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管理营销读后感

时间:2014-03-21 22:18

营销读后感

[营销读后感]营销读后感市场营销读后感随着社会生产力发展和产品市场透明化的提高,消费者对商品的选择余地增大,各商家的竞争加剧,营销读后感。

如何提高产品的市场占有率,提高企业的知名度已是摆在企业面前的一个重要课题。

那企业应该如何走出这个困局呢?这是很多企业都在思考的问题。

市场营销,是当前帮助企业走出困境的好帮手。

市场营销虽然是短短四个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。

通过市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。

在自然科学与技术科学领域,我们很多是向西方学习,在这些方面他们有比我们先进的地方。

但是就市场营销而言,虽然西方的经济体制、市场都不我们国家的成熟,但是我们不能一味的模仿。

在中国这块土地上,西方的市场营销理论很难生根发芽。

作为千年文明古国,中国有自己的文化积淀,这个文化积淀和西方国家的文化传统差异太大。

单从营销来讲,因地制宜的营销策略是最好的。

那能适合我们自己的营销策略也只能在我们自己的文化氛围中诞生。

对于市场营销,应当充分的做到适应我国的国情、民情。

营销的基础是一定要有过硬的产品。

要想做作长久的.要作百年老店, 就一定要有质量很好的产品, 然后在此基础上展开营销. 所以首先一定要在产品质量上把关。

再从产品的使用群体着手,确定产品的渠道及营销策略。

在进行产品推广之前,我们要先进行合理的策划,充分的准备,把握商机,不打无准备之仗。

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。

不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。

任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。

销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备,读后感《营销读后感》。

准备工作,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

营销人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。

所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说,销售人员就是公司。

但事实上销售人员只是代表公司而己。

既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

还有掌握公司服务的敏捷度。

需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

确定营销计划的核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。

我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市常提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市常营销人员一定要具备创造性。

销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。

首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。

自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。

如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。

”这句话说明了成功是需要一种精神的。

营销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。

营销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

生活经营管理20条读后感该怎么说

《营销管理——菲利普·科特勒》的读后感选择此书的机缘为了完成阅读任务以及增长专业知识,便在网上寻找适合的专业名著,无意中看到了菲利普·科特勒的《营销管理第十四版》,在阅读了介绍中的部分章节内容后,便决定认真阅读此书,以便详细了解营销的相关知识,暑假期间,我认真地了解并细读了《营销管理——菲利普·科特勒》(十四版)这本书,并写下如下的读后感。

本书内容概述本书分为八个部分:第一部分《理解营销管理》、第二部分《获取营销信息》、第三部分《了解与认识客户》、第四部分《打造强大的品牌》、第五部分《开发市场供应物》、第六部分《交付价值》、第七部分《传播价值》、第八部分《实现成功的长期成长》。

在购买此书之前,稍微浏览了下部分章节,发现菲利普·科特勒想告诉我们的是营销的功能太强大,但是营销的任务是艰巨的,做好营销不是一件简单的事情,营销是需要运气和机遇的,但是营销更需要原则和方法。

菲利普•科特勒的经验告诉我,营销是一个系统工程,是一个科学过程。

而且我发现这本书的另外一个经典之处在于,整个著作的语言风格非常可观,从语言语气上丝毫感觉不到营销大师的居高临下,而是客观,分析、发展的思维,不得不让人佩服。

购买此书后我仔细的阅读了本书的第一部分《理解营销管理》{包括第一章《21世纪的市场营销》、第二章《获取营销信息》},第一部分重点阐述了市场营销的重要性、市场营销学的范畴、基本的营销理念、营销管理的演化:由企业主

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《员工管理必读12篇》读后感

引言:刚刚看完最近很火的一本人员管理方面的著作《员工管理必读12篇》,得到这九个感悟,每个均针对管理者通常的误见、迷思和心魔,比如:看不上自己的下属,是几乎所有管理者都曾有过(或正在有)的经历。

这些问题的存在,恰恰是管理者自身亟需提高的重要信号。

在条分缕析地逐条点破之后,文章也再次提醒大家知易行难,说一套做一套最是需要警觉和克服的。

正文:很多管理者眼睛往往是向外看,一直盯着员工,觉得员工这要提升,那要改进,总感觉员工不尽人意。

其实,很多事情的迎刃而解,需要改变视角,静心顿悟。

如果换个角度,多审视自己,把员工当做一面镜子,照照自己,发现最后需要提升的只是自己

1、当下的环境是最合适的环境企业在市场中,就如同真实的作战环境,随时面临市场决战,不允许彩排,更不允许做条件假设。

做一些无谓的假设,只会浪费时间,延误战机,或为自己达不到目标找借口。

要在现实的状态下开展工作,而且认为当下是最合适的环境,唯有如此,才能积极思考、正面应对。

管理者认为员工队伍素质太差时要想一想:如果员工队伍素质提高到自己想象的水平,他们还会甘心于现有的岗位吗

自己还能当他的领导吗

你的能力与价值又如何去体现呢

现有的环境,正好是体现自己能力和锻炼自己的最佳舞台。

2、眼中的员工状态,其实就是自己的表象在成功管理者的眼里,看到和吸引自己的都是别人的努力,别人的负面因素也无暇顾及,感受到的全是他们的努力。

近朱者赤,近墨者黑。

所以自己感受到他们的状态,其实就是自己的表象,只是我们看别人容易,读懂自己难。

我们可以做一个测试,对同一个企业,不同员工的感受和评价肯定不同。

这是因为每个员工的状态不同,看到的也会不同,相由心生就是如此。

其实,别人就是一面镜子,照到的全是自己。

我们总喜欢盯着别人找缺点,而很少从内心审视自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。

当我们感觉越来越多的人都看不顺眼时,那一定是自己出了问题

3、特别不喜欢的,就是自己最需要提升的我们有时会特别不喜欢某人或者特不喜欢某人做的某事,这原因是什么呢

是别人的问题吗

他的这一点是所有人都反感的吗

不见得

既然不是所有的人不喜欢,那为什么自己不喜欢

问题出在哪里呢

那是因为自己有偏见,或者是自己小题大做,或者是自己的某种“性格缺陷”,从而造成了自己的不喜欢。

如果员工经常跟你对着干,那是说明你人格魅力不够,或者能力没有得到其认同,或者自己平时也是对其如此,所以这些都是需要自己提升的方面。

团队执行力差,可能是因没有相应的管理制度;员工经常因家事耽误工作,可能是管理者不够关怀员工;不能容忍员工评议,可能是自己确实存在某些不足等等。

当我们面对“不喜欢”时,恰恰就是发现了自己最需要提升的方面。

4、把员工看成什么,他就是什么有些管理者习惯给员工贴“强弱”、“敌友”、“勤懒”的标签,自己怎么判断,往往最终真的就如所料。

心理学告诉我们,在给某人贴上标签时,我们的行为和态度也会对其发生微妙的变化。

带着标签与员工沟通,自己的行为和举止很容易被对方捕捉到,对方也会同样为之,从而造成许多弄假成真事实。

对优秀的员工常包容和多鼓励,对能力欠缺的员工喜欢批评和排挤,都是不正确的。

其实,很多标签都是管理者心里所预判出来的,有些并不代表真实。

不然,为什么有的员工换了个工作环境,就判若两人呢

所以,总体上来说,应该相信每个员工都在努力创造一片自己的天地,我们要多鼓励、多肯定,多给员工贴正能量的标签。

5、员工的彻底认同,只有靠感化不要认为企业有了规章制度,就能让员工彻底的认同和遵守。

表面的服从和内心的认同相差很远。

制度越来越多,培训越来越多,员工并不一定买账,流失率的高低就可以作为参考。

相当一部分比例的员工离职与其上司有直接关系。

试想,员工都准备离职了,自己对其还能有什么影响力可言

员工的彻底认同,关键是领导者自己的魅力和专业技能,自己以身作则,让员工内心受到触动,这样的影响才持久,带来的执行力才会强。

除了有管理制度,管理者还应有适当的感情投入和相当的魅力影响,才能得到员工的认同。

6、所有面临的问题,都是自己造成的有些管理者喜欢怨天尤人,总是羡慕别人天时地利人和,觉得自己身边的同仁或客户有意制造难题。

其实每个人身边的所有环境都是自己经营的,发生的事情是好是坏,都与自己的积累有关,不然为什么不发生在其他人身上呢。

如果进行自我剖析:员工是自己安排的,是不是没有交代清楚,是否过程中间没有跟踪,或许自己对“识人”还需要技能上的提升,等等。

下属看到领导自我批评了,也会分析他自身的原因,而不会再去想着推诿扯皮。

总之,管理者所遇到的所有问题,都要先从自己找原因,很可能都是自己造成的。

7、好“果”必定是早前种下的善“因”俗话说,种豆得豆,种瓜得瓜,事情的发生必有因果,现在的“果”必定是之前种下的“因”,好果归于善因。

为什么会遇到很多麻烦事

为什么员工难于管理

管理者要好好反省自己对他种下了什么不好的“因”。

有员工说,我招惹谁了,那么不好的事情落到自己头上

某某事件真是不公平……因果兑现时间不一,过程有的很漫长,导致很多人不容易相信。

不要认为不公平,因为自己也可能是别人眼中不公平的造就者。

8、心存侥幸的事件肯定会暴露管理者一定要做得正、行得直,不要有自私的行为缺陷,更不要认为自己处于领导岗位,一般员工发现不了。

人的心理有个弱点,在同样条件下,往往认为好事会发生在自己身上的概率大,不好的事发生在自己身上的概率很少,于是就形成了侥幸心理:“哪有那么巧

”要想人不知,除非己莫为。

管理者的某些“缺陷”也肯定会让员工知道。

试想, 你都不正自己怎么可能会让下属心服口服

心存侥幸的负能量事件要彻底杜绝。

9、知易行难,所以更要重视“行”当前网络、微信、书店等各种什么励志文章、什么心灵鸡汤、什么正能量、什么技能方法的真是太多了,天天耳濡目染,可我们静下来想一下,自己的一些不好习惯或工作方式,又进步了多少呢

大多还是该怎么还是怎么,也没有发现生活中自己改变了多少,依然“我行我素”

春节晚会小品《扶不扶》中,那位给事故现场拍照的路人,是典型的只会说没有想到做的人。

都知道“知易行难”,但关键还是要把所“知”,应用到工作和生活中,而不能工作是一套,说辞又是另一套。

机场竞争与机场营销读后感

从结构上看,一篇读后感至少要有三个部分的内容组成:一是要介绍原作的篇名内容和特点;二是根据自己的认识对原作的内容和特点进行分析和评价,也就是概括地谈谈对作品的总体印象;三是读后的感想和体会.即一是说明的部分,二是要有根据评价作品的部分,三是有感而发,重点在“感”字上.读是写的基础,只有读得认真仔细,才能深入理解文章内容,从而抓住重点,把握文章的思想感情,才能有所感受,有所体会;只有认真读书才能找到读感之间的联系点来,这个点就是文章的中心思想,就是文中点明中心思想的句子.对一篇作品,写体会时不能面面俱到,应写自己读后在思想上、行动上的变化,摘取其中的某一点做文章.

细节营销第二章读后感

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》,此书生动活泼的写作风格,可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。

良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。

我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。

  细节营销,就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想,借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。

在《细节营销》中,他这样描述营销之道:营销之道,即是通过客户的眼睛看世界,从客户的角度看问题。

在书中,他也多次提起这条原则。

但的确,从客户的角度看事情,说起来容易做起来难,多半是做不到的,做不到是常态,做到是例外。

公司口口声声“以客户为导向”,说得热闹漂亮,横幅标语高高挂,使命愿景众口夸,客户为先,客户为上。

然而,说归说,做归做,日子照常过。

教授在书中列举了一个身边的例子,荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。

当时他也以为,那是因为中午比较忙的缘故。

谁知,出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。

这就是营销中常常出现的问题。

你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里,那么你就很难见其所见,于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

  对于企业如何学习“和客户感同身受”,他提出了6种具体办法,它们是:  1.看清现实: 看清现实,说来简单做起来难,我们很多领导只专注与自己的产品,只知道自己产品的诸多优点。

从来不去了解竞争对手的产品优缺点,也很少成立专门的竞争对手产品研究小组,所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。

办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起,随时了解对手的产品,这才叫看清现实。

  2.找离你而去的客户谈话,找客户丢失的原因:如果哪天我们上班,发现电脑桌上电脑不见了,当然大家第一反应应该是报案,叫保安。

然后保安会到你那办公室调查原因,比如问你最后一次看到电脑是什么时候,窗户有没有关等。

然后保安会向全体员工发邮件,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。

也许,从此以后,公司还会出一条新规定,所有的电脑都必须要链子栓好。

但是当我们的客户在你这里买了一次货以后,第二次去了别人家买,或者是以后再也不来买了。

我们有没有重视过,有没有组织安排分析客户不来的原因。

我们的答案是很少有。

实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。

因此,需要经常重视离去的客户的统计,并时常去倾听他们怎么跟你说,找出他们离你而去的原因。

不高兴的客户不会我们觉得心头暖热,但是他们会让我们知道很多东西。

  3.至少一部分销售人员、市场营销人员,甚至首席执行官来自客户:正如中国的一句古话,:不识庐山真面目,只缘身在此山中。

很多时候,我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻,竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来,予以实践。

所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

  4.让你的客户帮你管理:实际上最了解你的客户的专家是客户自己。

做任何的产品定位和开发,要学会利用客户来评估,让客户从他们的自身的角度和专业来评估。

比如张总一直在强度,有些产品我们介入市场之前,大家都觉得很复杂,难度大。

但实际上所有的产品,不管多复杂,关键是能实现满足客户的使用就可以了。

这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

  5.做你自己的客户:有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程,实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。

比如,你打个电话给你自己公司的服务热线求助,质量异议投诉反馈等等,看他们如何处理,感受一下他们是怎么折磨客户的。

有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单,看从合同签订到合同执行,最后结束合同,所有流程自己站在客户的角度,让他们服务一遍,看还有哪些不满意和需要提高的。

  6.做你竞争对手的客户。

自己可以和竞争对手合作,看看他们做事的方式有何不同,再想想为什么。

接受竞争对手的服务,这样可以更全面更深入地了解客户的视角,并且可以借鉴竞争对手的做法。

如果他们的做法行之无效,你也不会失去什么,如果他们的做法行之有效,你的“印钞机”就会运转的更好。

  另外一方面,柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销,我的理解是,魔鬼和上帝都在细节中,细节体现深度。

常人是肉眼,往往见表不见里,见近不见远,局限于常识,只能叫看懂;专家是慧眼,透过现象看到事物的本质、变化、因果关系,这叫看透。

世界不复杂,是我们看复杂了;事情不复杂,是我们弄复杂了。

大道至简,最深奥的道理寓于最平常的生活中,最复杂的事情是用最简单的方法解决的。

如果我们学会用哲学的眼光看问题,了解事物的本质,掌握事物的规律,弄清事物之间的联系,就能纲举目张,一通百通,观察事物的结构就能明白许多事情。

  细节营销是企业经营管理理念上的转变。

精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。

细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。

细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是:  (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议;  (2)研究有关个案,总结共同的细节问题;  (3)制定让消费者满意的细节标准;  (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准;  (5)企业管理者明确相应监督机制。

  希望我们能够在今后的市场营销中,重视细节营销的作用,并把其5个步骤付诸于行动,这样我们才能不断规范我们的流程,完善我们的细节,才能永远立于不败之地。

《管理的实践》的读后感

《管理的实践》读后感●台州电大·林翰 日前,浙江广播电视大学关于开展浙江电大数字图书馆应用服务月活。

新建的数字图书馆里面提供了非常丰富的资源,为了体验一下这个崭新的数字图书馆,找了一本经典著作——彼得·德鲁克的《管理的实践》温习一遍。

作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。

但管理作为一个学科,其开创之源来自于管理大师彼得·德鲁克所出版的《管理的实践》(The Practice of Management)一书。

《管理的实践》是德鲁克先生在1954年写成的一本具有经典意义的管理学著作,也就是这本著作奠定了德鲁克在现代管理学学术史上的奠基人地位,现在还有人把它作为至宝来阅读。

《管理的实践》是“第一本”将管理视为整体的管理书籍。

更具创新意义的是,德鲁克视社会和企业为有机体。

德鲁克指出:“管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。

”管理作为企业的具体器官,具有管理企业、管理管理者和管理员工和工作三个功能。

该书具有思想一脉相承、高度洞察性、前瞻性和启发性的优点。

现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。

无论是目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队,还是最近非常流行的平衡记分卡,我们都可以在该书中论述中找到源头。

更重要的是,《管理的实践》这本书更突出了“人”,充分体现了人本主义精神的光辉。

企业是什么

是盈利能力

还是利润最大化

盈利不是企业和企业经营活动的目的,而是企业的一种约束因素。

利润是对企业活动的检验。

企业的主要职能一是营销,创造顾客;二是创新。

企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。

要满足客户的要求,简单的各种生产要素组合是不能创造价值的,只有依靠企业的创新。

如何实现创新,只有依靠管理者的管理和员工主动性的发挥。

管理不是一件由许多体力劳动者从事的工作,而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作。

我们习惯上将管理者和员工看成根据指示行事、没有责任、不作出决策的人,这只能消除企业的精神和创新。

如何检验管理和创新的成果

不是知识,而只能是业绩和成就。

那种试图向管理人员颁发许可证,没有专门学历的人员不能从事管理工作会对社会造成极大的破坏。

管理本质上是一种实践而不是一种科学和专业。

任何热衷于将管理科学化或专业化的尝试,试图消除所有的波动、风险和不可知的措施也就是在消除自由、创新和成长。

管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。

管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。

员工的权利不是来自于管理者授权,而是来自所承担的责任。

区分高层管理者和基层管理者的唯一纬度在于时间。

管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织目标。

管理者需要在现在和未来之间取得平衡。

因为管理能力是一种稀缺的资源,因而越是高层管理者越是应该集中与组织长远目标。

管理者必须在多种目标、现在和未来之间取得平衡。

管理是什么

管理是一个有着多重目的机制,即管理企业、有管理人员,同时也管理工人和目的。

同时,《管理的实践》也强调了责任。

有个故事我们所有人耳熟能详了。

故事说的是上帝和一群想成为天使的小孩子之间发生的事情。

上帝给每一个想成为天使的小孩一个灯,要求就是这些人必须每天擦拭这个灯,确保这个灯处于清洁状态。

之后,上帝离开了这群小孩。

开始时,大伙很是热情地对待这个灯。

但是时间一天天过去,上帝总是没有再次出现。

大多数小孩逐渐放弃了,而且不断地嘲弄一个小男孩,因为他还坚持每天擦拭他的灯。

终于有一天,上帝出现了。

除了小男孩的灯,所有其它的灯全是厚厚的灰尘。

于是这个小男孩成为了天使,剩下的其他人还是在那里唉声叹气:说早知道这个结果,我们也天天擦试自己的灯了。

试问:如果上帝再给这些小孩一次同样的机会,他们会怎样

可能会有人坚持到底,但还会有人放弃。

责任,是一个很简单的词汇。

但是要能够在实际工作生活中实践下来,会有怎样的结局呢

有多人人可以有小男孩的责任心呢

如何管理一群工作人员的责任心呢

在《管理的实践》的结语中,德鲁克给我们带来了一缕思想的清风,他说:“公司不能自称(绝对不可自称)是员工的家、归宿、信仰、生命或命运。

公司也不可以干预员工个人的私生活或者员工的公民权。

将员工与公司联在一起的,只是一份自愿的、随时可以被取消的聘用合同,那可并不是一条神秘的、不可撤销的纽带。

”正确地定位个人与组织的关系,可以为组织和个人减少许多不必要的烦恼。

那么,个人与组织应当是一种什么样的关系呢

“组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具。

”德鲁克用清晰和简单的语言帮助我们理清了个人和组织的关系。

我们要重新审视曼德维尔的那句“私利邪恶成了公共利益”的格言。

企业在管理过程中,必须把社会利益变成企业的自身利益。

管理者必须将这一基本信念落实到每一个决策和行为之中。

这是管理者最最重要的终极责任。

而管理的终极之善是改变他人的生活,这里同时包含了企业的社会责任。

一本优秀的著作就是一座挖不尽的宝藏,可以陪伴人的终生。

这样的著作一旦诞生,就已经独立于作者、独立于时代,属于每个读者自己。

这样的书是永恒的、跨越时空的。

我想,“管理学大师中的大师”的彼得·德鲁克先生的《管理的实践》就是这样的一本书。

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