保洁人员心得体会怎么写
保洁工作心得体会随着社会统一论文发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多，住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。
实施起来人人有章可循，事事有据可依。
严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。
工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。
看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。
不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。
社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。
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要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。
就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。
这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。
另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
保安员培训心得体会怎么写
培训心得体会的写法： 心得体会，顾名思义是一个人在学习、生活过程中产生的想法和感受。
近年来，全党上下不断加强党员干部的学习教育，其目的也是通过各种手段，提高党员干部的自身素质，在学习过程中，养成写心得体会的良好习惯，也是加强学习效果的方法之一。
其关键点不在写了多少字，而是自己学习后真实感受“所得”。
为查证学习效果，笔者暗地里对部分“心得”人员进行交谈，发现他们虽然写了多少字的“心得体会”，却对自己究竟写了些什么都不甚清楚，学习目的更无从说起，说得不客气一点，就是不愿意动脑筋，耗了时间花了精力，做了一个形式。
那么，心得体会到底应该怎样来写呢
笔者认为，首先还是要“多读”，熟悉学习内容，起码要知道它到底讲了些什么；其要多想，多对所学内容进行分析理解，明白它的内在含义；在写“心得体会”的时候，要摆正心理态度，不要把它当成一件不堪重负的任务来完成——就算它原本就是一项繁重的任务，我们反正要花费时间与精力去做，为什么不能以一种愉快的心情去把它做好呢。
事实上，许多成功事例都是从一件件小环节小事情方面积累起来的，我们要是能用心去写好每一次的“心得体会”，说不定还会起到一举多得的效果。
“四抓四看”活动也明确提出，要努力提高各级领导干部的理论素质、党性修养……坚定理想信念、把握正确政治方向，从而坚定不移地用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。
对于我们党员干部来说，更应该按照要求去学习并写好“心得体会”，才能使自身素质不断得到提高，适应发展形势。
服务员试用期期间分配的工作任务完成情况及取得成绩
员工试用期总结 时间一晃而过，转眼间到公司两个月了。
算算来了60天1440个小时86400分5184000秒左右。
这是我人生中弥足珍贵的一段经历。
在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。
在对培训学院肃然起敬的同时，也为我有机会成方阵培训学院的一份子而自豪。
在这短短的两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如实汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对方阵教育有了一定的认识。
在8月底9月初的学习交流中认识了一些新同事，我拿到的第一份资料就是介绍方阵教育.员工手册，当时只是觉得企业规模很大，和几位老师交谈后，感觉几位老师很和蔼可亲。
对其它方面就不太知道了，特别是对项目策划行业几乎一无所知。
通过两个月的亲身体会，对策划行业和公司有了一定了解。
公司的理念被熊主任通俗的解释为“细节决定成败，思路决定出路，”确实是很恰当，我对这一理念非常认同。
公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。
公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是方阵培训学院能发展壮大的重要原因。
在简短的时间实现跨越发展的确很不容易，争做到百年方阵的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。
就像我们的刘老师一样，他常常说到：只要你用心学习，没有什么不可能的。
现在的我虽然还处于学习阶段行业，我相信今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
方阵教育.员工手册中写到爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
在这两个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，两个月里一直保持一个观念早到不迟到。
用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。
这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司考务工作；（2）负责策划中的协助工作；（3）办公室部分打印和临时工作；（4）负责领导布置考核的相关工作及任务。
通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。
在原来的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以时间来锻炼自己的能力，以致做事没什么效率感。
现在亲手做，无论是以什么身份来学习，我领悟到了，从自己什么都不会的情况下，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
在些默默的祈祷祝福我的或者说我们的明天会更好。
四、不足和需改进方面。
虽然来了近两个月，对公司业务还不是太了解，对报考流程基本熟知，对公司人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。
总结个人身上不足和需改进方面： 1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；2. 对流程不够熟悉；3. 工作不够精细化；4. 工作方式不够灵活5. 缺乏工作经验，尤其是现场经验；6. 缺少平时工作的知识总结7. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为公司一名优秀的职业化员工，随着对公司和工作的进一步熟悉，同时，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。
“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。
在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，尽心尽力发展贡献自己的力量。
五、几点学习建议。
公司正处于部门申请期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫。
领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。
公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。
好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。
以下几点是我学习的重点应不断提高的地方： 1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；3、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；4、 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；5、 精细化工作方式的思考和实践。
作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的最优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
物业管家是做什么的
的领导：我于2007年9月成为公司的实习生，天6个月实习满，根据公司的规章制度，现申请转为公式员工。
初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间，我先后在各个部门的学习工作了一段时间。
这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这六个月，我现在已经能够独立处理公司的帐务，整理部门内部各种资料，进行各项税务申报，协助进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来
申请人：
对某居民小区的文化生活进行调查，怎样搜集资料
你可参靠、考这份调查虽然我的家乡在石家庄，但是我暑假的大部分时间是在秦皇岛度过的，（因为我要参加数学建模的培训课）在上课的间隙，我们在八月九日就社会居民业余文化生活状况主要在西沙滩小区作了调查。
一、社会调查过程设计做这次调查的目的，就是希望通过展现社会居民业余文化生活状况，能为我们的和谐社会的建设带来一些启发。
我现在只是一名学生，能做得并不多，但“和谐社会”需要你我的共同建造，我愿尽自己绵薄之力
（当然，我现在最好是努力学习，将来为国做出尽可能多的贡献。
）我们这次调查时采取走访随机取样的方式，即在不同层次的小区作调查，主要在西沙滩小区，在调查过程中，注意从不同方面看问题，即如果按年龄分：三十岁左右、四十岁左右、五十岁左右；如按社会层次分：低层、中层、高层；……另外，我们还特意去居委会了解情况。
我们为了得到适用于一般人群的结论，没有在燕大小区调查，而是去了秦皇岛市里的几个小区。
我们带着学生证和笔记本，骑着自行车出发了，第一天调查了两三个小区，但人群集中在老年人，又由于是随机取样，偶然的因素太大，不太满意；有的小区太年轻，没有代表性；有的小区是家属院性质的，基本都属一种模式，没有太大说服力；经过比较选择，我们最终选定了西沙滩小区作为主要调查对象。
第二天我们在西沙滩小区调查了中年人和老年人，考虑到小于二十四岁的人大部分都在上学，我们对他们的生活比较熟悉，所以就没有调查。
另外，我们调查了更多的职业，如杂货店老板、下岗职工、大款。
为了得到一般性的结论，我特地去了居委会，听有经验有思想的人的想法，虚心向他们学习，当然，更重要的是自己的独到见解。
二、社会调查结果与分析1．调查结果社会居民业余文化生活状况在各自经济条件允许的情况下呈现多姿多彩的状况。
下面是一些典型的例子：表1原职业 年龄 工资 爱好教师 C 甲 最喜欢的是帮读研究生的女儿带孩子，如果不能的话，就读书 看报 打扑克商人 B 甲 上网 喝酒国企职工 C 甲 扭秧歌、跳舞、唱歌、上网、旅游小批发商 A 乙 看电视、睡觉、和朋友聊天，他的梦想是有一辆私家车。
公务员 B 乙 看电视、看书、上网、旅游教师 C 乙 上老年大学、读书、看报小店主人 B 乙 睡觉、散步、看电视老奶奶 C 乙 养花、和孙女一起散步，如果孩子们回来看她，她会特别开心。
送水工人 C 丙 什莫也不干，就呆着。
下岗职工 B 丙 偶尔看电视、散步（注：将年龄按青年、中年、老年分为A、B、C三个层次，将工资按“很艰难的维持生存”“除了满足最基本生存外，稍有剩余”“除了满足最基本生存外，有较多剩余”分为丙、乙、甲这三种情况。
）2．调查分析在调查中我们发现，社会居民的业余文化生活状况主要与收入和年龄有关，下面就这两个方面进行分析（1）业余文化生活与收入的关系在调查中发现，业余文化生活状况的质量在很大程度上取决于收入，因此，我根据收入对业余文化生活状况进行分析，下面是具体分析：表2分类一 职业 生活状况 业余爱好第一类 私企老板、自由职业、机关事业单位 、垄断行业 甲 游泳、打保龄球、组织舞蹈队等，对业余文化生活处于相干什末就能干什末的状况。
第二类 企业职工、个体户 乙 受经济条件制约，业余文化生活不是十分丰富，对业余文化生活处于想干什末要想一想的情况。
第三类 下岗职工、单亲家庭、低保户、残疾人 丙 整天奔波金为了满足最基本的生存，根本谈不上业余文化生活，对业余文化生活处于想都不敢想的状况。
（注：本表继续沿用表1中定义的符号：将工资按“很艰难的维持生存”“除了满足最基本生存外，稍有剩余”“除了满足最基本生存外，有较多剩余”分为丙、乙、甲这三种情况。
）（2）业余文化生活与年龄的关系表3分类方法二 年龄 所处人生阶段 业余文化生活状况第一类 A 为了各自的人生目标而奋斗 在某个特定时间比较丰富第二类 B 承担较多的家庭社会责任，负担较重 不是十分丰富第三类 C 孩子们可以自食其力，自己没有什莫负担，一般可以安享晚年。
比较丰富（注：本表继续沿用表1中定义的符号：将年龄按青年、中年、老年分为A、B、C三个层次。
）这里要说明的是，以上两个因素并非单独作用于业余文化生活这一因素，它们是相辅相成的。
具体来说，对于老年人整体业余文化生活比较丰富多彩，但具体到特定某一个人的业余文化生活，它仍与其收入有关（在具体来说，与自己的退休金和儿女的收入有关）。
可见，二者是同时作用于业余文化生活这一因素。
另外，社会居民的业余文化生活状况不仅与收入和年龄有关，还于其他因素有关，这里仅考虑主要因素。
三、解决存在问题的具体对策在此次调查过程中，我切身感受到社区居民对中央关于加强精神文明的拥护，他们也想提高，关键是经济条件。
一个很现实也是很深刻的问题：人首先是满足最基本的生存要求，才能干其它的事情。
因此，我觉得提高居民的业余文化生活状况，对于我们社会主义国家来说，关键是提高其收入，与此同时，引导居民健康消费。
下面就提高其收入提一些建议：表4分类一 存在问题 解决方法第一类 存在“钻国家空子”的暴发户、偷税漏税、洗钱、行贿受贿、利用垄断谋求高利、不健康消费 1.不管是市场还是机关，增大企透明度2.不断完善我们市场制度，在实际实施中杜绝偷税漏税、洗黑钱等不法行为，具体措施可以参考发达国家的方法，建议结合我们的实际情况创造出我们自己的方法。
3.避免把钱浪费在奢侈的生活上，引导他们作协更有意义的事情，如捐给贫困儿童。
第二类 追求先进，但难以把理想付诸于行动。
1．表彰先进，加强舆论引导。
2．加大政策扶持。
第三类 他们往往是影响社会稳定的隐患。
1.帮他们树立正确的人生观、价值观。
2.加强技能培训，“授之以鱼不如授之以渔”3.加大教育投入，特别注意加强这类人群孩子的教育，“防患于未然”，长远看，我们这样做值得。
4.加大政策扶持，但又不能让他们有依赖心理。
在以上三类中，加强对第一类的监督、表彰和引导，在监督的同时，表彰优秀人物，营造良好氛围，并引导他们主动为社会做贡献；第二类中的收入不高，没有多少积蓄，如果遇到得大病或孩子上大学，他们很容易降到第三类中去，与此同时，第三类中人数最多，他们的业余文化生活在很大程度上影响整个社会的业余文化生活状况，因此，第二类是关键。
第三类由于生活很困难，最可能违法乱纪，因此，无论从人道还是维护社会稳定角度看，我们对他们的帮助是必要的。
我们在具体实施过程中，既要肯定已有成绩，又要看到不足，端正心态，根据实际情况切实落实方针政策。
我们的共产主义前所未有，我们现在已经是在黑暗中摸索，如果我们的工作不认真完成，后果不敢想象。
四、调查中的插曲我在调查过程中，接触到了很多人，他们的生活、境界有很大不同，我们现在虽然还不成熟，但有一定辨别是非的能力，从中能自觉向好的看齐，并从中学到很多东西。
我印象深刻的是两个人：一个是退休教师，只有一个女儿，但没有和女儿一起住。
她现在在帮女儿看孩子，因为女儿在北京读研究生，是在职的那种。
说起她的女儿她很高兴，很自豪的跟我谈起她女儿竞争过了几个清华的学生，我想她女儿也会为她而骄傲。
我们和她接触可以说是时间短，但她的观点、她的视角令人佩服，她告诫我们要学会学习，更要学会做人，要靠自己
越在复杂的环境中，越要有毅力，不要随波逐流，不要人云亦云，要有自己的主见，只有这样才能有所发展
她只是一名小学教师，但说出这样的话，令我佩服。
我佩服的不只是这些，她的淡薄、宁静、不卑不亢，还有面对问题时的冷静、理智，让人从心里敬畏。
她现在有五十多了，一路风雨走过来，没有经历世事后的自以为是，也没有对阴影事物的消极态度，有的只是面对生活的理智和勇敢，这样的胸襟，这样的勇气怎能不让人敬佩
与此同时，我谨记她的教导：在复杂的环境中，不要人云亦云，不随波逐流，要有自己的见解，只有这样才能有所发展
由于时间的关系，我们没有接触更长的时间，只是很不经意的偶遇，但她已成为我记忆中的宝藏
我会努力实践您的教诲
印象深的还有一位是居民会的阿姨。
她的女儿今年中考，考上了秦皇岛的一中，据说这样很不错了，丈夫在检验检疫局工作。
她孩子写作业时他们从来不看电视，看书看报时他们的作业。
她说中国的父母太累了，“望子成龙，望女成风”，他们什么都可以付出，对于中产阶级来说，他们最怕的是两件事：生病和孩子上大学。
如果两件事都赶上了，完了
她很现实，对孩子的期望不是特别高，只是希望孩子比她强，等她老了，她靠退休金养活自己，那时别让她再管你
很朴实，但是很实际
可孩子只能靠引导，你不可能指导她一辈子，只有让她自己长本事，是吗
从他们的接触中，我发现生活现在比较好的人大多有个好习惯，有句话说得好：以是的优秀比较容易，可是真正优秀的人，他们让优秀成为习惯
他们虽然比较优秀，但并不觉得这有什么值得炫耀，心态的平和就像诸葛亮的《诫子书》。
那种心态和“有心栽花花不发，无心插柳柳成荫”有相似的地方，也许是因为没有压力，以一种享受的心态去做事，才能更专注，做得更好吧
这些都是我们的古文化，我们如果善于从其它事物上学到对我们有用的东西，那会拥有一个强大的武器。
这些我会努力去做，尽管有些难度。
我还会谨记那位奶奶的教诲：越在复杂的环境中越要有毅力，不要随波逐流，不要人云亦云，要有自己的主见，只有这样才能有所发展
最后，感谢那些被调查的人，是你们让我学到了许多书本上没有的东西，有些会让我受益终生，我还要感谢学校老师给我这次机会，谢谢你
我会以他们为榜样，更理智、更勇敢地去呼吸生活
社区工作人员如何做好社区工作
如何做好社作者社区工作就是面对大众百姓，倾听基层声音，协调社会问题，维护居民利益。
随着改革的深入，社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。
打造平安和谐新型社区，是党和政府提出的要求，是新时期社区工作的需要，是社区居民已久的期盼，是社区工作者的职责和任务。
作为一名普通的社区工作者，在这个“与时俱进”的新时期下，又该发挥怎样的作用呢
要扎实开展社区各的项工作，充分发挥以人为本的精神，就应当在社区工作中认真地担当好“四大员”。
一、当好社区居民群众的服务员。
社区工作就是为民服务的工作，社区工作者要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
二、当好基层工作的调度员。
开展社区工作应充分挖掘社区的资源，特别是要体现楼道长队伍的作用。
楼道长是社区工作开展的骨干力量之一，充分利用他们对自己所管辖范围内的情况的了解，比如哪户人家有下岗失业人员，哪户人家失业人员有技能培训和再就业愿望，哪户人家的企业退休人员生了病住了院等等，我们都需要靠他们来汇报，通过他们及时掌握各种信息；反过来，社区又有什么政策也需要靠他们来帮忙，将政策
物业管理员工作总结怎么写
物业管理员个人工作总结范文三篇 【导语】日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
《物业管理员个人工作总结范文三篇》是为大家准备的，希望对大家有帮助。
篇一 回首XX，我的工作同样经历着不平凡。
3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。
岁末，每个人都应该梳理过去.筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下： 一.物业服务工作 物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20XX年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二.办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。
冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
三.存在的不足 本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工
