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烟草内管违法违规大会心得体会

时间:2017-11-21 09:51

结合具体工作谈谈对烟草内管的建议或者意见

专卖内管派驻组组长岗位说明书岗位名称|专卖内管派驻组组长|岗位编号|所在部门|专卖内管派驻组|薪酬类型|直接上级|副局长|间接上级|无|直接下级|内管员|所辖人数|2|本职工作概述:|主要负责县局专卖内管派驻组全面工作。

具体职责是:“两烟”生产经营日常监管;处理预警和异常信息;市场调查;内管宣传和教育;汇总、分析内管工作,审核内管报告;安全防范;完成领导临时交办的其他工作。

|工作描述:职|责|一|职责内容:“两烟”生产经营日常监管|占所有工作的比重:45%|工作内容|1、对每个监管对象,建立一套基础档案。

|2、制定高价位卷烟销售管理、预警信息调查处理、内管联络、内部违法违规线索调查等制度。

|3、制定内部专卖管理监督实施细则。

|4、组织对卷烟、雪茄烟经营活动进行日常监管。

|5、组织对烟叶生产部门进行日常监管。

|6、组织对属地烟草工业企业进行日常监管。

|7、组织对报废烟草专卖品和罚没烟草专卖品销毁、处理进行监管。

|工作联系|关联单位|1、分公司营销部、物流组 2、各烟叶站点 3、工业企业 |4、专卖办 5、零售户、烟农|发生频率|1、经常 2、经常 3、经常 4、经常 5、经常|

烟草内管对许可证后期如何监管

通过稽查员对市场的监管,遇到不适合经营或者违规经营的零售户可以采取注销烟草证和停货的手段

烟草内管股如何对网上订货手机订货跟进监管,防范内部违法违规问题发生

加强内部专卖管理监督是一项长期的、与时俱进的系统工程,需要持续有效地不断完善和改进,并建立健全行之有效的长效管理监督机制。

  (一)提高规范意识、纠正思想偏差,对内管工作认识再提高。

  一是通过宣传,认识内管工作的重要性。

国家局党组提出烟草行业坚持“两个至上”行业共同价值观,切实维护国家利益和消费者利益。

这既是全行业共同的价值追求,又是加强内部专卖管理监督工作的指导思想。

烟草行业全体员工必须从思想上高度认识内部专卖管理监督工作的重要性,要在各级领导干部中强调不抓内管是失职,抓不好内管是不称职,出问题是渎职的理念,着力解决“领导抓”、“抓领导”问题。

二是通过认知,认识内管工作的紧迫性。

随着《烟草控制框架公约》的履行,烟草发展的客观环境发生了很大变化。

在新的形势下,努力提高行业法律意识,增强法制观念,严格约束和规范行业自身行为显得更加重要和紧迫。

站在深刻变革的社会环境和完善法制建设的时代背景上,深刻认识加强内管工作的重大意义,切实增强内管工作的自觉性。

三是及时纠正思想认识上的偏差。

针对少数人对内管工作重要性认识不到位等情况,采取教育培训引导的方法,使其真正理解内部专卖管理监督工作的目的、要求、内容、方法以及措施,并在日常内管工作中加以重视、贯彻和落实。

针对有的人认为“内管工作是专卖部门的事、是内管员的事”的思想,加大宣传,落实责任,争取支持,充分发挥集体智慧和力量,实现以自律促规范的目的。

灌输“规范就是效益”的思想,向“市场要效益”、向“规范要效益”,积极开创“责任明确、全员参与、各部门齐抓共管”的工作局面,形成人人讲自律、全员抓规范的良好氛围。

  (二)加强学习交流,提升内管队伍素质。

  一是加强内部学习交流。

采取“请进来、走出去”的做法,组织内管人员实地考察学习兄弟单位先进典型和经验,开阔视野,拓宽思路,查找差距,及时完善和调整工作方法和思路,促进内管工作上水平。

二是积极开展岗位技能大赛和开设内管论坛活动,为干部员工打造相互交流、学习的平台。

三是加大培训力度。

烟草商业企业卷烟经营内管工作涉及卷烟购进、销售、货源分配、库存等环节的监管。

烟叶生产经营涉及烟叶种植、收购、调拨等环节的监管和营销、物流、烟叶、财务等多个部门,对内管人员的业务素质要求较高。

所以,加大专卖内管人员培训力度,使内管人员熟悉相关岗位的工作职责和流程,熟悉掌握熟练掌握各级内管工作制规范和要求等,并严格按照规定要求开展内管工作。

四是交叉检查。

内管半年定期检查中,可以抽调烟叶、营销、物流等同级监管部门或其委派到县级局的内管人员参与检查,组成交叉检查组,通过交叉检查,达到互相学习,互相借鉴的作用,交流推广好的的内管经验,以试点推广带动内管队伍素质的提高,促进内管工作的质量提升。

  (三)加强沟通配合,建立协作机制。

  因内管工作内容广,人员有限,内管部门的走访力度相对较弱,因此,内管部门要加强与其他部门的沟通协调配合。

一是建立完善内管工作联络制度。

与相关部门保持联络,确立一名内管工作联络员,由他们负责具体内管工作的联系及资料报送。

二是每月定期召开内管联席会。

邀请营销、配送等部门人员参加,通报内管工作情况,充分交流,听取大家的意见、建议,不断拓宽内部监管工作领域,深化内部监管工作内容,改进内部监管工作方法。

三是完善供货策略成效监管机制。

内管人员积极参与营销策略的制定,根据专卖市场查处案件情况及在内部监管中发现的问题,树立“客户需求不代表市场需求的”意识,尊重市场真实需求,本着“把客户放在心上”的思想,认真分析客户需求,对容易出现外流的卷烟品牌、供货与实际销售不符等情况,通过反馈单,及时向营销部门反馈,提出合理性调整供货策略建议。

四是建立内管与专卖稽查员、客户经理协作机制。

完善与中队联合走访市场检查制度,通过内管人员网上实时监控,实地走访和预警分析,即时发现、筛选出异常预警,并作为核查任务下发至有关部门进行实地核查,并制作相应的工作表格,将红色品牌,重点监管大户列入其中,灌输“向专卖要市场”、“向专卖要销量”的理念,发动全员积极发现问题,使得专卖人员乐意“带着问题上市场”,纠正“不敢管、不愿管”以及监管随意性大、针对性不强等问题,真正发挥全员内管的功效。

五是完善卷烟工业企业重点环节监管工作流程与相关制度。

加强工商协同,明确工作职责,对卷烟工业企业生产、销售、运输和报废等重点环节实施有效监管,形成较为完善的卷烟工业企业监管体系。

  (四)监督提前、范围延伸,充分发挥内管监督职能。

  一是监督提前。

当前行业信息化手段相对现在内管新形势要求较落后,还没有实现事前、事中、事后全程监管,在进、销、存等卷烟经营行为发生以后,甚至是在问题出现、损失形成乃至产生不良影响才能发现。

因此,只有将治标与治本结合起来,关口前移,创新手段,提前介入,随时跟进,才能确保少出问题、少犯错误。

目前情况,需要更加借助专卖系统、营销V3系统,对违规重点户进行查询,除了以专卖对接之外,更加与营销等部门加强沟通联系,实现信息共享。

加强与营销等业务部门人员的沟通联系,实现信息共享。

对卷烟销售的每个环节都非常熟悉,凭借其敏锐的嗅觉,才能实现对辖区卷烟经营活动全过程的监督。

结合营销策略,才能更加有效分析易外流卷烟品牌销量是否存在异常。

例如:在当前卷烟货源供应采取“稍紧不断档,市场基本满足”的情况下,内管人员从卷烟商定总量环节开始提前介入,实现对卷烟经营的事前监管。

  二是对内管监督范围再延伸。

内管监督的一项重要内容是遵守国家烟草专卖法律法规,依法监督,监管执法。

因此,我们要对内管监督的范围进行延伸。

首先充分发挥网上监管职能。

每日通过营销、内管信息系统,统计分析易外流卷烟品牌的订货量,检查卷烟零售客户有无销量异常现象,查找订货量与其经营规模是否相符,特别是对“异常订单、异常品牌、异常客户”进行重点分析,调查核实、查找原因,及时掌握、了解辖区内卷烟市场动态,实行品牌分级管理,查找可能出现的不规范经营行为线索,防止卷烟异常流动。

重视对零售大户和行业内部人员的违规经营行为,更多关注内管信息系统里的异常情况和数据外,还要及时关注客户信息情况。

比如,针对利用一些停业、歇业户的零售许可证来“借证经营”的情况,除了定期和不定期对客户开店情况进行检查外,客户经理、送货员、稽查队员要加强联动监督,发现有停业、歇业的要及时上报,及时对该户停供货源。

客户经理、送货员、稽查队员如果发现问题不及时汇报,一旦内管检查中发现有向停业、歇业户供货的,三者都要负连带责任。

也就是要通过牵制式管理来尽量避免向停歇业户供货的不规范行为。

其次是加大市场信息搜集力度。

加大对市场进行烟草专卖法律法规的宣传,加强对违规卷烟经营户和违法卷烟经营户的教育与惩处。

建立卷烟零售客户联系点,营销部门紧密联系,与零售终端接轨,收集市场销售信息,掌握卷烟销售动态,调查重点关注品牌销售动向、高档卷烟真实需求和零售客户卷烟进销存情况,认真排查辖区是否有非法收购倒卖卷烟,卷烟是否100%入网、落地、入户销售等。

积极参与营销策略监管,内管派驻机构全程参与营销策略的讨论、制定,监督货源分配是否严格执行“一禁止三公开”。

严格规范工业企业卷烟宣传促销审批程序,加强现场监督检查,督促其严格按照烟草专卖法律法规及行业有关规定开展宣传促销活动,真正落实“六个严禁、一个严控”。

如何开展对烟草内管重点客户的监管工作

一、抓好内部监管工作专卖管理人员素质是基础。

  基层专卖管理所是烟草专卖管理的前沿阵地,基层专卖人员的一言一行都直接影响烟草形象,因此内强素质、外树形象相当重要。

抓内部监管工作,先从基层专卖人员思想教育入手,按照企业文化建设要求,建立经常性的教育学习制度,大到党的路线方针政策,小到日常行为规范,通过学习,促使员工自觉规范自己的行为,牢固树立德法相济,规范管理的专卖工作理念,自觉树立廉政勤政的新形象;其次是加强业务培训,通过培训,让专卖人员进一步熟悉国家法律法规和行业的各项规章制度,全面掌握专卖办案的技巧和方法,熟知内部监管的职能和要求,努力提高执法能力和办案水平。

再次是规范执法,诚信执法,文明执法,牢固树立勤政为民的新形象。

专卖行政执法必须严格做到事实清楚,程序合法,依据正确,处理恰当。

总之一句话,通过一系列的思想教育,使其树立正确的人生观和价值观,保持良好的工作态度,确定健康的人生信条,真正做到围绕中心,服务大局,维护好烟草行业的良好社会形象。

  二、建立健全专卖管理所内部监管制度,是内管工作得以经常开展的重要保证。

  建立健全内部监管制度,将内部监管责任制落实到管理所,使内管工作制度化、规范化、日常化、长效化,是强化基层专卖管理所建设的一项重要内容,是基层专卖管理所做好内部监管工作的根本保证。

一是根据内管工作的要求,要逐步建立健全《内部专卖管理监督检查制度》、《内部专卖管理监督报告制度》、《内部专卖管理监督案件查处制度》、《内部专卖管理监督案件移交制度》、《内部专卖管理监督同级监管制度》和《内部专卖管理监督教育培训制度》,通过健全内部监管制度,进一步明确基层专卖管理所履行内部监管职能的职责和职权,使之有章可循,从而规范专卖管理内部监管行为。

二是将内部监管工作纳入基层专卖管理所的日常考核之中,签订责任状,实行诸如百分制考核等形式进行监督检查,督促专卖管理所认真履行内部监管职能,保证工作到位率。

  三、将内部监管工作融入专卖管理所日常管理之中,确保工作见实效,是落实内管工作有效载体。

  基层专卖管理所的建立为内管职能进一步深化搭建了一个有效平台,每位市场管理人员在走访市场,进行市场巡查时,应牢记所肩负的内部监管职能。

一是要充分发挥每天直接接触客户和面对市场的优势,把内部专卖管理监督工作作为每天进行市场巡查的一项重要内容来抓。

要了解客户经理帮助零售客户制定的“订单计划”情况;检查片区零售户是否做到百分之百入网销售,是否百分之百落地销售,是否向无证户提供货源等情况;检查客户经理和配送人员是否存在“人情烟”、“关系烟”,是否存在超限量供货,是否存在串码销售,是否拆单分摊体外循环,送货员是否按配送单送货,是否存在一户多码现象等问题;调查了解内部员工是否存在以零售户名义套购卷烟,是否存在配送人员回收倒卖卷烟等问题,通过一系列的有效监管,从而形成公平、公正的卷烟营销秩序。

同时有烟叶生产的辖区,要从烟叶的种植计划、合同签订入手,对烟叶生产的全过程进行监管,确保烟叶收购部门严格执行国家有关部门下达的种植计划,严格执行国家标准,对样收购,不收人情烟、关系烟,有力维护烟叶生产秩序。

二是要建立经营户库存台帐和经营户条码认证薄,并做好相关记载,真正做到对卷烟营销的过程监控,使卷烟营销实行“阳光”作业。

特别是对集镇月销千条的大户和部分五星级客户的销售要进行全程跟踪检查,发现问题及时上报处理,并做好记载。

在监督过程中,注重监管流程化,突出痕迹化,管理精细化,运行规范化,真正做到抓内管,促规范,重实效,从而建立健康有序的市场营销秩序。

  四、强化效能监察,规范专卖管理人员自身行为,是强化内管工作的保障。

  做好内部监管工作,除了思想政治教育、健全制度、管理经常化以外,还要从强化效能监察入手,为持续健康的实行内管工作提供组织保证。

在加强内部监管过程中,专卖管理所要加强对各片区专卖管理员的有效监督管理,建立健全内部管理的长效机制。

除健全制度外,最重要的是强化过程监督和事后监督。

要适时监督专卖执法人员是否文明执法,依法办事,是否按法定程序办案,是否按规定对卷烟营销、烟叶生产过程进行监督,是否遵守“六条”纪律,是否按法律法规要求办理烟草零售许可证(在办证过程中,我们严格实行“四级”审核制度,严格把关,先由各片区专管员按法规要求审核,符合规定则由各所实地查看签署意见,报专卖办复核后交分管局长审批办证,不符合要求者在20天内下达不予办证通知书,并说明情况和理由)等等,并把上述内容的考核与当前行业开展的“明示承诺”以及专卖人员的工作责任制考核和其待遇考核相结合,以行政、经济等方式加以规范和控制,从而形成互相制约的监控体系,保证内部监管工作深入持久地开展,有力推动行业持续健康发展。

烟草专卖管理岗位职责

专管员(稽查) 岗位职责:1、负责本辖区的烟草专卖管理工作,卷烟市场实现“三无”、市场净化率达95%以上、持证经营率达98%以上。

2、负责对本辖区卷烟经营户进行有关法律法规的学习、宣传和教育,检查落实各经营户对有关规定的执行情况。

3、负责对本辖区内发生的违法违章烟草案件的查处工作。

4、负责本辖区内的年检换证工作。

5、负责本辖区内经营户的日常检查工作。

6、完成科长、副科长交办的其他工作。

内部监督管理员岗位职责:1、在局(分公司)和科长、副科长的领导下,对企业内部各单位经营实施内部监督。

2、搞好烤烟生产合同管理监督工作,规范生产经营行为。

3、搞好卷烟到货确认工作。

4、完成科长、副科长交办的其他工作。

案审员岗位职责:1、负责烟草违法违章案件的办理工作2、负责案件材料的审阅工作。

3、对违法违规案件提出处理意见。

4、完成科长、副科长交办的其他工作。

内务管理员(证件管理)岗位职责:1、负责拟写各种文书材料。

2、负责各种证件和数据统计上报工作。

3、做好各种证件、材料的发放、登记工作。

4、负责罚没款、物资的管理工作。

5、负责各种文件、资料、案件卷宗的保管和立卷归档工作。

6、负责考勤登记工作。

7、负责来信来访工作。

8、完成科长、副科长交办的其他任务。

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