
人事工作的心得体会。
老板问你这个问题那肯定是要看看你HR的思维啊,是要让你提出合理化建议的,我觉得你理解错了。
下面的回答太过形式化,估计你没说完老板就睡着了。
建议:自己想想从事人事工作当中,在哪个模块中有不合理的地方、通过怎么样的改善可以提高工作效率(全厂的)、怎样才能稳定员工、怎样建立属于自己公司的企业文化。
你从这几个方面谈谈自己独有的见解,老板能不欣赏你吗
作为行政人事经理进入总部,上班第一天我该做些什么,怎么开展工作,从哪入手比较好。
请有经验的人赐教
关于薪酬,向来是很多 HR 的一块心病,尤其是在外派人员的薪酬管理方面,更是愁上加愁。
对于国际化夕卜派和全国性外派人员的薪酬福利管理,怎样做才能兼顾内外公平性,并能更有效地激励和保留人才呢? 通常在企业的薪酬管理方面,一般需依据 4P 定薪原则,即:Position,岗位薪酬;Person,能力薪酬;Performance,绩效奖励;Price,市场薪酬。
但对于外派人员的薪酬管理,还需要注意一些其他方面的问题。
下面我们以两个实际案例进行说明。
国际化外派员工遭遇薪酬困境 Gabriel 是东莞市一家台资企业的人力资源薪酬经理。
公司在菲律宾设有工厂现在要从东莞总公司派出 IT 技术人才两名,生产管理科长、主任各一名,品控经理一名,IE 技术人员两人。
能达到公司要求的人才并不少,但是通过初步沟通,大多数人都不愿意过去。
常言到:重赏之下必有勇夫。
如何制定有良好诱惑力的薪酬,让这些“养尊处优”的人才愿意到那相对艰苦的菲律宾去工作,是 Gabriel 当前的重要工作。
了解境外人才市场的薪酬水平 Gabriel 首先想到的是要了解菲律宾当地的生活水平, 2 特别是薪酬水平。
经过与不同的薪酬专业机构谈判与了解,最后考虑与专业的人才服务机构——中华英才网合作,由中华英才网提供菲律宾市场的薪酬水平。
但是,当 Gabriel 根据当地市场薪酬水平制定完一套看似专业的薪酬体系后,却怎么也高兴不起来。
因为她经沟通后发现,即使按菲律宾市场薪酬水平的双倍付薪,也没有人愿意去那边工作。
这使她陷入了很无奈的困境。
强化全面薪酬意识,关注外派员工多种诉求 事实上,对于外派人才的薪酬制定,除了要考虑定薪的4P 原则外,还需要更多考虑到外派人员的心理诉求和感受,不能只是依据市场的薪酬水平及调研机构给的专业数据。
特别是外派到菲律宾这种欠发达地区,虽然其生活水平远远低于中国,特别是明显低于沿海的发达城市东莞,但正是因为东莞的发达,这些在较好生活水平下工作与生活习惯了的人员,去到欠发达的菲律宾工作,心理落差会很大。
因此,Gabriel 在与之前曾经临时外派到菲律宾工作的同事做了充分沟通后,了解到定薪时还必须考虑的一些问题,具体包括:外派人员在菲律宾那边的生活及需求点;公司整体薪酬水平的平衡及可承受范围;外派目标人才的生活水平(整体来说,选择外派的人才基本上都是专业技术人才或中高层的管理人才,他们的生活水平相对较高,对生活的质量有一定的要求);外派人才的职业发展规划方向;公司 3 对外派人才的定位与外派的价值。
在经过反复沟通和测算后,Gabriel 对原来的薪酬制度进行了修改完善。
大体内容如下: 一、外派菲律宾工作人员分为两种:一是临时性外派,即外派菲律宾工厂工作在三个月以内的人员;二是长驻外派,即外派超过一年的人员。
二、外派员人的用餐、住宿、交通、通讯,按公司《中方人才外派海外的标准》执行,即统一按副总经理级别执行。
三、临时性外派人员的薪酬,按现在总部的薪酬标准执行,即薪酬保持不变,另外再增加相当于个人原在总部工资一倍的临时性外派补助。
四、长驻外派人员的薪资底薪不变,加设 60%的外派地区差异津贴(便于今后工资调整);同时增加外派补助,标准与临时外派人员相同,但基数高于临时外派人员,即原在总部工资的 1.2 倍。
五、为了方便管理,对于外派补助的发放进行考核管理。
由驻地最高中方管理人员及总部对口业务部门负责人对其进行双向考核评定。
驻地最高中方管理人员的考核权重占60%,总部业务对口部门的考核权重占 40%。
六、为了保证外派人员的积极性及管理上的有效性,对外派人员的考核性补助作出限定,即外派人员通过考核后,拿到的补助一般可达到基数的 80%—150%之间。
4 七、长驻外派人员,在外驻期间,每工作满一年可以享有加薪的资格或权利,加薪的幅度以月考核的总体平均分为依据。
八、外驻两年或以上者,回国后职务、职级均加升一级。
九、外派人员在外派期间,在公司的原有福利保持不变。
在这样的薪酬和晋升制度吸引下,Gabriel 终于找到了有兴趣外派菲律宾的人才。
由此看来,海外人才的薪酬对于管理者而言,绝非易事,需要多方面考虑,增强全面报酬的意识。
国内外派人员薪酬福利管理要点 相对于 Gabriel 的单一外派地点,对于在国内开设多家分支机权的公司来说,则更为头痛。
笔者在对远程分公司的管控过程中,比较难把握的就是公司那些没有写出来的隐性条件(这些隐性的条件往往是人力资源部门在制定薪酬政策时需要特别关注的),而各分公司总经理又都强调其地区的特殊性及难点。
所以,双方常常陷入拉锯式的讨论而难以达成共识。
薪酬管理:以区域水平和绩效为导向 2007 年,笔者曾负责过远程分公司的人力资源管理工作,对于这种异地管理与薪酬问题,笔者的心得体会是:除了要考虑 4P 原则以及当地的薪酬标准外,它与绩效考核是密不可分的。
5 对于业务型的分公司,定薪可以 BSC(平衡计分卡)为工具展开。
BSC 的四个维度以经济增长值为重点,对外派的分公司总经理进行考核。
财务主管、人事行政主管以总公司考核体系为主,这两个岗位既辅助分公司总经理的工作,也替公司总部监管分公司的运营状态。
公司总经理的薪酬按地区的同水平、同岗位确定,以年薪高于当地区域 20%为原则,但以利润(经济指标)为主进行考核。
如何面试行政人事经理,面试时要提点什么问题
是否熟悉劳动法以及相关性行政法律如何处理劳动纠纷是否熟悉BSCI或者SA8000绩效考核方面是否有推行工资级别的定义公司活动的组织与策划
人事工作的六大板块是那些
我怎么来学习
沃尔玛超市前台是服务型工作。
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
简历中工作能力专长怎么写
工作能力:在N年的工作中积累了丰富的实践经验,有N年会展行业招商经验,系统地学习了国内外会展理论,有深厚的会展理论素养和招商方面的实际工作经验,熟悉中外会展市场及会展项目,善于策划项目,工作认真负责,业务能力、学习能力及执行力强,有良好的团队精神。
专长:\ ◆具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
\ ◆具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力,极强的谈判能力及优秀的口头表达,能承受压力。
\ ◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;\ ◆具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;\ ◆良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
当然,这些都只是纸上谈兵,大约是这个行业的一些招聘规则,不是很清楚你的具体情况,你应该对我上面的文字进行再加工和取舍成为符合你自己的一分简历,关于具体的修改简历方面的常识,你可以在千里马个人简历网的简历诊断栏目。
看看别人的简历的优势和不足在哪些地方,虽然没有你这个职位的简历,但是,多吸取一下别人的经验,我想,对你是有好处的。
读了《》的人还读了: 1、大学生简历五病症_写作技巧 2、Secretary affairs RESUME 3、关爱留守儿童社会实践心得体会 4、网上求职:投递简历小窍门 5、标准个人简历的正确书写 6、4S店销售顾问简历模板 7、求职英语:原版英文求职信:应聘会计事务所 8、公关经理求职中文简历写作 9、个人简历表格范文:行政文员职位 10、简历指导:简历也玩薄、透、露
行政工作都要做什么
一、明确责任主体,认真落实党风廉政建设责任制。
中央纪委三次全会明确指出:各级党委(党组)要切实担负党风廉政建设主体责任,各级纪委(纪检组)要承担监督责任。
按照省市局的要求,主要领导必须树立不抓党风廉政建设就是严重失职。
主要领导是第一责任人,领导班子成员对职责范围内的党风廉政建设负领导责任。
我们要把党风廉政建设和反腐败工作,列入党组重要议事日程,融入税收业务工作之中,形成抓收入必须抓廉政、抓征管必须抓廉政、抓服务必须抓廉政的良好工作格局,做到与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核。
要按照“谁主管谁负责、谁负责谁承担”的原则,抓好党风廉政建设工作的落实。
局党组和各部门要召开不少于2次的党风廉政建设工作专题会,研究、分析本部门党风廉政建设工作存在的问题。
党组成员要对分管部门的党风廉政建设情况进行总结、分析,坚持抓早抓小。
要把党风廉政建设和反腐败工作任务逐级细化、量化,把责任分解落实到部门,落实到岗位,落实到人。
加强监督检查,纪检监察部门要抓好责任制执行情况的日常监督、年中检查、年度考核,对党员干部身上的问题做到早发现、早提醒、早纠正、早查处。
对党风廉政建设执行不力、群众反映强烈的部门和个人,要严格责任追究,决不隐瞒袒护,绝不姑息迁就。
二、强化廉政教育,引导党员干部牢固树立廉洁从税的自觉性。
我们要按照中央、省市区各级党风廉政建设的要求,在党员干部中深入开展理想信念、宗旨教育,党风党纪、廉政法规、廉洁自律和警示教育。
要深入学习党的十八大和十八届二中、三中全会精神,认真学习贯彻中纪委十八届三次全会精神,使党员干部提高对推进党风廉政建设和反腐败斗争的认识,充分认清当前形势,不断增强干部职工勤政廉政、廉洁自律的意识。
以效能风暴行动和政风行风建设活动为抓手,加强对干部职工的管理教育。
要以学习新党章、专题讲座为契机,使广大党员干部进一步认识党风廉政建设的重要性和必要性,不断加强干部队伍建设。
坚持正面引导,用系统内外发生的违纪违法案件为反面教材,用身边事教育身边人,使干部职工清醒认识到腐败的严重后果,自觉筑牢拒腐防变的思想防线,增强廉政教育的震慑力和穿透力,时刻绷紧廉政“弦”,自觉遵守各项法律法规,严格按法律、政策、规定、制度办事。
以开展警示教育周活动为契机,大力开展岗位廉政教育,实现岗位廉政教育常态化,创新廉政教育形式,提升廉政教育的感染力和吸引力。
通过开展参观学习,座谈会,以案说法、以案明纪,述职述廉、行风评议等形式多样的反腐倡廉教育,做到警钟长鸣。
继续开展干部职工签订党风廉政建设承诺书活动,通过以诺促廉的教育形式,树立廉洁自律意识和自我防范意识。
将纪检监察法律法规和中央出台的新规定作为中心组学习的一项重要内容,教育警示广大党员干部尤其是领导干部,时刻保持清醒认识,增强遵纪守法意识,提高拒腐防变能力。
三、强化监督机制,确保上级重大决策部署落实到位。
我们要把贯彻落实中央及省市局有关重大决策部署作为政治任务,放在突出位置来抓。
在政治上、思想上、行动上自觉同上级保持高度一致。
一是要认真学习贯彻落实中央的一系列文件精神,监督检查干部职工学习有内容、有心得体会,行为规范有依据,防止各类腐败现象滋长。
二是认真落实好纪检监察部门的监督责任。
切实履行“对监督的再监督、对检查的再检查、对执法的再执法”职能。
切实加强对重要岗位和关键环节的监督,严格工作程序和业务流程。
切实加强对机关厉行节约情况、税额核定、发票管理、纳税评估、税务稽查、行政处罚等行政管理、执法环节、涉税审批和基建工程、政府采购等环节的监督检查,及时发现问题,解决问题,有效防范和化解风险。
在去年同级监督试点工作的基础上,今年继续加大同级监督工作的力度。
三是进一步健全定期检查和专项督查制度及纪律保障机制,严肃查办税务干部侵占纳税人利益、运用手中权力谋私,借机敛财,败坏行业形象的行为,定期通报个别不廉洁不作为的人和事。
四是要严明党的纪律,检查监督有令不行、有禁不止、上有政策、下有对策、慵懒散、奢私贪、蛮横硬等问题,确保全局上下政令畅通。
五是要完善管理分局专兼职监察员制度。
按照省市局要求,充分发挥纪检监察监督职能作用,确保干部少出问题、不出问题,我们将重新选任政治素质高、有责任感和使命感、公道、正派的同志为管理分局的专兼职监察员。
六是强化行政监察,维护行政纪律,提高行政效能。
要加强管理分局人员的督查力度,加大责任追究。
按照市局要求,局党组将抽调人员组成检查组,由纪检监察部门牵头,对每个涉税流程进行督查,必要时可延伸到纳税户中,监察率应不低于全部纳税户的5%,并出具监察报告。
四、坚决惩治腐败,严肃查办违法违纪案件。
我们坚持有案必查、有腐必惩、违纪必究,依法查处和整治各类违法违纪行为。
一是各部门违法违纪行为要在去年基础上有所下降,要继续加大责任追究的力度,对疏于监督管理,致使下属发生严重违纪违法和职务犯罪案件的,在追究当事人的同时,还要严肃追究领导干部的责任。
二是要畅通信访和纳税人反映渠道,对外公布举报电话,要通过多种途径获取干部违纪行为的信息。
三是各部门负责人要注意掌握党员干部的思想、工作、生活情况,对苗头性问题及时批评教育,对反映的问题线索,及时采取约谈、函询等方式进行核实,并将反映的问题及时向局党组汇报。
四是加强诫勉谈话工作,对出现的倾向性问题,要及早“咬咬耳朵”、“扯扯袖子”,甚至大吼一声,猛击一掌,促其改正。
防止小问题演变成大问题。
五、转变机关作风,严格落实各项规定。
为了进一步转变工作作风,我们要在强化管理,落实各项制度上下功夫,做到按章办事,按程序办事。
让制度真正成为约束我们的言行,发挥其制约作用。
一是坚持用制度管人管事管思想,从制度机制上做到防患于未然。
党组成员和部门负责人要起模范带头作用,以身作则,廉洁自律,树立“制度在一个人身上失去约束力,将会在所有人身上失去说服力”理念,落实“向我看齐,对我监督”的庄严承诺,把增强制度执行力作为“制度防腐”的关键环节来抓,坚持按制度办事,当好制度的“守护者”。
二是要严格执行党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律等各项纪律,动真格、出重拳,坚决做到有章必遵、有规必循,不走形式、不折不扣。
要把监督执行中央八项规定作为加强党风廉政建设和反腐败工作的一项经常性任务,加强监督检查,严格执好纪、问好责、把好关,以严明的纪律推动各项规定的落实。
按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《违规发放津贴补贴行为处分规定》等规定,结合实际制定我局的具体办法。
三是要严格纠正“四风”问题,以开展党的群众路线教育实践活动为契机,着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,切实纠正党员干部中存在的“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等问题。
四是持续深入开展效能风暴行动和政风行风活动。
着力解决干部为税不廉、慵懒散贪、办事拖拉、行政不作为等突出问题,切实维护我局风清气正、文明执法、优质服务的良好形象。
要通过明察暗访、座谈走访、问卷调查、征求意见等行之有效的方法,广泛听取意见建议,解决一些与纳税人利益密切相关的热点问题,营造一个良好的发展环境。
要把纠正不正之风与优化纳税服务结合起来,坚决纠正损害纳税人利益的不正之风,优化纳税服务,建立完善的政风行风建设长效机制。
今年,按照市局的要求,我们将确定和政路征收管理分局、永昌路征收管理分局为第四批参评单位进行政风行风评议和向纳税人述职述廉活动。
五是要树立全心全意为纳税人服务的理念,勤政廉政,勤奋敬业,做到让党和政府满意、让纳税人满意、让社会满意,积极构建和谐的征纳环境。
六、完善防控机制,真正做到把权力关进制度的笼子里。
要继续开展廉政风险防控机制建设工作,紧盯腐败易发多发的“权、钱、人、项目”等重点部位和关键环节,实施分层次监督,重点要抓住制约和监督权力运行这一核心,针对不同人员、不同岗位进一步完善细化防控措施,使各项措施更加具有可操作性、针对性和目标性;要制定相应的制度规范和责任追究办法,确保各项防控措施不流于形式,切实发挥好监督和制约的效力,不断强化对“两权”运行的监督制约,坚决防止以权谋私、权力寻租等问题,努力从源头上有效预防腐败问题的发生。
七、加强纪检监察队伍建设,提高纪检监察干部的工作能力。
纪检监察干部要认真学习党和国家的有关路线方针政策,纪检监察业务的基本知识,不断提高依法执纪、依法办案的能力。
要积极应对新的形势、新的任务、新的挑战,不断研究新情况新问题,忠于职守、无私无畏,敢于碰硬,树立纪检监察干部“可亲、可信、可敬”的良好形象。



