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厨房实习感言

时间:2016-06-10 00:40

厨房实习感想200字

那么你就把自己在厨房学会了什么还有就是有什么有趣的好事情写出来就好了

厨房实习生自我鉴定100字如何写

大纲,供参考。

你可以需要进行缩减自我鉴xx年xx月起,我在厨习。

特自我鉴定如下:一,实习情况概述,实习目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)二,思想认识,实习纪律的遵守情况等三,存在问题和努力方向(少写哦)通过实习,我掌握了XXX,具备了XXX。

我将在以后,严格要求,不断提高

求厨师心得

第4周这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。

虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。

大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的烹饪与营养教育专业相关知识,把第一个任务圆满完成。

师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。

求麦当劳实习总结3000字以上...急要..谢谢

此次,我在麦当劳进行了为期半月的社会实践,感到受益匪浅。

通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。

我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。

它的足迹已遍布世界一百二十多个国家和地区,拥有13000多家餐厅,为人们提供了方便快捷的,高品质的服务以及物有所值,安全美味的食品。

它的发展为数千万的人提供了广阔的就业发展平台。

它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数千万困难儿童送去福音。

我为在麦当劳的实践感到骄傲。

因为我学到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。

一,岗位实践概况我于七月十一日进入麦当劳实习。

主要负责柜台的点餐与收银工作。

有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。

柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。

因此,我受到了较为专业全面的培训。

首先,我要谨记芭蕾四步曲。

即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢您来。

这是第一步曲。

当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。

这是第二步曲。

接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。

此为第三步曲。

其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。

最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。

虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。

因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。

因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。

厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。

甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。

由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。

但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。

平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。

双休日大多是双人模式。

饮料位是柜台的一个组成部分。

主要负责饮料的制作与呈递。

饮料位有一个电脑显示屏。

我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。

因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。

并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。

但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。

例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。

由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。

二,岗位实践结果由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。

因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。

嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。

有时不免与顾客产生摩擦。

还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。

此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。

虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。

于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

三,实践的体会1,忍耐每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。

我们这些平时在家娇生惯养,在学校无忧无虑的大学生们似乎真的不懂得人间疾苦。

很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。

受不了挫折就急着为自己辩护。

其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。

每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。

我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。

然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。

若错不在己,则以理服人,心平气和地解释。

每当我受挫,我就提醒自己不冲动,退一步海阔天空,心里也就平和了许多。

2,和-谐的人际关系麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。

从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。

现在我强烈地感到人际关系的和-谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。

它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。

3,积极主动地做事繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。

然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。

积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。

许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。

即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。

所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过得很快,同样,也可以让你所认为的痛苦过得很快。

4,自制不要将个人情绪带到工作上来。

于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。

如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。

因此,不管多么劳累,也要保证最起码的服务态度。

试着转移情绪,安慰自己。

自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。

5,提高自己的竞争力我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。

从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。

同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。

并且不可不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比较严重。

6,管理者的管理麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。

要想成为一名好的管理者,就必须有好的管理方法去管理你的员工。

因此要了解并关心每个员工,管理方法因人而异,但关心都是前提。

7,赚钱的辛酸工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。

花钱容易赚钱难。

今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。

社会实践让我受益良多。

今后一定好好学习,提高自己的专业技能,提高自己的社会竞争力,完善自己的思想品德,做一个社会优秀的人才。

烹饪实习周记

金石滩国际会议中心(酒店)实习日记4月29日 星期五 阴 抬头看看表,已经是早上七点,实习前在寝室睡的最后一觉就这样醒来,我揉了揉依然带有睡意的双眼,默默收拾好行李,与朋友简单的道别后,踏上了去金石滩国际会议中心实习的道路。

车子行驶在宽阔而平稳的公路上,吹着风,我的心里有万分复杂的感情。

这算怎样的实习,我们从此是否就要告别纯真的学生时代,走上社会

那里会是一个怎样的环境,我会遇到什么人,他们对我生命的历程会有什么影响,匆匆而过还是永远的回忆

老师说过,人每到一个陌生的环境从内心就会不由自主的产生出一种莫名的恐惧感,于是,我们就带着这样一种期待憧憬与微微的恐惧随着车子向金石滩驶去。

蔚蓝的大海无尽的天空翱翔的海鸟满眼的绿地,对金石滩这个中国皇家后花园的美妙想象在亲临这里时灰飞烟灭,我们所见的只是略带病态的草地和充满腥味的海滩,没有人,除了我们。

天气有些阴沉,看着遍布蜘蛛网和灰尘的员工宿舍,我们都无可奈何的笑了笑,在这里,我们要洒下两个月的热血青春。

总经理在一小时要收费一千元的会议室里接见了我们,感觉用一个字就可以形容,冷,阴冷的天气和气氛与总经理桌上冒着热气的茶水形成强烈的对比。

会议开完,各个部门的主管开始来挑选员工,我们像一群准备被人宰割的小羊羔,自己的命运一下子转移到别人手中,而我们和蔼可亲的老师却早以不见踪影。

一个黑胖女人走到我面前,看了看我填写的资料,让我站起来,同她对比衡量了一下身高,冲我做了跟她走的手势,我就莫名其妙的成了西餐厅的服务生。

听着同学们抱怨的声音,我无所谓,不管到哪里,随遇而安。

晚上躺在坚硬的床上,我使劲把被子往身上压了压,昨天还在学校自习室看着法律书,今天却跑到这里当了一个西餐服务生,这是命运的安排啊,既然反抗是徒劳的,那就闭上眼睛享受吧。

4月30日 星期六 晴上午九点,我领到了我的这一辈中第一件工作服,黑色西裤,的确良的白衬衣,灰格子马甲和小领结,穿戴完毕后我站在镜子前,那是我吗

全身上下除了皮鞋袜子和内裤是自己的外其余一切都是那么陌生,连我的身体都在强烈排斥这些入侵者,因为从此以后,它们将剥夺我穿自己衣服的权利。

餐饮部一共要了九个人,我分在西餐,还有九个女生被分在中餐,我很郁闷,因为西餐就我一个人,要知道,刚踏上社会时最亲的人就是同学,可爱可亲的同学们,你们都在哪里

谁来陪我啊

正当我愁眉不展时,一个清秀的小姑娘走到我面前,:“你新来实习的吗

分西餐吗

”她看着我。

我看了她一眼,“是啊,你在哪个部门

”我回问一句。

“我是前台迎宾,你在西餐能看到我,有空找我玩啊

”她冲我一笑,翩翩而去。

在她一笑的一瞬间我发现她的嘴竟是那么大,于是,我所认识的人中多了一个叫大嘴的女人。

(混社会的我都叫女人)黑胖女人是我的领班,叫迟军,比我小一岁,但是考虑到上下级关系我还是叫她迟姐。

迟姐把我领到我的工作地点,大连金石滩国际会议中心西餐厅,它有一个响亮的名字却只有很小的地盘,我围着它走一圈要一分钟,一天我要工作八小时,一小时六十分钟,一天我要走四百八十圈,走一圈要一百步,我一天要走四千八百步。

无聊的人自然有打发无聊时间的方法,我的第一天工作很轻松,就在计算自己走一步可以挣多少钱中无聊寂寞的度过了。

5月1日 星期日 晴 今天是劳动节,果然不错,当我们从学生变为劳动者时才体会到这个节日的重要性,可是我们不能放假,要在这里为放假的劳动者服务。

晴朗的天气,凉爽的风,在太阳光的照射下金石滩慢慢展露出它的美丽,而此时的我们,已经成为笼中之鸟,向往着窗外的自由却身不由己。

我终于见到了来吃饭的客人,为他们服务此时成为我的乐趣,毕竟比自己数数强,政经老师说过当我们进入共产主义社会时人们要自己花钱买劳动,我突然明白,一个人在极端空虚时自然要花钱买活干了,所以我们还是不要进入共产主义好。

我的工作很简单,摆台,客人点菜为客人推荐好吃的东西,客人走后我收拾桌子,再摆台,等洗碗间大妈洗好碗后我负责把它们擦干,放回原来的地方。

台布脏了我去把它们送到洗衣房,第二天再把它们收回来放好。

经过一天的实际工作,我明白了我要和以下几个人搞好关系:首先,领班,我的直接上司,除了出卖自己肉体外的手段都要来讨好她,他高兴了我就好过,她不高兴我也不能舒服的待着。

其次,洗碗间的大姐,如果把她们惹毛了你的餐具就别想收回了,出了问题还得我自己负责。

再次,洗衣房的带头大姐,因为在以后的两个月中我都要直接同她发生业务关系。

其实还有一个最重要的人物,在以后的日记中我会提到,他是我生活的直接的来源,是我补充物质资料的根本保证。

(厨师)5月4日 星期 三 晴 我要说一下我的同学们,现在应该叫亲密的同事。

和我同住的有三个人,吉泽是我原来寝室的,自然不用多说,另两个一个是赵田源一个是李小心,不知道为什么人们管小心叫李小驴,为了简化称呼我就称他小驴吧。

小驴和田源曾出现在我的一部传奇小说中,是兄弟,在这里也差不多,都在前厅当行李员,吉泽在客房干PA,PA就是PUBIC AREA的缩写,公共区域啊。

我和小驴万上睡觉都爱磨牙,只是他是草食动物毕竟口齿不是很好磨不过我这个吃肉的,没两天就甘拜下风了。

小驴还是单身,年龄到了心理和生理也一同成熟,自然耐不住寂寞,于是在牌场上找了一个情人,王丹,初入爱河喜欢冲动,小驴没几天就把被褥全给了王丹,自己睡硬板,这就是爱,无私的爱。

陶大,王哥,王国光分在别墅区,秋香在中心的客房,小秃云涛在康乐,男生就这些了,不是卖苦力就是卖色相(小秃偶尔干干桑拿)。

女生中的主要人物当然是大美女PPL,就叫她小P,小P在商务中心,有办公桌,电脑,还有一个小卖店,东西种类齐全啊,小P穿着也与我们不同,一看就是领班级的人物,整天带着赵田源这个跟班转来转去,无所事事,清闲的很啊。

娟的个头太高只能分到康乐,这么好的女孩子不拉出来见人被塞到那个终日不见阳光的地方简直是浪费人才。

刘岚,张丽丽,修红,吴燕,张爽,丁文竹等在中餐,其余的都在别墅区和中心客房。

在这里过了几天,先前的恐惧感早以消失,其实实习的生活也有趣的很,有惊无险,虽然劳累但是和同学们在一起却充满乐趣,不知道有多少好玩的事情要发生。

--------------------------------------------------------------------------------5月6日 星期五 大雨雨,窗外下着好大的雨啊,整个金石国际会议中心笼罩在一片雨幕里。

我坐在我的工作室,看着我的部下们,一个烧热水机器,一个煮咖啡机,一个制冰机和一个放有台布和咖啡白糖红塘的不锈钢柜子和一堆盘盘碗碗,。

今天雨很大,没有客人来,我早早干完了属于我的活,自己默默的坐着,思考着。

宇宙是无限的,体现在时间和空间的无限性,但是自从爱因斯坦的相对论问世以来,以及他的继承者霍金通过自己的天才研究,似乎越来越可以证明时空的有限性,那么人世间究竟有无无限的东西呢,有的话只能是人的思维在某一时间段里的无限性。

人的大脑就是一个缩小了的宇宙,可以将思维无限的延伸,可以突破时间和空间的局限,达到一个更高级的形式,如果空间可以用维来划分,那么人脑属于几维

释迦牟尼在菩提树下悟出人生真谛,“菩提本无树,明镜亦非台。

本来无一物,何处若尘埃

”李白酒醉后狂呼“人生在世须尽欢,莫使金樽空对月,”苏轼在雨中大笑“竹杖芒鞋轻胜马,谁怕,一蓑烟雨任平生。

”张若虚对着春江花前的圆月感叹“人生代代无穷己,江月年年只相似。

”毛主席望着昔年走过的河山呼吁“漫漫雄关真如铁,而今迈步从头越。

”我呢,对着窗外的雨帘,能悟出些什么

我们现在,除了工作考研,还能悟出些什么

5月10日 星期二 晴 转眼之间我们已经在这里工作了十天,因为我们是当代的大学生,所以很快适应了这里的生活,和员工自然也就打成一片。

大嘴现在和我不错,见面除了对我笑再也没有什么别的语言表示,我在西餐能看见她站在下面正门的迎宾台后,她也能看见我,因为距离有点远又不能说话,我们也就不方便语言交流。

金石国际会议中心的大人物果然很多,不只有大嘴,还有大痣,大脸,一个是餐饮办的文员另一个是钢琴师。

大痣叫张明妍,长的很文静,圆脸,眼睛很大,但是嘴角上的痣比眼睛还大,不然我就叫她大眼了,大痣对我很好,没有人的时候就陪我聊天,她大我三岁,中专毕业,代沟加上学历的差别我们的话题往往差异性很大,但是老师说了要很员工打成一片,所以不管怎样我都要和她聊,了解一下她的心理,感受一下我们这四年在大学所受的熏陶与没有受过熏陶的有多大不同。

至于大脸,我印象中只和她说过一次话,那是有一次我见她竟然从男洗手间出来就故意过去问她洗手间在哪,她说就是她刚出来的那个,我说你怎么去男厕所了,她说去洗脸,怪不得呢,脸大了女厕所的水洗的不爽。

大嘴的好朋友是小红和蝎子,小红是韩餐的领班,蝎子是宴会部的领班,人家都是领导,我一个小服务生想和她们混到一起真的很不容易,除了说点违心的话还要做点违心的事,对付女人我虽然不很在行但是也不发怵。

小红喜欢喝咖啡我就天天给她冲咖啡喝,蝎子喜欢抽烟我就抽空给她两根好烟,这样我想吃韩国泡菜小红就给我送来,我想去会议室看书蝎子就给我开门。

因为我在餐饮部,所以女人比较多(是餐饮部里的不是我的),并不是我只观察女人。

5月13日 星期五 晴 渐渐的我明白了学校让我们出来实习的目的,一方面锻炼我们和社会上的人实际沟通的能力,为人处事的能力,另一方面考验我们的心理承受能力。

今天上午来了四个人到西餐厅吃饭,点完菜后就问我你们西餐厅有没有杂志,我说没有对不起,为首的一个黑面男人质问道这么一个大酒店没有杂志

又问我要哈根达司,我说没有对不起,黑面男又质问这么大的酒店没有哈根达司

我心想我靠你要的东西有没有不是我说了算,你冲我发什么火,想找平衡去总经理那找去。

过了一会,黑面男又冲我大吼我点的菜怎么还不上

我说等一下马上上对不起,心说你丫的点了一分烤羊扒一份香草三文鱼一份罗宋汤是不是三天没吃了,再说菜做没做是我说了算。

又过了一会黑面男又来了,他说你们西餐厅怎么没有辣椒油

我的火已经快忍不住了,心说你是上帝也不能这么为难我啊,餐厅也不是我开的,你真是个FUCKING MAN ,但是嘴上只 能说 先生对不起我们这里没有辣椒油。

黑面男终于爆发了,哇啦哇啦的说了一通某个村子的母语,我也忍不住转身就走,心说你丫的自己找上门的。

我回到后厨抓了一只蟑螂放到咖啡杯里等它爬了一圈后拿出来再倒满一杯咖啡,整顿了一下表情,满面微笑的走到黑面男前,“先生这是我们酒店送的咖啡,补偿一下你不能满足的需要。

”黑面男看看菜牌一杯咖啡18元,二话没说一饮而尽。

我的心此时像软的沙滩留着步履凌乱,以后出去吃饭千万不要惹服务员,不然连自己怎么死的都不知道。

--------------------------------------------------------------------------------5月15日 星期日 多云 日复一日我重复着我简单的工作,一天之中最快乐的时光就是下班的时候,迎着夕阳我带着一天的疲惫走会自己的寝室,喝上一杯热水,往床上一躺,本来很硬的床此时也变的很舒服。

和小丁同学约好去爬员工楼后面的小山,出门遇见陶大,于是我们三个向着后山走去。

“远上寒山石径斜,白云深处有人家。

停车坐爱枫林晚,霜叶红于二月花。

”如此有意境的诗句现在竟然被评为十大淫诗的第三,可见现代人的思想相比古代人也是与时俱进的。

傍晚,海风是凉的,吹在身上十分舒服,山不高但是爬起来也不是十分省力。

我们顺着山上的人工小路往前走着,一路上移步换景倒也自在,山顶看夕阳吹海风掠林海,我们不由得忘记了时间在慢慢流逝5月17 日 星期二 阴听说西餐厅自2002年3月8日以来就没有人再收到过小费。

又是一个无聊的夜晚,无聊的我挑逗着无聊的收银开着无聊的玩笑但是不敢做实质的有意思的事情,突然电话铃声大作,我俩石头剪子布最后决定我去接。

“我需要两个红酒杯一个开瓶器,请送到207房间,谢谢。

”业务居然比我还熟练,一听就是个专门欺骗漂亮小女生出来开房的中年男人。

(我俩的业务不一样)“今天我倒霉,算我的。

”我一边准备东西一边埋怨。

翻山越岭,跋山涉水我来到了207,敲开房门我大吃一惊,不是惊诧男人相貌的丑陋也不是惊诧女人的美丽,而是我居然得到10块小费。

天那,老天有眼啦。

我正在乐不思蜀时女人说话了,“我要喝奶。

”我以为听错了,红酒配牛奶莫非是传说中的大补

男人马上拿出20元交给我,“麻烦啦,两个蒙牛。

”我心说你丫的说话有歧义,两个蒙牛20哪够

我到小卖店花了4元买了牛奶送了回来,心说你们快乐吧老子数钱去了。

其实我不缺那26块钱,就是觉得好玩。

5月19 日 星期四 晴今天是个人都要被折腾死。

俄罗斯人,日本人,韩国人居然同时到西餐厅吃饭,各种语言我应接不暇,反正也听不懂只能打手势,这是国际最通用的交流方式。

终于来了两个澳大利亚人,我顿时喜笑颜开,毕竟英语我还是懂一些的,谁知他们不讲英语,直接用很蹩脚的汉语与我交流,我还是听不懂,晕死。

5月21 日 星期六 晴下班后倍感无趣,于是和田源,小驴,小P一起去村子里喝酒。

四个人坐在乡村小店前,摆下一张桌子,四瓶啤酒一斤花生米,吹着山风迎着海风,谈笑世事无常,评论人生沧桑。

看着渔民劳动一天后三五成群的喝酒聊天,突然感觉到世界上除了荣华富贵还有另一种快乐。

5月23 日 星期一 阴今天同学们都放假回学校了,只剩下我一个人在这里.下班后吃过饭,我躺在床上,郁闷啊,没人陪我玩。

这真是个鬼地方,五月中旬了还这么冷,各种虫子在窗外吱吱的叫唤,还不时有侵入者降落到我的床上。

漆黑的夜,孤独的我,用手捏捏被子,骂一句“THE FUCKING PLACE”5月25 日 星期三 今天是天文大潮。

下班后我和同学来到海边看潮。

孤山沧海,潮起潮落,海浪从海天交接的地方涌起,起初是一条白线,迅速推移过来,形成滔天的巨浪,拍打在岩石上。

阴霾的天气,看着这人间最壮观的景象,我心潮起伏。

人生就犹如这潮水,时而高涨时而跌落,得志时不要太猖狂,否则要磕在岩石上粉身碎骨,失意时不要太落魄,否则要被打入海底永远不能翻身。

5月27 日 星期五 晴大连晚报的客人来吃饭。

不知道这些人是晚报报社的员工还是他们的客户,没有素质,我的好几个同学都被骚扰了。

看着那些人醉醺醺带着色笑的丑恶脸孔,我们也没有办法,顾客就是上帝,是还食人间烟火,七情未去六欲仍在的上帝。

我庆幸我是个男生,不过要是碰上同性恋更糟糕,被他骚扰了还没有法律依据去讨回公道。

我明白了人性和文化程度高低没有本质的联系,高层次的文化修养只能掩盖人的丑恶本性但是无法消除。

6月 2日 星期四 雾静静的夜,我一个人缩在西餐厅的角落里,孤独的玩着手机。

窗外的灯一闪一闪,蓝悠悠的灯光晃得我心里发毛,突然,电话铃声大作,我和头发一起窜了起来。

静,刺耳的铃声衬托着周围的环境更加安静,我一步步走到电话机前,大脑里闪现出《午夜凶铃》中的经典画面,这时才后悔自己怎么看那么多恐怖片,当时寻找刺激现在自己吓自己。

“你找谁

”我一紧张都忘记了接电话的专用词。

“我找你。

”一个女人的声音。

我的大脑在紧张的搜索着关于海里妖怪的信息。

“你是谁,有什么事

”午夜接到女人的电话,是福是祸

“你听我像谁

”女人笑了一下。

“我,”我从来没有听到过这个声音,心说冤有头债有主姐姐你找错人了吧,我虽然色点但是从来没害过人啊。

“你找错人了吧,我是这里的实习生。

”我的声音有点抖。

“就找你,找的就是你,你现在到员工通道,我找你有事,快点啊。

”我还没来的及回答,电话就断了。

俗话说色胆包天,天底下任何一个男人都不能放过深夜和一个女人独处的机会,只要他是男人。

我虽然有点怕,但是还是站在了员工通道。

外面的雾好大,除了几点昏暗的灯光什么也看不见。

我站着,不时的向后看看,因为我知道好多人就是死于身后的手。

时间随着夜色的加深在流逝,十分钟过去了,还是没有人来。

我看看表,11点了,这个时候会有什么人找我有事啊

冲动之后大脑恢复了正常思考的功能,妈的,被人骗了。

我突然反应过来,自己被骗了。

--------------------------------------------------------------------------------6月4 日 星期六 晴 我今天发现了知识就是力量。

下午一家公司要在这里开一个大型会议,上面下通知让西餐准备30个果盘,领班接到通知后就吩咐我去数30个盘子交给厨师,装好果盘后给客房那边送过去。

我突然灵光一现数了31个盘子,厨师也不数数直接切了31分果盘,我乐巅巅的送到客房,自然多出一分果盘就是我的了,这就是脑力劳动和体力劳动的差别。

脑力劳动可以投机取巧,而体力劳动只能傻干蛮干。

这个故事教育我们,只有最睛明的主管,没有最狡猾的员工,因为员工的狡猾是层出不穷的。

6月8 日 星期 三 阴实习一个多月了,工作程序早已熟悉。

今天又是我的大夜,没有客人,和我一起值班的厨师和收银都回去睡觉啦,把我一个人晾在西餐厅,说有客了就打电话。

我心说你们都快走吧,走了我一个人好做案。

夜深人静,我溜进厨房,轻车路熟的翻腾出好吃的东西,打开火,开始准备自己的夜宵。

厨师做菜时的工作流程我早已看明白记住,俗话说学艺不如偷艺。

片刻,我就煎好四根肠四个鸡蛋,切出一大块三文鱼,一份蔬菜沙拉外加一大杯黑加仑。

可惜只有我一个人,只能“举杯邀明月,对影成三人。

”昏黯的灯光,我,一桌美食,有些寂寞但是也有些情调。

6月10 日 星期五 晴今天亲眼看到主管和波哥打情骂俏,动作不堪入目,想起别人给我说的主管是怎样通过自己的身体得到现在的职位传奇故事,真是眼见为实啊。

其实我们管儿要能力有能力要手段有手段,只不过在餐饮这个特殊行业里只靠这些是不够的,要想青云直上还要有狠心,正可谓舍不得孩子套不住狼,舍不得自己套不住流氓。

我十分感谢学校为我们安排了这样一个实习,长了见识,明白了社会和学校是完全两回事,书本和现实完全是两条路

6月13 日 星期一 晴这个大夜很恐怖,外面狂风暴雨电闪雷鸣阴风怒号浊浪排空,我自己睡在大厅里有说不出的害怕。

虽然我是男人但是我也是人,祖先把雷声定为上天的怒吼,这种潜在的基因在我身上这个时侯体现出来,我缩成一团。

好不容易身不由己睡着了,还做了一个梦。

迷迷糊糊的我感觉有个人站在我面前。

我大吃一惊跳了起来,口里喊着:“大哥我实习的,保险柜的钥匙在收银那,跟我没关系,我有她电话。

”我稀里糊涂说了一通,只听那黑影说:“我,我是保安,有个地方灯没关,我不敢去,你和我一起去吧。

”我顿时清醒过来,死保安。

6月15 日 星期 三 晴今天大商集团的几位高层领导来吃饭,领头的是牛经理,听着名字就很牛,出手也很牛,定了一桌8000元的菜,光依云矿泉水就要了27瓶,一瓶要25元。

我寻思再有钱也不能来这里海喝这种金矿里产的水啊。

不过他还是赶不上市长大人的公款吃喝爽快,他只能带10个人,而市长大人一下子就能领来200来口子,光司机就45个。

如今的共产党啊,糖衣炮弹中的太多了,怀念毛主席。

6月19 日 星期日日 晴这个月我全是夜班,所以只能记晚上的事情了,可是西餐厅晚上一般不会发生什么事情,所以也没甚么好写的。

我的实习日记本和实习报告本都丢了,只能先记到本子上,回家再用电脑打出来。

今天真没甚么好说的,睡的还不错。

6月21 日 星期二 阴听说中餐的一个小传菜生搬东西时被桌子砸断了胳膊,血喷了一地,惨啊,他妈在这里当洗碗工,娘俩相依为命一个月工资才1300块钱,这回儿子的胳膊又断了,日子可怎么过啊。

也不知道这里的工伤怎麽计算工资。

6月23 日 星期四 雨世界上真有不要脸的人,张明华就是一个。

这个厨师把自己看得很高,瞧不起外地人,整天吹嘘自己怎么好,女朋友怎么漂亮,说起别人来就没有好话,尽量往低贬。

我最不愿意和他一起上大夜,他什么吃的也不给我做,还不许我自己动手做,好像厨房是他们家的一样,有客了他就要吓死啦,两个菜就能累死他,对厨房的熟悉程度还赶不上我,连云吞在哪里放着都不知道。

更令我气愤的是他每天都用我的手机给他女友发短信,不借给他还厚着脸皮跟我要,妈的逼急了我把他老婆给翘过来。

6月25 日 星期六 阴今天和小赵一个班,这小子自打丁文竹事件发生后对我越来越冷淡,好像是我把小丁给抢了似的。

我最瞧不起这种人,自己没有本事争取不到不从自身反省反而怪罪别人阻碍他成功。

在小丁的事情上我帮了他多少忙,劝了他多少次,他就是不听,最后碰了个鼻青脸肿。

听说这孩子也挺可怜,中餐的女人追了一个遍都没追上一个,见到小丁后以为女生比女人好骗,谁知道小丁是个冰美人,掘人上瘾,号称掘人天后,他自然也不能例外了。

这就叫,点背不能怨社会。

--------------------------------------------------------------------------------6月29 日 星期 大雨 最后的一个大夜,最后的一次摆台,我坐在我的小工作室中,默默的看着周围的一切,从陌生到熟悉再由熟悉到陌生。

在金石滩实习两个月的时光像流水一样从我的身体各个部位流过,伸出手却抓不到任何东西,除了回忆。

爱也罢恨也罢,此时要离开真的有一种发自内心的惆怅,我徜徉在西餐厅每一个角落,最后感觉一下为上帝服务的感觉,然后就默默的走开。

生命中一次美妙的经历结束了,我要开始新的生活,结识新的朋友,对实习期间帮助照顾过我的人深表感谢,以后也许没有机会再见面,但是我会记得你们。

小强,丽丽,大痣,大嘴,蝎子,小红,TONY,李岩,丽娜,祝你们快乐:)

走上实习岗位的第一天酒店作文

酒店实习心得体会4篇 酒店实习心得体会4篇作者\\\/编辑:邹明燕 心得体会 [酒店实习心得体会4篇] 发布时间:2017-04-01 本文目录酒店实习心得体会酒店实习心得体会酒店实习心得体会范文大学生国际酒店实习心得体会转眼间,五个月的实习生活已顺利结束,酒店实习心得体会4篇。

现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。

现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。

首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。

经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。

在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。

期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。

通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。

高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。

经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。

礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。

要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。

对于客人的要求要尽量帮其转达。

尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。

在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。

和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。

所以要坚强,要独立。

文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。

这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。

实习生活让我认识到我的方向。

我将利用实习给我的启发,珍惜最后在校的学习时间,不断提升自我,朝自己的理想不断努力。

酒店实习心得体会酒店实习心得体会2篇 | 返回目录(一)· XX年3月,我在铁道大厦进行了为期一年的实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战?第一,初步的收获记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲,一直以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简单的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓励下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!第二,中餐厅的全面学习在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。

所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。

二是勤奋,有条理,头脑清醒。

三是要有一定的管理能力。

四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。

如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。

其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。

在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。

当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。

刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。

现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。

在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。

当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。

还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

(二)一、实习岗位与内容 (一)酒店餐饮服务 1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。

当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。

不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。

有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。

并说:“对不起打扰一下。

…请用香巾”。

如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾

” 4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。

…请用茶”。

如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。

在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。

向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。

推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。

询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。

同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。

每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。

如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。

倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。

给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。

所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用

” 9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。

寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

酒店实习心得体会4篇 酒店实习心得体会4篇作者\\\/编辑:邹明燕 心得体会 [酒店实习心得体会4篇] 发布时间:2017-04-01 本文目录酒店实习心得体会酒店实习心得体会酒店实习心得体会范文大学生国际酒店实习心得体会转眼间,五个月的实习生活已顺利结束,酒店实习心得体会4篇。

现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。

现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。

首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。

经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。

在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。

期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。

通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。

高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。

经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。

礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。

要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。

对于客人的要求要尽量帮其转达。

尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。

在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。

和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。

所以要坚强,要独立。

中餐厅的全面学习在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。

所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。

二是勤奋,有条理,头脑清醒。

三是要有一定的管理能力。

四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。

如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。

其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。

在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。

当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。

刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。

现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。

在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。

当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。

还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己

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