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超市优秀员读后感

时间:2014-09-02 10:33

参观超市后感

1.开头总写超市参观的感受或启迪2.对超市中的景观进行总体介绍,注意要由远到近,由上到下,由小到大。

3.具体描述一个或两个物品,要详细。

4.一定要写出超市的总体特点。

5.呼应开头,再次强调参观超市的感受或启迪。

小学生50字的读后感 我要10篇

1.朱自清散文《春》读后感 春天来了,百花吐芽,百鸟齐鸣,春光明媚,春回大地,在这美好的日子里,重读朱自清的《春》,感受很深。

春天,就像“一切都像刚睡醒的样子,欣欣然张开了眼”。

春天是一年的开始,俗话说,一年之计在于春,春天是最富有活力的季节,想在秋季里获得好收成,就要在春季里辛勤地耕耘,播种。

作为一个在春天出生的女孩,我特别喜欢春。

因为春有一种令人向往的生机。

在这大好春光里,你别忘了一件事:耕耘与播种。

2.读《窗边的小豆豆》有感 《窗边的小豆豆》讲的是一个因为淘气而在一年级就被退学的小豆豆到了一所全新学校——“巴学园”后发生的故事。

“巴学园”是一个与众不同的学校:它的教室是一个个废弃不用的电车车厢;它的校长在第一次见小豆豆时就微微笑着听小豆豆不停地说了四个小时的话,而没有一丝不耐烦,没有一丝厌倦。

“巴学园”每到午餐开始的时候,校长就会问:“大家都带了‘海的味道’和‘山的味道’来了吗

”“巴学园”的教育方法是自己从喜欢的课程开始学起。

“巴学园”的运动会是能够让学生自己选定的,让每个孩子都能发挥特长的稀奇古怪的项目。

在“巴学园”,如果上午把课程都学完了,下午还要组织大家集体出去散步,学习地理和自然;夜晚还在大礼堂里支起帐篷“露营”,听校长讲旅行故事……因此,“巴学园”里的学习内容是丰富多彩的,新鲜动人的,也是令人羡慕的。

小豆豆从一个“坏孩子”变成好学生,也是因为校长能坚持不懈地对小豆豆真挚的关爱,使小豆豆最终决定选择做一个好学生…… 总之,我读了《窗边的小豆豆》后,很希望我们的学校也能像“巴学园”一样,学习的内容是丰富多彩的,学习的环境是轻松的,学校里的老师像校长一样能懂得孩子,信任孩子,尊重孩子的。

3.《童年》读后感 每个人都有童年,并且每个人的童年是不同的,但是,我们每个人的童年有高尔基那么贫苦吗

不,我们没有,我们在家里是独生子,是父母亲的掌上明珠。

高尔基的童年没有我们幸福,家庭也没有我们美满。

童年这本书记载了高尔基儿时的一些故事,中间还夹着一点点的苦涩,还夹着做人的道理: 高尔基在这样艰苦的环境下也能成才,真让我佩服。

高尔基在小的时候就非常喜欢数学。

在一节数学课上,老师出了一个题目考在班上的同学,题目是:“1+2+3+4+……+100=

”这可为难了很多同学,他们一个个都很着急,只有高尔基算出来了,等于5050。

从此,老师不会再因为他们家穷而瞧不起他们,而是觉得他很有数学天赋。

我们要向高尔基学习,孔子说得好:“见贤思其焉。

” 4.《小王子》读后感 《小王子》所讲述的故事既美丽又伤感:飞行员“我”因为飞机出了故障,被迫降落在远离人烟的撒哈拉沙漠上,这时一个迷人而神秘的小男孩出现了,执拗地请“我”给他画一只绵羊。

他就是小王子,纯洁,忧郁,来自太阳系中某个不为人知的小行星,爱提问题,对别人的问题却从不作答。

在攀谈中小王子的秘密逐渐揭开了,他是因为与他的美丽、骄傲的玫瑰发生了感情纠葛才负气出走的。

他在各星球中间漫游,分别造访了国王、自负的人、酒鬼、商人、点灯人和地理学家的星球,最后降临到地球上,试图找到纾解孤独和痛苦的良方。

在《小王子》中,我学会了一种责任,叫做“驯养”。

当狐狸向小王子描述他的心声时说:“如果你驯养我,那我的生命就会充满阳光,你的脚步声会变得跟其他人不一样。

其他人的脚步声会让我迅速躲到地底下,你的脚步声则会像音乐一样,把我召唤出洞穴。

你看到那边的麦田了吗你有一头金色的头发,金黄色的麦子会让我想起你,我也会喜欢听风在麦穗间吹拂的声音”可是最后,小王子还是离开了狐狸,他说:“那你还是什么也没得到吧”“不,至少我还拥有麦子的颜色” 我们在得到的同时都会失去,可是当我们同一些事物“建立某种关系”后,得到与失去都已变得不再重要。

重要的是,以一种平和的心态去对待,无论结局是喜是悲,至少我们还拥有麦子的颜色。

5.查理与巧克力工厂读后感 故事大概是讲:威力`旺卡是世界上最伟大的巧克力发明家。

他发明了很多神奇的巧克力和糖果。

查理是个穷苦人家的孩子,他每年只能得到一块巧克力。

查理每天晚上都会去听约瑟夫爷爷讲旺卡工厂的神奇和奥秘。

他特别希望能到工厂里参观。

一天,旺卡先生发出了通知:我已把五张金奖券放进了五块普通的巧克力里面。

找到这些金奖券的那五位小朋友将由我本人带领参观工厂。

在只剩一张金奖券时,查理无意中找到了。

在参观的过程中,查理很乖,其他的小朋友一会儿摸摸这,一会儿摸摸那。

所以旺卡先生很喜欢查理。

参观完,旺卡先生竟把工厂送给了查理。

大家都吃了一惊,旺卡先生说他老了,快没有能力经营工厂了。

所以要把工厂送给最喜欢的一位小朋友。

《查理和巧克力工厂》这本书以科幻的方式告诉了我们在这个世界上有着许多奇特的地方

也有着许多不可思议的人

我们要怀着一种希望去发现他们

也告诉了我们做人要善良,不能太贪婪了否则会有与你期望中相反的结果

6.《假如给我三天光明》读后感 海伦凯勒原来是位健康活泼的小女孩,在19个月大时,因一场急病导致失明、失聪和失语,从此小小的海伦凯勒变得暴躁、任性和孤独。

直到七岁,,她在充满爱心与耐心、曾经接近失明、当时只有20岁的莎莉文老师费尽心思的引导下,走出了黑暗与孤寂,感受到了语言的神秘,领悟出了知识的神奇。

从此,海伦凯勒求知若渴,凭着自己惊人的毅力,在莎莉文老师的教育和帮助下,以优等的成绩完成了哈佛大学四年的学习,成为人类历史上第一位获得文学学士的盲聋人。

“假如给我三天光明”,海伦凯勒将仔细端详自己的莎莉文老师、亲人、朋友,还有环视自己生活的环境;到森林进行一次远足,放纵一下自己的眼睛;到博物馆对世界的历史与未来、人类进步的奇观作匆忙一瞥;看看黎明时由黑夜变成白昼的动人奇迹;到剧院或电影院享受色彩、优美和动作的完美结合;浏览城市中令人敬畏的建筑艺术;漫步在大街、公园,瞧瞧万花筒般五光十色的景象……“我的眼睛不轻易放过一件小事,它争取密切关注它所看的的每一件事物。

”“此后,我摸到每件物品,我的记忆都将鲜明地反应出那件物品是个什么样子。

” 这三天对于海伦凯勒真的是奢望。

而我们已经拥有了三千多天的光明,让我们反省一下,我们是否都充分利用这天赋的五官和四肢去感受大自然的美丽和生活的美好了吗

“善用你的眼睛吧,犹如明天你将遭到失明的灾难。

” 的确,我们太幸运了,我们拥有美好的一切——健全的体魄、良好的学习环境、优秀的老师……从今天起一定抓紧每一分一秒,不要让光阴虚度,不要等失去了才懂得珍惜,要像海伦凯勒那样,不埋怨、不放弃,好好珍惜自己所拥有的,奋发学习,以微笑面对厄运,以顽强的毅力克服困难,以杰出的成就显示生命的价值

7.牧羊少年奇幻之旅 一个名叫圣地亚哥的男孩,一次奇幻的旅行. 一个哥哥强烈推荐的书,一直都没好好看,之前放在包包里,在给学生做完辅导后,我会拿出来翻上几页.... 《牧羊少年奇幻之旅》的英文原名是「O Alquimista」也就是炼金术士的意思。

《牧羊少年奇幻之旅》是描述一位西班牙的牧羊人追寻梦想的故事。

他和我们大家一样,都有自己的天命,都有自己最想做的事。

在旅途中,他遇到了许多同伴以及帮助他的人,像是老人、水晶商人、炼金术士、英国人…… 是这样一个故事吗

昨晚我一口气把这本书看完了,难得我这么爱看书... 这是一本当你在迷惘时的指南针,天命、信仰、梦想、爱心、实践,是牧童少年探险终而如愿以偿的凭籍;生活在多变复杂的社会,很多时候我们忘了倾听自己内在的声音,而更多时候,我们听见了自已心里的声音,但却没有勇气去相信它、接受它;这本书鼓舞、增强人们探往自我内心的勇气,就像书中不断强调“当你真心渴望某样东西时,整个宇宙都会联合起来帮助你完成”。

“在生命的重要时刻,我们却对发生在自己身上的事物无能为力,只能听天由—这就是世界上最大的谎言。

” 在一个人的一生中,一定会拥有过无数个梦想,但这些梦想是否成真,就要靠自已怎么把这些梦想变成理想、目标,进一步的实现它们,在追寻梦想的过程中一定会碰到许多的障碍,我们应该要试着把阻力变成助力,不要只是把梦想当作白日梦,不要让梦想永远只是个梦想,要努力去实现它,这才是人生。

我的人生,上学整整18年,不多也不少,还在人已定性的时候去整了牙,人家说这叫时髦,痛苦的时髦~

不想说什么,年龄越大整这个越痛,每次的复诊,回来后我都痛的说不出话... 昨天,我见了两个医生,差点被他们说哭... 假如你能总是把握着现在,那你就会成为一个幸福的人. 8.《暮光之城》读后感 当一个人类对吸血鬼说“我要和你永远在一起”。

这样的爱情早已超越了人世的情愫~没有现实,没有伤害,没有一切凡事的纷扰。

一个只吃动物血完好控制自己的吸血贵家族,竟然会为了爱情要大开杀戒~ 为什么这么完美的爱情连不同物种的生物都可以美化的催人泪下

偏偏凡事中却丑陋无比,甚至是伤害至极~ 以为的科幻片最后变成了爱情片。

没有限制级的镜头,没有山盟海誓的对话。

往往一个深情的眼神就足以打动任何人~ 不光光是演员卓越的表现带领我入戏,更是因为我羡慕这样的爱情~这才叫爱情。

致生致死的爱情。

或许只是一个来生,或许最后人永远是人,吸血鬼永远是吸血鬼一样

“你现在是我的命”彻底征服在这句话上~ 眼泪是无忌惮的挥洒在脸上,不知道是我羡慕的哭泣,还是因为曾经这样的话也出现在我的生命中,现在却早已截然停止了呢

男主角那样深情的眼神,没有一丝的掺假。

再简单的不过的一句话,却是每个女孩子这辈子最想从心爱的人嘴巴里说出的一句话。

曾经的曾经,我也曾拥有过。

只不过那样的曾经早已灰飞烟灭,荡然无存~ 永远有多远呢

一个是生老病死的人类,一个是活了上千年都不会老去的吸血鬼。

却能爱的这么执着,第一次男主角带女主角爬树,一起飞,甚至是介绍她认识他家庭成员。

就像有些人说的,有些爱注定华丽,有些爱注定卑微

17岁的爱情故事。

高中时代的纯情往事~或许永远会牵扯着内心深处最最柔软的悸动~爱的没有伤害,爱的毫无保留,爱的至于只有责任,爱的不得不发狂

原以为我早已不知道什么是爱了` 很少哭了,不再是有或无的找依靠了~我以为自己一个人可以。

以为不会再羡慕谁。

可是这个电影明明就是童话故事,为什么偏偏击败了我坚固已久的心呢

是不是因为最近想太多了,我又装做一副无所谓的样子,明明很难过我却装坚强~ 或许谁都不懂谁,爱情谈何容易吖~ 爱是没有国界的。

更没有空间之别。

或许我在等爱,等那个可以深情真挚的告诉我“我是他的命”的人出现。

狠狠地被呵护疼爱着,我还会再一次执迷不悟的爱着

不是我不想拥有爱,只是我要我的爱 爱的纯粹 爱的毫无保留~ 9.读《卖火柴的小女孩》有感 今天,我读了《卖火柴的小女孩》这篇文章,它深深地感动着我的心,买火柴的小女孩悲惨的境遇告诉我:我多幸福。

在这个世界上,有我们这些生活在幸福而快乐的家庭里的孩子,我们有父母的疼爱,有老师的教导,有同学的关心,还有一个温暖的“被窝”在时刻温暖着我们。

我们是幸福的,我们要珍惜这幸福快乐的童年,好好地学习知识,学习本领,去圆我们五彩缤纷的梦。

10.《爱的故事》读后感《爱的故事》主要是以一篇篇小故事的形式讲述了母爱给予温暖、父爱促使坚强、师爱鼓励成长、博爱引导高尚、自然教会和谐、感恩带来快乐。

在每个主题里,每一个故事都是那么的感人,从字里行间,我感受到了母爱是多么伟大,就象一杯甜甜的奶茶,带给我们温馨;父爱是多么的深沉,让我们学会坚强;师爱是多么的真诚,让我们快乐的学习;博爱是多么的宽广,让我们感受到生活在一个爱的世界;自然是多么的神奇,让人类与动植物和谐相处;感恩就象一缕阳光,让我们内心时刻充满感激之情,感受到生活是多么的快乐

优秀员工推荐理由怎么写

优秀员工推荐理由一:良好的个象和素养,专业技能或业平优秀公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益二:工作态度端正,业绩比较突出三:我部门一致推荐**为优秀员工,期望能够树立新人典范。

四:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用五:优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐六:XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,用心主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。

望在以后的工作领悟中更加的发奋。

七:他工作热情高;人品端正德行优良本身修养较高看待客户诚信;看待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事赐与的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评八:该员工工作勤恳,用心,服从工作安排,不遗余力的做好自我的工作,是值得咱们大家领悟的榜样。

九:该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能用心完成公司的任务十:鉴于A君在本部门的工作表现,我部推荐她参加本次的优秀员工评选活动,请领导审核批准。

十一:对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工十二:工作认真负责,用心主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作十三:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。

他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。

十四:xxx良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平良好,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,刻意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司发明出较好的企业效益或社会效益十五:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色十六:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。

他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。

十七:由于我公司在该项目的出色工作,市场份额到达了*%,这时遭到了竞争对手的强烈反击,他们联手企图以******为由将我公司排挤在外。

此时咱们没有其他新项目,如果竞争对手计划得逞,对我部门将是致命的打击,大家的士气也会一落千丈。

十八:工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,关心同事,十分值得大家领悟,新晋社会如此发奋难能可贵。

十九:该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取

二十:你钟爱“细节或者小节,往往最能体现一个人的品格”。

因此,你性格开朗活泼可爱,用乐观感染着周围的同事;你尊敬领导,关心群众,工作自觉,尽量做到让领导同事宽心。

工作业绩不太拔尖,但平衡。

如此可爱的员工,领导期望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取工作成绩有大的突破。

二十一:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色二十二:该员工平时用心向上,不仅仅配合度较好,且平时工作表现也很发奋,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。

二十三:工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果二十四:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色二十五:该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取

二十六:该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来,不仅仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事领悟,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一齐,一齐创造什么什么公司辉煌的明天

二十七:工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事给予的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评二十八:良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事用心工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为咱们成立起榜样。

(观后感大全)二十九:此人有时虽不听话,但晓之以仁义道德,以人情功之必有良好效果,以压力恐吓等手段克之更是如水得鱼。

三十:新人未必有如此好的素质与修养:挨骂时不顶嘴逆来顺受,只做事情不说话。

与此人共事乃往世积来的福分。

三十一:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色三十二:工作认真,用心勤奋,进步很快。

在短时刻内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用三十三:A君凭着对企业负责的忠诚,凭着自我几年来练就的熟练业务潜质,一丝不苟,严肃认真主动负责,及时归纳工作,寻求解决途径。

在自我权限范围内不能解决时,主动向部门领导汇报,主动和其他部门沟通,提高了工作效率,也得到了大部分员工的认可。

三十四:数字分析是科学管理的前提。

每月末,A君都对本部门的状况作出具体的分析统计表格,为下个月的工作作出方向指导,为本部门领导和其他员工带给清楚准确的信息。

三十五:良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事用心工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为咱们成立起榜样。

三十六:工作认真刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导潜质,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象三十七:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。

他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。

三十八:该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有用心向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作

三十九:认真领悟党的路线方针政策及法律法规知识,发奋提高自我的业务工作潜质,严格要求自我,勤于工作,团结同志,遵章守纪。

四十:今年完成了公司制定的任务,态度端正四十一:该同志为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,严格依法办事,不计个人得失,经常主动加班,一年来,能较好完成各项工作任务,是一个优秀的干部。

四十二:面临这样的恶劣竞争环境,大家目标一致,齐心协力,共同分担任务。

在此期间,**负责起跟各地客户的销售公关工作,还将产品优势做成宣传册进行宣传,同时还抓紧时刻培训刚加入团队的两位新员工,表现出不怕挫折,迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。

四十三:工作认真刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导潜质,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象四十四:个性是在今年,xxxx频繁,xxxx工作难度加大。

尤其是正因xxxx的状况。

A君在日常工作中与员工之间建立了和谐信任的关联,在她的带领下xxxx优秀员工选取xxxx,例如xxxx,她们选取留下不但使销售业绩明显提高,为公司创造了利益,也证明了她们自身的价值。

如果不是平时做了较为完善的资料存档工作,就有可能出现意想不到的损失。

四十五:如今,经过发奋,不仅仅保留了原有的市场,还扩大市场份额,为公司获得更大的市场和利润空间,让客户体验更佳,提高了客户满意度。

(坚持不懈的名言)四十六:**加入咱们部门时,正是**项目刚刚启动,人少事多,他一人承担了该项目所有的技术支持服务工作,不分昼夜地小时接听客户电话,无一例投诉,本来做技术支持的工作已经很忙碌了,而掌握了十分全面的客户问题解答知识后,他又主动请缨,为了节约费用愿意同时负责销售工作,在工作上承担了巨大的压力。

四十七:工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事给予的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评四十八:此人的微笑与众不一样,比之前台接待小姐的惯性笑脸更胜一酬,能够体现企业良好风尚和面貌。

四十九:管泽胜同志职责心强,不管工作多难多累多艰辛,从来没有怨言不管是白天黑夜,只要设备有问题,必能见到他忙碌的身影,他是咱们粒料工厂能够保证粒料产量和质量的中流底柱。

五十:勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长;能在业余时刻精专业务知识,提高工作潜质;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用五十一:工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

五十二:优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐五十三:勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长;能在业余时刻精专业务知识,提高工作潜质;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用五十四:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用五十五:此人仍有可用之处,两年来对所属职业已经熟悉,基本上无甚差错,已经成为企业安全生产的保障。

五十六:认真执着,乐于助人,服从领导安排,这就是那个外表看上去十分质朴的男孩子,却赢得了咱们武汉万朗所有人的尊敬

五十七:在忙碌的工作中,她做事认真仔细,条理清晰,任劳任怨。

深得同事的好评。

此次被评为优秀员工是整组人员的心声

五十八:A君在我部主要负责xxxxxxxx等工作。

作为一名普通员工,在工作中,她敢于承担职责,坚持原则,严格把关,坚决执行国家及公司的有关规定,本着对企业负责的态度,尽自我的最大发奋保证xxxx的工作质量。

在管理中以身作则,坚持人性化处理员工问题。

处理问题时尽最大潜质保证公司利益不受损失。

五十九:此良好员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗亭,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展,能有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果六十:工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,关心同事,十分值得大家领悟,新晋社会如此发奋难能可贵六十一:办事方法有改善,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心理解市场招商经理的推荐,发奋领悟不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并用心和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司思考,不记个人得失;六十二:廉价劳动力。

有时虽偶尔偷懒,但尚无严重不良后果,比之老板本人打工时的偷工减料还未能列同一重量级别。

六十三:你说:“信念能在我遇到挫折和困难时激励我,鼓励我,永远在心中跳动呼喊。

”虽然你很平凡,不违反纪律,领导跟你说话你说的是“哦”,但从普通的眼神,平时的点滴中,领导看出了你的坚强,挫折面前默默承受,默默起航

六十四:此良好员工工作仔细刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导本领,专业技能业务水平良好,业务水平也在不断提高,体贴每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体摆设,对本职工作兢兢业业,刻意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象六十五:该良好员工勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人发展;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗亭,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展;能在业余工夫精专业务知识,提高工作本领;悟性高,工作仔细勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用(听后感范文)六十六:该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有用心向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作

六十七:该员工平时用心向上,不仅仅配合度较好,且平时工作表现也很发奋,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。

六十八:她听从领导指挥,钟爱工作。

她凭着一种韧劲,靠着一种拼博,每一天发奋提前完成任务。

六十九:她工作仔细,卖力;工作仔细卖力,爱岗敬业,服从整体摆设,形象良好;对本职工作兢兢业业,刻意进取,乐于助人,体贴同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用七十:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用七十一:该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来,不仅仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事领悟七十二:专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益

关于超市收银员的作文

他是一位大哥哥,长着一头乌黑的短发,脸上总是带着一丝笑意,看上去应该是个大学生。

我和他也不能算是认识,可以说碰到过几回吧,每个星期六那个身影总会出现在三江的收银柜台前。

又是一个星期六的傍晚,我吃过晚饭,和妈妈一起去三江购物,一包包零食在我面前摇晃,我可抵挡不住美食的诱惑,香糟鹅掌,波力海苔,好丽友……不一会儿,购物篮就“吃”不下了,妈妈拎着它去楼下付钱,我们来到了大哥哥的柜台前,“嘀,嘀,嘀——”他一手拿着物品,不停地翻转,寻找黑白相间的条码,一手握着价格输入器不停地照着,还不时地把手放到电脑键盘上输入数字,可能才刚毕业,还不太适应这份工作,所以手法并不像旁边的叔叔、阿姨们那样麻利、熟练。

可他的眉头紧皱,嘴角微抿,聚精会神地盯着电脑屏幕,不难看出他在努力做好这份工作。

过了好一会儿,大哥哥终于向妈妈报出了数字:“一共一百八十二块三毛钱。

”等妈妈付完了钱,大哥哥一丝不苟地把钱放在手心里,角归角,元归元,纸币归纸币,仔细盘点。

妈妈拎着“战利品”走出去推电瓶车,并回头嘱咐我,待会儿把电脑小票拿来,我点了点头,接过电脑小票正准备离开。

这时,“小朋友,你等一下,”一个亲切的声音把我叫住了。

我回头一看,原来是那位大哥哥。

“你妈妈把3张5元粘在一起付给我了,”说着,便把那张多付的5元塞到我的手里。

临走时,我望着那位大哥哥,心中正有个形象在渐渐变大……

做企业最有用的员工读后感怎么写

公司给我们推荐的一书,看完让我获益良多,使我明白了在为他人工作的同时,其实就是为自己而工作,为自己的理想,为自己的将来,为自己的成功而奋斗。

我们每个人都应该调整好自己的工作心态,从而燃烧工作激情,使人生从平庸走向杰出。

  首先要珍惜目前的工作机会,一份好的工作来之不易,自己要以积极的态度去做好每一件事。

有一颗积极向上的心,无论做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑战困难,总会有收获。

其次还要,对工作要有高度的责任感和忠诚感,珍惜自己的工作岗位,专心贯注做好工作。

  一个人对待工作的心态,是积极的,还是消极的

是上进的,还是无所谓的

直接影响工作的好坏

工作,是一个人施展自己才能的好舞台,无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做,总会有收获,这是不变的真理。

我们已经进入的时代,活到老,学到老。

只有我们努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我们的敬业的精神,付出我们的行动,肯定会有卓越的成绩。

一个人对工作的态度是他志向的表示,所以,了解态度,就是了解那个人答对生命的态度。

我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解,其实,薪水只是工作的一中回报方式。

应该看到工作教会了我们什么,锻炼了我们什么,超前意识了我们什么,这些才是无形的财富,比那有限的薪水要宝贵得多。

如果一个人有能力,不用他自己说,别人也能在他平时的工作中看得出来,没有哪个公司会不重视人才,发亮。

艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作拓展我们的品性,企业是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧。

与在工作中获得的技能与经验相比,微薄的薪水就会显得不那么重要了。

无论你做什么工作,无论你的工作环境是松散还是严格,你都应该认真地工作,不要领导一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。

你只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,你才会获得成功。

  其实,每一份工作都是一座宝贵的钻石矿,展望未来的时候,不要浮燥,务必要认识到自己正在拥有的一切。

许多人充满梦想,这是件好事,但还需要尽快懂得:梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。

许多浮躁的人都曾经有过梦想,却始终无法实现,最后只剩下牢骚和抱怨,他们把这归因与缺少机会。

脚踏实地的人在平凡的工作中创造了机会,捉住了机会,实现了自己的梦想;而不愿注意手上的工作细节的人,只能在等待机会的焦虑之中,度过了并不愉快的一生。

把每一件简单的事做好就不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事的这份工作就应该担负起这份责任,我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感,并拥有,团队是推动个人前进的最大力量,只有所有的员工对企业的忠诚,才能发挥出团队的力量,勇往直前,推动企业走向成功。

  公司的生存和发展离不开少数员工的能力和智慧,更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。

一个业务专精的员工,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,这是十分可惜的,他其实可以借助其他人的力量使自己更加优秀。

很多时候,一个团队所能给予一个人的帮助,更多的在于精神方面,一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个时时创新的团队,能够为每一个人创造力的的研展提供足够的空间,一个协调一致,和睦相处的团队能给每一位成员良好的感觉,培养自己的精神吧,在团队中感染积极的氛围,让自己在团队中工作得更加顺利。

  我今后一定要做一个时刻心存职业良心的员工,努力把自己的工作做到最好,要无愧于企业,无愧于领导,无愧于他人,更无愧于自己。

1.选2010感动中国其中一两个人物写观后感(800) 2.收看最近十天焦点访谈或今日说法写记录(内容和启示200

信中有这么一句话令我记忆犹新:希望您丢掉速成的幻想。

其实这句话说的是我们新人的一个普遍的心理,那就是浮躁、急于求成、眼高手低。

自认为自己大学毕业,学富五车,不愿从基层干起,总是幻想着一下子可以做到中层管理。

其实不然,我觉得就连最基层的工作岗位都要虚心的向老师傅学习后才能够做到合格,尤其是技术工更是如此。

因为理论永远不等于实践,理论只能用来指导实践。

一个只懂理论而没有实践的技工永远都是纸上谈兵。

所以新人只有克服了浮躁,沉下心来从最基层的岗位做起才能成长为真正的人才 实力与努力并重。

要在事业的领域里飞翔,我认为,需要有一对翅膀——哲学和文学艺术。

哲学给我们睿智,文艺给我们灵感。

这是两种不同的智慧,哲学智慧是一种理性的智慧,文艺智慧是一种直接的智慧。

有这两种智慧,我们就不怕不成功。

个人的发展是可以选择的,知识的储备决定了以后的发展道路。

我国目前的高等教育已经历史性地进入了国际公认的大众化的教育阶段,然而在高等教育大众化的同时,大学生就业难已经成为一个不争的事实,如何能在就业这条窄道上越走越宽?毫无疑问,实力与努力是你成功之路的领头兵。

一个人只有实力而不努力,这个人太懒;一个人只会努力而没有实力,这个人太蠢。

当一个人实力与努力并重时,成功之路也就离你不远了。

热情对于一个职场人士来说,就如同生命一样重要。

拿破仑.希尔博士曾说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的、将梦想转化为现实价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。

”成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大,但是如果两个人各方面都差不多,具有热忱的人将更能如愿以偿。

因为从某种程度上来讲,热情比智慧更重要。

凭借热情,你可以释放出巨大的潜能,发展自己坚强的个性;凭借热情,你可以把工作变得生动有趣,使自己充满活力。

这一切都可以让你获得老板的提拔和重用,赢得宝贵的发展机会。

反之,失去热情,你就很难在职场中立足和成长。

对工作一丝不苟的精神主要表现在对制度、纪律的严格执行和对工艺近乎完美的追求上。

严格的纪律带来了公平的竞争环境,大家都严格遵守着共同的制度,公平发展。

对工艺的完美追求和精益求精的精神使产品永葆一流,成为世界知名的品牌。

在一个公平的竞争环境下,大家只有靠质量赢得客户与发展的机会。

相反,如若在一个没有纪律、没有公平的环境中谁还会精心研发技术呢?唯有偷工减料、以次充好才能求得暂时的发展。

由此可见,对工作近乎呆板的认真,甚至不通人情的对制度的遵守正是成就一个工业强国的秘密。

我们将走出校园,踏上了自己的职业生涯之路,应像任总所期待的那样,无论做人还是做事都要踏踏实实,一丝不苟,不浮躁,不好高骛远,一步一个脚印的走向人生和事业的辉煌从现在开始,大家已经告别难忘的学生时代,正式步入社会,成为集团公司大家庭的一员,这是一个重要的里程碑.希望大家早日完成身份、心理和行为方式的转变,按照集团公司的各项要求和规范,自觉树立职业意识,培育职业操守,增强职业技能,规范职业行为,塑造职业形象,融入企业环境,切实增强紧迫感和责任意识,积极投身集团公司各项事业,在实践中锻炼和增长才干,施展才华,努力成为一名优秀的员工,在宏伟事业中建功立业,实现自身价值.我们坚信,通过我们共同的努力,集团公司必将为你们搭建广阔的事业舞台,成为你们依恋的情感家园!祝大家在集团公司工作愉快、身体健康、事业有成!

营业员服务心得

优秀的导购员是如何炼成的

在超市和各类卖场中,恐怕没有哪类员工比导购员与消费者的接触更频繁,导购员的言谈举止、工作态度直接关系到企业的品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客忠诚度等致命因素。

在拥有成百上千导购员的超市中,如果治理有方,培养出优秀的导购员队伍将极大的提升超市的竞争力。

事实上却并不尽能如此,有的导购员深受顾客的喜爱为超市吸引留住许多回头客,而有的导购员却让消费者难以接受,超市管理部门也不喜欢。

导购员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效。

那么优秀的导购员是怎样炼成的呢

招聘:合适即最优在顾客眼中,导购员就是超市服务的代表,导购员的一言一行对超市的业绩都至关重要,与顾客接触的最频繁,碰到的问题也最多,对导购员的业务素质和个人素质也就提出更高的要求。

要做到让超市和消费者都喜欢的导购员是不容易的,做一名优秀的导购员并不是简单的事情。

导购员在超市中的位置很重要,但是对其技能要求并不是很高,而且许多超市只是把导购员摆在售货员的地位上,故导购员的薪水也比较低,而他们在平时工作中通常面临极大的包括体力和脑力方面的工作压力,与顾客的接触与互动中,一般的顾客都是陌生的,也许是永不在见的,但都要按照超市的要求保持微笑。

同顾客的对话要尊重、友好又不失效用,遇到蛮不讲理的顾客时还要忍气吞声,笑脸相迎。

这些对顾客的友好、礼貌、体贴及应变都要求导购员付出大量的情感劳动。

情感的付出要求他们压抑自己的真实情感,将自己倾注到工作中,即使是在心情不好或身体不舒服时也要面带职业的微笑。

他们在工作中所扮演的角色所要求做的事情往往与他们的个性发生冲突,要抛弃自己的个性、价值观。

夹在顾客和超市中间,他们要尊重公司的规定,又要满足顾客的要求,使顾客满意,在顾客提出过分要求时,导购员便面临着这样的尴尬:是依照规章办事还是满足顾客。

两者都是得罪不起的。

消费者的偏好又千差万别,一种服务方式使前一位顾客满意,用在后一位顾客身上可能大相径庭,众口难调经常给导购员带来许多麻烦。

因此,超市在招聘导购员时要注意甄别,合适的即可,不能过分追求优秀。

所谓合适,其标准应该是具备两种相辅相成的能力:一是服务能力。

导购员一般是站着服务,每天站立的时间在五个小时以上,因此身体一定要健康,能够耐疲劳。

导购的过程就是说话的过程,因此还需要口吃清晰,具备一定的表达技巧;二是服务意愿。

也就是导购员从事导购工作的兴趣,工作兴趣反映了他们对服务态度及在该岗位上对顾客的观念。

事实上,服务意愿比服务技能要重要的多,具备服务能力的人有许多,有服务意识的却难得。

正是由于导购员地位的低微,收入太少,工作繁重,又要面对各种不期而遇的冲突和感情付出,所以许多人不愿意从事导购工作。

因此在招聘导购员时应该挑选那些服务意识较强的、乐于助人、细心、喜欢交际有耐性和应变能力的人,而不应只追求优秀的;经过一定的培训,合适的导购员也可以成长为优秀的导购员而且更忠诚。

在招聘过程中,要把招聘当作营销活动对待,对员工进行细分,对导购员岗位进行设计并推销这个岗位,以便在同竞争对手争夺“智力市场份额”时胜出。

另外,适当的降低入闱标准以扩大合格的候选人的范围也是一个好的方法因为好的员工可能潜在一些管理者看来不怎么好的人群中。

在对待导购员所扮演的角色上,超市应当转变到视导购员为顾客,而不只是员工态度上。

超市都明白,顾客的满意是由满意的员工所传达的,如果员工对工作不满意,对公司不满意,感到做某一项工作的价值得不到尊重,很难想象他们会向顾客提供满意的服务。

超市要将导购员当顾客看待,为其提供合适的岗位和相应的利益如薪水、培训和有前途的职业生涯。

只有经常对导购员的关于岗位的、生活的需要是否获得满足进行调查,才能更好地了解其意愿和调整工作方法;鼓励顾客对导购员的工作进行赞赏并对导购员在工作中的良好表现进行及时的奖励,都会极大的激发导购员的服务热情。

培训注重实战目前,许多超市、卖场对除导购员以外的业务员的培训是大刀阔斧,敢打敢拼,与此形成鲜明对比的是对导购员的培训工作还停留在小打小闹上,缺乏高素质、专业化、实用型的培训体系,而且,培训频率也不高,往往是总部制定一套终端培训体系,印制成小册子或干脆传真或电子邮件发到分公司,由分公司导购员主管来执行培训过程,总部再根据各地培训情况进行“查漏补缺”,最后派专人来个“巡回培训”。

而在分公司的导购员管理工作中,导购员培训是所有项目执行过程中最为薄弱的一个环节,于是就导致分公司培训工作执行不到位,总部的巡回培训来的时候是行色匆匆,讲的时候是填鸭猛灌,往往是缺乏实践性,效果不明显。

培训不言,下自成蹊。

导购员对产品的形象展示和宣传推广具有空前的主动能力,无论对终端卖场形象还是对顾客加强服务等都是功不可没的,我们不能忽视因导购员队伍整体素质不高而带来的的局限性。

因此,在日常的导购员管理及培训过程中,应该密切关注并准确掌握他们的真正需求,从而有效规避天马行空、泛泛而谈的说教。

一、 企业文化的培训由于工作岗位的原因,导购员一直在终端卖场,无论在地理位置上还是在心理上都与企业总部存在很大距离,这样一般很容易使他们自感菲薄,认为自己地位卑微,而公司在客观上不可能与他们天天保持良好的有效的心理沟通,导购员的离心力便会增加,其服务热情和主动性就会锐减。

所以,在我们的培训工作中,应该详尽、系统地介绍公司的创业历史,发展概况、荣誉奖项、认证证书和战略规划等,企业的荣誉和奖项不但可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有企业的共同愿景,有企业的自豪感。

通过对导购员实行企业文化渗透可以增强他们的归属感,为企业而自豪,愿意长期为公司效力。

二、 自信心的培训企业文化的培训可以减少导购员的地位卑微感,使他们与企业有共同的职业愿景,额外的自信心的培训也是必要的。

自信心的培训主要是让导购员认识到自己的职责,摒除乞丐心理,建立使者心理。

使导购员明白导购是一门科学,是市场营销学、心理学、消费者组织行为学、推销学的综合学科体系。

要认识到导购员的职责是诚恳地为用户服务,导购不是一种负担而是一种奉献、是一种乐趣。

乞丐心理的导购员认为导购员导购是乞求别人帮自己办成某项事情,所以在导购时非常害怕客户提出反对意见,害怕客户对产品提出意见,一提意见禁不住意识到失败;而使者心理是提高自己信心的措施,对顾客不是要求他们购买产品,而是向他们介绍或推荐一种对他们有用的产品。

另外还要注意修饰仪表,合适的服饰无疑会给顾客留下好的印象,也会提升自己的自信心。

推销产品先推销自己,如果顾客看到导购员的外在仪表就不喜欢,就很难再喜欢导购员所推介的产品。

导购员的着装以干净为准,得体大方,有工作服就应穿上工作服,这样可以和企业形象一致。

三、 产品培训产品的培训就是“以己之长,比人之短”

在这个问题上不须遮掩,培训时给导购员要讲清楚,让导购员在明确自身产品的卖点和优势的同时,还要明确掌握竞争对手的劣势和不足。

但是在比较的时候要讲究策略,不能带有明显故意地去贬低其他品牌。

导购人员的产品知识是成功导购的基础,导购人员具有充足的相关知识可以迅速得到顾客的尊敬,降低导购难度,做到顾问式服务,掌握产品知识的同时还要掌握获取知识的途径,随时更新知识,告戒导购员遇到自己不知晓的信息,坦诚告诉顾客,然后想方设法取得信息并及时告之顾客,切忌不懂装懂,信口开河。

熟记产品知识,而且要善于用口语化的通俗语言表达出来,满口的专业术语是很难让那些对产品基本是“懵懂无知”的顾客理解的,当然也无助于顾客购买,当导购员成为产品知识方面的专家时,对顾客提出的各种问题就能轻易作答。

当顾客的购买顾问,让顾客买到合适满意的产品,这样就不仅为顾客提供了产品,还提供了附加价值——满意的服务,这样顾客的消费者价值就提高了,顾客忠诚度就有了。

四、 自我培训培训工作是比单纯的讲授更高的一个沟通境界,而如果让受培训的导购员在培训过程中模拟各种实践情况,进行自我培训,则又会达到另一个境界。

因此在培训实践中要提倡导购员积极运用发散思维,通过角色演练来模拟各种情况,这样导购员会感到问题真实存在,回答可行有效。

从而踊跃发言,积极配合,最终每个人都掌握了解决问题的方法,都能迅速有效的给顾客满意的答案。

五、 培训语言的可接受性培训本身多是一件很严肃的事情,特别是有书面培训材料的时候,比如要讲解公司的规章制度时,其条款和规则都是极为严谨的。

如果培训讲课时照本宣科地灌输,能否起到效果很值得怀疑,因此,在培训中要注意语言的可接受性,将书面的严谨和讲解的诙谐充分结合起来,激发导购员的学习兴趣,提高领悟力。

比如培训师可以将书面材料作成幽默动画的幻灯片,以视觉的效果来代替语言,其可接受性就大为增强。

六、 营销工具的运用现代的企业做营销活动都带有很强的组织性和系统性,有严密的监控和评估体系。

特别是在促销时,不仅是人员的参与,还包括广告、公关、销售促进。

促销组合会让促销的效力大大提高。

正因为整合营销得到广泛的传播和应用,所以一般的超市在促销时不仅要求导购员能口吃伶俐的向顾客介绍产品和企业,同时还要会利用各种营销工具在视觉、听觉上个顾客以刺激,凝聚人力,吸引购买;要经常的检查所属货柜的POP广告是否有污损,地板是否有垃圾、纸宵。

陈列柜是否有灰尘,产品的陈列是否美观。

像在一些图书超市中,将书籍摆成旋转楼梯型、心型、塔楼型,长城型等,让顾客看了之后悠然而生一种美感,购买的概率就会增加。

七、 角色演练角色演练是培训中经常运用的一种学习方法,通过受培训人员的模拟活动来熟悉领悟要掌握的内容。

在导购演练中可以三人一组,一位扮演客户,一位扮演导购员,另一位做观察员;客户和导购员分别按照做发给的材料设置的场景进行演练;观察员依据所学的知识来考察销售人员是否以准确的方法来了解顾客并要求介绍信息;进行课堂陈述,由每组的客户和导购员分别谈谈演练的感受,并由观察员讲述观察结果;讲师组织课堂讨论,一起分析销售人员在角色扮演过程中的表现和学员共同关心的问题。

导购智慧+技巧一个优秀的导购员的导购过程就是运用自己的智慧和技巧为顾客带来满意服务的过程。

导购并不简单,需要导购员的权变和技巧,所谓权变,孔夫子解释说权者志之道也,变者方法也,变的是方式,用顾客满意的方式达到导购的目的。

而技巧是在实战中总结和培训中学到的。

以下介绍的是应对日常导购中常见问题的技巧。

一、 接近顾客接近顾客是需要技巧的,你不能在顾客全神贯注欣赏某件商品时突然出现在顾客身后,那样有可能会吓坏顾客。

接触顾客的方式不当或是时机不对可能会将顾客吓跑;如果处理的好,给顾客留下良好的第一印象,这对于接下来进一步了解顾客需求,拉近心理距离和完成销售大有帮助。

在接触顾客时要坚持三大原则。

一是“三米原则”,就是说在顾客离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼了,当然如果在超市中顾客没有要和你打招呼的意思表示那就不用了。

二是“欢迎光临原则”,在许多超市或卖场中,导购员多喜欢用“请随便看看”代替了“欢迎光临”,事实上,这句话在无意中给顾客的大脑灌输了一种“看看就走”的潜意识。

因此导购员要立即更改说法,一句面带微笑的“欢迎光临”是你欢迎顾客最好的表达。

三是“热情黄金点”原则,经常在超市中可以看到一些过分热情的导购员,老远的就和顾客打招呼,当顾客走近时,更是寸步不离,并且喋喋不休地介绍某件产品如何好。

这种不了解顾客性格和需求的过分热情是十分不可取的。

顾客喜欢到超市中购物就是因为超市有一种宽松自由的购物环境可以自己随意挑选商品,导购员的过分热情会个顾客带来一种压力,不免就逃之夭夭,摆脱你的纠缠。

因此导购员的热情系数不要太高,保持在六点系数即黄金分割点附近是最好的热情度。

事实上顾客只有在需要帮助的时候,你能够及时出现,热情帮助。

二、 了解需求为什么要了解需求

因为顾客和导购员的时间都很宝贵,不应该将时间用于介绍顾客不需要的产品上,这无法体现便捷原则,如果盲目的介绍顾客不需要的信息会让顾客反感,对导购员产生不信任感。

在介绍产品时要让顾客了解产品的信息及对他的好处;要注意顾客的表情和反应,要给顾客说话和提问的机会,切忌一股脑地介绍。

介绍产品不是要你展示脱口秀,而是从中了解到顾客的真正需求。

要不断的留意客户是否感兴趣,若不感兴趣,应询问还有什么顾客没有了解到的,向顾客询问时要谨慎,不要问一些顾客不好回答的问题或是过于复杂的问题。

在介绍信息时,客户的需求可能会根据导购员的介绍而改变,导购员要不断观察顾客兴趣的转向,如开始顾客想买A商品,通过介绍客户了解到A的替代商品B商品独有的特点,客户可能会对B商品感兴趣了。

此时,导购员要将介绍的重点转到B商品上来。

三、 建议购买介绍完产品的信息后,再问一问顾客还有没有其他要求,当客户基本满意时,应积极主动地建议购买,并主动大胆的简述购买的好处。

但是不要催促,只建议一次;如果建议购买的次数太多可能会引起顾客的反感,反而起不到效果。

因为如果客户在听到第一次建议后没有动静,一定有其他的原因,此时要进一步的了解顾客还有那些顾虑或新的想法。

比如可以询问“您觉得还有其他问题吗

”“还需要了解哪些方面的信息

”若确认顾客无购买意愿时,要真诚的感谢其光临,不要纠缠顾客,保持积极的态度,不能让顾客感到你内心的失望,感谢顾客的光临和再次光临。

这时可以说“不好意思,耽误了您这么长时间,如果您需要任何帮助,请随时来找我,或打我的电话,这是我的电话号码”。

若顾客决定购买时则要积极协助办理购买。

四、 送别顾客顾客购物结束后,要更热情的感谢顾客对你信任和支持,目送顾客离开,如果货物太多太重,要主动帮忙或帮助叫来送货员。

对尚有疑虑的顾客要补充一些话以增强他的自信心,例如:您的眼光真是独到;您若不放心,可以随时和我联系。

五、 处理疑难问题1、顾客太多时。

逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。

如果短时间内可以完成的购买要先搞定。

若有空闲的同事可以请他们来帮忙。

2、同事之间要密切配合。

在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。

比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。

在处理顾客的抱怨时要一主一次进行配合,圆满解决问题。

当与顾客沟通到没有话题的时候,也要及时给自己个台阶,换另外的导购员沟通。

3、对待游客。

许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。

有条件时要主动的介绍超市的优势产品和当前的促销活动,推销自己的服务,送一些超市的宣传材料,让顾客帮超市做广告。

4、对待找茬顾客。

导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。

切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。

真的处理不了的,及时向上级反映。

5、商品缺货。

不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时,建议顾客换用其他可替代的商品,并介绍他们之间的合理替代性;如果客人坚持要缺货的商品,要留下顾客的联系电话和定金,货一到就及时通知顾客。

导购是一门大学问,一名优秀的导购员可以提升企业的形象,留住大批忠诚的顾客。

导购员要在工作中不断的学习,总结经验,多阅读市场营销和心理学方面的书籍,掌握导购的技巧,逐渐的培养自己;超市要提供高级别的培训,提升本超市导购员的竞争力,决胜渠道终端。

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