质量型班组建设目的
班组作为企业最小的成本组织和价值创造细胞，肩负着企业生产和价值创造的重要责任。
因此，班组建设必须以价值创造为出发点，分析班组各类要素，着力打造质量效益型班组，在成本控制、盈利模式和转型发展中筑牢企业发展的基石。
打造价值创造的质量效益型班组，要注意把握以下管控要点。
精益管理要素。
质量效益型班组必须实施精益化管理，做到目标明确、任务清晰、标准精准、流程精确，实施精确计划、精确执行、精确控制和精确考核，在日常管理中运用科学管理方法，充分调动班组成员的积极性、能动性，在任务管理中抓细抓深，做到精益求精。
在工作过程中，严格技术管理，把施工管理和规范流程、计划方案等抓好抓透，在执行的高效性和技术的精准性上做到精确，减少人、机、物、时等资源的浪费。
在班组精益管理要素中，第一，要有健全的制度和规范的流程标准，来不断提升班组的作业能力和作业效果。
第二，要强化经济责任制，把薪酬同班组质量、安全、文明施工和成本消耗等联动挂钩，把各项工作任务和班组成本等紧密结合起来，做到资源利用最大化。
第三，要加强精益思维的统一认识，为成员所接受和认同，落实到自觉思维和行为中，不断完成作业、改进工作。
在精益管理中，就是找准班组成本线、效益的盈利区和损耗的“亏损点、出血点”，有针对性地确定降本增效的措施，提高班组盈利的“造血”能力。
绩效管理要素。
绩效管理，就是要打造班组利益共同体。
创建质量效益型班组，必须推行绩效考评机制，提高生产质量、安全管理、班组效益和工作效率。
实施绩效考核，即对班组的基础管理、安全管理、经济效益、民主管理等内容全方位、立体化评估考核。
就班组成本考核来说，可以构建可量化的成本定额机制、流程化闭环办理的过程控制机制、市场化刚性操作的考核结算与标准化的成本分析机制。
把班组各项成本按照内部结算价格进行市场化结算，把成本和员工付出、收入进行打捆，以“责、权、利、薪”进行结算，形成人人关注成本盈利，每项开支有依据的管理形态。
需要强调的是，绩效管理要素可以全员参与评价和考核。
每个周期（月或季）末，班组成员可以把周期内的工作业绩、考勤表现等进行统计，班组长综合各方面数据、绩效管理指标来确定班组成员的绩效评价结果。
这样可以把员工的绩效同岗位考评紧密联系，能激励员工立足岗位建功立业，也能有效提升员工的创新积极性。
自控管理要素。
自控管理要素主要指班组的综合管理和掌控能力。
创建质量效益型班组，第一，要自我控制、加强思想建设，用创新的思维、有效的职责落实，才能历练好班组的战斗力、盈利水平和创新力。
第二，自控管理要转变管理机制，充分发挥考核机制的作用，在对每位成员进行业绩量化考核的同时，实现班组业务开展、员工管理上的自动自发，体现在安全受控、质量达标、任务完成、综合素质和学习创新等方面的自觉性、主动性。
第三，自控管理要充分体现以人为本的理念。
可以根据组员个性特质、兴趣爱好等，让每位组员分担班组事务（如安全、质量、后勤宣传等），实现人人担责、人人管理，以增强班组感情的融洽、队伍水平建设等。
第四，自控管理还包括现场作业关键点控制，促进作业人员的制度标准全面落实，实现工作制度、作业流程等的刚性执行。
人才管理要素。
人才管理也是质量效益型班组的关键要素之一。
在班组管理中，班组长是重中之重，其能力水平高低直接影响到班组整体潜力。
在该要素中，第一，要加强班组长的管理（包括班组长后备人才）。
可以通过系统培养、动态历练和远程培训等方式，提高班组长的政治素质和综合能力。
第二，要加强班组技术人才的管理。
鼓励技术人员大胆创新，给技术人员压担子、放任务，在重要工作、关键节点和急难险阻中锻炼成才。
第三，要有组织、有计划地开展班组人才培训活动，让具有潜质的组员提升素质，成长成才。
第四，还可以开展优秀员工、岗位能手等评选推荐活动，及时进行宣传报道，激发员工工作责任心和争当先进的进取心，为班组持续发展提供稳健的人才支撑。
技能管理要素。
班组技能管理，在一定程度上就是班组的战斗力。
提升班组技能水平，第一，要结合实际，积极开展班组长培训、技能型员工培训、劳动竞赛、岗位培训、技能研讨和技能交流等活动，用多岗位、多工种岗位练兵和技术比武的方式，持续提高员工的操作技能和分析、解决问题的能力。
第二，开展导师带徒、新员工职业生活规划等活动，促进新老员工在技术岗位上的衔接，为企业发展提供人才保障。
还可以邀请有丰富工作经验和较高技术水平的班组长授课，提高员工的实际操作技能水平和分析、解决问题的能力。
第三，构建经验知识智库。
充分总结以往工作经验和数据，构建班组知识的共享智库，实现经验、信息的共享。
还可以工作难点为突破口，专题练兵、专项增能，甚至开展QC攻关活动，促进技能的持续提升。
第四，还要健全班组教育培训考核评价机制。
把对外训的学习成果、心得体会和经验认识进行汇报评价，并在一定时期内将学习培训内容进行转化，逐步应用到工作中去。
优质服务要素。
质量效益型班组的产出指标之一就是提供优质服务。
以服务对象区分，班组服务可分为服务企业、服务业主（社会）、服务同级班组、服务员工等方面。
能否提供优质服务，关系到班组最终的效益、收获和形象。
因此，创建质量效益型班组，第一，要强化优质服务导向，在班组内部形成“我为人人，人人为我”的服务思维，以“一次性做好”的思路做好每个环节，保证班组产出最优化。
第二，要明确服务内容，包括安全服务、质量服务、进度服务和效益服务等方面。
班组作业、管理的过程，就是提供服务的过程。
学习创新要素。
学习创新，是质量效益型班组建设的持续动力。
第一，要树立班组成员终身学习的理念。
鼓励和支持员工利用业余时间参加各类在职学历教育、资质资格考试，大力倡导思想、生产、技术、业务培训教育。
第二，要通过组织开展“学习型班组”“学习型岗位”等系列创建工作，开展各类“技术讲座”“安全知识学习”“质量工艺培训”“工艺创优策划”等活动，加速完善班组知识结构和知识水平。
第三，要注重班组创新建设。
尊重班组员工的首创精神，建立创新激励机制和创新成果转化机制，激发班组创新活力，大力开展技术练兵、技经结合、技术攻关、QC小组和合理化建议等活动。
生态文化要素。
质量效益型班组生态文化，就是打造班组文化共同体，提高班组凝聚力和执行力。
第一，创建团结和睦的“文化型”班组。
以人为本，对班组员工进行动态的人性化管理。
比如关注员工的生活工作、健康思想和精神情绪状况，对班组成员的业务技能、兴趣爱好、工作特长等方面有客观、全面的了解，在此基础上合理安排班组岗位，形成整体合力。
第二，实行班组民主管理。
班务公开，班组的考勤、定额完成情况、安全、质量和成本等的控制情况定期向班组成员公开。
第三，积极开展各类文化活动。
按照马斯洛需求理论，多层次满足组员需求，努力营造团结、和谐、快乐的工作氛围。
如定期策划开展班组文化活动，开展班组建设成果交流会、班组谈心会、班组生活会等，既活跃了班组氛围，又展示了班组特色。
州外州集团公司特别推荐大家建立质量型班组。
在班组建设或管理中，当某一要素短缺时，潜在盈利区域随之压缩，价值创造量减少，反之，则潜在盈利区域拓展，价值创造和盈利增加。
因此，打造价值创造型的质量效益型班组，要重视并做到上述各要素的动态管控和有机平衡。
团结教育服务群众是否有力
到位是否存在问题
首先哈，我感觉口号并未完全有效的起到激励的作用，反而让员工有些无奈。
但是很多车间都会有横幅之类的文字，无论是企业文化也好，还是口号也好。
如果一定说个口号的话，那么我把我们十年前工作的车间口号告诉你把，很简单的一句。
“车间主任的职位现在是个空缺”就是这么一个口号。
目标与计划管理培训心得体会
目标与计划管理培训心得体会首先感谢公司给予的培训机会，通过今天的课程学习，使我对“目标与计划管理”这一管理方法有了一些了解，个人谈谈以下几点认知：一、中国企业管理的三大通病：1、岗位职责不清，授权模糊；目前，在中国大多数企业里面部门与部门、各个员工的岗位职责边界不清，授权模糊。
部门或员工往往不清楚哪个部门或哪个人管事，不清楚要做到什么程度。
2、责任不清，负面激励；目前，在中国大多数企业里面管理者不愿意担当责任，自上向下推卸责任比较普遍，最后导致目标没有达到，离期望非常远，在这种情况下管理者就往往采取克扣员工工资等惩罚措施，产生以罚代管的现象，盛行负面激励现象，企业工作氛围非常差。
3、管理技能和效能低下。
在企业里面，管理者没有很好的学习来提升自己管理技能和掌握管理的必要工具，管理效率非常低，使整个公司在管理上面产生低效率、低效能的状况。
上述这些通病最终导致企业运作效能低下、留不住优秀人才，经营上处于徘徊状态，没有办法进行突破。
二、对目标有效的管理过程目标是对结果的要求，同时也强调管理的整个过程。
有效的管理过程是先制定正确的目标和计划，然后按照计划实施，通过对管理工作过程进行控制，不断的完善目标和计划。
这是管理的一条主线，也是快速提升管理水平的有效工具。
三、目标分解与设定企业目标要分解到部门，部门目标再分解到员工。
部门目标分解要注意部门目标不等同于部门经理的目标。
部门经理自己的目标要先确
酒店服务员培训心得体会
酒店管理学习心得体会非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。
学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。
在酒店管理上，我们常说客人永远是对的
但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。
所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查
无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对
也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力
才能改变知到不等于做到的问题
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。
每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化
小学教师怎样做好德育工作
其一，将德育工作渗透在每个学科的教学过程中，课堂渗透可以说是学校德育的主阵地，每一个教师都肩负着“教书育人”的双重责任，无论你任教什么学科，都应该将专业知识的教学与德育工作有机结合起来，积极利用课堂上一切可以利用的时机让学生直接或间接地接受品德教育。
细节悄无声息地隐藏于各个教学环节中，又随时随地在教学环节中产生与消融，任何正确的教学活动，都能使学生沉浸在教师创造的审美情境里，受到美的感染和激动。
教师应积极探索德育渗透的内容和时间，把握好德育渗透的度，让学生在每一个教学细节中努力寻求成功的快乐、收获的乐趣。
其二，形成良好的校风，让学生在每一个学校生活细节中不知不觉地受到教育和感染。
形成良好的校风，首先必须建立起一个个团结向上的班集体。
这不仅可以让学生真正生活其中，而且心甘情愿地为它服务、为它争光，并与之欢乐与悲伤共存，从而产生一种生机勃勃的愉悦感。
团结向上的班集体，源于师生之间、生生之间的心理认同所产生的爱的互通，教师的爱，尤其是 班主任老师的爱是启迪学生心扉的钥匙，是鼓励学生奋进的催化剂。
因此，班主任要通过一个一个小小的生活与学习关照，包括学生的吃饭、住宿、困难等方面问题的关照，力争使各种心态、各个层面的学生都能体会到自己对他（她）们的“爱”，从而通过一个一个小小的进步来认识到自己的成长，体验到成长的快乐。
班级中同学之间的爱更能使学生产生责任感和自觉性。
教师应为学生创造许多为班集体服务的机会，并及时得到集体的认可。
哪怕只是一次出色完成的作业，一种礼貌行为，一次集体活动中的突出表现等，都得到及时的集体肯定，久而久之每个人都爱学校、爱同学、爱老师，关心和帮助周围的人，同时，每个人也得到了别人的关心、爱护和帮助，这种付出爱也得到爱的精神境界，可以促使学生积极向上。
形成良好的校风，还必须建立严格的日常德育规范，让学生在规范的德育环境中学会自律，从而养成良好的行为习惯。
在过去的德育工作中，有的学校认为只要将道德规范和行为准则告诉给学生，学生就会拥有这些美德，遵守这些规范。
然而，他们不知道德育中除了“知不知”外，还有“懂不懂”、“做不做”的问题。
如果孩子对此并不能真正领会，就不可能将其转化为自觉行为。
因此，要针对学生的具体情况制定严格而具体的管理制度，如《学生一日行为规范》等，将学生的日常行为纳入管理规范，将从严治校具体化、规范化，让学生明白到底什么是该做的，什么是不该做的，并通过一系列的活动过程深入到学生的思想上，落实到学生的行动中。
