我们学了一本书，主要讲人文素养和职场礼仪素养，现在老师让我们写一个两千字得学习总结，各位大神帮忙凑
强化素质提升能力创新思维为公司发展努力奋斗（职业素养与能力提升培训心得）8月23日至26日，按照公司统一安排，我参加了为期五天的”职业素养与能力提升”学习培训、通过听取许多专家的授课和讨论与交流，使我受益匪浅，既掌握了许多知识，又开拓了思路，对如何提高自身修养、转变思想观念、提升个人能力、发挥党员作用，干好本职工作有了新的认识和新的体会。
一、学习小结本期培训开设《跨部门沟通与协作》、《逻辑思维》、《管理者语言艺术》、《阳光心态塑造》等课程。
全过程采用脱产集中封闭培训模式，管理高效。
所聘专家授课内容丰富，教学方法新颖。
从理论到实践，既有职业素养的实际解读，又有管理者语言艺术的深刻升华，更有逻辑思维能力的有效落实。
塑造阳光的工作心态，培养高效的跨部门沟通协作能力，全面提高我们的办事效率和工作绩效，启发学员的工作思路，对公司员工今后的学习和工作极具指导作用。
一是培训适合企业发展需求。
我们知道，21世纪，职业素养是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力，没有职业素养做基础，其他的能力都是空谈。
“良好的职业素养”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第一游戏规划，是作为职场人基本素质，是企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。
想要参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职场生活的辉煌，就必须懂得和遵守这些职场规则。
通过此次学习，为培养良好的职业素养奠定了良好的基础。
二是学员、专
职业形象与职业素养
谈谈职业形象与职业素养摘随着社会的进步，社会主义市场经济的不断，特别是加入wt0以后，我世界上的影响和作用日益突出，我们的教育也面临着前所未有的机遇与挑战。
因而把对学生的职业形象教育和职业素养的培养贯穿到我们教育工作的各个环节之中是非常有必要的，它有利于学生融入生活、融入社会，融入全球经济一体化的大环境，这也是他们取得成功所必需的。
关键词：职业形象职业素养教育培养新中国成立以来，我国的教育事业取得了令人瞩目的成就，它为我国的经济发展和社会主义建设输送了大量优秀的人才，做出了巨大的贡献。
然而随着社会的进步，社会主义市场经济的不断发展，特别是加入wto以后，我国在世界上的影响和作用日益突出，我们的教育也面临着前所未有的机遇与挑战。
特别是全球经济一体化的大环境下，如何培养学生，如何注重人的全面发展，怎样才能使我们培养的人才能够适应当今全球经济一体化发展的需要，似乎越来越受到社会各界的关注。
一、职业形象的重要性职业形象是指人们在职场中公众面前树立的印象，具体包括外表形象、品德修养、沟通能力和知识结构等方面。
它是通过人们的言谈举止、衣着打扮反映出的专业态度、专业技术和专业技能等。
塑造职业形象非常重要，因为职业形象能给人留下深刻的第一印象。
而第一印象又具有先人为主的作用，它往往左右着交往对象的评价，很大程度上决定交往中关系的好坏，或者对对方的接受与否，从而使人们在心理上产生一定的心里
如何塑造良好职业形象
职业形象塑造的基本途径与方法有哪些呢
总的来说，有三个方面： (一)培养良好的职业心理 职业心理是指个体在职业选择、职业角色扮演、职业适应、职业形象塑造等活动过程中的心理过程、心理状态和心理特征。
个体的职业心理是其个性的心理与所从事职业的相互作用而形成的。
个体根据自己的能力、气质、性格和兴趣偏好而去选择、从事、适应一定的职业，在长期的职业活动中，有意无意地按照职业的需求去工作、行动，因而必然打上所从事职业的烙印，形成特定的职业心理。
1.职业选择心理 职业选择，指个体依据、运用掌握的职业信息，从自己的职业需要、职业兴趣、职业价值观出发，结合自己的素质特点，寻求合适职业的决策过程。
根据美国职业指导专家霍兴德的职业的人格类型理论，每种人格类型都有相应的职业兴趣和感兴趣的职业，从中也可以看出不同个体的职业选择心理。
霍兰德把人格划分成六种类型：实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型和传统型。
实际型：喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能的工作，典型职业包括技能性和技术性的职业如农民、修理工、摄影师、制图机械装配工等。
研究型：喜欢智力的、抽象的、分析的及独立的定向任务这类研究性质的工作，典型职业包括科学研究人员、教师、工程师等。
艺术型：喜欢富有想像和创意、自由、具有艺术性质的工作和环境，典型职业包括演员、画家、设计师、歌手、音乐家、诗人、作家等。
社会型：喜欢社会交往、关心社会问题、乐于教导和帮助他人，典型职业包括教师、教育行政人员、咨询人员、公关人员等。
企业型：喜欢从事领导及企业性质的职业，典型职业包括政府官员、企业领导、销售人员等。
传统型：喜欢有系统有条理的工作任务，典型职业包括秘书、公务员、会计、同书馆员、出纳等。
2.职业适应 个体在进入职业岗位后，心理上必然要发生变化。
实际的工作岗位与原来想像中的岗位总是有一定差距的。
个体需要对职件及自己所做出的选择作进一步了解、评定，探测自己的职业发展方向、途径，以争取自己在职业中的成功。
在职业道路中，个体还会碰到职业中的种种变动，职业与家庭生活的协调等许多问题。
要解决好这些问题，保证个人积极成长，最终保证职业组织的发展，都涉及个体对职业的心理适应问题。
个体要增强自身对职业的适应能力，应培养良好的职业心理素质。
首先，个体应对自己的能力、智力、性格等方面有一个客观、准确的了解，并积极进行自我教育，把握与适应周围的环境。
其次，个体应对自己将从事的职业进行全面了解，逐步培养自己对职业岗位的认同感，从而积极主动地投入到职业工作中去。
再次，针对自己在职业适应中的不良情绪反应，个体要培养坚强的意志品质予以克服或采取有效的方法予以疏导。
3.职业角色扮演心理 职业角色是个体在一生中所扮演的几个最关键的角色之一。
从心理的角度讲，个体在进行职业角色扮演时应注意以下几个方面的问题。
第一，个体要培养良好的职业角色意识。
所谓职业角色意识，是指职业承担者对自己所承担的职业角色的看法和认识。
如果个体对自己所承担的职业角色非常明确，即职业角色知觉良好，在职业角色行为中能够做出正确的判断，他所担任的职业任务就会完成得很好，也就更容易塑造出良好的职业形象。
第二，个体要加强对职业角色的学习。
职业角色学习主要包括两个方面：一是学习职业角色的权利、义务和规范;二是学习职业角色的知觉、情感和态度。
前者是职业角色的“硬件”，后者是职业角色的“软件”。
例如，一个企业的工人，不但要知道工人的职责、各种规章制度，而且对工作要积极热情，要培养形成“爱岗敬业”的良好意识，从而使自己真正成为一名合格的工人这一职业角色。
第三，要培养良好的职业角色扮演心理素质。
在职业角色扮演中，个体会遇到各种各样的问题，特别是遇到角色冲突的情况，这时就需要有一种过硬的心理素质。
(二)培养良好的职业道德精神 职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范，用以调整职业内部、职业与职业之间、职业与社会之间各种关系。
各行各业尽管千差万别，但都有各自的职业道德，它是社会道德在职业行为中的特殊表现。
在现代社会，职业道德是一种高度社会化的角色道德。
它不仅是社会道德系统中的一个有特色的、新兴的分支，而且是一个较有代表性、起中坚作用的道德层面。
它具有道德的时代特征，是现实社会的主体道德;它具有社会公共性和示范性，是一种实践化的道德。
职业道德是一个社会组织面向社会现实实现自身价值的重要标准，起着对外树立行业形象，对内培养和考评人员素质、协调和统一群体风格的作用。
对个体而言，职业道德精神或意识的培养，是塑造其良好的职业形象的关键。
(三)培养良好的职业能力 职业能力是个体职业形象塑造的主体。
职业能力的培养包括职业技能的培养、职业创新能力的培养、职业角色转换能力的培养等方面。
1.职业技能的培养 掌握良好的职业技能是个体从事职业活动的前提。
而且在科学技术日益发展的现代社会里，对职业技能的要求越来越高。
为此，个体必须通过各种形式的教育和培训，掌握各种职业技能和科学知识，才能适应现代职业的发展。
一方面，要勤于业务钻研，不断提高自己的业务能力，做到不仅能胜任自己所承担的工作任务，而且效果、水平是“高、精、尖”的;另一方面，要树立终生学习的观念，不断进行知识积累、更新。
特别是在当今知识经济时代，知识就是财富，知识对个体的职业活动越来越具有决定性的影响或作用。
2.职业创新能力的培养 在职业能力当中，创新能力是关键。
创新能力不仅表现为知识的摄取、改组和运用，而且是一种追求创新的意识，是一种发现问题、积极探究的心理取向，是一种善于把握机会的敏锐性，是一种积极改变自己并改造环境的应变能力。
在职业活动中，个体的创新能力的强弱，直接影响其所承担的职业任务效果的高低。
为此，个体首先必须树立创新意识，要善于创造性地开展工作;其次，个体在职业实践中，要有目的、有意识地加强对自身的创造性思维训练，培养自己的想像力、创造力等。
3.职业角色转换能力的培养 随着社会、经济的发展，职业结构也随之在不断发展变化。
以我国为例，随着经济体制的转轨和产业结构的调整，人们就业的方式逐渐多元化，而且职业之间的流动，转换日益频繁。
以往更多的是一生就从事一项工作、一种职业，但在今日科技发达的时代中，社会变迁快速，社会流动性大，如都市人口的膨胀、新地区以开发引起就业、失业人员出现大轮回。
因此，无论是地域上的横向流动，还是代际职业、个人职业的升降等综合流动都有加剧的趋势。
这就要求个体培养良好的职业角色转换能力，以适应新的职业角色要求。
职业形象的重要性,谈谈感想800字
关于塑造良好形象，并不是说在他人面前保持着完美的无懈可击的形象。
而是自身散发出的让人愿意去与你交谈的一种气质。
良好的形象不单单指的是外在的形象，同时也指一个人内在气质。
有些东西是与生俱来的。
然而，有些东西确实可以培养的。
良好的形象亦是如此。
古人云：。
大量的阅读能让人增长知识，陶冶情操，同时也能培养人的气质。
与人交谈时，不至于让人觉得浅薄与狭隘。
形象的塑造，不在于一朝一夕。
而在于日积月累。
在他人面前，保持好良好的形象，并不是在装模作样，而应该发自内心的真诚与善良。
形体的端正固然重要 ，但内在的美好必不可少。
公共关系学心得体会
公共关系学心得体会在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。
它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。
公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。
本课程主要分为以下几部分：第一部分，属于基础理论部分。
讲授公共关系概念，公共关系发展历史，公关关系的职责和功能。
第二部分，第四章至第十章。
这部分内容是全书的重点部分，我们要认真学习掌握此部分内容。
这部分讲授的是公共关系的三要素：组织、公众、传播。
具体来说：第四章讲组织又分为两部分，一讲“单位”，二讲“个人”。
第五，六章讲授公众，即公共关系的对象。
其中，公众分析的方法，七种目标公众的分析是本部分的重点。
第六章讲授公众心理分析，第七、八、九、十章讲授公共关系传播。
这部分实际应用价值最大，要求学生能灵活应用有关理论知识，成功地处理相关公关案例。
具体来说：第七章，重点讲授公共关系的“四步工作法”。
每一步讲一节。
第八章，重点讲授公共关系五种传播的模式，讲授六种传播媒介的传播优点，与劣势。
第九、十章，讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。
其中以调查研究，新闻传播，处理危机，公关广告为重点。
第三部分，讲授企业，政府如何开展公共关系活动的技能技巧。
公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。
在市场经济大发展的今天，我们掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。
中职职业素养能力的总结800字
合格职高生在毕业生，必须要具备以下几点： 1、以德为本、诚实守信的诚信精神，无私无畏、敢冒风险的奉献精神；刻苦钻研、认真负责，恪尽职守的敬业精神。
它是职业精神的基本内涵，是新时代职业精神的首要环节。
2、集体观念和团队协作精神。
科学技术的飞速发展，使得现代社会分工越来越细，一个人独立完成某一项工作已几乎不可能，只有依靠群体的通力合作、密切配合，才能实现复杂工作的最终完成。
因此，集体观念和团队协作精神已成为现代劳动者融入社会的必备素养，这也已成为现代众多企业选拔人才的重要条件。
3、敢于和善于创新的精神。
职业教育是密切相关于当前科技发展的，这种特性更加决定了职业教育必须注重培养学生不断上进，敢于和善于创新的精神。
4、终身自我管理、塑造自我的能力。
自我管理反映了自我约束、自我控制的能力，面对社会的各种挑战，只有具备较强的自制力，才能对个人的言语、行为、情绪、心理状态进行理性的调节，以积极的态度和饱满的热情去面对挫折；塑造自我是自我评价、自我发展的能力，这是一个人在发展中，不断认识世界，改变自身，适应环境以求更高发展的必备能力。
5、坚强的毅力和高尚的品格。
一个人在生活、工作中或多或少要面对各种艰难困苦，因此，只有注重学生坚强毅力和高尚品格的培养，才能使他们面对人生的考验时经得起洗礼。
6、较强的文化功底和较宽厚的专业基础知识。
由于职业教育的特殊性，在专业基础知识教学时要注意处理好扎实性和应用性两大矛盾，也就是要处理好理论教学和实践应用教学的关系。
学知识要以够用为原则，不能一提理论就大谈“深刻理解”，理论教学必须作为实践应用教学的基础性内容，要在抓好理论教学的前提下，切实提高实践应用教学的成效和水平。
7、较强的计算机应用能力，特别是国际互联网交互能力。
现代加工业是建立在计算机控制基础之上的，因此计算机应用能力的高低是衡量一个现代技工技术水平的重要标准。
在具体培养中职生的职业素养的过程中，我们可以采取以下一些行之有效的措施。
1、加强校企合作，引进现代企业文化和管理制度 校企合作是培养学生的职业信仰、职业精神和职业道德的重要途径，通过校企合作，引进现代企业文化，让学生接受现代企业文化的熏陶。
通过联合办学，学校可以根据企业的发展要求和岗位需要来制定培养目标，调整专业设置、改革教学内容和教学方式，增强办学的针对性和灵活性；企业可以事先把所需要的用工情况跟学校取得联系，使企业急需的人才能让学校尽早进行教学、储备，达到一毕业就能上好岗的目的；学生一方面可以让他们提前接受企业文化的熏陶，感受企业的特色，另一方面又可以让他们有机会到企业车间中接受有针对性的实习实训，提高他们的动手能力。
实现真正意义上的三赢。
2、通过社会实践活动，培养学生的团结协作精神。
每年寒暑假，学校都组织、安排学生参加社会实践活动，要求同学们三、五人为一组在企事业单位中参与实践，让同学们广泛地接触了解社会，理解团结协作的重要性。
3、加大力度进行课程改革，切实提高学生的技能水平。
依据《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》精神，根据我校的实际情况，我们以全面实施学分制为切入点，加大力度进行课程改革，在具体工作中，我们一是确定课程目标及其基本内容，包括明确社会、经济和劳动力市场对课程需求、课程的目的、目标和内容。
二是精心选择课程的结构和类型。
操作原则就是以职业导向为基点，适应学生劳动就业的需要，通过课程改革，提高同学们的动手能力。
4、与时俱进，开创德育工作新路子。
加强对学生日常品行规范教育的同时，群策群力，多渠道、多形式地对学生加强品德、情操方面的教育。
通过每年的文化艺术节和技能节，把说教性极强的德育工作寓于活动之中，使学生在活动中自然而然得到教育，培养了他们良好的品行习惯，提高了他们的实际操作技能。
通过演讲比赛、辩论比赛、青年志愿者等各种形式的比赛和活动，让同学们深刻认识到理想、情操、道德、信仰在现实生活中的重要作用和意义，同时锻炼和提高能力。
同时积极探索引进现代企业管理制度和管理模式，更新领导和教师学校管理理念，实现学校管理和企业管理的有机结合，创建现代企业管理环境，培养学生的职业情感。
现代企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争，而每个企业的人才的构成都呈现“金字塔”形的特点，我们职业中学所培养的正是处于“金字塔”中下部的人才，一个企业能否长盛不衰，根基的稳固常常起到决定性的作用。
在新经济、新形势下，职业中学如何根据自身的办学特点，培养出一批企事业单位所需要的优秀的、合格的毕业生，是摆在我们每一个职教工作者面前的一个重大课题，也是真正贯彻落实全国职教工作会议精神的最好方法。
职场需要具备哪些素质
1、职业形括职业着装、商务礼仪等。
这将最直接地体现一个人的职业素养，概括为举体、仪表大方、谈吐温文尔雅。
2、时间观念一个没有时间观念的人会让人没有信任感，须注重以下几个方面：遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。
上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一天工作的挑战。
工作时间避免闲谈。
闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。
另外，闲谈也会影响别人的工作，引起别人的反感。
下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作。
另外，如果是最后一个离开办公室，应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。
无法准时上班时，若是在前一天就知道，应该事先向上司说明，以取得谅解；若遇不可预知的意外情况，最好在上班之前就打电话给上司或同事知道。
工作的需要，可能需要你延长工作时间。
如为了完成一个计划而在公司加班；为了理清工作思路而在周末看书和思考；为了获取信息而在业余时间与朋友们联络。
总之，你所做的这一切，可以使你在公司更加称职，从而巩固你的地位。
3、角色认知对上司的决策不应盲从。
如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。
即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。
4、沟通有效、回复及时懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。
与主管沟通
职业素养课程学习心得
职业素养课程学习心得职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。
职业素养是指职业内在的规范和素养。
首先，作为一个准备步入社会参加工作的青年，我们要讲道德，做到真诚待人，讲信用，踏实进取，培养独立的价值观念。
其次，想要有好的职业素质，必须多通过媒体报刊等多接触社会，用读书来增加思想深度，从点滴生活思考做人做事的道理。
我们需要1）发现与探索自我。
帮助生了解自己的职业需要，即自己想从事什么职业；了解自己的气质与个性特点，分析自己适合从事什么职业；了解自己的职业能力及其倾向，看看自己从事什么样的职业才能最充分地发挥潜能、实现自我价值。
（2）认识职业世界。
帮助大学生以动态、发展的眼光看待职业世界，认清职业社会发展的趋势，了解相关职业的特性及其对就业者的要求。
（3）寻求最佳的人职匹配。
在正确估价自己和全面认识职业世界的基础上，协助大学生客观地给自己定位，明确恰当的就业期望；在充分获取信息的基础上，选择既能满足自己需要、适合自己个性特征，又能促进自己潜能发挥的职业。
除了选择、决策外，另一项生存技能就是职业适应与自我塑造。
法国哲学家狄德罗曾说过：知道事物应该是什么样，说明你是聪明人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人；知道如何使事物变得更好，说明你是有才能的人。
显然，
