《三十六计》的读后感
《三十》或称“三十六策”，是指中国三十六个兵法策略源于朝，成书于明清。
它是根据我国古代卓越的军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书，是中华民族悠久文化遗产之一。
三十六计依序为：金蝉脱壳、抛砖引玉、借刀杀人、以逸待劳、擒贼擒王、趁火打劫、关门捉贼、浑水摸鱼、打草惊蛇、瞒天过海、反间计、笑里藏刀、顺手牵羊、调虎离山、李代桃僵、指桑骂槐、隔岸观火、树上开花、暗渡陈仓、走为上计、假痴不癫、欲擒故纵、釜底抽薪、空城计、苦肉计、远交近攻、反客为主、上屋抽梯、偷梁换柱、无中生有、美人计、借尸还魂、声东击西、围魏救赵、连环计、 我读了《三十六计》这本书。
这本书在中华民族五千年历史。
“三十六计”有六类——胜战计、敌战计、攻战计、混战计、并战计和败战计，前三类是在有利状况下的计谋，后三类是在不利状况下采用的计谋。
《三十六计》开宗明义：“六六三十六，数中有术，术中有数。
阴阳变理，机在其中。
机不可设，设则不中。
”此言道明了阴阳法则是三十六计的理论基石。
《三十六计》不是欺诈坑骗之术，也不是小人所施展的诡计，是正义战胜邪恶的法宝。
实际上，《三十六计》已经远远超出了军事争斗的范围，被人们广泛用于政治、外交、经济、科技等许多领域，成为人们克敌制胜的重要智慧源泉。
《三十六计》有许多都知道，但也有许多人不了解《三十六计》的含义，所以我们要多了解它。
《三十六计》这本书让我知道了许多知识，如果你感兴趣就也来读读吧
《三十六计》的读后感
《服务营销》心得转眼间，这一学期的学习课程又即将步入尾声。
服务营销学是继大二的市场营销专业课程后，接触到的一份全新的营销理念。
服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的，又是对市场营销学的拓展。
这一门《服务营销学》课程着实让我受益良多。
我不仅学到老师给我们讲的关于服务营销的很多知识，更重要的是我学到很多书本上学不到的东西。
对于老师讲过的一些话我至今还牢记着，比如“一个人的观念的改变非常重要，有什么样的思想，就什么样的生活，有什么样的选择，就什么样的结果”等等一些让人简单记住又值得体会的语丝。
服务营销要赢在当下，如何赢在当下，成为了我们每个人的目标和思考的问题。
如何在服务营销中赢得当下
我个人认为应该做到以下方面：一：赢在人心服务营销，服务的是顾客，营销的是自己。
服务营销，人至关重要，员工与顾客决定营销成败。
在提供服务产品的工程中，人是一个不可或缺的因素，尽管有些服务产品可以有机器来提供，但人依旧起着十分重要的作用。
一方面，高素质、符合要求的员工是参与提供服务的一个必不可少的条件；另一方面，员工的服务态度和水平也是决定客户对其服务满意度的关键因素之一。
考虑到人的因素在服务营销中的重要性，克里斯蒂安·格隆罗斯提出，服务业得营销售由3个部分组成即公司、顾客、员工。
由此可见人的因素在服务营销中的地位。
可口可乐的总裁曾经说过，即使可口可乐的资产一夜之间全部没了，只要我的员工还在我就可以重
求一篇服务营销的心得体会(感想)
《服务营销》心得转眼间，这一学期的学习课程又即将步入尾声。
服务营销学是继大二的市场营销专业课程后，接触到的一份全新的营销理念。
服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的，又是对市场营销学的拓展。
这一门《服务营销学》课程着实让我受益良多。
我不仅学到老师给我们讲的关于服务营销的很多知识，更重要的是我学到很多书本上学不到的东西。
对于老师讲过的一些话我至今还牢记着，比如“一个人的观念的改变非常重要，有什么样的思想，就什么样的生活，有什么样的选择，就什么样的结果”等等一些让人简单记住又值得体会的语丝。
服务营销要赢在当下，如何赢在当下，成为了我们每个人的目标和思考的问题。
如何在服务营销中赢得当下
我个人认为应该做到以下方面：一：赢在人心服务营销，服务的是顾客，营销的是自己。
服务营销，人至关重要，员工与顾客决定营销成败。
在提供服务产品的工程中，人是一个不可或缺的因素，尽管有些服务产品可以有机器来提供，但人依旧起着十分重要的作用。
一方面，高素质、符合要求的员工是参与提供服务的一个必不可少的条件；另一方面，员工的服务态度和水平也是决定客户对其服务满意度的关键因素之一。
考虑到人的因素在服务营销中的重要性，克里斯蒂安·格隆罗斯提出，服务业得营销售由3个部分组成即公司、顾客、员工。
由此可见人的因素在服务营销中的地位。
可口可乐的总裁曾经说过，即使可口可乐的资产一夜之间全部没了，只要我的员工还在我就可以重
营销三十六计之造场计观后感
《三十》或称“三十六策”，是指中国三十六个兵法策略源于朝，成书于明清。
它是根据我国古代卓越的军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书，是中华民族悠久文化遗产之一。
三十六计依序为：金蝉脱壳、抛砖引玉、借刀杀人、以逸待劳、擒贼擒王、趁火打劫、关门捉贼、浑水摸鱼、打草惊蛇、瞒天过海、反间计、笑里藏刀、顺手牵羊、调虎离山、李代桃僵、指桑骂槐、隔岸观火、树上开花、暗渡陈仓、走为上计、假痴不癫、欲擒故纵、釜底抽薪、空城计、苦肉计、远交近攻、反客为主、上屋抽梯、偷梁换柱、无中生有、美人计、借尸还魂、声东击西、围魏救赵、连环计、 我读了《三十六计》这本书。
这本书在中华民族五千年历史。
“三十六计”有六类——胜战计、敌战计、攻战计、混战计、并战计和败战计，前三类是在有利状况下的计谋，后三类是在不利状况下采用的计谋。
《三十六计》开宗明义：“六六三十六，数中有术，术中有数。
阴阳变理，机在其中。
机不可设，设则不中。
”此言道明了阴阳法则是三十六计的理论基石。
《三十六计》不是欺诈坑骗之术，也不是小人所施展的诡计，是正义战胜邪恶的法宝。
实际上，《三十六计》已经远远超出了军事争斗的范围，被人们广泛用于政治、外交、经济、科技等许多领域，成为人们克敌制胜的重要智慧源泉。
《三十六计》有许多都知道，但也有许多人不了解《三十六计》的含义，所以我们要多了解它。
《三十六计》这本书让我知道了许多知识，如果你感兴趣就也来读读吧
孙子兵法与三十六计观后感 3000字
孙子兵法与三十六计在商场。
战场。
情场都可以用到。
企业经营战略是指导企业全局和长远发展的总体谋划。
《孙子》计篇讲道：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
”企业经营战略是关系到企业生死存亡的大事，不能不认真研究。
制定企业经营战略的首要问题是做到“知彼知己”。
所谓“彼”指企业的外部环境；所谓“己”指企业的内部条件，不能做到“知彼知己”就不能制订出符合主客观条件的企业经营战略。
《孙子·计篇》讲道：“故经之以五事，按之以计而索其情：一日道，二日天，三日地，四日将，五日法。
道者，令民与上同意也。
故可以与之死，可以与之生，而不畏危。
天者，阴阳、寒暑、时制也。
地者，远近、险易、广狭、死生也。
将者，智、信、仁、勇、严也。
法者，曲制、官道、主用也。
凡此五者，将莫不闻。
知之者胜，不知者不胜。
”这本是探求战争胜负的五个方面，我们可以借鉴它进行企业环境分析，以便在制订企业经营战略时深谋远虑，使企业沿着一条正确、健康的道路顺利地向前发展。
道：本意是指一种指导思想。
在这里都是具有引导的意思。
在应用于企业环境分析时，就是要引导全体职工 全力以赴地为制定决定企业全局的经营战略，并不断完善而贡献心智。
经营战略一经确定，这就是企业的“道”。
这时就要引导全体职工理解这个“道”，使企业职工上下一心为本企业的经营战略而努力奋斗。
天：天时。
应用于企业环境分析时是指企业的宏观环境，即国家以及与企业有关的地区的政治、经济形势。
地：地利。
应用于企业环境分析时是指企业的微观环境，诸如地理位置、资源、交通状况；产品投放地区或国家的政治、经济、文化、风俗、购买力；竞争对手的生产能力、市场占有率，等等。
将：将帅素质。
智、信、仁、勇、严。
应用于企业环境分析时是指企业内部条件中的领导素质，即企业领导的智慧才能、信誉威望、关心群众、勇敢果断、赏罚严明。
法：军队组织编制制度、各级官员的分工、军需后勤管理。
应用于企业环境分析指企业内部的管理体制和各项管理制度；企业的组织及编制；管理层次及职权划分；企业生产经营的各项规章制度等等。
以上“五事”，可作为我们制订经营战略，进行企业环境分析的总纲。
《孙子·计篇》又讲道：“故校之以计而索其情曰：“主孰有道@” 将孰有能
天地孰得
法令孰行
兵众孰强
士卒孰练@赏罚孰明@吾以此知胜负矣。
”这是《孙子》对“五事”的引申和发展，探求和对比交战双方的强弱优劣。
我们可用此“七计”对企业及其竞争对手的素质进行进一步的分析比较。
《孙子》的“五事”、“七计”，为我们进行 企业环境分析或进行企业素质的诊断，为企业制定经营战 略提供了有益的借鉴。
一个企业在经营管理的决策中，出的是上策还是下策直接关系到企业的兴衰成败。
正确的决策从哪里来@(孙子》的谋略思想，有助于我们从中吸取智慧。
(一)市场调查与预测 市场调查与预测的目的，是为了保障经营决策的正确性和及时性。
《孙子》在“地形篇”中讲道：“故知兵者，动而不迷，举而不穷。
故曰：知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃不穷。
”就是要求我们及时了解市场的需求和动态，以便根据自己的能力安排生产。
其中“动而不迷”“举而不穷”，可理解为产品要做到有的放矢以满足市场需求为目的。
并根据市场需求的变化而随时调整其质量、数量、 花色品种，做到灵活多变。
击，胜之半也；知敌之可击，而不知吾卒之不可以击，胜之半也；知敌之可击，知吾卒之可以击，而不知地形之不可以战，胜之半也。
” 这一段指出只了解本企业的产品优势，而不了解竞争对手的更大优势，产品要进入市场取胜只有一半希望；只了解竞争对手的弱点，而不了解本企业的更大弱点，产品要进入市场取胜，也只有一半希望；了解竞争对手的劣势，了解本企业的优势，却不了解市场的变化，产品要进入市场取胜，也只有一半希望。
(三)经营方案的拟订、论证与优选 经营方案的拟订要注意集思广益，兼听多方面的意见。
《孙子》在“九变篇”讲道：“是故智者之虑，必杂于利害。
杂于利而务可信也；杂于害而患可解也。
”这说明拟订方案时，既要考虑到有利的一面；又要考虑到不利的一面。
考虑到有利的一面，才能信心百倍，使工作顺利地进行；考虑到不利的一面，才能防患于未然，趋利避害。
制定经营方案要重视论证。
《孙子》在“形篇”讲道：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。
不可胜在己，可胜在敌。
故善战者，能为不可胜，不能使敌之可胜。
故曰：胜可知而不可为。
”善于把握经营之道者，总是先创造各方面的条件，使自己不被竞争对手所击败，然后等待和寻求战胜竞争对手的机会。
要使自己在市场竞争中不被对手所战胜，其主动权掌握在自己手中，所以，善于经营的决策者，就要在这方面下功夫，在制定经营决策方案时多研究多论证，从中选择最好的方案，力求使自己立于不败之地。
(四)经营决策方案的实施与反馈 经营决策方案确定后，进入实施阶段要首先编制经营计划，然后进行指挥与控制。
《孙子》在“作战篇”指出：“故兵闻拙速，未睹巧之久也。
”在“虚实篇”中又指出：“水因地而制流，兵因敌而制胜。
故《孙子旷形》篇中讲道：“故善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。
是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。
”要使自己的企业在市场竞争中立于不败之地而不失战胜竞争对手的机会。
高明的企业领导者，必然注意市场的调查与预测， 正确进行经营决策，以把握市场竞争的主动权。
如果不注重市场调查与预测，只是盲目投产这是注定要失败的。
市场调查的主要手段有访问法、观察法、实验法、资料研究法等。
市场预测的主要手段有政策分析法、市场调查法、经验估算法、相关分析法等。
在这方面《孙子》也有不少论述，如“故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。
先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度。
必取于人，知敌之情者也。
”英明的企业领导者，在市场竞争中所以能战胜对手，是因为能了解市场信息，掌握先“敌”制胜的主动权。
这不能靠主观臆断，不能靠运气好坏，不能依以往的经验类比，必须深入调查消费者的需求动态和消费趋势等等。
《孙子》又在“虚实篇”中讲道：“故策之而知得失之计，作之而知动静之理，形之而知死生之地，角之而知有余不足之处。
”所谓“策”，相当于市场调查与预测手段中的政策分析法、资料研究法、相关分析法等，以衡量“敌”我的强弱优劣，利弊得失。
所谓‘作”是指侦察的行动，相当于市场调查与预测手段中的访问法和试探法，以了解消费者的各种意见和需求，掌握消费规律。
所谓“形”可理解为进行产品展销，听取顾客的“品头论足”，掌握哪一种产品最受欢迎，哪一种产品有待改进。
所谓“角”是“角逐”、“较量”的意思，在经营中就要以小批量的产品投入市场进行“战斗侦察”，然后根据销售动态和顾客反映，改进产品质量和花色品种。
《孙子》在“计篇”讲道：“夫未战而庙算胜者，得 算多也。
未战而庙算不胜者，得算少也。
多算胜，少算不胜，而况于无算乎!”为了占领市场，首先要在经营决策上战胜对手，这就必须对市场调查与预测中得到的信息和情报，反复研究，认真筹划，创造先“敌”制胜的各方面的条件。
反之即使掌握了准确的信息和情报，如果研究和筹划不够周密，也是难以制订出正确的经营决策的。
(二)确定经营目标 确定经营目标，开发产品，要有两个基本条件：一是通过市场调查与预测掌握市场需求动态；二是企业内部人力、财力、物力、技术等各方面的条件。
《孙子》在“虚实篇”讲道：“夫兵形像水，水之形，避高而趋下。
兵之形，避实而击虚。
”这就为我们指出：确定经营目标、开发产品必须避市场之“实”，而击市场之“虚”即不盲目经营市场的饱和商品，而着重开发市场的紧俏商品。
同时在市场调查与预测的前提下，注意树立经营战略的应变观念，防止一哄而上。
《孙子》在“地形篇”又讲道：“知吾卒之可以击，而不知敌之不可兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神。
”经营决策一旦确定，编制经营计划要迅速行动。
如果优柔寡断就会贻误战机，变主动为被动。
对出现的情况变化，要在进行指挥与控制过程中予以调整和纠正。
《孙子》在“九地篇”中还指出：“合于利而动，不合于利而止。
”又在“形篇”指出：“善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政。
”在经营方案的实施中，要根据市场变化，通过信息反馈，“合于利而动，不合于利而止。
”并要从各方面消除种种不利因素，以 确保经营决策的实施。
三、《孙子》的治众优势与生产管理 工业企业生产管理的基本任务，就是在生产活动中运用组织、计划、控制的职能，把投人生产过程中的各种生产要素有机地结合起来，按照最经济的方式生产出满足社会需要的产品。
生产管理是根据经营决策所确定的在一定时期内的经营方针、经营目标、经营战略、经营计划的要求，以及下达的具体生产任务，组织生产活动，保证经营决策的实现。
因此生产管理在企业管理的全部活动中占有重要的地位，是经营决策的一个重要的实施阶段。
在任何社会的发展阶段，在任何条件下劳动者是生产的基本要素之一，对生产起着决定作用。
生产管理活动中诸如生产准备和组织，生产计划、生产控制无不出自劳动者的主观因素，所以说，生产管理从根本上说乃是人的管理。
为了把《孙子》的用兵思想更好地应用到生产管理之中，可把劳动者分为三个层次：领导层、管理层、基本层。
领导层和管理层要丰富“组织治众”的谋略，提高管理艺术，使基本层发挥更大的潜力和主观能动性，从而调动企业每个成员的积极因素，在指挥、管理、生产的全部活动中各尽所能。
(一)领导层的组织协调及指挥造势 领导层的组织协调职能，在于把生产过程中的人力、财力、物力各方面和各环节组织起来，通过指挥系统发挥 各职能部门的积极因素，相互照应，协调一致，形成一个有机的整体，完成生产任务和各项指标。
正如《孙子》在“军争篇”中讲的：“夫金鼓旌旗者，所以一人之耳目也；人既专一，则勇者不得独进，怯者不得独退，此用众之法也。
”又如在“势篇”中讲的；“纷纷纭纭，斗乱而不可乱也；浑浑沌沌，形圆而不可败也。
” 所谓指挥造势，《孙子》“计篇”讲道：“计利以听，乃为之势，以佐其外。
势者，因利而制权也。
”原意指：正确的战争决策已被采纳，还要造成一种“声势”以辅助作战进行。
如对企业来说，生产任务一经下达，就要使所有有关人员产生一种势在必行，非完成任务不可的“紧迫感”，这就是所谓的“势”．怎样“因利而制权”呢
应视情况相机而行，怎样有利就怎样做。
《孙子广势篇”又讲道；“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。
”成功的管理者，应善于“造势”、“任势”，使企业的一切成员，在一定形势下，人人尽力，发挥主观能动性。
(二)管理层的领导方法及激励措施 这里所说的管理层一般指车间主任、工段长、班组长，他们直接指挥着一班人，所以领导方法至关重要。
《孙子》在“地形篇”中讲道：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。
” 管理者必须关心群众，爱护下级，解决他们存在的各种实际困难，才能调动大家的积极因素，率领他们去完成生产任务。
“卒未亲附而罚之则不服，不服则难用也；卒 已亲附而罚不行，则不可用也。
”领导尚未取得下级和群众的信任，而动辄批评他们，他们就会因不服管教而不能很好地去执行任务；领导已取得了下级和群众的信任，但却不愿用纪律去进行约束，这样的一班人也是不能用来去执行任务的。
“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。
”宽厚而不能支使，溺爱而不能行令，混乱而不能治理，就像父母管教不了自己娇生惯养的孩子，这种管理方式也培养不出一支有组织、有纪律的队伍，更不可能率领他们去完成生产任务。
“故令之以文，齐之以武，是谓必取。
”只有用思想教育予以诱导，用纪律约束予以整饬，这样培养出来的队伍才能“攻必克，战必胜”。
所以，作为一个领导者对下级和群众，必须恩威兼施，既要关心爱护；又要严明纪律。
有功必赏，有错必究，做到赏罚严明。
《孙子》“行军篇”还讲道：“令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。
令素行者，与众相得也。
”平时就要注重思想教育工作，使群众养成服从组织纪律的习惯，反之，平时不注重思想教育工作，就会放任自流。
群众能够服从组织领导，在于领导自己能以身作则，取得大家的信任。
所谓激励措施，指调动职工积极因素的手段。
作为管理者，还要善于把企业的前途和职工的切身利益结合起来。
《孙子》“九地篇”讲道：“投之亡地然而存，陷之死地然后生，然后能为胜败。
”应用于企业管理，所谓“亡地”、“死地”指给职工造成的一种“危机感”。
如果不能按期完成生产计划和生产任务，就可能拿不上奖金或要 被扣发工资，以此来督促大家发挥出主观能动性。
《孙子》“九地篇”也讲道：“投之无所往，死且不北，士人尽力。
”只有把职工投入完不成生产任务，就没有别的出路的“亡地”、“死地”，大家就必然会全力以赴。
(三)基本层的积极因素和工作方法 基本层主要指生产在第一线的操作工人。
工人是企业的主人。
工人群众应正确对待国家、企业、个人三者的关系，个人利益服从集体利益。
《孙子》“九地篇”讲道：“吾士无余财，非恶货也；无余命，非恶寿也。
令发之日，士卒坐者涕沾襟，偃卧者涕交颐。
投之无所往者，诸刿之勇也。
”原意指：军队即将投入作战时，往往毁弃多余的财物，并不是厌恶财物；不怕牺牲生命，不是不愿意活。
当作战命令下发之时，士卒们往往泪流满面。
一旦把军队置于无路可走的绝境，士卒们就会像专诸、曹刿那样勇敢了。
工人在完成生产任务时，就应当像战士作战那样，使他们有一股奋不顾身的劲头。
组织生产也要注重谋划。
《孙子》“行军篇”讲道：“兵非益多也，惟无武进，足以并力、料敌、取人而已，夫惟无虑而易敌者，必擒于人。
”完成生产任务，并非人员愈多愈好，而且不能盲目蛮干，而要注重调查分析，掌握情况，集中力量，组织攻关。
既要有完成任务的信心，又要有保障完成任务的措施。
社会主义企业的生产目的，是满足社会和人民需要， 产品生产出来要尽快销售出去。
所以企业在“转轨变型”中除了要重视生产管理外，还必须善于加强产品的销售管理。
把《孙子》的谋略和对策应用到销售管理之中，可丰富我们的智谋增强我们的竞争能力。
(一)市场需求分析 分析了解市场需求，这是企业搞好销售管理的前提。
不了解市场需求，不了解自己的产品是否受消费者欢迎，在市场竞争中必败无疑。
《孙子》“形篇”讲道：“一日度，二日量，三日数，四日称，五日胜。
地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。
”在分析市场需求时，应该对产品投放地区的市场容量进行调查和预测，以此决定销售量，并根据与竞争对手的销售对比，不断改进产品质量和花色品种，争取市场竞争的胜利。
(二)销售决策 销售决策包括确定市场面和销售目标；确定与开拓市场、占领市场、扩大市场有关的而且企业有权决定的各种推销策略。
《孙子旷谋攻篇”告诉我们：“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。
”就是说，以谋略取胜是最高明的军事家，通过外交途径取胜者为二等军事家，以消灭对方兵力取胜为三等军事家，再蹩脚的军事家只会攻城。
因此在销售管理中，为了使企业的产品畅销不衰，以 决策战胜竞争对手是最上策。
(三)市场开发及销售策略 一项新产品问世以后，由进入市场到被市场淘汰，要经历进入期、成长期、成熟期、饱和期、衰落期这五个过程。
这几个不同时期该采取什么不同的销售策略，仍可以从(孙子》中得到启发和借鉴。
进入期：指新产品进入市场。
应避市场之“实”，击市场之“虚”，出奇制胜，捷足先登，掌握市场销售的主动权。
《孙子旷虚实篇”讲道：“凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。
”所谓“先处战地”指首先进入市场，投有竞争对手，所以就能掌握市场销售的主动而从容不迫。
反之，如竞争对手先已占据市场，要使自己的产品打进去，就必须在产品的质量和花色品种上高人一筹，这就需要花费更大的代价。
“兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也。
”要使新产品首先打人市场，就必须在决策时迅速果断，先敌制胜，使部分对手措手不及而处于被动局面。
成长期：指自己的产品大量进入市场时期。
此时应该保质保量，稳定与增强产品信誉，不断扩大市场占有率，不断削弱对手的竞争能力。
“夫霸、王之兵，伐大国，则其众不得聚；威加于敌，则其交不得合。
”使自己的产品大量涌人市场，不断扩大销售面，迫使对手产品处于滞销，难以大批量投入市场，无法广泛结交用户，从而使之无法插足市场。
但是也要注意“无恃其不来，恃吾有以待也；无恃其不攻，恃吾有所不可攻也。
”不要寄希望于对手放弃产品的竞争，而是要依靠自己产品的信誉和市场占有率的优势不怕对手的竞争。
成熟期：指产品进入畅销时期，消费者对产品已产生信赖，此时应该不断增加产品的花色品种，改进式样，美化装潢与包装，进一步吸引顾客的兴趣。
同时，要积极准备开发新产品。
《孙子旷势篇》讲道：“凡战者，以正合，以奇胜。
故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。
”所谓“出奇”，就是说即使名牌产品，也要不断改进其结构、样式、装璜，使顾客总有一种新鲜感。
花色品种的改变应变化莫测，无穷无尽。
所以说：“战势不过奇正，奇正之变，不可胜穷也。
” 饱和期：指消费者需求已经满足，销售量不再增加并有下降趋势的时期。
这时，经营决策者应开拓新市场，并要改进原产品特性，实行“商品再推出”策略。
《孙子》在“形篇”中讲道：“不可胜者，守也，可胜者，攻也。
守则不足，攻则有余。
”在市场销售的饱和期，应尽量维持原有的销售水平，不再扩大市场投放量，同时要改进产品原有特性，以便进一步投入市场。
总之，根据销售情况决定采取“守势”还是“攻势”。
衰落期：指商品被市场淘汰的时期。
要采取果断措施对产品实行削价处理，把损失降到最低水平安全撤离市场。
同时要把新型产品投放市场。
“敌则能战之，少则能逃之，不若则能避之。
故小敌之坚，大敌之擒也。
”如果原有产品已失去竞争能力，而不能“忍痛割爱”就将遭受更大的损失。
公元前262年,秦昭襄王命白起进攻韩国,攻占野王(今河南省沁阳市),切断上党(今山西省长治市东南)通往韩都新郑(今河南省新郑市一带)的道路。
韩欲献上党与秦求和,但上党郡守冯亭则以上党与赵,联赵抗秦。
赵孝成王接受,遣老将廉颇率军守长平(今山西省高平市西北)以拒秦。
秦命白起、王龁率军进攻,廉颇坚壁固守,双方相持达三年之久。
公元前260年,赵孝成王中秦反间计,改以无实战经验的赵括取代廉颇,结果被白起击败。
包括主将赵括在内的四十五万赵军全军覆没,赵国从此由强转弱,这就是著名的长平之战。
公元前259年,长平之战后,白起想乘胜进围赵都邯郸,攻灭赵国。
应侯范睢妒忌白起功劳,以秦军疲劳应休整为由,建议韩国割让垣雍(今河南省原阳县)、赵国割让六城请和,秦昭襄王同意。
赵孝成王准备按和约割让六城时,大臣虞卿认为割地与秦,秦势更强,赵“地有尽而秦之求无已”,如此赵将灭亡。
虞卿建议以六城赂齐国,联齐抗秦。
赵孝成王用其谋,派虞卿东见齐王建,商讨合纵抗秦计划,并借魏国使者来赵连络合纵之机,与魏订立盟约。
同时将灵丘(今山西省灵丘县)封给楚相春申君黄歇,结好楚国,并对韩、燕亦极力交好。
在国内则积极发展生产,重整军备,进行抗秦准备。
秦昭襄王见赵违约不割六城,反而与东方诸国合纵对付秦国,遂于公元前259年10月,令五大夫王陵率军二十万兵伐赵,直攻赵都邯郸。
赵国大将廉颇率赵军十万顽强抵抗,赵相平原君赵胜亦散家财于士卒,编妻妾入行伍,鼓励军民共赴国难,王陵战至第二年,仍不能取胜。
秦国增兵十万支援王陵,秦军五校(每“校”8000—10000人)阵亡,秦昭襄王命白起接替王陵为帅,白起称病推辞。
秦昭襄王改令王龁接替王陵为主将,增兵十万继续围攻邯郸。
秦军死伤过半,仍不能下。
范睢于是举荐郑安平为将,率军五万携带大量粮草支援王龁,加强对赵的进攻。
邯郸城内粮食耗尽,赵孝成王被迫向魏、楚两国求救。
公元前258年,平原君赵胜奉命出使楚国。
他想在门客中选拔二十名文武双全的随行人员,却只选出十九人。
一门客毛遂自荐随往,赵平原君以为他在门下三年,未闻其能,不肯带他去。
毛遂说:“臣乃今日请处囊中耳。
使遂早得处囊中,乃脱颖而出,非特其末见而已”。
赵平原君用人之际,就带毛遂同去了。
这就是“毛遂自荐”。
赵平原君一行来到楚国,向楚考烈王陈述合纵抗秦的利害关系,从“日出”谈到“日中”,楚考烈王还是犹豫不决。
毛遂于是拔剑而前,走近楚考烈王说:“今楚地五千里,持戟百万,此霸王之资也。
以楚之强,天下弗能当。
白起,小竖子耳,率数万之众,兴师以与楚战,一战而举鄢郢,再战而烧夷陵,三战而辱王之先人。
此百世之怨而赵之所羞,而王弗知恶焉。
合纵者为楚,非为赵也”。
楚考烈王羞愧,“唯唯”答应,“歃血而定纵”。
赵平原君回国后,楚国出兵十万救赵。
魏安僖王派晋鄙率军十万救赵。
秦昭襄王派人威胁魏安僖王说:“诸侯中有敢于救赵者,败赵后首先攻先救赵者”。
魏安僖王恐惧,命晋鄙大军暂停于邺(今河北省临漳县西南)观望。
魏信陵君魏无忌依靠魏安僖王宠妃如姬盗得虎符,带勇士朱亥杀晋鄙,夺其兵权,并挑选八万精兵进击秦军。
这就是“窃符救赵”。
楚春申君黄歇亦率军救赵。
秦军作战失利,秦昭襄王又令白起领兵攻赵。
白起始终托病不出。
秦昭襄王罢其官爵,白起被迫在杜邮(今陕西省西安市西北)自杀。
魏楚援军到来之前,赵胜招募3000敢死队,命李谈率领进击秦军,击退秦军30里,李谈战死,封其父为李侯。
公元前257年12月,魏、楚两国军队先后进抵邯郸城郊,进击秦军。
赵国守军配合城外魏、楚两军出城反击。
在三国军队内外夹击之下,秦军大败,损失惨重。
王龁率残部逃回汾城(今山西省侯马市北),秦将郑安平所部2万余人被联军团团包围,只好降赵,邯郸之围遂解。
魏楚联军乘胜进至河东(今山西省西南地区),秦军复败,退回河西(今山西、陕西间黄河南段)。
此时韩国也加入合纵攻秦,赵、魏、楚、韩先后收复魏之河东郡以及安阳,赵之太原郡以及皮牢、武安,韩之上党郡以及汝南。
邯郸之战严重地消耗了秦国的实力,造成秦国军队近三十万人的伤亡,推迟了秦国统一六国的步伐。
邯郸之战是战国时期东方诸侯国合纵抗秦取得的第一次大胜,导致秦国对六国执行全面打击政策的破产。
秦国被迫改变策略,采取远交近攻、分化瓦解、各个击破的外交方针来分化离间东方各国之间的关系,为统一六国发挥了关键性作用。
求一篇档案管理职业生涯规划书
前言：一名新时期的大学生，拥有着比前辈们更多优越的物质条件更高层次的精神财富，现在有知识、有学历的人到处，失去了的地方，以往的“天之骄子”和“天之骄女”们也在新的时期遇到了新的问题，面对更多机遇的，也面临着巨大的挑战与考验。
在人才竞争的时代，职业生涯规划开始在人争夺战中的另一利器。
对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，不的规划，势必会生命和的浪费。
当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入拥挤的社会怎能社会的需要，使占有一席之地
，我试着为拟定一份职业生涯规划，将的未来好好的设计一下。
，才会有动力。
其实，我一直整理出的个人职业生涯规划，在职业生涯发展的过程中可以盲目，还可以在职业生涯中的前进步伐。
而且职业生涯规划书，是人生理财中的一，它占居了将来绝大多数的财富来源。
于是，我的自身情况和专业发展前景，想象十年，二十年的美好前景。
制定了一系列的规划，并决定向着那个一步一步地迈进
曾经有多少人直到被炒鱿鱼的那一天才感觉到岁月的无情，不知所措?又有多少人在现在的岗位上百般不如意，苦苦挣扎?而和一起成长起来的伙伴，为人就能一帆风顺、飞黄腾达
而的道路却一波三折多崎岖呢?又为功成名就的多是小时候那些成绩平平的捣蛋鬼，而读书读得好，升学一路顺风的优秀学生，工作后的境况反而不太好呢? 我想原因在努力之前制定的职业生涯规划，而这门课程恰恰可以帮助规划未来，让在通向的漫漫人生途中少走弯路的方法。
而在国外，人们从青少年时代就开始职业生涯教育，中小学生的时候，就开始郑重地规划的未来，地设计的事业之路。
我也想规划一下的未来。
我一直相信“机遇总是降临在那些有的人的头上”，而“有”要有规划。
拟订一份职业生涯规划将对我的人生有的帮助，毕竟把人生在的手中要远远胜过随意而安。
一份职业生涯规划，所包含的是我对未来的发展的计划，我理想的催化剂。
当代大学生，若是对未来的发展方向一片茫然，那么怎么才能被社会所接纳呢
怎样去奋斗的事业呢
我为拟订了一份职业生涯规划，为的未来了的规划。
一、自我剖析：我是一名大一专科生，性格外向的我喜欢交朋友，重感情，安慰人很有一套，都说我是知心姐姐。
业余喜欢看名人背后的故事，也喜欢听音乐，去公园散步，打羽毛球。
我还喜欢演讲、诗朗诵，还获过次奖呢
我是全家人的希望，自然而然受到的关怀也较之常人更多。
我的性格的，受周围环境的的程度：和安静的人在一起我沉默寡言，和开朗外向的人在一起我也会活泼。
但我的脾气。
我的兴趣爱好多，属于外向的类型，比如读书，听音乐，看电影，上网聊天和羽毛球。
身体的原因，在体育活动我的喜好。
喜欢的书大多是古版诗词现代散文、小说，还有名人的故事。
音乐的爱好更是，但凡可以吸引我的曲子都会我的挚爱，而且我喜欢安静的钢琴曲。
性格、气质自测，能力自测，人际信任自测，职业类型兴趣自测等测试，使我认识到：我是稳重型，想象力，挑战性，性都中庸的人，但较高的好奇性，心理还的成熟，社会的程度还，人际交往能力尚可，气质类型属于多血质与胆汁质混合。
情绪为活泼、热情、情绪兴奋性高。
在为好动、面部表情，胸怀宽广，不计小事，能委曲求全，自制力强，活动中为有条有理、深思熟虑、坚韧不拔。
容易勤勉、实事求是的精神，坚韧性等特征，但也发展如萎靡、消极等不良品质。
性格类型则属于严谨型，适合的职业为出纳、会计、档案管理员等。
而我的专业是管理，这意味着我将来从事的工作以侧重技术或技能的行业的性最大，比如：技术工人、电子、编辑，管理人员。
，我着重培养的现实操作能力。
我的优点：我做起事来很细心，也很有责任心，而且还很有条理，有计划。
平时和同学、老师相处的都很愉快。
乐于帮助别人，有同情心。
我最大的优点可以和别人开心的相处。
我是个喜欢广交朋友的人，和我的每朋友都可以算得上“肝胆相照”，我觉得这要归功于我直爽的交际，总是以真心待人，换得他人同样的真心和彼此之间的信任。
有朋友的支持和帮助，也使得我的生活和学习之路都平坦了许多，是我一生的财富。
我的缺点：思考问题不，很幼稚，不社会，容易上当受骗。
而且做事毅力、恒心，学习是“三天打渔，两天晒网”，以致于成绩一直不太好，有时多愁善感，人士身上的气节。
在体重上自信心，怕别人在背后评论。
我最大的缺点则是懒散，自我责任感的强。
从大学以后，我也着眼于此，有性地这的改正和锻炼。
我参加了学生会的竞选并了。
在为同学们服务的过程中我体味到了付出的乐趣，也使得的缺点得以改进，我会今后的工作改正、和。
二、解决自我剖析中的：我会用知识填充大脑，使的思考能力，经常参加社会实践活动，从而的社会。
恒心，但可凭借那份向上的热情和周围人的熏陶来慢慢培养。
向同学、朋友、老师请教，让指出的并改正。
经常锻炼减肥，以弥补不体重带来的负面。
三、物流专业职业规划分析: 物流管理是现代企业管理的组成，被视为“利润源泉”，继信息产业之后又一行业渗透力的新兴产业。
我国加入WTO后，物流产业的发展将面临前所未机遇和挑战；预测显示，今年物流市场规模将在2400亿元，比2008年增长26%。
美国美智管理咨询公司调查指出：按的看法，我国年物流支出约为当年GDP的20%左右，是发达的2-3倍，约2000多亿美元。
这意味着科学化的物流管理完全可以把物流费用的支出降低到世界平均12%的，这将产生约6600亿元的物流运作效益。
这就意味着WTO使的大门打开，跨国快递巨头们在的人才需求也随之剧增，而在物流行业的需求上，最的是中高级物流策划管理与营销人才，最好是既懂营销管理又懂得策划，还懂得如何运用现代技术去提升原有操作模式的。
显然，刚毕业的大学生显然在工作经验上难以岗位。
不过，经验总是要积累才能，可以在操作岗位低级别管理岗位上的锻炼来那个。
职业通路：操作人员→中层管理人员→高级管理人才 四、物流的发展趋势:提升物流行业的整体竞争力，物流企业都在引进和采用信息管理平台，对物流信息管理师的需求也。
鉴于物流培训多是从知识普及从而帮助学员物流行业，而物流信息管理师是从解决物流管理问题，学员解决现代物流行业问题的能力，前景更为广阔。
在的物流人才市场，既懂物流操作和管理又懂信息技术的复合人才非常少，物流信息管理人才将物流行业内紧俏人才，是操作人员管理人员或高层管理者，都物流信息技术项物流核心技能。
物流信息管理师将在物流行业中越来越大的作用。
物流市场的基础，在今后十年甚至更长的都会发展，对物流人才的需要也会。
我做一名物流管理员，今后的职业发展空间必定非常广阔。
五、我对未来几十年大体的规划如下：1、20-25，增长知识阶段—校园环境和条件优势，努力的学习专业知识，培养学习、工作、生活的能力，个人的综合素质，为就业打好坚实的基础。
努力英语口语，是商务英语，过英语四级考试。
并参加物流师资格认证证书的考试，一次，并物流的知识。
然后在大三的实习的时候熟悉工作环境，积累人际关系，主要职业生涯的基础工作，沟通，虚心求教。
2、25-35，熟悉阶段—十年左右的，的尝试努力，的学习，的，找到合适自身发展的工作环境及工作岗位，开始照顾父母。
3、35-50，稳定发展阶段—在的工作岗位上，踏踏实实的的力量，多年所学为工作和家庭努力。
。
4、50，安享晚年阶段—此时，回顾的一生将不再有遗憾。
健康的生活，用的言行感染下一代。
六、我对未来十年的细致人生职业规划：1、2012-2015：在阶段，我决定在物流基础岗位上实习、工作，积累的工作经验。
在工作期间，闲暇深化的知识和技能，并提搞专业，深造，知识和能力一起增长。
2、2015-2018：到了高潮期，应该在原来企业做一名中层管理员，用特和的管理的部下，与的沟通，的工作条件交往面，不但要与部下交际，更要和每个人的交往。
3、2018-2022：最后，曾经的所学到一家外资物流公司工作，学习跨国企业先进的管理理念，的管理经验和先进的科学技术，当上一名外资企业中级物流经理，并努力所长，在外企施展的才华。
七、主要内容：（1）学历、知识结构：提升自身学历层次，从专科生走向本科生再走到生，熟练的专业技能，并拿到物流师资格证书。
英语四、六级拿优秀、普通话过级，且拿到英语口语等级证书。
（2）个人发展、人际关系：在期间，主要职业生涯的基础工作，沟通，虚心求教。
（3）生活习惯、兴趣爱好：交际的环境下，尽量有规律的个人习惯，并参加健身运动，如散步、跳健美操、打羽毛是商务英语，英语四级考试。
八、职业生涯的评估和反馈:一路走下去，不一帆风顺，而且规划也不是万能的，在实施过程中，的问题或不，这就需要回头看看职业规划早期管理 。
在职业生涯早期我预期的人生，我也不会就此放弃，我会详细分析与所任职位的差距,然后决策。
是能力的问题,我会在工作期间学习,提升能力;多跟这的长辈请教;渠道去应聘。
职业规划中期管理 ：在职业生涯中期我预期人生，我会分析的情况,然后决策。
是自身的能力问题,我会留在企业跟同事、主管交谈,请指出的之处,以此改进,提升的胜任能力。
我的能力原因,我将选择去别的企业去应聘。
职业规划晚期管理 ：在职业生涯晚期还我预期人生,我应该的分析问题的所在，是我本身不具备胜任职位的能力的话，我将考虑转行。
我觉得只要我在大学里努力的，学习好知识，好技术，上述人生职业规划可行的机会是的。
毕业后找物流的工作，到时候我会市场的供需的情况而决定适合我的工作。
不管周围环境及人生某一阶段何种的，都应该善于的机遇并驾驭机遇。
九、结束语 “努力不，但放弃就会失败。
”我不会放弃，会奔着的一步一步的前进。
的努力，的梦想
我觉得大学生的职业生涯规划是今后就业的支点，都需要支点今后面向社会的弹簧，它让跳的更高，飞的更远
计划很更，但更的是行动。
我将会在实践中努力。
我相信：任何，只说不头来都会是一场空。
然而，现实常常会，定出的计划随时都遭到，要求有擅于洞察的眼睛和明智的头脑。
其实，每个人心中都有一块石碑，雕刻着理想、信念、追求、抱负，永远都不会腐朽；每个人心中都有一片大海，承载着收获、快乐、失意、磨砺。
人，要，拿出勇气，付出努力、汗水、奋斗。
，不相信眼泪；，不相信颓废；不相信幻影，未来，要靠去打拼。
，在以后的学习中我会努力向前；生活中我会不懈追求，直到到达梦想的彼岸
我将用实力证明，谁是物流新锐
我相信：这份职业生涯规划书将伴我一路前行
客户来到公司之后走了 该怎么发感谢短信
因为问题中没有描楚客户的基本情况公司来的目的、行程安排、内容、客户的态度等等信息，所以针对性的短信内容无法确定，但可以从以下角度入手来编写。
1.首先，确定你发短信的目的，即期然的结果；（1）情感联络将美好的体验与自我建立强联系，对此行中照顾不周的地方表示歉意，并突出对客户行程中细节的表述，体现出自己的关注和重视；提醒回程中注意事项，并计算到达时间，以便问个平安；（2）强化记忆唤醒客户对此行中的重要体验环节进行回顾，进而通过关联记忆加深客户的美好体验，也可加入以下与竞争品牌的对比，凸显自身优势；（3）情景延伸留下更多了解公司文化、品牌、产品、营销、服务等内容的信息链接，趁热打铁，完善客户认知；2.其次，内容（短信内容）的生成；基于你的确定的目的，结合公司文化和自身修养相，想好说什么
如何说
如：内容拟定（说什么）：**，您好
对于您能在百忙之中抽出时间来本公司参观深表感谢
由于此行**原因，可能在**、**细节上照顾不周，多担待。
看你对**环节颇感兴趣，多有询问并亲自参与，足见您***。
与**比，我们虽然**，但是**。
由于本次来访时间较短，更多关于我公司的情况，您可以点击链接****更多了解，也可直接与我联系，我也会在最短的时间内登门拜访。
天气**，气候**，路途**，注意**，最后祝您旅途愉快，并再次盼望您能光临指导，也希望我们能够合作成功
**公司：***表现形式（如何说）：用文字、图片、语音
用正式、诙谐
等等3.再次，发送的时机；本着客户注意力较集中的时段为原则，离开后不要太早、太晚，但一定要在途；避开吃饭、休息时；等等4.最后，日常的跟进和维护；想着在客户快到目的地（家、其他地方）时，打个电话或发个短信问个平安，并尽快约定拜访时间，趁热打铁。
以上，希望能帮到您，如果对答案满意，请点个赞哦
------草亭路问
信息管理与信息系统专业的适合做什么工作
我也是学这个专业的。
大。
。
找过一些，翻出来给你看看。
。
有点长。
。
管理专业就业去向 信管 专业是一个管理学与计算机科学交叉的专业，是所学的课程一般包括管理学相关课程，信息检索相关课程和计算机相关课程。
现在一个普遍现象是：管理专业不懂技术，计算机专业不懂管理，而企业需要复合型的人才。
无疑，只要我们学的够专业，弱项很可能就成为了我们的优势。
例如信息系统的建设是个复杂性较高的系统工程。
不是找几个技术人员就可以解决的事，没有管理经验、技术平台的积累、专业的实施手段是难以达到效果的，复合型人才定义为“既懂管理又懂计算机”。
就业方向一：ERP实施工程师或ERP实施顾问 职业状况：随着信息化的广泛普及和应用，社会和企业对信息化人才的需求越来越大。
而既懂业务、管理，又懂技术的复合型人才在中国目前十分缺乏。
据ERP专家、清华大学教授侯炳辉估计，目前国内合格的ERP实施顾问不过千人，这相对于我国需要信息化的几十万家企业而言，只是杯水车薪。
目前，ERP人才主要在三个方向就业，一是到软件公司就职，从事软件实施工作；二是到软件应用单位就职，提升用户的软件使用效益；三是自己创办提供软件咨询实施服务公司，作软件公司和用户之间的桥梁，在未来几年中，中国需要大量的专门从事软件咨询实施服务的第三方公司。
薪资水平：平均薪资不低于3000元\\\/月。
象毕马威这样的外资大事务所对实施顾问开出的薪资不低于7000元\\\/月，新人大概在5000元\\\/月左右。
专家建议：想到知名咨询做做ERP实施顾问，最重要的首先是沟通能力。
前毕马威中国公司的高级经理杨靖超先生给笔者举了一个很简单的例子做说明：每个企业内部的管理和业务千插万别，当某个企业请你做ERP实施，你必须到该企业每个部门去熟悉人家的业务流程，没有沟通怎么做下去
沟通能力的培养可以从大学开始，不要害怕，勇敢的开口把自己的想法告诉别人，并学会倾听和认错，沟通真的无所不在。
其次，就是管理和市场、和财务方面的知识。
做ERP要整合的是企业所有部门甚至该企业上下游资源，所以对一个企业运转的各个部门工作内容和先进的、流行的管理方式和体制都应有所了解。
关于这些，我们可以到专业期刊和网站上看一些实施案例来进行熟悉。
你可以不懂实际细节（事实上除了通过实习以外你没有任何机会接触这些细节），但你必须明白管理思想和基本市场原则，一个到客户办公室询问为什么必须有市场公关支出的人，没有咨询公司想请来破坏自己的专业形象的。
在目前的教材上基本上看不到这些东西，建议同学们看一些《销售与市场》、《商界》之类的优秀管理期刊，上边有些实战类的文章对我们应该有不同于教材的启发，登陆象中国营销传播网（ ）等专业网站看一些文章或参与一些讨论也不无益处。
最后，我们必须具有一定的计算机应用能力，熟悉一些大型数据库管理系统（如Oracle\\\/SQL Server\\\/ \\\/DB2\\\/等）。
信息产业部和电讯盈科公司合作建立的ERP人才培训认证——ERP管理咨询师技术资格证书。
还有，金蝶、用友软件也开发了一个ERP实施的全程培训课程，有条件的同学可以去参加培训，拿个证书，对求职有一定的帮助。
就业方向二：管理软件开发工程师 职业状况：业界对今年春节以后的IT人才从需求和“钱”景普遍看涨。
在这个大环境下，该职位在2005年及以后的市场情况应是相当乐观的。
薪资待遇：和IT业界的软件工程师待遇差不多。
根据地域不同分别在3000-6000元左右。
华为、金蝶等公司开出的价码在历届毕业生中都是让人羡慕的。
专家建议：相比无论计算机专业和管理专业的学生，我们都在另外一方面具有一定的优势。
我当初在大学选择是主攻计算机，然后对财务、管理、市场三门主干经济类课程重点熟悉。
除了具备一定的基本的管理学知识外，必须有团队合作的概念。
众所周知，现在的大型软件开发都是由团队（所谓项目）合力完成的，你的工作和合作能力直接关系到项目的进程，建议你在校期间找一些关于团队建设和合作的书来看看，先形成一个概念，然后尝试着参加一些团队活动，体验如何通过合作做成事情。
具备使用一种以上的编程工具进行编程的能力，现在主流的开发工具或语言有DELPHI\\\/JAVA\\\/PB\\\/ASP\\\/HTML,同时对大型数据库管理系统的熟悉也是必须的（如Oracle\\\/SQL Server\\\/DB2等）。
还有，软件工程的思想也很重要。
从事该岗位比较辛苦，工作压力比较大，知识更新快，需要有不断学习的能力。
当具备一定的工作经验之后，可以从事项目经理，技术总监等管理职位。
就业方向三：软件测试工程师 职业状况：随着市场对软件质量的不断提高，软件测试将变得越来越重要，相应测试人员的地位和待遇将会逐渐提高。
在微软等软件过程比较规范的大公司，软件测试人员的数量和待遇与程序员没有多大差别，优秀测试人员的待遇甚至比程序员还要高。
软件测试将会成为一个具有很大发展前景的行业，软件测试大有前途。
根据有关职位统计资料显示，在国外大多数软件公司，1个软件开发工程师就需要辅有2个软件测试工程师。
另外，网络游戏产业发展很快，这个公认为“朝阳”产业的软件测试工程师，对很多同学来说都应该是一种诱惑：既可以免费玩游戏，又可以拿到不错的薪水。
不过，这些，都是需要你用良好的专业素质做保证。
薪资水平：初入行的新人大概在2000-4000元\\\/月，据行业专业人士介绍，该职位薪资最高达到8000元\\\/月。
专家建议：精通软件工程思想，熟悉软件测试流程，对软件测试方法和软件质量保证深刻理解和体会，如果对软件编程有所了解更好。
软件测试是软件质量保证的基础。
熟悉测试理论、流程，至少熟练使用一种自动化测试工具或一种测试管理工具。
争取熟练掌握C\\\/C++或Java，ASP，JSP，MS SQL，Oracle数据库和软件配置管理工具，最好能参与一些实际项目的开发工作（例如几个同学组成的业余工作室和假期实习）。
由中国软件评测中心举办的软件测试工程师培训班在业内反响较好，如果能有条件参加类似的培训项目，对掌握具体、实用的技术都有一定的好处。
就业方向四：信息系统管理与维护岗位 职业状况：基本上稍微大一点的企业都有自己的网站和局域网——那就需要网络管理人员，所以，人才市场对该职位的需求统计数据也比较漂亮。
但目前一般的国内企业设置的网络管理员，还仅仅停留在资源上传下载和局域网维护、计算机故障排除等简单操作上，因此待遇也不尽如人意。
并且个人发展的空间比较小。
但是网页设计技术纯熟、有优秀的设计作品的网络管理师还是有“钱”途的。
专家建议：该岗位人员一般从事计算机设备的管理和维护，因此具有一定的计算机硬件基础知识和计算机网络知识是必须的。
如果具有计算机安全相关知识则更好。
在校学习期间如果能接受一些相关培训并拿到证书（如微软、思科等认证），就业时会更有优势。
就业方向五：IT管理类岗位 专家建议：竞争这类岗位，是我们专业的毕业生很不愿意却又不得不面对的事实。
许多往届的毕业生都走上了这条路。
我觉得我们可以充分利用我们的专业背景——计算机，在一些IT公司的销售、管理岗位的应聘中占得先机。
除了有扎实的系统的经济专业知识外，良好的沟通能力和组织能力也是必不可少，而且丰富的社会实践经验也尤为重要。
有从事该岗位意向的同学在校期间多从事社会实践，如果能有进企业实习的机会，千万不要错过这种机会。
就业方向六：客户服务 职业行情：E化程度很高的企业，客服工作对创造企业利润的贡献较大，而且往往依赖于电子化工具。
亚马逊服务部门人数众多，也是最重要的部门之一。
由于以前没有这类专业人员，客户服务方向的信管专业学生是经过系统训练的专门人才，擅长利用电子化工具创造顾客满意最大化，必定受到这类企业的青睐。
主攻课程：大客户销售管理、经销商管理、行业大客户专业销售技巧、职业化大客户经理的良好习惯、重点客户管理、客户关系\\\/供应链管理、客户消费心理与销售行为、内部客户服务、电子化客户服务等 职业通道：传统企业不论行业，不论性质，都将越来越重视客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率。
因此，除了具备传统意义上的客户服务知识与技能，客户服务方向的学生在面对这个人才需求量极大的岗位时，将会突显竞争力。
这种专业素质将会为企业打造服务方面致胜的核心竞争力。
最好能在英语口语方面进行强化。
首先，应聘好一点的公司，他们会要求英语能力；其次，客服工作本身在面对国外客户时需要用英语沟通。
建立职业感。
尽一切可能熟悉不同类型企业的传统商务运作流程及特点，从中寻觅能够与某些电子商务思想、电子商务技术结合的应用环节。
还应当熟悉大量企业电子商务实施案例，用现代企业管理方法、网络技术、项目管理等方法论分析企业电子商务实施的成败经验教训。
这样有助于建立商务寻求技术、技术推动商务相结合的职业敏感与职业素养。
职业培训：适当参加一些正规的、反响良好的专业化培训。
客户服务是一项说起来简单，但实践起来却很复杂的职业，更重要的是，对客服重视的企业往往是大企业，他们对这方面的工作人员的素质要求非常高。
因此，在客服技巧、语言沟通、流程设计等方面参加一些培训是可取的。
就业方向七：物流与供应链管理 职业行情：在发达城市有比较好的交通基础和仓储设施和信息交流的手段，在传统经济发达城市前景比中小城市更大一些，同时电子商务的物流是跟电子商务服务的，中小城市电子商务的应用状态还不是特别好的情况下，还是中心城市多一些，特别是以上海为核心的长三角经济带。
主攻课程：供应链管理、电子商务物流管理、计算机软件编程技术等。
职业通道：普遍认为物流是第三方，但如果没有现代的电子商务，物流应用就有问题，有了电子商务这样一个现代化的手段，信息共享技术上讲，可以做到供货方式大量消减库存，减少资金的积压，提高资金的周转，提高资金的应用率。
立足于技术而不局限于技术，意思是我们可以通过所掌握的技术找到工作，并以技术为平台提升能力，最终达到成为一名优秀管理者的目的。
因此，掌握技术电子商务应用技术和完善物流管理知识体系对想在物流行业施展抱负的同学来说，两者都是非常重要的。
建议主动寻找相关实习机会。
这对初次就业非常有帮助。
途径有三条：1.关注著名企业，例如马士基的网站，他们会招聘一些培训（实习）生，别认为自己不行，去试试；2.通过学长或其他社会关系，这样成功几率会大大增加。
3.自己主动上门。
职业培训：1.报关员、单证员等培训；2.物流师（有三种资格认证，往期本报有介绍）；3.各种编程培训 其他就业方向 银行职员、公务员、信息咨询岗位。
