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行政实务课后心得体会

时间:2019-03-14 15:47

关于现代公司理论与实务课程的心得体会

炎炎夏日,火热的炙烤着大地,我刚从离开了酷热的宝鸡又来到了闷热的广州,我将在湿热的空间里享受此次难得的学习生活。

倍加珍惜这次培训的机会的我将去打开的锁,推开闭塞的心灵之门,去看看外面的世界,去学习先进的理念,去接触各企业的优秀人才,去展示年轻人的活力。

短短的数日里老师们难以传授给我们他们那丰富的知识经验,而简短精华的展现却足以让我如痴如醉。

在此,我总结了学习的点滴,归纳了一些收获,并设想下可能的未来。

理论知识篇本次学习是由集团公司发起组织装备制造企业开设的培训班,主要是就现行的展开具有针对性的讲解相关惯例条款,各种实例的剖析以及开展形式多样的模拟研讨辩论,真实的体验让我收获颇丰,亲身的参与更是让我对新知识融汇贯通。

根据课表的安排我们的课程分别是:投标策略及相关实例分析,国际贸易法律基础与案例,常规国际贸易、产品试用、租赁、寄售等案例分析,谈判心理与谈判艺术、的实例分析、模拟现场谈判,国际贸易实务,营销中的风险防范,客户关系管理与维护策略、大客户服务的策略与技巧,浅谈在全球的采购模式及中国的采购战略转型,石油装备及案例,国际先进企业市场介绍及启示,国际化客户关系建立、维护、管理的现状及发展趋势。

两次实地参观明星企业:和中集集团新会生产基地。

作为一名入职不久新人的我对业务还不是很熟悉,很多业务知识的欠缺就是我最大的难题。

通过投标策略与国际贸易实务的学习使我了解了相关的基本操作流程,案例的分析让我懂得了商业文字的严谨重大性,同时一些现存的弊病也是给我敲响了警钟。

在技术上有了学习是不够,法律上的空白更是恐怖的,所以国际贸易法律的学习填补了这一空白,了解了基本的法律常识,为日后工作打下了良好的基础。

中石油技术开发公司的老师给我们做了如何代理国内企业去做外贸的简单介绍,让我了解了现在企业外贸订单的由来,也从中学到些许点滴的精华。

如何识别潜在的客户,如何做好大客户,如何在谈判中占得主动权,如何能够避免国际贸易中潜在的风险都是我们切身实际所要面对的。

短暂多形式的学习,恰当的模拟实战都让我更快进步,行业的惯例与事件分析的方法老师都一一相传。

万变不离其宗,具体问题具体分析,更大的战场在向我们招手,等待我们去拼搏去努力。

在有一定积累的基础上,一些成功人士开始掀起了国际市场那神秘的面纱,壳牌、伊拉克鲁迈拉、国民油井、IBM等世界知名企业的部门主管都纷纷讲述他们的经历,分析对比国内外贸易的区别,国际公司管理制度运营方式,都让我们大开眼界,在赞叹的同时也发现并找寻出自身的差距,给我们今后的工作指明了前进的方向,提供了源源不断的动力。

只有课堂上的学习是不够的,纸上谈兵怎能打江山,怎么走出去占领全球市场,所以我们要去工厂参观实践,理论实际相结合才能真正掌握知识。

广汽丰田汽车合资企业的体现了先进制造水平,一辆辆动力十足的汽车就是在一条条先进的生产线上的“变”了出来,更多的是日本先进的管理模式以及先进的检测设备都是我们学习和研发的榜样。

中集集团是一个我们自己新生代的优秀企业,数年的发展中在集装箱领域不断地前进,全球市场占有率早已过半,中集集团根据现在的发展趋势不断拓展新领域而且都是行业的排头兵,他们争取的就是“进则必最好,否则莫入门”的理念,力争做到所在行业的一把金交椅。

给我们很大的启发,由当初的被收购到今天的国际化集团,这个飞跃的历程不得不让我们钦佩。

学习生活篇刚刚迈出校门的我没出过什么远门,从小一直在北方学习生活,借助这次学习的机会来到了中国经济两大引擎之一的珠三角地区的中心广州。

首先,我要面对的挑战就是气候,闷热潮湿的环境让我很难适应,变化无常的天气更是让我难耐,如今我感受最深的就是“天有不测风云”,艳阳高照蔚蓝的天空转瞬间就会倾盆大雨,狂风闪电之中远处缺碧空万里,一时间对于我挑战胜于对新知识认知的挑战。

其次,饮食文化南北差异更大,潮粤菜系以清爽淡口的甜食为主,偶有湘菜的火辣搭配给我呈现一幅诱惑的场景,但是北方人口重加上我又不食辣味,这又是一个颇有挑战的大事。

最后,简单零散的营销基础来接受高层次的国际贸易培训就我而言难免有些困难。

但是我有信心去挑战自我,挑战新的领域,让自己尽快的接受新事物新知识,去适应多变的大千世界,为了企业的发展而去奋斗。

作为为数不多的入职新人,在这里有机会接受如此精英的教育,与众多企业的优秀人员交流学习,让我倍加珍惜这来之不易的机会。

在课堂上积极主动的学习使我收获众多,与此同时也与各企业优秀人员结下了同窗之情,这是我又一种财富,在今后的工作中我将珍惜利用这笔财富为企业更好的工作。

装备制造企业中有同行的对手也是并肩的队友,但大多都是油井设备制造相关单位,与他们的交流学习中我增长了石油行业的知识,了解了市场环境,也渐渐的发现未来市场的趋势。

与此同时也发挥了年轻一代新的活力,展现了自身企业的部分特色,让大家进一步了解我们宝鸡钢管,在不同方面打响BSG的品牌文化。

学习是紧张的,生活是轻松的,在劳逸结合的节奏中充分享受这年少的时光,感恩企业领导的关怀与厚爱

上完职业沟通课后的心得体会

在学习这门课程以前,它想得太简单和肤浅。

当时看来,这门课就是掌握一些沟通的理论和技巧,课程枯燥乏味,又逼着我们给中国移动贡献上网流量。

期末之前老师划重点,我们背一背就去考试,考完就什么都忘记了。

但是上完全部课程之后,我有说不出的感动和欣喜。

不仅是掌握了与人沟通的实用技巧,而且在学习中,拉近我和其他同学的距离,记得在第一节课的时候,老师就让我们在课本上记下一句话:沟通,是意义的传递和理解。

其实就是这么平淡的一句话,让我突然间明白:沟通不是说话那么,而是把你想传递给别人的想法表达出来,更要让对方能够理解。

所以当你想达到比较理想的沟通效果,一定要站在对方的角度来说话,比如说对方的性格、文化水平、理解能力等。

还有一个让我印象深刻的沟通游戏是把两个班的同学随机组成几个小组,从各自身边的同学开始,通过聊天,访谈等方式,让大家对彼此有一个新的认识。

在和班里一位男同学聊了十几分钟之后,他对我的认识有很大的改观,在这之前,他认为我是个低调,务实,严谨的人,现在他又觉得我会适当表露自己的想法,说话诙谐幽默。

还向全部的同学介绍一个“新”的我。

其实,我很愿意和班级里的每一位同学接触,但是靠考虑到每个人的生活背景、生活习惯、人生阅历等都不同,所以不知道从哪里入手,拉近跟同学间的距离。

上完这节课,我明白了:实际上我们生下来,都非常善于和人沟通的。

小时候,我们可以和陌生的小朋友一起玩,不到五分钟就变得很熟络,把开心的事情,甚至是心爱的玩具拿出来与朋友分享。

长大了倒变得不那么善于沟通了。

这是因为我们逐渐设了很多的界限,不允许自己随便说话。

另外也包括了一些学习、经验方面的影响因素。

比如说从小就接受老师、父母的一些指令,应该好好学习,学习成绩可以代表一切。

所以我们就一门心思就去学习课本的知识,不再重视和身边的人沟通和交往。

其实我们应该打破自己设定的界限,拿出诚意与别人沟通,可以从日常生活的小事出发,咨询一下对方对这些事情的看法。

这样既可以拉近与陌生人之间的距离,又能从细节慢慢去了解对方的性格特点。

主动沟通与被动沟通是完全不一样的,如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。

当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。

倾听和反馈,是我最迫切想要学到的一章节。

在日常生活,我经常有这样的尴尬:朋友向我倾诉生活中的烦恼,对方说了一大堆,我基本上能了解大概意思,也理解对方的苦恼,但是往往言不由衷,或不着边际、拐弯抹角,绕一大圈而终究无法切入重点不能够给她很好的安慰,更加无法解决他的烦恼。

既然别人那么信任我,一碰到问题就来找我倾诉,那证明我在对方的心目中是很重要的,那我更要学会倾听和反馈,即使不能出主意帮助他们解决问题,最起码能通过倾听,让他们把烦心事说出来,分担内心的焦虑,减少无助感。

上了这结课后,我深刻地体会到所谓的聆听,应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音,不急着立刻知道事情的前因后果。

把自己代入对方现在的处境,设身处地地为对方考虑。

在聆听的同时,在脑海中不自觉进行的对话,包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话,或盘算着接下来的话题。

听完对方的倾诉之后,一昧地安慰是起不到明显效果的。

应该通过反问的方式,让对方找出自身的原因,并提供一些意见让对方参考。

这些意见不一定有用,但是最起码对方倾诉完之后,心态会转好一些,加上你提供的意见会让他们感觉心里踏实了不少,处理问题的态度也会变得乐观,积极。

最后说一点我认为老师应该在以后的课堂加强和深化的内容。

现在无论是在学校还是将来出到社会,很多的时候都是和一个团队一起学习,一起工作,难免会出现成员间意见不合的情况。

这时候,团队的沟通显得尤为重要

当我们作为一个团队的领导时,要如何计划、组织、指挥、协调、控制整个团队,合理分配任务,解决团队成员间的矛盾,激励每个成员发挥各自优势,共同完成一个任务,都是要通过沟通来实现的。

而当我们作为一个成员时,如果与其他成员意见不合,应该怎么解决。

当领导决策失误或者分配任务不合理的时候,又应该怎么向他提出来,才能得体大方。

我觉得这些沟通技巧都是同学们需要的,而且对将来的工作会有很大的帮助。

这是我大学以来唯一一篇一气呵成的论文,因为有太多话可以说,尽管思路有些乱。

感谢老师把沟通管理这门课上得如此生动、实用。

希望我提出的建议能被老师采纳,让以后上这门课的同学也和我一样,受益匪浅。

学习国际贸易实务的心得体会

我们的上机实验结束了过了四周的模拟实习,让我到了贸易工作的性,变化性,灵活性,困难性,也体会到了作为一名优秀的外贸工作者应加盖具备的基本业务素质和心理素质。

在实习的过程中,有许多环节的操作,是我们以前没有接触过的,虽然一笔进出口业务也没完成,但每天都有新收获,可以说是受益匪浅,这也令我感到非常的满意。

我也逐步意识到国际贸易的重要性和其独有的特点:国际贸易既是一项经济活动,也是涉外活动的一个方面;它属于跨国交易,情况错综复杂;受国际局势变化的影响,具有不稳定性;面临的风险远比国内贸易大,线长面广,中间环节多;商战不止,竞争异常激烈。

所以,作为从事国际经贸的人员,不仅必须掌握国际贸易的基本原理、基本知识和基本技能与方法,而且还应具备开拓创新的能力、驾驭市场的能力和善于应战与随机应变的能力。

基于以上要求,结合本次实习的情况,我总结了自己今后学习这门课程应该注意的事项和学习方法:1.加强理论联系实际的能力以前学过的《国际贸易理论》和《国际贸易实务》都是书本上的知识,和实际情况脱节较大,实际操作起来和想象中的出入很大,很不习惯。

因此要充分利用好类似的机会,多做一些实际的操作,充分理解和掌握已经学到的理论知识。

有机会的话还应多去海关、进出口公司等参加实习,或者参观询问,了解情况,提高业务水平。

2.加强商务英语的学习国际贸易中的绝大多数信息的发布、交流、磋商、谈判、单证、文件等都是以英语为主,而且都是非常专业和正式的英语。

所以今后还得在英语的学习上下功夫,把基本的英语技能掌握好,提高双语沟通的能力,进而在专业的商务英语、外贸函电、商务谈判等课程中能更好的去深入学习,全面提高自己的英语水平,尽量不使语言成为交流的障碍,避免因为对语言的造诣不深,而在出口贸易的过程中蒙受损失。

3.加强相关知识的学习和了解国际贸易实务作为综合性很强的一门专业课,和其他相关学科联系很紧密,需要我们去多多了解掌握。

比如价格学、商品学、物流学、保险学和法学等。

我们平时在学习的过程中要注意各学科之间的交叉和补充,充分掌握和贸易相关的知识,使我们在做起贸易工作来能对各种流程应付自如,提高效率。

4.要踏实做事,按部就班,不能投机取巧做贸易讲究的是诚信,所以要求我们真诚待人,认真对待每一个客户。

每一件事都要严谨认真,一丝不苟,不能耍小聪明,投机取巧。

工作时提前安排,按照一般的流程按部就班,踏踏实实,优质高效的完成。

5.注重培养良好的心里素质贸易人员要求具有非常良好,非常过硬的心里素质。

因为贸易过程的复杂和风险是无法估量的,要有充分的心里准备,同时还要有相应的备选解决方案。

贸易人员要做到有耐心,有信心,有恒心,有真心。

同时还要做到严谨仔细,责任心强,勇于承担责任。

综上所述,从事国际贸易活动,要求贸易人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。

通过这次实验,我深刻地了解到了外贸实务操作的困难,也学到了具体的操作流程应该怎么做。

在今后的学习中,我会继续吧欠缺的这些只是和技能尽快掌握,以适应工作的需要。

我也是学国贸的 这是我们上周刚写的 希望对你有所帮助 呵呵

写一份网络营销实务的心得体会,100字

网络营销最重要的是一个广,还有转化

所谓广就是要在网络上面广泛的发布信息,让网络上各个角落都能找到我们的公司和产品,所谓转化,就是找到公司和产品以后,咱们的公司介绍和产品介绍要能足够的吸引网络上的客户来购买

然后另外的就是线下的销售了

学习了审计实务这门课后对今后的会计工作有什么好处和帮助?

<1>思考任何一件事的合理性审计界有一句口头禅:“不re”。

“不re”,是“not reasonable”的简称,也就是“不合理”,不符合常识。

审计师的职责就是检查财务报表的真实性和合理性。

为了防止上当受骗,审计师需要仔细推敲公司当局的每一种说法是否合理,这是他们的一种职业习惯。

举一个简单的例子。

管理当局会说:“今年收入增长了50%,是因为销售数量增长了50%。

”审计师一看报表:“不对啊,成本明明下降了20%啊,期末存货也比上年年底要多。

而且也没听说有什么技术进步,能让单位成本大幅下降,所以成本下降只能是因为生产数量在下降。

这和销售数量增长不是自相矛盾吗

”这个例子正印证了一句老话:“说谎话容易,把谎话说圆却很难。

”为了把一句谎话编圆,你需要修改很多相关的地方,而且还不一定修改得圆满。

审计师就是通过寻找会计资料当中不正常、不合理的蛛丝马迹,从各个角度向公司提出一连串的问题,像猎犬一样刨啊刨,从而把公司隐瞒、编造的事情挖出来。

这年头,不仅公司财务的谎话编得不圆,连骗子的骗术也“不re”。

前不久,我收到“淘宝网”发来的一个广告,通知我中了奖。

我登陆淘宝网,输入密码,果然有35000元的现金大奖在等着我。

在我收到这个广告之前一天,淘宝网的确在搞抽奖,所以我并没意识到这是一个骗局。

我继续读下去,兑奖通知说,税法规定奖不能白拿。

只要我邮寄1500元的增值税到某个帐号,他们就会立即把奖金支付给我。

我刚要激动地抬屁股去邮局,忽然想起一件事:你直接从我35000元的奖金里扣1500元不就可以了吗,为什么要我去邮局寄钱呢

我又仔细看了看一遍兑奖说明,发现一个新的问题:怎么会让我交增值税呢,增值税一般是在工厂进口原材料的时候才交的。

就这样,我识破了一场“不re”的骗局。

审计师喜欢思考事情的合理性,这其实就是日常生活常识的积累。

可是,如果审计师把这种职业习惯带到生活当中来,就不那么可爱了。

在生活里,人不可能把所有事情都记得很清楚,难免说出一些不太准确的话。

而且在夫妻之间,有时也会说一些善意的小谎言,互相哄一哄。

如果你的另一半是一个干审计的,那么恭喜你,你的每一句善意的谎话都会引来对方的疑问,你会被打破沙锅问到底,越挖越深,直到谎话彻底败露为之。

所以,敢和审计师结婚的人,一定是个赤诚坦荡的人。

<2>用数字说话中国人喜欢从表象上,从意识形态上,从趋势上说一些大而化之的话,偏偏懒的拿数字去支持自己的观点,用数字去检验一下是不是这么回事。

审计师则不同,他们的很多科目的都需要匡算(Prove in Total)。

比如工资费用,审计师会用公司的总人数乘以大致的人均工资,得出一个总数,和报表上的那个数字对比一下,看看相差得大不大。

用数字说话非常重要。

因为,有些事情正确与否,并不是从概念上就能看出来的,你得实际计算一下成本、收益分别是多少,才能做出结论。

只有数字,才能告诉你答案。

举个例子。

很多西方国家发展竞技体育不会动用很多纳税人的钱,而是走市场化、职业化的道路。

而在中国,竞技体育基本是靠国家财政支持的。

如果你举行一场辩论的话,至少90%的中国人支持用“举国体制”发展竞技体育,恐怕只有不到10%的人反对这么做。

到底谁对谁错呢

我们可以匡算一下,如果让纳税人来赞助的话,一枚奥运会金牌会花费纳税人多少钱。

假设1名奥运会**,是从1000名运动员里挑选出来的(中国那么大,33个省平均每个省有30个人练习同一个项目,应该不夸张)。

光运动员还不够,还得有后勤保障人员,比如教练,领队,队医,厨房师父。

就算平均两个运动员有一个后勤人员吧。

好了,运动员+后勤人员,一共1500个人,换一枚奥运金牌。

这1500个人是职业性的,假设国家得管他们每个人20年,其中10年训练,10年退休金补贴。

每人每月的工资,暂定为1000元。

除此之外,运动员还要使用运动器械,要住宿舍,还要出去外地、外国比赛等等开销,每人每月1000元。

这样一算,一枚奥运金牌的成本,1500人×20年×12个月×2000元\\\/月=7.2亿人民币。

雅典奥运会上,中国取得了32枚金牌,那么我们在这32枚金牌上花费了7.2亿×30=230.4亿元人民币。

真是不算不知道,一算吓一条。

数字出来以后,双方可以再进行一场辩论,就算仍然谁也说服不了谁,至少,他们会把辩论的焦点从简单的“是”或“否”,转移到对于成本、收益的权衡上来。

这场辩论的水平就会上一个层次。

需要说明的是,我上边的这些数字都是自己估算的,而不是从哪个政府预算报告上摘录的。

这是一件挺无奈的事情。

我从没见政府给出过明细的财政预算。

所以我不知道我纳的税有多少用于教育、多少用于竞技体育、多少用于医疗、多少用于公务员工资、多少用于业务招待……不过不要紧,我们每个人都有常识和头脑。

就像上边计算奥运会金牌的成本一样,很多事情我们自己就可以依靠现有的知识,大致估算一下。

这么做虽然会费点力气,但是总比一无所知要好。

希望每一个人都能够养成用数字说话、向数字索取答案的好习惯。

<3>做事要留证据在审计工作当中,很重要的一条原则就是:“如果你没有写下来你做了什么,那就等于你没有做。

”比如你询问了谁,询问的结果是什么,你查看了什么单据,都要记录在工作底稿里。

审计师特别喜欢管客户要资料:合同啦,发票啦,内部文件啦,管理当局的声名啦,都象宝贝似的要过来,把重点标注清楚,归入审计工作底稿里。

只有当这些证据齐全了,报表上的数字才有依据。

用书面证据说事,和口头约定相比,无疑是一种进步。

只有在每一个环节留下可供查证的证据,才能在发生纠纷的时候有理可说。

可惜很多中国的企业总喜欢在合同里说一套,实际当中跟对方口头约定另外一套,不愿意及时更新合同。

等发生了纠纷,双方各执一词。

我想,随着中国司法制度越来越健全,那些不愿意用合同说事的企业,会越来越吃亏。

其实,审计报告本身就是一种书面证据。

会计报表使用者需要看到注册会计师出具的审计报告,以确信会计报表是真实公允的。

这年头股民很多,但是会看年报的股民却不多,看年报的时候关注受聘会计师事务所是谁的股民更是寥寥无几。

如果你只是“炒股”,而不是“投资”股票的话,审计报告的确是可有可无的东西。

“做事要留证据”——这句话从另外一个角度讲,就是“不该留的证据坚决不留”。

比如,审计师发现企业有一些小问题,但是不太严重,并不需要解决。

那么,审计师**就当根本不知道,在工作底稿上提都不提。

如果你提了,但是没解决,反而容易被监管机构抓住小辫子。

曾经有一种说法:我们做审计的目的,就是在赚到审计费的同时,取得适当的审计证据把责任尽量都推给公司管理层。

这话虽然说的有点露骨,但是无疑是句大实话。

<4>简明、清晰地表达观点“改革开放要坚持,纠正不正之风和打击经济犯罪也要坚持;改革开放要坚决,纠正不正之风和打击经济犯罪也要坚决;改革开放要是一个长期任务,纠正不正之风和打击经济犯罪也是一个长期任务。

”——李瑞环,1986年4月3日在中央端正党风座谈会上的发言。

上边这段话,大家可能都读得比较累。

如果换成一个审计师,他会怎么表达同样的意思呢

我想,他大概会这么说:“改革开放、纠正不正之风和打击经济犯罪这三件事都是需要长期坚持的任务。

而且,我们在执行的时候要坚决。

”这就是商业社会的要求:从阅读者的角度出发,尽量通俗、简明地表达观点。

如果阅读者很容易就明白了你的意思,他就有希望变成你的客户,你的表达就是成功的。

如果他听不懂,或者听起来很费劲,双方交流的成本很高,你的表达就是失败的。

在我做第一个审计项目的时候,带领我工作的是一个第三年的高级审计员。

我记得,她做事情一向很麻利,可是唯独她在往工作底稿上写“注释”的时候,总是磨磨蹭蹭的。

每一条注释,她都是写了又写,改了又改,不断试验怎么表达才最清楚、最简明,让经理一眼就能看明白。

她在遣词造句上所花费的时间,要远远多于给经理节省的时间。

因为她觉得,多考虑一下阅读者的需要,让阅读者能够迅速抓住信息的重点,这样的底稿才是合格的。

在她的影响下,我也学着提高表达的效率,让别人不费脑子就能看明白。

如果我想说的事情不太复杂,我就看门见山,第一句话就把结论扔出去,然后再写原因:<1>……,<2>……,<3>……。

如果我想说的事情比较复杂,需要先介绍背景知识,然后进行推理演绎,别人才能看懂,我就由浅入深地写,A,B,C……说清楚一件事,再说下一件事,依次说下去。

每一条路如果有多个分支的话,我会加上序号A1,A2,B1,B2,这样读者就心里清楚自己“走”到了哪条路的哪个门牌号。

我看到很多人写长篇大论的时候,总是想到哪就写到哪,相同的意思也不合并一下,序号也不加,把ABCBDAE混成一团写,让人读起来像是在走迷宫。

就拿李瑞环的那段话来说吧,第一句话的“要坚持”和第三句的“是一个长期任务”明明说的是同一个意思,他偏偏要拆成两句话到处乱丢。

我们自己在写长篇大论的时候,切忌成为这种“乱丢盒子”的悟空啊。

在平时的阅读中,我们经常看到有些文章的作者容易陷入自言自语的梦呓,光顾着自己痛快,光顾着炫耀自己的文采和博学,而不顾文章的条理是否清楚、表达是否简明、别人是否明白。

张五常近年来写的文章就是一个典型的例子,半文半白,思维跳跃。

一个人的思想高明是一件好事,但是,如果他不善于表达,让读者读得晕头转向、不知所云、忘文兴叹,由于“交易费用高昂,导致交易无法达成”,这实在是一件让人遗憾的事情。

<5>出Q是完善文章的好办法所谓出Q,就是由一个独立的第三人阅读审计底稿,指出里边有错误、或者是不清楚的地方,然后交给底稿的编制者去修改和完善。

在四大,员工不喜欢经理出Q,经理不喜欢合伙人出Q,审计部不喜欢税务部出Q。

没有人喜欢别人给自己Q。

但是,他们给别人出Q的时候都毫不留情。

出Q的确是完善文章的好办法。

我将这种方法的优点总结如下:<1>所谓“旁观者清”。

有些事情,底稿编制者自己觉得说得很明白了,但是别人可能还是看不懂。

让一个独立的第三人看一遍,提出他的疑问,就能够发现哪些地方表达得还不那么清楚。

<2>能够凝聚多个人的智慧。

一张好的底稿,需要不断加以完善,充分吸纳不同人的好的思想。

经理、合伙人通过出Q,把深层次的问题指出来,等于是将自己在职业生涯中所积累的知识注入到了底稿里。

员工通过修改,模仿,下一年再完善,如此循环,底稿的质量就能不断提高。

这不仅是工作底稿的进化模式,也是人类文明的进化模式。

<3>避免面对面的接触,从而提高沟通的效率。

这个优点说来有点好笑,但是的确是一个事实。

每个人都有自尊心和逆反心理的。

据我观察,如果你当面指出别人底稿的缺点的话,通常会引起对方的解释、辩护和反驳。

争来争去,底稿里问题并没有得到解决。

如果是出Q的话,就快了很多。

反正问题我已经给你指出来了。

有则改之,无则加“注释”在底稿里说清楚,省得别人每次都误会你。

魔鬼存在于细节当中。

出Q就是为了把底稿里隐藏着的大大小小的“妖精”挖出来。

在四大,好的底稿无一例外都是Q出来的,而且是海量的Q,反复的Q。

没有人喜欢别人给自己出Q,但是出Q的确能大大提高底稿的质量。

希望你在清Q的时候,能够明白“严师出高徒”这个道理,把心态调整得积极一些。

<6>用二元表格传递大量信息关于这个问题,happysun写过一篇文章,说的已经很清楚了,我没有什么要补充的。

我将他的文章大段引用在下边。

用表格来说明问题是一种有条理的思考方法的体现有这样一个问题,说某家旅馆今天有20个房间有旅客住,其中100元每天的房间有8家,150元每天的房间有7间,200元每天的房间有5间,请问这家旅馆今天的收入是多少

这是一个很简单的题目。

其要点不在于答案,而在于如何表达你的计算过程。

我曾经拿着这个问题在近百名大学毕业生的教室里发问,得到的计算过程的表达方式全都是这样的:100元x 8+150元x 7+200元x 5=2850元。

这不是一个令人高兴的结果。

更好的表达方式是这样的:房间单价房间数量收入A B C=A x B100元8800元 150元71050元 200元51000元 合计2850元谁都能看出来,这种表达方式体现了一种数据库结构,而且非常有利于另外一个人来复查整个计算过程。

审计师在工作底稿里,要善于使用这样的表达方式。

不过,这也不能怪那些大学生,我随便在互联网上找了一段新闻,是这么写的:“去年频频出台的宏观政策极大遏制了北京楼市的蹿升式发展,尽管现房和期房的全年供应量都有不同程度的增加,但却明显呈现出求大于供的态势。

受此影响,去年本市住宅销售非常火爆,现房销售率以及期房的预售率分别高达97.5%和92.3%。

记者昨天从北京市建委了解到,去年本市商品住宅现房销售面积总计2285.8万平方米,同比增长29.1%。

由于供给增长明显小于需求,去年形成的现房市场已基本被消化完毕,销售率高达97.5%,比2003年同期高出12.4个百分点。

本市的期房销售也进入黄金时代。

在商品住宅期房批准预售面积仅增长5%的前提下,预售登记同比增长接近60%,预售率为92.3%,比2003年高出30.4个百分点。

建委有关人士表示,上述数据证明目前本市房地产市场的消化吸收能力很强。

这种销售、预售双走强的态势在今年还将持续。

《京华时报》)”这一段文字,就是典型的可以改造成一个表格的文字叙述。

单位:万平方米2004年2003年增长率\\\/增长百分点现房销售面积2,285.801,770.5729.1%现房完工面积2,344.412,080.5712.7%现房销售率97.5%85.1%12.4%期房预售登记面积1.571.0057.2%期房批准预售面积1.701.625.4%期房销售率92.3%61.9%30.4%我自己试着将上面的文字叙述用表格表达了一下,发现这样做的好处真是多,不仅能够给读者提供更详细更丰富的信息,表达上也更清楚了.另外,我还发现,从数学上讲,上面那段文字里关于期房销售的数据也很有意思,记者不知道出于什么考虑,并没有给出期房的任何具体数据,只给出了几个百分比,但这几个百分比之间是互相约束并且自恰的。

所以,不管我假设期房销售面积是1,还是1000,都无所谓。

我因此没有办法推算出面积的任何具体数字。

用数学语言说:根据目前的已知条件,期房的面积有无穷多解。

其实不仅仅是中国的记者很少用表格表达这些数字而宁愿用文字叙述,外国的记者也一样。

你要是看华尔街日报的第一版,也经常有一大段文字是在讨论某些数字的。

甚至连很多企业递交给美国证交会的上市文件里,也时常会用大段文字来描述一些数字。

我猜记者愿意用文字来表达这些数字是为了口头报道的方便。

口头报道是一种单一维度的线性的信息输出,很难把一个二维的表格念出来。

但写工作底稿和出报纸杂志,信息输出是一种两维的平面方式的,用表格来表达就是一种更清楚也更有效率的方式。

记者当然可以有他们的自由来选择他们喜欢的表达方式,但审计师为了让自己的思路尽量清楚,也为了让自己的工作能够让别人,例如合伙人,审阅起来简单易懂,还是用表格来表述自己的思路为好。

求一篇《党员的条件和发展党员》的课后心得体会。

字数3000.

如何写好心得体会和读书笔记 这种是活动记录而不是心得总结.基本来说用处不大.我基本看了每一个参加活动的写的心得体会,有自己内容的不超过30%,心得不再多而在于你感悟或理解了哪点.原来写的一篇写心得的心得.我们在读书听培训演讲后写的心得体会和读书笔记是个人知识管理中的一个重要内容,它帮助我们将显性的知识转换为隐形的知识以指导我们更好的去实践.博学之后是审问和慎思,而心得正好兼顾了审问和慎思的双重功能.写心得是很好的知识的吸收和转换的过程.对于写心得如何达到应有的效果,需要从以下几个方面进行综合考虑和实践.审问之 写心得最没有效果的就是将培训的内容或书上的内容原封不动的照搬或摘录过来.要写好心得首先要做的就是用自己的理解的话语重新来叙述你学到的内容,通过这种复述可以加深对你看到或听到知识的理解.复述完成后就要考虑整个内容上是否有不清楚地方,如果存在不清楚的地方还需要重新回过头来搞清楚和明白.我们在平时培训中的发问也需要基于这个思路,对于演讲者讲的内容要通过提问题的方式进行细化和明晰,对于我们关注的课程即使演讲者再出色,我们也应该能够提出自己关注的问题来.慎思之 审问的过程往往是在培训过程中或读书的过程中顺带完成的,而慎思的过程则需要花费更多更多的时间.慎思的重点是我们新学到的内容要和我们的原来的知识结合起来,要和我们过去的实践结合起来,只有这样显性的知识才能够转换为隐性的知识.同时慎思的过程一定是一个批判吸收的过程,知识的实践一定不能脱离了实践,环境和我们自身的各种特点.慎思的过程就是要搞清楚哪些是适合自己的知识,哪些虽然适合他人但是不一定适合自己.而这个过程正好是明辩之的过程,吸收知识的过程一定是辨证的和批判的.写作模式 心得的写作模式没有固定的方法,只要达到了有所思,有所悟,就算达到了目的.写心得的过程正好也是我们归纳整理已有知识的一个过程,只有把自己的知识体系整理清楚了,后面的实践和知识应用才可能灵活.1.我听到或读书读到了什么内容?2.这句话用你理解的方式进行复述.3.原来是否有该观点类似的知识.4.原来是否有基于该观点的相关实践.5.该知识或观点好的方面或待需要进一步论证方面.6.该观点对自己后续工作和生活的指导意义.

一篇审计实务课的心得体会的文章

篇一:纳税实训心得体会一周的“企业纳税实务”实训又要结束了。

在这一周的实训里,我们的专业知识又上了一个新的台阶。

这一周里,我们主要对“①税务登记、领购、开具和保管发票;②增值税纳税申报;③消费税纳税申报;④营业税纳税申报;⑤企业所得税纳税申报;⑥;⑦城市维护建设税纳税实务;⑧印花税实务;⑨城镇土地使用税实务;⑩房产税实务和车船税实务”进行深入地学习,使我们既能掌握最新的理论知识,又能熟练掌握税务会计核算、等实践操作技能。

我觉得“企业纳税实务”中的各项任务中所涉及的知识主要是“税法”+“财务会计”。

我想,只要这两门专业课程学好了,扎好基础了,做这个实训必定得心应手。

本以为,这两门专业学得还不错,可事实证明并非如此。

比如:将自产产品(固定资产)作为公司自用应做的会计处理为:借记“固定资产”,贷记“”、“应交税费—应交增值税(销项税额)”。

到岸价=关税完税价格,组成计税价格只是的计税基数,个人将其拥有的一项发明专利让渡给公司应属于“”。

应该注意:“年终奖/12”(找税率),再计算,=年终奖×税率-速算扣除数;填写的填制时间;增值税专用发票应在90日内向税务局进行认证,只有认证后的填值税专用发票才可以抵扣,增值税的纳税期限分别为1日、3日、5日、10日、15日、1个月或1个季度,以1个季度为纳税期限的规定仅适用于,纳税人以1个月或1个季度为1个纳税期的,自期满之日起15日内申报纳税;以1日、3日、5日、10日或者15日为1个纳税期的自期满之日起5日内预缴纳税款,于次月1日至15日内申报纳税并结清上月应纳税款。

在以后的成长道路上,我们还有更多的东西等着我们去探索,我一定会更认真地学习知识。

俗话说得好:“活到老,学到老

”在此,我想真诚地对尊敬的黄老师说一声:“黄老师,您辛苦了

”篇二:纳税实训心得体会会计是个讲究经验的职业,为了积累更多的实际操作经验,在本学期我们得到了了一次纳税申报实训的机会。

实训期间努力将自己在课堂上所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实训期间能够认真完成实训同时也发现了自己的许多不足之处。

在这个学习和联系的过程中。

我发现纳税申报是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。

这次实训最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,如何执行一些特殊的帐户如何会计处理等等。

带着这些问题,我在这几周里学学问问,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实训的目的。

通过这次试训,我对税务机关工作和企业有了较深刻的熟悉。

税务机关和企业之间的治理与被治理的关系,决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一,企业作为纳税人其义务是纳税,税务机关除了依法履行指责之外,应该严厉打击各种形式的舞弊行为,努力创造一个全社会都能体现公平的纳税环境。

企业应依法组织,提高业务水平和法律意识,充分发挥的监督功能,为企业的发展和决策提供信息基础。

两者只有实现有效的协调,国家才有稳定的税收来源,企业才有稳定的发展环境。

实训内容中要求我们做到税负最小化、税后利润最大化和是企业的目标,也是纳税筹划的动机。

在此动机下,企业务必要尽可能减轻税负,尽可能减少纳税筹划方案的实施成本,尽可能推迟纳税以获得时间价值。

这就要求财务必须熟练掌握纳税申报流程,熟知纳税筹划相关程序和理念,最大最多的为企业节税。

通过这次实训也更加让我看清自己今后的努力方向。

除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。

在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。

同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。

实际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。

马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。

在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。

这次实训让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢学校提供了这次实训机会。

篇三:纳税实训心得体会作为,在填制各种税务登记表,税种登记表和各种审批表时,要注意填写的位置,不可写错,马虎不得。

因为一个小小的数字,就有可能会导致账目的错误。

在实训当中,各种不同的税种计算对我也是一个不小的考验。

这次的实训对我很有用处,它为我以后踏入工

项目管理心得体会

项目管理心得体会  经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。

在此,我将这多年的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。

  一. 管理时间就是管理自己,高效利用时间  每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。

但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。

每天把24小时规划好,也就管理好了自己。

平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。

对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。

在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。

这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。

这样就很好的把握和做到--工作时效。

  二. 分清各项工作的轻重缓急  轻重缓急对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。

就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。

做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

  三. 不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆  谈到管理,就一定要从规范入手。

规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。

它的实施者既是所有领导,又是全体员工。

只是各个岗位所规范的内容不同罢了。

万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。

正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。

你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。

以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好

任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。

  四. 提高会议效率,事前告诉大家会议的内容  工作中的很多问题都是在会议中解决的。

会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。

我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。

往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。

  五. 统计数据,针对数据进行分析,分析结果加以应用,最后不忘评估、验证成果。

  统计数据简单的说就是一个工作量化。

是总结工作最直接、最明了的方法之一。

统计对于各块的工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对弱点加以改进。

对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。

有的会说,我应用了但效果不大,问题就是应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用,没有验证,怎么会知道我们的分析是对的呢

因此分析-应用-验证,三者一个都不能少。

  六. 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任  1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。

因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

  2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。

工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀

」的样子。

这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道

」、「请你不要找我麻烦

」、「该死

怎么这么准,刚好问到我了

」的样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。

  3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。

如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。

只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。

主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。

  七. 定目标,严格执行、考核、监督  一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。

合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。

定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例

目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。

日常员工们努力的工作,都每个月底公司收集数据进行评估和考核,监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。

  八. 人不要会什么,关键在于你会学什么  在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。

从事本专业的人未必就有好的成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。

因此人不要会什么,关键在于你会学什么。

  九. 培养人才资产:选、养、育、用、留。

  关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。

知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。

平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入公司后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。

  十. 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设  随着其他公司技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。

平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了……

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