在苏宁电器工作怎么样
根据我在苏宁销售的经验来看，最重要的是 关于三包的介绍三包都是根据我国的法律法规来介绍的，苏宁也不例外。
但实际操作的时候做的不是很到位，每次顾客购物玩之后我们都会给顾客签一个三包证书，很多顾客都知道三包，但对三包的程序不是很理解，我要说的就是销售员在为顾客讲解三包的时候态度，因为三包对于我们来说在熟悉不过，每次都会给顾客讲一遍，所以都是倒背如流，讲的语速非常快，如果顾客不用心听的话根本就不知道。
这就导致很多质量问题发生的时候他们很盲目。
按理说如果有质量问题肯定是找苏宁，但其实不然，按三包上的说，如果是有什么质量问题应先找客服，客服给你开一个检测报告单再去找苏宁，如果三包没有讲清楚顾客根本不知道。
在顾客看来，我在你这买的东西，我不找你找谁，所以这就给平时的工作带来很多麻烦。
我觉得这是一个很简单的问题，但也是一个急待解决的问题。
苏宁电器 黑电营业员
做些什么
黑电营业员就是卖电视、音响、碟机等的，苏宁的POS系统操作很简单，营业员会开票就可以。
团购家电下乡都会有督导给你们培训的，每周都会下发销售指导书告诉你们本周主推型号和促销政策
苏宁电器为什么要不断提升信息化水平
对于信息化，国家已经很重视，也出台了相关制度。
比如《中央企业信息化水平评价暂行办法》，里面就详细定义了中央企业信息化水平级别，从A级到E级。
A级：企业信息化已经实现全面集成与协同，信息化可以有效改造和提升企业价值链，提高创新竞争力，信息化已经全面融入企业的管理、生产、运营活动。
信息化基础设施、核心业务应用信息系统和综合管理信息系统达到国内领先水平，接近同行业的世界先进水平。
B级：企业信息化基本实现内部系统、功能和上下游的集成，信息化已经全面应用于企业的管理、生产、运营活动，并开始优化和深化应用。
信息化基础设施、核心业务应用信息系统和综合管理信息系统达到国内先进水平，部分接近同行业的世界先进水平。
C级：信息化手段、工具在企业内部已经比较广泛应用，基本实现内部协同和数据互联互通。
信息化基础设施、核心业务应用信息系统和综合管理信息系统接近国内先进水平。
D级：企业内部不同单位、不同部门已经开发建设了业务应用系统和综合管理信息系统，但未实现互联互通，信息资源不能集成共享。
企业信息化处于国内平均水平，其中部分应用达到先进水平。
E级：信息化应用以单机和局域网为主，主要用于替代人工简单劳动，局限在小范围应用和单业务的管理信息电子化，做到局部的信息交流和共享。
企业信息化处于国内一般水平。
就企业信息化来说，A级是最终目标，但是企业十之八九都是认为信息化不成功，实际上信息化不是万能，它只能解决部分问题，而不能解决全部问题，而我们的企业管理者却把企业信息化的目标定的很高，接近于完美，对于一个项目来说，完成目标就可以说是成功，但是这个目标在很多企业却是不明确的，或者是不断变化中，没有一个切实可行的实际目标，所以就导致了信息化项目不成功，企业可以一步一步来，实施信息化项目可以根据上述五个方面结合企业的实际情况，制定切实可行的阶段性目标，阶段性目标必须可以量化，要预先设置考核达到目标的评价方法，一步一个脚印向前走，每成功一步再继续实施后一个项目，不成功就绝不上新项目，这才是实施信息化项目的正确方法。
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苏宁电器连锁店督导的具体工作内容，以及工作职责，注意事项有些什么啊
没做过督导这行业 不过从网上转了一点你可以借鉴的东西1、督导的概念 督导是对制造产品\\\/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用 作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。
你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务 ?? 对分公司的义务： A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。
B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
对客户的义务：?? A. 新店开业的全程协助。
B. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。
C. 加盟店日常培训工作的协助。
?? 对员工的义务： 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。
创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明 （一）督导的岗位职责 1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
（二）督导的主要工作 1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。
我个人感觉这个职务，如果把范围说的小点，就有点像上学时候的纪律委员。
我之前是在一个国内百强的综合商场干的，每天和员工及卖区长打交道。
这个工作不太容易干好。
在苏宁电器中做销售或者营业员怎么样，大家给点建议，谢谢勒
说的有误吧，苏宁的销售人为促销员（Z）和营业员（Y）员是负责销售的督导负责管理，不同的品牌，不同的家电，不同的时间都是有考核的，除此之外还负责参与盘点的工作。
另外，营业员中还有专属的自营员工，比如通讯品类、OEM项目如惠而浦热水器、惠而浦空调、松桥小家电等等，有单独的工资奖金计算方法，这类人员更是专门负责销售的，而且销量也是不错的。
应该说，营业员是督导乃至店长的必经之路，这点楼上的说的是对的，但是升迁主要是靠你自己，以及和店长、督导的关系，开始一定是辛苦，但是如果能得到领导的认可，做到督导是很有希望的。
至于促销员，一楼说的也正确，是各个厂家的人员在苏宁销售，但也要服从所在店面督导的管理，如果违反苏宁的规定，督导有权责罚 补充一下，只有大门店才会有自营人员，而自营人员就是负责销售，我是天津苏宁的,楼上你是哪的苏宁
而且我也在旗舰店店面
苏宁电器客户关系管理成功案例
李 绩：指导教师： 屈武江日期： 2012年9月20日摘要第一章引言1.1企业简介1.2课程题目意义第二章分析企业需求2.1CRM满足企业新的需求2.2企业业务与客户关系管理需求第三章实现方案3.1管理系统内容3.2管理系统实施第四章启示总结参考文献摘要CRM，即客户关系管理，是企业为提高核心竞争力，达到竞争致胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程本文研究电子商务环境下的客户关系管理(CRM)，旨在通过电子商务这一特定环境赋予客户关系管理新的时代的意义。
基于互联网技术的电子商务，正在改变着各个行业的经营模式，信息技术的发展使得CRM重新成为企业发展的重要标志，使企业发展CRM成为更为急迫的任务。
建立和维持客户关系是取得竞争优势的唯一且最重要的基础，这是网络化经济和电子商务对传统商业模式变革的直接结果。
CRM虽然仅仅是电子商务的一个子集，但是它把客户放在了核心位置。
本文认为电子商务环境下的CRM是真正意义的CRM，同时真正意义上的CRM也推动了电子商务的迅猛发展。
中国正处在客户关系管理发展的初级阶段，具有其发展的独特性，这是与中国特殊的国情密切相
