
如何做一个优秀员工读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论:职业素养
职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧。
”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。
所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则: 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人,你,准备好了吗
他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。
后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样。
有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他。
但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华。
2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔。
有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”。
细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在。
首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展。
岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间。
其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上,决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败。
它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用。
有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤:勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造。
hrbp是经理的职位
还是主管的职位
记录是最好的一种督促自己成长的方式,记录也是最好的见证自己成长的方式。
莎总说: 没有记录就没有发生 。
从今天起,坚持写工作日志,试问你自己就不写工作日志,你怎么能要求外勤伙伴写呢
你有什么资格
一天不重要,十天不重要,一个月,一个季度,一年呢
学会养成自己的工作包括生活的习惯。
每天坚持将自己的工作,分为新人档案,绩优档案,主管档案进行记录。
我今天要做什么
我今天做了些什么
他们今天要做什么
他们今天做了些什么
有没有达到预期值
有哪些东西需要马上更正或者是补充的 建立自己的工作模式,工作线条,刻不容缓
记录,是一笔财富。
计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。
除了上述的这些,当然还有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客户经营,客户经营不仅仅是计划100的经营,作为一名组训,更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己,植入到业务员的骨髓深处,为什么产说会没有人,其实就是客户经营出了问题。
除了每天检查工作日志外,还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案,还包括客户的紧急联络卡,方便拓展客户。
当然也还有学到实战性的课程 寿险与家庭财务规划。
我们的客户到底在烦恼什么:是买车或者是还房贷重要还是买保险重要
以客户的心理分析问题,因为客户往往只关注自己面对的问题;家庭的风险并不仅仅是生老病死问题,是的,您买房需要钱,您孩子的教育需要钱,您的养老需要钱,其实您的一生哪都需要钱,那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。
老祖宗说:要留足过冬的粮食,可是储存的地方不好,会留存到冬天吗
第一次深刻懂得:保险的目的不是改变生活,而是防止现有的生活被改变。
很多人都追求有钱有权,李双江有钱吗
有,有权吗
有,可是他快乐吗
不快乐
重点看钱怎么用。
确实,听郑老师的家庭财务规划,让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。
如果我们的绩优能做到这一点,如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点,保险市场将是何其之大,何其之广
要说感悟和启发,还有很多很多,那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用,落实到工作行动当中吧。
一路走来风雨人生,曾经的困苦和挫折化为前行的力量,感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦,让我不断的成长进步充实.为期四天的培训,总公司给本次培训倾注了大量心血,配备了强大的讲师阵容,生话上的无微不至,学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱
通过对行业前景展望的学习,知道了蓬勃发展的黄金十年;感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹;明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上,才能更好地为客户保驾护航;懂得了专业化销售流程辅导,对新人专业系统实战的意义所在,更好地唤醒客户的潜在需求;理解了只有用心经营好客户管理,分清ABCD类客户有的放矢,培育好影响力中心,才能唯有源头活水来;领悟了一切成交来自于服务的内涵。
在这个没有硝烟的寿险战场上,群雄逐鹿诸候争霸。
通过对绩优建设的学习,才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。
让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行;用好公司的荣誉体系和节点方案,实现季度、月平台的维持和增长。
应该说团结就是力量,共识才能共为,营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。
因为只有统一思想才有战斗力。
在这个无利不起早的浮躁时代,用好基本法帮外勤 精打细算 ,激发内心欲望启动意愿而更好更快地 升官发财 ,实现可持续发展。
牢记 一个人不愿意承受工作压力,就永远地承受生活压力 的警钟;用空杯心态同时放大空杯容纳万物,且行且思且感且悟
应该说本次培训非常实战实用实际,我们来这里不但是学习,更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟,求新求变求发展。
把知识转化为生产力,让外勤队伍获得能量更好地展业增员,才是自己存在的价值。
这就要求我不能只做语言上的巨人,行动上的矮人。
只有勇敢地承担责任,才能承担更大的责任地。
内勤松一尺外勤就会松一丈,就更需要我们意志坚定充满激情以终为始,做个有心人。
同业务员抱成一团打成一片然后举一反三,做好四训一会,季经营月经营周经营日经营的细化和量化,协助营服经理做好份内份外的工作。
万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,大道无疆大方无域,在人生的舞台上,人生因梦想而伟大,因务实而成真。
如何叫长河为酥酪变大地为黄金
珍惜身边的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢创新,则一切皆有可能
但一切从一名组训做起,一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。
保险公司员工心得体会二:保险公司员工工作心得体会(1106字)尊敬的各位领导,各位同仁,亲爱的伙伴们:大家早上好
首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。
我从1997年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。
99年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成功者的公司,xx区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂
所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们
世间自由公道,付出就有回报,所有获得荣誉的伙伴,都能够深深的体会这句话的含义。
我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于不败之地。
我作为一名主管,亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到,很多伙伴没有经受住市场的考验,无法突破自己而选择了放弃,我为他们感到惋惜。
亲爱的伙伴们,珍惜现在所拥有的一切吧,请你坚信,只要我们有一颗执着上进的心,有永不服输的精神,再加上我们的智慧和汗水,命运之神就不会亏待我们,成功就一定属于我们,伙伴们,你们说是吗
再说说咱们xx区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱
大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇
坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗
有这么好的总经理,咱们应该感到自豪和骄傲
让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总
我代表各位经理,向x总和各位伙伴表个态:我们一定紧跟公司的步伐,服从区部指挥,勇往直前,胡总走到哪,我们就冲到哪,用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱,同时也为我们自己的发展添柴加火
我们部经理要以身作则,每月带头举绩增员,做区部的展业高手和增员高手
我们一定要加入2007年精英俱乐部会员的行列
请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们,为我们加油助威吧
只要心中有目标
不怕路途有多远;你的梦想有多大,你的保险生涯有多长,都在于你今天所下的决心
希望更多的伙伴努力增员和展业,争当主管,使我们xx区部大家庭人气越来越旺,业绩越来越高,收入越来越火
心若在,梦就在,让我们坚定信心,奋勇向前,在新的一年里挣更多钞票,让父母有更多条件享受天伦之乐,儿女有更多机会接受良好教育,让全家过上更加幸福美满的生活,伙伴们愿意不愿意
最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年
祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财
谢谢大家
保险公司员工心得体会三:保险公司员工成长心得(672字)我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理
感谢他一直以来对我耐心的教导,使我慢慢地成长起来
还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹
感谢他们一直的支持和鼓励
我们的团队是一个相互帮助,相互学习,相互关心的团队
真的很荣幸进了太平这家伟大的公司,我喜欢我们公司的文化,培训流程好,有正气是很积极向上的团队
也喜欢我们公司的每一位伙伴,人与人之间是多么的和谐和亲切
我更喜欢我们这个伟大的爱心事业,是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使
我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品,特别是福寿连连和福禄双至,是福寿连连帮我转正的
在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的,这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕,最成功的推销员是听说不最多的人,我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功,其实我们从拒绝的客户身上学到得更多,成长得更快
我是专业的代理人,我学了很多亲朋好友不懂的知识,我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友,让更多的人拥有保障和理财知识
保险犹如预防针,人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打,预备防针是为了预防疾病发生,而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器
接下来我的目标是冲Top2000,灯箱广告,晋升经理一级
冲Top2000是为了学习更多的专业知识,体验一下我们公司的清华大学,为以后的路打下更扎实的基础
一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力,相信他一定能达到他想要的目标
我们现在站在哪里并不重要,重要的是朝着什么方向走
只要找到了路就不怕路远…保险公司员工心得体会四:保险公司员工岗前培训心得体会(836字)心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。
读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。
学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。
心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。
因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。
方法,也是个性化的。
借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。
以下是由查字典范文大全为大家整理的保险公司员工岗前培训心得体会材料,希望对你有所帮助。
人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。
我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。
总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。
进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。
人生不如意之事常有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。
实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!保险公司员工心得体会五:保险公司员工岗前培训心得体会(1923字)我非常荣幸参加了公司组织的2011年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。
工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。
从xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信2011年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。
特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。
这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。
感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。
在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强!
现代管理理论的发展趋势
:时代在发展,社会在进步,人类赖以的自境也在不断变化,管理理论走过了不断发展程,从无到有,从模糊到清晰,从凌乱到有序,不断向科学化、系统化迈进。
本文简要介绍现代管理理论的概念,现代管理理论的发展历程,现代管理理论的特点以及现代管理理论对人类社会发展所起到的重要作用及其在未来的发展趋势。
关键词:管理理论;发展历程;发展趋势一、现代管理理论的概念现代管理理论是继科学管理理论,行为科学理论之后,西方管理理论和思想发展的第三阶段,特指第二次世界大战以后出现的一系列学派。
与前阶段相比,这一阶段最大的特点就是学派林立,新的管理理论、思想、方法不断涌现。
美国著名管理学家哈罗德·孔茨认为当时林林总总共有十一个学派:经验主义管理学派,人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派。
决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。
二、现代管理理论的发展历程1990年后,受时间不一致性理论和货币时间不一致性理论的影响,欧美国家普遍实行通货膨胀目标制,以稳定通货膨胀和通货膨胀预期。
通货膨胀目标制可视为新古典经济学派关于预期管理的基本模式。
伴
我的职业规划,一百字左右的
1. 职业形象这将最直接地体现一个人的职业素养。
包括:① 职业着装。
仪表大方,凸显内在气质和外表的完美结合。
② 商务礼仪。
例如:握手的礼仪、接电话的礼仪、饭桌礼仪等。
2. 职业技能包括:时间管理能力、有效沟通能力、客户满意与服务能力、分析问题与解决问题的能力等等,这些技能既能体现职业的态度,又能在具体的思考问题的方式和工作行为中体现出专业、职业形象,继而提高每个人的工作效率(绩效)。
3. 心理素质作为一个职业人,首先要有较好的心理素质。
面对工作中的挫折、差距、失败、否定,能够自我调整,并保持平衡心态。
“不卑不亢,宠辱不惊”。
4. 具有吃苦耐劳精神。
进入职场就意味着进入战场,一份耕耘,一份收获,只有那些在工作中不怕吃苦,乐于奉献的人才可能做生活上和事业上的强者。
5. 时间观念一个有时间观念的人会让人有信任感,也体现了职业人的专业,须注重以下这样一些方面:遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。
上班,开会、约会,最好能提前5分钟到10分钟,稳定情绪,为接下来的工作做做准备。
6. 注意团队合作,有集体主义感。
将同事关系定位为工作伙伴,不以私人感情影响工作关系。
能够在团队中找到自己合适的角色定位,能够与同事们一块分享工作经验,同时做到取长补短,一起为团队发展做出自己最大的贡献,实现团队的目标,创造一个良好的工作氛围。
7. 有效沟通能力懂得面对不同的沟通对象,选择合适的沟通方式,并懂得沟通的基本要素:表述、倾听、反馈。
(1)上行下效的沟通①积极与公司领导交流。
要把问题和建议积极地提交领导,并提出自己的坚决办法。
不要喋喋不休的抱怨,要知道任何公司和产品都不可能是完美无缺的。
而且抱怨只会产生负面效应,它会使你的心态处于一种与公司或领导的对抗之中,这种心态往往会扰乱你的正常工作;懂得复命,完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果,而不应被动地等待上司的过问。
②对同事要善意地提出意见,交流心得,搞好正常的同事关系。
要知道良好的人缘对一个营销人员的成败有不可忽视的作用。
拥有良好的人缘它会让你如鱼得水,否则将使你孤掌难鸣。
(2)内部沟通方面,在推进一些工作的时候,和企业内部相关部门的人员保持沟通,以便取得支持。
(3)外部沟通方面,主动与客户联系,并将反馈情况及时传达给主管经理或相关同事。
8. 大局观公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人,而这些事情往往是比较紧急或重要的或难搞定的。
作为职业人应该从维护公司利益的角度出发,积极地去处理这些事情。
无论成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认可。
承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会。
在完成任务的过程中你可能会感到痛苦,但痛苦只会让你成熟。
这也可归结为责任感。
”9. 较强的适应能力进入公司,要理解个人与公司价值观的不一致,并能找到平衡点。
能够迅速适应环境和变化,不断创新和提高自己。
当你无法改变周围的环境时,最好让自己适应环境,这是生存的法则。
10. 较高的情商处理工作中的冲突应控制情绪,运用对事不对人的原则。
无论是对上司还是下属,抑或是竞争对手,时刻保持清醒的头脑,理性的思维,避免情绪化。
11. 角色认知认清自己在公司的角色,对上司的决策不盲从。
如有不同意见,应坦诚自己的观点、见解。
即使不被采纳,也不可指责和抵触,而是适应与合作,不折不扣地执行。
12. 学习能力学习能力是职业人在职场中保持竞争有利地位的唯一的真正源泉。
只有不断学习才能有所提升。
学习能力的培养和训练:制订学习计划,养成良好的学习习惯,掌握好学习的技巧,并能将学到的东西融泛贯通。
最终与实践相结合,产生出好的效果。
13. 成本意识作为公司的一员,应该有主人翁意识。
为了公司利益,做事考虑工作效率和降低成本。
14.职业道德正直诚信,注重职业形象、行业声誉。
“规规矩矩做事,堂堂正正做人”。
避免“职业腐败”--如采购员索要回扣,无视产品质量;销售员私自跑单,中饱私囊;仓管员顺手牵羊;行政管理谋取小恩小惠等等。
15.调整工作与生活善于将工作与生活分开,不将生活中的负面情绪带到工作中,也不因工作压力影响了生活质量。
16. 社会人意识进入职场以后,必须有社会人意识。
有责任感,对自己的一言一行负责任;要有危机意识,时刻保持警惕。
什么是职业目标评估
是徐若云,到徐若云在酒叫曹小强的镜头,再比对结尾白了。
反复比有女角色与曹小强的关系,以及分手原因,唯一有这种可能的只剩下了徐若云。
有人说像谷清,但是曹小强和谷清的问题比较明显的集中在城市生活和信任感方面,谷清在乡下也不可能知道曹小强的消息,送花篮,谷清绝对不会做这种事,所以不可能是谷清。
徐若云是出国学习,最终只能回来接替老爸的产业,算后面几个女角色的时间,差不多是徐若云该回国的时间了,徐若云对送礼看的很重,其他女角色很少有送小强东西的,徐若云最后发信息告诉小强,我没有勇气再爱别人了,证明徐若云一心里只有小强,留下了返回的伏笔,综合所有因素只有徐若云一个。
有钱女回来倒追曹小强也选剧情的一个补偿吧。



