
如何用系统复制一流的经理人读后感
-----常健昕读完此书后,明白要想成为成功的职业经理人,首先必需具备智力、监督力、自信、积极主动的态度、果断,这5个特质。
智力是成功的职业经理人的第一个条件,没有聪明的脑袋是不行的。
监督力就是如何带领一群人工作,并且把工作出色的完成。
自信,自信是指一个人对自己的恰当的、适度的信心自信心对一个人的成功很重要。
积极主动的态度。
果断,做事情能够坚持、有魄力,而且不畏一切地去做。
2.其次要养成好的处事习惯:积极主动:为了实现目标,积极面对一切挑战并有承担张责任的勇气;要事第一:着重完成最重要的事情,采取积极的行动优化组合资源;双赢思维:就是帮助个人寻求有利于双方的解决方案,提高团队凝聚力;知己知彼:通过培养聆听技巧,增强有效的沟通能力,提高团队成员之间的相互信任程度,增强团队凝聚力;确保持续性的知识更新,不断更新自己,提高工作效率。
对照自身,发现了中间的差距,我会在以后的工作中不断完善自己,争取成为成功的职业经理人。
目前主要要做好以下两点。
完善监督力:1.照顾好自己员工。
因为直接与客户接触最多的是员工,客户对公司的认识、认可都会通过对员工的了解完成,所以要让员工精神饱满、激情四射的面对客户。
平时要多注意观察员工是否有过多的麻烦在干扰他,及时的帮助员工解决这个问题,从而使员工能够专心工作,把最好的状态呈现在客户面前。
要重视员工的培养,机会对人一生非常重要,可以改变人的命运,不要错过机会。
2.培养团队精神。
营造一个彼此信任的组织氛围,每个人都可以体会到相互信任对于组织中每个成员的影响;积极向上的团队精神会增加员工对组织的情感认可,而情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给员工一种安全感,员工才可能真正认同公司,把公司当成自己个人的发展舞台。
英国谚语说得好,“一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地”,这就是团队的效果。
好员工读后感
[好员工读后感]好员工读后感<<孙悟空是个好员工>>读后感--作者:王木林不想当将军的士兵不是好兵;不想当领导的公务员不是好公务员,好员工读后感。
这个校那个校!到了地方全无效;这样干那样干!领导不满意都白干。
怎么办呢?人的一生不能虚度年华。
应该实干!怎么样实干呢?当不了领导当劳模,当不了劳模当员工,当员工就要像孙悟空那样当个好员工。
练就一身好本领,什么样的任务都能完成,但还是遭到唐僧的批评和不满意,怎么办呢?这是为什么呢?谁之过呢?敬听我读成君忆《孙悟空是个好员工》的读后感:这是一本以耳熟能详的古典名著,诠释现代组织行为的管理书籍。
该书以唐僧师徒四人漫漫取经路为比喻,生动讲述了如何让四种完美型、力量型、活泼型、和平型不同类型的员工,在同一个团队中取得平衡,并最终实现个人与团队的完美结合。
新颖有趣的叙事方式,让阅读者变得不再沉闷;而熟悉的故事背后,蕴藏了深刻的管理玄机。
适合每一位追求成功的人士阅读。
它还通过对人力资源管理领域诸多问题的探讨,帮助管理者提升组织设计和团队建设的能力。
使一位优秀的职场人士如何学会做事,更要如何学会做人。
体会一:要取得成功,仅有人才是不够的,还需要有科学的管理。
先从孙悟空的第一份工作讲起:孙悟空在龙宫水城,阴曹地府自由来去,龙王,阎王对他也只是敢怒不敢言。
于是越发任性。
回到了天庭,照样放浪不羁他一个筋斗云来到南天门外,被守门的保安队长增长天王拦住了。
按说,你初来乍到,也应该尊重人家的规矩。
可孙悟空不能理解,于是就在那里大喊大叫:“太白金星这老头,是个奸诈之徒,既然请我老孙来,怎么又拦着不让我进去呢?”正嚷嚷着,太白金星从后面赶了上来,向他解释说,你是一个生面孔,守门的安保当然不让你进去啦。
一边好言相劝,一边向增长天王办理进门手续,拉着孙悟空进了天庭。
这是孙悟空第一次见到玉皇大帝,就像许多初进职场的新人第一次见到领导一样。
领导接见部属的态度,通常是处于慈祥与威严之中,既要部属心生畏惧,又要他们感到温暖,“畏惧+温暖”就产生了尊敬和爱戴。
而事实上,部属见到总经理,除了敬畏和敬爱之外,还有一种心态,那就是不以为然。
孙悟空面对高高在上的玉皇大帝,恰好抱着后一种心态。
商量过后,玉皇大帝问了问众仙官,原来御马监缺个正堂管事,便封孙悟空做了个弼马温。
就像许多学生毕业之后第一次进入职场,遇到的第一个问题,就是如何让自己的个体人格去适应组织的文化。
个体人格追求平等自由,而一个组织却有着它既定的文化以及它对员工在行为规范上的要求。
孙悟空任性而为,与天庭之间的冲突自然是不可避免的。
可是工作不好找呀,得先慢慢干着再说:不可能一步到位,这是一般第一次进入职场新人的心态。
虽然孙悟空对玉皇大帝有些不礼貌,但他对担任“弼马温”这份工作还是很喜欢的,半个月下来,把他所管辖的那些天马养的一个个肉肥膘满的很见精神。
有一天空闲,他的那些属下就安排了一桌酒席与他贺喜。
正在欢饮之间,孙悟空忽然停杯问道:“我这个‘弼马温’是个什么官衔?”属下们回答说:“只是一个没有品级的官名罢了。
”孙悟空问:“没有品级,想是大之极也?”属下们回答说:“一个养马的官儿,能够大到哪里去呢?纵使你百般殷勤,喂得马肥,也只落得一个‘好’字。
您哪,不过是最基层的一个未入流的小官罢了。
”孙悟空听说,不觉心头火起,咬牙大怒道:“这般藐视俺老孙!老孙在花果山,称王称祖,怎么哄我来替他养马?不做这个鸟官了,我去也!”呼喇的一声,把公案推到,耳中取出金箍棒,从御马监一路打出南天门,直奔回花果山去了。
并索性在山头拉出了一面旌旗,称自己是“齐天大圣”。
但是“弼马温”这个官职再小,也是天庭的一名公务员,怎么能够说走就走呢?孙悟空胆敢擅离职守,职业道德何在?那么这是谁之过呢?像孙悟空这种情况,许多职场新人也曾经有过。
这是因为,职场新人对于工作的期望与工作实际情况之间是有差异的,这种差异会对职场新人造成心理上的冲击。
在组织行为学中,我们把这种现象称为“现实冲击”。
对于许多职场新人而言,第一次遭遇“现实冲击”的感受是相当痛苦的。
许多单位的管理者认为,当一位新员工刚刚到来时,需要一段时间相互了解。
一方面单位需要多方面了解新员工的综合素质,另一方面新员工也需要了解单位的实际运作情况。
只有在经历过这样一个环节之后,才可能让他担任比较重要的工作。
最初交给新员工的往往是比较容易或很乏味的工作。
应该说,在新员工进入单位的最初三个月或半年,让他做“弼马温”是可以理解的。
但是如果持续大半年、一年或更长时间都保持这种不信任、不关心、任其沉浮的态度,就会大大压抑新员工的积极性,并直接影响到他们未来职业生涯的发展。
所以,孙悟空在三个月或半年内反下天庭是他自己的心态有问题,半年之后反下天庭就确乎是天庭的工作环境有问题了。
从管理学的角度来看,仅有人才是不够的,还需要有科学的管理。
当孙悟空这样的人才也能遵守组织的行为规范时,就意味着组织的稳健发展。
古人云:“豪杰低首,国乃可久。
”说的就是这个意思。
在这里,无所不在的佛祖象征着组织文化的作用力,压住孙悟空的五行山则象征着人力资源管理的五个层面。
这五个层面是:金——薪酬福利、木——职业生涯、水——工作能力、火——管理制度、土——工作环境。
五个层面缺一不可。
体会二:只有记住你自己的使命,才能明白你这这辈子要做什么在管理学中有一个非常重要的活动,就是建立组织的使命宣言,并且通过不断地强化,来加深每一位员工的使命意识,读后感《好员工读后感》。
这样,当某一位员工的行为与单位的管理发生冲突时,使命意识使得他能够自觉地调整自己的心态。
如来佛显然深谙此道。
由于收服了孙悟空,玉皇大帝特地设宴请如来佛吃饭。
刚刚吃饭,有个巡视灵官来报告说:“那孙悟空从五行山下伸出头来了。
”如来笑道:“不妨,不妨。
”从袖中抽出一张帖子递与阿傩,上有六个金子:“唵、嘛、呢、叭、咪、哞”。
阿傩把它紧紧贴在五行山顶的一块四方石上。
那座山立即生根合缝,虽然并不影响孙悟空的自由呼吸,但他却再也爬不出来了。
“唵、嘛、呢、叭、咪、哞”是佛教徒经常记诵的六字真言,含义极其丰富。
譬如和尚念阿弥陀佛,也和那句真言一样,包含了相当丰富的意义。
见面时念一句“阿弥陀佛”,如同我们问候“你好吗?”离别时念一句:“阿弥陀佛”,如同我们招手示意“再见!”不小心踩了别人一脚,赶快回头来说“阿弥陀佛”如同我们表示歉意:“对不起!”收到礼物回答一声“阿弥陀佛!”就是“谢谢”的意思。
所以,“阿弥陀佛”简直是一句万能用语。
那么,六字真言“唵、嘛、呢、叭、咪、哞”是什么意思呢?这很难解释,因为里面的意义实在是太丰富了。
大致意思是:让我们像出污泥而不染的莲花一样,保持一颗纯真的心灵。
但是,用在具体的地方,意义又各有微妙。
这与我们个人或组织的使命宣言非常类似。
当我们遇到困难时,记诵使命宣言就意味着勇敢。
当我们有所成就时,记诵使命宣言就意味着再接再厉。
当我们面对失误时,记诵使命宣言就意味着忏悔。
当我们有所怀疑时,记诵使命宣言就意味着坚定信心。
被如来佛压在五行山下的孙悟空,其实就是我们自己散漫任性的意念。
被如来佛贴在山顶上那张帖子,其实就贴在我们的脑子里:“不要在任性了,你应该想清楚这辈子做什么!”我们每个人这辈子要做的这件事,就是我们每个人的人生使命。
体会三:只要自己有一颗包容的心,你的一生就会觉得幸福从我们出生到现在,父母、老师和一些知识的媒介都告诉了我们许多做人的道理,包括讲礼貌、尊敬他人、友爱互助等。
对于我们的人际关系而言,一颗包容的心就意味着:1、有一个博大的胸怀。
能够从容地接受所有的人生际遇,包括:嘲笑、嫉妒、诽谤、贫穷、失恋、误会等。
在“西游记”中,这些人生际遇被称之为“九九八十一难”。
2、以尊敬人的态度来建立自己的工作关系。
有些人非常骄傲,他们认为,“别人应当设法赢得我的尊重”。
还有一些人认为,有的人值得尊重,有的人不值得尊重。
可是,这种看人上菜的公共关系却常常出现意外,当事人的双重脸孔成了被嘲笑的对象,弄的尴尬万分。
事实上,大家都是人,每个人都值得尊重。
正确的自我管理理念是这样的,既能尊重自己,也能尊重别人,但不必苛求别人的尊重。
3、公正。
人是一种群居的动物。
只有公正才能够维持社会生活的稳定和有序。
所以,公正是一种值得信任的力量,而一个公正无私的人往往也能够赢得普遍的尊敬。
4、诚信。
诚信和公正一样,是我们的社会生活中一种必需的美德。
人之初,性本善。
人们习惯于用诚信原则来建立人际交往。
一旦你破坏了这种原则,就会立即失去别人的信任,并且有可能遭到更多的报复和损失。
5、帮助他人。
就像蚌所分泌出珍珠质一样,乐于助人也是我们应该付出的一种美德。
人与人之间,甚至于人与自然生态之间,都是一种互动的关系。
因此,善待别人,美意地帮助别人,对于改善组织文化、促进共同进步而言,无疑是一件令人赞美的功德。
古人云:凡成功者必具备三个要素:目标、方法、行动,三大要素缺一不可。
在目标面前,方法比目标更重要;在方法面前,行动比方法更重要;在行动面前,目标比行动更重要。
转了一圈,画了个圆,圆满成功。
人们常说:士人有百折不回之真心,才有万变不穷之妙用。
只要你真心热爱你的事业,只要你专注于你的目标,那么,你也可以像孙悟空一样,练就一手得心应手的技艺,生出各种高妙绝伦的办法,来解决你所遇到的一系列困难,成为一个能懂事、能办事、会办事的实干型人才。
鉴于上述如下箴言:箴言一聚精会神是唯一的成功之道:在古人的生命科学中,精是生命的形态结构,气是生命的动力,神是生命的主宰。
所以,精气神就构成了生命的三大支柱。
唯有精气神旺盛,才可以笑对人生。
箴言二向着人生的目标奋勇前进:对于没有目标的人来说,所谓人生只不过是一天一天老去的年龄以及等闲白了头之后的悲切。
可是,一旦我们为了自己设下目标并且能够持之以恒的向前迈进时,我们的生活就掀开了新的一页。
箴言三即使最杰出的人才也应该遵守行为规范:戴在孙悟空头上的金箍儿,其实就是我们的行为规范。
为什么非要实现我们行为的规范化呢?因为行为规范化它是一个团队的特征因素,如果没有规范化的员工行为,那这个团队就不是什么团队,而是一群乌合之众了。
箴言四炫耀招人嫉妒:在这人世间可以消灭谣言,也可以消灭残忍,却不能消灭嫉妒。
如果有一天,嫉妒忍不住又从珞珈山跑了出来,那么,你最好祈望观音菩萨多念几遍“紧箍咒”。
箴言五俗世生活需要生命真义的指引:《心经》的作用就在于,尽管我们无法改变高山存在的事实,但我们的确可以用另一种心态去翻越高山。
箴言六建立与人为善的公共关系:人们看待公共关系,大多喜欢使用二分法,以为利人则必损己,利己则必损人。
可是,为了一己之利,便置他人利益于不顾,最后却往往落得一个损人害己、两败俱伤的下常其实,人际最理想的关系,莫过于通过利人来利己。
箴言七自我中心意识是一只奇怪的葫芦:我们所要学习的,乃是如何管理我们的自我意识。
一方面给出成长的方向,给出自我嘉许,给出热情。
另一个面,也给出严格的限制。
我们把这种自我管理之道称为“做人处世的原则”箴言八平息心理上的火焰山:真正的芭蕉扇之所以能够煽熄火焰山,就在于芭蕉叶的一条心,它象征着自然、恬静、一心不乱的生活态度。
有了这样的心态,哪里还会有什么焦虑呢?箴言九理解爱情的真正含义:你有必要从一个更深的层面来认真思考“爱情”这两个字的含义。
虽然你不是佛教徒,可人生就是一条取经的路——可能会有一个女人或者男人陪伴在你左右,也可能没有,而路,却肯定在你的脚下。
箴言十走向团队与个人的共同成功:团队的进步与个人的前程是如此紧密的联系在一起,当一个团队实现既定目标的时候,每一位成员也都会从中得到个人的成功。
读完《孙悟空是个好员工》才体会天底下没有过不去的火焰山。
沿着取经的心路,坚持不懈的努力吧!
读后感第一次当主管
美国总经理协会认为,一流的总经理应该具备以下基本素质: 1.堪为全体职工的模范,孚众望,能合群。
2.品德高尚,工作勤奋,基本功过硬。
3.头脑灵活,对时代有预见性的洞察力。
4.有人情味,总能考虑别人的痛处,在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛。
5.仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的,必须具有坚定的信念和勇气,把全体职工真正的声音带到最高决策层,并提出解决问题的建议。
6.自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任,并在行动中恪守无误,严守信誉,在任何情况下不为浮利轻举妄动。
7.经营企业的思想基础必须是:把企业的收益与职工的生活福利联系在一起,使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。
8.果断的判断,勇敢的实践和坚忍的毅力。
9.有旺盛的进取精神,有独创精神和创新能力。
10.遇到困难不畏缩,不是考虑:“为什么”,而是研究“怎样才能完成”。
11.对上级不阿谀奉承,不光做面子上的事情 。
12.不文过饰非。
13.不先私后公,必须率先弃私。
14.排斥别人,踩着别人的肩膀,用虚伪的手段花言巧语往上爬的人,是不符合条件的。
美国普林斯顿大学莫斯顿教授提出,卓越的总经理有下列10条特征: 1.合作精神。
愿与他人一起工作,能赢得人们的合作,对职工不是压服、而是说服。
2.决策才能。
依据事实而非依据主观想象进行决策,具有高瞻远瞩的能力。
3.组织能力。
能发挥部属的才能,善于组织人力、物力、财力。
4.精于授权。
能大权独揽,小权分散;能抓住大事,而把小事分给部属。
5.勇于负责。
对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度责任心。
6.善于应变。
权宜通达,机动灵活,不抱残守缺,不墨守成规。
7.敢于求新。
对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。
有创新精神和创新能力。
8.敢担风险。
对企业发展中不景气的风险敢于承担,有创造企业新局面的雄心和信心。
9.尊重他人。
重视采纳他人意见,不武断狂妄。
10.品德超人。
给普通员工的一封激励信读后感
第一次看到《给普通员工的一封激励信》是在《中国电力报》2011年6月15日第7版。
在读的过程中,感受到老总是用心来激励员工,语言清新、自然,让人一看就明白,越看越精神。
最近几年各类励志书籍、公开信、企业文化寓言故事不少,其中的多数,单位组织学习过。
相比那些说教式,枯燥无味的励志,《给普通员工的一封激励信》让人眼前一亮,内心感觉是一个长辈对晚辈的殷切希望。
《河北电力报》、公司网站予以转载。
作为公司的一名基层单位管理者,一名参加工作十六年的员工,激励信给我的主要体会是认同企业核心价值观,以主人翁的心态对待工作,以高度的责任心贯彻落实公司各项工作部署,也就是说执行不打折扣。
一、认同公司核心价值观美国通用公司前总裁所著《杰克•韦尔奇自传》中,提到有一种人是公司的天敌。
韦尔奇认为,对每个经理、员工做评估,除了看他们的绩效有没有达到指标外,还要考察他的价值观是否与公司的价值观吻合。
一种情况是,通过对照财务绩效,达标了,行为取向、价值观与公司的符合,公司就给升级。
另一种就是绩效没达标,与公司的价值观不相符,对工作没有热情,总是偷偷摸摸的,不诚实,那就请走人。
上面提到的这两种人都很容易处理。
而还有一种人,没能达到财务指标,但他与公司的价值观相符合,对于这些人,应给他们重新调配工作,把他们放在不同的环境给他们一些机会。
最后一种人是能够杀死一家公司的那种,这类人能够达到绩效指标,但是他们的价值观和公司的价值观不相吻合。
现实证明,很多公司是接受了这些能达到绩效指标、但素质很差的经理,造成一个公司价值观最终的崩溃。
这种人是造成企业灭亡的罪魁祸首。
对于公司价值观的认可,就是企业文化教育的重要内容,也是思想政治工作的重要内容。
日本的企业对于企业文化教育也是相当重视。
大企业多数有自己的培训学校。
员工定期到培训学校学习。
除了学习专业技能外,还要学习公司的价值观。
培训教师要让员工接受公司的价值观。
这种价值观的认同,所产生的动力是来自内心的,产生的力量是巨大的。
对于不认可公司价值观的员工,在我们企业是不能请走人的。
我们唯一能做的是多教育,希望用我们的诚心感动员工。
二、以主人翁的心态对待工作以主人翁的心态工作,实现企业与个人的双赢。
什么是主人翁精神
不同时代对主人翁的理解有所区别。
简单地说,员工自觉、自主、自发做好本岗位工作,发挥个人最大潜能,最大限度地为企业创造效益,最终实现企业与个人的双赢。
主人翁精神是没有外在压力之下的动力,也可以说是一种奋发向上的精神支柱。
提到主人翁,我们会想起王进喜、焦裕禄、雷锋、陈永贵等一个又一个英雄模范人物。
他们有着共同的特点:有责任不推脱,有困难不放弃,有委屈不计较,有麻烦不躲避。
三、执行不打折扣日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。
而对待问题有两种选择。
一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计克服困难,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,困难上推下卸,结果是问题依然存在,任务也不会完成。
同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢
任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。
对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析、认识、提高自己,改变不作为的不良习惯,自觉地做好本职工作。
在自己的职责范围内,要做好自己的工作,对上级的指示、要求始终坚持按时、按标准去做好,对下级的工作安排有计划、有步骤地进行,及时检查、及时要求反馈情况。
另外,我们要会发现自己职工的工作问题,哪项工作做到什么程度,自己心理要有底数,并且要知道是否合乎标准,对发现的问题,自己要先思考,找解决问题的办法,只有这样才能提高自己。
同时,也应将上级指示、安排贯彻到每一位职工,让每一位职工了解领导的意图、动向,以便能更好地按标准、制度,去干好每一项工作。
这样上下畅通才能使每位职工都提高执行力,使各项工作顺利开展。
“战胜自己,超越自己,这是我对你的希望,这也应该是你的梦想”。
对于我们来说,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。
要爱岗敬业,对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决去执行。
《优秀员工的职业精神》读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论:职业素养
职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧。
”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。
所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则: 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人,你,准备好了吗
他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。
后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样。
有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他。
但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华。
2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔。
有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”。
细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在。
首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展。
岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间。
其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上,决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败。
它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用。
有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤:勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造。



