加油站 后备站长培训心得体会
加油理经验学习 随着时间的飞逝，加油站经理培训就要结束了，这几我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识，各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助，最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。
我觉得，要想当好加油站经理，做好加油站经理的本质工作，应从以下几点着手： 一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
2、不断充电，不断学习，汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。
要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。
所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂，这很重要。
二、设备的维护 定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。
三、对服务区员工的管理 1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们 有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2、管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。
但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。
其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平，我觉得比合理更重要。
某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。
制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。
我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。
不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。
对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。
在员 工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。
想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。
四、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量 1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。
员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。
良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。
2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。
抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。
五、加强财务、消防以及环境方面的管理 1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括周报、日报以及月末润滑油、便利店、油品的盘存等等。
2、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。
3、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。
如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。
六、对外公共关系的协调 这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。
这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。
俗话说的好“大材小用，基本没用；小材大用，才能有用。
”工作的压力就是我干好工作的最大动力。
我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。
中国石化加油员如何服务好客户心得体会
提几个建议供参考： 1、站容站貌要整洁美观，经常清扫。
2、注意卫生间，清理干净。
3、有过去加油的要注意引导。
4、如果加油车辆不是很多，可以考虑洗车服务，或是加油满多少赠洗车，或是赠点水、饮料的。
5、油壶之类的一定要备，而且要简便耐用。
提供一篇范文，仅供参考： 加油站服务心得 随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油xxxxxx分公司xxxx加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪，加油站服务心得。
说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。
在工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。
也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。
只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的
我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。
我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
只有这样，自己才能做到更好。
为顾客服务是我最大的快乐
服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。
微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。
就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。
因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐
“为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒
学习中石化十条红线心得
中石化违纪违规心得为大家整理中石化企业来说，如何反思工作当中的违纪违规行为，从而进一步改进企业形象和服务水平，下面是小编整理的中石化违纪违规心得中石化违纪违规心得养成遵章守纪的习惯;俗话说没有规矩不成方圆;纵观所有大小生产经营管理案例，我们不难发现，都是;企业生产经营管理来不得半点虚假，这是因为企业生产;提高制度的执行力，首先是无论做什么工作，干什么事;以规定促规范以规范促发展，对于中石化员工来说，反思违纪违规是很重要的。
一、杜绝违规，首先领导层要做好表率。
我们在抓习惯性违规是，注重的是基层加油员的违规，而往往忽视了领导层的习惯性违规。
工作的成与败，与领导层是分不开的。
在一些的领导身上存在着这样的现象：发现违规包庇，或是大事化小，小事化了;以文件落实文件、会议落实会议，抓违规搞形式、走过场;抓违规上有政策、下有对策，政令不畅、执行不力，等等。
如果领导层出了问题，那么杜绝违规是不可能抓好的。
只有领导层思想重视，敬业负责，讲信用，办实事，从细节抓起，从小事做起，以身作则，才能带出一个全站上下齐抓杜绝违规的良好局面。
在非常时期，必须要有非常措施，有必要加大管理监督力度。
抓“杜绝违规 从我做起”是“以成败论英雄”，谁出了问题谁负责，切实提高执行力。
执行力高不高，执行到位不到位，关键在领导，因此，“杜绝违规、从我做起”，对于领导层来说，就是一个执行力的问题。
二、杜绝违规，管理层要从细节处抓好制度措施的落实。
管理层既是领导层的参谋助手，又是领导层决策的具体执行者，发挥着承上启下的桥梁作用。
如果管理层也效法领导层的主观主义、好人主义、官僚主义，那么，“杜绝违规”工作是抓不起来的。
管理层说的多、做的少;纸上谈兵多、实际调查少;发现问题多、处理问题少;等等，久而久之，注定违规工作会越来越严重。
偶然中包含着必然，每一起违规的发生都有它的必然性习惯性违规抓得好不好，主要作用在与管理层。
管理层一身正气，敢说真话，敢于监察，实事求是，加大反违规的处罚力度，把规定及政策措施贯彻落实到基层一线，注重抓好细节管理，违规行为局面一定会扭转过来。
管理层还有区别关键性细节和非关键性细节，不能脚痛医脚、头痛医头，不能眉毛胡子一把抓。
特别是对于关键性细节不仅要狠抓强抓，而且要长抓不懈，建立健全工作审批、现场管理、工作许可、监护、工作班成员变更、领导到位等制度，形成规范的作业流程和管理流程，达到有章可循三、杜绝违规，基层加油站要从自身的一举一动中坚决纠正习惯性违规。
违规不一定犯法，但犯法一定是因违规而发生的。
由于销售工作在最基层，形成习惯性违规在基层存在的最多，问题产生在基层的也最多。
因此，基层人员的一举一动，都是反习惯性违规的重点。
利欲熏心，铤而走险。
无集体观念，无企业荣辱观，无底线意识、职业道德失守。
这些习惯问题，在生产层中普遍地存在着。
小违规大问题，尤其是八种典型违规行为的大范围存在。
因此，我们要下大力气，要坚决地纠正习惯性违规：一是要加强教育，纠正贪婪、侥幸思想;二是要加强培训，纠正习惯成自然、习以为常等不符合规程要求的行为;三是要加大处罚力度，纠正有令不行、有禁不止等现象。
基层是反违规工作的重点地带，我们必须要结合各单位的具体情况，形式灵活，创新方法，讲究实效，一点一滴，循序渐进，这样才能改变基层工作中的违规现象。
“没有规矩、不成方圆”，规矩定好之后，关键在于执行。
如果是无章可循，那就制定规章。
如果是有章而不执行，那就是再好的规矩，也画不出一个方圆来。
因此，“杜绝违规、从我做起”，贵在执行。
不论是领导层、管理层，还是加油员，反违规工作的核心是执行。
总之，一切按规矩办和持之以恒地与习惯性违规作坚决斗争，为打造“高度负责、高度受尊敬”的企业形象和一流的服务水准贡献自己的力量。
中石化的省级销售公司新人入职培训都干什么?还有，第一天报到女的应该穿什么
新人入职培训，不用想的太多，只要传的得体一些就可以了，不要太夸张，不要太幼稚的，另外，你应该是职员一类的工作，所以培训，一般就是讲讲公司的发展历程，规章制度，等等。
所以不用太紧张。
中石化是不是对于纪检干部进行集中培训
是怎样的
多少人
中国石化今年4月对203检监察干部进行集中培训。
集团公司党组成员、纪检组组槟到培训班与学员们进行座谈。
培训班以夯实基础、开阔眼界、提升能力、促进工作为主线，邀请了中央纪委、公安部、国务院国资委纪委有关厅室领导，中央党校教授，地方检察院的有关专家，以及中国石化总部有关部门的同志授课；培训内容涵盖了党风廉政建设和反腐败斗争的形势与任务、信访受理、案件检查、案件审理、效能监察等业务，以及企业生产经营中的招投标、审计、法律、公文办理等工作，内容丰富，系统性强。
中石化员工三严三实心得体会
此次紧紧围绕地热技术和项目管理，主要包括地热技术发展现状和未来发展趋势、地热开发利用的关键技术、地热工程项目管理三个部分。
另外，学员就如何优化地热系统提升地热利用率、地热技术如何在油田广泛推广应用、如何提升地热项目的经济效益等6个研讨主题进行深入讨论。
大家结合自身的工作经验和培训所获，畅所欲言，集思广益，共同探讨解决实际问题的方法和对策，促进地热产业快速高效发展。
学习陈俊武先进事迹心得体会
学习陈俊武先进事迹心得体会各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 学习陈俊武先进事迹心得体会 浦口支部 杨华沅 近期，公司通过多种形式组织学习陈俊武同志先进事迹。
通过学习，我深刻体会到陈俊武院士的家国情怀、社会责任感和历史使命感，是这些撑起了石油炼化企业蓬勃发展的蓝图。
他是不忘初心、牢记使命的追梦人，他的情怀追求中蕴含的时代精神值得每一名怀揣梦想的石化人认真学习与传承。
“不管是科技创新，还是各行各业的工作，都需要深入实际，在研究和解决实际问题上下功夫，从实践中来，到实践中去。
”理论源于实际并应用于实际，陈院士深刻的践行了这一理念。
作为中国第一套流化催化裂化装置的设计师，他摸着石头过河，消化资料、分析计算、对比论证，边学边干、边干边学。
由于主要设备都要自行研制，上百套仪表、数千个阀门、各类管线都要在设计中确保准确无误，万无一失。
陈俊武没日没夜的“泡”在现场，忙得像个不停转的陀螺。
历经4年多的艰苦攻关，终于使60万吨\\\/年流化催化裂化装置成功投产，带动我国炼油技术跨越20年，接近当时世界先进水平。
陈院士觉得，在理论研究和生产实践之间应该架起一座桥，因此他着手酝酿一本学术性与实用性兼备，能够为从事催化裂化科研开发、工程设计和工业生产的科技人员提供理论和实践引导的专着。
正如他所说：“我站在别人的肩膀上,别人再站在我的肩膀上,才能带动创新。
” 作为中石化销售企业的最基层的
