
任正非 华为的冬天全文
华 为 的 冬 天 这是一IT业界流传的文章,许司的老总都向下属推荐阅读,集团总裁杨元庆就是该文的积极推荐者。
有人认为这是任正非为IT业敲响的警钟,也有人说任正非是“作秀”,还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。
由于华为的老总任正非很少和媒体打交道,因此我们无从知晓这篇文章的真实背景,但是,在华为2000财年销售额达220亿元,利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候,任正非大谈危机和失败,确实发人深省。
公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办
我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。
泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。
而且我相信,这一天一定会到来。
面对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思考过。
我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果想过的人太少,也许就快来临了。
居安思危,不是危言耸听。
我到德国考察时,看到第二次世界大战后德国恢复得这么快,当时很感动。
他们当时的工人团结起来,提出要降工资,不增工资,从而加快经济建设,所以战后德国经济增长很快。
如果华为公司真的危机到来了,是不是员工工资减一半,大家靠一点白菜、南瓜过日子,就能行
或者我们就裁掉一半人是否就能救公司。
如果是这样就行的话,危险就不危险了。
因为,危险一过去,我们可以逐步将工资补回来,或者销售增长,将被迫裁掉的人请回来。
这算不了什么危机。
如果两者同时都进行,都不能挽救公司,想过没有。
十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。
也许是这样才存活了十年。
我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。
失败这一天是一定会到来,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。
华为公司老喊狼来了,喊多了,大家有些不信了。
但狼真的会来了。
今年我们要广泛展开对危机的讨论,讨论华为有什么危机,你的部门有什么危机,你的科室有什么危机,你的流程的那一点有什么危机。
还能改进吗
还能改进吗
还能提高人均效益吗
如果讨论清楚了,那我们可能就不死,就延续了我们的生命。
怎样提高管理效率,我们每年都写了一些管理要点,这些要点能不能对你的工作有些改进,如果改进一点,我们就前进了。
一、均衡发展,就是抓短的一块木板 我们怎样才能活下来。
同志们,你们要想一想,如果每一年你们的人均产量增加15%,你可能仅仅保持住工资不变或者还可能略略下降。
电子产品价格下降幅度一年还不止15%吧。
我们卖的越来越多,而利润却越来越少,如果我们不多干一点,我们可能保不住今天,更别说涨工资。
不能靠没完没了的加班,所以一定要改进我们的管理。
在管理改进中,一定要强调改进我们木板最短的那一块。
各部门、各科室、各流程主要领导都要抓薄弱环节。
要坚持均衡发展,不断地强化以流程型和时效型为主导的管理体系的建设,在符合公司整体核心竞争力提升的条件下,不断优化你的工作,提高贡献率。
全公司一定要建立起统一的价值评价体系,统一的考评体系,才能使人员在内部流动和平衡成为可能。
比如有人说我搞研发创新很厉害,但创新的价值如何体现,创新必须通过转化变成商品,才能产生价值。
我们重视技术、重视营销,这一点我并不反对,但每一个链条都是很重要的。
研发相对用服来说,同等级别的一个用服工程师可能要比研发人员综合处理能力还强一些。
所以如果我们对售后服务体系不给认同,那么这体系就永远不是由优秀的人来组成的。
不是由优秀的人来组织,就是高成本的组织。
因为他飞过去修机器,去一趟修不好,又飞过去修不好,又飞过去又修不好。
我们把工资全都赞助给民航了。
如果我们一次就能修好,甚至根本不用过去,用远程指导就能修好,我们将省多少成本啊
因此,我们要强调均衡发展,不能老是强调某一方面。
二、对事负责制与对人负责制是有本质区别的,一个是扩张体系,一个是收敛体系 为什么我们要强调以流程型和时效型为主导的体系呢
现在流程上运作的干部,他们还习惯于事事都请示上级。
这是错的,已经有规定,或者成为惯例的东西,不必请示,应快速让它通过去。
执行流程的人,是对事情负责,这就是对事负责制。
事事请示,就是对人负责制,它是收敛的。
我们要减化不必要确认的东西,要减少在管理中不必要、不重要的环节,否则公司怎么能高效运行呢
现在我们机关有相当的部门以及相当的编制,在制造垃圾,然后这些垃圾又进入分捡、清理,制造一些人的工作机会。
制造这些复杂的文件,搞了一些复杂的程序以及不必要的报表、文件,来养活一些不必要养活的机关干部,机关干部是不能产生增值行为的。
我们一定要在监控有效的条件下,尽力精简机关。
市场部机关是无能的。
每天的纸片如雪花一样飞啊,每天都向办事处要报表,今天要这个报表,明天要那个报表,这是无能的机关干部。
办事处每一个月把所有的数据填一个表,放到数据库里,机关要数据就到数据库里找。
从明天开始,市场部把多余的干部组成一个数据库小组,所有数据只能向这个小组要,不能向办事处要,办事处一定要给机关打分,你们不要给他们打那么好的分,让他们吃一点亏,否则他们不会明白这个道理,就不会服务于你们,使你作战有力。
在本职工作中,我们一定要敢于负责任,使流程速度加快,对明哲保身的人一定要清除。
华为给了员工很好的利益,于是有人说千万不要丢了这个位子,千万不要丢掉这个利益。
凡是要保自己利益的人,要免除他的职务,他已经是变革的绊脚石。
在去年的一年里,如果没有改进行为的,甚至一次错误也没犯过,工作也没有改进的,是不是可以就地免除他的职务。
他的部门的人均效益没提高,他这个科长就不能当了。
他说他也没有犯错啊,没犯错就可以当干部吗
有些人没犯过一次错误,因为他一件事情都没做。
而有些人在工作中犯了一些错误,但他管理的部门人均效益提升很大,我认为这种干部就要用。
对既没犯过错误,又没有改进的干部可以就地免职。
三、自我批判,是思想、品德、素质、技能创新的优良工具 我们一定要推行以自我批判为中心的组织改造和优化活动。
自我批判不是为批判而批判,也不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判。
总的目标是要提升公司整体核心竞争力。
为什么要强调自我批判
我们倡导自我批判,但不提倡相互批评,因为批评不好把握适度,如果批判火药味很浓,就容易造成队伍之间的矛盾。
而自己批判自己呢,人们不会自己下猛力,对自己都会手下留情。
即使用鸡毛掸子轻轻打一下,也比不打好,多打几年,你就会百炼成钢了。
自我批判不光是个人进行自我批判,组织也要对自己进行自我批判。
通过自我批判,各级骨干要努力塑造自己,逐步走向职业化、走向国际化。
公司认为自我批判是个人进步的好方法,还不能掌握这个武器的员工,希望各级部门不要对他们再提拔了。
两年后,还不能掌握和使用这个武器的干部要降低使用。
在职在位的干部要奋斗不息、进取不止。
干部要有敬业精神、献身精神、责任心、使命感。
我们对普通员工不作献身精神要求,他们应该对自己付出的劳动、取得合理报酬。
只对有献身精神的员工作要求,将他们培养成干部。
另外,我们对高级干部实行严要求,不对一般干部实施严要求。
因为都实施严要求,我们管理成本就太高了。
因为管他也要花钱的呀,不打粮食的事我们要少干。
因此我们对不同级别的干部有不同的要求,凡是不能使用自我批判这个武器的干部都不能提拔。
自我批判从高级干部开始,高级干部每年都有民主生活会,民主生活会上提的问题是非常尖锐的。
有人听了以后认为公司内部斗争真激烈,你看他们说起问题来很尖锐,但是说完他们不又握着手打仗去了吗
我希望这种精神一直能往下传,下面也要有民主生活会,一定要相互提意见,相互提意见时一定要和风细雨。
我认为,批评别人应该是请客吃饭,应该是绘画、绣花,要温良恭让。
一定不要把内部的民主生活会变成了有火药味的会议,高级干部尖锐一些,是他们素质高,越到基层应越温和。
事情不能指望一次说完,一年不行,两年也可以,三年进步也不迟。
我希望各级干部在组织自我批判的民主生活会议上,千万要把握尺度。
我认为人是怕痛的,太痛了也不太好,像绘画、绣花一样,细细致致地帮人家分析他的缺点,提出改进措施来,和风细雨式最好。
四、任职资格及虚拟利润法是推进公司合理评价干部的有序、有效的制度 我们要坚定不移地继续推行任职资格管理制度。
只有这样才能改变过去的评价蒙估状态。
才会使有贡献、有责任心的人尽快成长起来。
激励机制要有利于公司核心竞争力战略的全面展开,也要有利于近期核心竞争力的不断增长。
什么叫领导
什么叫政客
这次以色列的选举,让我们看到了犹太人的短视。
拉宾意识到以色列一个小国,处在几亿阿拉伯人的包围中,尽管几次中东战争以色列都战胜了,但不能说50年、100年以后,阿拉伯人不会发展起来。
今天不以土地换和平、划定边界,与周边和平相处,那么一旦阿拉伯人强大起来,他们又会重新流离失所。
要是这样犹太人再过2000年还回不回得来,就不一定了。
而大多数人,只看重眼前的利益,沙龙是强硬派,会为犹太人争得近期利益,人们拥护了他。
我终于看到一次犹太人也像我们一样的短视。
我们的领导都不要迎合群众,但推进组织目的,要注意工作方法。
干部要有敬业精神、献身精神、责任心和使命感。
区别一个干部是不是一个好干部,是不是忠臣,标准有四个:第一,你有没有敬业精神,对工作是否认真,改进了,还能改进吗
还能再改进吗
这就是你的工作敬业精神。
第二,你有没有献身精神,不要斤斤计较,我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。
如果用曹冲称象的方法来进行任职资格来评价的话,那肯定是公平的。
但如果用精密天平来评价,那肯定公平不了。
我们要想做到绝对公平是不可能的。
我认为献身精神是考核干部的一个很重要因素。
一个干部如果过于斤斤计较,这个干部绝对做不好,你手下有很多兵,你自私、斤斤计较,你的手下能和你合作很好吗
没有献身精神的人不要做干部,做干部的一定要有献身精神。
第三点和第四点,就是要有责任心和使命感。
我们的员工是不是都有责任心和使命感
如果没有责任心和使命感,为什么还想要当干部。
如果你觉得还是你有一点责任心和使命感的,赶快改进,否则最终还是要把你免下去的。
五、不盲目创新,才能缩小庞大的机关 庙小一点,方丈减几个,和尚少一点,机关的改革就是这样。
总的原则是我们一定要压缩机关,为什么
因为我们建设了IT。
为什么要建设IT
道路设计时要博士,炼钢制轨要硕士,铺路要本科生。
但是道路修好了扳岔道就不要这么高的学历了,否则谁也坐不起这个火车。
因此当我们公司组织体系和流程体系建设起来的时候,就不要这么多的高级别干部,方丈就少了。
我们要坚持“小改进,大奖励”。
“小改进、大奖励”是我们长期坚持不懈的改良方针。
应在小改进的基础上,不断归纳,综合分析。
研究其与公司总体目标流程的符合,与周边流程的和谐,要简化、优化、再固化。
这个流程是否先进,要以贡献率的提高来评价。
我年轻时就知道华罗庚的一句话,“神奇化易是坦途,易化神奇不足提”。
我们有些员工,交给他一件事,他能干出十件事来,这种创新就不需要,是无能的表现。
这是制造垃圾,这类员工要降低使用。
所以今年有很多变革项目,但每个变革项目都要以贡献率来考核。
既要实现高速增长,又要同时展开各项管理变革,错综复杂,步履艰难,任重而道远。
各级干部要有崇高的使命感和责任意识,要热烈而镇定,紧张而有秩序。
“治大国如烹小鲜”,我们做任何小事情都要小心谨慎,不要随意把流程破坏了,发生连锁错误。
六、规范化管理本身已含监控,它的目的是有效、快速的服务业务需要 我们要继续坚持业务为主导,会计为监督的宏观管理方法与体系的建设。
什么叫业务为主导,就是要敢于创造和引导需求,取得“机会窗”的利润。
也要善于抓住机会,缩小差距,使公司同步于世界而得以生存。
什么叫会计为监督,就是为保障业务实现提供规范化的财经服务,规范化就可以快捷、准确和有序,使帐务维护成本低。
规范化是一把筛子,在服务的过程中也完成了监督。
要把服务与监控融进全流程。
我们也要推行逆向审计,追溯责任,从中发现优秀的干部,铲除沉淀层。
七、面对变革要有一颗平常心,要有承受变革的心理素质 我们要以正确的心态面对变革。
什么是变革
就是利益的重新分配。
利益重新分配是大事,不是小事。
这时候必须有一个强有力的管理机构,才能进行利益的重新分配,改革才能运行。
在改革的过程中,从利益分配的旧平衡逐步走向新的利益分配平衡。
这种平衡的循环过程,是促使企业核心竞争力提升与效益增长的必须。
但利益分配永远是不平衡的。
我们在进行岗位变革也是有利益重新分配的,比如大方丈变成了小方丈,你的庙被拆除了,不管叫什么,都要有一个正确的心态来对待。
如果没有一个正确的心态,我们的改革是不可以成功的,不可能被接受的。
特别是随着IT体系的逐步建成,以前的多层行政传递与管理的体系将更加扁平化。
伴随中间层的消失,一大批干部将成为富余,各大部门要将富余的干部及时输送至新的工作岗位上去,及时地疏导,才会避免以后的过度裁员。
我在美国时,在和IBM、Cisco、Lucent等几个大公司领导讨论问题时谈到,IT是什么
他们说,IT就是裁员、裁员、再裁员。
以电子流来替代人工的操作,以降低运作成本,增强企业竞争力。
我们也将面临这个问题。
伴随着IPD、ISC、财务四统一、支撑IT的网络等逐步铺开和建立,中间层消失。
我们预计我们大量裁掉干部的时间大约在2003年或2004年。
今天要看到这个局面,我们现在正在扩张,还有许多新岗位,大家要赶快去占领这些新岗位,以免被裁掉。
不管是对干部还是普通员工,裁员都是不可避免的。
我们从来没有承诺过,像日本一样执行终身雇佣制。
我们公司从创建开始就是强调来去自由。
内部流动是很重要的,当然这个流动有升有降,只要公司的核心竞争力提升了,个人的升、降又何妨呢
“不以物喜,不以己悲”。
因此今天来说,我们各级部门真正关怀干部,就不是保住他,而是要疏导他,疏导出去。
八、模板化是所有员工快速管理进步的法宝 一个新员工,看懂模板,会按模板来做,就已经国际化、职业化,现在的文化程度,三个月就掌握了。
而这个模板是前人摸索几十年才摸索出来的,你不必再去摸索。
各流程管理部门、合理化管理部门,要善于引导各类已经优化的、已经证实行之有效的工作模板化。
清晰流程,重复运行的流程,工作一定要模板化。
一项工作达到同样绩效,少用工,又少用时间,这才说明管理进步了。
我们认为,抓住主要的模板建设,又使相关的模板的流程连结起来,才会使IT成为现实。
在这个问题,我们要加强建设。
九、华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的 现在是春天吧,但冬天已经不远了,我们在春天与夏天要念着冬天的问题。
IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天,而对华为可能是冬天。
华为的冬天可能来得更冷,更冷一些。
我们还太嫩,我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折,不经过挫折,就不知道如何走向正确道路。
磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。
我们完全没有适应不发展的心理准备与技能准备。
危机的到来是不知不觉地,我认为所有的员工都不能站在自己的角度立场想问题。
如果说你们没有宽广的胸怀,就不可能正确对待变革。
如果你不能正确对待变革,抵制变革,公司就会死亡。
在这个过程中,大家一方面要努力地提升自己,一方面要与同志们团结好,提高组织效率,并把自己的好干部送到别的部门去,使自己部下有提升的机会。
你减少了编制,避免了裁员、压缩。
在改革过程中,很多变革总会触动某些员工的一些利益和矛盾,希望大家不要发牢骚,说怪话,特别是我们的干部要自律,不要传播小道消息。
十、安安静静地应对外界议论 对待媒体的态度,希望全体员工都要低调,因为我们不是上市公司,所以我们不需要公示社会。
我们主要是对政府负责任,对企业的有效运行负责任。
对政府的责任就是遵纪守法,我们去年交给国家的增值税、所得税是18个亿,关税是9个亿,加起来一共是27个亿。
估计我们今年在税收方面可能再增加百分之七八十,可能要给国家交到40多个亿。
我们已经对社会负责了。
媒体有他们自己的运作规律,我们不要去参与,我们有的员工到网上的辩论,是帮公司的倒忙。
我想,每个员工都要把精力用到本职工作上去,只有本职工作做好了才能为你提高带来更大的效益。
国家的事由国家管,政府的事由政府管,社会的事由社会管,我们只要做一个遵纪守法的公民,就完成了我们对社会的责任。
只有这样我们公司才能安全、稳定。
不管遇到任何问题,我们的员工都要坚定不移地保持安静,听党的话,跟政府走。
严格自律,不该说的话不要乱说。
特别是干部要管好自己的家属。
我们华为人都是非常有礼仪的人。
当社会上根本认不出你是华为人的时候,你就是华为人;当这个社会认出你是华为人的时候,你就不是华为人,因为你的修炼还不到家。
沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。
网络股的暴跌,必将对二、三年后的建设预期产生影响,那时制造业就惯性进入了收缩。
眼前的繁荣是前几年网络股大涨的惯性结果。
记住一句话:“物极必反”,这一场网络设备供应的冬天,也会像它热得人们不理解一样,冷得出奇。
没有预见,没有预防,就会冻死。
那时,谁有棉衣,谁就活下来了。
任正非
华为基本法?
华为基本法 -------------------------------------------------------------------------------- 第一章 公司的宗旨 一、核心价值观 (追求) 第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。
为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。
通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
(员工) 第二条 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。
尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。
(技术) 第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
(精神) 第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。
责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。
实事求是是我们行为的准则。
(利益) 第五条 华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。
努力探索按生产要素分配的内部动力机制。
我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
(文化) 第六条 资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。
一切工业产品都是人类智慧创造的。
华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。
精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。
我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
(社会责任) 第七条 华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献。
为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。
二、基本目标 (质量) 第八条 我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务,满足顾客日益增长的需要。
质量是我们的自尊心。
(人力资本) 第九条 我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。
(核心技术) 第十条 我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先的电子和信息技术支撑体系。
(利润) 第十一条 我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的合理的利润率和利润目标,而不单纯追求利润的最大化。
三、公司的成长 (成长领域) 第十二条 我们进入新的成长领域,应当有利于提升公司的核心技术水平,有利于发挥公司资源的综合优势,有利于带动公司的整体扩张。
顺应技术发展的大趋势,顺应市场变化的大趋势,顺应社会发展的大趋势,就能使我们避免大的风险。
只有当我们看准了时机和有了新的构想,确信能够在该领域中对顾客作出与众不同的贡献时,才进入市场广阔的相关新领域。
(成长的牵引) 第十三条 机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用。
机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多更大的机会。
加大这四种力量的牵引力度,促进它们之间的良性循环,就会加快公司的成长。
(成长速度) 第十四条 我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。
我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,以增强公司的活力,吸引最优秀的人才,和实现公司各种经营资源的最佳配置。
在电子信息产业中,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路可走。
(成长管理) 第十五条 我们不单纯追求规模上的扩展,而是要使自己变得更优秀。
因此,高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的脆弱和隐藏的缺点,必须对成长进行有效的管理。
在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时,必须以更大的管理努力,促使公司更加灵活和更为有效。
始终保持造势与做实的协调发展。
四、价值的分配 (价值创造) 第十六条 我们认为,劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。
(知识资本化) 第十七条 我们是用转化为资本这种形式,使劳动、知识以及企业家的管理和风险的累积贡献得到体现和报偿;利用股权的安排,形成公司的中坚力量和保持对公司的有效控制,使公司可持续成长。
知识资本化与适应技术和社会变化的有活力的产权制度,是我们不断探索的方向。
我们实行员工持股制度。
一方面,普惠认同华为的模范员工,结成公司与员工的利益与命运共同体。
另一方面,将不断地使最有责任心与才能的人进入公司的中坚层。
(价值分配形式) 第十八条 华为可分配的价值,主要为组织权力和经济利益;其分配形式是:机会、职权、工资、奖金、安全退休金、医疗保障、股权、红利,以及其他人事待遇。
我们实行按劳分配与按资分配相结合的分配方式。
(价值分配原则) 第十九条 效率优先,兼顾公平,可持续发展,是我们价值分配的基本原则。
按劳分配的依据是:能力、责任、贡献和工作态度。
按劳分配要充分拉开差距,分配曲线要保持连续和不出现拐点。
股权分配的依据是:可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。
股权分配要向核心层和中坚层倾斜,股权结构要保持动态合理性。
按劳分配与按资分配的比例要适当,分配数量和分配比例的增减应以公司的可持续发展为原则。
(价值分配的合理性) 第二十条 我们遵循价值规律,坚持实事求是,在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制,建立公正客观的价值评价体系并不断改进,以使价值分配制度基本合理。
衡量价值分配合理性的最终标准,是公司的竞争力和成就,以及全体员工的士气和对公司的归属意识。
第二章 基本经营政策 一、经营重心 (经营方向) 第二十一条 我们中短期经营方向集中在通信产品的技术与质量上,重点突破、系统领先,摆脱在低层次市场上角逐的被动局面,同时发展相关信息产品。
公司优先选择资源共享的项目,产品或事业领域多元化紧紧围绕资源共享展开,不进行其他有诱惑力的项目,避免分散有限的力量及资金。
我们过去的成功说明,只有大市场才能孵化大企业。
选择大市场仍然是我们今后产业选择的基本原则。
但是,成功并不总是一位引导我们走向未来的可靠向导。
我们要严格控制进入新的领域。
对规划外的小项目,我们鼓励员工的内部创业活动,并将拨出一定的资源,支持员工把出色的创意转化为顾客需要的产品。
(经营模式) 第二十二条 我们的经营模式是,抓住机遇,靠研究开发的高投入获得产品技术和性能价格比的领先优势,通过大规模的席卷式的市场营销,在最短的时间里形成正反馈的良性循环,充分获取“机会窗”的超额利润。
不断优化成熟产品,驾驭市场上的价格竞争,扩大和巩固在战略市场上的主导地位。
我们将按照这一经营模式的要求建立我们的组织结构和人才队伍,不断提高公司的整体运作能力。
在设计中构建技术、质量、成本和服务优势,是我们竞争力的基础。
日本产品的低成本,德国产品的稳定性,美国产品的先进性,是我们赶超的基准。
(资源配置) 第二十三条 我们坚持“压强原则”,在成功关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做,就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。
在资源的分配上,应努力消除资源合理配置与有效利用的障碍。
我们认识到对人、财、物这三种关键资源的分配,首先是对优秀人才的分配。
我们的方针是使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现分派给他们的任务。
(战略联盟) 第二十四条 我们重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系,积极探索在互利基础上的多种外部合作形式。
(服务网络) 第二十五条 华为向顾客提供产品的终生服务承诺。
我们要建立完善的服务网络,向顾客提供专业化和标准化的服务。
顾客的利益所在,就是我们生存与发展的最根本的利益所在。
我们要以服务来定队伍建设的宗旨,以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。
二、研究与开发 (研究开发政策) 第二十六条 顾客价值观的演变趋势引导着我们的产品方向。
我们的产品开发遵循在自主开发的基础上广泛开放合作的原则。
在选择研究开发项目时,敢于打破常规,走别人没有走过的路。
我们要善于利用有节制的混沌状态,寻求对未知领域研究的突破;要完善竞争性的理性选择程序,确保开发过程的成功。
我们保证按销售额的10%拨付研发经费,有必要且可能时还将加大拨付的比例。
(研究开发系统) 第二十七条 我们要建立互相平行、符合大公司战略的三大研究系统,即产品发展战略规划研究系统,产品研究开发系统,以及产品中间试验系统。
随着公司的发展,我们还会在国内外具有人才和资源优势的地区,建立分支研究机构。
在相关的基础技术领域中,不断地按“窄频带、高振幅”的要求,培养一批基础技术尖子。
在产品开发方面,培养一批跨领域的系统集成带头人。
把基础技术研究作为研究开发人员循环流程的一个环节。
没有基础技术研究的深度,就没有系统集成的高水准;没有市场和系统集成的牵引,基础技术研究就会偏离正确的方向。
(中间试验) 第二十八条 我们十分重视新产品、新器件和新工艺的品质论证及测试方法研究。
要建立一个装备精良、测试手段先进、由众多“宽频带、高振幅”的优秀工程专家组成的产品中间试验中心。
为了使我们中间试验的人才和装备水平居世界领先地位,我们在全世界只建立一个这样的大型中心。
要经过集中的严格筛选过滤新产品和新器件,通过不断的品质论证提高产品的可靠性,持续不断地进行容差设计试验和改进工艺降低产品成本,加快技术开发成果的商品化进程。
三、市场营销 (市场地位) 第二十九条 华为的市场定位是业界最佳设备供应商。
市场地位是市场营销的核心目标。
我们不满足于总体销售额的增长,我们必须清楚公司的每一种主导产品的市场份额是多大,应该达到多大。
特别是新产品、新兴市场的市场份额和销售份额更为重要。
品牌、营销网络、服务和市场份额是支撑市场地位的关键要素。
(市场拓展) 第三十条 战略市场的争夺和具有巨大潜力的市场的开发,是市场营销的重点。
我们既要抓住新兴产品市场的快速渗透和扩展,也要奋力推进成熟产品在传统市场与新兴市场上的扩张,形成绝对优势的市场地位。
作为网络设备供应商,市场战略的要点是获取竞争优势,控制市场主导权的关键。
市场拓展是公司的一种整体运作,我们要通过影响每个员工的切身利益传递市场压力,不断提高公司整体响应能力。
(营销网络) 第三十一条 营销系统的构架是按对象建立销售系统,按产品建立行销系统,形成矩阵覆盖的营销网络。
(营销队伍建设) 第三十二条 我们重视培育一支高素质的、具有团队精神的销售工程师与营销管理者队伍,重视发现和培养战略营销管理人才和国际营销人才。
我们要以长远目标来建设营销队伍,以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱动。
(资源共享) 第三十三条 市场变化的随机性、市场布局的分散性和公司产品的多样性,要求前方营销队伍必须得到及时强大的综合支援,要求我们必须能够迅速调度和组织大量资源抢夺市场先机和形成局部优势。
因此营销部门必须采取灵活的运作方式,通过事先策划与现场求助,实现资源的动态最优配置与共享。
四、生产方式 (生产战略) 第三十四条 我们的生产战略是在超大规模销售的基础上建立敏捷生产体系。
因地制宜地采用世界上先进的制造技术和管理方法,坚持永无止境的改进,不断提高质量,降低成本,缩短交货期和增强制造柔性,使公司的制造水平和生产管理水平达到世界级大公司的基准。
(生产布局) 第三十五条 顺应公司事业领域多元化和经营地域国际化的趋势,我们将按照规模经济原则、比较成本原则和贴近顾客原则,集中制造关键基础部件和分散组装最终产品,在全国和世界范围内合理规划生产布局,优化供应链。
五、理财与投资 (筹资战略) 第三十六条 我们努力使筹资方式多样化,继续稳健地推行负债经营。
开辟资金来源,控制资金成本,加快资金周转,逐步形成支撑公司长期发展需求的筹资合作关系,确保公司战略规划的实现。
(投资战略) 第三十七条 我们中短期的投资战略仍坚持产品投资为主,以期最大限度地集中资源,迅速增强公司的技术实力、市场地位和管理能力。
我们在制定重大投资决策时,不一定追逐今天的高利润项目,同时要关注有巨大潜力的新兴市场和新产品的成长机会。
我们不从事任何分散公司资源和高层管理精力的非相关多元化经营。
(资本经营) 第三十八条 我们在产品领域经营成功的基础上探索资本经营,利用产权机制更大规模地调动资源。
实践表明,实现这种转变取决于我们的技术实力、营销实力、管理实力和时机。
外延的扩张依赖于内涵的做实,机会的捕捉取决于事先的准备。
资本知识化是加速资本经营良性循环的关键。
我们在进行资本扩充时,重点要选择那些有技术、有市场,以及与我们有互补性的战略伙伴,其次才是金融资本。
资本经营和外部扩张,应当有利于潜力的增长,有利于效益的增长,有利于公司组织和文化的统一性。
公司的上市应当有利于巩固我们已经形成的价值分配制度的基础。
第三章 基本组织政策 一、基本原则 (组织建立的方针) 第三十九条 华为组织的建立和健全,必须: 1、有利于强化责任,确保公司目标和战略的实现。
2、有利于简化流程,快速响应顾客的需求和市场的变化。
3、有利于提高协作的效率,降低管理成本。
4、有利于信息的交流,促进创新和优秀人才的脱颖而出。
5、有利于培养未来的领袖人才,使公司可持续成长。
(组织结构的建立原则) 第四十条 华为将始终是一个整体。
这要求我们在任何涉及华为标识的合作形式中保持控制权。
战略决定结构是我们建立公司组织的基本原则。
具有战略意义的关键业务和新事业生长点,应当在组织上有一个明确的负责单位,这些部门是公司组织的基本构成要素。
组织结构的演变不应当是一种自发的过程,其发展具有阶段性。
组织结构在一定时期内的相对稳定,是稳定政策、稳定干部队伍和提高管理水平的条件,是提高效率和效果的保证。
(职务的设立原则) 第四十一条 管理职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分工,并以实现组织目标所必须从事的一项经常性工作为基础。
职务的范围应设计得足够大,以强化责任、减少协调和提高任职的挑战性与成就感。
设立职务的权限应集中。
对设立职务的目的、工作范围、隶属关系、职责和职权,以及任职资格应作出明确规定。
(管理者的职责) 第四十二条 管理者的基本职责是依据公司的宗旨主动和负责地开展工作,使公司富有前途,工作富有成效,员工富有成就。
管理者履行这三项基本职责的程度,决定了他的权威与合法性被下属接受的程度。
(组织的扩张) 第四十三条 组织的成长和经营的多元化必然要求向外扩张。
组织的扩张要抓住机遇,而我们能否抓住机遇和组织能够扩张到什么程度,取决于公司的干部队伍素质和管理控制能力。
当依靠组织的扩张不能有效地提高组织的效率和效果时,公司将放缓对外扩张的步伐,转而致力于组织管理能力的提高。
二、组织结构 (基本组织结构) 第四十四条 公司的基本组织结构将是一种二维结构:按战略性事业划分的事业部和按地区划分的地区公司。
事业部在公司规定的经营范围内承担开发、生产、销售和用户服务的职责;地区公司在公司规定的区域市场内有效利用公司的资源开展经营。
事业部和地区公司均为利润中心,承担实际利润责任。
(主体结构) 第四十五条 职能专业化原则是建立管理部门的基本原则。
对于以提高效率和加强控制为主要目标的业务活动领域,一般也应按此原则划分部门。
公司的管理资源、研究资源、中试资源、认证资源、生产管理资源、市场资源、财政资源、人力资源和信息资源……是公司的公共资源。
为了提高公共资源的效率,必须进行审计。
按职能专业化原则组织相应的部门,形成公司组织结构的主体。
(事业部) 第四十六条 对象专业化原则是建立新事业部门的基本原则。
事业部的划分原则可以是以下两种原则之一,即产品领域原则和工艺过程原则。
按产品领域原则建立的事业部是扩张型事业部,按工艺过程原则建立的事业部是服务型事业部。
扩张型事业部是利润中心,实行集中政策,分权经营。
应在控制有效的原则下,使之具备开展独立经营所需的必要职能,既充分授权,又加强监督。
对于具有相对独立的市场,经营已达到一定规模,相对独立运作更有利于扩张和强化最终成果责任的产品或业务领域,应及时选择更有利于它发展的组织形式。
(地区公司) 第四十七条 地区公司是按地区划分的、全资或由总公司控股的、具有法人资格的子公司。
地区公司在规定的区域市场和事业领域内,充分运用公司分派的资源和尽量调动公司的公共资源寻求发展,对利润承担全部责任。
在地区公司负责的区域市场中,总公司及各事业部不与之进行相同事业的竞争。
各事业部如有拓展业务的需要,可采取会同或支持地区公司的方式进行。
(矩阵结构的演进) 第四十八条 当按职能专业化原则划分的部门与按对象专业化原则划分的部门交叉运作时,就在组织上形成了矩阵结构。
公司组织的矩阵结构,是一个不断适应战略和环境变化,从原有的平衡到不平衡,再到新的平衡的动态演进过程。
不打破原有的平衡,就不能抓住机会,快速发展;不建立新的平衡,就会给公司组织运作造成长期的不确定性,削弱责任建立的基础。
为了在矩阵结构下维护统一指挥原则和责权对等原则,减少组织上的不确定性和提高组织的效率,我们必须在以下几方面加强管理的力度: 1、建立有效的高层管理组织。
2、实行充分授权,加强监督。
3、加强计划的统一性和权威性。
4、完善考核体系。
5、培育团队精神。
(求助网络) 第四十九条 我们要在公司的纵向等级结构中适当地引入横向和逆向的网络动作方式,以激活整个组织,最大限度地利用和共享资源。
我们既要确保正向直线职能系统制定和实施决策的政令畅通,又要对逆向和横向的求助系统作出及时灵活的响应,使最贴近顾客,最先觉察到变化和机会的高度负责的基层主管和员工,能够及时得到组织的支援,为组织目标作出与众不同的贡献。
(组织的层次) 第五十条 我们的基本方针是减少组织的层次,以提高组织的灵活性。
减少组织层次一方面要减少部门的层次,另一方面要减少职位的层次。
三、高层管理组织 (高层管理组织) 第五十一条 高层管理组织的基本结构为三部分:公司执行委员会、高层管理委员会与公司职能部门。
公司的高层管理委员会有:战略规划委员会,人力资源委员会,财经管理委员会。
(高层管理职责) 第五十二条 公司执行委员会负责确定公司未来的使命、战略与目标,对公司重大问题进行决策,确保公司可持续成长。
高层管理委员会是由资深人员组成的咨询机构。
负责拟制战略规划和基本政策,审议预算和重大投资项目,以及审核规划、基本政策和预算的执行结果。
审议结果由总裁办公会议批准执行。
公司职能部门代表公司总裁对公司公共资源进行管理,对各事业部、子公司、业务部门进行指导和监控。
公司职能部门应归口设立,以尽量避免多头领导现象。
高层管理任务应以项目形式予以落实。
高层管理项目完成后,形成具体工作和制度,并入某职能部门的职责。
(决策制度) 第五十三条 我们遵循民主决策,权威管理的原则。
高层重大决策需经高层管理委员会充分讨论。
决策的依据是公司的宗旨、目标和基本政策;决策的原则是,从贤不从众。
真理往往掌握在少数人手里,要造成一种环境,让不同意见存在和发表。
一经形成决议,就要实行权威管理。
高层委员会集体决策以及部门首长负责制下的办公会议制度,是实行高层民主决策的重要措施。
我们的方针是,放开高层民主,使智慧充分发挥;强化基层执行,使责任落在实处。
各部门首长隶属于各个专业委员会,这些委员会议事而不管事,对形成的决议有监督权,以防止一长制中的片面性。
各部门首长的日常管理决策,应遵循部门首长办公会确定的原则,对决策后果承担个人责任。
各级首长办公会的讨论结果,以会议纪要的方式向上级呈报。
报告上必须有三分之二以上的正式成员签名,报告中要特别注明讨论过程中的不同意见。
公司总裁有最后的决策权,在行使这项权力时,要充分听取意见。
(高层管理者行为准则) 第五十四条 高层管理者应当做到: 1、保持强烈的进取精神和忧患意识。
对公司的未来和重大经营决策承担个人风险。
2、坚持公司利益高于部门利益和个人利益。
3、倾听不同意见,团结一切可以团结的人。
4、加强政治品格的训练与道德品质的修养,廉洁自律。
5、不断学习。
第四章 基本人力资源政策 一、人力资源管理准则 (基本目的) 第五十五条 华为的可持续成长,从根本上靠的是组织建设和文化建设。
因此,人力资源管理的基本目的,是建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍,以及创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障。
(基本准则) 第五十六条 华为全体员工无论职位高低,在人格上都是平等的。
人力资源管理的基本准则是公正、公平和公开。
(公正) 第五十七条 共同的价值观是我们对员工作出公平评价的准则;对每个员工提出明确的挑战性目标与任务,是我们对员工的绩效改进作出公正评价的依据;员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力,是比学历更重要的评价能力的公正标准。
(公平) 第五十八条 华为奉行效率优先,兼顾公平的原则。
我们鼓励每个员工在真诚合作与责任承诺基础上,展开竞争;并为员工的发展,提供公平的机会与条件。
每个员工应依靠自身的努力与才干,争取公司提供的机会;依靠工作和自学提高自身的素质与能力;依靠创造性地完成和改进本职工作满足自己的成就愿望。
我们从根本上否定评价与价值分配上的短视、攀比与平均主义。
(公开) 第五十九条 我们认为遵循公开原则是保障人力资源管理的公正和公平的必要条件。
公司重要政策与制度的制定,均要充分征求意见与协商。
抑侥幸,明褒贬,提高制度执行上的透明度。
我们从根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为。
(人力资源管理体制) 第六十条 我们不搞终身雇佣制,但这不等于不能终身在华为工作。
我们主张自由雇佣制,但不脱离中国的实际。
(内部劳动力市场) 第六十一条 我们通过建立内部劳动力市场,在人力资源管理中引入竞争和选择机制。
通过内部劳动力市场和外部劳动力市场的置换,促进优秀人才的脱颖而出,实现人力资源的合理配置和激活沉淀层。
并使人适合于职务,使职务适合于人。
(人力资源管理责任者) 第六十二条 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责。
各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属人员成长的责任。
下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。
二、员工的义务和权利 (员工的义务) 第六十三条 我们鼓励员工对公司目标与本职工作的主人翁意识与行为。
每个员工主要通过干好本职工作为公司目标做贡献。
员工应努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,养成为他人作贡献的思维方式,提高协作水平与技巧。
另一方面,员工应遵守职责间的制约关系,避免越俎代庖,有节制地暴露因职责不清所掩盖的管理漏洞与问题。
员工有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理中的弊端与错误。
允许员工在紧急情况下便宜行事,为公司把握机会,躲避风险,以及减轻灾情作贡献。
但是,在这种情况下,越级报告者或便宜行事者,必须对自己的行为及其后果承担责任。
员工必须保守公司的秘密。
(员工的权利) 第六十四条 每个员工都拥有以下基本权利,即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。
员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与说明。
员工对改善经营与管理工作具有合理化建议权。
员工有权对认为不公正的处理,向直接上司的上司提出申诉。
申诉必须实事求是,以书面形式提出,不得影响本职工作或干扰组织的正常运作。
各级主管对下属员工的申诉,都必须尽早予以明确
华为的经营理念和管理模式是什么?
的红旗到底能打多久摘自《华为》第71期《要从必然王国走向自由王国》,该文选编自华为公裁任正非先生向中国电信调研团的汇报以及在联通总部与处以上干部座谈会上的发言。
一个企业怎样才能长治久安,这是古往今来最大的问题。
华为的旗帜还能打多久
华为在研究这个问题时,主要研究了推动华为前进的主要动力是什么,怎么使这些动力能长期稳定运行而又不断自我优化。
大家越来越明白,促使核动力、油动力、煤动力、电动力、沼气动力……一同努力的源是企业的核心价值观,这些核心价值观要被接班人所确认,同时接班人要有自我批判能力,接班人是用核心价值观约束、塑造出来的,这样才能使企业长治久安。
接班人是广义的,不是高层领导下台就产生个接班人而是每时每刻都在发生的过程,每件事、每个岗位、每条流程都有这种交替行为,是改进、改良、不断优化的行为。
我们要使各个岗位都有接班人,接班人都要承认这个核心价值观。
华为的核心价值观分为七条。
第一条(追求)华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。
为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。
通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
也许大家觉得可笑,小小的华为公司竟提出这样狂的口号,特别在前几年。
但正因为这种目标导向才使我们从昨天走到了今天,今年我们的产值在100亿元左右,年底员工人数将达8000人,我们和国际接轨的距离正逐渐减小,今年我们的研发经费是8.8亿元,相当于IBM的1\\\/60,产值是它的1\\\/65。
和朗讯比,我们的研发经费是它的3.5%,产值是它的4%,这个差距还是很大的,但每年都在缩小。
我们最近制定了要在短期内将接入网产品达到世界级领先水平的计划,使我们成为第一流的接入网设备供应商。
这是公司发展的一个战略转折点,经历了十年的卧薪尝胆,公司开始向高目标冲击。
1、以客户的价值观为导向,以客户满意度作评价标准。
瞄准业界最佳,以远大的目标规划产品的战略发展,立足现实,孜孜不倦地追求,一点一滴地实现。
公司现在最严重的问题是管理落后,比技术落后的差距还大。
我们发展很快,问题很多,管理不上去,效益就会下滑。
现在当务之急是要向国外著名企业认真学习,我们聘请了非常多的国外大型顾问公司给我们提供顾问服务,如我们的任职资格评价体系是请美国HAY公司来作顾问的。
通过自己的消化吸收,一点一点地整改,任何整改都得先刨松土壤,这就要先从自我批评入手才能听得进别人的意见。
人才、技术、资金是可以引进的,管理与服务是引进不来的,必须靠自己去创造。
没有管理,人才、技术、资金形不成力量;没有服务,管理没有方向。
2、坚持按大于10%的销售收入拨付研究经费,追求在一定利润水平上的成长的最大化。
我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度以增强公司的活力、吸引最优秀的人才和实现公司各种经营资源的最佳配置。
在电子信息产业中,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路可走。
3、在设计中构建技术、质量、成本和服务优势是我们竞争力的基础。
建立产品线管理制度,贯彻产品线经理对产品负责而不是对研究成果负责的制度。
4、贯彻小改进、大奖励,大建议、只鼓励的制度。
追求管理不断的优化与改良,构筑与推动全面最佳化的有引导的自发的群众运动。
能提大建议的人已不是一般的员工了,也不用奖励,一般员工提大建议,我们不提倡,因为每个员工要做好本职工作。
大的经营决策要有阶段的稳定性,不能每个阶段大家都不停地提意见,我们鼓励员工做小改进,将每个缺憾都弥补起来,公司也就有了进步。
务虚的人干四件事,一是目标,二是措施,三是评议和挑选干部,四是监督控制;务实的人首先要贯彻执行目标、调动利用资源、考核评定干部,将人力资源变成物质财富。
务虚是开放的务虚,大家都可畅所欲言,然后进行归纳,所以务虚贯彻的是委员会民主决策制度,务实是贯彻部门首长办公会议的权威管理制度。
5、破釜沉舟,把危机意识和压力传递到每一个员工。
通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
我们决心永不进入信息服务业,把自己的目标定位成一个设备供应商。
这在讨论中争论很大最后被肯定下来是因为只有这样一种方式才能完成无依赖的压力传递使队伍永远处在激活状态。
进入信息服务业有什么坏处呢
自己的网络、卖自己产品时内部就没有压力,对优良服务是企业的生命理解也会淡化,有问题也会推诿,这样企业是必死无疑了。
第二条(员工)认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。
尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工是我们的事业可持续成长的内在要求。
华为公司容许个人主义的存在但必须融于集体主义之中。
HAY公司曾问我是如何发现企业的优秀员工,我说我永远都不知道谁是优秀员工就像我不知道在茫茫荒原上到底谁是领头狼一样,企业就是要发展一批狼,狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗。
企业要扩张,必须有这三要素,所以要构筑一个宽松的环境让大家去努力奋斗,在新机会点出现时自然会有一批领袖站出来去争夺市场先机,市场部有一个“狼狈组织”计划,就是强调了组织的进攻性(狼)与管理性(狈)。
1、机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用,机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多更大的机会。
员工在企业成长圈中处于重要的主动位置。
2、我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。
3、我们不搞终身雇佣制,但这不等于不能终身在华为工作。
公司与员工在选择的权利上是对等的,员工对公司的贡献是自愿的。
自由雇佣制促使每个员工都成为自强、自立、自尊的强者从而保证公司具有持久的竞争力。
4、华为公司在招聘、录用过程中,最注重员工的素质、潜能、品格、学历其次才是经验。
5、工资分配实行基于能力主义的职能工资制。
奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩;安全退休金等福利的分配依据工作态度的考评结果;医疗保险按贡献大小对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别待遇,高级管理和资深专业人员除享受医疗保险外还享受医疗保健等健康待遇。
6、自动降薪。
公司在经济不景气时期以及事业成长暂时受挫阶段或根据事业发展需要,启用自动降薪制度,避免过度裁员与人才流失确保公司渡过难关。
7、晋升与降格,我们让最有责任心的人担任最重要职务。
到底是实行对人负责制还是对事负责制这是管理的两个原则,我们公司确立的是对事负责的流程责任制,我们把权力下放给最明白、最有责任心的人,让他们对流程进行例行管理,高层实行委员会制把例外管理的权力下放给委员会并不断的把例外管理转变为例行管理,流程中设立若干监控点由上级部门不断执行监察控制,这样公司才能做到无为而治。
8、职务轮换与专长培养。
我们的干部轮换有两种:一是业务轮换,如研发人员去搞中试、生产、服务,使他真正理解什么叫做商品,那么他才能成为高层资深技术人员,如果没有相关经验,他就不能叫资深,因此,资深两字就控制了他,使他要朝这个方向努力:另一种是岗位轮换,让高中级干部的职务发生变动,一是有利公司管理技巧的传播,形成均衡发展,二是有利于优秀干部快速成长。
第三条(技术)广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
1、紧紧围绕在电子信息技术领域发展,不受其他投资机会所诱惑。
树立为客户提供一揽子解决问题的设想,全方位为客户服务。
2、高度重视核心技术的自主知识产权。
我国引进了很多工业,为什么没有形成自己的产业呢
关键核心技术不在自己手里。
掌握核心,开放周边,使企业既能快速成长又不受制于人。
3、遵循在自主开发基础上广泛开放合作的原则。
重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系,使自己的优势得以提升,优势更优势。
4、没有基础技术研究的深度就没有系统集成的高水准,没有市场和系统集成的牵引基础技术研究就会偏离正确的方向。
第四条(精神)爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。
责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓,实事求是是我们行为的准则。
1、君子取之以道,小人趋之以利。
以物质利益为基准是建立不起一个强大的队伍的,也是不能长久的。
2、坚决反对空洞的理想,做好本职工作。
没有基层工作经验不提拔,不唯学历,青年学生最大的弊病就是理想太大,因此,在华为不论什么学历进公司一星期后学历自动消失,所有人在同一起跑线上,凭自己的实践获得机会,强调后天的进步,有利于员工不断的学习。
3、培养员工从小事开始关心他人。
要尊敬父母、帮助弟妹、对亲人负责,在此基础上关心他人支持希望工程、寒门学子、烛光计划……平时关心同事以及周围有困难的人,修养自己。
4、华为的企业文化是建立在国家文化的基础上的。
中国的国家文化就是共产党文化,华为把共产党的最低纲领分解成一点一点可执行操作的目标给员工引导与鼓励。
第五条(利益)华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体,努力探索按生产要素分配的内部动力机制,我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
第六条(文化)资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。
一切工业产品都是人类智慧创造的,华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……精神是可以转化为物质的,物质文明有利于巩固精神文明,我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化,不仅包含了知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
华为唯一可以依存的是人,当然是指奋斗的、无私的、自律的、有技能的人,如何培养造就这样的人,是十分艰难的事情。
1、知识经济时代企业生存和发展的方式也发生了根本的变化,过去是靠正确地做事现在更重要的是做正确的事。
过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的风险;过去是资本雇佣劳动,资本在价值创造要素中占有支配地位,而知识经济时代是知识雇佣资本。
知识产权和技术决窍的价值和支配力超过了资本,资本只有依附于知识才能保值和增值。
2、我们要逐步摆脱对技术的依赖,对人才的依赖,对资金的依赖,使企业从必然王国走由王国,建立起比较合理的管理机制。
当我们还依赖于技术、人才和资金时,我们的思想是受束缚的,我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。
3、强调员工的敬业精神,选拔和培养全心全意高度投入工作的员工,实行正向激励推动,不忌讳公司不利因素,激发员工拼命努力的热情。
知识、管理、奋斗精神是华为创造财富的重要资源,我们在评价干部时,常常用的一句话:此人肯投入,工作卖力,有培养前途。
只有全心全意投入工作的员工才能造就成优良的干部,我们常常把这些人放到最艰苦的地方、最困难的地方甚至对公司最不利的地方让他们快快成熟起来。
第七条(社会责任)华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献。
华为经历了十年的努力确立了自己的价值观,这些价值观与企业的行为逐步可以自圆其说了形成了闭合循环。
因此,它将会像江河水一样不断地自我流动、自我优化,不断地丰富与完善管理,不断地流,不断地优化,企业规模增大流量不断自动加大,管理不断自我丰富,存在的问题,这次不被优化,下次流量再大时一定会暴露无余。
不断地流,不断地优化,再不断地流,再不断地优化,循环不止,不断升华,慢慢地淡化了企业家对它的直接控制(不是指宏观的控制),那么企业家的更替与生命终结就与企业的命运相分离了,长江就是最好的无为而治,不管你管不管它都不愧江河万古流。
公司已确立了接班人的标准,各级岗位上正在涌现成千以后还会上万的优秀儿女,他们承认华为的核心价值观并拥有自我批判的能力,数十年对他们的不断优化,不断的成长,接班队伍的不断扩大,任何不合乎发展规律的东西都经不起时间的考验,企业管理将会有良好的净化能力,经过一代又一代的华为人的努力,华为的红旗会一代又一代更加鲜艳。
只要我们努力,就一定可以从必然王国走向自由王国。
华为的人力资源管理体系有什么独到之处
转载以下资料供参考 核心价值观,首先它是企业独有的,不可替代的价值观。
具有“买不来、偷不走、拆不开、带不走”的特点,也就是说它不是从外部学来的,而是内部长期积累起来的东西,它已融入到企业的肌体和血液。
其次它是企业本质的,起决定作用的价值观。
据调查,100强中,55%的公司声称“诚信”是它们的核心价值观,44%的公司倡导“客户满意度”,而40%的公司信奉“团队精神”。
在2002年中国企业文化年会中评选出来的企业文化建设30强的核心价值观数据分析中,“创新”、“奉献”、“诚信”、“团结”、“艰苦奋斗”等词语出现较高——当然,这里约为77%为国有企业。
这反映了不同文化的企业和不同发展阶段的企业,它的核心价值观是不一样的。
核心价值观看起来是“虚”的,其实是“实”的,它是为实现使命而提炼出来并予以倡导,指导公司员工共同行为的永恒准则;它是深藏在员工心中,决定影响员工行为,并通过员工日复一日表现出来的处事态度。
核心价值观不在多而在精,一般不会多于5—6条。
——提倡“整体”(ONE BANK)精神,其核心价值观是“勇气、责任、国际化、创造力和信任感”。
——的核心价值观是“服务至上,客户第一,视员工为首行最重要的资产,取诸社会,用诸社会”。
——的核心价值观是“正直、专业化、负责、团队精神”。
的价值观对每一个附属公司的行为都起着指导作用,是集团战略决策的基础的核心价值观是“以信任和可靠为基本原则,提供广泛的,为国内及海外客户带来繁荣昌盛,继续创造社会和经济价值”。
倡导五项公司价值观:“业绩、创新、以客户为中心、和诚信”七大核心价值观第一条(追求)华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。
1、以客户的价值观为导向,以客户满意度作评价标准。
瞄准业界最佳,以远大的目标规划产品的战略发展,立足现实,孜孜不倦的追求、一点一滴地实现。
2、坚持按大于10%的销售收入拨付研究经费。
追求在一定利润水平上的成长的最大化。
我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,以增强公司的活力,吸引最优秀的人才,和实现公司各种经营资源的最佳配置。
在中,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路可走。
3、在设计中构建技术、质量、成本和服务优势,是我们竞争力的基础。
建立产品线管理制度,贯彻产品线经理对产品负责,而不是对研究成果负责的制度。
4、贯彻小改进、大奖励,大建议、只鼓励的制度。
追求管理不断的优化与改良,构筑与推动全面最佳化的有引导的自发的群众运动。
5、破釜沉舟,把危机意识和压力传递到每一个员工。
通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
……第二条(员工)认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。
尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们的事业可持续成长的内在要求。
1、机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用。
机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多更大的机会。
员工在企业成长圈中处于重要的主动位置。
2、我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。
3、我们不搞终身雇佣制,但这不等于不能终身在华为工作。
公司与员工在选择的权利上是对等的,员工对公司的贡献是自愿的。
自由雇佣制促使每个员工都成为自强、自立、自尊的强者,从而保证公司具有持久的竞争力。
4、华为公司在招聘、录用过程中,最注重员工的素质、潜能、品格、学历,其次才是经验。
5、工资分配实行基于能力主义的职能工资制;奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩;安全退休金等福利的分配,依据工作态度的考评结果;医疗保险按贡献大小,对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别待遇,高级管理和资深专业人员除享受医疗保险外,还享受医疗保险等健康待遇。
6、自动降薪。
公司在经济不景气时期,以及事业成长暂时受挫阶段,或根据事业发展需要,启用自动降薪制度,避免过度裁员与人才流失,确保公司渡过难关。
7、晋升与降格。
我们让最有责任心的人担任最重要职务。
到底是实行对人负责制,还是对事负责制,这是管理的两个原则。
我们公司确立的是对事负责的流程责任制。
我们把权力下放给最明白、最有责任心的人,让他们对流程进行例行管理。
高层实行委员会制,把例外管理的权力下放给委员会。
并不断的把例外管理,转变为例行管理。
流程中设立若干监控点,由上级部门不断执行监察控制。
这样公司才能做到无为而治。
8、职务轮换与专长培养。
我们的干部轮换有两种,一是业务轮换,如研发人员去搞中试、生产、服务,使他真正理解什么叫做商品,那么他才能成为高层资深技术人员,如果没有相关经验,他就不能叫资深。
因此,资深两字就控制了他,使他要朝这个方向努力。
另一种是岗位轮换,让高中级干部的职务发生变动,一是有利公司管理技巧的传播,形成均衡发展,二是有利于优秀干部快速成长。
第三条(技术)广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
1、紧紧围绕在电子信息技术领域发展,不受其他投资机会所诱惑。
树立为客户提供一揽子解决问题的设想,全方位为客户服务。
2、高度重视核心技术的自主知识产权。
我国引进了很多工业,为什么没有形成自己的产业呢
关键核心技术不在自己手里。
掌握核心,开放周边,使企业既能快速成长,又不受制于人。
3、遵循在自主开发基础上广泛开放合作的原则。
重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系,使自己的优势得以提升。
优势更优势。
4、没有基础技术研究的深度,就没有系统集成的高水准;没有市场和系统集成的牵引,基础技术研究就会偏离正确的方向。
第四条(精神)爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。
责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。
实事求是是我们行为的准则。
1、君子取之以道,小人趋之以利。
以物质利益为基准,是建立不起一个强大的队伍的。
也是不能长久的。
2、坚决反对空洞的理想,做好本职工作。
没有基层工作经验不提拔。
不唯学历,青年学生最大的弊病就是理想太大。
因此,在华为,不论什么学历,进公司一星期后学历自动消失,所有人在同一起跑线上。
凭自己的实践获得机会。
强调后天的进步,有利于员工不断的学习。
3、培养员工从小事开始关心他人。
要尊敬父母,帮助弟妹,对亲人负责。
在此基础上关心他人。
支持希望工程,寒门学子,烛光计划,……。
平时关心同事,以及周围有困难的人,修养自己。
4、华为的企业文化是建立在国家文化的基础上的。
中国的国家文化就是共产党文化。
华为把共产党的最低纲领分解成一点一点可执行操作的目标,给员工引导与鼓励。
第五条(利益)华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。
努力探索按生产要素分配的内部动力机制。
我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
第六条(文化)资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。
一切工业产品都是人类智慧创造的。
华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。
精神是可以转化为物质的,物质文明有利于巩固精神文明。
我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化,不仅包含了知识、技术、管理、情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
华为唯一可以依存的是人。
当然是指奋斗的、无私的、自律的、有技能的人。
如何培养造就这样的人,是十分艰难的事情。
1、知识经济时代,企业生存和发展的方式,也发生了根本的变化,过去是靠正确地做事,现在更重要的是做正确的事。
过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的风险。
过去是资本雇佣劳动,资本在价值创造要素中占有支配地位。
而知识经济时代是知识雇佣资本。
知识产权和技术决窍的价值和支配力超过了资本,资本只有依附于知识,才能保值和增值。
2、我们要逐步摆脱对技术的依赖,对人才的依赖,对资金的依赖,使企业从必然王国走向自由王国,建立起比较合理的管理机制。
当我们还依赖于技术、人才和资金时,我们的思想是受束缚的,我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。
3、强调员工的敬业精神,选拔和培养全心全意高度投入工作的员工,实行正向激励推动。
不忌讳公司不利因素,激发员工拼命努力的热情。
知识、管理、奋斗精神是华为创造财富的重要资源。
我们在评价干部时,常常用的一句话,此人肯投入,工作卖力,有培养前途。
只有全心全意投入工作的员工,才能造就成优良的干部。
我们常常把这些人,放到最艰苦的地方、最困难的地方,甚至对公司最不利的地方,让他们快快成熟起来。
第七条(社会责任)华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献
红岩第一章的读书笔记
红岩第一章读书笔记【篇一:红岩第一章读后感慧】红岩第一章读后感《红岩》第一章主要描写的是在国民党的统治下处在黎明前最黑暗的时刻。
工人余新江看到了特务放火烧了后,看到了新闻上说是因为工人不慎而失火,余新江愤怒地大声对甫志高说出了那两个特务是执行西南长官公署第二处的命令,也就是军统特务组织的命令,余新江和甫志高为了解决炮厂工人的生活困难,在全市各厂发动了募捐。
陈松林在甫志高领导的书店工作,每个星期要拿一些刊物给一个叫华为的学生,在校区的路上,陈松林看到了很多布告,有为工人募捐的、有呼吁反对内战的、有说炮厂惨案真相的、有催缴伙食费的。
陈松林走到了训导处,看到了成瑶在说特务魏吉伯放火烧了炮厂,训导长在阻止她,导致魏吉伯跑了,大家去追魏吉伯,黎纪纲也去了,结果被特务打伤了。
这篇文章写出了当时国民党统治的中国的黑暗,但这样,才能有重庆的解放和新中国的成立。
有了这黑暗的统治,才让群众团结一致,打倒敌人,一起开创新中国的美好未来。
【篇二:红岩第一章读后感15】红岩读后感在新中国的文本里,能够完整地全方位展示第一共和国的社会面貌的,我见过的竟然是《红岩》第一章,与这篇并非纯文学小说相比,我国很多享有盛名的纯文学大师们,描写的角度都显得太狭隘,太个体化,仅仅展示了与自己私人生活密切相关的活动范围,而在《红岩》当中,闹市,街道,工厂,大学,商店,就这么一笔两笔地勾勒
下一个倒下的会不会是华为读书笔记
在看这本书的时候,家里人都问我,为什么要取一个这样的名字,因为已经习惯了华为的危机意识,仔细一看,才觉得一般企业是不会接受这样看似不吉利的名字的。
对华为的了解,起源于2008年经济危机时,那篇著名的《华为的冬天》,正值公司也遇到些危机,我的神经也紧绷着,希望能找到一条破解之道,而《华为的冬天》里提出了很多有建设性的过冬思路,很想从中学习些什么,但是当我拿出一些方法来的时候,领导却告诉我这样做不行,我问为什么,领导说现在本来就人心不稳,不应该强化危机,而应该强调希望和未来来安抚人心。
后来很长时间我都没有想明白这个问题,不直面危机,不告诉大家危机,不为危机想措施,而是粉饰太平,危机就会消失吗
难关就能度过吗?还是我自己太悲观了
看完这本书,从华为轮值主席徐直军的话里,我才看到了华为危机意识的本质:“20多年来公司有很多的悲观主义者,而老板是危机主义者,不是悲观主义,老板本质是乐观主义者。
”华为一直在提“活下去”,一直在提即将面临的危机,是因为大家都相信公司的未来,大家内心还存着对公司美好未来的憧憬,相信通过共同的努力能化解危机。
只有在这个基础上,不断提危机,才不会动摇军心,才能真正发挥危机意识带来的动力和爆发的潜力。
这本书试图从中国改革开放以来全球商业的兴衰中找到华为历经27年的残酷竞争成为世界级的电信制造企业的神秘力量。
书中引用任正非的话,是这样描述的:“我可以告诉你,释放出我们10多万员工能量的背景是什么,就是近20年来,华为不断推行的管理哲学对全体员工的洗礼,如同铀原子在中子的轰击下产生核能量一样,你身上小小的原子核,在价值观的驱使下,发出了巨大的原子能。
”20多年来华为的核心价值观从来没有变过——以客户为中心、以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗和自我批评,这本书把企业实践价值观的历程和实例展示给我们。
客户为中心为客户服务是华为存在的唯一理由。
这里面的”唯一“是任正非加进去的,以客户为中心是常识,也是真理,可是太多的企业起步时做到了,企业发展膨胀后却丢掉了,从而走上了毁灭之道。
华为因为坚持以客户为中心,使其在初期国外大巨头忽略的市场(战乱或偏远)杀出了一条血路;因为坚持以客户为中心,技术创新和客户的需求走得很近,很少走弯路;因为坚持以客户为中心,就要”深淘滩,低做堰“,只保留适当的利润,不因短期目标而牺牲长期目标,多为客户创造长期价值。
以奋斗者为本以责任和贡献评价人。
我补充看任正非的那篇《一江春水向东流》的文章时,更能体会任正非的心路历程,给了我更大的震撼:“ 我是在生活所迫,人生路窄的时候,创立华为的。
那时我已领悟到个人才是历史长河中最渺小的。
我深刻地体会到,组织的力量、众人的力量,才是无穷的。
人感知自己的渺小,行为才开始伟大。
任正非深刻认识到个人力量的局限,组织力量的无穷,从而在激励机制,在利益共享,公平原则上,花费了大量的精力,而这些成了华为的核心价值观——以奋斗者为本的来源。
艰苦奋斗不是物质上的艰苦奋斗,而是精神上的艰苦奋斗。
什么叫奋斗
为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗。
华为人用行动向我们展示了什么是艰苦奋斗:“垫子文化”、主动到偏远的非洲开拓市场,每天高强度的工作负荷和长期超常规的工作时间。
这些点点滴滴累积,才得以让客户认可华为是值得信赖的伙伴。
自我批评自我批评是一种渐进性武器,能保持组织的活力。
“公司最大的风险来自内部“,任正非说,”华为多年坚持的自我批判的传统,是我们战胜内部危机的一大法宝。
批评和批判,皆源于对危险的警觉,而很多大的王朝和大的企业都是对危机的麻木,自我的蒙蔽,才导致毁灭。
人或者组织从来都是被自己打败的。
以前有位我很尊敬的领导曾经多次提到人要有”两个自“,一是自信心,二是自知之明,其中自知之明是最难的,需要有强大的自我剖析能力和自我批评的精神才能够逐步看到自己的短板,才能采取一系列行动进行完善改进。
从这个章节我收获最大的除了自我批评的认识,还有自我批评的方法,比如”自我评判指导委员会“、”EMT自律宣言“。
华为在学习运用共产党的“批评和自我批评”时,更强调“自我批评”,要求少或者不要批判他人,让每个人都聚焦在自我的完善上,为优化和建设而批判,总的目标是要导向公司整体竞争力的提升。
还有三个我们不熟悉的华为的关键词对我的触动也很大:开放、妥协、灰度哲学。
开放:就是要团结一切可以团结的力量,为我所用;妥协:就是指管理要无穷逼近合理,是双方或多方在某种条件下达成的共识。
灰度哲学:干部使用上不求全责备。
作者在这三个关键词上用了三个章节来阐述,估计还是需要深入学习华为深入体会才能真正理解这三个词对于华为意味着什么,应该是更高的管理艺术。



