
华为的冬天读后感
阅读《华为的冬天》 阅读《华为的冬天》有感文:李宗贤 《华为的冬天》 是一篇在 IT 业界流传的文章, 任正非是我在 2008 年就比较崇拜的一个人, 虽然华为曾因员工 “跳楼事件”被社会归 因为是“忧郁的华为”文化,但不得不否认的是,华为是一个了不起 的企业,任正非总裁确实是一位杰出的管理者,一个务实严谨的实干 家。
任正非在他的文章里这样写着:“公司所有员工是否考虑过,如 果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办
我 们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我 们的灾难。
泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。
而且我相信,这 一天一定会到来。
面对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思 考过。
我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果想过的人太少,也许 就快来临了。
居安思危,不是危言耸听。
” 在看完第一章节后,我没有作任何思考就看下去了。
坦白的说看 完后我也是很震惊。
在华为 2000 年销售额达 220 亿元,利润以 29 亿 元人民币位居全国电子百强首位的时候,任正非这样大谈危机和失 败。
对大家来说这是多么让人震惊的话题,而其写作的意义和内涵确 实发人深省。
今天拜读《华为的冬天》让我明白,我是有必要要重新调整我的 方向和重心。
因为外部的发展速度我还没赶上,我知道只有我的速度 赶上外部的速度时,我才有机会跟上这个世界的潮流。
面对这个世界, 我也必须用这样一个速度跟上它, 才不会被这个世界所抛弃、 所淘汰。
曾有一些社会人士评价是“忧郁的华为,忧郁的任正非” ,确实 从某种角度来说, 华为员工跳楼事件在一定程度上折射出了华为单一 导向的压强文化、压抑的华人文化。
但正是因为任正非的这种高度的 时代紧迫感和危机意识,以及他那种务实敬业的工作态度,才使得华 为度过了一次次难关,取得了今天的辉煌成就。
著名财经作家、 《华为真相》作者程东升这样评价: “华为因为任 正非而成功,任正非因为思想而杰出,中国从来就不缺企业家,但从 来都缺真正的商业思想家——在当代中国,任正非应该算是一个” 。
任正非的这篇文章,唤醒了许多企业、很多公民的危机意识和紧 迫意识,不管是对 IT 界而言,还是对我们政府、我们企业,我们单 位来说,都是很有借鉴意义的。
而对我个人而言,我觉得更是受益匪 浅。
在阅读此文章前我觉得我自己是很满足现状的,在看到任正非的 “在这瞬息万变的信息社会,惟有惶者才能生存” ,我觉得自己丧失 了前进的目标和动力,感觉很惭愧。
为了我的春天,我必须调整自己, 否则就是我永远的冬天。
对我院来说,但只要我们不断地发现问题,不断地探索,不断地 自我批判,不断地建设与改进,总会有看到光明前景的。
就如松下电 工昭示的救冰海沉船的惟有本企业员工一样,能救我们的,也只有我 们自己的员工。
从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝,要创造美 好的明天,全靠我们自己。
冬天总会过去,春天一定来到。
我们职疗的职工应乘着冬天,养 精蓄锐,加强自身的改造和修炼,和单位一道,度过这严冬。
冬天来了,职疗的春天还会远吗
读《华为的冬天》有感《华为的冬天》—任正非于 2001 年 发表于企业内刊 2000 年华为销售额达 220 亿元,利润 29 亿元,居全国电子百强首位。
任正非先生在文中讲了以下几点: 均衡发展,就是抓短的一块木板 对事负责制与对人负责制的区别 自我批判 任职资格及虚拟利润法 不盲目创新,才能缩小庞大的机关 规范化管理本身已含监控 面对变革要有一颗平常心,要有承受变革的心理素质模板化是所有员工快速管理进步的法宝 华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的 安安静静地应对外界议论 任正非先生在这里谈自我批判 自我批判,谈自我批判的目的,和自我批判的方法,我想他必 自我批判 定对自我批判很有研究, 他为什么对自我批判很有研究呢, 而且要去研究他
他必定是自我 批判的收益者,简单一点的说任正非先生必定一直奉行:君子日三省乎己的古训,并感受到 了自省带来的利益。
任正非先生严于律己,且有所作为,有所作为者必定是实干家。
或许有人说,什么 实干不实干的,当老板的也并非都是实干家。
各位,同样的,当老板的并非就是有所作为。
有所作为者指的是那些从带着自己的弟兄从住仓库开始到后来走向辉煌的人。
爹妈给一个公 司,你可以是老板,但你不一定能有所作为。
实干家任正非先生说了些什么:均衡发展、对事负责制与对人负责制的区别、任职资 均衡发展、对事负责制与对人负责制的区别、 均衡发展 格及虚拟利润法、模板化是所有员工快速管理进步的法宝、规范化管理本身已含监控。
这 格及虚拟利润法、模板化是所有员工快速管理进步的法宝、规范化管理本身已含监控 几块从公司发展到公司运行到干部选拔培养到员工培养以及制度建设, 每一条均带有实践的 气息,毫无浮夸,是让有些读者看了就会脸红,有些读者看了就不再迷茫,所有读者看了就 知道下一步该怎么迈的话。
再谈这位企业家的眼光和气度:华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的、不 华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的、 华为的危机 盲目创新,才能缩小庞大的机关。
盲目创新,才能缩小庞大的机关。
内心真正强大者是无惧于危机的,无惧不是嘴上说说我 不怕之类的,内心的不怕是正视,这种淡淡的正视产生与怎么样一种气度之下,常人难以想 象。
在这种气度下去面对事情,处理事情,所表现出来的是智慧的彰显。
现在整个社会都在 讲创新, 那么有多少人在盲从
有多少人为了跟上创新而手忙脚乱, 这样的状况下搞出来的 创新,可能很多正如任先生所讲:这是制造垃圾。
又谈任正非先生的胸怀:安安静静地应对外界议论、面对变革要有一颗平常心。
安 安安静静地应对外界议论、面对变革要有一颗平常心。
安安静静地应对外界议论 安静静地应对外界议论,这非一般人能做到的,大家一目了然。
面对变革要有一颗平常心, 我想任先生不只是自私的安慰员工面对自己的裁员吧
裁员是一定要裁的, 任先生作为华为 的领袖,面对裁员的实施,他给员工的是如何面对的方法。
他或许知道别人会认为他自私, 或许根本就没有那样去想,徒我在这里以小人之心度君子之腹。
中华有为之精神气宇恢宏,但作为任正非先生创立的团队的精神,非常契 合而无丝毫过之。
敬佩先生
《华为的冬天》读后感(中国科学技术大学EMBA0902班 方国民)了解华为还是在6年前,当时公司整体改造搬迁刚刚结束,正准备进行企业改制,因工作需要,对一些企业进行了解,才初步了解到华为公司以及任正非先生,由此也知道了《华为的冬天》这篇著名的文章,今天回过头来重新细读,仍觉得回味无穷,思索良多.如何过冬是每个企业都要面临的难题,能安全地度过冬天也是每个企业所追求的目标.然而,象历史上朝代的更替一样,总会有一个新的朝代取代旧朝代,每一个公司也都可能会面临倒闭,破产.就我公司来说,从1970年始建,至今已整整40年,很多人的心血和汗水,才造就了公司目前的规模.然尔,时代在变迁,政策在变化,人们的思想观念也在潜移默化的发生改变.如何在新的市场环境下发展壮大,这是公司面临的一大问题.通过阅读《华为的冬天》,我们似乎能从中找到部分答案.首先,针对多方位的差距,开展全方位的学习.按照任正非先生的观点,应该抓住公司的短板,但是我认为那是建立在其自身管理水平已经较高的基础上来说的.对我公司而言,和优秀公司的管理差距应该是多方位的,特别对部门一级的管理者来说,企业管理知识,个人管理能力均需要加强.我公司的中层干部大部分比较年轻,这一方面给公司带来了活力,但另一方面则表现出管理能力上的欠缺.虽然经过几任领导的努力,公司业务流程已初步建立,但由于管理人员较少且大多为刚从学校毕业的学生,加上公司的业务范围这几年增加较多,导致公司整体管理水平跟不上企业的发展速度,特别是与一些同行业先进的企业相比,感觉与优秀公司的管理差距是多方位的.如何提高管理人员自身素质,如何弥补与优秀企业间的差距,这是摆在我们面前的难题.因此,我们一方面要加强现代企业管理知识的系统学习,比如分期分批选派管理人员参加MBA,EMBA的学习,鼓励员工自学和互学,营造良好的学习氛围,创建学习型企业;另一方面我们要了解和学习别的公司在管理方面的先进经验,特别是国内外知名公司的管理经验,同时也要注意吸取其它公司失败的教训,这样才能促进企业管理水平快速提升,同时也能少走一些弯路.其次,通过流程化,表格化快速提高企业管理水平.对于公司来说,工作表格化是提高管理水平的一项重要手段.如果我们知道做某件事应当做哪些内容,按照什么样的程序来做,这样就可以提高工作效果,一旦表格化工作进入正轨成为流程化,就可以大幅度提高工作效率.就公司的业务流程来说,很多工作都可以流程化,表格化,如采购订单的制定,我们可以划分为订购的品种,数量,供应商制作的时间,我公司的储备情况,生产计划的安排,供应商的送货周期,付款周期等,通过这些数据分析后,我们可以得出每次订单订购的数量,订购的时间,从而更加合理的压低整个供货周期,可以为公司节约较多的隐形成本.再次,实施有效的考核制度和客观的评价制度.一直以来,我们都在探讨更加合理的考核制度,目的是提高整个公司的绩效.对于考核制度,我的理解就是,一个好的考核制度可以激励员工工作积极性,促进员工努力为公司创造价值,同时也给自己带来更好的利益.而公司目前的整个考核制度趋于表面化,僵硬化,虽然一直在改进,但始终感觉效果不太好,由此,我把一个考核制度的好理解为有效,只有有效了,才能有效果,如果只有表面上的所谓严格或严密考核,那结果只能是形式多于内容,没有实际效果,相反还浪费了企业管理人员大量的精力,得不偿失.关于对员工的评价标准,按照任正非先生的观点,优秀的干部应当具有敬业精神,献身精神,责任感和使命感.我认为这不但是要求干部具有的四种精神,员工也应当有,至少应当具备前三种精神.而实际上,我公司现有员工在这方面较为欠缺,在出现问题,发生事情时,考虑自身的利益更多点,考虑公司的因素少点,这同时也是目前人员管理中的难点.企业的目标是需要全体员工共同努力才能完成的,员工的素质在很大程度上决定着企业的成败.在公司工作十几年来,在这一点上有很深的感触.以前,我一直认为老员工对公司感情深,奉献精神应该更好,新员工应当向他们看齐,向他们学习.但随着时间的推移,这些情况已经发生了变化,近两年,通过与公司基层人员的接触和沟通,我们越来越发现,新员工在奉献精神上甚至要超过老员工,至少在要求上不会有老员工要求的那么多.这些发现促使我们要重新审视员工的评价标准问题,以前的所谓正确的标准在现在看来,可能就是错误的,如果不能随着环境的变化而变化,最终企业的文化和价值观就会出现问题.而要解决评价标准,必须从制度上加以根本解决,只有建立了客观的评价制度,标准才不会因为人为的原因而出现大的偏差,企业的文化和价值观也就不会出现大的问题.最后,对于企业来说,任何时候都要有危机意识和变革意识.任正非先生在第九要点提到,华为的危机以及萎缩,破产一定会到来的.他说现在还是春天,但冬天已经不远了.对于我们来说,我们更要未雨绸缪,如果说当时的华为已经到了春天,那么我们公司目前应该已经快接近冬天了,危机时刻在我们身边.为什么这么说 因为,医药行业近几年的变化较大,医药政策接二连三的颁布,对于象我们公司这样抗风险能力较差的中小企业来说,这是一个巨大的挑战!我们一直都在很努力地去适应这种变化,但是潜力已经接近极限.如何才能解决危机,走出危机 任正非先生认为只有变革才能搞好公司.对于我们来说,还没有绝对的能力去把握行业的发展方向,但有一点非常明确,那就是我们身处在这个时代,面临这样的环境,必须时刻做好危机到来的准备,时刻保持警惕,时刻关注市场环境的变化,并且针对这种变化及时对企业进行变革,只有这样,我们才能在动荡的环境中活下去.江山代有才人出,各领风骚数百年,我认为企业的冬天总是要到来,但同样的,冬天总是会离去,我们只有穿好棉大衣,才能度过严寒的冬天,也才有机会迎接冰雪融化的春天.
华为成功给我们什么启示
华为20年启示录 2008年,华为技术有限公司诞生20周年。
在30年改革开放的浩瀚海洋里,一批批大大小小的科技公司起来了,又倒下了,或是萎缩了,唯独华为,稳健成长,疾风飙进,销售超过千亿元,并真正成长为中国少有的大型国际化企业。
华为凭什么
更关键的是,在我们为“后世界工厂时代”的方向问题而日渐焦虑时,华为的生长模式,到底可以给我们以什么最有价值的启示
2001年中国加入WTO后,正式融入世界经济一体化,凭借着“低成本 + 产业集群”的优势,确立了世界工厂的地位,成为全球经济的亮点,这一亮点让一大批企业获益,并深刻影响了中国经济的格局与走向。
7年后,以低附加值为核心的低成本模式,在内外多重因素夹击下,不断滑向边际效益递减的通道,“血汗工厂”不光面临市场的打压,更成为人心的敝屣。
尤其在当前全球经济都陷入通胀、生产成本急剧上升的态势下,许多以低成本立命的企业开始艰难度日甚至死亡,中国的不少企业亦不能幸免。
这一场景必然会到来,只是早晚而已,因此国家早在几年前就为企业指出未来的方向—自主创新。
然而,“自主创新”谈何容易,它需要知识的土壤、人才的培养、制度的突破、管理的提升、文化的引导……很多企业等不到那一天,更多的企业也不知道如何走到那一天。
在同样的茫茫然中,我们眼前有灵光闪现—华为20年的生长路径,俨然是中国企业通达彼岸的桥梁:既属于“劳动力”密集型,又与之差异,因为其“劳动力”是能创造高附加值的“知识劳动力”,由于“密集”而相对低成本,由于“知识”而具有高附加值,而萌动创新的力量。
这种模式不光华为可以具有,不光IT产业可以复制,中国此后多年的一个最大竞争力,应该正是一支不断壮大的“知识劳动力”队伍。
我们主张将此种模式称为“知识力密集型”,它应该能成为中国企业差异于东南亚国家以及非洲南美国家企业、也差异于美欧企业的独特竞争力。
这种竞争力从长远看是“过渡性”的,但是在相当长的时段内,它能成为中国企业不可替代的核心竞争力。
正在思考的不止我们,还有当事人。
64岁的华为总裁任正非正在读米兰·昆德拉的小说《不朽》,这位前军人、电信专家和中国企业的“教父”,在努力从那位捷克作家的文字里思考未来。
对于任正非来说,20年来所孜孜以求的他的使命,就是要长期研究“如何活下去,寻找我们活下去的理由和活下去的价值”。
知识力密集型企业通常包含以下特点:第一,企业中有数量庞大、低成本和受过高等教育的知识员工;第二,这类企业具有快速有效的组织能力;第三,企业的产品或服务具有很高的附加值,使企业有足够的利润进一步扩张。
任正非 华为的冬天全文
华 为 的 冬 天 这是一IT业界流传的文章,许司的老总都向下属推荐阅读,集团总裁杨元庆就是该文的积极推荐者。
有人认为这是任正非为IT业敲响的警钟,也有人说任正非是“作秀”,还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。
由于华为的老总任正非很少和媒体打交道,因此我们无从知晓这篇文章的真实背景,但是,在华为2000财年销售额达220亿元,利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候,任正非大谈危机和失败,确实发人深省。
公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办
我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。
泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。
而且我相信,这一天一定会到来。
面对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思考过。
我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果想过的人太少,也许就快来临了。
居安思危,不是危言耸听。
我到德国考察时,看到第二次世界大战后德国恢复得这么快,当时很感动。
他们当时的工人团结起来,提出要降工资,不增工资,从而加快经济建设,所以战后德国经济增长很快。
如果华为公司真的危机到来了,是不是员工工资减一半,大家靠一点白菜、南瓜过日子,就能行
或者我们就裁掉一半人是否就能救公司。
如果是这样就行的话,危险就不危险了。
因为,危险一过去,我们可以逐步将工资补回来,或者销售增长,将被迫裁掉的人请回来。
这算不了什么危机。
如果两者同时都进行,都不能挽救公司,想过没有。
十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。
也许是这样才存活了十年。
我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。
失败这一天是一定会到来,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。
华为公司老喊狼来了,喊多了,大家有些不信了。
但狼真的会来了。
今年我们要广泛展开对危机的讨论,讨论华为有什么危机,你的部门有什么危机,你的科室有什么危机,你的流程的那一点有什么危机。
还能改进吗
还能改进吗
还能提高人均效益吗
如果讨论清楚了,那我们可能就不死,就延续了我们的生命。
怎样提高管理效率,我们每年都写了一些管理要点,这些要点能不能对你的工作有些改进,如果改进一点,我们就前进了。
一、均衡发展,就是抓短的一块木板 我们怎样才能活下来。
同志们,你们要想一想,如果每一年你们的人均产量增加15%,你可能仅仅保持住工资不变或者还可能略略下降。
电子产品价格下降幅度一年还不止15%吧。
我们卖的越来越多,而利润却越来越少,如果我们不多干一点,我们可能保不住今天,更别说涨工资。
不能靠没完没了的加班,所以一定要改进我们的管理。
在管理改进中,一定要强调改进我们木板最短的那一块。
各部门、各科室、各流程主要领导都要抓薄弱环节。
要坚持均衡发展,不断地强化以流程型和时效型为主导的管理体系的建设,在符合公司整体核心竞争力提升的条件下,不断优化你的工作,提高贡献率。
全公司一定要建立起统一的价值评价体系,统一的考评体系,才能使人员在内部流动和平衡成为可能。
比如有人说我搞研发创新很厉害,但创新的价值如何体现,创新必须通过转化变成商品,才能产生价值。
我们重视技术、重视营销,这一点我并不反对,但每一个链条都是很重要的。
研发相对用服来说,同等级别的一个用服工程师可能要比研发人员综合处理能力还强一些。
所以如果我们对售后服务体系不给认同,那么这体系就永远不是由优秀的人来组成的。
不是由优秀的人来组织,就是高成本的组织。
因为他飞过去修机器,去一趟修不好,又飞过去修不好,又飞过去又修不好。
我们把工资全都赞助给民航了。
如果我们一次就能修好,甚至根本不用过去,用远程指导就能修好,我们将省多少成本啊
因此,我们要强调均衡发展,不能老是强调某一方面。
二、对事负责制与对人负责制是有本质区别的,一个是扩张体系,一个是收敛体系 为什么我们要强调以流程型和时效型为主导的体系呢
现在流程上运作的干部,他们还习惯于事事都请示上级。
这是错的,已经有规定,或者成为惯例的东西,不必请示,应快速让它通过去。
执行流程的人,是对事情负责,这就是对事负责制。
事事请示,就是对人负责制,它是收敛的。
我们要减化不必要确认的东西,要减少在管理中不必要、不重要的环节,否则公司怎么能高效运行呢
现在我们机关有相当的部门以及相当的编制,在制造垃圾,然后这些垃圾又进入分捡、清理,制造一些人的工作机会。
制造这些复杂的文件,搞了一些复杂的程序以及不必要的报表、文件,来养活一些不必要养活的机关干部,机关干部是不能产生增值行为的。
我们一定要在监控有效的条件下,尽力精简机关。
市场部机关是无能的。
每天的纸片如雪花一样飞啊,每天都向办事处要报表,今天要这个报表,明天要那个报表,这是无能的机关干部。
办事处每一个月把所有的数据填一个表,放到数据库里,机关要数据就到数据库里找。
从明天开始,市场部把多余的干部组成一个数据库小组,所有数据只能向这个小组要,不能向办事处要,办事处一定要给机关打分,你们不要给他们打那么好的分,让他们吃一点亏,否则他们不会明白这个道理,就不会服务于你们,使你作战有力。
在本职工作中,我们一定要敢于负责任,使流程速度加快,对明哲保身的人一定要清除。
华为给了员工很好的利益,于是有人说千万不要丢了这个位子,千万不要丢掉这个利益。
凡是要保自己利益的人,要免除他的职务,他已经是变革的绊脚石。
在去年的一年里,如果没有改进行为的,甚至一次错误也没犯过,工作也没有改进的,是不是可以就地免除他的职务。
他的部门的人均效益没提高,他这个科长就不能当了。
他说他也没有犯错啊,没犯错就可以当干部吗
有些人没犯过一次错误,因为他一件事情都没做。
而有些人在工作中犯了一些错误,但他管理的部门人均效益提升很大,我认为这种干部就要用。
对既没犯过错误,又没有改进的干部可以就地免职。
三、自我批判,是思想、品德、素质、技能创新的优良工具 我们一定要推行以自我批判为中心的组织改造和优化活动。
自我批判不是为批判而批判,也不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判。
总的目标是要提升公司整体核心竞争力。
为什么要强调自我批判
我们倡导自我批判,但不提倡相互批评,因为批评不好把握适度,如果批判火药味很浓,就容易造成队伍之间的矛盾。
而自己批判自己呢,人们不会自己下猛力,对自己都会手下留情。
即使用鸡毛掸子轻轻打一下,也比不打好,多打几年,你就会百炼成钢了。
自我批判不光是个人进行自我批判,组织也要对自己进行自我批判。
通过自我批判,各级骨干要努力塑造自己,逐步走向职业化、走向国际化。
公司认为自我批判是个人进步的好方法,还不能掌握这个武器的员工,希望各级部门不要对他们再提拔了。
两年后,还不能掌握和使用这个武器的干部要降低使用。
在职在位的干部要奋斗不息、进取不止。
干部要有敬业精神、献身精神、责任心、使命感。
我们对普通员工不作献身精神要求,他们应该对自己付出的劳动、取得合理报酬。
只对有献身精神的员工作要求,将他们培养成干部。
另外,我们对高级干部实行严要求,不对一般干部实施严要求。
因为都实施严要求,我们管理成本就太高了。
因为管他也要花钱的呀,不打粮食的事我们要少干。
因此我们对不同级别的干部有不同的要求,凡是不能使用自我批判这个武器的干部都不能提拔。
自我批判从高级干部开始,高级干部每年都有民主生活会,民主生活会上提的问题是非常尖锐的。
有人听了以后认为公司内部斗争真激烈,你看他们说起问题来很尖锐,但是说完他们不又握着手打仗去了吗
我希望这种精神一直能往下传,下面也要有民主生活会,一定要相互提意见,相互提意见时一定要和风细雨。
我认为,批评别人应该是请客吃饭,应该是绘画、绣花,要温良恭让。
一定不要把内部的民主生活会变成了有火药味的会议,高级干部尖锐一些,是他们素质高,越到基层应越温和。
事情不能指望一次说完,一年不行,两年也可以,三年进步也不迟。
我希望各级干部在组织自我批判的民主生活会议上,千万要把握尺度。
我认为人是怕痛的,太痛了也不太好,像绘画、绣花一样,细细致致地帮人家分析他的缺点,提出改进措施来,和风细雨式最好。
四、任职资格及虚拟利润法是推进公司合理评价干部的有序、有效的制度 我们要坚定不移地继续推行任职资格管理制度。
只有这样才能改变过去的评价蒙估状态。
才会使有贡献、有责任心的人尽快成长起来。
激励机制要有利于公司核心竞争力战略的全面展开,也要有利于近期核心竞争力的不断增长。
什么叫领导
什么叫政客
这次以色列的选举,让我们看到了犹太人的短视。
拉宾意识到以色列一个小国,处在几亿阿拉伯人的包围中,尽管几次中东战争以色列都战胜了,但不能说50年、100年以后,阿拉伯人不会发展起来。
今天不以土地换和平、划定边界,与周边和平相处,那么一旦阿拉伯人强大起来,他们又会重新流离失所。
要是这样犹太人再过2000年还回不回得来,就不一定了。
而大多数人,只看重眼前的利益,沙龙是强硬派,会为犹太人争得近期利益,人们拥护了他。
我终于看到一次犹太人也像我们一样的短视。
我们的领导都不要迎合群众,但推进组织目的,要注意工作方法。
干部要有敬业精神、献身精神、责任心和使命感。
区别一个干部是不是一个好干部,是不是忠臣,标准有四个:第一,你有没有敬业精神,对工作是否认真,改进了,还能改进吗
还能再改进吗
这就是你的工作敬业精神。
第二,你有没有献身精神,不要斤斤计较,我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。
如果用曹冲称象的方法来进行任职资格来评价的话,那肯定是公平的。
但如果用精密天平来评价,那肯定公平不了。
我们要想做到绝对公平是不可能的。
我认为献身精神是考核干部的一个很重要因素。
一个干部如果过于斤斤计较,这个干部绝对做不好,你手下有很多兵,你自私、斤斤计较,你的手下能和你合作很好吗
没有献身精神的人不要做干部,做干部的一定要有献身精神。
第三点和第四点,就是要有责任心和使命感。
我们的员工是不是都有责任心和使命感
如果没有责任心和使命感,为什么还想要当干部。
如果你觉得还是你有一点责任心和使命感的,赶快改进,否则最终还是要把你免下去的。
五、不盲目创新,才能缩小庞大的机关 庙小一点,方丈减几个,和尚少一点,机关的改革就是这样。
总的原则是我们一定要压缩机关,为什么
因为我们建设了IT。
为什么要建设IT
道路设计时要博士,炼钢制轨要硕士,铺路要本科生。
但是道路修好了扳岔道就不要这么高的学历了,否则谁也坐不起这个火车。
因此当我们公司组织体系和流程体系建设起来的时候,就不要这么多的高级别干部,方丈就少了。
我们要坚持“小改进,大奖励”。
“小改进、大奖励”是我们长期坚持不懈的改良方针。
应在小改进的基础上,不断归纳,综合分析。
研究其与公司总体目标流程的符合,与周边流程的和谐,要简化、优化、再固化。
这个流程是否先进,要以贡献率的提高来评价。
我年轻时就知道华罗庚的一句话,“神奇化易是坦途,易化神奇不足提”。
我们有些员工,交给他一件事,他能干出十件事来,这种创新就不需要,是无能的表现。
这是制造垃圾,这类员工要降低使用。
所以今年有很多变革项目,但每个变革项目都要以贡献率来考核。
既要实现高速增长,又要同时展开各项管理变革,错综复杂,步履艰难,任重而道远。
各级干部要有崇高的使命感和责任意识,要热烈而镇定,紧张而有秩序。
“治大国如烹小鲜”,我们做任何小事情都要小心谨慎,不要随意把流程破坏了,发生连锁错误。
六、规范化管理本身已含监控,它的目的是有效、快速的服务业务需要 我们要继续坚持业务为主导,会计为监督的宏观管理方法与体系的建设。
什么叫业务为主导,就是要敢于创造和引导需求,取得“机会窗”的利润。
也要善于抓住机会,缩小差距,使公司同步于世界而得以生存。
什么叫会计为监督,就是为保障业务实现提供规范化的财经服务,规范化就可以快捷、准确和有序,使帐务维护成本低。
规范化是一把筛子,在服务的过程中也完成了监督。
要把服务与监控融进全流程。
我们也要推行逆向审计,追溯责任,从中发现优秀的干部,铲除沉淀层。
七、面对变革要有一颗平常心,要有承受变革的心理素质 我们要以正确的心态面对变革。
什么是变革
就是利益的重新分配。
利益重新分配是大事,不是小事。
这时候必须有一个强有力的管理机构,才能进行利益的重新分配,改革才能运行。
在改革的过程中,从利益分配的旧平衡逐步走向新的利益分配平衡。
这种平衡的循环过程,是促使企业核心竞争力提升与效益增长的必须。
但利益分配永远是不平衡的。
我们在进行岗位变革也是有利益重新分配的,比如大方丈变成了小方丈,你的庙被拆除了,不管叫什么,都要有一个正确的心态来对待。
如果没有一个正确的心态,我们的改革是不可以成功的,不可能被接受的。
特别是随着IT体系的逐步建成,以前的多层行政传递与管理的体系将更加扁平化。
伴随中间层的消失,一大批干部将成为富余,各大部门要将富余的干部及时输送至新的工作岗位上去,及时地疏导,才会避免以后的过度裁员。
我在美国时,在和IBM、Cisco、Lucent等几个大公司领导讨论问题时谈到,IT是什么
他们说,IT就是裁员、裁员、再裁员。
以电子流来替代人工的操作,以降低运作成本,增强企业竞争力。
我们也将面临这个问题。
伴随着IPD、ISC、财务四统一、支撑IT的网络等逐步铺开和建立,中间层消失。
我们预计我们大量裁掉干部的时间大约在2003年或2004年。
今天要看到这个局面,我们现在正在扩张,还有许多新岗位,大家要赶快去占领这些新岗位,以免被裁掉。
不管是对干部还是普通员工,裁员都是不可避免的。
我们从来没有承诺过,像日本一样执行终身雇佣制。
我们公司从创建开始就是强调来去自由。
内部流动是很重要的,当然这个流动有升有降,只要公司的核心竞争力提升了,个人的升、降又何妨呢
“不以物喜,不以己悲”。
因此今天来说,我们各级部门真正关怀干部,就不是保住他,而是要疏导他,疏导出去。
八、模板化是所有员工快速管理进步的法宝 一个新员工,看懂模板,会按模板来做,就已经国际化、职业化,现在的文化程度,三个月就掌握了。
而这个模板是前人摸索几十年才摸索出来的,你不必再去摸索。
各流程管理部门、合理化管理部门,要善于引导各类已经优化的、已经证实行之有效的工作模板化。
清晰流程,重复运行的流程,工作一定要模板化。
一项工作达到同样绩效,少用工,又少用时间,这才说明管理进步了。
我们认为,抓住主要的模板建设,又使相关的模板的流程连结起来,才会使IT成为现实。
在这个问题,我们要加强建设。
九、华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的 现在是春天吧,但冬天已经不远了,我们在春天与夏天要念着冬天的问题。
IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天,而对华为可能是冬天。
华为的冬天可能来得更冷,更冷一些。
我们还太嫩,我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折,不经过挫折,就不知道如何走向正确道路。
磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。
我们完全没有适应不发展的心理准备与技能准备。
危机的到来是不知不觉地,我认为所有的员工都不能站在自己的角度立场想问题。
如果说你们没有宽广的胸怀,就不可能正确对待变革。
如果你不能正确对待变革,抵制变革,公司就会死亡。
在这个过程中,大家一方面要努力地提升自己,一方面要与同志们团结好,提高组织效率,并把自己的好干部送到别的部门去,使自己部下有提升的机会。
你减少了编制,避免了裁员、压缩。
在改革过程中,很多变革总会触动某些员工的一些利益和矛盾,希望大家不要发牢骚,说怪话,特别是我们的干部要自律,不要传播小道消息。
十、安安静静地应对外界议论 对待媒体的态度,希望全体员工都要低调,因为我们不是上市公司,所以我们不需要公示社会。
我们主要是对政府负责任,对企业的有效运行负责任。
对政府的责任就是遵纪守法,我们去年交给国家的增值税、所得税是18个亿,关税是9个亿,加起来一共是27个亿。
估计我们今年在税收方面可能再增加百分之七八十,可能要给国家交到40多个亿。
我们已经对社会负责了。
媒体有他们自己的运作规律,我们不要去参与,我们有的员工到网上的辩论,是帮公司的倒忙。
我想,每个员工都要把精力用到本职工作上去,只有本职工作做好了才能为你提高带来更大的效益。
国家的事由国家管,政府的事由政府管,社会的事由社会管,我们只要做一个遵纪守法的公民,就完成了我们对社会的责任。
只有这样我们公司才能安全、稳定。
不管遇到任何问题,我们的员工都要坚定不移地保持安静,听党的话,跟政府走。
严格自律,不该说的话不要乱说。
特别是干部要管好自己的家属。
我们华为人都是非常有礼仪的人。
当社会上根本认不出你是华为人的时候,你就是华为人;当这个社会认出你是华为人的时候,你就不是华为人,因为你的修炼还不到家。
沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。
网络股的暴跌,必将对二、三年后的建设预期产生影响,那时制造业就惯性进入了收缩。
眼前的繁荣是前几年网络股大涨的惯性结果。
记住一句话:“物极必反”,这一场网络设备供应的冬天,也会像它热得人们不理解一样,冷得出奇。
没有预见,没有预防,就会冻死。
那时,谁有棉衣,谁就活下来了。
任正非
案例分析:华为的狼文化
1.华为“狼文化”的内涵是什么
华为内涵是“狼文化”,这是因为狼有三种特性被华为人利用。
一是嗜血,反映出对市场信息的敏感性;二是耐寒,反映出百折不挠进取精神和不畏艰难的意志;三是结群,反映出团队合作的精神。
2.华为是如何将“做实”的企业文化做实的
纵观华为文化,其产生和发展与三方面因素有关:一是企业的核心价值观和企业家的价值导向,如,华为认为“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息”。
“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业”?二是企业不同发展阶段需要解决的核心命题,如,“产业报国”、“自我批判”、“集体奋斗”、“职业化”、“诚信”、“国际化”,文化建设必须配合公司战略来进行。
目前华为正在加紧国际企业文化的建设,如,“客户导向文化”、“高绩效文化”、“诚信文化”、“团队文化”、“敬业奉献文化”、“不断进步”、“成本意识”等等。
三是对员工关键事件整理归纳和宣传,如,“红、黑事件”等。
从文化的结构层次看,华为文化大概有四个层面:物质层面,建筑风格、工作环境与国际化大公司接轨;行为层面,华为员工正逐步实现国际职业化,团结合作为客户服务;制度层面,华为初步建立了全面与国际接轨的管理体系;精神层面,营造奋发向上、平实、成熟的文化氛围。
谈到文化建设的作用,华为人常用“搬石头与修教堂”的故事来解读。
说的是有两个人在搬石头,有个过路的人问,“你们在忙什么
”,其中一人回答说“我在搬石头”,而另一位却回答说“我在修教堂”。
若干年后,回答搬石头的人还在搬石头,回答修教堂的人却成了一个哲学家。
两个人同样在搬石头,为什么最终的结果不同,因为愿景不同。
文化建设就是要解决员工愿景、价值观、心智模式问题,员工个人愿景与公司愿景最大程度的融合,一定会产生更大的工作动力。
华为人认为,华为的企业文化是全体员工建设的,不同层级的员工在文化建设过程中所起的作用均不相同。
高层管理者,把握企业文化发展的方向;中层管理者,根据公司导向着力建设组织文化;基层管理者搞好团队建设,起到“传、帮、带”作用;普通员工,立足岗位做好本职工作;新员工,通过“见、修、行”三个阶段融入企业文化。
在发展过程中,华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化,发展民族通信产业。
3.简述企业文化对企业发展的重要性。
每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅是为了加强本身的总竞争地位。
虽然这已经是充分的理由,而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。
;公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功。
每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。
;凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量,并能采取对应措施的人,才能在竞争中获胜。
一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业文化是最为重要的。
如果企业没有自己的企业文化,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有自己的企业文化,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。
长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。
只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
PS:采纳的话 麻烦你给点分! 我也是新手,给点分鼓励下! 呵呵
任正非:面子是给狗吃的读后感
你好,如果要是说让你写一篇读后感的话,首先你要找到这篇文章,所以你如果让别人去写了读后感和你自己读完以后的真实感受的话是不一样的,所以你自己去找一下。
如何理解华为的“以客户为中心”
任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由。
如何理解“以客户为中心”
华为前海外地区部副总裁、华营导师范厚华在近期的一次演讲中指出,以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造客户认可的价值,建立以客户为中心的生态体系。
在2015年11月,我有幸在上海参加华营领导力研讨会,有幸倾听剑桥大学贾吉商学院教授大卫?德克莱默(David De Cremer)的演讲,他给出类似的一张图片,询问我们从这个图片我们想到什么
三条鱼、三条不同的鱼、三条有大有小的鱼……现场很多人给出了不同的答案。
但是大卫?德克莱默说,如果让一群孩子来看这幅画时,也许答案是唯一的。
孩子们会问:“为什么没有水
” 对孩子来说,简简单单的逻辑:没有水,鱼就失去了生命。
我们看到的仅仅是3条金鱼的图片而已。
大家再看看下面的画面: 这幅照片,才是显示满池子的金鱼,有生命、鲜活的一池子鱼的图片。
随着年龄和阅历的增长,我们逐渐忽略了事物的本质,遗失了自己的初心。
今天我们回归事物本身,来看企业为何“以客户为中心”。
客户是企业收入的唯一来源,就像水给了鱼生存的环境,离开水的鱼就无法生存。
对企业而言,客户是企业存在的唯一理由。
企业通过为客户服务产生收入后,不管是给员工、供应商或股东分享收益,还是给政府缴税或对外投资,都是支出。
- 企业收入支出流向图 - 我们都认为上级领导或者企业家才是自己的老板,其实,不管是员工还是企业家,都要把客户当成“老板”,客户就是“上帝”,客户才是企业全体员工的衣食父母。
企业的股东和全员都要清楚和明白,企业的组织和人员都是以实现客户价值为基础的,为客户创造价值,企业才能生存,客户就是我们企业存在的唯一理由。
-01- 前年有一次去上海,入住了上海某星级酒店,我先用手机连上了酒店的wifi,但是,我的电脑却连接不上。
询问了酒店工作人员后,工作人员的答复是:我们的wifi每个客人同时只用一个设备上网,如果需要第二个设备上网,需要断开先前连接的设备就可以了。
他们设计逻辑没有问题,同一时间,顾客只能用一个设备上网。
但是忘记了用户的需要和使用场景,用户使用的设备有多套,用户需要的是简单、方便和体验。
我问以前有没有人反映过这个问题,工作人员说:有很多人反映过,但我们领导给出的答案就是这样的,我们也没有办法。
这是典型的以管理为中心,请问:这是组织出了问题,还是工作人员出了问题
-02- 我在深圳住了十多年了,体验了不同房地产公司的住宅小区,大部分房地产公司如金地、万科、招商入住体验很好,但也有例外的。
我的一位朋友说,他住在深圳某个大型地产公司开发的小区,停车比较拥挤,他去反馈如何改善停车的时候,现场工作人员叫他去找保安,后来保安叫他去找主管,主管又让他去找物业管理部。
这是非常典型的推诿现象,不为客户解决问题,而是无谓地浪费客户时间,客户的体验如何好起来
我在参加华为1997年到2000年间的国内通讯城市市场拓展时,我们发现由于当时电信网络设备需求供不应求,国际大公司对客户服务的需求顾不过来,对客户的应急需求反应傲慢和迟钝。
如某电信客户的交换机出问题,机器设备宕机了,他们的做法是先讨论问题的根源,先看在哪里才能搞到备件,如何从其他地方搞到备件,在核心板件出现问题或者遇到在中国没有备件,需要从国外运货的话,可能是几天,也有可能是1个月以上。
这时,客户的心里最着急啊,当他们需要帮助的时候供应商在哪里
问题出现了,客户几个小时不见回复和响应是什么感受。
我们的做法是抓住一切可能的机会,不管任何问题,第一时间赶到出事地点,第一时间与客户站在一起讨论问题、想客户所想,寻找解决问题的方案。
客户的感知是第一位的,为客户解决问题的态度是第一位的,紧跟着快速解决问题、优先恢复设备,优先解决客户的用户投诉问题。
我们承诺快速服务、及时服务,逐渐在客户运维和建设部门形成我们的服务口碑,以后不管客户的网络出现任何紧急问题,我们都会在第一时间赶到客户现场,与客户一起分析和解决问题,满足客户需求。
从而赢得客户的理解、尊重和信任。
我们靠用心的服务赢得客户感动,用心发现客户的需求层次,用心满足客户高层次的内心诉求及立即解决问题的现实要求,最终满足客户需求和让客户感知最佳体验。
正如老太太给媳妇买新鲜枣子的故事,老太太看过了很多水果摊,销售员只问买啥,但不关心买来做什么用,什么场合吃。
销售员都在推销:我们的枣子新鲜、又大又甜、又香又脆,我们的枣子是山东大枣……等等。
但老太太都没有购买的意愿。
最后有个聪明的小伙子看老太太转来转去,就问老太太:您买枣子做什么用啊
老太太才说:我为怀孕的儿媳妇购买酸枣,而不是想要买甜枣。
我们的销售人员在推广产品时,是不是也会犯这个错误
在客户面前先介绍产品的功能、优势和性价比等等,忘记了客户为什么要买你的产品
客户买这个产品有什么用,使用场景如何
客户能否感知到产品的价值
到底一个企业应该以技术为中心,还是以客户为中心,我们的答案是肯定的,以客户为中心。
但是大多数企业都是靠技术起家的,如何从以技术为中心转为以客户为中心的企业,需要经历非常痛苦的业务变革和管理变革。
但是这个变革,是为了企业的永续经营与发展,是值得的。
用户的需求、客户的需求一直是驱动企业发展的根本动力。
我们要从市场、研发、产品、销售、交付、服务到回款等OTC (机会点到回款) 全业务去看客户需求驱动。
端到端去解决客户的问题,为客户提供解决方案,满足客户对服务的良好体验。
我们把客户需求从政府客户、企业客户、个人消费者三个层面去划分,分别从前端需求、中端方案、后端服务细分客户的需求。
怎么写徐家骏辞职信读后感
徐家骏的辞职信徐家骏是华为数据中心的头,技术超级牛人,一级部门总监,华为副总裁,年收入过千万。
从一个普通的公司职员,到年薪千万的华为副总裁,再到离开华为转战百度,徐家骏的十年从业经历和经验对于任何渴望成功的人来说绝对可资借鉴,我们从中也可以一窥华为公司的运作过程和徐的职业规划。
世界上本没有好工作,下的 功夫够了,好工作自会找上门的。
正非兄:转眼工作十年了,在华为的十年,正是华为从名不出专业圈子到现在成为路人皆知的大公司,高速发展的十年,见证了公司多年的奋斗历程。
也投身其中,在大潮中边学边游泳,走到今天。
现在我要离开公司了,准备去开始新的事业,接受全新的挑战,我将要去做的事情,风险很大,很有可能是九死一生,九死后还能不能有一生,也难说。
在开始新的事业之前,想起了对过去的十年做个一个详细的总结。
在一个象华为这样高速发展的大企业工作,有时是一种炼狱般的锻炼,如果我能够总结十年的经验和教训,从中学到关键的做事、做人的道理,我想对将来一定大有益处。
这些年来有些人离开公司,写一些东西或书,对公司指手画脚、评头论足、指点江山,对公司的高层领导逐个点评一番,我个人感觉除了带来 一些娱乐价值,还有什么益处呢?公司照样在发展,发展的背后,6万人种种梦想、努力、贡献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、希望、失落;发展的背后,种种机会、重大决策、危机、失误等等的内在逻辑又岂是局外人说得清楚?我不想多说公司,只是想对自己的工作经历好好反思反思,想想自己做了什么努力,做了什么贡献,做了什么自己最高兴、做了什么自己最受益、学到了什么? 总得说来,我在华为的十年是懵懵懂懂过来的,当初我好像没有什么远大的理想、没有详细的规划,只是想着把一件一件事情做好。
通过自己的总结和反思,将来我希望自己能够更加有规划、更加清晰一点。



