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培训宗旨和服务理念的口号

时间:2019-07-19 03:08

求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨

企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。

经营宗旨:至上,诚信服务。

服务理念情服务,人文关怀。

质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。

创造优美环境,持续不断改进。

管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。

四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。

五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。

1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。

三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。

亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。

亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。

四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。

真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。

诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。

精心:服务之标准,精益求精、追求完美。

耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。

信心:服务之境界:以己实力、获得认可。

2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。

质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。

没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。

情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。

三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。

不准互相推诿、拖延懈怠。

四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。

酒店培训要分组学习,求一响亮、有创意的队名和口号

1、酒店,主要面对的消费群体是不同范围的食客,分组学习时最好还能注意将服务宗旨融合到队名,口号中。

2、队名:暖心队。

3、口号:微笑暖心,服务暖心,顾客满意,领导满意。

物业服理念服务方针服务宗旨

服务宗旨:全心为业主服务\ 服务口用心服务、服务量方针:及时、周到、优质、创新“以人为本”的管理理念,坚持“您的需要,我的责任”为服务宗旨,以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神,以“以诚取信、以情服务”为经营理念,紧紧围绕“服务”这一永恒的主题拓展物业服务与管理。

企业理念发展精品战略 创建知名企业管理理念科学管理 规范服务 以人为本 不断培训服务理念业主至上 服务第一 自我完善 永不自满经营理念知识专业化 服务规范化 管理科学化 执行迅速化经营准则诚信为本客户至上人才理念每位员工都是天业物业事业和财富的拥有者==经营理念 以人为本 亲情服务 诚信服务\ “01234”经营服务理念\ 0:坚持零距离服务。

即用真诚的服务与业主交朋友。

1:坚持一站式服务。

即跟进服务,减少中间环节,替业主解决燃眉之急。

\ 2:坚持两手服务。

即依法服务,亲情服务。

\ 3:坚持三方兼顾服务。

即达到业主、员工、企业的利益均衡。

\ 4:坚持四个环节改善服务。

即端正服务态度、提高服务技能、规范服务流程、强化服务礼仪。

\ ==公司精神 敬业 创新 诚信 求效\ ==服务宗旨 业主至上 亲情服务 科学管理 守法经营\ ==质量方针 关注细节 重视过程 精益求精 追求卓越\ ==质量目标 用人性化的亲情服务,为业主营造一个安全、整洁、舒适、优雅的生活环境,使物业保值、增值。

\ ==我们的心愿 把爱心、服务、价值和利益最大限度的汇报给业主。

\ ==我们的承诺\ 给我一份信任,还您十分满意

巾帼文明岗宗旨、目标、口号、服务理念

创建宗旨推广中医养生,呵护百姓健康、创建目标1.加强对创帼文明示范岗工作的领导。

成立创建工作领导小组,把创建工作列入议事日程,以创促建,建立创建工作的长效机制,确保创建工作的质量。

2.在完善内部制度的基础上,严格“巾帼文明示范岗”考核细则,并与岗位责任制挂钩。

3.建立健全内外监督机制。

运用宣传窗、公告栏,公开岗位责任制、工作程序、创建标准。

设置意见箱、监督电话,主动接受患者和员工的监督。

使每位工作人员成为“有理想、有责任、有能力、形象好”的医务工作者,加强政治思想,提高服务态度、服务质量,从而提高社区居民对中医养生馆的知晓率和满意度4.通过努力争取达到镇海区巾帼文明示范岗标准,获得“镇海区巾帼文明示范岗”称号。

三、创建措施1、领导班子充分重视,成立创建巾帼文明岗领导小组,明确责任分工,由馆长总负责,岗位各成员落实具体创建工作,纳入中心年度工作计划,统一布置,定期检查,目标考核。

2、加强队伍自身的思想、业务建设,鼓励女职工参加学习,开展经常性的职业道德教育、政治理论学习和岗位技能培训,定期开展岗位比武。

通过送出去,请进来的方式,提高女职工思想政治素养和业务技能水平。

3、每位成员都必须按照岗位职责和服务承诺,做好自己的本职工作。

4、参加各级各项竞赛,激励女职工立足本职,争创先优,做智慧女性,彰显巾帼风采。

三、创建口号弘扬中医文化惠泽民众百姓养天地之正

昆明冶金学校现在的校长是谁

他们的办学宗旨是什么

口号

学校的一些概况

自主招生面试常问的问题

企业的售后服务的均衡管理包括五方面的均衡管理:  (一)售后服务人力资本的均衡管理  1、售后服务团队建设的均衡管理;  2、企业、服务人员与消费者的均衡管理;  3、售后服务中人才结构的均衡管理;  4、售后服务与企业文化的均衡管理;  5、建立健全的售后服务考评管理体系  (二)售后服务组织机构的均衡管理  1、售后服务各组织机构总体均衡  2、各系统的管控均衡管理体制  3、售后服务中的各系统的发展趋势  4、售后服务中的组织变革与企业发展的均衡  (三)售后服务的市场营销与品牌建设均衡管理  1、售后服务的质量成就企业的品牌  2、用企业均衡管理提升顾客满意度  3、品牌特性——寻找售后服务中的蓝海  4、广告、承诺与企业行为的均衡管理  5、售后服务与企业品牌的均衡管理  (四)售后服务的领导艺术均衡管理  1、售后服务中领导策略与服务监督的均衡管理  2、售后服务客户有效沟通的均衡管理  3、售后服务中的适当授权与集权制衡  4、售后服务中各职能部门的均衡管理  5、均衡理念下的创新售后服务机制  (五)营造均衡的售后服务内外部环境  1、大环境下的企业售后服务品牌  2、建立完善的学习型售后服务团队  3、售后服务系统的均衡管理  4、用均衡管理建立良好的企业客户关系  下面,我就均衡管理理论在售后服务的运用谈一下自己的看法。

  一、售后服务的核心、内容和意义。

、  1、一个核心:售后服务和产品的质量一样,产品质量主要体现在产品的文化内涵上,而服务的质量同样也体现着企业文化的内涵。

当服务竞争成为企业的主要竞争问题时,服务文化就更是显得重要了,甚至服务文化本身也成为竞争的内容之一。

企业售后服务做得好与坏,直接关系到企业文化建设,关系到企业塑造和提升品牌的头等大事。

因此,抓商品售后服务体系建设就是抓企业文化建设。

  2、三项内容:从售后服务的概念来分析,它是一种包括综合服务行为,包括三方面内容或者三大系统:  (1)劳务:劳务指的是产品的运送、安装、调试、维修等;  (2)信息:则是指商品使用过程的注意事项  (3)技术:试用技术、维修技术的指导、培训技术等。

  3、四个意义:从以上方面分析,售后服务为我们传递了四个方面意义:  1、售后服务的市场竞争意义  2、售后服务的文化传递意义  3、售后服务的客户价值意义  4、售后服务的社会服务意义  从均衡管理的角度分析,杰出的售后服务管理,就是客户不断增长的需求和厂家品牌发展策略的均衡过程。

  具体来讲:售后服务就是在一个文化方面的指导下,不同的行为,不同的职责,还有不同的系统的均衡管理,最终完整性的传达四个方面意义。

关于品质,质量的口号

1. 、精心、用心,品质永保称心。

2. 上下达共识,左右协进步。

3. 创新突定品质,落实管理提高效率。

4. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。

5. 品质手法用得巧,解决问题没烦恼。

6. 突破是成功的前奏,方法是成功的利器。

7. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

8. 内部稽核轮流做,系统维持不会错。

9. 强化5S的管理,提高品质与效率,10. 作业标准能遵守,品质安全不用愁。

11. 检验测试彻底做,品质问题不放过。

12. 时时寻求效率进步,事事讲求方法技术。

13. 品质保证要全面,全员参与靠观念。

14. 自主检查做得巧,产品品质能确保。

15. 环境整洁身心好,整理整顿效率高。

16. 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌.17. 以科技为动力,以质量求生存.18. 以质量求生存,以改革求发展.19. 质量出效益,点滴成江河.20. 建质量效益之路,创质量效益之业.21. 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘.22. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进.23. 增强品质意识,强化安全观念.24. 产品质量连万家,利害关系你我他.25. 制造须靠低成本,竞争依赖高品质.26. 产品是躯壳,质量是灵魂.27. 质量意识在心中,产品质量在手中.28. 质量意识强,品质有保障.29. 追求品质卓越,尽显企业精华.30. 重视产品质量,加强企业管理.31. 强化竞争意识,营造团队精神.32. 团结一条心,石头变成金.33. 深化质量管理,提高产品质量.34. 加强质量意识,端正质量态度;规范质量行为,树立质量风气.35. 凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象.36. 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育.37. 全员培训,同步提高,创新进步.38. 重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺.39. 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们也要做到.40. 品质管制人人做,优良品质有把握.41. 人人提案创新,成本自然减轻.42. 检验记录要可靠,统计分析才有效.43. 自主检验做得好,生产顺畅不得了.44. 作业标准合理化,品质保证国际化.45. 产品批次能鉴别,问题产生能解决.46. 专心工作为首要,质量安全皆顾到.47. 质量意识加强早,明天一定会更好.48. 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证.49. 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕.50. 抓好产品质量,必须从我做起.51. 进料检查照标准,产品品质必然稳.52. 质量是永恒的生命,信誉是永恒的保证.53. 品质就是生命,时间就是效率.54. 完善规章制度,遵守安全规程.55. 安全来于警惕,事故出于麻痹.56. 创优质品牌,树企业形象.57. 提高安全意识,增强安全保护58. 消除安全隐患,保障人身安全59. 品质在心中,安全在手中60. 整理整顿常清扫,效率提高浪费少61. 今天的事,今天完成62. 你的自觉奉献,才有公司明天的辉煌63. 只有勇于承担责任,才有机会承担更大的责任.64. 品质是做出来的,不是检验出来的65. 做一流的品质,是我们的目标66. 做好电点滴滴的事,是我们的责任67. 整理整顿精神好,品质检验依次高68. 举手之劳做清洁,环境清洁可常乐69. 工作质量人人把关,产品质量层层把关70. 该说说到\\\\说到做到\\\\做到有效71. 现场管理好,产品质量高72. 合理安排,提高效率73. 规范管理,降低成本74. 科学管理,诚信为本,精益求精,客户至上75. 强化班组建设,将不良消灭在本工序76. 做无差错能手,向零缺陷迈进77. 力求一次做好,争取最大效益78. 消灭不良起因,规范管理操作79. 检验记录确实填,制程稳定展笑颜80. 控制来料品质,稳定成品质量81. 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨82. 宁愿事前检查,不可事后修改83. 全员用心做得好,企业提升跟着跑84. 整理整顿做得好,生产管制难不倒85. 不转机制就转岗,不换观念就换人86. 进料检查照标准,产品品质必然稳87. 只有不完美的产品,没有挑剔的顾客88. 品质第一,客户至上;团结拼搏,争创最佳89. 以人为本,唯才任贤90. 品质在心中,安全在手中91. 认同企业使命,全情投入工作,促进个人发展92. 自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持93. 迅速反映,立即行动94. 全心投入,追求卓越95. 取得认证,通行无阻,放眼天下无限商机96. 细心、精心、用心,品质永保称心。

97. 实施ISO9000,大家同心日日革新。

98. ISO 9000不只是目标,是你我共同的责任。

99. 上下沟通达共识,左右协调求进步。

100. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

101. 品质保证有观念,ISO 9000成功要全面。

102. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。

103. 品质手法用得巧,解决问题没烦恼。

104. 品质管理标准化,ISO 9000落实靠大家。

105. 突破是成功的前奏,方法是成功的利器。

106. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

107. 内部稽核轮流做,系统维持不会错。

108. 强化5S的管理,提高品质与效率,109. 作业标准能遵守,品质安全不用愁。

110. 检验测试彻底做,品质问题不放过。

111. 时时寻求效率进步,事事讲求方法技术。

112. 品质保证要全面,全员参与靠观念。

113. 自主检查做得巧,产品品质能确保。

114. 环境整洁身心好,整理整顿效率高。

115. 未来的成功属于质量领先者.116. 质量是提高企业效益的保证.117. 贯彻ISO9001标准,树企业新形象.118. 实施ISO9001标准,规范企业管理行为.119. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪.120. 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求.121. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象122. 实施ISO9000,大家同心日日革新。

123. ISO 9000不只是目标,是你我共同的责任。

124. 品质保证有观念,ISO 9000成功要全面。

125. 品质管理标准化,ISO 9000落实靠大家。

126. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象127. 整理:区分报废,去芜存精128. 整顿:科学布局,取用快捷129. 清扫:清楚垃圾,美化环境130. 清洁:各就各位,形成制度131. 安全:消除隐患,安全第一132. 节约:勤俭节约,爱护公物133. 修养:仪表整洁,团队精神134. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪135. 质量是我们每天的工作任务136. 融合\\\\责任\\\\守纪\\\\进步137. 质量承诺:不制造不良品\\\\不传递不良品\\\\不接受不良品138. 诚信、拼搏、协力、开拓139. 质量+速度+服务=价值140. 客户满意是永恒的追求141. 质量是我们每天的工作任务142. 品质是企业生存和发展的根基143. 提高安全意识,增强安全保护,消除安全隐患,保障人身安全144. 顾客满意是我们永恒不变的宗旨

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