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医疗讲师培训心得体会

时间:2017-02-02 07:16

学习保险培训后的心得体会

保险新人培训心得体会  培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

下面是小编收集整理的保险新人培训心得体会,希望对您有所帮助!  保险新人培训心得体会(一)  非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。

更为以后的工作打下坚实的基础。

  参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。

通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。

在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。

通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。

结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:  (1)学会主动开口。

遇到客户主动介绍产品。

很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

  (2)学会赞美别人。

当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。

学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,(2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,

急救知识心得体会

急救知识心得体会  篇一:现场急救心得体会  20XX年红十字急救培训  本月27日下午2点,在综合楼九楼多功能厅举行了一次别开生致的红十字急救培训讲座,在历时两个小时的时间里,经过深圳市红十字会许小帆讲师的细心讲解,使参会的运行人员和检修人员学习到了现场急救的一些基本知识。

  在许老师的幽默讲解下,我们认识到现场急救的概念是指现场人员因意外事故或急症,在未获得专业医疗救助之前,为防止伤病员病情恶化而对伤病员采取的一系列急救措施。

  此次的讲解中,讲师主要是讲解心肺复术技术的目的以及基本步骤,心肺复苏的目的是利用人工呼吸及胸部按压维持伤病员的呼吸及循环,使血液可以携带氧气到达脑部及其他重要器官,以维持生命。

那么心肺复苏的基本步骤分为了11个步骤,(1)环境安全(2)判断意识(3)判断呼吸及心跳(4)高声呼救(5)摆正体位(6)胸外心脏按压(7)打开气道(8)口对口人工呼吸(9)反复胸外心脏按压和口对口人工呼吸(10)判断心肺复苏是否成功的指证(11)复苏成功,恢复侧卧位。

在整个心肺复苏的过程中,时间把握和施救方法尤为重要。

培训期间,讲师不但组织我们一起高声呼救,更在培训结束后,让所有的参会人员都在假人上进行了心肺复苏,以此来让大家将理论和实践结合起来,百说不如一练,只有在亲自实践后,大家才认识到正确的心肺复苏也不是那么容易掌握的。

这也更加坚定的大家会后学习心肺复苏和现场急救的决心。

怎样塑造职业化的心得体会,职业化塑造心得,职业化塑造培训心得

团队合作的心得体会  篇一:团队合作精神学习心得  通过学习和研究团队精神,使我们大家深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支持,没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展,  总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开统一的指挥,才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得,这就是团队精神的巨大作用,在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点是可以值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。

  我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。

团队精神要想在工作中产生积极的影响,离不开团队价值趋向的定义,离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。

团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

    篇二:团队合作心得体会  足球是圆的,篮球是圆的,而我们的泡泡也是圆的,正因为如此,泡泡堂与球类运动有着共同的特点团队精神。

与大家默契配合,是不是比孤军

帮忙写个银保训练心得

首先,我们要在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变,机械地重复浅显的服务流程往往在不知不觉中导致客户的流失。

要细心的记住来我行办业务的高端客户和老客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美,要做好潜质客户的识别。

优质服务心得体会。

从细节和小事培养自身的洞察和控制能力,寻找每一位客户与其他客户不同的细节,尽量为每一位客户提供差别化的服务,往往温馨的人性化服务就是体现在服务的每一个细节之中。

处事机智巧妙,从容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。

这就要求我们要有很强的集体荣誉感和归属感,要通过自身的服务感染每一位临柜的柜员,激发团队良好的服务氛围。

另外要善于解决突发事件或客户纠纷,对客户问题的有效处理将更能增强客户的满意度。

其次,做好优质服务必须深刻领会服务的内涵。

服务既是一门语言艺术,更是对客户的一种感情和态度。

贯彻“以客户为中心”服务理念,关键是要培养对客户的感情问题,积极营造满足客户需求,保证客户满意的文化氛围。

优质服务心得体会。

时时处处都把客户的愿望、需求、权益放在心上的员工,温馨的话语就会从内心自然流露,心相通话相投,服务工作就没有做不好的。

最后,服务需要注重细节。

一位管理学大师曾经说过,“现在的竞争,就是细节的竞争。

”细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。

市场竞争日趋激烈,银行之间产品或服务在大的方面差别不大,差别往往在细节里,成也细节,败也细节。

一个真心实意地在细节上下功夫的银行,其产品或服务的品质也一定非常优秀。

的确,细节就是我们服务的细枝末节,就是我们服务过程之中的点点滴滴。

而一个完美的令客户满意的服务过程就是由这样的一个个细节构成的,任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意。

通过这次学习,使我进一步了解了优质服务的深刻含义,我会把这次学到的知识灵活运用到实践中去,争做“优质服务文明”窗口,尽心尽力接待每一位客户,尽职尽责办理好每一笔业务。

我是一名教练,朋友推荐去一步运动医学研究中心学康复课,他说学习之

一步运动医学中心A-STEP品牌下面的运动康究、培训中心,采国物理治疗体系,以国际骨科物理治疗临床指南为理论指导的运动康复培训,每周一次实践课积累实践案例。

首席导师 陈尔昆,毕业于天津体院学院,体能与康复专家,多位CBA与中超运动员术后康复及体能训练师,2015年田径世锦赛中国国家队福特钠斯保障项目运动康复师,赛普健身学院首席特聘高级培训师,参与赛普健身学院多项课程的设计、调 整与更新。

一步运动医学研究中心受邀参加联合国儿基会项目、全运会天津队运动保障团队、天津消防官兵保障团队。

《目标与时间管理》的心得体会

为提升员工综合素质,提高生产效率和服务水平,公司人力资源部特聘请吉林财经大学工商管理学院的知名讲师,针对于营销实务与客户管理、商务礼仪、管理沟通、时间与目标管理方面进行全面系统的培训。

此次培训对我今后工作和生活给予了很多帮助和指导。

一、商务礼仪认知通过这次的学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。

以前我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解,通过认真学习后,我才进一步了解,礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业的形象,尤其是我的工作就是为他人提供服务,个人的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益俗话说:“没有规矩,不成方圆”。

讲礼仪不是讲表面,而是一种在人与人之间交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。

平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总认为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。

但是通过学习商务礼仪,发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。

学习商务礼仪的过程中,要加强自身业务能力与交际能力。

这次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片,打电话,等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。

二、学会良好的沟通这次培训的几个沟通小实验让我看到了原来不好的沟通会产生与预期相差很多的结果,沟通上细节的把握也很重要,要学会因时、因地、因人的考虑问题,才会有好的沟通效果。

以后还是要注意沟通的技巧,让别人明白自己的同时,自己也可以尽快、尽好的了解别人的意图。

在工作方面也是一样,与同事的沟通、与领导的沟通等不能是单向的,要双向沟通、及时反馈才能使工作更好的完成。

通过此次培训我结合自身自检,发现自己在以往工作中此方面做的不够好,与领导和同事间缺乏良好的沟通导致工作效能不能得到很好的提高。

今后我会在此方面注意改进。

三、时间与目标管理体会在《时间与目标管理》课程中,让我受益最深的是“5S”管理,通过学习让我对现场管理的认识更加深入了。

“5S”现场管理从工作中最简单的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”入手,通过一步步的深入,从规范个人的行为,到最终提高人的素养,从而促进工作效率的提高。

消除生产现场的“脏、乱、差”,等现象,从根本上消除生产现场的各种不安全因素,标本兼治,真正实现企业安全生产,从而使各项工作再上一个新台阶。

更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌,提高员工的素养,目前我公司平均年龄都比较低,正需要提高工作素质,使大家的心都与企业紧密联系起来。

只有人员素质的提高,各项活动才能顺利开展。

所以,抓“5S”活动,要始终着眼于提高人的素质。

一流的现场,才有一流的企业。

不断提升质量、环境、职业健康安全管理,持之以恒的落实“5S”的规范化管理,逐步提高员工素质,以先进的技术,精细化的管理,一定能打造出一流企业。

通过此次培训会,让我在以上课程中有理论上的认识和思想上的提高,但运用还是需要更多的实践积累、不断的坚持和阶段性的总结来完成。

中国人保寿险员工待遇问题

1、保险公司永远不会给没有销售经验的人做培训讲师,因为这样对公司、对自己都是不负责任的;2、估计他们是以找内勤的名义让你做外勤,当然做保险的外勤也没什么不好,很锻炼人的,但是误导的方式不可取;3、保险公司的外勤一般是由公司购买一定额度的团险,保障的范围跟销售的职级有关,如果职级高的话,待遇还是很不错的,但是一般新人只会给一些意外、意外医疗之类最基本的保障;4、保险公司的内勤一般都会有比较全面的保障,至于交几险几金,那要看当地社保的情况了,但是一般公司还会提供额外的团险保障;5、签的合同你拿到手就知道了,但是一般这个问题都是HR跟你谈,如果是老总谈的话,估计是外勤老总,你的合同是代理合同的可能性很大;6、做一段时间外勤还是有机会转为培训师的。

有什么问题再问

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