你经过新人班培训之后，你的心得体会和收获是什么
（200字以上）
首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队
二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法
三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量
课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解： 第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。
工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。
从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信2011年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么
我们又如何才能做一名称职的职业经理人
我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质： 一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。
特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。
这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。
感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。
在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用
党训班学习心得体会
紧张、充实的党训班学习结束了，这短短的三天使我受益匪浅。
在新的一年，我们参加培训，其意义在于提高我们党员的政治素质，是用马列主义，特别是用理论和江泽民主席“三个代表”的思想武装我们的头脑，使我们牢固树立共产主义远大理想以及正确的世界观，人生观和价值观，经受住和平环境和改革开放的考验，始终在思想上、政治上同党中央保持高度一致，坚定地贯彻落实党的基本路线和各项方针政策，努力继承和发扬党的优良传统和作风，廉洁奉公，反对腐败。
这是广大党员先锋模范作用的重要体现，也是现阶段检验共产党员的根本标志。
通过学习，我对如何在新时期保持党员的先进性、反腐倡廉以及公司建设学习型企业等问题都有了进一步的认识和理解，也更加明确了作为一名共产党员应该具备的政治素质和文化素质。
下面是我的一些体会：
一、党员的先进性
1.改革开放新形势下，必须始终坚定共产主义理想信念
改革开放极大地解放和促进了我国生产力的发展，促进了人们思想观念和生活方式的转变，同时也不可避免地带来一些负面影响：资本主义意识形态和西方文化的渗透使一些党员良莠不分，为金钱奋斗，个人利益至上，享乐主义严重，失去了理想信念。
但是，真正的共产党员必须牢固树立实现共产主义社会这一坚定的理想信念，保持政治头脑清醒，明确政治方向。
“砍头不要紧，只要主义真”，表现出共产党人坚持共产主义理想信念的纯洁性和坚定性。
新中国成立后，全党同志怀着共产主义伟大理想，憧憬美好的社会主义，带领人民群众很快治愈了战争的创伤，胜利地实现了社会主义所有制改造，掀起了轰轰烈烈的社会主义建设热潮，发展速度使西方资本主义叹为观止。
在改革开放新的历史条件下，坚定理想信念同样是共产党员先进性最集中、最典型、最本质的表现，缺少这一条就不可能是一个真正的共产党员。
2.社会主义初级阶段，发展经济、致富群众是党员先进性的第二个表现
我国将长期处于社会主义初级阶段，在这一时期，带头发展经济，带领职工群众致富是党员先进性的又一要求。
这是因为：第一，由社会主义初级阶段的主要矛盾所决定。
这个主要矛盾就是人们日益增长的物质文化需求同落后生产之间的矛盾。
解决这一主要矛盾的根本途径是解放和发展社会生产力，把经济建设搞上去。
党的中心任务是经济建设。
党员的模范作用必须随党的中心任务的转移而转移，围绕中心任务发挥作用，其先进性才具有时代特征。
战争年代要求党员冲锋在前、退却在后、多打胜仗；而现阶段则要求党员带头发展经济，为四化建设献计出力，为解放和发展生产力贡献力量。
第二，由党的性质所决定。
我们党是全国各族人民利益的忠实代表，新民主主义革命时期，为推翻三座大山，为中华民族自由，为人民翻身解放，无数党员流血牺牲，前赴后继，在炮火纷飞的战场，在布满陷阱的魔窟，发挥着模范作用，在生与死的考验中表现其先进性。
社会主义建设时期，人民已经当家作主，关键是让人民富裕，让国家富强。
积极实践“三个代表”，诚心诚意带领职工群众发展经济，共同致富，走强国富民之路，是党员义不容辞的责任，也是党员先进性的具体表现。
第三，由当前经济结构调整出现的新情况所决定。
我国正在由计划经济向市场经济过渡，国家对经济结构进行重大调整，部分职工在调整中下岗、失业，生活困难，在这个转轨的特殊时期，共产党员的先进性不仅在于要理解这些暂时的困难，做好宣传和思想政治工作，更重要的是积极创造条件，开拓就业渠道，组织他们再就业，帮助他们走出困境，使他们的生活水平与社会经济发展相适应。
无疑，贯彻执行党的基本路线，围绕党的中心任务，把经济建设搞上去，带领职工群众走富裕的道路，是实践“三个代表”的具体行动，是党员在社会主义初级阶段先进性的特质要求。
3.市场经济条件下，人生价值取向不偏离，是党员先进性的第三个表现
社会主义市场经济体制的建立，促进了人们思想观念的深刻变化，在发展社会生产力，优化资源配置等方面发挥了巨大作用。
一分为二，市场经济也带来一些负面的影响，一是市场经济等价交换的原则渗透到思想政治领域，不给钱不办事，给了钱乱办事，滋生了钱权交易的不正之风。
二是市场经济的功利性诱发和催化党员利己主义行为。
三是市场经济的市侩性毒化着党组织的健康肌体。
如尔虞我诈、坑蒙拐骗、投机取巧等等，受其影响，少数党员个人主义恶性膨胀，索贿受贿，敲诈勒索，侵吞国家、集体财产。
市场经济的负面影响使少数党员的价值取向偏离了全心全意为人民服务的根本宗旨。
因此，在市场经济条件下，高尚的价值取向不能不成为党员先进性的一个重要的特质要求。
从这一要求出发，每个党员必须做到：
第一，必须辩证地看待个人利益和人生价值。
社会主义的分配原则是以按劳分配为主体和效率优先、兼顾公平，肯定了党员通过自己的劳动可以获得与其劳动等价的合法收入，即合法利益。
从这个意义上讲党员获得的合法利益越多越好，越多越光荣，因为它反映了党员对社会的贡献，从一个侧面展示了党员的人生价值，但不代表党员个人利益的获得与个人价值等同。
党员在实现个人价值的同时获得个人利益，但实现人生价值并不完全为追求个人利益。
实践党的根本宗旨，全心全意为人民服务，乐于奉献，不求索取，这正是共产党员的可贵品质和个人
价值。
第二，必须妥善处理好各种利益关系，正确把握价值取向。
社会主义市场经济条件下，整个社会呈现出经济成份多样化、经济利益多元化的格局，共产党员必须妥善处理好各种利益关系，党的利益、国家利益、民族利益高于一切，这是共产党员任何时候都必须遵循、不能动摇的原则，放弃了这条原则就不是共产党员。
第三，必须坚持党的宗旨，努力实现人生价值。
所有共产党员都应当在“为人民服务”的实践中，不以报酬为条件，不以金钱为目标，努力干好本职工作，遇到艰难险阻，遇到矛盾和斗争，挺身而出，完成党所交给的各项任务。
二、反腐倡廉
党的十六大报告提出了全面建设小康社会的奋斗目标，要把这蓝图变成美好的现实，就需要全体党员和全国各族人民团结一致，艰苦奋斗。
党员干部要树立正确的权力观，坚持立党为公、执政为民，以身作则为广大人民谋利益，真正为人民掌好权、用好权，这样我们党才能始终保持同人民群众的血肉联系，始终得到广大人民群众的拥护和支持，始终立于不败之地。
三、学习型企业
所谓学习型企业，就是把学习自觉导入企业管理，以人的发展为中心，以不断增强企业竞争力为目的，通过确立团队学习、自我超越的理念，培育整个企业的学习氛围，建立完善的学习教育体系，大力推进管理创新、科技创新、产品创新和市场创新，成为具有人力资源挖掘和再造功能的可持续发展的企业。
目前，中国经济正日益融入世界，要提高企业核心竞争力，实现企业的可持续发展，就需要主动迎接变化。
在今后的工作中，我们要以学习型组织理论所倡导的五项修炼为手段（自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考），结合企业、部门的现状，通过开放型的交流，发现问题、互相学习、取长补短，把学习的知识转化为创新的动力，真正实现工作学习化、学习工作化，为建设企业、促进经济发展作出自己的一份贡献。
班级是怎样炼成的学习心得
卓越班级是怎样炼成的卓越首先是不甘平庸的自我突围，是师生向上的共同信仰，是对平庸生活的果断背离
因为我的不甘平庸，我的学生也不甘平庸。
他们不再满足于一次次考试的优秀，不再满足于分数的遥遥领先，不再满足于班级管理的表面繁荣，他们需要对自己的一次超越。
卓越，逐渐成为我们班级的共同信仰。
他们宁可不要百元大钞的奖励，而选择一种能够打造自己精神气质的兰泽升级系统、瑾瑜晋级奖励；他们要过一种有品位的、有文化底蕴的高中生活；他们注定，要让自己的经历成为青春的传奇……卓越是激励自己不断超越的力量，是班级优秀的群体气质。
没有最好，只有更好。
无论我们做到哪一步，我们都可以做得更好
卓越，就是这样一种对自我优秀的自信和勇敢，也是一种发现不足、寻找上升空间的清醒和谦虚，更是一种引导自己生命走向更高层次的追求，是一种激励自己不断与自己竞争不断超越自我的力量
优秀之外，还可以杰出；杰出之外，还可以卓越；卓越之外，还可以更好
打造卓越班级，就是清醒地认识自己不足和优秀之余的更进一步的自我超越，是一种和自己竞争的前进力量。
卓越成为我们班级的内在气质。
当我们成功拉练30公里时，我问孩子们：我们还能不能够继续一公里、两公里
孩子们排山倒海地齐吼“能
”当我们奋起直追，由一个普通班级偶然成为学校优秀班级时，我问孩子们：我们还能不能把优秀继续保住、让我们成为学校的一面旗帜
孩子们摩拳擦掌地说“能
”当我们班上实现无人管控自我约束的自习纪律时候，我问孩子们：我们还能不能让自己做得更好，提前进教室读书的同学把名字写在黑板上让同学们监督
结果孩子们的名字写满一黑板……追求没有止境。
山高人为峰，头顶有天空；高山之上，天空之上，心是更高的山峰。
卓越是做自己最好的人生准则，是自我约束的良好习惯。
做不了太阳，那就做我们自己的星星吧
不管别人的路途是多么辉煌，坚定地信守自己的做人原则，尽自己的努力做到自己的最好，难道这不是另外一种意义上的卓越吗
卓越，原来就是不攀比、不盲从，甘愿做尘埃里一朵卑微的花，开出自己的娇艳，开出自己的芳香
卓越，原来就是清醒地认识到自己的长处和短处，不管别人如何看待，我自做好我自己，我自奉行自己的人生准则并坚持下去的一种人格独立
卓越，原来就是不需要别人督促和提醒，努力把自己的才华发挥到极致，不偷懒、不回避，是自我约束自己引导做人生最好的良好行为习惯
做自己的最好，让我们在面临诸多的困难和痛苦时，多了一份对美的渴望、对善的追求、对真的不抛弃不绝望的坚持
做自己的最好，如鸿鹄超越燕雀的凡俗，如雄鹰搏击长空的自由，引领着我们不断超越自身的思想局限，不断地追求更纯粹的教育境界
因为追求做自己的最好，无数个夜晚，我记录着班级的点点滴滴中度过，用我的问心无愧，引领着孩子们追求完美；无数个白天，我感受着平日琐碎的工作有了别样的意义；无数次的活动开展中，我学会了如何引领学生们尽情发挥他们的聪明才智；无数个的疑难问题，我有了“闻过则喜”的心态……因为追求自己的最好，让我在做每件事情都会寻求最佳处理方法，力求最大限度地挖掘学生潜能，力求取得最好的教育效果。
因为要做自己的最好，孩子们不断挑战自己，磨砺着自己的意志。
他们学会了每21天，挑战自己一个不良的习惯；学会了每21天，完成一个美好行为的修炼
他们学会了在学校遇到特殊情况、没有出操号令时，坚守自己的作息规则，主动组织全班同学去跑操。
开始是别的班级观望嘲笑，后来竟被我们班孩子沉稳坚毅的行为所打动，全校集体无号令指挥地跑操
那一刻，我感动了，我被自己学生卓越的表现所打动……以文化人，润泽心灵，是我带班的卓越追求。
我带瑾瑜班，和孩子们一起全力打磨“美玉”文化；我带兰泽班，和学生们一起倾力塑造“兰君子”品质。
甚至包括班级名称的锤炼，班级精神的打造，诗意班规的建立，创意生日的开展，班级论坛的阅读……不是我这个班主任“文艺”，只给学生那些虚的东西。
而是我固执地认为，教育不能够没有诗意——诗意是平淡生活里开出的一朵渴望浪漫的鲜花，是沉重学习压力中的精神解放，是应试教育的夹缝中对学生进行心灵润泽的一道性灵之光。
诗意教育让我们在繁重的工作中，享受一份心灵的慰藉，让我们在体制的不完善中，寻求教育的突围。
我用文化治班，要让文化成为润泽孩子心灵的重要手段。
我要让教室承载着丰满的梦想，让班级具有深刻的文化内涵，让学生徜徉在诗意的林荫道上，让孩子们嗅闻一路清香，且行且歌且成长。
我要让我的学生，从我的班级中走出去之后，举手投足间，尽显卓越风范，尽彰文化内涵。
关于学习现代礼仪的心得体会（2000字左右），就是金正昆讲的现代礼仪。
急用，帮帮忙，谢谢了
礼仪学感想 清泉山间绕，娇花谷中生。
这本是描写自然的美景，但在执笔我的现代交际礼仪论文时，我却想用其表达一下我在看到进退有度、有礼有节的绅士淑女时的感受，那仿佛也是清泉与娇花，给人的不仅是视觉上的美感，更多的是对其修养的敬重和愿意与之共处的亲合力。
当初在名目繁多的选修课中要选其二时，我第一个确定要选修的就是现代交际礼仪学，这门课在大一时我就有所耳闻，当时为了参加大学生涯规划大赛，我曾仔细的研究过以前学长学姐留下的获奖作品。
在教学二部06年度大学生涯规划大赛一等奖参赛作品中，大二的年度学习计划栏中清楚地单列出一条：认真学习现代交际礼仪学等学科，培养作为现代人所应该具备的礼仪素质和内涵。
就是那个时候我认识了礼仪学，并将她列为我选修课中的必修课。
在正式选课之前还有一件事对我的触动很大，那是全国科协年会在我院举办之前全校范围内征集服务志愿者，当时我和同学一起去参加我们国贸学院的初选，四个同学同时面试。
在最后，一位学长特地点了我的名字，让我站起来问我，如果现在我成为志愿者，让我担任一个门口的迎宾礼仪工作，我做一个自己认为最好的姿势来。
我当时摆的pose是双腿并立合拢双手交握置于身前腰间。
然后提问的学长说还可以并让我坐下，然后他说了在面试过程中只有我是大腿跷在二腿上，这是不符合礼仪规范的，还说如果有兴趣过不久可以去选修任曼老师的现代交际礼仪课，任老师讲的还是不错的。
后来老师在讲课中曾提过一个例子。
说的是一个同学毕业了去公司面试，还是老师推荐过去的得意门生，但没有被公司录取，老师在后来问为什么没有录取，那个学生的素质很不错啊
一问才知道开始时是不错，坐的也很符合标准坐在椅子的前半部分，双腿平放、腰杆笔直，有问有答，语言流畅，面试的老总对他也很满意。
然后就长聊了，聊着聊着，那学生的背就靠着椅子背了，再聊着聊着二郎腿就跷起来了，再聊着聊着那脚就放到人家老总面前的茶几上了，然后就被老总给驳回去了。
“所以你面试的时候有很多时候都是面试官在考察你的各方面素质，平时的不良习惯，这些不符合礼仪规则的二郎腿习惯很容易就会暴露出你短处、对上司的态度。
对这人家老总你的二郎腿就上来了明显是不把人家放在眼里，那人家还敢雇用你
”记得老师那时如是说到。
当时我就将这两件事联系到了一起，感觉到注意礼节仿佛是春雨润物，无声却意义重大；更让我深刻的体会了在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功与否。
同时，也是在学习了礼仪课之后我才真正的明白：良好的仪表也是礼仪的一部分，一个容忍自己仪表邋遢的人是不可能受人欢迎的，衣着妆容首饰等都要符合场合。
单单一句“符合场合”就包含多少需要注意的细节，需要学习的知识，更遑论搭配的技巧、装饰的尺度…… 时代在发展，中国在富强，中国日益融入到世界的大环境中去，与世界接轨也在各个方面逐步实现。
在这种环境下，在温饱问题已经解决之时，人们的精神要求日益发展，我们渴望寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的和谐生存环境，寻求充满文明与友善、真诚与安宁的温馨空间。
“文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。
”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。
作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用，她在衡量一个人教养中的尺度价值。
作为当代大学生，我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人
学习知识是为了应用到如何做事中去，记得有老师讲过在一个人追求成功的道路中，做事的能力仅占百分之二十，而百分之八十是取决于你做人的能力。
有俗话说：“人字好写，人难做。
”此话在进入去大学以前的我对其的理解仅限于生存的艰难，在残酷的社会竞争中生存是为“人难做”。
在进入大学之初，我想大概我们每个人都要经过一段迷茫与适应，对我而言，最初的感觉是周围所有的人都有自己的特点，又如此之多的能力强悍的人在我周围，他们身上或透出成熟的光彩或充满智慧的灵气。
大学又是一个不仅是以成绩论英雄的时代，在大学中我们开始关注培养自己的各种诸如人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力、自立能力能力等等。
军训结束的班委竞选、学生会团总支竞选中表选得尤为明显，刚刚离开书本试卷的我们开始准备自我简介材料和面试，一切陌生而又新奇，激动中透出生涩。
在渐渐的工作交流中，发现原来做人是如此的难，不仅仅是生存的问题，更多的是接受与被接受。
政治学的哲学常识中曾经学过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。
在我们进入大学后，从以往单纯学习的基础上构架起来的班级同学关系中解放出来，面对班级概念相对淡薄，有更多的途径和时间来认识更多的朋友时，如何理顺好这些关系就涉及到了社交能力的问题。
我们逐渐认识到良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。
记得在那里听过人二十岁以前靠父母生存，二十岁到三十岁以前靠体力生存，三十岁到四十岁靠经验生存，四十岁以后靠人脉生存。
现代交际礼仪这门课， 从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的形象，使自己成为一个敬人之人，以达到“敬人者，人恒敬之”的效果。
不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境，这将有利于我们形成和发展健康的个性品质，实现自我事业的顺利发展，生活的和谐美满。
在“人难做”的感慨中，其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会频繁的说“谢谢”，也许是二十多年传统中国文化教育熏陶，我们中的大部分人都比较腼腆和内向，总是将感激放在心里，久而久之都忘了要去感谢。
尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“谢谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。
在查资料时发现了这样的一个故事：今晚我在回宾馆时，远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。
我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。
等我走进大堂时，这帮人已经簇拥着进了电梯。
我快走几步，但还是看到电梯门正要合起来。
但显然里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。
我心想这些工人倒挺有礼貌的。
我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“谢谢”，他向我点了下头但没吭声。
随后我就听到这些人互相说话，原来是日本人。
他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估计是来做工程安装的。
六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹。
中间电梯停了一次，其中的两三个人先出去了，他们之间互相问候告别，感觉彼此很有亲情一般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上猜测的。
电梯再次停住了，是我的楼层到了，当我走出去时，另外的三四个人向我致意，也说了些话，发音和之前向他们的伙伴送别时一样。
这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开始并没有打动我，但在刚刚我写到“其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时，我突然就想起了这个几乎淹没在我所搜集的众多资料中的小故事。
让我感动的不是“六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此很有亲情一般”，可以让一个陌生人感觉彼此很有亲情一般，这是现在的我所做不到的。
老师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌，那种礼貌是一种“敬”的礼，而这种包含了“亲”的礼可能是更高的一种境界吧
是一种将礼仪已修炼到内化的境界，使人观之可亲。
爱默生说过：“美好的行为比美好的外表更有力量。
美好的行为，比形象和外貌更能带给人快乐，这是一种精美的人生艺术。
” ，“温良恭俭让”、“文质彬彬，然后君子”素为我国传统的行为准则。
我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。
这是我今年现代交际礼仪的论文，给你参考一下。
阳光心态的心得体会有哪些
让阳光照亮心灵——学习阳光心态心得体会现金管理中心李西萍让阳光照亮心灵——学习阳光心态心得体会在营业部现金运营中心百日达标培训班的第一节课中，我们组织学习了清华大学吴维库博士的“阳光心态”讲座，细细地回味，令我感触至深，收获甚丰，心情也异常舒畅，豁然开朗。
阳光心态是积极、知足、感恩、达观的一种心智模式。
吴维库博士应用现实生活中的大量案例，分享了有关阳光心态的一些主要思想：事情是中性的；操之在我；重在过程；活在当下；向下比较；砖块理论；谷底原理；创造环境；情感独立；情商树等。
具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。
吴维库博士的讲座主要从心态决定命运、生命重在过程、活在当下、个人心理决定成败四个方面给我们讲解了阳光心态与工作生活的一系列的概念。
在纷繁芜杂的尘世中，我们经常被工作生活中的琐事而焦头烂额，在我们感觉到累的时候，或许更多的不是身体上的累，而是心理上的疲倦。
而吴博士在讲座中提出阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观、自信、给博爱和工作并快乐着的心智模式。
拥有阳光心态，工作、学习、生活、事业交往均能和谐顺利。
阳光心态的意义对于我们个人的意义主要体现在以下三点：第一，心态决定能力。
拥有阳关心态的人，往往在工作能力上起到良好的存进作用。
第二，心态决定生理。
人们常说“知足”常乐，其实说的就是良好心态对于人生理健康的
作为中国人寿处经理学习心得体会
记录是最好的一种督促自己成长的方式，记录也是最好的见证自己成长的方式。
莎总说： 没有记录就没有发生 。
从今天起，坚持写工作日志，试问你自己就不写工作日志，你怎么能要求外勤伙伴写呢
你有什么资格
一天不重要，十天不重要，一个月，一个季度，一年呢
学会养成自己的工作包括生活的习惯。
每天坚持将自己的工作，分为新人档案，绩优档案，主管档案进行记录。
我今天要做什么
我今天做了些什么
他们今天要做什么
他们今天做了些什么
有没有达到预期值
有哪些东西需要马上更正或者是补充的 建立自己的工作模式，工作线条，刻不容缓
记录，是一笔财富。
计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。
除了上述的这些，当然还有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客户经营，客户经营不仅仅是计划100的经营，作为一名组训，更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己，植入到业务员的骨髓深处，为什么产说会没有人，其实就是客户经营出了问题。
除了每天检查工作日志外，还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案，还包括客户的紧急联络卡，方便拓展客户。
当然也还有学到实战性的课程 寿险与家庭财务规划。
我们的客户到底在烦恼什么：是买车或者是还房贷重要还是买保险重要
以客户的心理分析问题，因为客户往往只关注自己面对的问题；家庭的风险并不仅仅是生老病死问题，是的，您买房需要钱，您孩子的教育需要钱，您的养老需要钱，其实您的一生哪都需要钱，那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。
老祖宗说：要留足过冬的粮食，可是储存的地方不好，会留存到冬天吗
第一次深刻懂得：保险的目的不是改变生活，而是防止现有的生活被改变。
很多人都追求有钱有权，李双江有钱吗
有，有权吗
有，可是他快乐吗
不快乐
重点看钱怎么用。
确实，听郑老师的家庭财务规划，让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。
如果我们的绩优能做到这一点，如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点，保险市场将是何其之大，何其之广
要说感悟和启发，还有很多很多，那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用，落实到工作行动当中吧。
一路走来风雨人生，曾经的困苦和挫折化为前行的力量，感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦，让我不断的成长进步充实．为期四天的培训，总公司给本次培训倾注了大量心血，配备了强大的讲师阵容，生话上的无微不至，学习上的倾囊相授．足见对我们的重视和关爱
通过对行业前景展望的学习，知道了蓬勃发展的黄金十年；感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹；明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上，才能更好地为客户保驾护航；懂得了专业化销售流程辅导，对新人专业系统实战的意义所在，更好地唤醒客户的潜在需求；理解了只有用心经营好客户管理，分清ABCD类客户有的放矢，培育好影响力中心，才能唯有源头活水来；领悟了一切成交来自于服务的内涵。
在这个没有硝烟的寿险战场上，群雄逐鹿诸候争霸。
通过对绩优建设的学习，才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。
让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行；用好公司的荣誉体系和节点方案，实现季度、月平台的维持和增长。
应该说团结就是力量，共识才能共为，营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。
因为只有统一思想才有战斗力。
在这个无利不起早的浮躁时代，用好基本法帮外勤 精打细算 ，激发内心欲望启动意愿而更好更快地 升官发财 ，实现可持续发展。
牢记 一个人不愿意承受工作压力，就永远地承受生活压力 的警钟；用空杯心态同时放大空杯容纳万物，且行且思且感且悟
应该说本次培训非常实战实用实际，我们来这里不但是学习，更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟，求新求变求发展。
把知识转化为生产力，让外勤队伍获得能量更好地展业增员，才是自己存在的价值。
这就要求我不能只做语言上的巨人，行动上的矮人。
只有勇敢地承担责任，才能承担更大的责任地。
内勤松一尺外勤就会松一丈，就更需要我们意志坚定充满激情以终为始，做个有心人。
同业务员抱成一团打成一片然后举一反三，做好四训一会，季经营月经营周经营日经营的细化和量化，协助营服经理做好份内份外的工作。
万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，大道无疆大方无域，在人生的舞台上，人生因梦想而伟大，因务实而成真。
如何叫长河为酥酪变大地为黄金
珍惜身边的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢创新，则一切皆有可能
但一切从一名组训做起，一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。
保险公司员工心得体会二：保险公司员工工作心得体会（1106字）尊敬的各位领导，各位同仁，亲爱的伙伴们：大家早上好
首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。
我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。
99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，xx人寿是一家培育成功者的公司，xx区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂
所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢xx区部，感谢所有的伙伴们
世间自由公道，付出就有回报，所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。
我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。
我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我为他们感到由衷的高兴；同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。
亲爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，伙伴们，你们说是吗
再说说咱们xx区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱
大家也许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇
坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗
有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲
让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总
我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火
我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手
我们一定要加入2007年精英俱乐部会员的行列
请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧
只要心中有目标
不怕路途有多远；你的梦想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今天所下的决心
希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们xx区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火
心若在，梦就在，让我们坚定信心，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教育，让全家过上更加幸福美满的生活，伙伴们愿意不愿意
最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年
祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财
谢谢大家
保险公司员工心得体会三：保险公司员工成长心得（672字）我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理
感谢他一直以来对我耐心的教导，使我慢慢地成长起来
还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹
感谢他们一直的支持和鼓励
我们的团队是一个相互帮助，相互学习，相互关心的团队
真的很荣幸进了太平这家伟大的公司，我喜欢我们公司的文化，培训流程好，有正气是很积极向上的团队
也喜欢我们公司的每一位伙伴，人与人之间是多么的和谐和亲切
我更喜欢我们这个伟大的爱心事业，是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使
我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品，特别是福寿连连和福禄双至，是福寿连连帮我转正的
在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的，这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕，最成功的推销员是听说不最多的人，我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功，其实我们从拒绝的客户身上学到得更多，成长得更快
我是专业的代理人，我学了很多亲朋好友不懂的知识，我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友，让更多的人拥有保障和理财知识
保险犹如预防针，人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打，预备防针是为了预防疾病发生，而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器
接下来我的目标是冲Top2000,灯箱广告，晋升经理一级
冲Top2000是为了学习更多的专业知识，体验一下我们公司的清华大学，为以后的路打下更扎实的基础
一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力，相信他一定能达到他想要的目标
我们现在站在哪里并不重要，重要的是朝着什么方向走
只要找到了路就不怕路远…保险公司员工心得体会四：保险公司员工岗前培训心得体会（836字）心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。
读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。
学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。
心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。
因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。
方法，也是个性化的。
借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。
以下是由查字典范文大全为大家整理的保险公司员工岗前培训心得体会材料，希望对你有所帮助。
人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。
我走出校园，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。
总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践经验的积累。
进入个险部实习对于我来说，是一个由陌生变成熟悉，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成相信自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。
人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“相信自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。
实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理!最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一!保险公司员工心得体会五：保险公司员工岗前培训心得体会（1923字）我非常荣幸参加了公司组织的2011年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。
工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。
从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信2011年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。
特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。
这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。
感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。
在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强!
培训心得
入职培训心得体会人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。
怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中核抚州金安铀业有限公司的一员，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中。
开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从8月24日开始对我们进行了为期三天的新员工入职岗前培训。
这次培训的内容十分丰富，主要有工作动机管理与职业心智修炼、商务礼仪、核工业发展历程及现状、沟通与团队协作以及时间管理。
通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
我们于8月23日报到，晚上公司为我们安排了破冰活动。
活动开始之前所有人员分成六个组，班主任耿庆芝叫我们每组选一个组长，并想好队名，口号。
在这次活动中最让我印象深刻的是那个激情60秒的游戏，游戏规则是在六个一分钟内（每次一分钟，共六次）完成数字1到30的排序，数字并不是我们常见的数字符号，而是有一定含义的图片，数字，词语等等拼凑在一起的图案，需要我们读出卡片中所包涵的数字是多少。
比如卡片上写着离骚两字应该是多少呢
都知道离骚和端午节有关，所以我们认为是五，当然结果也是对的，柳树代表谐音六，而公牛的图案是代表NBA球星乔丹的球衣号23…..很荣幸的是我成为了我们那组的拣图人，所有的图片只能经过我手再把所有数字按顺序排放。
经过我们的团队协作，我们小组读取了30张中的28张，也获得了第二名的好成绩
这也是我们活
