管理的七大浪费
生产过程中的七大浪费如下第一种:精益生理中等待的浪费主要因素表现为:作业不平衡,安排作当、待料、品质不良等。
第二种:精益生产管理中搬运的浪费主要因素表现为:车间布置采用批量生产,依工作站为区别的集中的水平式布置所致。
(也就是分工艺流程批量生产),无流线生产的观念。
第三种:精益生产管理中不良品的浪费主要因素表现为:工序生产无标准确认或有标准确认未对照标准作业,管理不严密、松懈所导致。
第四种:精益生产管理中动作的浪费主要因素表现为:生产场地不规划,生产模式设计不周全,生产动作不规范统一。
第五种:精益生产管理中加工的浪费主要因素表现为:制造过程中作业加工程序动作不优化,可省略、替代、重组或合并的未及时检查。
第六种:精益生产管理中库存的浪费主要因素表现为:管理者为了自身的工作方便或本区域生产量化控制一次性批量下单生产,而不结合主生产计划需求流线生产所导致局部大批量库存。
精益生产管理中库存的损害表现有:(1):产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、找寻等浪费。
(2):使先进先出的作业困难。
(3):损失利息及管理费用。
(4):物品的价值会减低,变成呆滞品。
(5):占用厂房空间,造成多余的工场、仓库建设投资的浪费。
(6):没有管理的紧张感,阻碍改进。
(7):设备能力及人员需求的误判。
第七种:精益生产管理中制造过多(早)的浪费主要因素表现为:管理者认为制造过多与过早能够提高效率或减少产能的损失和平衡车间生产力。
制造过多(早)的损害表现有:(1):提早用掉费用(材料费、人工费),不能创造利润。
(2):把“等待的浪费”隐藏起来,使管理人员漠视等待的发生和存在。
(3):自然而然地积压在制品,其结果不但会使制程的时间变长(无形的),而且会使现场工作的空间变大,机器间距离因此加大,逐渐地吞蚀利润。
(4):产生搬运,堆积的浪费,使得先进先出的作业产生困难。
四川师范大学成龙校区的住宿条件怎样
[成功,也许并不那么遥远——读后感(一)]成功,也许并不那么遥远_《论教育家》、《名校长名教师成功与发展》读后感天津市和平区教研室乔 军真正优秀的教师必须具备师德高尚、业务精良、具有现代教育思想、扎实专业知识、良好教学方法、较强科研能力之素质 ——(苏联)著名教育家苏霍姆林斯基记得入选成为“二期未来教育奠基工程学员”后,无论是接受 21天封闭培训,聆听教育大家充满教育激情讲座;还是在专家的指导下,制定个人三年自主发展规划,那时自己对“教育家”、“专家型教师”感到高不可攀、高深莫测,离自己那么遥远,成功,也许并不那么遥远——读后感(一)。
随着培训学习的深入,特别是在阅读了《论教育家》和《名校长名教师成长与发展》后,教育家、专家型教师一词渐渐在自己的头脑中清晰起来,一个个教育家、一个个名教师也鲜活起来。
在学习中自己采用泛读和精读相结合的方法,对《论教育家》一书中的第八、九、十章,《名校长名教师成功与发展》第三单进行仔细研读,结合自己的教学经历进行认真思考,掩卷之际,感触颇深。
此部分内容主要是对教育家、名教师的人格、修养进行论述,结合具体生动的案例研究归纳了教育家、名教师成长的一般规律。
《论教育家》一书将科学理性的规律性的论述与充满人文意蕴的诗性语言融会于一体,既包涵了对教育家历史的客观介绍,又表达了作者自身对于研究对象的理解与同情。
阅读此书不仅可以使人从中获得宝贵的历史资料,了解教育家成长与涌现的规律,也时时为书中教育家们的事迹和精神所感染。
《名校长名教师成长与发展》一书中列举了江苏省29名名校长、名教师个案研究的报告,并在对诸多名校长、名教师个案研究的基础上,探讨了名校长、名教师的成长规律与专业发展途径。
丰富而典型的个案报告,使自己在阅读过程中走过名师、与名师对话,感受他们高尚的人格魅力,从名师的成长历程中我也体会到“名师之路,平凡而又充满奋斗”。
另外这本二书均为课题的研究报告,因此通过阅读,也学习到了课题的研究方法,使自己的科研能力得到一定程度的提高。
一、问渠哪得清如许,唯有源头活水来——在学习中收获和提高(一)教育家和名师的高尚人格激励我们前行一说起教育家,我们往往会习惯性地想起晏阳初、蔡元培、张伯苓、陶行知、陈鹤琴……这些与中国现代教育的发生紧紧联系在一起的人物,他们就像一颗颗璀璨的星辰,辉映着20世纪的天空,而且以其巨大的精神辐射力量,让身处21世纪的我们一次次地感怀额首,读后感《成功,也许并不那么遥远——读后感(一)》。
通过学习,我认为为教育作出贡献的,在社会上有影响的都可以称为教育家,但是教育家也必须有一定的条件:即高尚的人格品质、先进的教育思想、重大的教育业绩。
总的归纳起来,教育家、名师具备的高尚人格包括以下方面:1.热爱孩子、热爱教育是教育家、名师应具备的最根本素质。
我国著名教育家夏丏尊先生讲:教育不能没有感情。
没有爱如同池塘没有水。
没有水就没有池塘,没有爱就没有教育。
《名校长名教师成功与发展》一书讲述了众多名师的成长历程,从中我们可以看出,爱事业是前提,爱学生是爱事业的具体表现,他们把自己的工作真正当成了事业,而不只是当作一种职业,正是他们对教育事业的执着,才能对教育教学提出新的追求目标,葆有恒久的热情,把教育当作一种事业,一种生活方式,当一名出色教师的理想是成为名师的前提条件,是推动他们专业发展,走向专业成熟的巨大动力。
2.学习,终身不断的持续学习是教育家、名师应具备的基本素质。
苏霍姆林斯基在《给教师的建议》一书中,十分强调教师的看书学习。
他指出,教师的教育素养主要取决于教师的读书,因此他提倡教师“要把读书当作第一精神需要,当作饥饿者的食物”。
教育家和名师都是认真读书、不断学习的典范。
名师于永正生活中的四个习惯(即爱读书、爱听与看、爱思考和爱动笔),其中第一习惯就是爱读书。
在教育家、名师的成长中我们可以看出,他们不仅向书本学习,更向同伴学习,向专家学习,把别人的智慧变成自己的智慧,把集体的智慧变成个人的智慧,为他们走向成功奠定坚实的基础。
3.研究,从实际出发把学习、实践、研究三者融为一体的探求教育发展规律的持续不断的研究,是教育家、名师应具备的重要素质。
在阅读中我们发现中外那些从教师和校长一步步成长起来的著名教育家们,他们无不把学校当作教育或心理的实验场地,苏霍姆林斯基的帕夫雷什中学、陶行知的晓庄师范学校、陈鹤琴的鼓楼幼稚园……实践出真知,好的实践才能产生好的观念。
只有对教育现场的复杂生态有了最真切的体悟,才能在经验与教训中一步步调试、修正自己最初的设想,寻找到最适合最有效的教育方法和路径,并最终构筑自己的教育体系。
名师的成长历程告诉我们,名师与凡师、成功教育与一般教师的最大区别,就在于教育教学工作实践中有无教育科研的成份,或者教育科研成分的高低与多少。
名师将理论化为行动,勇于创新改革,在教学实践中自觉开展教学实验、教学研究。
名师用自己的实践创造了教育教学科研成果,同时也是教育教学科研成果成就了名教师。
4.求真,不唯上、不唯书、只唯实的追求真理的高贵品质是教育家、名师应具备的第四方面的素质。
教育家、名师拒绝一切思想观念的和教条的禁锢与束缚,不唯上,不唯书,只唯实,他们通过不断的自我反省、自我调节和自我促进来保持高度的专业精神,高度的专业精神,具备一切为学生、为一切学生、为学生一切的人本精神,具备追求真理、探索真理、发现真理和传播真理的科学精神,具备无私奉献,为事业、为崇高信念而奋斗的敬业精神。
〔成功,也许并不那么遥远——读后感(一)〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
毛坯交房拿钥匙如何验房,需要注意些什么
验房注意事一、收房日期和 已经买过房人可能有过这样的遭遇:接到收房单后,全家人兴冲冲地赶到新居现场,却发现,现场已经是非常热闹,人来人往。
也许你早上8点多钟就来现场了,却要排到中午甚至下午才能验收房子。
面对这种情况,你要有绝对的耐心。
既不要被现场热闹的气氛感染,急着交钱收房,也不要失去耐心,冲工作人员发起脾气,甚至在验房的时候“找碴儿”,一定要本着“新生活开始第一天”的心态,和开发商、物业公司配合好,要知道,从此,这就是你的新家园。
我们建议,大家在接到开发商验房通知后(不论是否分批接到),请及时联系各楼栋的牵头人,尽量分批集中统一前往,人多力量大嘛
如果收(验)房通知单的寄达日期超过了契约的规定日期,应属延误了交房时间,大家看契约规定的赔偿条例是如何规定的,要向开发商提出。
验房时,一定要先验收,检查过房屋没了问题,或所有的问题都已得到圆满解决后,再签字。
千万不能同意先签字再拿钥匙看房验收。
只要业主签署了房屋交接单,办理了入住手续,那么开发商就会以“业主已经认可”为由,对质量问题拒绝赔偿。
所以,在房屋交付时,邻居们弄清楚该房屋是否已经具备交付条件十分重要。
前往验收房屋,并不意味着一定要最终签署房屋交接单和办理入住手续。
业主相应义务的履行,首先要存在前提,即开发商交付的房屋除了具备房屋交付的法律文件外,该房屋的实际质量也应当符合规定。
切记!到时大家分批集体验收。
人多、眼多、智慧多
如果开发商不同意,有问题找组织---临时业主委员会,联合起来抵制开发商、物业公司的各种侵权行为。
临时业主委员会应该设验房专题,将验房中出现问题及时发布,提醒大家随时关注。
二、需要准备的验收工具 1、 房验小锤:用来检查墙面、地面、窗台空鼓。
2、 稍大一点的水桶:用来检查地漏、排水管是否通畅。
3、 卷尺:用来检查房屋净高等。
4、 验电插头:用来检查插座有无脱线、不通。
5、 网球:用来检查排污管道有无障碍物。
有显示日期功能的相机(带闪光灯),律师建议最好用光学相机—用于房屋有问题时留影取证。
正常验收房子时间一般是持续2-3个钟头,建议早晨8:30去或下午2:00去。
有条件的可请专业人员帮你验房。
三、验收过程和具体步骤 要根据购房契约和补充协议验收房屋,下面提供验房的参考步骤,通过的项目可在后面打“√”,未通过的注上说明,最后汇总,请开发商代表签字确认。
各位邻居有认为需要添加的其他验收内容,就自行添加或发到网上来,相互提醒相互帮助
第一项:查验文件 业主在收楼时,首先要审核开发商是否具备交付的全部法律文件,必要时可以要求核对相应原件。
只有证件(原件)齐全,才能签署收楼单。
只要开发商手续不完整,即便该房屋实际不存在质量问题可以实际居住,也不能视为法律意义上的交付。
业主也有权拒绝在相应手续上签字并要求开发商承担逾期交房的违约责任。
如果确实被要求收楼,也要在相关文件, 如《验房记录表》等相关文件中写明“未见《××××证书》”等字样并妥尚保留好相关文件副本。
分别有以下文件资料需要查验: 1、规划部门出具的《南京市建筑工程规划验收合格证》。
2、建设主管部门出具的《南京市建设工程竣工验收备案证明书》。
表上每一项都必须报主管部门备案,如果缺少任何一项的话,这个楼盘还属于“黑楼”,是不能入住的。
3、区级以上质检站核发的《房屋质量合格证明》。
—必须具备。
4、开发商提供的房屋的《住宅质量保证书》—必须取得,要带走。
5、开发商提供的《住宅使用说明书》—开发商据此承担保修责任。
必须取得,要带走。
6、房产管理局或区局直属测绘队出具的《竣工实测表》。
标明实际建筑面积是多少,分摊多少,什么地方是公用面积。
或者由有权部门(如南京市规划国土局地籍测绘大队)出具的正式测绘报告:《南京市房屋建筑面积测绘报告》。
—必须具备,否则至少无法计算实际的公摊面积,也就无法结算最终房款,无法开具正式发票。
7、卫生防疫部门核发的生活供水系统《用水合格证》。
8、公安消防部门出具的《建筑工程消防验收意见书》。
9、民防部门出具的《民防工程竣工验收证书》。
10、质量技术监督部门出具的《电梯(扶梯)验收结果通知单》。
11、环保部门出具的《建设工程环保验收合格证》。
12、燃气主管部门出具的《燃气工程验收证书》。
13、城建档案部门出具的《工程验收档案认可书》。
14、管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)—可带走。
房屋的设计图纸和水电路图纸,管线如何走,哪些墙可以打,配电箱及配线箱的使用说明等。
第二项:核实面积,计算和落实房款得多退少补问题。
面积结算是验房手续当中比较重要的一项。
请带上契约或副本,确认售楼契约附图与现实是否一致,结构是否和原设计图相同。
契约面积是期房的销售面积,而在工程完工后,开发商还要请测绘单位对已完工的住宅楼进行实测。
测绘部门出示的面积实测表,就是开发商和我们要进行面积结算的依据(一般在入住后开发商才请测绘单位对已完工的住宅楼进行实测)。
记住:要按购房契约约定的面积误差的条款结算面积。
我们的契约约定:面积误差按《江苏省城市房地产交易管理条例》执行。
因此,如有误差,需要开发商明确处理方法。
(购房者对实测面积有疑问的,也可以要求重新测量。
从普遍发生的面积事件来看,主要有三个方面:一是开发商增加公共建筑的内容,将原本没有或不该列入的建筑列为公摊范围;二是在不增加公共建筑数量的前提下,将测量面积人为加大;第三是调高公摊系数,在不改变实测公摊面积的前提下,增加每户的公摊面积。
事实上,这三种方法都被交叉使用,而这一切,都必须得到土地、房管或测绘部门的认可或配合。
提请各位邻居注意
主要分摊项目:1、电梯间;2、电梯机房;3、水箱间;4、楼梯间;5、消防控制室;6、一层门厅及值班室。
不分摊项目:1、人防工作间;2、风井; 第三项:验收房子。
看完那些资料后,基本就可以去验收房子了,暂且先不要交付一切物业费用及相关费用,应该在验收好后,再交付费用。
物业要求业主在拿钥匙前先交物业费无任何法律依据
从物业处拿钥匙,分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表、电表等几把(记得拿上那些工具)。
也许在这之前,你已经无数次来看过房子了,但你最好还是跟在物业或工程部人员的身后去验收房屋。
如果房子和契约约定的一样,且没有质量问题,你就在收房单子上签字。
如果在验收的时候发现问题,一定要当场请施工单位及时维修,维修后再重新验收房屋。
1、看墙壁。
首先仔细检查每个房间墙体是否平整,墙壁是否有裂纹,房顶上是否有裂缝(没有裂缝最好,有裂缝得看是什么样的裂缝。
一般来说,与房间横梁平行的裂缝,属眼下的质量通病,虽有质量问题,但基本不妨碍使用;如果裂缝与墙角呈45度斜角,甚至与横梁呈垂直状态,那么就说明房屋沉降严重,该住宅有严重结构性质量问题)。
包括门窗、阳台等部位有无开裂现象(阳台裂缝危险大)。
内墙墙面上及房屋顶部是否有麻点。
(这种麻点专业称“石灰爆点”,是石灰水没有经过足够时间的熟化所致。
如有麻点,对室内装潢将带来很大的不利影响。
)墙身顶棚有无部分隆起,用木棍敲一下有无空声。
墙身、顶棚楼板有无特别倾斜、弯曲、起浪,隆起或凹陷的地方。
2、看地面。
仔细检查地板是否平整,地面有无空壳开裂情况。
如有空鼓,一定要责成陪同的物业人员尽快修复,否则在装修中会很容易打穿楼板,妨碍邻里关系。
3、验地平。
验地平就是测量一下离门口最远的室内地面与门口内地面的水平误差。
验这个,很多时候也可以体现开发商的建筑质量。
因为作为业主方,根本是不可能去验收主体结构的。
那么就只能从这些细节来看质量了。
测量的方法也是挺简单的。
将透明水管注满水。
先在门口离地面0.5米或1米处画一个标志。
然后把水管的水位调至这个标志高度,并找个人固定在这个位置。
然后把水管的另一端移至离门口最远处的室内。
看水管在该处的高度,然后再做一个标志。
接着用尺测量一下这个标志的离地高度是多少。
这两个高度差就是房屋的水平差。
你也可以通过这种办法如此类推,测量出全屋的水平差度。
一般来说,如果差异在2厘米左右是正常的,3厘米在可以接受的范畴。
如果出这个范围,你就得注意了
4、查渗水。
(最好是在房子交楼前,下大雨后的第二天前往视察一下。
这时候墙壁如果有问题,几乎是无可遁形的。
)特别是查看一些墙体是否有水迹,特别是一些山墙、厨房卫生间的顶面、外墙等地方,如有水渍,说明有渗漏,务必尽快查明原因。
顶层住户更应检查顶层是否渗漏。
(特别留意厕所顶棚有否油漆脱落或长霉菌。
墙身、墙角接位有无水渍、裂痕)。
5、试门窗。
由于是新房子,在门窗轨道里会有一些灰尘和建筑垃圾,所以切不可很冲动,用蛮力推拉门窗,一感觉有阻塞感的时候,仔细查看一下,用扫帚清楚后就可以看了。
查防盗门(要求开发商提供防盗门的质量检测报告
该门与质检部门查处的不合格门—是否同一公司名下的产品)是否太紧或太松(门缝隙是否太大),门插是否太短,门四边、角是否平整,门开关有无特别噪音,门是否有破损,猫眼是否正常,视觉清晰,门铃是否正常,按钮是否牢固,防盗门开关是否有障碍,如碰到墙、消防箱等。
内门(如有的话)是否规则。
对讲系统是否正常,单元门能否受控打开。
窗户开关是否灵活,是否磕磕碰碰。
是否能关严,隔风、隔音的效果如何。
窗是否变形,与墙体是否吻合,窗边与混凝土是否无缝隙,锁扣是否正常,能否锁紧,是否灵活,玻璃是否完好,是否平整、干净、明亮,窗台下是否有水渍(如有可能是窗户漏水),查看密封胶条是否完整牢固。
阳台护栏是否牢固。
记住要检查每个房间的门窗噢
6、测量一下楼层的层高。
用5米卷尺即可,看净高是否符合要求(购房合同中的层高减去20公分楼板及面层厚度,再减去3公分允许误差,余数就是房屋的净高。
房屋最高、最低处是否相差(是否倾斜),房间是否是长方形,是否两边的长度不一致。
7、上下水。
大开龙头查漏堵,尽可能让水流大一点、急一点,一来看看水压,二来试试排水速度。
(新房子应该配给一个简易龙头给业主)。
(建议有条件的邻居做水管的试压:水管道是隐蔽工程,为了美观和节省面积,多数屋内的水管都埋在地下,有什么问题很难发现和处理。
水管道的试压就是验收水管道最主要的方法。
一是堵住水管的出口,并保持一段时间;二是用打压机(加水压设备):冷水管压力在10公斤、热水管在15公斤,时间60分钟\\\/根,如果压力达不到或保持不住,就说明水管有漏水现象。
) 验收下水情况,先用面盆盛水,再向各个下水管处灌水,分别是台盆下水、浴缸下水、厨房和卫生及阳台地漏等,基本是每个下水口应灌入两盆水左右,应听到咕噜噜的声音和表面无积水。
下水道漏水是否迅速顺利(注水,打开地漏,水是否迅速漏下),通球试验:是检查下水道内是否有杂物。
为什么要验收这个呢,因为在工程施工时,有一些工人在清洁时往往会偷这个工。
把一些水泥渣倒进排水管,如果这些水泥较大的话,就会在弯头处堵塞,造成排水困难。
8、验防水。
这里所说的防水,指的是厨卫的防水。
当然,目前交付的房子,有一些事先已经声明没有做防水,这就需要装修做了。
如果在交付时已经做了防水,那么我们就不得不对防水是否做好做出验证了。
如果在装修前不试一试,那么在你装修好时再发现漏水什么的,那么维护工程就大了。
你不得不拆除已经装修一新的地面来做一层新的防水层。
验收防水的办法是:用水泥沙浆做一个槛堵着厨卫的门口,然后再拿一胶袋罩着排污\\\/水口,再加以捆实,然后在厨卫放水,浅浅就行了(约高2cm)。
然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厨卫的天花。
主要的漏水位置是:楼板直接渗漏;管道与地板的接触处。
而像地漏等下水需要塞实(记得留一可拉扯掉的位置)。
9、查电路。
关闭分闸,检查各个分闸是否完全控制各分支线路。
用万用表测量各个强、弱电路是否畅通。
强电、弱电是否分开走且相距一定距离,无交叉。
电器户表在户外的,应检查其是否能控制室内的灯具及室内各插座,方法是拉闸后户内是否完全断电。
户内的,应检查闸具是否控制户内电器。
控制闸具应分开,如室内应设置控制灯光的闸具和控制插座的闸具,空调的插座应与其他线路分开。
距离地面30厘米高的插座必须带保险装置,厨厕应与通风道就近安装,洗手盆的上方不应有插座,卫生间内用于洗澡的电源插座应是防潮插座并有防溅措施;卫生间的照明灯座必须是磁口安全灯座; 检查开关、插座的牢固程度;电话、电视线路应用力拉一下,看是否虚设。
插座是否正常通电,有无防护措施
电灯是否都亮
开关是否正常
有线电视线是否通
电话线路是否通
网络线是否通
10、燃气管道是否安全,要开发商明确如何测试漏气报警装置。
11、安装中央空调是本楼盘有别于其他楼盘的地方,验收时同样不能忽视。
空调主机、管路安装是否符合设计要求等。
第四项:核对买卖契约上注明的设施、设备等是否有遗漏、品牌、数量是否相符。
通常在这方面,应该没什么大问题,但是也要仔细核实。
总体上应做到室内清扫干净,无污物,达到窗明地净,地漏、雨水等处无堵塞杂物。
燃气表、电表、水表三表到户,能正常使用(燃气可能要迟一些,入住率达到一定比例才能通气)。
在全部检查结束后,将水表、电表和燃气表的读数看清楚,记录下来,一般读数不大,还是让物业人员记一下的好。
同时把一些验收房子的数据和问题写在物业公司提供的纸张上。
第五项:对公共环境的验收。
楼盘的交付,必然涉及到与楼盘使用相关的配套设施的同时交付,如果交付时楼盘四周绿化等配套等还没有完工,除非业主与开发商在契约中就某些事项作了特别约定,否则该楼盘肯定不具备交付条件。
合格的楼盘须做到“五通一平”,即燃气、上水、电、污水、路通,一平即楼前6米、楼后3米场地要平整,不准堆积建材或杂物,以确保进出安全。
注意查看电梯箱体本身、电梯门是否正常,楼道、楼梯有无质量问题。
应该装修完毕并能正常使用。
住户的邮政信箱如何设置需要开发商明确。
各位邻居应当提高对公共部位的关注程度,特别是对本楼层的公共部分。
如果有不认可的房屋质量问题,应当书面向物业管理公司说明有关情况,必要时请随同的物业管理人员签字认可,以作为业主已经履行验收义务的证据。
四、关于物业管理 验收入住涉及的一大问题是物业管理公约。
商品房验收交付时,业主大会与业主委员会尚未成立,但是物业管理工作已经开始展开,因此前期的物业管理工作只能由开发商依据一定标准选聘,属于短期性的委托管理。
待全体业主入住以后,成立业主大会和业主委员会,行使业主享有的权利时,业主大会可以自行选聘物业管理公司,决定物管资金的使用和管理监督。
但在入住初期,业主只能接受开发商和物业管理单位拟定的临时物业管理公约,当然,业主如果对该物业管理公约存在意见或建议,可以在以后的业主大会召开时提交业主大会讨论。
毕竟,临时物业管理公约还是相对规范和有章可循的。
建设部和各地方已经陆续出台了一些行政指导性和强行性的规定,加大了对前期物业管理工作的监督和管理,在一定程度上也加大了对业主的保护。
因此,签署临时物业管理公约,并不会导致业主权利义务的重大变更。
完成了房屋的验收检查工作,若有问题,需要同物业人员确定解决方案和解决日期,看解决结果是否影响收房,若影响,需要进行交涉了。
如果没问题的话,准备签字交房,交纳一定的物业费用。
在缴钱之前,会被要求先签很多“不平等”条约,请切勿偷懒,定要逐字逐句看清。
包括物业提供的《装修开工证》是否要缴纳不合理的收费。
业主需要交纳物业管理费(通常为半年,在公共环境条件未达标之前应减半收取)、房屋装修押金和建筑垃圾清运费(通常按2.5元\\\/m2标准收取),而其他费用,通常是不需要业主交纳的。
业主交纳的房款中已经包含了水、电、气、智能化设施的费用。
南京市物价局也两次发文,禁止开发商肢解房价的违规做法。
只要业主和开发商在契约中并没有约定收取上述费用以外的其他费用,业主就有权拒绝交纳。
而物业管理单位收取相关费用,应出示物价局的批复文件,物业管理费详细价格,并应当使用正规收费发票。
如为避免日后起纠纷,在今后签订《物业管理公约》时,要清楚以后所要交纳的物业管理费到底由哪些方面构成,清洁费、保安费、绿化费怎么核定,同时考察一下物管的资质,是否具备管理标准。
明确地下室如何分配,公共水电费如何收取,请大家关注公共水、电表的基数是多少,管理费用如何收取。
水电周转金是开展正常物业管理的必要条件,因此物业企业预收一定的周转金,也是合理的。
但是,物业收费应当规范、透明,且应得到物价部门批复,否则,在行政许可之外的收费,尽管其存在合理内核,但仍属于违规收费。
入住的费用一直是业主关心的话题。
业主在办理房屋验收入住手续时,不可避免地将遇到入住的费用问题。
当然在正常情况下,如果物业管理公司能够出示经物价部门审核的收费依据,业主仍应当交纳相应费用。
但是物价部门审核的收费标准只是一个收费的上限,而且视物业服务内容和到位的情形,在物管初期的实际收费应当是低于这个标准的。
值得注意的是:购房时签署的物业临时公约有没有物业收费标准的约定。
什么叫做七大浪费
物业也等级的,按照服务水平大致分为三级。
一、一级物理服务等级1、基本要求(1)物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书,或具有三年(含三年)以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业。
(2)建立完善的物业管理服务制度,并落实到位,按规范签订物业服务合同。
(3)物业管理项目经理应具备三年以上物业管理经验。
(4)80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证。
(5)80%以上物业管理人员应具有大专以历。
(6)物业管理企业对业户档案、房屋档案、设备档案、收费管理、日常管理等实行计算机管理。
(7)小区设有服务,实行24小时物业服务接待,公示服务联系电话。
适应业主需求,开展有偿特约服务及代办服务,公示服务项目及收费价目。
采取多种形式服务反馈,如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等,保证每年与50%以上业户作有效沟通,每年对物业服务投诉有效处理率达到95%。
(8)建立完善的档案管理制度(物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案、物业租赁档案、日常管理档案等)。
(9)适应业主需求,组织、社区开展文化活动。
(10)建立健全财务管理制度,每半年公布一次物业管理服务费用的收支状况。
(11)按规定管理、使用专项维修资金。
2、房屋管理(1)按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务。
(2)房屋外观(包括屋面、天台)完好、整洁;外墙、公共楼梯间的面砖、玻璃等无污迹、无破损,涂料墙面定期粉刷。
外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象。
室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,整齐有序。
(3)对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止,报告并协助有关部门依法处理。
(4)空调安装统一有序,支架无锈蚀。
(5)阳台封闭符合市容管理规定,规格色调一致,不超出外墙面。
(6)无超出设计或统一设置以外的防盗网、晾衣架、遮阳蓬以及屋顶平台护栏等。
(7)房屋装修符合规定,有小区装修管理制度、装修协议、装修申请及审批记录、装修公司及装修人员登记及相关材料、日常巡查记录及验收手续等。
对私改乱拆管线、破坏房屋结构和损害他人利益的现象及时劝止,并报告有关部门。
(8)小区主出口设小区房屋、道路平面分布图,小区内各路口、栋、门、户及其他公共配套设施场坐标识齐全、规范、美观。
3、设施设备维修养护(1)共用设施设备运行正常,维护良好,无事故隐患。
有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录。
(2)实行24小修值班制度。
急修报修半小时内到达现场,预约维修按双方约定时间到达现场。
维修回访率达到90%以上。
(3)水、电、电梯、消防、监控等设备运行管理人员技能熟练,严格执行操作规程。
定期进行消防演练,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
(4)道路、停车场平整通畅,交通标志规范、齐全。
(5)路灯、楼道灯等公共照明设备完好率在98%以上,按规定时间定时开关。
(6)维修养护制度健全,并在工作场所明示。
工作标准及岗位责任制明确,执行良好。
(7)对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。
(8)办理房屋及公共设备设施损坏险及公共责任险。
(9)各设备场所卫生、整洁,主要设施设备标识清楚齐全。
(10)各设备场所、公共场所、场地,具有危及人身安全隐患处要有明显标志和防范措施。
在接到有关部门停水、停电通知后,及时通知用户。
4、公共秩序维护(1)小区主出入口24小时值班。
(2)对小区核心部位按合同约定巡查。
(3)监控室对小区实施24小时监控,监控员不得离岗。
(4)对小区公共娱乐设施、水池、设备场所、顶层天台等具有危险隐患的部位,设置安全防范警示设施和标志。
(5)对进出小区的车辆实施登记管理,并引导车辆出入,有序停放车辆(含非机动车)。
(6)对进出小区的装修工、服务人员实施发放临时出入证管理;对可疑人员作盘问、登记管理;对访客指引行走路径。
(7)对火灾、消防设施、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案(每年预演一次)。
消防设施符合公安消防部门的要求,标明防火疏散通道。
5、卫生保洁服务(1)小区公共场所、楼道、楼梯、主次干道每天至少进行一次清扫。
(2)室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑、小区楼道玻璃每两周擦拭一次。
(3)及时清扫积水、积雪。
(4)清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味,外观整洁、明亮;无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。
(5)根据物业实际需要,合理布设垃圾桶、果壳箱、垃圾袋装,并对垃圾进行分类收集。
(6)垃圾每日收集2次,作到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现象。
(7)设有垃圾中转站的,根据实际需要进行消杀,有效控制蝇、蚊等害虫孳生。
(8)垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。
(9)对小区内公共排放雨水、污水的管道,每年少全面疏通一次,保证排放雨水、污水管道的畅通。
(10)对小区内的雨水、污水井每月检查一次,视情况进行及时清掏,保证雨水、污水井通畅。
(11)禁止饲养家禽、家畜,对违反者及时劝止,并报告有关部门,协助有关部门进行处理。
(12)建立消杀工作管理制度,根据当地实际情况定期开展消杀工作,有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生,定期对各类病虫害进行预防控制,适时投放消杀药物。
6、绿化管理及养护(1)有绿化专业人员,管理制度落实。
(2)小区内绿化地布局合理优美,花草树木与建筑配置得当,小区内绿化率达到规划设计要求。
(3)花草树木无枯死,发现的死树,应在一周内清除,并适时补种。
(4)绿篱超过平齐线10公分时应进行修剪,绿篱根部无枯枝烂叶及杂物,当天清除修剪废弃物。
(5)造型树木应根据树木品种和生长情况,及时修剪整形,观赏效果良好。
(6)根据气候状况和季节,适时组织浇灌,施肥和松土,花草树木长势良好。
(7)及时组织防冻保暖、防沙、预防病虫害。
(8)绿化地应设有宣传牌,提示人们爱护绿地。
二、二级物业管理服务等级:1、基本要求物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书。
建立完善的管理服务制度,并落实到位,按规范签定物业管理合同。
物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验。
70%以上管理人员应持有物业管理上岗证。
70%以上物业管理人员要具有大专以历。
物业管理企业对业主档案、收费管理等多方面要实行计算机管理。
对业主实行每天12小时物业服务接待(公示服务联系电话)。
根据小区实际条件,根据业主需要,开展有偿特约服务及代办服务(公示服务项目及收费价目)。
采取多种形式如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等,每年与30%以上业主作有效沟通,每年对物业服务投诉有效处理率达到90%。
招牌、广告牌、霓虹灯统一规划,整齐有序。
建立较完善的档案管理制度(物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案、物业租赁档案、日常管理档案),并落实到位。
根据小区实际条件,社区开展必要的文化活动。
建立健全财务管理制度,每年向业主公布一次物业管理服务费用的收支状况。
按规定管理、使用专项维修资金。
2、房屋管理按政策规定和业主公约约定,对房屋及配套设施进行管理服务。
房屋外观(包括屋面、天台)完好、整洁,公共楼梯间墙面、地面无污迹、无破损。
外墙无乱张贴、乱涂、乱画现象。
对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止,报告并协助有关部门依法处理。
空调安装位置统一有序,支架无锈蚀,无安全隐患。
封闭阳台统一有序,色调一致,不超出外墙面。
除建筑设计有要求外,不得安装外廊及外凸防盗网和屋顶平台护栏等。
房屋装修符合规定,有小区装修管理制度、装修申请及审批记录、日常巡查记录及验收手续等,对危及房屋结构安全、拆改管线和损害他人利益的现象及时劝止,及告有关部门,并协助有关部门处理。
小区主出入口设小区平面示意图,主要路口设有路标,小区内组团及各栋、单元(门)、户门及公共配套设施场地有明显标志。
3、设施设备维修养护共用配套设备设施良好,运行正常,无事故隐患,保养、检修制度完备,有设备运行记录。
实行24小修值班制度,急修报修半小时内到达现场,预约维修按双方约定时间到达现场,维修回访率达到80%。
水、电、电梯等设备运行人员严格执行操作规程及保养规范,消防设备设施完好无损,可随时启用,消防通道畅通,制订消防应急方案,进行消防演练。
道路通畅、路面平整,路面井盖不影响车辆和行人通行,停车场及主要道路交通标志规范、齐全。
路灯、楼道灯等公共照明设备完好率95%以上,按规定时间定时开关。
维修养护制度健全,并在工作场所明示,工作标准及岗位责任制明确,执行良好。
对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。
各设备房卫生整洁,主要设施设备标识清楚齐全,设备房管理制度明确。
具有危及人身安全隐患的设备设施场所、公共场所、场地,要有明显标志和防范措施。
在接到有关部门停水、停电通知后,及时通知用户。
4、公共秩序维护小区主出入口24小时值班。
对小区核心部位每2小时巡查一次。
应对小区公共娱乐设施、水池、设备房、顶层天台等危险隐患部位,设置安全防范警示标志。
进出小区的车辆实施登记管理,引导车辆有序停放。
进出小区的装修工、服务人员实施发放临时出入证管理。
对火灾、水浸、电梯困人等突发事件有应急处理预案(每年演练一次)。
5、卫生保洁服务小区公共场所、楼道、楼梯、主次干道每天至少进行一次清扫。
室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑、小区楼道玻璃每月擦拭一次。
及时清扫积水、积雪。
清洁区域部位无垃圾、杂物、异味,外观整洁、明亮;无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。
根据物业管理实际需要,合理布设垃圾桶、果壳箱,并将垃圾进行分类收集袋装。
垃圾每日收集2次,作到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现象。
设有垃圾中转站的,根据实际需要进行消杀,有效控制蝇、蚊等害虫孳生。
垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。
对小区内公共排放雨水、污水的管道每年少全面疏通一次,保证排放管道的畅通。
小区内的雨水、污水排放井每月检查一次,视情况进行及时清掏,保证排放井通畅。
小区内禁止饲养家禽、家畜,对违反者及时劝止,报告并有关部门进行处理。
建立消杀工作管理制度,根据当地实际情况定期开展消杀工作,有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生,定期对各类病虫害进行预防控制,适时投放消杀药物。
6、绿化管理及养护有绿化专业人员,管理制度落实。
小区内绿化的布局合理优美,花草树木与建筑配置得当,小区内绿化率达到规划设计要求。
花草树木无枯死,发现死树,必须在半月内清除,并适时补种。
绿篱超过平齐线时应进行修剪,绿篱根部无死枝枯叶及杂物,清除修剪废弃物。
造型树木应根据树木品种和生长情况,及时修剪整形,观赏效果良好。
根据气候状况和季节,适时组织浇灌、施肥和松土,花草树木长势良好。
适时组织防冻保暖、防沙,预防病虫害。
绿地应设有宣传牌,提示人们爱护绿地。
三、三级物业管理服务等级:1、基本要求物业管理企业应具有物业管理资质证书。
物业管理企业应制定日常管理制度。
按规范签订物业管理服务合同。
物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。
50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。
物业管理企业实施每天8小时服务接待(公示服务联系电话号码)。
每年与10%以上业主作有效沟通,每年物业投诉有效处理率达到80%。
建立档案管理制度(物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等)。
建立财务制度,每年一次或按合同约定时间向业主公布物业管理服务费用收支状况。
按规定管理使用专项维修资金。
2、房屋管理按政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理、服务。
房屋外观良好、整洁。
对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止,报告并协助有关部门依法处理。