服务员培训心得体会怎么写
一、 通过职业素质的培训：使我树立了正确的从业观念，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
二、 通过服务技能的培训：我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
三、 通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学习：1、 热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
2、 迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
3、 积极参与各种职位培训：培训学习是进步与发展的原泉。
4、 要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作，主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、 要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
6、 要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功7、 责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
8、 平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。
没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、 团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。
具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、 每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。
每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》读后感
[《国家中长期教育改革和发展规划纲要》读后感] 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》已经发布两个多月了，它体现了党和国家对教育的重视，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》读后感。
作为教育系统中的一员，我非常关心。
利于十一长假进行了阅读和学习。
通过对纲要的学习结合职业教育教师，有以下几点认识： 1、职业教育 纲要首次提出大力发展职业教育是解决“三农”问题的重要途径。
加快发展面向农村的职业教育，把加强职业教育作为服务社会主义新农村建设的重要内容。
促进农科教结合。
加强涉农专业建设，培养新型农民。
开展进城务工人员，农村转移劳动力培训，读后感《《国家中长期教育改革和发展规划纲要》读后感》。
2、人才培养对教学教法要求 纲要要求改变人才培养方式，教学中要注重学思结合。
倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，帮助学生学会学习。
营造独立思考、自由探索、勇于创新的良好环境。
注重因材施教，关注学生不同特点和个性差异，发展每个学生的优势和潜能 3、对职业学校教师要求 以“双师型”教师为重点，职业学校教师要有实践经验的专业技术和技能，持有专业技术资格证书和职业资格证书，教师要定期到企业实践。
〔《国家中长期教育改革和发展规划纲要》读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)
[客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)]客务中心各部门根据2号文件“坚守使命，聚焦中粮”的战略思想进行了集中学习，组织全体员工进行热烈讨论，同时各班组员工积极表达了自己的学习感受并认真参与了2号文件试题考核，以下文章为各班组成员优秀后感，希望大家阅读后能有一些启迪与感悟，客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)。
《忠良书院2号文件》读后感 通过学习“忠良书院2号文件”，我感觉到把忠良书院打造成“一流企业大学”的工作任重而道远。
忠良书院2011年2号文件明确了把“坚守使命，聚焦中粮”作为书院新时期的发展战略，为提升核心能力指明了工作方向。
将书院战略的制定、描述、实施作了详细的阐。
同时，二号文件中把书院的组织架构进行了重新调整，并通过战略工具的分解，结合部门具体工作，明晰了各部门的。
我们的使命是“成为传播中粮文化、培育中粮精英队伍的殿堂”，顾名思义我们的任务是双重的，既要传播，更要培育。
从传播意义上讲，一是语言上的传播，只有忠良书院的每一名员工都了解了中粮企业文化、、管理方法、培训体系等等方面的知识以后，我们才能对我们的客人和身边的朋友和家人宣传中粮有什么、中粮是什么、中粮是做什么的，从而提高中粮企业的知名度，发挥传播使命；二是环境氛围上的传播，“VI配饰”、文化墙、产品展示、楼宇命名可以使客户更直观的了解中粮的文化和产品；三是服务上的传播，集中了中粮各色产品的酒、宴、茶在具备了充分中粮产品知识的服务人员的操作和讲解下，更加深了中粮产品在行业中的分量。
从培育意义上讲，既然是企业大学，就必须具备属于自己特色的课程，否则企业大学就是一纸空谈，培育工作就举步维艰。
当然书院是智慧和经验的汇集地，是分享创造成果的地方，六十年的发展历史配合新时期新的管理理念和管理方法，再加上工作实践中的成功案例的不断积累，终将推动我们开发出：有先进的中粮管理理念，管理方法；有完善的中粮业务资料，知识成果；有独特的团队学习方法的书院自己的核心课程。
那时候书院才能真正的称其为书院，他的培育功能才能真正的得以体现。
才能更好的完成忠良书院的使命。
的内部市场是我们最基础的传播和培育对象，我们把基础队伍的宣传和培育工作做好以后，才能积累更多的方法和经验开展更大范围、更大规模的培训工作，才能使课程更加完善，创建一流企业大学的理想才能早日实现。
的内部市场还是我们最稳定的客户源，大量的中粮集团内部，兄弟单位、业务客户的接待，是我们潜在的财务收入，是书院的整体经济效益向好的基础，当我们把内部市场客源牢牢抓住之后，就会更加稳定我们的队伍，就会使员工们更加积极的履行自己的使命。
所以现阶段制定“坚守使命，聚焦中粮”的战略，是书院向一流企业大学迈进的重要一步，我们应积极行动起来，用我们集体的力量把书院的工作带上一个新台阶。
新的组织构架形成以后，书院重新调整了部门定位。
餐饮部的定位是：要设计实施全面体验中粮产品的客户接待方案，推出品类覆盖全面的、体验程序科学的、过程实施优雅的中粮家宴、品茶、品酒服务。
要将之打在成为书院的亮点。
这一定位在传播中粮文化方面起到了积极的作用。
管事部作为餐饮部的后勤部门，在产品设计方面没有厨师的技术好、服务员的经验多，但为了保证服务人员能够优雅的为客人服务，我们要充分做好餐饮部的工作。
“平衡计分卡”就起到了衡量、督促我们工作质量，工作进程的作用，财务层面我们要做到：准确结账，有效控制部门各项管理费用；客户层面要做到：保持客用餐、用具的清洁卫生；内部流程方面要做到：日常清洁及计划清洁的有序开展，保证安全生产；学习与成长方面要做到：专业技能和两手抓，2011年还要着重进行中粮元素培训，让员工更加熟悉我们的企业，读后感读后感(2011-03-30 15:25:03)》。
董事长说过：“品牌的背后是一群人”。
那么要完成“创建一流企业大学”这一目标，也需要一群人，愿我们每一个人都能够成为其中的一员
————餐饮部 管事部 蒋秀萍 《忠良书院2号文件》读后感 通过“品读”、理解、思考2011年《忠良书院2号文件》，我有以下几点理解和想法： 自2008年5月正式运营以来，忠良书院在使命的引领下，各项工作取得了很大成绩，一号文件的发布《忠良书院关于进一步明确发展目标、夯实管理基础、积极开拓经营若干问题的决定》书院在大家的努力下圆满地完成了目标，但是现阶段我们身上还存在许多不足之处，距离集团对我们的要求还有较大的差距。
为了进一步地发挥在集团和社会上的影响力和带动力，把书院打造成一流企业大学，书院进行了战略制订十步法和平衡计分卡研讨培训，做出了实施忠良书院2号文件，同时他既是对1号文件的传承和发展，也是指导忠良书院未来的工作指南。
2号文件给我们明确了前进方向，坚定了身上的使命“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂”，并围绕使命提出了实施方案，平衡计分卡和十步法。
聚焦集团内部市场，让我们更清楚今后服务的对象，并针对服务的客人提供我们鲜明的中粮特色产品和优质的服务，让到忠良书院是集团战略的助推器，中粮人成长的摇篮，是我们工作的目标， 2号文件重新调整了书院组织架构，明确了各部门的，作为一名忠良书院的老员工，在餐饮部担任收银领班的我，坚守我的工作岗位，尽职尽责地完成领导交待的各项事宜，带领我们收银团队完成餐饮部收银结账、及各种数据的统计工作。
也成为我2011年工作的内容。
为促进“坚守使命，聚焦中粮”战略的实施，忠良书院运用平衡计分卡战略工具，使我们的日常工作有了具体的实施尺度，也使我们的收银工作得到了细化和分解，根据平衡计分卡的各项内容我们的具体工作如下： 财务方面：我们对每一笔客人消费的账单进行准确录入，达到100%准确。
及时将账单传递给前台，确保每一笔账单无遗漏。
每天做好餐饮部的各项报表工作，为经理提供准确可靠的信息，让经理及时了解餐饮部的日收入、团队的用餐数量、及每月团队的用餐标准的人次对比数据、客人自带酒水、大悦城使用频率及收入状况等信息，以便判断餐饮部的收支是否平衡，及时调整餐饮部的各项管理措施及各项工作安排。
客户层面：实现客人的零投诉是我们最大的目标，让客人在书院体验到方便快捷的结账服务是我们工作的方向也是我们具体工作的体现。
流程方面：我们会对账单的录入、核对、结账等各个环节做到仔细检查，认真执行，忽略每个细小环节。
学习成长方面：我们会针对工作中的每项环节做好计划培训和相应地考核跟进，让每个收银员熟知书院使命、各项管理制度及各项管理措施，熟悉收银的专业知识及各项工作细节并熟练操作流程。
综上所述我会以2号文件中提到的“书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来，书院兴则大家荣”的这句话来时刻警醒自己，做好自己的本职工作，为书院的发展贡献自己的一份力量。
————餐饮部 收银 刘素梅 关于实施“坚守使命，聚焦中粮”战略的决定 2010年我们在忠良书院1号文件思想指导下，努力学习、认真总结、反复实践，使我们的工作能力有了很大的提高，对书院的管理理念有了进一步的理解。
在具体实施后，特别是在书院拓展经营、文化宣传和营收方面有了较大的跨越进步，为书院的进一步发展奠定了良好的基础。
然而这并不是我们最终的目标，通过对2011年的团队性质分析得出，来自集团外部的客户多，来自集团内部的客户少。
来自会议型酒店商业模式的多，来自企业大学商业模式的少。
这些一方面说明全体员工在努力工作下，取得了很好的业绩，另一方面也说明市场拓展在竞争战略的选择上还存在不足，为此按照集团发展的战略要求，2011年忠良书院下了发指导工作的2号文件，它是对1号文件的传承和发展，使我门对书院的战略和工作目标有了新的方向，明确了我们的不足——在集团打造全产业链粮油食品企业的背景下，忠良书院作为集团战略转型的助推器作用还不明显，核心能力还不够突出，独立经营能力尚不足，距离集团对我们的要求还有较大差距。
因此书院层面为了实行集团的战略需要，对各中心、部门的工作职能做了相应的调整，使其更鲜明、具体、便捷；特别是教务部职能的变更，专注于“忠良之道”教务工作的开展，组织实施“中粮集团利润点经理人轮训班”，“中粮集团优秀员工轮训班”，“中粮集团基础班组长轮训班”，建立忠良书院培训师，推广中粮团队学习工作方法，为来院团组提供会议设计、团队建设、课程导入、研讨催化等服务。
这些师资力量的建立和课程的实施，将有效的推动书院课程体系建设、突显了书院企业型大学的特色，更好的起到了宣传中粮书院文化的作用。
书院还将原教务中心“接待部”，调整至客务中心更名为“客户关系部”，并承接了销售团队的工作，从洽谈、筹备、协调、实施、反馈到催帐，便利了部门间的信息沟通和团队接待工作的顺利开展，方便了客务中心的资源统筹协作，使得各部门间的工作配合、衔接更加密切、提高了“一站式”接待服务工作的效率和质量。
忠良书院2号文件确立的“坚守使命、聚集忠良”战略，要求我们以书院使命的为经营工作的出发点和落脚点，突出为中粮集团服务、为业务发展服务、为员工成长服务。
在聚焦集团内部市场时，包括内部培训市场，行业会议市场和客户接待（含上级领导、兄弟单位、业务客户接待）市场。
要求我们提供的产品和服务要有差异化，体现鲜明的中粮特色。
通过“忠良文化”VI 配饰、“忠良之道”培训课程、“品味中粮”客户体验、“中粮家宴”、“中茶品茗”、“长城品酒”、“中粮家居”体验等，让客户体验到忠良书院是集团全产业链战略的助推器，业务发展的伙伴，中粮人成长的摇篮，集中展示中粮文化和产品的平台，中粮人自己的家园。
忠良书院预示着中粮的未来，也预示着我们每一个人的未来。
书院兴则大家荣，我们将以要以高度的使命感，深刻领会“坚守使命，聚焦中粮”战略思想，积极行动，把书院工作带上一个新的台阶。
从而实现忠良书院健康、稳定、长远的发展。
客户关系部：范旭 二〇一一年三月十五日 〔客务中心《忠良书院2号文件》读后感(2011-03-30 15:25:03)〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇
[客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇]活力唯康 运动藏乐焦聚亮点点燃康乐——读忠良书院2号文件有感2号文件的发文，在忠良书院未来的发展中起到了承前启后的重要作用，给书院各部门的工作指明了方向、寄予了希望，也为客务中心发展提供了挑战和契机，客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇。
对此，康乐部应对现有工作作出积极调整，配合书院前进的步伐，顺应书院的发展趋势。
作为游泳馆一名普通员工，我愿为康乐部发展献策以尽微薄之力。
开展康乐部工作，务必重视六个“有”：有计划，有亮点，有步骤，有执行，有监督、有调整。
“六有”中关键在于亮点，节奏在于步骤，重点在于执行，动力在于监督，方向在于调整。
找到亮点，工作的重点就有了。
用亮点统筹计划去坚决长期有效的执行，然后在执行过程中进行监督并反馈结果。
整套工作就顺理成章、有条不紊了。
那么康乐部工作的亮点在哪里
具体问题具体分析。
从时间上看，水疗中心集聚了众多眼光，是工作的突破口。
从地理位置和客流数据来看，运动馆这片丰沃土壤有待大开发。
从展现格调，安全保障，细节服务上，游泳馆群策群力，各尽其能。
要如何切入亮点
1. 焦聚亮点，点燃康乐。
融入中粮集团文化，对康乐各部门从新进行包装。
简单拿运动馆举例：无论从建筑位置、空间还是客流量来说，他都具有得天独厚的条件。
可借助有利条件将运动馆打造成为传播中粮文化，展现书院格调的一号平台。
2. 特色为亮、意在持续、稳中求胜。
特色为亮。
水疗中心的改造，配套以客房、茶室，综合了业务，吸引了众多眼球，也交给康乐一份严肃的考卷；意在持续。
良好的开端是、也仅仅是成功的一半。
借助构建水疗中心这个休闲平台持续的推陈出新，是保证水疗旺盛生命力的必要砝码；稳中求胜。
安全保障工作，一票否决，是稳的根基。
3. 活力唯康，运动藏乐。
彰显康乐部格调，深刻理解格调的内涵并运用在管理，解码在服务。
4.权衡得失，整合人力资源，启动康乐部发展的助推器。
书院各部门的发展，归根结底在于人才的发展。
组织功能的最大发挥，在于其结构的合理调整。
人尽其能，物尽其用，方能事半功倍。
成功与失败同在，机遇与挑战并存。
愿康乐部在这次挑战中，为客务中心交上一份满意的答卷。
———康乐一部游泳馆 王鑫伟《忠良书院2号文件》读后感今天我们运动馆组织全体员工学习了忠良书院2号文件，让我们受益匪浅。
从2号文件中我们看到了书院领导将忠良书院建成一流的企业大学的决心和信心，进一步明确了书院书院发展目标，“坚守使命，聚焦忠良”，并制了6S管理体系和平衡计分卡管理模式和要求，为书院的未来发展指明了方向。
要想实现书院的宏伟目标，就需要我们书院人共同努力，从身边的每一件事做起，加强培训学习，制定合理有效的工作计划，完善培训考核、管理制度，通过培训学习，提高员工的专业知识、技能和服务技巧，为客人提供热情周到专业规范的服务;加强对设施设备的维护与保养和场馆的卫生清洁，让客户能够在一个环境清洁、设备齐全完好的娱乐环境中，享受我们细致周到的服务和忠良文化气息，有回家的感觉，提高客户的满意度，这些是我们必须做到和必备的一部分。
书院预示着中粮的未来，不辜负中粮对我们的期待。
我相信只要我们凝聚力量、高效协同，忠良书院这条船就能航道更好、更稳、更远。
———康乐一部运动馆 马建春切实提高服务质量努力打造“中粮之家”通过对2号文件的学习，我对书院的发展定位、战略目标、经营模式有了更加深刻的认识，读后感《客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇》。
作为客房部的一员，也更深刻地领悟到只有提高服务质量才是营造“中粮之家”的关键。
提高服务质量是服务业永恒的主题，为集团服好务更是忠良书院的价值所在。
2号文件对书院服务质量提出了明确的要求和发展目标：“创建一流企业大学”；中粮战略转型的助推器；中粮文化的缩影；引领中粮人在多领域卓越发展，为高品质的中粮人提供高品质的服务；成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂。
书院作为中粮的企业大学，同时也独立经营。
以选择集团内部市场为经营主体，其价值在于：为集团服务。
但在经营过程中不能仅以创收为标准，还要以践行使命为根本。
践行使命需要循序渐进的过程，需要转变书院的经营模式，应围绕为集团服务的价值观，为集团提供具有鲜明中粮特色的产品和服务。
作为“坚守使命，聚焦中粮”战略保障的客房部，战略目标是：为客户提供温馨、舒适，代表中粮住宅酒店业务水平的中粮家居体验，营造“中粮之家”。
“家”总给人以舒适和安全感，回家的感觉中总会有一种期盼。
目前作为书院客房部，所提供的是基础对客服务，为入住书院的内、外部宾客提供干净、整洁的客房环境，但离“中粮之家”还存在一定差距，要营造“中粮之家”还要从书院的整体战略目标出发，在聚焦集团内部市场的前提下，提供高品质服务。
首先，要培养服务人员的主人翁意识，把书院客房当做“家”一样来守护，对客房内的每一件物品都爱护备至，小心使用，发现问题及时进行解决修复。
使每一位客户都能够在房间内放心使用各项设备设施。
其次，提升客房的卫生质量。
卫生质量是客房工作的生命线，结合书院客房的特点，制定卫生质量提升计划，规范各项卫生执行标准；同时规范房间物品摆放标准，加强培训与督导，养成良好的日常操作习惯。
第三，提升服务意识，提供个性化服务。
服务是无形的，它在流程与标准的执行过程中无时不在，主要体现在服务人员的一言一行，一举一动。
也许一个亲切的微笑，也许一句贴心的问候，也许只在递送一件小小的物品，或是在寒冬里端上一杯热茶……关键看服务人员是否有主动服务的意识，能否及时发现在某个地方，某一时刻客户需要我们去做哪怕一件小小的事情。
有了主动服务的意识，服务水平也一定会随之上升。
提供个性化服务一直是客房部努力追求、并力争使之不断完善的工作目标。
关注内部客户，更是客房工作的重中之重。
收集重要宾客信息，根据客户信息提供个性化服务，使客户能够感受到书院与众不同的服务，这样自然会拉近客户与我们的心理差距。
在书院战略目标的引领下，客房部将跟随它的脚步不断努力前行，关注服务细节，提升服务水平，打造“中粮之家”。
预祝书院的明天会更好
———客房部王娟《忠良书院2号文件》读后感书院自开业以来，在上下级同心协力的合作下，取得了可喜可贺的成绩，为下一步的深化发展奠定了坚实基础。
为了实现我们的目标：打造一流的企业大学，为此，书院实施了“坚守使命，聚焦中粮”新战略的决定。
书院是中粮的企业大学，也是独立经营的企业。
虽然取得了可喜的成绩，但在战略的选择上还存在不足，离使命的要求还有差距。
“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂”是我们坚守的使命，是我们经营工作的出发点和落脚点。
围绕这个使命，开展经营，打造全产业链的粮油、食品企业，明确了我们如何从企业经营的角度践行书院的使命。
为集团内部市场提供具有鲜明特色的中粮产品和服务，实现书院健康、稳定、长久的发展。
在以创收的基础上，践行使命为根本，平衡使命与经营的关系。
通过组织架构的调整，使得各部门的定位更准确，责任更具体，分工更明确
态度更积极，调动了大家的热情
身为一名一线员工，我感受到了我们的言行举止是多么的重要，我们的一言一行都将代表着书院的整体气象。
看到书院有这样一个生机勃勃的领导班子，我们对书院的前景充满信心。
今后，我们将以饱满的热情积极地投入到工作中，以任劳任怨的姿态服务于中粮的每一个人
前进的路上，有你我携手并进，洒满阳光，为创建一流企业大学，不忘“成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍殿堂”的使命，一起加油吧
———客房部 柴秋香 〔客务中心《忠良书院2号文件》读后感第二篇〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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易钟优秀服务员心态读后感
以下是读后感写作方授人以鱼不如授人以渔 一篇感，不出诸多的感想会，这就要加以选择.作为初学者，就要选择自己感受最深又觉得有话可说的一点来写.要注意把握分析问题的角度，注意联系自己的实际情况，从众多的头绪中选择最恰当的感受点，作为全文议论的中心. 初中作文课中，除了写读后感外，老师还会要求同学们在看完一部电影或参观完某一展览后写观后感，观后感的写法与读后感是一样的，只需在第一部分简述所观的内容，然后引出观点，展开论述就可以了.作文指导:短评精选 短评是针对某一人物，某一事件，某一现象或某一观点进行的简短评说，属于评论的一种. 这类文章的特点在于评，或者评出人物的思想精神，或者评出事件的内涵道理，或者评出现象的本质底蕴，或者评出观点的价值意义. 评论文章的种类很多，如:政治评论，时事评论，经济评论，新闻评论，文艺评论，书刊评论，思想评论等. 对中学生来说，主要是把握思想评论和文艺评论. 要写好短评，必须注意以下几点. 1.述是手段，评是目的. 不述其事，评无依据;不评其理，述无意义. 但是述和评不可平分秋色，因为评是目的，是述的主旨和归宿. 如林默涵的《说小》，开头就是先说我们这些人的毛病，往往就是犯在轻视小事上面，然后再针对述的现象进行评析;再如朱光潜的《谈白居易和辛弃疾的词四首》，开头也是先介绍四首词的情况，然后用大量篇幅对这四首词进行赏析. 如果介绍重于分析，便会成为介绍性文章，这是写评论之大忌. 2.述有选择，评有针对. 要述的人，事，物很多，在一篇文章里为什么述此而不述彼，这同评的针对性有关. 林默涵为了号召人们切实做一点应当做的小事情，所以他就在述中抓住人们日常生活中容易忽视的小问题进行介绍. 如果述的材料没有选择，那样的道理将会缺乏针对性，将会杂乱无章. 因此，在一篇文章中要评述相通，述评相联，即述的材料与评的道理紧扣一个中心，抓住一个角度，绝不可南辕北辙. 此外，写思想评论还须注意以下两点: 1.思想评论要有及时性. 它与针对性密切相关. 及时，评论的针对性就更强. 所以，思想评论要针对现实，下及时雨，当风起于青萍之末时，就要作出判断，不要放马后炮，做事后诸葛. 2.评论要实事求是. 思想评论，要就事论理，实事求是，不能乱扣帽子，无限上纲. 写文艺评论须注意以下几点: 1.精读原作. 首先必须认真阅读原作，这样才可以取得对原作主要思想，艺术形象，艺术技巧等的评论权. 其次还要阅读序跋，注释，查阅有关资料. 为了使自己的评论能中肯，必要时还应参阅现有的其他人的评论，聊作构思时的参考. 2.实话实说. 有好说好，有坏说坏，肯定否定，孰褒孰贬，都要恰如其分. 3.不落俗套. 文艺评论贵在有新意，不要陈词滥调. 对于文艺作品，要注意多角度，全方位进行评论分析，力求有新的发现，新的见解. 4.看重艺术分析. 文艺作品包括思想性和艺术性两个方面. 而思想内容又必须通过一定的艺术形式表现出来，要理解作品的思想内容，又往往要从它的表现形式入手. 因此，对作品的艺术分析，是文艺评论的重要方面.
开一家职业中介需要什么手续
开公司，首先就要到工商部门办理企业注册登记手续。
据市工商局企业注册处介绍，目前，职业介绍服务类公司最低注册资金为10万元人民币。
在有了合法的经营场所、所注册的公司章程、人员、备用名称后，市民带上全部股东的身份证明，到所在地的工商部门办理即可。
对于职业介绍服务公司本身来说，必备的办公设备，如电话及相关清洁工具是必不可少的。
首先，公司的选址可尽量选择在居民区内，让附近的居民逐渐熟悉自己公司的品牌，打免费广告；其次，联络雇主与职业介绍服务员用的电话及电话接线员，一些必要的清洁设施也是必不可少的，公司员工可用雇主家的清洁工具打扫卫生，但像擦窗的抹布、长竿扫把、转角拖把等专业清洁工具，公司还是要准备的，以防因缺少必要清洁工具导致不能进行正常职业介绍服务工作。
经营关键：人员培训最重要：从现在职业介绍服务公司经营方式来看，一般都是推荐职业介绍服务人员到雇主家工作，公司与职业介绍服务员的关系是松散的，所以，对于员工的职业素养的培训就显得极为重要。
对这方面管理和人员培训，陶晓莺透露，每个进入三替公司的职业介绍服务员都要接受为期一个月的职业培训教育，教给员工一些职业介绍服务专业知识，如要擦个地板，就要教会员工去辨别不同的地板类型，实木地板如何清洗、杂木地板要怎么洗等相关知识必须具备。
而为大型建筑物清洗玻璃幕墙等高空作业时，派去的服务人员必须具备相关部门颁发的高空作业证才能上岗工作。
对于公司管理方面，有关业内人士提醒道，随着社会对职业介绍服务业要求的逐步提高，员工素质决定公司品质，加强对员工的培训同时，对员工的管理要尽量采用人性化方式，当员工生日或逢年过节时，公司可向员工送个生日蛋糕或发些生活用品作为福利，提高员工对公司的忠诚度和信任感。
另外，对于面向高端客户提供服务的职业介绍公司，除在员工素质上做到“胜人一筹”外，其专业性的体现还应在清洁工具上得到体现。
据陶晓莺介绍，一家专业的职业介绍服务公司光清洁玻璃窗的抹布就有多种，“干布、湿布、百洁布等都应具备，对于玻璃窗上的难擦洗不掉的污垢，还应具备专门的药水来清洗。
” 另外开办职业介绍公司步骤：一、注册公司：由工商局受理。
在证件齐全完备的情况下，1个月可办下工商营业执照，花费3000元以内。
1.名称核准：将公司名称报工商局核准； 2.提供证明：法人代表身份证、股东身份证（公司必须有两个以上股东，股东中必须有一个拥有暂住证）；拟作办公用的房屋租赁合同（房屋类别应为商住楼或写字楼，租赁期限至少1年）； 3.注册资金：职业介绍公司属于服务类公司，注册资金10万元（注册资金存入公司账户，执照办好后即可动用）； 4.出具验资报告：由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告（会计师事务所收取费用2000元左右）； 5.领取执照：执照工本费90元（一个正本80元，一个副本10元）； 二、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。
三、办税务登记证：工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税登记证。
四、员工：职业介绍服务人员输出大省为湖北、湖南、广西、安徽、四川等。
职业介绍公司可直接与当地妇联联系。
有的地方会向职业介绍公司收取一定的输送费，目前行情300元／人，对新开的职业介绍公司可能收费更高一些。
职业介绍服务人员主要以18~40岁妇女为主。
酒吧服务员培训心得体会怎么写
尊敬的***经理您好
我是****,自****省
如今******已经将近有四个年头了
时时间通过贵的招娉广告
我很荣幸能够加入了捷捷俱乐部这个团体
至于我为什么会来到这里呢
是因为我个人比较喜欢夜生活!一直以来都有想去一个酒吧或者KTV工作
但是由于个人没有夜场这方面的工作实践经验
如今很荣幸的来到贵公司参加了公司的无条件培训
如今从我来到贵公司起已有****整
感受到贵公司对新人员工的热情和关照
以及公司领导的全心栽培
从此让我对整个服务行业有了全新的认识和理解和看法
以及领导所讲的一些做人道理和在一个新的时代要怎么来改变自己，要求自己以至于达到自己想要的高度和目标
我相信在完成这个职业培训，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
关于军训方面虽然很辛苦很累，但是我看到团队里同事们都很努力坚持
我也深信自己能坚持下去!我今天的坚持在明天将得到回报
于此同时还加强与同事之间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。
最后我希望能在酒吧开业以后用我所学到的一切，去用心服务周围每一位客人，怀着激励的心和同事们一起为我们的公司奉献、进取、创下美好明天。
谢谢
