。
为此,西点摸索出一套颇有成效的领导力训练“四部曲”。
\ 首先,西点把重点放在建立起强化组织的向心力。
西点在新生中十分强调团队精神,以及教导新生认同团体的价值体系,使个人获得更高的理想和信念。
其次是帮助个人开始找到自己在团体中的声音,强调直接或面对面的领导。
同时,西点也强调道德思考,奠定崇高领导的基础。
再次,西点教导学生建立足够的自信和必要的领导技巧,以领导其他的领导人,这就是间接领导。
最后就是行政领导,教导学生如何为组织谋求长远的利益。
\ 实际上,西点的领导训练“四部曲”反映出一些根本的社会经验。
在西点学员的一生中也许每一次的经验都不相同,结果也不一样。
但是,这套“以不变应万变”的领导精髓,却能促使学员从基本领导要素的数个关卡,从价值体系到具体行为,充分体验领导责任。
\ 西点不仅让学生在课堂上学到领导力的理论知识,而且把提升领导力的理念巧妙地与教学、体能和军事训练以及每个人的日常行为举止结合起来,使领导力的提升变成每个人的日常需要。
西点认为,领导力的培养是终生的,是一个逐渐进步并贯穿生活所有部分的过程,不断提升领导力应该成为士官生的一种基本生活方式和最重要的价值观。
西点给予人的,不是一个装着领导技巧和工具的百宝箱;而是通过严格的学术、体能和军事培训,改变西点士官生的人生基本信念和行为,使他们能够在不同的环境中成为称职的、卓越的、身体力行的领导。
\ 领导力:先做有品德的领导人\ 西点认为,一个领导人除了具有一般人应具有的特质、抱负、信心、勇气、智慧、口才、责任感、创造力和同情心外,首先还应该是一个有品德的人。
\ 因此,在西点,诚信、正直、讲真话是每个学员必须遵守的原则和品德。
西点认为一个领导的品德和诚信度是影响下属最重要的条件。
因为即使是在极大的压力之下,有品德的领导者也是绝对值得信赖的,他能把考虑他人的需要置于个人之上。
对于西点来讲,没有知识的人是愚蠢的,没有勇气的人是可悲的,没有体魄的人是可怜的,没有品德的人则是危险的。
\ 西点军校校长对自己的教育模式充满着自信:“随便给我一个人,只要不是精神分裂症,我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。
”我国的华为、长虹、联想、远大、春兰等一批企业也曾以军事化管理闻名。
究其原因,军人在军事化管理下形成了很多优秀品质,比如使命感、荣誉感、责任感,又如敬业、专业等。
而在领导力培养方面,军队和军校似乎比要比商学院更行之有效。
\ 领导者“品格”塑造\ 美国西点军校在培育领导力的过程中,特别强调领导者的“品格”( leader of character) 教育。
西点教官认为,人的个性特征(personality)受到天生的影响,但人的品格(character)是可以经过后天培养和训练得到提升。
对于西点来讲,一个有品格的领袖要追求真理,评判是非,在行动中还要表现出勇气和承诺。
品格不仅涉及伦理道德的最高准则,同时包含坚定、决断、自我约束和判断力。
而西点军校则提倡培育以下几种品格:\ 勇气(courage):勇气是军人的天职,是领军人物所应具备的最优秀品质之一。
西点在讲授领导力课的时候,通常要播放美国影片“拯救大兵瑞恩”中美军诺曼底登陆时遭到德军激烈反抗的一段镜头——炮火齐鸣,子弹横飞,尸首遍地,血肉模糊。
之后的讨论往往涉及以下问题:如果军校生面临这种局面,有没有勇气去参战,去冲锋
为了提高军校生的勇气,西点军校经常派人到伊拉克或阿富汗战场进行实战体验,并通过卫星把他们的体会传送回课堂。
\ 决策能力(ability to make decisions):在情况复杂、充满不确定性的状态下,保持清醒的头脑,做出迅速的决策和判断,是领军人物的重要品格。
西点军校在领导力教学中,经常让士官生做战略决策的游戏,并在体能和军事训练中,把在困难的情景下提高团队决策能力作为训练的主要目标。
西点军校提高决策能力的重要方法之一是通过播放美国历史题材故事片,制造情境,让学员在复杂情境中做出决策选择。
\ 坚忍不拔的意志(persistence\\\/tenacity):遇到困难挫折永不放弃是西点人的一个重要品格。
西点军校对士官生的学术、体能和军事等方面定的标准很高,要达到要求,士官生必须有坚韧不拔的意志和坚定不移的信念。
如果在多次尝试之后仍然达不到学校标准,学生将被要求退学。
在4年中,西点士官生达不到学校要求而退学的比例高达15%。
\ 理解士兵,换位思维(empathy for the soldier):西点的教学中特别强调对士兵心理的理解的领导品格。
领导力教学重点之一是要提高领导的情商,而在情商五要素中,情感换位能力(empathy)又是领导力核心中的重点。
情感换位的能力是能够对士兵的心理情感有准确的把握,而不要对其武断专横地发号施令。
领导者真正起作用的程度,大部分取决于他是否对团队的每一个成员都真正理解、关心。
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原因一:世界商业领袖日本软银集团总裁孙正义病卧中捧读《孙子兵法》,并将“不战而胜”的兵法精髓应用到软银投资的战略并购中。
被称为“经营之神”的日本松下电器创始人松下幸之助说:“孙子兵法是天下第一神灵,我们必须顶礼膜拜,认真背诵,灵活运用,公司才能发达”,并给自己部下规定每人必读《孙子兵法》。
号称“汽车大王” 的美国福特汽车公司老板罗杰·史密斯公开申言:“我成功的法宝是《孙子兵法》。
”原因二:世界知名学府英国功勋卓著的军事家蒙哥马利元帅说:“世界上所有的军事学院都应把《孙子兵法》列为必修课程。
”美国哈佛大学与哥伦比亚大学的商业管理学院把《孙子兵法》融入高级管理战略课程中,要求学生熟读《孙子兵法》。
美国西典军校将《孙子兵法》列为指定科目。
原因三:服务于中国商业孙子提出的“智信仁勇严”五德,被视为企业家的道德信条。
中国加入WTO,全体谈判成员的必修课——《孙子兵法》。
沃尔沃卡车公司大中国区总裁兼首席执行官吴瑜章,游刃有余地将《孙子兵法》运用于沃尔沃卡车公司在中国市场的经营开拓中,从而改写沃尔沃卡车在华发展史,连续七年在欧美品牌卡车中列居魁首。
原因四:军事、政治领袖美国总统里根曾在西点军校的毕业典礼上说道:“2500年前,中国有一个哲学家孙子说过:‘是故百战百胜,非善之善也;不战而屈人之兵,善之善者也。
’而一支真正成功的军队就是这样的(军队)。
”90年代初海湾战争时,布什总统的桌上只有两本书,其中一本就是《孙子兵法》,参战的美国士兵几乎人手一册。
波斯湾战争中,美国海洋军团指挥官阿尔弗雷德•格雷将军宣布《孙子兵法》为“1990年必读书”,命令所有官员务必阅读。
原因五:曲成商业万象《孙子兵法》涵盖穷宇,曲成商业万象,用东方文化全面阐释了当代西方的管理、战略、资本运作、联盟合作、市场营销等诸多商业理念:战略:“道、天、地、将、法”被誉为战略规划五要素。
联盟合作:“不知诸侯之谋者,不能豫交。
”定位:“行千里而不劳者,行于无人之地,攻而必取者,攻其所不守也。
”组织:“治众如治寡,分数是也。
”“君之所以患于军者三。
”人力资源:“将者,智、信、仁、勇、严也”;“治力、治气、治心、治变。
”资本运作:“取用于国,因粮于敌,故军食可足也。
”营销战术:“故善战者,求之于势,不责于人故能择人而任势。
”“势者,因利而制权也。
”原因六:智慧碰撞美国著名的兰德公司学者波拉克说:孙子和孔子一样有永恒的智慧,这种智慧属于全世界,没有哪个国家能够垄断。
《孙子兵法》作为华夏文化的代表,蕴含了丰富的东方式哲学智慧。
时至今日我们仍然惊叹于《孙子兵法》中的辩证思想,及其太极思维的博大精深。
在崭新的商业时代,竞争已经不再单纯是资源的竞争、知识的竞争,而是思维智慧的竞争。
我们对《孙子兵法》的领悟不仅仅止于知识,更在于掌握孙子兵法中的东方思维方式的精髓。
通过将东方思维与西方商业理念的对比,进行前所未有的思维碰撞,并在这种东西方文化的对比、碰撞中,全角度地激发我们的商业思维及创造模式,从而更深层次的领悟新商业时代的驾驭之道。
原因七:炎黄文明《孙子兵法》被世界誉为东方商战的圣经,与《周易》、《论语》、《道德经》一同构成中华文化的重要内容,在世界文化中占有重要地位。
作为华夏文化乃至世界文明中的瑰宝,《孙子兵法》不仅仅是一部兵法,不仅止于中华文化中的重要遗产,他更是华夏智慧与朴素思想的象征。
《孙子兵法》的意义,不仅仅是一部军事著作,它更代表着炎黄子孙的智慧、思想、文化,是几千年华夏文化的积淀,是中华文明的智慧根基、源泉。
无论学者、军人、商业领袖,还是科学家、艺术家……我们不仅仅是商业文明的传承者,更是华夏文明的继承者,运用并传承它,是每一代炎黄子孙肩负的责任与使命。
原因八:新商业领袖时代“我们国家现在缺少的是博古通今,既懂西方经营管理,又懂《孙子兵法》和《共产党宣言》的企业家”—— 朱镕基近200年来,西方思想东进,但商业经济文明的发展同时也伴生了西方世界的社会困惑。
百年沧桑,斗转星移,我们再一次站到世界的前方。
当西方人已经从东方的古老文明中惊奇地发现自身出路的时候,我们迎来了前所未有的东西方文明的融合。
在新的环境下,竞争从资源、知识提升到商业领袖意识思维的竞争,经济的较量前所未有地提升到文化根基层面,无论我们是东方人还是西方人,我们更需要一种更深层次的智慧,更高的思维意识。
面对这种趋势,我们更为迫切地开始从华夏文明的源头中寻找,掀起久被尘封的文化根基,在对比、碰撞中,开启与生俱来的智慧。
“博古通今,既懂西方经营管理,又懂《孙子兵法》和《共产党宣言》。
”这是一个新商业领袖的标志,这是一个新商业领袖时代。
如何塑造自己的人格魅力
人格健康才会有 其实“人格魅力”的课题。
至少需要解决或了解,是“人格”和怎样解释“魅力”的问题。
据悉,美国西点军校的学生都必须要接受“人格魅力”的训练,是用一种“人格”的力量在影响并鼓舞着一代又一代军校的学员,并支撑着该军校扮演了一个重要的角色。
凯普就毕业于该校,后来他成为一名美国前海军陆战队的指挥官。
他将军校这一传统的训练内容,撰写了一本著名的书,即《人格魅力》。
并在美国赢得了很高的赞誉,也成为倍受推崇的畅销书。
这本书的核心内容就是“守信、诚实、责任、正直、坚忍”。
认为“人格”是一个人的道德品质的集中反映,是理想和追求的外部表现,是一个人的灵魂折射。
并认为,具备什么样的人格,也就决定了什么样的人生追求和价值目标。
实际上,该书讲述了一种每个人都必须具备的“道德品质”。
据说,美国前总统艾森豪威尔,就曾亲自购买过《人格魅力》这本书,把它赠送给了自己的属下和朋友们阅读。
因为“人格魅力”的确是一种特别能吸引人的力量,人格魅力不但在改变着个体的命运,甚至在改变社会的文明进程。
其实,“人格”尚无被认可的统一概念或定义,可能是因为它的内涵丰厚以及外延的及其广泛。
同时在人格理论界都认为,“人格”与人的能力、需要和气质、性格等要素相关。
据《星级人格新概念》阐述的观点如下: 人格,是人所具有的“能力与需要、气质与性格”和以“权利、情理”为基础的角色特征,是人与角色或角色之间交流的反映;是人的精神境界及角色状态的总和。
还可以简约为:人格,是人的角色特征。
那么“魅力”更是一个模糊的概念,只能理解为“魅力,是一种特别能吸引人的力量”。
就是说,人的角色特征特别能吸引人,就是“人格魅力”。
根据《星级人格新概念》的论述,若想拥有人格的魅力,就需要人格健全和身心健康,要积极扬弃自我、升华个性、塑造自己的角色形象。
而这种角色的形象,就形成于“权利”之间和“情理”当中,假如您具有了人格的魅力,人们会喜欢你、爱戴你、敬重你,通过自己的积极努力,人人都是可以尝试和拥有的
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洗脑式培训对企业有作用吗
式的培训,也属于通过外力别人认知、进而改变行为的培所以从这个来讲,我认为可以算是心态类的培训。
兵马未动粮草先行,培训的粮草就是心态培训。
想让培训有好的效果,首先需要做员工的思想工作,进行心态培训,员工有意愿做出改变,有意愿参加培训,认为培训对他是有用的,后续的培训才能起到效果。
但是普通的心态培训和洗脑式培训还是有区别的。
普通的心态培训是希望受训者发自内心的认可培训内容,洗脑式培训是我不管你认可不认可,你必须认可,我必须把我的观点强加给你。
那么洗脑式的培训到底可不可取,这么取
我觉得,首先看组织。
我在企业文化的文章中写过,组织分很多种,企业是组织的一种。
培训在各种组织里都有。
那么洗脑式培训非常适合于什么组织呢
党组织、团组织、军队组织、宗教组织。
不适合于什么组织呢
NGO、企业。
WHY为什么洗脑式的培训适合党、团组织。
这个大家都心知肚明的知道,比如以前有个口号:XX党就是好。
到底好不好
为啥好
真好假好
都不重要。
重要的是就是好,我就告诉你好。
毕竟没有XX党,就没有新中国嘛。
当然,我在这里要强调,我认为也是好。
^^为什么洗脑式的培训适合军队组织
军人的天职在于服从。
比如《把信送给加西亚》这个故事,说的是美国陆军,西点军校毕业的上尉安德鲁.罗文的故事。
《左传》中记载的孙武训练吴王舞女的故事,表达的核心意思也是军人要无条件服从,不要问为什么。
所以军人出身的老板啊。
呵呵。
近年来,已经有文章在批驳《把信送给加西亚》中的观点,认为不适合企业,反人性,其核心观点就是,罗文上尉因为具备了优秀的能力,才能顺利的完成任务。
换做其他人是做不到他的执行力的。
所以不能复制,这只是一个特例。
为什么洗脑式的培训适合宗教
这还用说嘛,当然,实际上宗教用的主要不是洗脑式培训,我不是反宗教人士,也没有这个意思,我这里声明一下,但是XIE教绝对是用的洗脑式培训。
WHY很多的事情都有一体两面,洗脑式培训,因为它的弊端,建议在企业培训中作为一种辅助手段。
但是有些行业和企业却一直在主要使用洗脑式培训。
我们来研究下为什么不适合在企业使用,但是有些企业却一直在用,而且用的不错。
其实是因为目的不同所以手段不同罢了。
我们现在看一段对话,这是我在写这篇文章的时候,正巧看到群里有四个朋友(有HR也有销售)在讨论洗脑式公司。
我摘抄一下原话。
甲:“我们老板说他能开奔驰当老板就是因为他决定的事谁也改不了”“你是没有见,前呼后拥的,早上起来列队做操,五十多岁的人了还装萌萌哒。
”乙:“这不很正常么,我们以前天天的,早上起来,主管例会,司歌司训,再来段手语舞”丙:“我们这里天天背使命、价值观和愿景,还有唱企业歌,跳舞”乙:“我觉得营销团队适当搞些是好的。
”丙:“天天搞这些有意义吗”乙:“团队嘛,有一致的行动会有一致的思想,也会提升归属感,一开始觉得有趣,后来觉得无聊,再后来觉得厌烦,最后漠然,接受懂得真正的意义和价值。
”甲:“收入跟不上,环境福利没有,甚至是劳动合同都没有,谈什么归属感
”丁:“赞同乙。
”我们看到不同的人的观点是不一样的。
其实也不冲突。
我们来具体分析一下洗脑式培训在企业使用的弊端。
1.洗脑式培训对员工来说是一种短期投资行为,并非长期投资行为。
比如丙的公司,天天背使命、价值观和愿景,还有唱企业歌,跳舞,对丙的企业来说,是件好事,就像乙说的,一致的行为,一致的思想。
这是企业文化的两大文化,行为文化和精神文化。
有统一的文化是好事。
但是——离开这家企业。
到下一家的时候,这家企业的东西还有用吗
没用。
不但没用,因为求职者被打上了烙印,所以去下一家公司的的时候,可能会很不适应工作。
拿企业文化来讲,我们让员工认可,是心甘情愿的认可,并不是硬压,灌输,成年人都有自己的思想。
所以大多数人会下意识的反感。
但是时间长了,终归会被同化的,比如乙,就是一个干了多年的资深销售。
洗脑式培训对于销售人员,还是比较好的一个工具。
2.通过上一个栗子也可以看出,洗脑式培训对公司也是有益的,对员工来说,在这家企业也是有益的,不过,短期可能利大于弊,长期一定是弊大于利。
洗脑式的培训的出发点通常是出于培训者的私欲。
比如某些喜欢培训《弟子规》的企业。
《弟子规》是好东西,但是被用些人用歪了,老板会强调让员工遵守《弟子规》,他自己需要的时候遵守,不需要的时候就不遵守,这哪是弘扬中华民族优秀文化
3.洗脑式培训最大的弊端是,固化受训者的心智模式。
企业培训应该是为了给受训者提供帮助,提升受训者的技能,改善绩效,提升受训者思维的深度和广度,对受训者提升自身能力,产生长期的影响,达到企业与受训者双赢的目的。
而洗脑式培训,残害和固化受训者的思维模式,这和企业培训的宗旨是背道而驰的。
什么是心智模式。
心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,如何采取行动的假设、成见。
简单理解,就是我们对周围世界的一种认知,也是一种思维定式,会影响我们所有的行动。
我们看问题的角度越多,心智模式就越成熟,看问题的角度越窄,心智模式就越不成熟。
以下摘抄自百度百科心智模式有以下七个特点1)每个人都具有心智模式2)心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论3)心智模式是指导我们思考和行为的方式4)心智模式让我们将自己的推论视为事实5)心智模式往往是不完整的6)心智模式影响着我们行为的结果,并不断强化7)心智模式往往会比起有用性更加长寿我用我的理解解释一下。
每个人因为价值观、世界观、环境、性格、教育等的不同,思考问题的出发点、过程和导致结论是不一样的,我们会相信自己的结论是正确的,所以人和人才会需要沟通——然而沟通的前提是我们相信自己是对的,一直被否定或者否定自己的人是无法活下去的,抑郁病人就是不断的否定自己。
每个人都不是上帝,因为信息不对称,能力不足等原因,导致我们不可能完整的看待所有事情和完美的处理所有事情,所以人一定会犯错。
我们总是会相信自己的判断并不断的加以改善,我们称之为——经验,但是经验也是会过时的,只是我们意识到的时候,已经晚了。
举几个极端的例子,比如迫害性神经病人,他总认为有人要杀他——就这一种思维模式了。
比如有些杀人犯,他认为杀人是唯一解决问题的方式。
再举个例子,情商里自我意识清晰、同理心高的人,心智模式就比较不容易围绕着自己展开,容易是平和型的人。
自我意识不清晰、同理心低的人,就容易养成唯我独尊的习惯,听不进别人的意见。
我们给一个员工培训,是因为他现有的知识、技能、认知而养成的习惯导致他的工作产出就这么多,所以我们要给他培训,提升他的产出,从能力上来讲,这一个不可逆的状态,比如开车,我学会了就是学会了再过10年也是会,无非需要时间熟悉一下,人的身体是有记忆能力的(这个案例来自于《情商》第3册)。
心态培训是为了让员工有意愿保持长期这样的状态产出。
员工掌握的方法越多,思考问题的能力越强,举一反三的能力就越强。
所以,我们给员工的培训一定是提升员工的能力,心智模式。
最好的培训是,我们让受训者自己能够认知事物。
洗脑式培训是告诉受训者,我是对的,你是错的,而且你得听我的,这是你唯一的路。
洗脑式培训固化员工的能力和心智模式,囚禁员工的思想,比如成功学。
鼓吹的是1.因为别人在这个领域成功了,所以我们也会成功——至于你是否适合这个领域,谁管你。
2.因为别人是这么做的,所以你也要用这个方法做——至于这个方法是不是适合你,哪那么多废话,你不准质疑我3.因为别人坚持这么做成功了,所以你死也要坚持下去,不能动摇。
这是成功学的核心理念,也是非常扯淡的理念。
这个世界上没有人走过的路是完全一样的,学我者生,似我者死。
推荐大家去看看古典老师写的《拆掉思维里的墙》现实生活中,洗脑式的培训也随处可见。
比如:广告——今年过节不收礼,收礼只收卫生巾。
从广告法和反垄断法来说,是不违法的,但是效果来说,如果都买你的,同行还干不干了
然后凭什么收礼就收你们家的
没有为什么。
就是告诉你就这样做就对了。
这种不负责任的广告对于中国广大的,本来就不具备批判性思维的人群来说,几乎摧毁了他们形成批判性思维的可能。
给你答案就好了,你管为什么
人类天生的好奇心,儿童的好奇心,去问为什么的意愿和能力,是形成批判性思维最基础的条件。
前几年听闻小学考试,有一道题是造词填空,记不清了,总之有无数个词可以造,但是标准答案只有那一个,不然就扣分,老师就这么解释的。
简直是痛心疾首,这样教育出来的孩子,是很难形成批判性思维的。
是机械没有创新能力的。
为什么素质教育失败了。
一帮只会机械式教育的老师,怎么可能教育出来具备批判性思维的学生呢
去年,曾经帮助做NGO的朋友设计志愿者培训,我们经过探讨,得出一个结论,如果想要加强中国NGO组织的发展,加强公益活动的效果,首先要对志愿者进行系统的培训。
志愿者的目的不仅去直接改变困难人群的短期生活水平,还要想办法让这些人具备长期改善生活的能力和意愿。
这一点,我们的志愿者基本没有受过专业的培训和训练,综合水平跟发达国家的差距有些大。
教育亦是如此。
不先培训好校长、老师,是没法指望他们去潜移默化好学生的。
4.洗脑式培训通常是利益驱动,阉割了社会价值,我们常见于逐利型企业(以追求利润最大化为目的)比如非法传销,灌输的你来干就一定能快速赚钱,赚大钱,你干别的行业是不可能成功的,你只能干这个。
至于产品卖出去对消费者和下家有没有用处和帮助,就不管了。
我只考虑成就我自己。
实际上是社会的蛀虫。
比如某保险公司的青岛分公司,(我并不是说保险行业不好,别误会),企业文化就是我把保单拿回来就是英雄。
至于是怎么跟客户沟通的,有没有欺骗客户,这个没有人关心。
导致欺骗客户的事情时有发生,口碑比较差。
5.从情商的角度看洗脑式培训洗脑式培训是通过现场高强度调动受训者情绪来实现目的的,因为情绪可以影响人的认知和行动,通过反复强化来固化习惯。
培训课上,老师把员工的情绪调动起来了,在高亢的状态下,员工像抽了大烟,吸了鸦片,认为自己是无所不能的,原来做不到的事情,现在都是小意思了。
但是这种状态是情绪调动的,心智模式上来讲是一种个人认定的认知而非事实。
人的情绪是一种能量,根据每个人的身体、性格不同每天是有限的,就像蓄电池一样。
今天用完了就是用完了,得充电。
所以回去以后,没有这种情绪了,人的惰性就上来了,并且因为情绪能量都用完了,有气无力的,原来要做的事情,现在没劲了,不做了。
或者当时被情绪蒙蔽的东西,当时靠感性判断的东西——比如感恩老板比亲爹都亲,企业比家还家,回来以后没有情绪能量影响了,反而更理性了,尼玛回想一下实际上老板比煤炭还黑,公司堪比监狱,上课忽悠我呢,老子不干了。
。
然后员工的离职意愿更高了。
员工的情绪能量还是用在正八经儿的工作比较好。
这样高强度的消耗情绪能量对员工的心理健康来说也不是一件好事。
综上所述,洗脑式培训不适合在企业这种组织开展。
要想影响员工的思想和行为,用正常的培训手段也可以,用企业文化中也可以,不用非得用洗脑式的。
就像题主说,老板就喜欢这种培训,是的,对你们老板来说,这种培训对他有价值啊。
但是对员工有价值吗
有,但是短期的。
我们也可以做一些长期的培训嘛。
我建议题主可以采用你自己说的系统化的培训,但是——你有很多工作要做。
我之前说过,人力资源工作是可以产生价值的,培训工作也可以。
1.你得知道培训能给企业,老板带来什么价值,如何产生价值。
2.你得设计培训课程、体系,真正给企业带来价值。
3.你不必说服你老板洗脑式培训不好,你只要把其他的培训做好,找好突破口,做好几个案例,慢慢的把你希望的培训放进去。
好的培训老板不嫌多。
4.如果老板不给你机会也没关系,你可以通过某个部门作为突破口。
把部门经理的思想工作做好。
做好这个部门的培训工作,拿出样板来给老板看。
家长如何做好暑期教育工作
做好十项内容:1、做一件家务——做一件固定的家务活,每天做一件家务活。
培养家庭责任感。
2、探望一次爷爷奶奶、外公外婆——培养孝心,亲情。
3、做一件好人好事。
为社区、村镇、邻里、同伴做一件好事,培养助人为乐思想,为社会倡导文明风尚添一道风景。
因为,在成功的决定因素里智商只占22%,其余的78%都是情商,这是犹太人给出的研究结果,完全符合所谓的“二八定律”。
4、每天一至二小时功课学习。
学习是学生的主业,没有理由不学习。
套用西点军校的一句话,就是“没有任何借口”!知识的积累是循序渐进的过程,要坚持细水长流,避免暑期作业搞突击。
5、看一本有益的课外书——增长见识、陶冶情操、积累知识。
课程标准要求:在七年级至九年级三年时间里要“学会制订自己的阅读计划,广泛阅读各种类型的读物,课阅读总量不少于260万字,每学年阅读两三部名著”。
暑期是初中生阅读的好时节。
中学生读书速度平均要达到每分钟500字以上,按照这个速度读书,每天坚持1小时,就能读3万字。
暑假两个月就能读18万。
而学生们只要稍稍努力一下,读书的速度就会超过每分钟500字的速度。
而且效果也不会错。
所以贵在坚持。
6、参加一项兴趣培训——培养兴趣特长如美术、音乐、电脑技术、体育、游泳等。
机遇从来就是为准备的人开放的。
生存的道路从来也是给有准备的人畅通的。
7、制定一项游戏规则——针对孩子不能自控的活动项目。
如玩电脑游戏等。
培养自控能力。
8、参加父母单位(农田)一样劳动实践。
体验劳动、体验生活。
(父母切忌:平时没鼓励孩子去劳动服务锻炼,到了暑假结束时帮助孩子到单位打劳动实践的假证明。
9、参加一项体育活动项目。
(坚持锻炼。
目前有一种普遍现象。
学生一个暑假下来,人变白了,变胖了。
体质却下降。
开学头几天军训,就出现身体不适,甚至晕倒在训练场地上。
还有的学生出现暑期综合症。
到开学了就出现没心思上课,成绩下降等情况。
)10、进行一次短长途旅游——父母要有与孩子同游、同乐的意识。
或与孩子一起外出旅游,或与孩子一起走一趟亲戚,甚至上一趟街,都不失为是建立良好亲子关系,培养孩子乐观生活态度的良策。
制定管理规则:1、制定好一份实施计划。
鼓励孩子独立制定,父母认可;也可以是父母和孩子一起制定;个别如需要,还可听取老师的具体辅导。
2、实施好过程管理。
父母要坚持三个舍得一个不放松:舍得花一定的钱的成本,舍得让孩子吃一定的苦,舍得让孩子有一定的时间去不务“正业”(指学习以外的有益活动)。
一个不放松:就是对制定好的实施计划,在过程管理中不能放松。
3、评估指标与办法;学生暑期活动十个一进行评估。
按一个指标为10分计算,满分为100分。
完成好6项以上为合格,8项以上为良好,9项以上为优秀。
其中第(5)项指标为“良好”与“优秀”的必备条件。
这项评估适合家庭暑期生活评估。
同样也适合学校、班级对学生暑期生活的评估。
高级培训师陈馨娴讲的课怎么样啊
听说讲职业化非常不错啊
陈馨娴老师简介 陈馨娴老师是中国HR学会咨询专家、国家级认证人力资源管理师、中华培训师网”十佳新锐职业讲师”、PTT国际职业训练协会认证培训师、国家劳动与社会保障部人力资源管理师、河南众卓企业管理咨询公司签约讲师、多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师。
陈馨娴老师企业管理实战经验丰富,曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理,拥有7年培训管理经验,6年企业管理经验。
近十年的企业内训及公开课培训经验,组织过近千场的企业内训及公开课,参训人数近万人。
陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐,受到了广泛客户的认可与肯定。
培训评估满意度平均达95.8%。
授课特点: 优雅大方、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景, 采用体验式培训法,采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到:言传身教; 陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的喜爱
擅长领域:人力资源、职业化、管理、礼仪 主讲课程: 人力资源:《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等 职业化:《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等 管理:《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等 其他课程:《有效沟通技巧》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等 陈馨娴职业化课程: 员工职业化素质训练 引子案例、讨论启示:员工的职业化水平导致成功员工职业化素质塑造五要素 第一章 职业化理念 职业化素质的冰山模型案例:西点军校的故事案例:致加西亚的信一.人才的真义人才评价标准:一是能力,二是态度人才坐标系:人才,人财,人材,人裁四类人才的待遇企业家名言:二.一流职业理念的特点1.拥有良好的心态和信念阳光心态:积极心态的案例分析如何培养积极的心态
敬业的实质—投入并快乐在工作案例故事不是要我做,而是我要做案例2.做事先做人做一个勇于承担责任的人案例:60分与100分团队精神善于学习了解组织与他人需要寓言故事:谦虚寓言案例3.目标导向,认真负责目的意识和问题意识案例分析4.情绪管理,高情商能更好成功职业人的情商是成功的决定性因素案例分析寓言故事应当克服的痼癖与习惯案例:5.注重潜能开发职业理念和潜能开发自我潜能开发的四个方面案例、寓言分析本章总结:什么是杰出职业化理念 第二章 目标管理 一.以科学的方式进行工作PDCA法二.员工的自我目标管理1.设定目标的原则目标的SMART原则2.确定目标的行动计划5W1H原则制定目标工作单的步骤范例:行动计划-目标工作单练习:目标工作单制定练习3.实践目标,解决问题案例:电路板的质量为什么不合格?4.目标执行的反馈方法范例:目标追踪单 范例:目标执行困难报告单 范例:目标修正单练习:选定一个虚拟目标,利用上述三个表单中的一个进行练习 第三章 沟通协作 案例分析:寓言故事:钥匙的逻辑市场经济下的客户意识:外部客户及内部客户一.掌握有效沟通的原理和技能1.遵从有效沟通的六特性1)双向性沟通游戏:闭眼撕纸(第一回合) 2)明确性案例分析3)注重实质、避免个性案例分析4)积极聆听聆听的技巧5)善于提问,不要质问6)非语言沟通非语言沟通的方式例子:红绿灯例子:语气与语调的练习2.对有效沟通的深入认识何为沟通
如何有效沟通 沟通游戏: 二. 怎样与上级沟通 引子案例:1.与上司沟通的原则2.与上司沟通的技巧三.怎样与平级沟通?1.坚持原则,维护权利2.积极地提出要求3.积极地拒绝4.积极地表明不同意见四.团队协作引子案例:员工协作执行的境界中国员工差距在哪里
镜子哲学—走出“自我中心主义”寓言分析



