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餐饮店长格言

时间:2017-07-05 18:56

餐饮店长的工作内容是什么

店长每日流程(工作规范)一、店工作规范1.布日工作任务(1)每天中午开餐前组织员工例会,主要对前一天的工作情况进行总结,及时指出各部门工作中的不足,表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。

(2)传达公司新的工作理念和工作要求。

(3)宣布对昨天一些事情的处理结果,并提醒各部门防范的具体措施。

2.检查、督促各部门工作完成情况(1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况),并对典型的事例作详细的记录。

(2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。

3.了解客人对菜肴、服务质量的评价(1)及时了解客人对菜肴质量的评价,并及时与行政总厨进行沟通和交流。

(2)及时了解客人对服务质量的评价,并及时与餐厅经理进行沟通和交流。

(3)督促行政总厨对厨房菜品进行创新,并组织相关人员进行评价和验收,同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。

4.总结当日工作情况并及时汇报(1)总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。

(2)主动与总公司相关人员进行联系,询问是否有新的工作精神,并作详细的记录。

5.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议(1)对公司的工作计划提出自己详细的意见。

(2)如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革,提出详细的工作计划书。

做餐饮店店长的基本要求

作为一个店长,你必须对自我的角色有很高的认知度

下面说说在店面的职责……一,店面的作业管理,店面是一个餐饮店的形象,作为一个客人用餐的地方,卫生,安全绝对是第一的,同时还要注意服务的质量和服务标准。

质量和标准各地都有不同,我就不细说了……店长必须具备制定这些标准和质量的能力

二,厨房的作业管理,厨房是一个餐饮店的核心,它集食品的烹制,加工,调理于一身

厨房管理的好坏会直接影响到生意的好坏。

所以厨房的管理是考验一个店长能力的重要指标

三,食材的采购与管理,好的食材才可以做出好的食品,所以对食材的管理,应加强其流程的控制,制定一个采购的标准,原则,妥善的储存的方式及严格的发放领用制度。

四,安排和管理员工。

作为一个店长,你就是一个店的大脑,有过管理经验的肯定都知道不同人在不同的地方发挥出来的战斗力是有差别的,现在的餐饮招人很难,怎样在发掘出他战斗力的同时留住他就是你的能力了

我觉得给予肯定和赞扬永远是不二的法宝……五,成本的控制。

这是餐饮盈利的关键,也是个难题六,策划和推广营销。

老板花难么多的工资请你来,就是为了给老板赚钱的,作为老板一般只关心你可以为他赚多少钱,所以为了你的工资你必须多访问哈来餐厅吃饭客人的意见跟建议,就算用很多脑细胞也要想出几个可以留住客人的招七,财务的监督控制。

这个东西在只有大型的餐饮店才涉及得到,一般的基本都是老板直接控制,跟你没半毛钱关系八,客人投诉的处理。

我认为这是一个考验你应变能力,心理素质语言组织能力的项目。

是人都要吃饭,所以你不知道站在你面前投诉的是何方神圣,现代的资讯那么发达,如果投诉处理不好,再小的投诉都可以让餐饮店的声誉受到损害。

处理投诉最好的方法就是多听少说,不要乱承诺,要不然有些坑掉进去,你就出不来了餐饮门店店长工作要求

餐饮店长考核标准

1、有领导能2、有餐饮这方面的经验。

(我觉得理上,学历不是最重。

重要的是经为人)3、为人要好。

因为餐饮重要的是回头客,店长的为人态度是重要的。

4、要有“忠”心。

这很重要,很多都是翅膀硬了就飞了。

5,要学习的就是语言上的技巧(因为接触人的范围广,要知道应变)6,思想不能古板,要有创新精神

7,希望对你有所帮助。

谢谢(绝对原创)

餐饮店长怎么写月总结

我做餐饮近十年了,交流一下吧

既然是总结,也就是将上个月出品、楼面等各部门问题汇总,进行分析、逐个解决;发现问题,分析问题,然后解决问题,避免今后再发生类似的情况;工作计划建议可以分阶段分每周你要完成什么工作,达到什么效果,可以每月制定任务指标,然后分解到每个周,按周去完成。

当然您更可以按照这个思路给各部门主管下任务,和计划,大家交上来的,您汇总,整理就会有一份全面的计划了,希望可以帮你解决问题,并监督管理好各部门。

餐饮店长的工作职责

店长的工作职责主要对店面全面管,为客人提供餐饮服务。

直接上级:总经理;直接下级:前厅、后厨所有人员。

作为餐饮团队的带头人—店长,有着非常明确的使命和工作职责。

本资料重点描述作为一名优秀餐饮店长的工作职责。

  餐饮店长的工作职责  直接上级:总经理  直接下级:前厅、后厨所有人员  岗位职责:对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。

  工作内容:  1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚。

  2、参加每周本餐厅的例会。

  3、与厨师长合作,共同完成每周或每日厨师长推荐。

  4、检查餐前准备情况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁。

  5、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议。

  6、检查员工仪表。

  7、负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度。

  8、根据工作需要,有权向店内员工指示或调动他们的工作。

  9、开餐前指挥员工、主管在指定位置迎接客人。

  10、对菜的快慢、质量等问题与厨房沟通协调。

  11、检查督促服务员服务,对客人及工作人员提出问题热心给予解答。

  12、落场后督促服务员收拾,清点餐具及口布,对遗失或损坏贵重餐具要查明原因,酌情处理并报总经理。

  13、下班后,检查餐具是否已恢复完好状态,接手桌、酒水间、厅房门、灯、空调等餐厅设备是否已锁好、关好,如无特殊原因,服务人员不许滞留店内。

  14、对全店物品数量分析要心

餐厅店长的岗位职责说明一下

餐饮店长的月工作总结一、经营情况总结(营业额、毛利率、成本水、电、煤、人工工资总结)将本月数据如果与历史同期数据和上个月数据进行对比最好二、人员情况总结(本月入职、本月离职、离职倾向及原因)三、店面营运情况总结(值班自评情况、神秘顾客、重大顾客投诉事件)四、培训情况总结(实施几次培训、培训后达到的效果)五、外部关系情况总结(居民会、政府部门等相关关系的处理)围绕这五个方面展开总结,尤其第一方面特别重要。

希望对你有帮助

假如我是一名餐饮店长

如何管理

五百字

餐饮管理主要注重几点就行了1.提高服务员服务水平2.提高餐厅就餐环境3.维系好顾客关系4.做好餐厅推广工作

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