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服务决定一切第七八章读后感

时间:2019-11-12 09:26

服务决定一切读后感

读细节决定成败读后感范文10篇【篇一】近期读了汪中球先生写的一本书:《细节决定成败》,感到很震撼。

对我来说,这本书可谓一语道破天机,指出了成功的秘诀。

天下事浩浩荡荡,何以有成功,何以有失败?这本书指出,在把握大局的基础上,细节对于咱们取得成功至关重要,在必须程度上正是细节决定了成败。

套用《孙子兵法》的第一句话:细节,成败之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。

不管是历史还是现实生活,太多的例子能够印证细节的重要性。

中国历史上有一个著名的战例,那就是赤壁之战。

大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。

从客观上讲,曹操占据着极大的优势,兵多将广,装备精良,又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势,另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一,刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身,以至于在江东,不少人都主张投降曹操。

因此,当时的曹操应对着滚滚长江是踌躇满志,一副志在必得的样貌。

结果如何?当战斗打响,阵势摆开之后,曹操忽视了细节,本来北方人就不习水战,他又把他的战船都相互连在一齐,给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机,一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。

从此曹操退回到北方,再也未实现他饮马长江的夙愿,三国鼎立局面因此构成。

曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。

在咱们的日常生活中,不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演:矿难事故的频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的性

细节决定成败,服务感动顾客读后感

顾客希望看到员工发自内心地微笑,而不是敷衍的空洞的笑容,这其实很难。

不管员工遇到了什么不开心的事,只要站到了工作场所,都要真诚的微笑,这不仅需要具备良好的职业素养,还需要人文关怀,只有企业对员工有足够的关怀,才能让员工有真挚的笑容。

细节决定成败(汪中求 著) 每一部分的读后感

把握细节 取得成功 ————《细节决定成功》读后感 读了《细节决定成败》这本书,使我感触颇深。

书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只要做好每一个细节,就能获得成功。

中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。

决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。

本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。

本书从正面举了许多成功的例子。

其秘诀就是从细节入手,从小事做起。

“天下大事,必做于细。

”今天声名显赫海尔公司,当初管理混乱。

张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。

写了10万字的《质量保证手册》,制定了多项管理,工作,技术标准,把小事当做大事做,才有了今天的成就。

敬爱的周总理位居总理之职,而他强调的却是“关注小事,成就大事”胡总书记也曾说群众利益无小事。

这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起,从细节出发的。

同样也举了反面教材,有8。

6亿英镑的 巴林银行被象征性的1英镑收购了,巴林银行就是因为自己一些被忽略的细节打倒的。

对于敬业者来说“凡事无小事,简单不等于容易”学会做好每一件小事,想好每一个细节,注重细节的连贯性,把细节做好 ,做细决定了我们是否能成功。

从战争的意义上说“空军”力量再强大,只能是从更高的层面控制城市,如果没有地面部队的深入,那绝不可能最终占领这座城市,当今无论是各各领域,所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉,忠诚扎实,创新开拓,基础细节的掌握。

也是具有相当操作经验和执行力的团队。

天上的事“空军”都管了,我们的目标就在脚下,集中精力做好,做实,做细自己的工作,当好“陆军”。

选集中曾有两句话“实际工作者须随时去了解变化着的情况,这是任何国家的共产党也不能依靠别人预备的。

所以,一切实际工作者必须向下作调查。

对于只懂得理论不懂得实际情况的人,这种调查工作尤其必要,否则他们就不能将理论和实际联系。

”“下决心长期下去蹲点,就能听到群众的呼声,就能从实践中逐步地认识客观真理,变为主观真理”这也侧面的说明了,要多了解基础东西,注重细节的收集,把握关键,才能做出正确的判断,成就大事。

在我们的工作中处处都有一个词的存在,那就是细节。

管理上我们“以人为本”以制度为约束,按照不同时期的工作,扭转工作目标,着眼于“争,创,超”其重点内涵是按不同时期工作,合理安排,带动员工完成的程度。

工作要细,吃透各各环节,做好计划和突发情况的处理,才能合理布置。

“员工第一”强调了员工的重要性,管理是一方面,一种手段,如何调动员工的积极性 ,不能单靠严格管理,还要加入情感交流。

管理的好与坏是员工是否围绕着领导所布置的工作,完成的好与坏,其理包含着减压与增压,其道是体现个人的凝聚力,号召力。

工作严格,加强管理手段,把握分寸之间,保持清晰头脑,遇事不乱,处事不惊,分清管理工作中的层次 ,延习与创新,稳定与团结,才能使其工作中稳中有升,提高质量高效率的完成。

经济指标的完成上我们要注重用气片的分析,气量细节的变化,合理分解气量指标。

把各类户数理顺,实质收费,才能完成好任务。

安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。

“千里之堤,溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事,但往往是小事不注意,酿成大祸。

“安全第一,预防为主”也说明了,我们只要从小事做好,做细。

就可以预防安全上的大事。

重庆的井喷事故就为我们敲想了警钟。

把安全工作放在首位,注意用户安全使用燃气,多宣传多提醒,加强自身与用户的安全意识。

服务上注重社区的网络建设,多走访了解,加强与用户的联系,多说一句话,礼貌待用户,把用户当亲人,始终贯彻“为人民服务”的宗旨。

在我们日常工作中,各项工作是相辅相成的,如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来,这就需要我们加强学习,提高素质,尽职尽责,把细节抓好,工作要头脑清晰,多思考,想办法,做好合理的计划,分解,布置,落实。

还要不断的进行检查和总结。

总之,《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到,干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。

把握细节,注重细节是我们成功的关键,让我们从小事做起,把细节做细为企业的发展做出贡献。

==================================================读了《细节决定成败》一书后,确实深有感触:小事成就大事,细节成就完美;做事不贪大,做人不忌小。

有了这种观念,一切事情就没有解决不了的。

作者在书中提到,中国想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。

其实,我们不缺少雄韬伟略的战略家,而缺少的是精益求精的执行者,决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。

这段话也告诫我们做事要端正态度,有了制度就要执行,如:我们在输入表卡时,要专心致志,毫无思想杂念,时刻提醒自己做事要细心,多敲一个数字或少敲一个数字,都至关重要,否则顾客会抱怨我们、不信任我们,还会浪费时间、人力来做弥补工作,乃至使公司名誉受损、利益受损等。

总之,只要把简单的事情做好就是不简单,虽然,我们不会言表,不会说那些悦耳动听的话语,但只要肯花功夫,勤勤勤恳恳,扎扎实实的苦干,不心浮气燥,接了手的事情就应该把工作做好、做细、做到位,把简单的事情练到极至,就不简单了。

在当今激烈的市场竞争中,细节决定成败,而细节的竞争却将永无止境,像荣华鸡败走京城,肯德鸡高歌猛进,都是它们细节的差距所造成,如:肯德基首先则是一定要等到商圈成熟稳定后进入,然后力争在最聚客的地方,而且要七成熟,和别的同行相比,比较中就能看到差距。

这些都值得我们借鉴,让我们想到,有的东西不是喊出来的,而是一丝不苟,踏踏实实的干出来的,比如我们抄收员,在抄收的过程中要花较大的功夫来登记用户地址,录入电话号码,用心记录表箱号、封签号等,是为了方便开展工作,有了这些用户资料,我们就不会为一个偏远的用户催费来回跑多次而大伤脑筋,只要打一个电话两毛钱、两分钟的事就解决了,只有我们勤勤恳恳把工作做细致了,工作也就得心应手,既省心、省力又省时,工作效率也就提高了。

细节是认真的态度;细节是科学的精神;细节不是靠几本书、听几堂课就能达到的,是需要自己不断的总结以及时间的积累;细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们的学习和生活的方方面面,如:一个朋友的儿子,平常成绩非常好,在中考考试中,数学遇到一道难题,花了很长时间思考,而耽搁计算下面一道题,而影响了分数,与重点高中失之交臂,后悔莫及。

我想:如果他要是注重细节或稍有经验,先做简单,再做复杂的题目,就不是这种结果了,真所谓1%的失误就是100%的失败一点不假。

细节决定成败,这个道理并不难懂,可真要做起来却实属不易。

其实,人与人之间在智力和体力上的差异,并不是想象中的那么大。

很多小事,一个人能做,另一个也能做,只是做出来的效果不一样。

如:试想收费员在收费过程中,遇到一位客户交费,发票打出来后,客户为了垃圾费的事,极不高兴的质问收费员是怎么回事

其中一个面带微笑、细致、不厌其烦地给客户解释,客户听后,高兴的走了。

另一个则是不耐烦的指着墙壁上说:“上面贴了通知,自己看去。

”客户听后,几乎是火上浇油,对我们的服务态度非常不满意,要么大吵大闹,要么投诉我们。

所以说:展现完美的自我,是需要靠细节来体现的;一个不经意的细节,决定着完成的质量,也反应一个深层次的素质,从而使我们认识到,要注重细节,认真的对待工作中的每一件小事。

随着经济的发展,社会产品的极大丰富和人民生活水平的提高,人们对生活质量的要求越来越高,对产品和服务质量的要求也越来越高。

同业竞争越来越激烈,一夜暴富的神话已难再有,生意越来越难做,是所有人的共识。

就是谁能为消费者想得更周到、细致,谁就会在竞争中胜出“没有最好,只有更好,”需要完善的细节会层出不穷,根本没有止境;产品或服务也正是在这种无止境的追求中不断得到发展和提高。

因此,对于我们水司——服务性行业来说,更是一个挑战,要求极高。

我们抄表员在催缴水费时,不但要态度热情、服务周到,对待客户提出的问题要耐心回答,不能以粗暴、生硬的语气回答,以免给客户带来不满、抱怨。

总之,以客户的满意为首要,让客户觉得联合水务是必不可少,无人可替代的,要做到这些跟我们平常一点一滴细节的积累是分不开的。

让我们共同努力注重细节、重视细节,提升自我,为公司的发展贡献一份力量,愿公司的事业蒸蒸日上,更上新的台阶

======================================细节决定成败——《细节决定成败》读后感来源:空间小报近期,在单位组织的读书活动中,我仔细阅读了由汪中求先生编著的《细节决定成败》一书。

她就像一位老师,满怀关爱,用娓娓动听的话语循循善诱,让我驶进知识的海洋接受更多的教育和启发;她像一位哲人,用富有哲理性的语言,教我如何认识自我、成就自我、展示自我,如何为人处事,如何获得幸福,如何做好本职工作;她更像一位知心朋友,与我促膝交谈,交流沟通。

读后感受良多、获益匪浅。

书的封面,海尔集团总裁张瑞敏的“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

”富有哲理性的语言给人以震撼和启发。

当静下心来,细细阅读全书七部分的内容《天下大事,必做于细——从改变观念着手》、《没有破产的行业,只有破产的企业——细节造成的差距》、《1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价》、《用心才能看得见——细节的实质》、《伟大源于细节的积累——从小事做起》、《第一代老板靠胆子、第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理》、《治大国若烹小鲜——公共管理无小事》 ,真正感受到“把小事做细”是多么重要。

如文章前言所说;芸芸众生能够做大事的实在太少,多数人的多数情况总还是能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,或许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。

或许“细节”的概念只是抛砖引玉,细细阅读,我终于发现细节问题不只是营销领域的事情,而是企业管理的问题,乃至整个国家、整个社会存在的问题。

不是吗

从三株、秦池等企业迅速崛起而后昙花一现快速倒台,从以联想、海尔为代表的优秀企业不断发展壮大;从麦当劳、肯德基、沃尔玛、丰田汽车公司、奔驰公司等国际知名企业到重庆开县井喷事故乃至一次次瓦斯爆炸事故;一个个成功与失败的教训,一次次过目不忘的具体事例,让人震撼、让人深思......从胡锦涛总书记把“群众利益无小事”落到实处,到温家宝总理为解决拖欠民工工资这等小事亲自下基层。

一件件小事无不与细节有关,正如作者得出的结论:企业的成败固然有战略决策失误的原因,但更重要的原因是细节上做的不够。

通过学习《细节决定成败》,我充分认识到做好每一件事情、成就每一项事业,必须从做好每一件小事做起,所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。

在这方面我们敬爱的周恩来总理为我们做出了榜样。

他位居总理之职,官不可谓不大,而他强调的确是“关照小事、成就大事”他一丝不苟的精神,不仅赢得了中国人民的爱戴,同时受到了国际友人的尊敬。

通过认真阅读《细节决定成败》一书,我充分认识到平时不论是做人、做事、做管理,都要踏踏实实,从实际出发,从大处着手,从小事做起,拒绝浮躁,真正做到“做事不贪大,做人不计小”。

通过学习,我还充分认识到“一些不经意中流露出的小节,往往能反映一个人深层次的素质和修养”。

所以,一个人要想提高自身的素质,必须牢固树立终身学习的观念,不断改造自己的世界观、人生观、价值观,努力做到:在工作岗位做个好工人;在妻子面前当个好丈夫;在父母面前做个好儿女;在孩子面前做个好父亲。

从我做起、从现在做起、从自身所从事的工作岗位做起,扎扎实实、爱岗敬业,勤奋工作、一丝不苟、团结务实,努力拼搏,以实际行动为企业的做强做大、实现快速持续健康发展做出积极贡献。

(高谦)=====天下大事,必做于细——《细节决定成败》读后感GAMECO 高检 朱毅桓许多人都认为成功就是干大事、粗线条,但是真正有机会干大事的人毕竟是少数,其实所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。

“天下大事,必做于细”,从改变思想观念做起,这让我的感触良多。

把一件事做好,要从实际出发,从大处着手,从小事做起。

有一个事实,很多人都认为绕行地球是遥不可及的事情,但其实任何一个人,从18~60岁,每天徒步半个小时,就可以绕行地球一周,这一点几乎极少有人认真琢磨过。

其实,每一件细小的事都需要我们更加去关注它,重视它并且认真完成。

太多的人,总不屑一顾于小事和事情的细节,太自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来”。

西方有句名言:“罗马不是一天建成的”,每一件大事背后都是由无数的细节组成,都是靠每一个参与者踏踏实实、埋头苦干完成的;海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。

浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是成长的硬道理。

提高中国全民族素质,有赖我们每个人扎扎实实的提高自己的素质,其实并不是我们没有制度,而是我们没有踏踏实实的去执行。

该书作者写到:“企业做大、做强,要靠每一位管理者、靠每一位员工素质的提高”。

我们不要片面的要求公司能给你什么,而是要问一问自己为公司付出和贡献了什么,关键是我们的心态。

人的心态决定人的命运,企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。

如果我们的管理者、企业的员工能够从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命,也就是我们员工的素质提高了,我想这个企业一定能并发出巨大的能量。

改变我们的心态,看到自己的弱点和不足,学会用放大镜看看自己和别人的差距;真正谦虚下来、沉下心来,努力提高自身素质。

该书在第七部分 “治大国若烹小鲜---公共管理无小事”中提到与我们息息相关的安全生产,2003年12月23日,重庆开县川东北气矿发生特大井喷事故,导致234人死亡,900多人受伤。

这起事故不是由于缺乏监管体系,也不是由于缺乏规则,技术设备又是一流的,为什么造成伤亡二百多条人命的特大安全事故呢

它给我们带来了什么样的启示呢

有三点是值得再提的:一、 某些管理者把“以人为本”的口号还只是挂在嘴上。

二、 事故前预防机制的缺失,管理环节断链。

管理部门没有进行事先的安全和环保评估或者执行到位;管理部门没有对周边的群众进行安全防范方面的教育和逃生培训;管理部门缺乏必要的沟通;通讯设施的缺乏。

三、 事故后处理措施的不当。

我们得到的启示:思想意识上的轻视、疏忽,没有把群众利益当成大事,事前准备和事后抢救中的小节上的疏漏,导致了这场惨剧的发生。

只有从思想这更深的层次重视起来,从安全生产的每一个细节抓起,我们才能避免更多惨剧发生。

我们的企业一定也会有很多的规章制度,管理者应该认真检查一下是否完善,执行者应自查一下是否执行的到位,不要放过每一个细节。

温家宝总理说:“一个民族在灾难中失去的,必将在民族的进步中获得补偿,关键是要善于总结经验和教训。

” 安全生产不是一句挂在嘴上的口头禅,而是真真正正的落到实处,在思想上根深蒂固的形成自觉的意识。

改变思想和心态,每个人把自己每一件细小的事情做好了,企业乃至民族都会有希望,每个人迈一小步,全人类就迈出一大步。

《细节决定成败》这书非常值得我们每个人仔细研读学习。

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细节决定成败读后感

这阵子有幸拜读了《细节决定成败》一书, 颇为作者入木三分的见解折服,让人不得不承认:一个细节时代正悄然而至

“细节是一种精神”,一种用专业去敬业的精神!不注重细节的人大致上有两种原因:一是没有用行动来体现;二是根本就没有意识到注重细节的重要性,就是所谓的不敬业的态度。

所以,注重细节是一种态度,一种在工作中责任心和积极性的态度。

有人说:“态度决定一切!”是的,一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人,否则他就不可能称为专业。

靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核;建造复杂而神秘的古埃及金字塔,每块巨石与巨石之间绝妙的吻合,叫现代人叹为观止;这无一不体现着制造者的专业与敬业。

因此,一个不注重细节的人,一定是一个专业不合格,敬业精神不足的人。

那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首,正如西方的一句谚语“魔鬼在细节中”。

有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭,从而使整体完美。

“天下大事,必做于细”。

我们的时代是一个细节的时代,各行各业的专业化程度越来越高,时代市场的需求也越来越大,人们对产品及社会服务的要求越来越高。

就拿我们所从事得教育事业来说,更是充满着细节。

学生的一举一动,教学中的点点滴滴,都需要我们倾注无比的耐心与细心。

“千里之行,始于足下;千里之堤,毁于蚁穴”,细节决定成败给以我们启迪,但愿我们能够真正进入“细节时代”,在岗位上兢兢业业,实现自我,让时代因细节而精彩!————————————————————————————————读《细节决定成败》后,感触颇深,受益匪浅。

本书倡导的是一种新的人生理念,提出了一种新的生活态度,提出无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。

要少一分毛糙和浮躁,多一分执著和专注。

下面就谈谈我个人的二点体会:一、 “把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。

这句话教育我们要立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在工作中兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

做为一名普通的财务工作人员,我不可能将所承担的工作做得十全十美,也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问,但我却可以坚持以高标准严格要求自己,敬业完成本职工作。

在这一点上,日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。

我认为,只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发,在实际工作中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的工作领域中有所作为。

二、“小事成就大事,细节成就完美。

”这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。

我认为,细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。

换句话说,细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。

我们要恪守这样的座右铭:“做事不贪大,做人不计小。

”实事求是的讲,我自己在过去的工作实践中,对工作细节上的把握和书中讲述的相比,明显感觉不如,这一方面与自己的性格有关,另一方面也是和自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。

通过这次的学习,对书中介绍的案例的理解,我认识到了忽视细节的危害,也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。

同时,我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。

我相信在今后的工作中我会努力克服不足,不断地学习,增长知识、丰富阅历,为公司做出自己的贡献。

最后,我将引用汪中求先生的一句话:生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。

所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上,写在纸上,而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯,履行自己的职责,做好每件属于自己的简单、平凡的工作,成功才会光顾我们。

读后感的开头怎么写(文章)

开头示例 1、读<凡卡>有感:我一口气读完了这篇课文,泪水模糊了我的眼睛,我哭了,我为九岁的凡卡过着非人的生活而感到痛苦,我仿佛看到了凡卡又在挨打挨骂。

2、:看了很多遍的红楼,以前总是觉得的一生是那么的凄凉,总也不忍看后几回中的黛玉焚稿,成亲.觉得那么残忍的结局,知道就够了,不想一遍遍去复习那种伤心.3、:现代著名作家的,细腻地刻画了时间流逝的踪迹,表达了作者对虚度时光感到无奈和惋惜之情.4、今天,我们学习了这篇课文,它使我深受感动。

它让我懂得了做母亲是多么的不容易,知道了“母子之间”那浓浓的亲情。

学习了这篇课文,我禁不住沉思起来。

5、 对于小女孩的悲惨生活,我深感同情,她拥有的只能是幻想;而我拥有的,一切都是现实。

6、“幸福”是一个美好的字眼,许多人在追求它。

然而,什么是幸福,人们理解各有不同。

就拿我来说吧,过去,我以为过春节才是幸福,既能得到压岁钱,又能穿上新衣服;既能吃上好东西,又能逛五彩缤纷的灯会。

总之,仿佛吃好穿好就是幸福。

其实,我也觉得这似乎太孩子气了,但对于幸福究竟是什么这个问题我总感到有些迷惘。

读了这篇童话后,受到了启发,找到了答案。

7、《水浒传》四大名著之一的《水浒传》总算被我啃完了,好辛苦!不过,我总算明白了很多道理.8、《钢铁是怎样炼成的》:这部小说我在假期中已经看了好几遍了,它是我最喜欢的课外读物之一,其中有关人生意义的段落,我还能把它给背诵出来呢!

求细节决定成败读后感 要精彩的 谢谢

《假如给我三天光明》读后感最近,我读了海伦·凯勒的自传《假如给我三天光明》,令我深有感触。

《假如给我三天光明》主要讲述了又盲又聋的海伦·凯勒坎坷的一生,以及她的心路历程。

她一生只有十九个月光明与声音,在安妮·莎利及其他老师的帮助关爱下,在亲朋好友的成全中,海伦克服了常人无法想象的困难,完成了哈佛大学学业,以优异的成绩获得了学士学位。

她始终致力于残疾人事业,四处募捐用以改善残疾人的生活环境,并为他们创造受教育的机会。

她曾周游世界各地,为残疾人加油鼓劲。

最终成为一名杰出的慈善家、演讲家、教育家。

她的世界只有无光、无声、无语的孤独岁月。

但她却顽强地认为假如给我三天光明—— 第一天:我要透过“灵魂之窗“看到那些鼓励我生活下去的善良、温厚与心怀感动的人们。

第二天:我要在黎明起身,去看黑夜变成白昼的动人奇迹。

第三天:我将在当前的日常生活中度过,到为生活而奔忙的人们经常去的地方去体验他们的快乐、忧伤、感动与善良。

有位哲学家曾经说过:“勇敢寓于灵魂之中,而不是一副强壮的躯体。

”这正是对海伦的真实写照。

海伦凭着一颗坚强的心,最终在逆境中崛起,真是身残志不残。

作为新一代的大学生,有着良好的生活和学习条件,但自身缺乏毅力。

因此,这篇文章给我最大的启示是: 一、要正确地对待困难,每个人一生中都会遇到困难。

遇到困难时,不要害怕退缩,而要想方设法地将困难克服,战胜困难的过程也正是自己进步的过程。

二、尽力地完成每一件事。

有位名人曾说过:“什么是不容易

不容易是把每天应做的事每天都坚持做。

什么是不简单

不简单就是把每件事都做得最好。

”是啊,如果能按上面说的去做确实是十分难。

做一件事、坚持一天很容易,坚持二天也很容易,但天天做到却很难。

因为这不仅需要恒心,还需要坚韧不拨的毅力。

而要把每件事都做到最好,更是难上加难。

因为这不仅要上述的两点,还要有做事认真仔细的好习惯。

如果我们能办到这两点,就能在平时的点点滴滴中得到进步,得到提高。

三、要有乐观向上的良好心态。

海伦在巨大的打击以及困难面前,不是怨天尤人,而是以乐观向上的心态去面对,使自己得到信心。

乐观向上的良好心态,是成功的重要因素之一。

《钢铁是怎样炼成的》读后感 很早以前,就听说过《钢铁是怎样练成的》是一本值得读的好书。

所谓闻名不如见面,前不久,我就读了这本好书。

关于革命一类的书籍看得不是很多,但也涉猎过一些,但是这本书对我影响是最大的。

这本书的主人公是一个名叫“保尔 柯察金”的青年。

在他十二,三岁时,母亲把他送进了学堂。

保尔的家庭很贫困,母亲在给别人做佣人,哥哥是一个电工,而父亲很早就死了。

所以,进学堂对于保尔的家庭来说是一个非常难得的机会。

但是,因为保尔对于教书先生的不公平,对于教书先生对他的百般刁难感到十分愤恨,因而做出一系列的报复行为。

很快,他被学堂开除了。

由于生活的无奈,母亲把他送到一个饭馆做伙计。

在那里,他工作了一年多,也是在那里,他看到了这个社会的黑暗,这个社会的最低层。

那儿简直就是人间的地狱。

然后,在哥哥的帮助下,他被调到了发电厂做了一个电工。

在那儿,他认识了一个名叫朱赫来的水兵。

在他那儿,保尔接触到了一连串的新鲜事物,关于团组织,党组织以及革命。

一些日子以后,保尔偶然得到了一把手枪,也因为杀了一个敌人,为了逃难离开了母亲哥哥以及生长的家乡。

那个时候开始,他就参加了革命。

以后的八年,他都热衷于革命事业。

虽然只是八年,对于生命来说,太微不足道了。

但是,与某些人的生命比起来,这八年比别人活了三辈子还要珍贵。

一次又一次的病魔缠绕着他,他也一次又一次的克服着。

后来,由于神经遭受破害,导致自己下肢瘫痪,双目失明。

但他还是用他仅有的一点点儿生命写成了一部中篇小说《暴风雨所诞生的》。

对于保尔来说,能写成这本书简直就是一个奇迹。

因为他只读过三年书。

以前写文章,总有几十处修辞有问题,但经过几年的大量阅读书籍,完成了一个对于他来说的奇迹。

当这一本书发表以后,他的生命又重新燃烧起来了。

当然,这本书对于我们现在很多人来说,是有点儿看不懂的,这并不难明白。

因为我们生活在一个和平的年代,但是,这样的精神还是可以延续的。

钢铁是怎样炼成的呢

就像保尔一样,为了革命的事业坚持到底,无论多大的困难,多大的挫折都不屈服。

这就是所谓的百折不挠。

当然,现在我们这儿没有战争,但是生活中一样的会出现很多的困难,虽然不大,但我们仍旧需要用我们的精神去克服他们,我很喜欢书中的一段话: “人最宝贵的是生命。

生命对于每个人只有一次。

人的一生应当这样度过:当回忆往事时,他不会因虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而感到羞愧;在临死的时候,他能够说:‘我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最壮丽的事业,为人类的解放而斗争。

’人应当赶紧地,充分地生活,因为意外的疾病或悲惨的事故随时都可以突然结束他的生命。

” 不要惧怕生活。

它就像弹簧,你强它就弱,你弱它就强。

我要把自己炼成一块真正的钢铁 《匆匆》读后感 现代著名作家朱自清的《匆匆》,细腻是刻画了时间流逝的踪迹,表达了作者对虚度时光感到无奈和惋惜之情. 时间是物质存在的一种客观形式,是由过去,现在,将来构成的连绵不断的系统.是物质的运动,变化的持续性的表现.时间没有声音,没有影子,没有踪迹.每个人都拥有时间,但是,有些人却无法合理支配时间,只能让时间从他们的身边悄悄溜走. 我记得有这么一句话:时间最不偏私,给任何人一天都是二十四小时;时间也最偏私,给任何人一天都不是二十四小时.你是否觉得这句话自相矛盾呢?不,不矛盾.我们都知道一天有二十四小时,这是时间的公平之处.那为什么时间又是偏私的呢?因为这些人随意浪费时间,任凭时间飞快地流逝,一天一事无成.他抛弃了时间,时间也抛弃了他.因此,他的二十四小时是短暂的.而有些人合理安排时间,珍惜时间,不虚度时光,利用时间做一些有意义的事情,并且达到事半功倍的效率,他们用二十四小时做了平常人需要二十五小时,二十六小时,甚至更多的时间才能完成的事情.他们的二十四小时是漫长的. 赢得了时间,就赢得了一切.列宁的这句话彻底地反映了时间的珍贵.少壮不努力,老大徒伤悲.就说明了一个人年青时不珍惜大好时光,到老了只能白白地叹息.如果年青力壮的时候就努力学习,那他就赢得了时间,也就赢得了一切,也不会为年老时碌碌无为,而感到悲伤. 有些人虽然知道应珍惜时间,却不知如何去做.有些人以为每天都慌忙地做许多工作,就是珍惜时间;有些人以为把一天的时间都塞满事情,也不管事情是否有意义,就是珍惜时间;也有些人以为从早到晚一心一意忙着票子,房子,位子,车子,就是珍惜时间.他们统统都有错了,珍惜时间不是整天都忙碌地去工作,不是去干些毫无意义的事情,更不是视庸俗为潮流,视利已为高尚,一生只为自己谋求利益.既然来到这个世界就应该抓紧时间成就一番事业,抓紧时间努力学习科学知识建设祖国,造福于民,用仅有的时间全心全意为人民服务,这才是珍惜时间的最终目的. 燕子去了又来,杨柳枯了再青,桃花谢了又开.我们曾经赤裸裸地来到这世界,转眼间也将赤裸裸地回去罢?但不能平的,为什么偏偏走这一遭啊?我们何不趁此大好时光,珍惜时间,努力学习,为达成珍惜时间的最终目的而奋斗呢? 古人曾说过“一寸光阴,一寸金,寸金难买寸光阴”,长歌行一诗中也提到“少壮不努力,老大徒伤悲”。

每当我听到这珍惜时间的句子时,我就想起了朱子清的散文《匆匆》。

这篇文章讲的是时间一去不复返,不要虚度光阴。

从中我体会到时间就是金钱,联想到了自己已度过了四千六百多个日日夜夜,而这四千六百多个日日夜夜我却干了些什么呢

只有徘徊罢了,只有匆匆罢了。

在四千多日的匆匆里,除徘徊外又剩些什么呢

我曾听说过这样一个笑话:一个公司人员向老板请假,公司老板对他说,一年365天,52个双休日,减去这104天,还剩261天,你每天还有16个小时不在工作岗位上,减去这170天,还剩91天,你每天用30分钟喝咖啡,用掉23天,还剩68天,你每天吃饭用1小时,用去46天,还剩22天,你通常每年向公司请2天病假,只剩20天,每年有5个节假日,公司不上班,减去这5天,还剩下15天,公司每年慷慨地向你放14天假,这样算下来,你工作时间只剩1天,而你还要请这1天假。

读完这则笑话,我不仅哈哈大笑起来,笑完又有一丝寒意,虽然这位老板计算时间的办法不一定准确,但是这足以告诉我们要珍惜时间。

朋友,每当你打电脑的时候,日子从键盘上过去,看电视的时候,日子从屏幕里闪去。

朋友,人生虽短暂,但细细地算一算,一生中我们有多少时间是用在工作、学习上呢

记得陈忠实曾经说过:无论往后生命历程中遇到怎样挫折、怎样的委屈,不要动摇,不必辩解,走你自己的路吧

因为任何动摇包括辩解,都会耗费心力,耗费时间,耗费生命,不要耽搁自己的行程。

“燕子去了,有再来的时候,杨柳枯了,有再青的时候,桃花谢了,有再开的时候,而我们的日子一去不复返。

”我不禁想起了一句话“浪费别人的时间等于谋财害命,浪费自己的时间等于慢性自杀呀。

”同学们,珍惜时间吧

时间就是金钱

就是生命

《水浒传》读后感 四大名著之一的《水浒传》总算被我啃完了,好辛苦!不过,我总算明白了很多道理. 不必说宋江和小旋风柴进的仗义疏财,也不必说武松漂亮的醉拳,吴用的足智多谋.单说天真烂漫的李逵,他颇有些野,一身鲁莽庄稼汉和无业游名的习气,动不动就发火,遇事不问青红皂白,总是一说二骂三打.结果不是吃亏就是后悔,但是却有富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈的气概,最重要的是他身上有一种英雄气概,有一种愿意为兄弟两肋插刀的仗义,他这一点让我尤其感动. 我试想,假如让他来到我的身边,相信没有多少人能有他这样的魅力.这不是因为他的相貌,也不是因为他有所么高挑的身材,更不会是他有大把的财富,就一点,就是他那在别人眼中芝麻大的优点.请不要小看他那芝麻大的优点,在这世界上就要灭绝了. 我总觉得我们在生活中对于朋友甚至亲人少了一份亲情,少了一份哥们儿友情. 我清楚的记得,在我咿咿呀呀学语时,我经常毫无顾忌的到邻居家吃饭,没有礼节,没有拘束,只有欢乐.邻居家的姐姐现在和我还是和原来一样好.在我哭着闹着不上幼儿园时,我们和邻居经常一起聊天,但是我们开始装上了一扇木门. 现在当我知道为了未来奋斗的时候,我家的门也变成了三厘米厚的防盗门.这就像一条河,让我们和邻居的感情隔在天地两岸.这就像《礼记》里说的:今大道即隐,天下为家.各亲其亲,各子其子,货力为己. 我们的社会很自然的少了一份爱,一份及其重要的爱——一份关怀.对于关怀,也许只需要一句简单的问候,或者是一个会心的微笑,就能让人喜笑颜开,就让人感受母亲般的关怀.不要太吝啬,一句问候,一个微笑不会让你失去什么,只能让你的人格得到升华.《没有任何借口》读后感 出差在长岛,每天晚上努力读点书,[细节决定成败]读完了这几天在看没有任何借口。

西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是

”“报告长官,不是

” “报告长官,不知道

”“报告长官,没有任何借口

”除此之外,不能多说一个字。

据美国商业年鉴统计,二战后,在世界500强企业中,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理,董事一级的有5000多名。

任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。

“没有任何借口” 是西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。

不可否认,每一个人都喜欢理由,因为理由使得我们看起来更加make sense,更加完美。

可是理由的背后是什么呢

这些理由真的能够站得住脚么

如果这些理由不被接受又怎么样呢

我高中的时候,语文学的不好,一个原因是因为自己喜欢理科,另外的原因则是被理科老师抓了产加各种辅导,考试。

有一次学校的教导主任向我的语文老师抱怨我说我“偏科”,我当时的语文老师护着我,说“他不是偏科,是其他课好而显得语文不好,其实他语文也不错了。

” 我后来知道这些故事,是主任告诉我的,我当时很感激我的语文老师,因为他为我找了一个借口,无论这个借口是否真的成立或者是否能够应答主任的质问,这个借口让我自己也颇感高兴。

这个借口的直接结果导致了我高三彻底放弃语文,因为我有自己的借口,反正不需要参加高考,语文自然就无所谓了。

现在想起来,如果语文老师没有给我这个借口,我会怎么样呢

我也许会兢兢业业学习语文,就不会像现在这么该用语言文字的时候苦于腹中空空了。

到了大学才发现自己的借口是一个严重的扼杀自己能力和潜力的一个毒品,一旦习惯于找借口,那么可以逃避很多的事情,可以把一些事情做的更糟糕,可以为自己没有100%努力做事情的时候找一个退路。

这个习惯一旦形成,而且很难改变,正所谓积习难改就是这个道理,因为借口会越来越多,借口会越来越完美,甚至自己都会被自己寻找到的借口的完美无缺而感动,可想而知这样的后果是什么。

中国的教育一直以人为本,里面一个很重要的因素就是“借口”,例如学生上课迟到,只要有好的“理由”,老师也网开一面,多么有人情的教育体制啊。

可是仔细思考这个问题就会发现正是因为有这样“借口”存在的空间,本来的硬尺度逐渐在合理与不合理,真实与不真实的“借口”之间变成了软尺度,渐而变成了以“人”为本,就是没有了衡量标准的社会了。

那么多的官场之间的请客送礼,收受贿赂,不都是有这样那样的“借口”么

我一直在努力减少自己寻找借口的可能,虽然见效并不大,而且也只是在最近几年我才逐渐了解和学会了“没有任何借口”的哲理,这是一个要自己全力以赴去做事情的动力,追求成功并不把自己的失败作为一种理所当然的认识,因为我将不会有借口来开脱。

失败是成功之母,我一直在想,我希望成功是一个石猴子,没有父母,不是更好么。

《红楼梦》读后感之宝钗的悲剧 看了很多遍的红楼,以前总是觉得林黛玉的一生是那么的凄凉,总也不忍看后几回中的黛玉焚稿,宝玉成亲.觉得那么残忍的结局,知道就够了,不想一遍遍去复习那种伤心. 前些日子看了一本清代人作的红楼续补,以前对于这种书,我总是排斥的.觉得那些人搞出一个个大团圆,或死而复生或仙境重逢之类的结局,实在是没有意义.这么粗劣的改续,无聊的紧.不过这次去图书馆,见到书架上好几个版本的这种书,抽出一本,粗略的翻了一下,却使我萌动了重读红楼结尾几章的想法. 看到黛玉的郁郁而终,依然那么难过.可待到读完,听甄世隐说着什么兰桂齐芳我不由黯然.薛宝钗这样的人物,也要像李纨一样,将一生都葬在这片冷酷的园子里么? 以前的我,是很讨厌薛的.从蜂腰桥扑蝶到最后的成亲,我一直都觉得她是一个既冷酷又自私的人.可是现在,我竟然不由不同情她了。

其实细想起来,她的悲剧也许比林的更令人叹惋. 薛宝钗家境富足,从小饱读诗书.接受的是极为全面而正统的教育.贾母总是夸她沉静宽厚.没错,这正是她从小被教育过的为人方式,也是古代女子应有的美德.甚至悲喜都不应形于颜色,否则就是不尊重.综观全书她的举止,几乎从未超出这些束缚。

只有一次宝玉将她比做杨妃令她大怒,可也只是冷冷的用一句话反讽过去.以前最恨她在蜂腰桥下陷害林的一段.现在想来,其实也并不是完全不可以理解的恶毒举动.她从小生长在皇商家庭,这种趋吉避凶的法门应该是早就深深的印在心中了吧.虽然她的做法很自私,但在她,也许认为人理所应当就该这样应对.其实她才是最可悲的人,一生都被别人的看法和所受的教育支配着.从来都不知道自己想要的是什么,没有开心也没有不开心,只是按照理所当然的道路走下去.从未得到过全心全意的爱情,也没有谁真正的关心过她.而她,也就认为世界本就如此.认为夫妻间有的不是真诚的感情而是举案齐眉的尊重;认为母女间有的不是血浓于水的亲情而是服从的孝道.这样冷酷的纲常,竟是她遵守了一生的原则,而且还毫无知觉的麻木着. 她的作为,其实并没有多少是自由的选择.她只是一个典型的循规蹈矩的服从者.她是聪慧有才的,却被教育着认为女子读书也是无用,香菱和湘云谈诗她说道一个女孩儿家,只管拿着诗作正经事讲起来,叫有学问的人听了,反笑话说不守本分的;她也熟悉剧作戏曲,却认为这些淫词巧句是不能为端庄淑女所知的,因而委婉的批评宝琴的咏古诗;她像任何人一样希望有美好的生活,但当母亲为了贾府的权势而把她嫁给痴痴傻傻的宝玉时,因为母亲告诉说她已经应承了,也就只有流泪接受.直到最后宝玉出家,她的悲剧达到高潮.即使在这时,她依然是不能由着本性而为的.王夫人说看着宝钗虽是痛哭,他端庄样儿一点不走,却倒来劝我,这是真真难得的!可想想宝钗如此人物,又这样年轻,此时想起自己的一生将如何结束,她的痛苦其实并不在黛玉焚稿之下呀!可她依然只能克制着,这是她的尊重! 与林相比,他的一生也许更为可悲,林至少还追求了自己的幸福,而且得到了一份真诚的感情,最终一死解脱了所有的痛苦.而宝钗一生愚昧而不自知而且依她的性格,终其一生,也只能是任由生活这把钝刀一点一点割掉生命吧! 可叹停机德,堪怜咏絮才.玉带林中挂, 金簪雪里埋 这几句判词,注定了薛是红楼数场悲剧中的一个.对于她的一生,作者曹雪芹应该也是叹惋的吧!创造浓情世界——《羊脂球》读后感 莫泊桑是世界著名的短篇小说大师。

暑假中,我有幸阅览了莫泊桑的著名作品《羊脂球》。

书中除了《羊脂球》外还有包括我们课本上学习过的《我的叔叔于勒》等三十几篇短篇小说,内容涉及到普法战争;小资产阶级和公务员;农村的生活;怪诞的故事;以及婚姻、家庭生活这几方面。

“艺术是有选择的、有表现力的真实”莫泊桑排除了一切与其主题无关的内容,阐明了本质的、有特点的东西,令其每篇小说都短小精悍又简单易懂。

从这一个个平凡的小故事中,作者想要赞美的或是讽刺的,一切想要表达的都传递给了每一位读者。

其中最盛名的自然是本书的同名作品《羊脂球》。

主人公羊脂球是一位生活在社会最底层、受人歧视的妓女。

作者与众不同地把她作为正面人物描写,并用其与一群以“正人君子”视人的上流社会资产阶级人物作对比,揭示了后者道貌岸然的外表下,自私虚伪连最基本的爱国情感都荡然无存的肮脏内心。

令我印象特别深刻的是那些拥有高尚身份的人在利益前后那巨大的态度变化。

当那些高贵的伯爵、富有的老板们需要羊脂球的帮助才能脱离德国军官的扣留时,他们“和蔼可亲。

心平气和地跟她讲道理,用感情打动她,非常殷勤地恭维她,讨她的喜欢。

赞扬她的牺牲将帮了大家大忙,大家将对她有多么感激。

” 而后,当羊脂球没有利用价值了,这些人“不约而同地掉转头去,好像没看见她一样。

”高贵的伯爵挽起他的夫人,“对她避得远远的”老板的妻子傲慢地“瞪了她一眼”,“大家都离她远远的,如同她的裙子里带着什么传染病似的。

” 简洁的语言,强烈的对比,把那些拥有高贵身份的人的假仁假意、虚伪做作刻画地如此精准而又深刻,把这些人高贵、雍荣外表遮盖下的丑恶嘴脸毫不留情地揭露了出来,令我们每个读者不禁对这些伪君子嗤之以鼻。

莫泊桑的小说揭示了人性的美与丑。

当我们在为其笔下那个世态炎凉、人情淡薄的社会感到悲哀的同时,也会自然地联想到自身。

我们现在身处的社会与19世纪的法国社会当然相差甚远,但是,从莫泊桑笔下那些假仁假意的伪君子身上,以及那个毫无人情味、充满资产阶级等级观念的社会中,更让我们感觉人与人之间真诚地相待是多么的可贵

充满相互关爱、相互帮助氛围的社会是多么温暖

我们是幸运的,我们没有生活在莫泊桑笔下那种只有利益与等级观念,人心却相隔万里的可悲社会中。

但如果我们不懂得好好珍惜,与人相处都戴着“假面具”,为人处事都盘算着是否有利可图,那么包围在我们身边的浓情也将变淡,到最后我们也将生活在一个冰冷的世界里。

如果你种下虚情假意的种子,也只可能得到薄情寡义的果实。

毕竟,以诚待人是相互的。

真心地耕耘也将收获到真心。

我相信真诚地对待每一个身边的人才会是最快乐的,而你身处的那个小小社会也会是最温暖的。

每个人所在的小社会组成一个大社会。

莫泊桑大师鞭挞了资产阶级等级观念以及冰冷的人际关系,不正呼吁了一个充满浓情的社会吗

只要我们每个人努力创建一个温暖的小社会,那么必将连成一个光明、美好的浓情世界。

戴着假面具,以金钱利益为主的人际关系是令人感到可怕甚至令人窒息的,我们需要用诚心消除隔膜,用诚意去对待朋友,这样的社会环境才能令人想到温暖,象一个大家庭。

《堂吉诃德》读后感 《堂吉诃德》的小说主人公原名叫阿伦索·吉哈达,是一个乡坤,他读当时风靡社会的骑士小说入了迷,自己也想仿效骑士出外游侠。

他从家传的古物中,找出一付破烂不全的盔甲,自己取名堂吉诃德·德·拉曼恰,又物色了一位仆人桑丘和邻村一个挤奶姑娘,取名杜尔西尼娅,作为自己终生为之效劳的意中人。

然后骑上一匹瘦马,离家出走。

堂吉诃德还按他脑子里的古怪念头行事,把风车看作巨人,把羊群当做敌军,把苦役犯当作受害的骑士,把酒囊当作巨人头,不分青红皂白,乱砍乱杀,闹出许多荒唐可笑的事情,他的行动不但与人无益,自己也挨打受苦。

他最后一次到家后即卧床不起,临终才明白过来。

他立下遗嘱,唯一的继承人侄女如嫁给骑士,就取消其继承权。

初看《堂吉诃德》,我认为它只是一部滑稽可笑的庸俗之作,主人翁神经质的“勇敢精神”在书中表现得淋漓尽致,让人越发看不起他。

但是细细品味,又觉得书中蕴涵了一种道理。

人们的最基本的本质就是为了自己的目标不顾一切地去实现它。

在实现的过程中,那位瘦骨嶙峋像根高梁杆儿似的游侠骑士,那位奇想联翩的绅士,时刻体现出他正直、善良的本性,这是人类最崇高的精神,因为太单纯了,才闹出许多笑话。

塞万提斯写《堂吉诃德》时,为的是打击、讽刺胡编乱造、情节离奇的骑士小说及其在人们中造成的恶劣影响。

本打算写成几个短篇故事,后来写着写着,他把自己的生活经历和人生理想都写进去了,思想内容越来越丰富,人物形象越来越现实,直至描绘了西班牙社会给人民带来的灾难,成为我们了解和研究西班牙当时社会政治、经济、文化和风俗习惯的一部百科全书。

塞万提斯在《堂吉诃德》中一方面针砭时弊,揭露批判社会的丑恶现象,一方面赞扬除暴安良、惩恶扬善、扶贫济弱等优良品德,歌颂了黄金世纪式的社会理想目标。

所有这些,都是人类共同的感情,它可以穿越时空,对每个时代,每个民族,都具有现实感。

相隔四个世纪之后,仍感动着每一个读者。

《堂吉诃德》中出现了近700个人物,描写的生活画面十分广阔,真实而全面的反映了16世纪末到17世纪初西班牙的封建社会现实,揭露了正在走向衰落的西班牙王国的各种矛盾,谴责了贵族阶级的无耻,对人民的疾苦表示了深切的同情。

我想:正是这个原因促使这部作品被世界54个国家和地区的一百名作家推选成为最优秀的经典文学名著。

护士读细节决定成败的读后感

《细节决定成读后感 绵竹市教师培训中 钟坤云 《细节成败》粗一看这题目,似乎觉点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理. 泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……,这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成. 一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次.可是如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到了第三天,可能就只会擦五次,四次,三次,到后来,就不了了之.有鉴于此,他表示,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的,琐碎的,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础.在现实生活中,细节往往被我们忽视.随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真,精细,否则会影响整个社会体系的正常运转.对一个单位来说也是如此,单位要成功,就得靠每一个员工做好每一个细节. 就我们培训中心而言,如果管理人员没有做好每一个细节,中心的总体工作的正常运行就不能得到保证;教研培训人员没有做好每一个细节,就不可能保证教研培训工作的质量.美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说:一个由数以百万计的个人行动所构成的公司行为经不起其中1%或2%的行动偏离正轨.如我国前些年澳星发射失败导致澳星爆炸,正所谓失之毫厘,谬以千里.所以一个单位若想成功,就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系,协调起来,形成一个统一的整体,才能使单位发展壮大.所以,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易 .已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范. 的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的.你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格.品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的.没有小的成功,哪来大的收获.细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人.他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫.细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功. 看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路. 对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高. 自己再改改吧.采纳哦

细节决定成败 读后感 医学(高分

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经典:细节成后感精选 (转)(2009-04-13 17:16:24)标签:文化   国道家创始人老子有句:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。

意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。

海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。

伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。

一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。

”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。

可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。

不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。

我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。

  细节来自于制度  现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。

管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。

所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。

我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。

他的心情都会影响到菜品的质量。

更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。

  我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。

他在设计的时候非常注重细节。

哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。

因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

  细节来自于用心  4药品常识 4用药指南 4家庭药箱 4四季用药 4中药园地 美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。

成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。

身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。

但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。

他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。

他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。

他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。

  我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。

我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。

务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。

这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。

客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

  细节来自于创新  著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。

创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂,我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例,在某市有四种报纸(A晚报,B日报,C时报,D商报),在以往的竞争过程中,只是在版面的一扩再扩,赠版一张又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端-----街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷

竞争会带来变化,A晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道

A晚报,今日新闻真不少,生活离不了..交通、股市、时事我来报

A晚报,A晚报,老百姓的知心报 ... ...播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,A晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增

一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。

  我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。

最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。

我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。

例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

  细节来自于习惯  一位名人说得好:“ 播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。

人的习惯就是一种潜意识。

“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。

任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。

细节就是习惯,优秀也是一种习惯!  汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。

团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。

所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。

所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。

  一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。

工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。

例如:每个人的工作安排有量化吗

下属汇报有核实吗

一线员工有情绪管理人员了解吗

竞争对手的营销活动记录了吗

记录的全吗

搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情

客户回访人员的回访记录了起止时间了吗

每一个电话都打的是座机吗

通话时面带微笑了吗

通话时的身体坐得端正吗

记录的错别字及时改正了吗

记录本非常整洁吗

遇到不明白的问题及时请教了吗

同样的问题绝没有犯过第二次吗

……等等。

  做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。

所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。

  小事不可小看,细节彰显魅力。

当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都”烧好每一个平凡的1℃”,最终达到成功的目的

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