
万达工作法第十三章。
防腐败。
读后感
《万达工作法》阅读心得 《万达工作法》这本书应该是我第二次读,里面详细的介绍了万达的一些工作方法,从中也能映射出自己工作的毛病。
我总结了一下十点,觉得非常实用与自己的工作,相信应该能提高自己的效率。
本书共计16章,下面听我娓娓道来: 1、万达开会篇:开会没人敢迟到,提前5-10分钟到会议室等待。
万达的开会确实是非常有效率的,平常自己开会确实都是踩着点到的,而且会议也没有具体的结束时间,并且每次会后,一些事情也不能很好的落实,总会一直拖沓。
2、万达培训篇:说到培训,其实就是一个自觉、自我学习的过程,像之前公司也有培训,搬出PPT一个个过过脑,很容易忘记的。
万达的方法其实搬到哪里都非常适用的,不仅要把工作技巧传到给员工,还有企业的核心精神,搭建网络学院,随时都是在学习。
3、万达制度篇:苛求细节,严格遵循、一针见血,可操作性强、简单明了 4、万达活动篇:企业活动其实占据了一个企业的重要部分,所谓说劳逸结合,说的没错,既可以玩,有可以把工作做好 5、万达计划篇:万达做计划要花费三个月的时间,并且一旦确认想要修改比登天还难,并且严格监督。
我想我的工作计划也可以效仿万达了。
6、万达模块篇:超强的执行力,内控模块很重要。
说到做到,不放空话 7、万达复盘篇:人人有复盘思维、面对面开会、内外结合,多次博弈,一人拍板 8、万达防腐败:顶级专家培训授课、亲授审计尚方宝剑、明察秋毫、一查到底、绝不手软 9、万达销项表:人人都有一份销项表。
让每个人有事做,让每件事有人做,这句话说得非常好,其实我们在每天的工作中真的有把每件事都做了么
有些人手头上的事做完,可能和其他同事聊聊天、喝喝水、抽根烟什么的,时间已经在不知不觉的流逝了。
所以说把每件事都列成表很有必要 10、万达安监篇:有一个智能系统,只有万达有、把别人的教训当做预警,并为我所用、让不可控的也能可控
新员工如何尽快融入公司
前言新员工在进到一家新公司和新岗位时,往往面临着很大的压力,在与新上司、新团队、新环境、新制度等各种磨合中,一旦感觉不对,工作压力感、厌恶感和倦怠感随之而来,即容易造成员工流失。
通过分析发现,以下三因素是造成新人轻言放弃的主因: 1)新工作岗位因素:在不同企业,岗位的工作内容、运作流程、团队协作 风格,领导管理方式上都存在着较大差异,同时工作本身的变动会对新员工固有的工作习惯和行为带来挑战,一旦磨合不好,感到不适,难以适应新岗位,便感吃力,内心滋生放弃念头。
2)新工作环境因素:陌生的环境一定会给新人带来不安全感,个别新员工在工厂区域出现迷路情形。
同时陌生的管理环境更是新员工放弃的主因之一。
3)新人际关系因素:新员工进到新公司,渴望有人帮助,有人关怀,有人教导,能获得同事友好热情的支持。
这样新员工进来能够最快速融入团队。
但如今有许多企业因为企业文化没有好的倡导,人力资源没安排好师徒帮教及新员工跟进管理,部门成员之间的人际关系冷漠,或因前任离职而遗留一些不良情绪,都造成新员工加入新公司、新部门后的孤立感,蒙生退意。
二企业要想稳定和留住新员工,必须做好五件事: 综合上述的三方面因素,笔者认为,企业可以从以下五个方面加强试用期员工的引导和保留,从思想上重视新员工,从态度上关爱新员工,从技能上培养新员工,从人际上友爱新员工,为新员工营造一个成长的空间和环境,才能使
浅谈如何做好一名调度员
如何去做好一名调度员
我首先所想到的是著名数学家老师写到的。
40多年前,这篇文章曾影响到了许多人的做事习惯
如何把统筹方法运用到调度工作当中
我的理解它们之间就是一种安排工作过程的数学方法,应用的关键是如何把工序安排好,简而言之就是在最短的时间里,有效的完成效多的事情。
在调度室,工作效率直接影响各项生产指标完成和项目。
所以说调度员要对当天的工作做一个时间范畴上的统筹安排,谁先谁后,谁轻谁重,谁急谁缓,做到心中有数,计划周到,循序渐进。
达到提高工作效率的目的,我想这离不开统筹方法
\ 就目前调度工作归纳有三:第一,要熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度的各个工作环节,掌握工作程序。
第二,及时填写车辆运行记录,交接班时做好记录,交待清楚需要跟班的遗留事项。
严格执行公司考勤制度,登记司机出勤情况,记录司机出车情况,车辆动态情况,初审司机路单,发现问题及时上报,及时沟通。
第三,调度员因该有着,大公无私,严格执行。
要不断提高效益意识,极大提高车辆周转率。
\ 就目前调度工作出现的问题,根据开福万达,新界,万国城等项目,总结有三:第一,多个项目同时开工,车辆跟不上,如何确保甲方,又要同时缓解内部压力。
我认为先确保高标号、高方量、多泵送的大项目,其次小项目。
再根据站内至工地路程,交通状况,工地状况作出预测时间。
塔吊工地,可以一个小时交叉运送,泵送工地二十分钟跟进一次,具体情况具体分析! 第二,我们本着安抚客户为出发点有时候会对客户以善意的谎言,其实最后的结果是客户感都受骗,常此以往,不再信任
我认为实话实说比较好,虽然客户短时间接受不了,但不会耽误甲方的工作安排,造成不必要的损失。
第三,如何提高司机素质,做好场外服务,确保公司形象。
我认为司机出了站,同样是代表着企业形象,公司有必要加强车主文明驾驶学习。
由车主约束司机,每月考核车主,要求车主对驾驶员进行整改。
\ 如何做好一名调度员,我体会到以下几点:首先,要,正确认识自己的岗位,做一行就要爱一行。
其次,认真做好每天工作,严格审核各项工地混凝土型号,方量,施工部位情况。
衔接做好各项票据管理工作,防止车辆错派,漏派,及时做好车辆统计。
做到“公”字当头,安排任务一杆秤。
同时,作为调度员,他是司机与客户之间的桥梁,做好内外沟通工作,要和司机多沟通,及时了解出车情况和市场信息。
对我司长期业务往来客户,经常征其服务意见,树立客户是上帝的意识
再次,“安全就是效益”作为调度员,派任务时一定把好安全关。
及时提醒司机车辆。
我相信沟通永远是信任的桥梁
\ 虽然我不是专业的,但我相信我是最用心的。
即便是跨行从头再来,在新的起点,我依然相信自己能做好
因为世上无难事,只怕有心人
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员工试用期自我评估表怎样写?
认识实习报告 一、实习目标 人力资源管理作为一门理论与实践密切结合的学科,与之相关的专业实习是巩固我们的人力资源管理理论,强化我们对各项人力资源管理技术熟练程度的一项基本的培训实践环节。
在本次为期三周的实习中,我们要达成的目标主要归纳为: 1 通过一系列的专题讲座,了解企事业单位人力资源管理经验,分析各时期人力资源市场的状况,把所学的知识综合地运用于实践,使之在实践中得到检验并指导实践。
2 通过模拟沙盘的训练,培养我们独立运作企业、从事人力资源管理工作的基本能力,为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。
3 在实习中,了解人力资源资源管理现状、发展趋势,进一步加深对国家的方针政策的理解,进一步坚定从事人力资源管理工作的信心、增强工作责任感和使命感,提高综合素质。
二 主要任务 a.通过专家介绍、交流,了解当前国有大中型企业、民营企业和合资企业等典型组织的人力资源管理现状、发展趋势; b.通过考察、调研,了解人力资源管理招聘的一般流程; c.通过考察、调研,了解现时期人力资源市场状况; d.了解当前人力资源管理师资质考试的简要概况。
三 主要具体内容 1、讲座类 日期讲座内容主讲人 01.25人力资源管理师考证咨询徐先生 01.28新《劳动合同法》下的人力资源管理先先生 02.02素质测评手段与职业规划辅导辛先生 02.04管理咨询师的职业发展路径马先生 02.05跨国公司人才资源管理的特殊性杨先生 02.08HRM的入职规划陈先生 02.09HRM管理沙盘朱先生 02.12合资企业人力资源管理实务刘先生 2、考察类 市场考察部分在实习周内讲座之外的时间进行(含第11、12周的双休日),具体操作时间则由各小组自由支配,进行人才市场考察,并按时完成市场调查报告。
3、自主学习类 阅读报纸,浏览网站,参加学校专场招聘会等 四 实习主要进程 为期三周的认识实习不知不觉就结束了。
细细回想实习的内容,感慨颇多,受益匪浅。
这里对自己这次的实习情况做个总结。
1、从讲座中加深认识 虽然是人力资源管理专业的学生,同时也积累了很多专业知识,但是在第一周实习期间我已经感受到深深的挫败感。
原来自己掌握的知识技能,在企业实际的工作中仍显得如此单薄。
来自咨询公司的徐副总经理为我们带来了人力资源管理师的考证咨询。
在进入考证话题之前,他向我们大家清晰地展示了未来职业的发展路劲,他认为为了更好地适应未来就业的要求,在校大学生应该给予自身以明确的定位,同时在真正求职过程中,要注意敲门砖的运用和面试的过程。
个人认为其实资格证书在某种程度上只是为工作增加机会,增加筹码,关键还是要掌握与之相对应的素质要求,提高自身能力,使专业技能得到提高。
作为人力资源管理专业的学生,在具备相应管理知识的同时,熟知劳动法律、法规也是极其必要的。
为此,在第二次讲座中,律师事务所的先律师深入浅出地给我们讲述了新劳动合同法的一些知识,总结出在新劳动合同法下人力资源管理的新特点,并以他经办的真实案例提醒我们在以后的工作中要树立“以人为本,人才制胜”的现代人力资源管理理念,同时要增强法律意识,以避免不必要的劳动纠纷,给自己的职业生涯带来不利影响。
我国人力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家之间还存在着较大的差距。
如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
围绕这一现实背景,陈博士以一位资深HR主管的眼光帮我们规划出人力资源管理者的入职计划。
他认为在校的大学生要特别重视写作能力和演讲能力,除了自己的专业领域,也要尽可能多的涉足其他领域,特别是外语和计算机方面,在我们今后的工作中会发挥着重要的作用。
陈博士以风趣幽默的语言为我们描述了他难忘的面试经历,向大家介绍成功的面试方法,大家在笑声中获得了宝贵的实战经验。
针对很多同学励志进入外企的志愿,专业老师们为大家请来了美国南京工厂的HR总监——杨先生。
他为大家揭开了外企神秘的面纱,杨总监以自己的亲身经历向我们介绍了他如何应对跨文化管理过程中的冲突,在东西方文化差异中寻求融合,从而建立起以企业核心价值观为基础的企业文化。
我们认识到,跨国公司通常以一个长期的企业目标为出发点,为员工树立一个人性化的核心价值观,从而建立与竞争优势相匹配的核心竞争力。
刘先生,则从另一个角度描述了外企真实的内部管理机制,在企业核心价值观基础上建立起来的人力资源管理体制,包括了招聘管理、绩效管理、薪酬管理、工作发展、激励制度、沟通体系等一系列全方位的制度体系。
同时,刘总监畅谈走向成功的五项修炼,给予我们在校大学生以深厚的期望。
2、从实践中分析得失 讲座是传授型的教导,为了培养我们的实践能力,曹老师给我们安排了为期两天的沙盘活动。
通过模拟企业运营的演练,让我们提前进入管理者的角色。
朱总年轻有为,幽默风趣,很有人格魅力。
从朱总的自我介绍中得知他99年毕业于南京工业大学,可能因为是校友,所以感觉他格外亲切。
第一次真正意义上的接触沙盘,大家兴致高涨。
在朱老师耐心细致的指导下,每个小组都按时完成了任务。
在比赛中,我们小组的最终成绩虽然只处于中游位置,但是在比赛结束后,我们小组通过对项目经营的盘点和总结,反思决策成败,解析得失,梳理管理思路,暴露自身误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高综合管理素质。
我们小组在这次沙盘模拟比赛中总结了很多经验教训:在活动开始前,我们没有给企业明确的定位,没有一个整体的规划,对企业的发展方向较为模糊。
由于战略性的错误,我们在第一阶段并没有达到预期的成果。
在第二阶段,由于重视了这方面的问题,结果给我们企业带来了4.5个单位的增值。
(商业价值=指导小组*项目组*组织)在最后一个阶段,我们一心想靠着组织和进度因素加分(见表1-1),在实施过程中不够谨慎,导致最终的成绩不够理想,只屈居第四。
表1-1项目商业价值的影响因素 主要角色指导小组项目组组织 关键绩效标准商业价值成本进度 项目沙盘模拟为我们提供了一个非常逼真的环境,有利于提高项目成员的投入程度,让学员提前进入管理者的角色,熟悉企业的实际运作流程,培养团队协作的意识,在实践中收获宝贵的经验。
3、从考察中总结经验 正如辛总在讲座中指出的,作为庞大的人力资源管理体系中的一个重要环节,人员的招聘是最复杂的一项内容,对企业的生存和发展产生重要的影响。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”为了更好的了解现时期人力资源市场的状况,熟知人力资源管理招聘的一般流程,我们小组对江苏省人才市场进行了实地考察。
本次调查主要以实地考察,采访和对企业招聘者的简单交谈为主,以报纸,网络调查为辅,了解求职应聘的具体流程安排以及企业对应聘者的一些具体要求,为一年以后的毕业就业做好准备。
针对应届大学生的市场需求,我组进行了相应的考察,目前65%以上的企业以大专或本科的文凭要求为招聘标准,而今年的人才市场需求呈现上升趋势,逐渐摆脱了金融危机的影响。
另外,通过对江苏省人才市场的实地考察和调研,我们对企业的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。
在调查中,我们也发现有些用人单位条件苛刻,如一些单位的第一句话就是问户口或者工作经验;而一些单位青睐于专科生。
不少企业“名牌”、党员情结严重,这也是在短时间内选择人才的比较保险的方法。
但对于大部分大学生,提高动手能力是根本。
对于应聘者,准备不充分则是应聘失败的关键问题,我们看到现场部分应聘者简历不够用,不得不外出打印,浪费了大量的时间,而投出的简历石沉大海的现象更是常见。
还有些应聘者好不容易挤到了摊前,可是由于准备不充分与企业招聘者没交流上几句便丧气地退了回去。
这些都启示我们在应聘之前要做好相应的准备工作,准备好一定数量的简历,针对于自己的情况进行有选择的投放;同时也要对应聘的岗位有所了解。
这次的市场考察也锻炼了我自主实践能力,培养了我团队合作意识,也让即将走上工作岗位的我们深切认识到就业形势的严峻性,因而目前在校阶段,要适当地分析专业的就业前景,全面客观的做好自己的职业生涯规划,结合行业发展的趋势来确定自己的发展方向。
五.实习心得与感受 人力资源管理是一门新兴的专业,它的发展前景不容小觑。
作为一名人力资源管理专业的学生,我们应该了解本专业的特点,加深对本专业的理解,注意理论联系实际,在夯实专业基础,提升专业能力的同时,更应加强实际操作能力。
在平时的学习中,我们要有目的地运用已掌握的专业工具,把所学到的专业知识正确及时地运用于工作生活中。
通过一系列卓有成效的实习项目,我从讲座中加深认识,从实践中分析得失,从考察中总结经验,现将我的个人心得整理总结,概括为以下三个方面。
1、人力资源管理者的基本素质要求 明基集团的刘正龙总监认为人力资源管理者是企业的内部化妆师,阳光、温馨、健康、乐活是人力资源管理者的特质。
人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源管理者对个人品性要求较高,需要以积极的心态去全身心的投入其中。
想成为一个合格甚至优秀的人力资源管理者必须具备以下方面的素质: (1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。
相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。
还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。
一方面可充分利用各种社会科学知识或方法。
另一方面,一个人力资源管理的工作人员同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。
这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。
当然,作为人力资源工作人员还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好等其它素质能力。
2、建立以企业文化为导向的人力资源管理系统 我们不难发现,与外企较为完善的人力资源管理体系相比,我国企业在这方面的发展仍显不足。
而在讲座中,我们认识到外资企业把建立企业文化,塑造企业核心价值作为人力资源管理的首要工作,这一点值得我们国内企业借鉴。
人力资源管理需要在一定的企业文化基础上进行,服从于企业文化这个软环境,会使人力资源管理更加有效率。
人力资源作为企业管理的一部分,通过或利用企业文化进行管理,是人力资源管理发展到今天的必然要求,也是企业管理所追求的最高管理境界。
建立以本企业文化为导向的人力资源管理体系,为企业的人力资源管理提供了文化基础和共同的价值方向。
作为人力资源管理者,应将企业文化融入到员工招聘、培训、绩效管理、报酬体系等工作的各个方面,从而使企业文化能够不断指引和开发人力资源的潜能,为企业发展奠定坚实的人力资源基础。
3、人力资源管理的发展方向 利用课余时间,我通过网上查找了解到现在国外已经有将近10%的企业开始把人力资本的支出划归到资本投入项目当中,而不是直接划到企业运营费用中,也就是说,把人力资本的去出当作一种投资,而不是费用,同时还要讲究投资回报率。
这个最新的趋势值得我们大家的关注。
在我国,发展企业需要更加关注怎样才能将人力资源价值最大化这个关键问题。
为达到这个目的,这其中有一系列的核心要素需要研究,包括人力资源管理制度与体系的创新,包括企业文化的重塑与再造,包括团队组成人员的整体技能提升,开发与培养等等。
但是,这要求人力资源管理者清晰的知道组织战略实现过程中,怎样区别对待不同岗位人员的不同贡献价值。
也就是人们所说的岗位价值系数。
大家都很清楚,对于一个企业或组住来说,不同岗位人员在不同的企业发展阶段,其对企业战略实现的贡献系数是不一样的。
这要求我们人力资源管理者能够有效的把不同岗位的不同贡献系数有效的区分和评估开来。
也就是把人力资本和人力资源区分开来。
人力资本将成为企业最宝贵的核心竞争要素的组成部分。
是对企业战略实现贡献价值最大的职族。
是实现企业战略的关键载体。
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为。
作为文科类专业的大三学生,我们要正视学科弱势,不断给自己充电,多涉猎其他领域的知识;也要直面当前严峻的就业形势,正确应对各种考验和挫折,将压力转化为动力,坚信未来掌握在自己手中
总之,经过这次的认识实习,专业同学都对人力资源管理的未来充满了自信和期待。
面对当前人力资源管理中出现的问题,我们有信心处理好它们,这些也都将成为我们职业生涯的开始。
人力资源资源管理现状调查报告怎么写
人源分析为协助公步走向规范化、科学化管理,完善体制15年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时,加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设,不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态。
一、人力资源的状况截止2月1日,公司员工总人数383人,其中总公司124人,为保证可分析性,本报告只对总公司人力资源进行分析。
(一)人员结构(二)年龄结构(三)学历结构(四)人员净增长率=(入职人数-离职人数)\\\/年初数=%(五)人员流动率?=当期离职人员数\\\/(期初人员数+期末人员数)\\\/2*100%二、人力资源管理基础工作现状以及存在的问题1、领导虽有先进理念,但缺乏对人力资源管理的系统性认识公司领导层缺乏战略性人力资源管理观,尚未将公司人力资源管理与公司战略发展紧密集合起来规划公司人力资源管理功能的完善和发展。
公司领导也没有对人力资源部门提出战略管理要求。
人力资源分析报告。
人力资源管理与公司的发展战略尚处于结合阶段,尚未起到为企业高层战略决策提供依据、充当助手的作用。
公司长期忽视或轻视人力资源管理部门完善、岗位设置、人员配备工作,现有人力资源管理部门和所设岗位及人员配备不足以胜任战略人力资源管理的重任。
2、公司未形成全员参与人力资源管理概念人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门的工作,而应该是所有部门主管们的一项日常性工作,但目前中间管理层对此认识不足。
非人力资源管理部门的经理认为人力资源管理非份内之事,认为人力资源管理就是人力资源管理部门的事,错将人力资源管理部门的督导、制度、政策制定工作误作人力资源管理的所有工作。
由于缺乏全员人力资源管理意识,他们在行动上更难协调公司人力资源管理部门搞好人力资源管理的各项职能工作。
典型的,各部门经理就不能准确及时提供有关员工的培训需求、绩效考核方面的信息;缺乏与员工的沟通意识,极少将人力资源管理理念贯彻于日常工作中去。
3、人力资源部门存在的问题公司人力资源管理部门岗位配置少,大部分精力仍放在传统的人事管理上,从事的大多是核发工资、处理档案和人事关系等事务性工作,绩效管理占比过重,无法有效开展人力资源规划、工作分析、职务评价、薪酬设计、员工激励和文化建设等人力资源管理的职能工作,更谈不上战略性人力资源管理工作,为高层决策服务。
人力资源分析报告。
以上这些,也制约了公司人力资源管理职能的发挥,难以调动公司员工的积极性、主动性和创造性。
4、组织结构公司采取扁平式的组织结构,管理层级少,组织架构相对平坦。
战略决策层的职能重心是对企业发展的重大战略上进行决策并制定宏观战略计划;管理控制层的职能重心是对宏观战略计划进行分解,组织下级机构实施各项计划,并对计划的实施过程进行有效的整体控制;管理执行层的职能重心是坚决贯彻执行上级下达的指令,是基础管理工作的执行者。
部门的设置因职能的发展需要而定,部门虽不设副职,但未充分授权或因能力不足而未充分授权。
公司集中管理,有些部门相互之间的制约性未能体现,且出现了部门职能、岗位职能重叠的状况。
如:项目施工过程中,工程部经理及项目经理职能混乱、重叠。
公司可适当分开以相互牵制、监督,并可缓解内部因工作而产生的矛盾和压力,也避免了公司高层投入较多的时间和精力去协调、化解矛盾。
随着经营需要,组织结构也在不断的调整,部门功能定位及职责划分、管理权限都一一明确,但是在实际工中作仍旧存在或多或少的多头领导、多头管理或推委扯皮现象。
5、人力资源规划缺乏中、长期规划,常常是“头痛医头,脚痛医脚”,依据职位空缺或临时紧急任务招聘,缺乏发展观和动态观。
公司在人事政策规划、薪酬政策规划方面已经奉行倾斜性政策。
人力资源管理部门尚未能根据公司的外部环境变化、市场竞争的要求分析和预测公司未来对人才类型、数量需求的情况,制定激励人、留住人、开发人的系统目标。
缺少对各层次、各部门人才梯队的规划和人才储备计划,没有制定人员的补充和接续计划,导致无法适合公司发展的人才梯队,关键岗位缺乏对接班人的培养或缺乏适配人员,同时,由于人才梯队规划作得不好,员工不了解公司中各个层次人力资源需求情况,自身发展也不明确,缺乏竞争意识和紧迫感,工作积极性不高。
6、工作分析现代人力资源管理的基础性工作是工作分析。
企业战略目标一旦确立,围绕战略目标必然依赖一些列的部门和岗位的工作链去实现目标。
各个岗位具体的工作内容、工作应达到的指标和标准、工作环境条件及岗位任职者资格成为必须首先考虑的问题。
工作分析是招聘、培训员工的标准基础,是对员工进行绩效考核的依据,也是工作评价和薪酬设计的依据。
我公司目前现状是。
未开展规范的、科学的工作分析。
部门职责是工作分析的基础,先对部门职责进行科学界定,然后将部门职责分解到部门中各位任职者,才能制定出科学的岗位职责。
公司有8个部门(企管部、办公室、财务部、预算部、开发部、拆迁部、物业经营中心、采购部),没有对部门进行部门职责的科学拟订。
现有的岗位职责描述笼统、程式化,未能明确界定任职者的权力、责任、义务,很多员工对自己的工作职责不清楚或不太清楚。
7、招聘与选拔公司目前虽有招聘管理制度,其中提及了招聘的原则、程序等,而且虽然制度中要求用人部门根据实际需要,向人力资源部门递交<用人申请>,并注明需招聘岗位人员的任职条件,岗位职责要求等,但从未按此执行。
招聘渠道主要集中在网络招聘,以“外部输入”人才为主,对于公司内部人才选拔做的较少,使员工得不到全面的锻炼,成长曲线单一,不适合公司战略发展的用人需求。
8、培训开发与职业发展公司每年拟订培训大纲和培训计划,但尚未建立完善的培训体系。
虽然每年投入到员工培训方面的经费较多,人力资源部门员工投入时间上较大,但效果不佳。
年初对全年的培训作了总体的规划和安排,只是根据公司的计划安排培训项目,且年初的计划也不完整,没有建立整套的培训内容体系,在过程中临时安排组织培训;缺乏培训评估;培训形式和方式单一,缺乏对培训的需求以及分析,公司所做的培训,缺乏长远规划及战略指导。
培训的内容侧重于专业知识和技能,对员工思想观念、态度、价值观以及人际交往技能和心理 适应等方面没有放到重点上来;员工缺乏娴熟的与人交往的沟通技巧和技能;遇到问题首先想到的是上交;缺乏创新精神和合作精神,致使有些方面人际关系紧张,不善于应付工作压力。
9、绩效考核绩效考核是衡量公司各部门及员工工作表现及工作进度的标尺。
然而我公司现有的绩效考核制度及绩效考核方法缺少严重的执行力。
在绩效考核实施过程中,各部门领导不能充分认识到绩效考核的作用,推诿拖拉、不负责任,以“应付差事”的心态上报部门员工的绩效考核分数。
这样的成绩水分很大,不能体现到部门员工的真实水品,最终导致了绩效考核成绩的不真实性和人力资源成本的浪费。
10、薪酬薪酬激励体系是公司较为薄弱的环节。
有的员工对薪酬分配制度不满,也对实际分配的公平性产生怀疑。
员工不仅仅关心报酬的绝对数量,也关心报酬的相对数量。
总把自己的投入与产出与其他人的投入与产出进行比较,对自身的价值、贡献及产出没有明确认知。
11、文化建设企业文化是企业中长期形成的共同思想、基本价值观、行为规范的总称。
是企业领导倡导、培植并身体力行的结果,需要通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,从而日积月累逐步形成,形成企业凝聚力和外部竞争力。
至今企业文化并没有系统形成,首先公司上下未形成企业文化立业的共识,公司高层对企业文化的重要具有一定认识,中间管理层起并没有多大的认识,或是口头叫得响,行动看不见,基层员工认为与己无关或关系不大,认为就是高层领导的事情。
公司事实上并不重视企业文化的建设和推进工作。
三、建议1、降低员工流动率1)八分人才,九分使用,十分待遇。
“九分使用”说的就是发展,把人安排在合适的岗位上,为员工职业生涯发展做好规划。
“十分待遇”就是指公平的薪酬和良好的福利待遇,在可能的情况下,需要对公司的整体薪酬重新梳理,前提是结合市场薪酬水平开展,使公司的薪酬具备一定的市场竞争力。
2)提前储备才能失之不慌尽管员工流失对企业来说不是利好消息,但员工流失不可避免。
当然,完全不流动也未必是好事。
既然,“总有人要走”是一种客观存在,我们不妨认清事实,对关键岗位给予人才梯队建设,项目部的人员配置给予一定幅度的机动名额设置,从招聘开始就发挥前瞻性,保证人才不断档、工作不脱节。
当然这需要企业更多的财力投入以及对经营前景的一个预见性。
3)领导加强和员工之间的员工主动沟通。
要引导员工主动沟通,主动把问题、想法告诉上级。
以便于充分发挥部门员工的工作主动性。
一位集团老总曾经说过“善于思考的员工才是好员工”,做好与员工的沟通工作很重要,能够发挥每一个人的智慧,以便于更好的统筹管理和开展团队建设。
2、人才的合理化使用人才,是企业发展中不可或缺的重要因素,合理的使用人才,可有效的降低人力资源成本,保证企业战略规范化推进。
我们应积极的发掘员工的各项优势,结合“岗位职责”和“任职要求”将其适当的放置在合适的岗位,确保公司人才的合理化使用。
目前公司现有部分员工不符合其岗位任职条件,建议进行人员调整,名单如下:3、加强培训开发工作1)建立并确定培训体系,加大培训的预算投入,丰富培训的形式。
相对而言,外聘或外训对员工的诱惑性更大些,培训效果更佳一些。
能够外聘一些专业领域的专家学者进行授课,从而更有说服力加深认知力。
每年能够有一些接受外训的名额或指标,奖励那些在工作中绩效突出的员工。
2)组建公司内部讲师队伍,积极调查各部门及员工的培训需求,开发新课程,并鼓励员工积极加入内部讲师团队,提高公司全员学习风气。
3)加强新员工培训及在职员工制度培训,使员工熟悉公司各项管理规定,加强员工规范化意识,了解薪金、福利等与自身相关的政策规定,同时要做好人力资源规划的实施,明晰员工的发展空间及职业导向,保证员工积极的工作态度。
4、取消“项目绩效考核制”,实行“项目奖金制”公司目前的绩效考核制度在实施过程当中存在很大的问题,且缺乏执行力,监督及考核机制不健全,考核成绩不真实。
针对绩效考核中存在的多种问题,从根本上现阶段很难实现系统的改变。
公司处于发展建设初期,如何才能节省成本,规避风险,保证项目作业的顺利开展?经过多方面的了解,建议公司取消“项目绩效考核制”,实行“项目奖金制”。
下面针对“项目奖金制”做出分析:“项目奖金制”是指根据项目工程量及项目造价,在项目竣工验收完成后一次性给予项目组发放的奖金。
“项目奖金制”的优点:1)符合现阶段公司发展要求,为今后的绩效考核完整、合理的实施奠定基础,便于公司发展后绩效考核的平稳过渡;2)激励机制、节省成本、规避用人风险。
项目奖金在项目竣工验收完成后发放,可以促进该项目施工过程中的人员稳定性,避免了施工的过程中,由于相关由于人员的替换导致的对项目工作不熟悉,致使出现偏差和延误工期的现象。
“项目奖金制”的实施可以使充分发挥项目组的能动性、积极性。
项目组目标明确,既可自主管理,也降低了公司的管理成本。
5、调整薪资结构薪酬是激励员工的重要手段。
合理有效而具有吸引力的薪酬不仅能有效地激发员工的积极性、主动性,促使员工努力去实现企业的目标,提高企业的效益,而且能在人力资源竞争日益激烈的知识经济条件下吸引和保留一支素质良好、具有竞争力的员工队伍。
薪酬专家、综合开发研究院(中国·深圳)研究咨询部部长刘占军博士认为:“人力资源结构、薪酬制度问题要用科学的方法进行分析,不是薪酬越高越好,学历越高越好,而是要有一个合理的结构。
没有一个合理的结构,收入再高,大家心理也不会平衡,但结构合理,即使收入相对低一点,也能稳住人才。
”下面针对我公司的薪酬结构做出分析,并提出建议:1、薪资结构过于简单,不能发挥出薪酬的优势;我公司现执行的薪资结构为:岗位工资+司龄工资+绩效工资。
结构过于简单。
薪酬结构是企业总体薪酬所包含的固定部分薪酬(主要指基本工资)和浮动部分薪酬(主要指奖金和绩效薪酬)所占的比例。
其中,基本工资又分为基础工资、工龄工资、职位工资、技能工资等。
据咨询和调查显示,我公司现执行的工资水平在同行业中差别不大,而且略微偏高,但现执行的薪资结构,不能够体现出公司薪酬体系的竞争优势。
2、无“差异化”,员工多有抱怨;薪资差异化,是近些年人力资源引入的新理念,是体现“同岗不同酬”的重要依据和手段。
企业用人时,会根据该员工自身的经验 、学历、专业等多方面综合能力因素来制定该员工的工资,当该员工的工资水平高于岗位其他员工时,就会听到很多员工的抱怨声,使薪酬失去本来的激励作用。
“差异化薪资”是将基本工资深层次剖析和明晰,从而促进薪酬发挥更大的激励作用。
3、建议:鉴于我公司的情况,我部门经过研究,建议将公司现执行的薪资结构在工资总额不变的情况下进行调整,建议调整为:“岗位工资+司龄工资+学历津贴+职称津贴+住房补贴+降温(保暖)补贴+绩效(项目)奖金”(该调整结构仅供参考,具体实施中另作调整)人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。
人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现公司发展战略提供强大的人力资源支持。



